醫保自查自糾報告合集(15篇)
在經濟發展迅速的今天,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的醫保自查自糾報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫保自查自糾報告1
袁州區紀律檢查委員會:
為了落實20xx年6月27日開會精神和《關于開展民營醫院醫;鹱圆樽约m專項整治活動》的有關要求,我院高度重視,立即召開院務委員會傳達會議精神,成立醫療保險基金管理領導小組,由院長擔任組長,副院長及醫?崎L為成員,按照會議內容及醫療保險相關規定,對我院醫;20xx—20xx年使用情況全面清理,進行了自查自糾,積極排查,認真整改,現將自查情況匯報如下:
一、存在的問題
1、小病大治,過度治療,降低入院標準,對患者住院治療的指征把握不嚴。
2、存在醫師核對參保人員的身份不嚴的情況,未做好住院患者的人、證、卡信息相符。
3、病歷書寫不規范,部分醫師學歷不高,水平有限,書寫的病歷質量不高,存在病歷書寫不規范現象。
二、整改措施
1、嚴格落實醫保管理制度,優化醫保服務管理
開展優質服務,設置就醫流程圖,方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發生;對就診人員進行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、建立長效控費機制,完成各項控費指標
充分利用醫院信息系統,實時監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標,實時查詢在院醫保病人的醫療費用情況,查閱在院醫保病人的費用明細,發現問題及時與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的'指導。
加強控制不合理用藥情況,控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統計信息隨時了解醫生開藥情況,有針對性地采取措施,加強對“大處方”的查處,建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度,并加強醫保病人門診和出院帶藥的管理,嚴格執行衛生行政部門的限量管理規定。
明確規定醫務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查,凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的,不得再進行同一性質的其它檢查項目;不是病情需要,同一檢查項目不得重復實施,要求大型儀器檢查陽性率達到90%以上。
通過對我院醫保工作的自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,提高我院醫療質量和服務水平,使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
20xx年9月1日
醫保自查自糾報告2
20xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時制定了各崗位人員職責,確保醫療保險制度得以完善。我們嚴格管理各項基本醫療保險制度,并妥善保存相關醫保管理資料,按照規范進行存檔。我們要認真及時完成各類文書工作,準時記錄病歷信息,填寫相關資料,并及時將真實的醫保信息上傳至醫保部門。定期組織人員對醫保受益者的各類醫療費用使用情況進行分析,如發現問題,及時解決。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五、系統的維護及管理
醫保工作對信息管理系統有著重要的需求,因此我們建立了一套完善的信息管理系統。我們日常維護系統,及時根據新政策和調整進行修改,以確保系統始終符合最新的政策要求,并能正常運行。如果出現醫保信息系統故障,我們積極報告并迅速解決,確保系統的穩定運行。為了提高醫保窗口工作人員的專業水平,我們加強醫保政策學習,并提供操作技能培訓。同時,我們定期組織醫務人員學習醫保政策,并及時傳達和貫徹有關規定,以確保他們對醫保管理各項政策的理解程度。在數據安全方面,我們采取了嚴格的措施,確保醫保數據的完整性。我們定期對系統進行查毒殺毒,保證系統與醫保網的服務安全可靠?傊,我們致力于提供高效、安全的醫保信息管理服務,以滿足醫保工作的需求,并持續改進系統功能,以適應不斷變化的政策環境。
六、存在的問題與原因分析
經過內部自查,我院醫保工作表現出了一定的成績,但與上級要求相比仍存在一定差距。這主要體現在以下幾個方面:首先,相關基礎工作方面仍需進一步加強。包括醫保政策的研究和宣傳、醫保數據的.整理和分析等。其次,我們對醫保工作的思想認識還需要加強。盡管我們已經意識到醫保工作的重要性,但在具體實施中可能還存在理念不夠清晰、重視程度不夠高等問題。再次,我們的業務水平還有待提升。可能是由于缺乏相關培訓和學習機會,導致我們在醫保相關知識和技能上存在欠缺,需要加強學習和提高。綜上所述,為了達到上級要求,我們需要進一步加強醫保工作的基礎建設、增強思想認識、提高業務水平等方面的工作。
(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
(二)部分工作人員對醫保工作的重要性缺乏認識,對醫保政策的了解不夠深入,對于醫保工作的具體操作缺乏把握,無法準確判斷應該進行哪些工作、哪些工作不應進行以及哪些工作需要及時完成。
(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
我院將堅決執行醫療保險的各項政策規定,并自覺接受醫療保險部門的監督和指導。同時,我們將提出以下整改措施:1、加強內部管理:建立健全醫療保險管理制度,明確責任分工,完善流程,確保政策執行的規范性和透明度。2、加強培訓與宣傳:加大對醫療保險政策的培訓力度,提高醫務人員對政策規定的理解和遵守水平;通過多種渠道向患者宣傳醫療保險相關知識,增強患者的政策意識和依法就醫意識。3、加強數據管理:建立健全醫療保險數據管理系統,確保數據的準確、完整和安全,為醫療保險部門監督和指導提供可靠的數據支持。4、加強溝通與合作:與醫療保險部門保持密切聯系,及時了解最新政策動態,積極參與政策制定和修改的討論,共同促進醫療保險工作的順利實施。我們相信,通過嚴格執行醫療保險政策規定,并采取有效的整改措施,我院將更好地履行自己的職責,提供優質的醫療服務,為患者和社會做出更大的貢獻。
(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)建立健全責任制度,明確分工職責,并明確醫保管理人員的職責。加強對工作人員的檢查和培訓教育,同時建立完善的考核制度,確保獎懲措施明確可行。
(三)加強醫患溝通,規范就診流程,持續提升患者滿意度,確保廣大參保人民基本醫療需求得到充分保障。
(四)提倡和諧醫保關系,教育醫務人員恪守醫療保險政策規定。引導人們樹立正確的就醫觀念、改善就醫方式,并增強對醫療費用的意識。良好地引導參保人員合理就醫和購藥,為他們提供優質的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。
醫保自查自糾報告3
根據上級有關城鎮職工醫療保險和城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,本院在各級領導和有關部門的指導和支持下,嚴格執行,全院工作人員共同努力,使醫保工作在20xx年度正常運行,沒有出現借卡看診及超范圍檢查、分解住院等違規行為,確保了基金的安全運行。根據社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度的醫保工作進行了自查,認真排查并積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得以有效落實,本院正在健全各項醫保管理制度,并結合本院的工作實際,將重點放在抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務上。為此,我們制定了一系列關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施。
同時明確了各個崗位員工的職責,并建立了完善的各項基本醫療保險制度,相關醫保管理資料齊全,并按照規定進行管理與歸檔。我們要認真負責、及時完成各類文書工作,準時書寫病歷并填寫相關資料,并及時將真實的醫保信息上傳至醫保部門。此外,還要定期組織人員對醫保享受人員各種醫療費用的使用情況進行分析,一旦發現問題要及時解決。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
結合本院工作實際,我們堅決執行基本醫療保險用藥管理規定,并嚴格抽查門診處方和住院醫囑,一旦發現不合理用藥情況,立即進行糾正。為了讓病人能夠清楚地了解藥品、診療項目以及醫療服務的收費情況,我們實行明碼標價,并提供費用明細清單。每日費用清單將發送給病人,只有在病人簽字后才能轉交給收費處,確保參保人明明白白地消費。此外,我們不斷強調醫務人員對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替的現象。對于需要使用目錄外藥品或診療項目的就診人員,我們要求事先征得其同意并簽署知情同意書。同時,我們嚴格執行首診負責制,杜絕患者被推諉的現象。在住院方面,我們保證沒有掛床現象,不會分解住院治療行為,也杜絕過度檢查、重復檢查和過度醫療行為。我們嚴格遵守臨床和護理診療程序,并在臨床用藥上嚴格遵循常規和聯合用藥原則。在財務與結算方面,我們認真執行盛市物價部門的收費標準,堅決杜絕亂收費行為,并且沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍。以上是我們院所努力實施的一系列措施,確保醫療服務的規范性和透明度。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五、系統的`維護及管理
醫保工作對于信息管理系統的需求很高,因此我們需要一個可靠的系統來滿足這一需求。我們的系統不僅在日常維護方面做得很好,還能及時調整和適應新的政策變化。當有新的政策出臺或者現有政策發生調整時,我們會迅速修改系統,并及時向相關人員報告和解決醫保信息系統故障,以保證系統正常運行。同時,我們也會加強醫保窗口工作人員的培訓,使他們具備扎實的醫保政策學習基礎和操作技能。為了保證醫保數據的安全完整,我們會定期對信息系統進行查毒殺毒,并與醫保網的服務進行同步。另外,我們也會定期組織醫務人員進行醫保政策學習,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并密切關注他們對醫保管理各項政策的理解程度。以上是針對醫保工作需要,我們提供的一些改進措施,希望能夠更好地滿足醫保工作的要求。
六、存在的問題與原因分析
經過自我檢查,我發現我院醫保工作雖然取得了一些進展,但與上級要求還存在一定差距。主要原因可以歸結為以下幾個方面:首先,我們在基礎工作方面還需加強。可能是由于缺乏系統性和規范性,我們的基礎工作并沒有達到上級要求的水平。我們需要加強文件管理、檔案整理、數據統計等方面的能力,確保這些基礎工作能夠有效支持我們的醫保工作。其次,我們的思想認識還有待提高。我們需要正確認識醫保工作的重要性和緊迫性,明確我們的職責和使命。只有通過正確的思想引領,我們才能更好地投入到醫保工作中,提升我們的工作效率和質量。此外,我們的業務水平也需要進一步加強和夯實。充分了解和掌握國家和地方醫保政策、法規和相關流程是我們提升業務水平的關鍵。同時,我們需要不斷學習和研究醫保領域的新知識和新技術,保持我們的專業競爭力。綜上所述,我們需要進一步加強和夯實醫保工作中的基礎工作、思想認識和業務水平,以滿足上級要求并更好地為廣大患者提供醫保服務。
。ㄒ唬┫嚓P監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
。ǘ┯幸恍﹩T工在思想上對醫保工作缺乏重視,他們對醫保政策的學習也不夠深入,沒有真正掌握醫保工作的要點,不知道應該做哪些事情、不應該做哪些事情,以及應該及時完成哪些任務。
。ㄈ┰诓∪司驮\的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
從現在開始,我們醫院將進一步加強對醫療保險政策規定的嚴格執行,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。同時,我們還提出了以下整改措施。
。ㄒ唬┘訌娽t務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵嵷熑沃,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的培訓和考核,建立健全的檢查和教育機制,確保他們具備必要的專業知識和技能。同時,建立科學的績效考核制度,通過獎勵和懲罰措施,激勵工作人員提高工作效率和質量,確保醫保管理工作的順利開展。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,優化辦理流程,并持續提升患者的滿意度,以確保廣大參保人的基本醫療需求得到充分保障。
。ㄋ模┩苿雍椭C的醫保關系,需要加強對醫務人員的教育,確保他們嚴格遵守醫療保險政策規定。同時,還需要引導人們改變就醫觀念、就醫方式以及費用意識。在這一過程中,正確的指導將幫助參保人員更加理性地就醫和購藥,并為他們提供優質的醫療服務。
。ㄎ澹┻M一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。
醫保自查自糾報告4
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專家對我院x年度醫保工作進行考核,考核中,發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:
一、存在的問題
。ㄒ唬﹨⒈W≡夯颊咭虿∽≡涸谒≡旱目剖摇白≡翰∪艘挥[表”中“醫保”標志不齊全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;
。ㄈ┢胀ㄩT診、住院出院用藥超量
。ㄋ模┬∏锌谑沾髶Q藥的費用
(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關于“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全的問題
醫院對各臨床科室制定了嚴格的要求,要求科室必須完成詳細登記參保住院患者的工作,并規定只能使用全院統一的登記符號進行登記。若有人未按規定使用符號進行登記,則該登記將被視為無效。
。ǘ╆P于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題
我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求,進行每月病歷處方檢查。特別是針對中醫科,我們嚴格要求在病歷中明確指出推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目的治療部位及治療時間。如果未能按照規定要求書寫,將被視為不規范病歷,并進行全院通報。相應個人也將面臨處罰。
(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題
我院正在實施一項名為“門診處方藥物專項檢查”的方案,旨在對門診處方中的藥物使用進行監督。我們制定了科室門診處方用藥指標,并定期進行檢查。質控科、藥劑科和醫務部將依據相關標準和規范聯合評估處方用藥的合格率。對于用藥過量或無指征用藥的情況,我們將每月公示,并實施相應懲罰措施。
。ㄋ模╆P于小切口收大換藥的費用的問題
根據自查結果顯示,我院存在的問題主要是醫生對傷口大小的判斷不準確,誤將小傷口定性為大傷口,從而導致了收取了額外費用。在今年1—8月期間,共有多個病例遭受了收取額外費用的情況,總計金額為元。為了解決這一問題,醫院已經組織財務科、審計科以及臨床科室的護士長進行了再次學習,以精確把握醫療服務收費標準并確保正確評估傷口大小,并嚴格按照標準收費。同時,醫院也會進行自我審查,及時發現問題并進行糾正,以保證不再出現不合理收費、分解收費和自立項目收費等情況的發生。
。ㄎ澹╆P于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的.位置的問題
醫院的門診收費處和出入院辦理處都配備了方便患者輸入醫?艽a的小鍵盤,并且將其放置在顯眼的位置。
通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾報告5
結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務設施標準》的相關標準,本文將介紹仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作的情況。為了確保醫保定點藥房的合規經營以及提供符合標準的醫療保險服務,仁心大藥房積極響應政策要求,組織了全體員工開展醫保定點藥房的自檢自查工作。我們重點關注了以下方面內容:1、藥品目錄:根據《xx省基本醫療保險藥品目錄》,我們對所售賣的藥品進行了全面排查,確保藥品的種類和價格都符合規定,不存在違規行為。2、診療項目:結合《xx省基本醫療保險診療項目》,我們對醫療服務的收費標準和項目進行了審查,以確保我們提供的診療服務符合規定并不會超出保險范圍。3、服務設施標準:根據《xx省基本醫療保險服務設施標準》,我們對藥房的設施條件進行了檢查,包括衛生安全、環境整潔等方面,以確保提供給患者的服務環境符合規范要求。在自檢自查過程中,仁心大藥房積極指導員工加強自我管理和規范操作,加強對政策法規的學習和理解,確保能夠正確執行各項規定。同時,我們也建立了監督機制,定期對醫保定點藥房的運營情況進行內部審核,及時發現問題并加以解決。通過此次自檢自查活動,仁心大藥房進一步加強了內部管理,提高了服務質量,并且全體員工也深刻認識到醫保定點藥房的重要性以及規范經營的必要性。我們將繼續嚴格按照相關標準要求進行管理,為廣大患者提供更優質的醫療保險服務。
一、本藥房依法掛有定點零售藥店證書,并公示了我們的服務承諾和投訴電話。同時,我們的《營業執照》、《藥品經營許可證》以及《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內。
二、本藥店對藥品進貨和銷售實施了嚴格的規章制度,所有藥房員工都認真履行自己的責任。我們對首營企業和首營品種進行了仔細審核,并建立了相關檔案記錄。這樣做是為了確保我們的采購渠道合法正規,所有賬目、票據以及貨物都相互一致。
三、本藥店的營業時間內必須至少有一名合格的藥師在崗。藥店門口會擺放明顯的夜間購藥標志,方便顧客辨別。所有在藥店工作的人員都要持有相關主管部門頒發的'上崗證、健康證和職業資格證書,并確保這些證書都在有效期內。同時,藥師們也要遵守規定,持證上崗。
四、本藥店的面積為284平方米,配備了4臺電腦。其中,有3臺電腦安裝了專門用于藥品零售的軟件,另外1臺電腦則安裝了醫保系統,并通過專線與怒江州醫保系統相連。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行以及經營場所的干凈整潔,我們還配備了相應的管理人員和清潔人員。
五、本藥店的藥學技術人員全部具備合法證書。我店所有員工都參加了社會保險,并按規定繳納相關費用。藥房嚴格遵守國家、省、市有關藥品銷售價格的規定。不論顧客選擇何種支付方式購買藥物,我們始終堅持同一價格政策。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告6
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格依據國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未呈現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等狀況,在肯定程度上協作了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進行了自查,對比評定方法認真排查,積極整改,現將自查狀況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的熟識
為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的.醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼將來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,積極協作醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級部署的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真準時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,準時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐動身做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。全部藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并供應費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過自查發覺我院醫保工作雖然取得了顯著成果,但距醫保中心要求還有肯定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的緣由:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,熟識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要準時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全把握的現象。
3、病歷書寫不夠準時全面
4、未能精確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,依據以上不足,下一步主要實行措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、學識的學習,從思想上提高熟識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查培訓,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患交流,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿足度。使寬敞參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過提高我院醫療質量和服務水平,增加參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告7
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如根本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“根本醫療保險政策宣揚欄”和“贊揚箱”;編印根本醫療保險宣揚資料;發布咨詢與贊揚電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參;颊叩馁潛P。在醫院顯要位置發布醫保就診流程、方便參保患者就診購藥;設立醫保患者掛號、結算等公用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,根絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格把握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到公道搜檢、公道治療、公道用藥;無偽造、更改病歷現象。主動配合醫保經辦機構對診療過程及醫療用度進行監視、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自主項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣揚,以科室為單位經常性組織研究了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省根本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員愈加熟悉目錄,成為醫保政策的宣揚者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就診提供質量保證
一是嚴格執行診療照顧護士常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交費制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的根蒂根基上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全美滿了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理義務制,把醫療質量管理目標層層分解,義務到人,將搜檢、監視關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交費、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資歷準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。主動研究先進的醫學知識,提高本身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的研究和培養,增強本身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。
通過調整科室結構,增加服務窗口,簡化就診環節,縮短病人等待時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就診服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強照顧護士禮儀的'培訓,根絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,公道安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動愈加人性化、舒適化。正視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者照顧護士服務熱心,照顧護士細心,操作精心,解答耐心。由經歷豐富的產科、兒科照顧護士專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院步伐及收費結算為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、體系的維護及管理
醫院正視保險信息管理體系的維護與管理,及時破除醫院信息管理體系障礙,保證體系正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保公用計算機嚴格按規定專機公用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫保自查自糾報告8
我中心自接到鹽衛財務〔20xx〕26號和都衛〔20xx〕131號兩個文件后,中心領導班子高度重視,組織醫院財務科、醫療科、科、病案室、醫保辦等相關科室,對街道、村兩級醫療機構認真按照文件的要求,逐項進行自查,自查情況如下:
一、 醫院基本情況:
我中心全稱鹽都區鹽瀆街道社區服務中心,位于新都路與神州路交界處,是政府舉辦的公立一級綜合醫院,法人代表李桂斌,設有全科、外科、內科、防保科、中醫科、檢驗科、藥劑科、放射科等臨床及醫技科室。擁有螺旋CT, DR, 全自動生化分析儀,多功能手術床,多普勒彩超,沖擊波治療儀,臭氧治療儀,中藥全身熏蒸機,急救車等大型醫療設備,住院服務開放床位30張,相應醫療設備和人員配備齊全,為轄區居民和周邊鄉鎮群眾提供各項優質的醫療服務。
二、 自查自糾工作開展情況
。ㄒ唬┳圆榍闆r:
1、我院成立醫保基金使用自查自糾領導小組,宗朔、蔣守花、劉玉敏院長任組長,各職能科室負責人任成員的領導小組,利用召開全體職工大會的機會,組織全院職工和全體村醫生學習《醫療保障基金使用監督管理條例》等法規和醫保管理相關文件,并制定了詳細的自查計劃,由藥劑科牽頭,對街道中心及9家村衛生服務站醫;褂眉搬t保目錄用藥的采購、進銷存等進行細致排查。將自查存在的問題行成詳細的書面報告向區醫保中心呈報,并將我中心存在的問題和常見違規收費項目院內通報。
2、通過調取衛生信息系統和醫保系統中發的結報數據和處方、檢查申請單、檢查報告、病歷檔案等相關醫療文書,對照自查通知附件1《定點醫療機構醫療服務行為規則》逐條逐項核實,將存在的違規收費人次金額匯總記錄;將區中心兩年來下發的審計違規收費統計人次金額上報。
。ㄒ唬┳圆榇嬖诘膯栴}:
1、20項常見超標準診療項目收費我院經逐一排查,沒發現所列超標準收費。
2、39項常見重復診療項目收費我院經逐一排查,沒發現所列重復收費。
3、9項常見串換項目收費我院經逐一排查,沒發現所列串換項目收費。
4、3項常見無指征收費我院經逐一排查,沒發現所列無指征收費。
5、2項常見分解收費我院經逐一排查,沒發現所列分解收費
6、7項常見組套收費我院經逐一排查,沒發現所列組套收費。
7、限二級及以上醫療機構支付項目:經查街道中心和3家村衛生室存在將中藥注射液違規收費320人次,共計6543.67元。
8、經排查未發現收費項目不匹配的'違規收費。
9、經排查未發現收費項目不匹配的違規收費。
10、經排查出現1例分解住院的情況,相關情況說明已交到稽查科。
。ㄈ﹩栴}處理情況:
我街道3家村衛生服務站限二級及以上醫院中藥注射液脈絡寧注射液、丹參注射液、注射用血栓通(凍干)等違規結報190人次總金額5815.61元;中心限二級及以上醫院中藥注射脈絡寧注射液、血塞通注射液、注射用血栓通(凍干)違規結報130人次費用金額728.06,總計6543.67元。依據區中心要求15日前將違規結報金額退回,對所涉違規使用醫保基金醫生和衛生室通報,并對照績效考核作相應金額處罰。
三、醫院整改措施
我中心將再次通過集中培訓和網絡媒體等多種學習方式,組織全院職工及衛生室進行醫;鸸芾碚吆蜆I務知識的培訓,對新政策及時培訓學習,使大家對醫保內容及時了解和掌握,同時把醫;鹗褂霉芾碜鳛槟杲K績效考核的一項重要的指標。針對醫院自查中存在的問題,落實問題整改,采取定期、不定期相結合檢查方法,制定獎懲措施,平時嚴格控制入院標準,切實做到合理檢查、治療、用藥,確保醫保資金安全。
醫保自查自糾報告9
為認真落實《關于全面開面開展協議管理醫藥結構醫;鹗褂煤歪t療服務行為自查整改的通知》的相關文件要求,強化醫保管理工作,規范醫保醫療行為,更好的為參保病人服務,我院立即組織相關人員,參照評定辦法對全院的醫;鹗褂们闆r工作進行自查,未發現費用超標、借卡看病、以藥換藥,以物代藥等情況,在一定程度上維護了醫保基金的安全運行,F將自查自糾情況報告如下:
一、存在問題
。ㄒ唬﹤別病歷書寫不規范,完整,紙質醫囑書寫字跡過于潦草;病人個人信息填寫不完整。
。ǘ﹤別病歷診斷依據不足,入院診斷報告單時間過長,缺少相關的輔助檢查報告單;或者某些檢查與診斷無關。
。ㄈ﹤別病歷中未做到辨證論治,醫囑用藥未在病程記錄中體現出來,部分用藥與診斷不相符合。
。ㄋ模﹤別腫瘤患者化療未計算體表面積,直接根據上級醫院制定的診療方案及用藥對患者用藥,或該藥的用藥使用范圍與患者病情不相符。
。ㄎ澹﹤別病歷存在費用記錄不及時。
。﹤別病歷出院帶藥超量或者出院帶藥與病情無關。
(七)在我院住院系統升級期間,個別病歷入院通知單的診斷與住院病歷首頁診斷不相符合。個別病歷中存在重復醫囑。升級成功后均已及時退費。
二、整改措施
。ㄒ唬┪以撼闪⒁栽洪L為組長,各科室主任為組員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。建立健全各項基本醫療保險制度,并對相關醫保管理資料按規范管理存檔。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
。ǘ┨岢珒炠|服務,方便參保人員就醫。對藥品、診療項目和醫療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發生。對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定及醫保用藥審批制度。達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
。ㄈ┒ㄆ跈z查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況,發現違規現象均按規定執行。嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定及基本醫療保險服務設施管理規定。
。ㄋ模┒ㄆ诮M織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。不斷提高醫務人員的自身素質和業務水平,規范醫保醫療行為,做到合理檢查,合理用藥,使病與癥、病與藥、藥與量相符。
。ㄋ模┘訌娽t療保險費用控制,嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。嚴格掌握入、出院標準,每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
。┓e極完善我院醫保信息管理系統,滿足醫保工作的`日常需要,加強日常系統維護,積極排除醫保信息系統故障,確保醫保數據安全完整及正常運行。加強醫保窗口工作人員對醫保政策學習,以便操作技能熟練。
通過本次醫保工作的自查自糾,使我院醫保工作更加科學、合理,進一步提高我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,我們相信,在上級領導及醫保部門的支持和指導下,我院的醫療工作會進一步提高,更好的為參保人員服務。
醫保自查自糾報告10
關于我店期間發生的醫保藥品匹配錯誤情況,經過認真調查,現就相關情況及自查處置懲罰辦法匯報如下
一、情況敷XXX:
自XXX醫保系統升級后我店隨后進行了新購醫保藥品匹配維護工作,由于相關醫保技術人員系新進員工,醫保相關政策、業務不熟悉,加上具體操作過程中粗心失誤將本歸類于“多種維生素類目”的產品歸類到“維生素B2類”,將類目外醫保產品錯誤匹配,造成了這次藥品匹配錯誤事故。
二、處置懲罰辦法:
1、通過自查已將錯誤匹配藥品全部刪除。
2、此次事故的直接責任人已被辭退,相關醫保刷卡人員處以嚴重警告,并責令定期研究相關醫保產品目錄
3、建立醫保藥品存案匯報制度,所有新增醫保藥品需上報醫保主管部分后方可進行藥品匹配保護,設制由總經理、店長領導的專門小組,定期向醫保主管部分匯報經營情況并研究最新醫保政策法規。
4、全店所有人員加強醫保政策法規的研究,堅決杜絕類似事件發生。
三、通過此次自查自改我店深刻認識到在醫保經營中管理不足和監管滯后,現已設立專門小組,管理、監管我店的醫保工作。堅決防止此類事件發生。由于此次藥品匹配錯誤事故,主要系具體操作人員粗心失誤所致,非主觀故意,肯請醫保中心予以我店改正機會。醫保自查自糾整改報告篇6 召開中心醫保工作整改會,梳理檢查中存在的問題,認真分析研究,提出明確的整改目標,主動整改。
一、嚴格按照醫保規定處方用藥
規范處方用藥。加強日常藥品使用的`研究、嚴格按藥品說明書開藥,嚴禁超量開藥。如遇患者誤解及個人需求,應耐煩向病人做好說明工作,告知合理用藥的緊張性,規范醫療處方。從泉源上確保醫保工作安全、平穩運行。
二、臨床診斷與用藥相符
規范就診操作細則,嚴格按照認真患者診斷用藥,臨床診斷與藥品說明書相符,比方:碳酸鈣D3片,必須是骨質松散癥的患者方可使用。
三、疾病診斷名稱書寫必須規范
處方診斷有的未明確。對此要規范診斷,如:必須注明患者的腦血管病是缺血性,照舊出血性腦血管病。
四、對于非本人持卡,患者確實臥床不起的,必須攜帶患者和本人身份證,以及二級醫院以上診斷證明或門診病歷方可開藥。
五、遵守醫保政策和績效掛鉤,對于違反醫保政策的當事人進行績效處罰。
六、發生醫保拒付的工作人員,拒付費用由當事醫生自行承擔。同時,針對以上問題加大督查次數,在中心與衛生站每月互查的基礎上,中心內確保每天進行處方檢查,檢查參保患者診斷依據是否充分、指導用藥是否合理。每周的例會總結上一周出現的問題,及時做出整改。
我中心一定嚴格按照醫保工作要求,加強日常監督檢查的力度,仔細、規范地落實各項醫保政策,努力把醫保工作做得更加出色,更好的為參保病人服務。
醫保自查自糾報告11
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:在區醫保中央的指導下,在各級領導、各有關部門的高度正視支持下,嚴格按照國度、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工根本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作整體運行正常,未出現用度超標、借卡看病、超范圍搜檢等情形,在肯定程度上配合了區醫保中央的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,主動整改,現將自查情形報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識為加強對醫療保險工作的領導
我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工義務到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真研究有關文件。針對本院工作實際,查找差距,主動整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新場面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,主動配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決根絕弄虛作假歹意套取醫;疬`規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中力量抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的`職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象。
四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了明顯成績,但距醫保中央要求還有肯定的差距,如根蒂根基工作還有待進一步夯實等
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面。
4、未能正確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據五下一步工作要點。
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要愈加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的根本醫療需求得到充分保障,通過提高我院醫療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告12
根據洛陽市醫療保障局《關于加強醫;鹗褂霉芾淼耐ㄖ芬,我院迅速組織相關人員,嚴格遵循醫療保險政策的規定和要求,對醫保基金使用情況進行了全面自查。我們認真、細致地排查了存在的問題,并采取積極措施進行整改。現將自查情況報告如下:
一、提高思想認識,嚴肅規范管理
為加強我院對醫療保險工作的領導,特成立了醫保工作領導小組。該小組由院領導擔任組長,相關科室負責人擔任成員,旨在明確分工責任并將其落實到個人。通過建立制度,我們能夠確保醫保工作目標任務得以順利完成。為使全院醫護人員更好地了解有關文件,我們組織了認真的學習講座。針對本院的具體情況,我們積極查找差距,并采取積極的整改措施。通過加強自律和自我管理,我們能夠更好地推進醫保工作。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《定點醫療機構服務協議書》的要求執行,合理、合法、規范地進行醫療服務,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發生,保證醫保基金的.安全運行。
二、建立長效控費機制,完成各項控費指標
為了合理控制醫療費用,我院醫保辦與醫、藥、護一線醫務人員以及相關科室聯合起來,采取綜合性控制措施。我們嚴格要求醫務人員在診療過程中遵守各項診療常規,做到因病施治,進行合理檢查、合理治療和合理用藥,同時禁止過度檢查。此外,我們還要求嚴格掌握參保人的入院標準和出院標準,不允許將可在門診、急診、留觀及門診特定項目進行治療的患者收入住院。
充分利用醫院信息系統,實時監測全院醫;颊哔M用、自費比例以及超額費用等指標,及時查詢在院醫;颊叩尼t療費用情況,并查看其費用明細。發現問題后,立即與科室負責人和主治醫生溝通,并提供準確的指導。
醫保自查自糾報告13
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保辦理小組定期組織人員對參保人員各類醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保辦理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保辦理小組人員主動配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險營業辦理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所請求的藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息辦理系統能滿足醫保工作的.日常需要,在日常系統保護方面也較完善,并能及時敷陳并主動排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策研究積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。
3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。 五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員研究醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各類形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。
醫保自查自糾報告14
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
收到通知后,我院迅速組建了一個自查領導小組,由主要領導擔任組長,分管領導擔任副組長。我們根據相關標準進行了對照檢查,并積極進行整改。我們深知基本醫療是社會保障體系的重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策是社會主義市場經濟發展的必然要求,也是保障職工基本醫療并提高職工健康水平的重要措施。我院一直非常重視醫療保險工作,成立了專門的管理小組,并完善了管理制度。我們多次召開專題會議,對醫保工作進行研究和部署,并定期為醫師進行醫保培訓。我們在年初制定了醫保工作計劃,并定期總結醫保工作情況,深入分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,經過市勞動局和市醫保處的正確領導和指導,在他們的推動下,我們建立了健全的各項規章制度,包括基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度和門診管理制度。我們還設置了“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編制了基本醫療保險宣傳資料,并公布了咨詢和投訴電話。我們熱心為參保人員提供咨詢服務,并妥善處理他們的投訴。在醫院的顯要位置公布了醫保就醫流程,以方便參;颊呔歪t和購藥,并設立了醫;颊邟焯柡徒Y算等專用窗口。我們簡化了流程,提供了便捷、優質的醫療服務。對于參保職工就診和住院,我們嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,并制止掛名住院和分解住院。我們嚴格掌握病人的收治、出入院和監護病房收治標準,貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,并杜絕偽造和更改病歷現象。我們積極配合醫保經辦機構對診療過程和醫療費用進行監督、審核,并及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。同時,我們嚴格執行有關部門制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
首先,我們必須嚴格遵守診療護理的常規和技術操作規范。此外,我們還要認真貫徹首診醫師負責制度、三級醫師巡查制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷記錄制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等關鍵醫療制度。請修改該段內容后直接回復中文原創內容。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。
通過優化科室布局,增加服務窗口,簡化就醫流程,縮短患者等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,并提供飲水、電話和輪椅等舒適的設施。設立門診總服務臺,為患者提供信息指導和就醫服務,及時解決他們在就診過程中遇到的各種問題。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕不友善、冷漠、刁難等現象。同時,注重婦科門診的私密性,合理安排患者就診時間,建立一對一的醫患面對面診室,充分保護患者的隱私,使醫療過程更加人性化和舒適化。我們還注重細節服務,為陪同患者就診的.人員免費提供兩次冷飲或熱飲,午間就餐時間為接受治療的患者和陪同人員提供免費面包。多年來,我們一直堅持為住院患者提供免費的小米稀飯,并致力于提供熱情周到的護理服務,耐心解答患者的問題。我們還組建了由經驗豐富的產科和兒科護理專家組成的產后訪視隊伍,為出院的產婦和新生兒進行健康宣教和指導,受到了產婦及其家屬的高度贊揚。通過一系列用心服務的努力,我們的客戶服務部門在定期進行的患者滿意度調查中,滿意度一直保持在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了提升醫療保險管理的規范化水平,確保各項政策得以全面執行,根據市醫保部門的要求,我們醫院采取了一系列措施。首先,為參;颊咛刂屏司G色床頭卡,用于標識其醫療保險參與情況;同時,在病歷上蓋章確認醫保信息的真實性。此外,我們醫生在治療過程中始終堅持因病施治、合理檢查和合理用藥的原則。針對病歷質量管理,我們嚴格執行首診醫生負責制,并規范臨床用藥。經治醫師必須遵循臨床需求和醫保政策規定,自覺使用安全有效、價格合理的《藥品目錄》內的藥品。只有當病情確實需要使用《藥品目錄》外的自費藥物,包括特定藥品、乙類藥品以及需要個人承擔部分費用的醫用材料和服務項目時,經治醫師才能向參保人清楚說明理由,并填寫并賦予知情同意書,該同意書將與住院病歷一同歸檔。此外,我們努力確保目錄外服務項目的費用比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們一直堅持以病患為中心,以質量為核心,將全心全意為病患服務作為出發點。我們努力制定規范化的建章立制,推崇人性化的服務理念,追求醫療質量的標準化,倡導行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、經濟實惠的醫療服務和溫馨的就醫環境。這些努力受到廣大參保人的一致好評,并產生了良好的社會和經濟效益。
經過仔細對比xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等相關文件要求,并進行自我審查,我們醫院已經達到了醫療保險定點醫療機構的設立和要求。
醫保自查自糾報告15
為進一步加強醫保管理工作,提高醫療服務質量,我單位于進行了自查自糾工作。自查過程中,我們發現了一些存在的問題,并及時采取了糾正措施,具體情況如下:
一、醫保結算問題。
我們在自查中發現,有些醫院存在多次報銷同一項醫療費用的情況,嚴重影響醫保資金的使用效率。針對此問題,我們加強了對醫院的.監督管理,完善了相關流程,嚴格控制醫療費用的報銷,確保醫保資金合理使用。
二、醫療服務質量問題。
自查中我們也發現,有些醫院存在醫療服務質量不達標的問題,如醫生工作不認真、診療不規范等。針對這些問題,我們加強了對醫院的監督,加強對醫生的培訓和考核,確保醫生診療符合規范。
三、醫保信息技術問題。
我們也發現了一些醫保信息技術問題,如醫保系統升級不及時、數據不準確等問題。針對這些問題,我們加強了對醫保系統的維護和升級,增強了數據的準確性,確保醫保信息技術的正常使用。
我們在自查自糾過程中,發現并解決了一些存在的問題,加強了對醫保管理的監督和管理,改善了醫療服務質量。我們將繼續秉持著“誠信、公正、有效”的原則,努力為人民群眾提供更優質、更高效、更便捷的醫療服務。
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