【精選】醫院自查自糾報告15篇
在不斷進步的時代,報告與我們愈發關系密切,報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的醫院自查自糾報告,歡迎大家分享。
醫院自查自糾報告1
一、工作開展情況
1。堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2。參合農民就診時確認身份后,認真審核三證并填寫新農合入院登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關系并復印身份證簽字,以防冒領資金。
3。在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。
4。新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的'問題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問題,我院今年已經組織了兩次全院培訓,已經做到新農合政策人人知曉。
三、未來工作計劃
1。在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審核報銷費用。
2。加強本院住院病人的審核和查房力度。
3。加強管理人員和經辦人員的能力,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。
4。加強新農合補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對群眾的益處。
5。我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的義務。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。
醫院自查自糾報告2
根據全省糾風工作會議和市紀委七次全會精神,和縣糾風辦?h衛生局研究制定的《縣xxx年民主評議行風工作實施方案》的通知精神,按照全縣衛生系統行風評議工作的總體部署,我院在宣傳發動的基礎上,自x月x日x月xx日,深入進行了自查自糾階段的工作,現根據縣糾風辦的要求簡要總結如下:
一、行風建設及民主評議行風工作情況
。ㄒ唬┥罨枷胝J識,周密部署安排。
為了搞好宣傳發動自查自糾工作,按照上級的統一部署,我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會,按照行風評議的工作要求,成立了行風評議工作領導小組,制訂了實施方案,9月9日。9月x日兩次召開院班子會議和中層領導會議,專題研究行風評議工作,9月x日又召開全院職工大會,全院上下聯動形成了〝一把手負總責,分管領導直接抓,其他領導協同抓,一級抓一級,層層抓落實〞的工作格局,在此基礎上,院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作,會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案,廣泛征求社會各界意見,針對評議內容,下臨床科室調查行風情況,制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式,明確責任領導,責任科室和具體責任人。
。ǘ┙y一思想,提高認識。
全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和〝以病人為中心〞的服務內容,進一步明確行風評議的目的和要求,使全院干部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設〝廉潔。務實。便民〞服務型的需要,較好地克服消極厭煩的思想,認識到個個都是行風評議對象,人人代表行風形象。
。ㄈ┻叢檫吀模⒅貙嵭。
在行風評議工作中,我們按照〝邊查邊改,查糾并舉,重在整改〞的'指導思想,對一些醫療人員的服務質量不高,文明不規范,服務態度不好,責任心不強,收受〝紅包〞,開單提成,開搭車藥等問題,及時分解到科室進行整改。
二、行風評議中存在的主要問題
通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在3個方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求,個別同志思想上產生了低落,徘徊,甚至產生抵觸情緒。
。ǘ┦莻別醫務工作者,醫療技術水平較差,不求進步,服務態度較差。
。ㄈ┦莻別同志,存在著吃請現象。
三、整改措施及落實情況
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照〝責任到領導,責任到科室,責任到人〞的原則,限時整改,確保行風評議工作取得實效。
。ㄒ唬┽槍Σ糠止ぷ魅藛T思想觀念問題,著力從理論學習上整改,轉變觀念,開拓創新,加強學習,切實轉變思想觀念,組織廣大職工,深入學習鄧小平理論和〝三個代表〞重要思想,主管領導經常找他們談心,通過正反兩方面的典型,引導他們樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀,最終達到思想上的提高。
。ǘ┽槍Σ糠轴t務人員技術水平低。不求進取,服務態度差問題,除找他們談心外,派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。
。ㄈ┽槍別同志存在著吃請現象,主管領導曉之以理,動之以情的跟他們講明道理,講清危害程度。幫助他們弘揚正氣,提高素質,全面樹立白衣天使的良好形象。
醫院自查自糾報告3
為進一步加強醫療衛生機構的政風行風建設,全面提高醫療衛生服務質量和水平,根據市糾風辦、市衛健局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導
為深入貫徹落實市衛健局、醫療集團關于民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統一思想,提高認識,為認真、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監督,確保行評工作有序進行;二是要求統籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合“醫德醫風集中教育活動”“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”等主題活動,做到統籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫德醫風、醫療質量、服務態度等方面的差距和問題。
二、廣征意見,開門評議
本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議。一是嚴格執行行風回訪和醫療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經回訪辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關科室對接,各科主任及時整改,并對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發放相應的病人問卷調查表,共發放260份調查問卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調查問卷、詢問病人等方式,共收集意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風群眾座談會1次、公休座談會2次,聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,并由專人定期開箱記錄;在醫院網站、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱。醫院民主評議領導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實。
三、加強監督,嚴格考核
民主評議領導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的著裝儀表、胸卡佩戴、衛生環境、診療秩序以及醫護人員規范服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監督員座談會,客觀地對就醫環境、醫務人員的`業務水平、服務態度等作出評價;年初安裝了醫務人員醫德考評電子檔案系統,實行統一網上考評,采取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現了醫德考評的動態化、量化和網絡化管理,大大增加了醫德醫風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫務人員的日常行為。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優、職稱晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。
四、嚴查問題,務實整改
我院組織全體職工結合“以《中國醫德》為主要讀本的醫德醫風集中教育活動”和“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”主題活動展開大討論,針對個人在醫療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告并上交民主評議領導小組辦公室。
我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫務人員不遵守著裝規范、工時規范,需進一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫務人員仍有大處方、不合理檢查現象。
整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫務人員的服務規范教育,改善醫患溝通技巧,增強服務意識,謹記“以病人為中心”的服務理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫務人員嚴格遵守醫院的著裝、工時、技術操作等規范,努力創建服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫院;醫院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫療服務的需求;四是加強醫務人員的醫德醫風教育,不斷提高醫務人員的思想道德品質和職業道德修養,強調因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動與醫院正在開展的“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”“三好一滿意”“院務公開示范醫院創建”等活動有機結合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫務人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發向上,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,全面促進醫德醫風的根本好轉;三是強化業務學習,努力提高業務技術水平和工作能力,鼓勵醫務人員開展新業務、新技術,進一步發揮中醫特色、創新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人為本的要求,完善門診標識系統,增設門診導醫服務,為患者提供方便快捷的就診環境;五是充分尊重患者的知情權,進一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環境,保證醫患溝通貫穿于醫療服務的每一個環節。
我院將以本次民主評議活動為契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規范服務行為,改進服務態度,提高服務質量為主要內容的醫德醫風建設落到實處,推動醫院政風行風建設再上新臺階。
醫院自查自糾報告4
近期,發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘,為了杜絕和削減火災發生及盡量防止人民群眾生命財產和物資的損失,仔細自上而下地開展工作,現將工作情況自檢自評如下:
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了組織機構
本單位在消防安全工作大會上確立了消防安全責任人,安全小組成員
2、落實了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習方案。
3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度,毀滅了一些在用電過程中存在的`隱患。
二、仔細做好單位各項檢查
依據縣消防部門的精神,單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法:針對單位的各部位進行全面的安全檢查,同時,對檢查的部位以及檢查結果作具體的記錄,并要求同查人員一起仔細開會總結。
真正做到心中有數,毀滅死角,杜絕各項隱患。
詳細檢查內容有以下幾項:
1、消防通道、安全出口等設置是否符合規定。
2、消防栓、消防水管等消防設備放置、運行及滅火器材配置是否符合規定。
3、用電裝備運行是否符合規定。(如:電視、冰箱、監控裝備等)
三、消防安全宣傳教育工作
1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內容,通過安全教育來強化員工、入住老人的消防安全學問。
2、單位在消防重點部位進行了登記,并建立明顯標志隨時提示員工留意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓員工明白發生火災時應當如何進行自救。
經過這一個月的努力,本單位消防安全工作初見成效,經過消防部門的幾次檢查,我們也發現幾個部位隱患。進行了整改。
在今后的工作中,我們會連續努力,強化消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期仔細開展好防火值班安全檢查,讓本單位永遠杜絕火災的發生。
醫院自查自糾報告5
按照醫院進行的自查自糾活動要求,結合學習和個人平時工作情況,對個人在工作、學習中是否存在一系列的問題進行了深入查找、剖析問題存在的思想根源。我作為婦幼保健院的一名中層干部更應該認真參加該項活動,全面剖析優缺點,找準進一步改進工作作風、提高服務效能的切入點。
查找個人存在的不足。對照院領導提出的要求,檢查剖析自己工作、學習情況和思想狀況,自己所查擺出的主要問題包括以下幾個方面:
一是日常學習不夠,不能堅持經常性的理論、業務知識的學習,理論水平、素質能力還不能較好地適應水利新形勢發展的需要。首先是學習政治理論知識不夠,沒有堅持嚴格要求自己加強政治理論的學習。其次是業務知識學習不夠,有時總是以任務繁重、工作繁忙為理由,放松對業務知識的學習,有時學習只停留在學過、看過這一層面,不能深入透徹理解。
二是日常工作生活中,發揮中層領導的先鋒模范作用方面做得不夠,時時處處保持領導干部的先進性這根“弦”繃得不夠緊。有時把自己混同于一般員工,降低了對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多。
三是要進一步提高工作效率、改善工作方法,時刻以公道正派、與同事打成一片的標準要求,牢固樹立兢兢業業、踏踏實實的工作準則。盡管自己沒有在工作時間內干與工作無關的事情,如上網聊天、看視屏、串崗等情況我都沒有,但是還是沒有高標準要求自己,如有時工作只停留在完成任務層面,沒有堅持用高標準嚴格要求自己,沒有力求盡善盡美;盡管自己總是處于完成手頭上的任務這種工作狀態,以至工作方法比較簡單,但仍沒開動腦筋,沒有創新精神;盡管時刻告戒自己要時刻保持兢兢業業、踏踏實實的工作狀態,以飽滿的熱情投入到工作中去,但有時還是有些松勁。
作為一個企業的中層領導,我們要有良好的作風,要有很好的帶頭和表率作用,還要有良好的團隊合作能力,這樣我們才會共同進步,為企業創造更大的效益,在這個生產忙碌的日子里,我們依然要對所有中層進行整風運動,同時做出自檢自查報告:
1、作為一個中層干部我們不要搞官僚主義,對于我個人存在的問題看報表聽報告的多,由于實際工作特別忙碌,深入實際方面就忽略了,由于每天簽字批準的事項過多,所以盲目簽字的多了,對實情缺乏了解,所以在以后的日子里,我應該重視深入實際和考察實情,做好每項工作的落實和監督。
2、每天的流程工作內容繁多,而且工作人員也難免有疲乏之時,因此工作中不免會出現一些疏漏而造成操作錯誤,由于沒有及時發現,對公司造成經濟損失,是我們應該承擔的責任,在今后的日子里,我們一定加大檢查力度,把每項工作做到最好。
3、上班期間,員工領導一條心,積極工作,認真完成領導布置的每個環節,最大的.為企業創造財富。
4、隨著工作時間的推移,整個隊伍變得散慢起來,不是太主動地去擔當職責,需要加強管理,培養每個人的主人翁意識,達到團結向上的效果。
5、做自己該做的,禁止不允許的狀況發生,嚴格遵循技術與指標,不擅自做主,按照企業的生產路線認真執行。
6、積極聽取員工反饋意見,及時做出總結,增強團隊合作意識,只有大家的力量才能完成整體的任務。
7、我在工作中本著一視同仁的態度去對待每個員工,合理處理發生在身邊的每件事,不偏袒,不包庇,嚴格按照制度執行。
8、經市場部考察,我們發現了一種對講機特別好用,推薦給采購部,但是備件處卻沒有進貨這種對講機,體現了他們廉明公正的態度,按客觀事實辦事的原則。
9、我們都是企業的一員,我們都要有個人意識,我們所做的一切是為了企業,同時也是為了體現我們的個人價值,所以我們要有高度的責任感,把企業的產品做強做大。
10、我們本著實事求是的原則,認真做好每個環節的工作,及時的反映工作中所出現的問題,同時對一些方法做出改進與更正。
從中層干部的角度,我要做好自己的職責,嚴于律己,不斷改正自己的缺點,彌補自己的不足,不斷的加強思想道德建設,管理好自己的團隊,培養出一流的員工,為企業創造更大的價值,讓其立于不敗之地。
醫院自查自糾報告6
自20xx民主評議公共服務行業政風行風活動開展以來,黃樓衛生院按照上級糾風部門要求,認真抓好自查和整改的落實,現將具體情況匯報如下:
一、院長xxx、中國共產黨黨員、主治醫師。醫院占地20畝、現有職工40人,其中主治醫師2人、醫師15人、其他初級技術人員23人,分內科、外科、婦產科、中醫科、理療科、放射科、化驗室,達到功能齊全。一般病不需異地診治,特別對農藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術等均有較高的.治療水平。
二、在開展行風及民主評議自查自糾過程中,醫院針對突出問題進行整改教育,重點開展"以人為本、以病人為中心活動"。大力倡導愛崗敬業,在自查中著重存在兩個問題,一是職業不規范、二是工作態度輕浮。針對暴露的問題醫院及時制訂整改措施,加強職業道德教育,層層簽訂了責任狀,每周進行專題匯報,對尚未解決的問題深入剖析、直至群眾滿意。
三、自評以來,醫院主要圍繞依法辦事、規范收費、服務質量、辦事公開、清正廉潔為著力點,全面提升醫院形象、構建和諧醫患關系,讓百姓了解醫院、讓百姓走進醫院,使服務質量得到全面提升,為醫院長期發展打下穩固基礎。
醫院自查自糾報告7
我局按照區醫保局等單位聯合下發的《關于印發<20xx年開展打擊欺詐騙保專項治理工作方案>的通知》(寧醫保發〔20xx〕53號)和市醫保局等單位聯合下發的《關于印發<中衛市開展打擊欺詐騙保專項治理工作方案>的通知》(衛醫保發〔20xx〕16號)文件精神要求,我局高度重視,精心籌備,結合實際,開展了中寧縣20xx年打擊欺詐騙保專項治理工作,具體情況如下:
一、總體情況
自4月份打擊欺詐騙保專項治理行動開展以來,我們通過廣泛宣傳、不定時不定點“雙隨機”核檢查、完善進銷存系統、安裝人臉識別系統、進行責任約談、暫停醫保資格、下發督查通報和核處罰通知書等方式規范行業行為,并嚴格按照《協議》進行監督管理。
截止目前,對全縣定點醫藥機構(公立醫院16家,民營醫院10家,診所14家,定零售藥店96家)已實現全覆蓋稽核檢查,并對11家醫療機構及40家零售藥店進行稽核反饋問題“回頭看”。此次稽核處罰公立醫療機構14家,追回基金38231.15元;處罰民營醫療機構9家,追回基金43681.89元;處罰零售藥店56家,追回基金46673.5元;處罰診所1家,追回基金500元。此次追回基金共計128586.54元,對3家民營醫院及1家零售藥店暫停醫保服務并限期整改;下發兩次督查通報并對重點違規的16家醫療機構及23家零售藥店進行了通報批評;對10家重點違規的醫藥機構的主要負責人進行了集體約談。
二、主要做法
(一)高度重視周密部署
自接到區、市醫保局下發的文件后,我局領導高度重視,迅速召集全局人員和定點醫藥機構負責人傳達上級文件精神,將此項工作納入年度醫保綜合治理目標管理考核,確保工作真正落到實處。召開了中寧縣20xx年打擊欺詐騙保專項治理工作暨醫藥機構服務協議簽訂會議,簽訂《協議》,下發專項治理工作方案,明確治理目標、治理重點及治理步驟,并提出工作要求。成立了打擊欺詐騙保專項治理領導小組,協調縣公安局、財政局、審計局等六部門,形成合力共同推進治理工作廣泛深入開展。
。ǘ┳プ≈攸c逐步規范
在專項治理的自查自糾階段,我局分管領導帶隊,邀請了縣、中醫醫院專家及稽查人員成立督查組先后6次對定點醫藥機構進行“雙隨機”突擊檢查。針對定點零售藥店主要檢查進打擊欺詐騙;顒拥男麄、進銷存系統的建立完善、購藥清單明細的提供、是否擺放生活生活用品、食品及化妝品等并誘導參保人購買并兌換現金;針對定點醫療機構重點檢查分解收費、掛床住院、不合理診療、非實名就診報銷及其他違法違規行為;針對醫保醫師,重點查處無診斷用藥、開大處方、過度給藥等違規行為;針對參保人重點查處偽造虛假票據報銷、冒名就醫及使用社?ǖ刃袨。
在持續不斷地督查中,各協議醫療機構在行業規范上有了明顯進步,能夠自覺履行《協議》,對維護醫保基金安全的重要性有了更高的認識。
(三)“雙隨機”檢查全覆蓋
加強醫;鸨O管是我局當前及今后工作的重中之重,通過斷堵漏洞、強監管、重懲處、嚴震懾,才能不斷提高醫保基金使用管理的安全性、有效性。在今年的打擊欺詐騙保的專項治理工作中,縣醫保局改變以往對定點醫藥機構采取半年或年終集中稽核督查的方式,不再事先發文通知。為了能夠及時發現問題,強化監督管理效果,縣醫保局創新實地督查方式,采取不定點不定時“雙隨機”檢查,先后對零售藥店、民營醫院及公立醫院進行全覆蓋檢查。
。ㄋ模⿲<抑Τ尚э@著
目前縣醫保局懂醫專業人員整體較少,專門稽核監管人員老化,稽核檢查時對病歷等方面檢查難以做到專業性的檢查。所以,在今年的專項治理工作中,邀請了縣人民醫院及中醫醫院專家與我局稽查人員共同組建專門的監管隊伍,進行實地督查,專家主要審核病歷、查看用藥等不規范醫療行為。
從目前稽核反饋情況看,相較與專項治理行動之前,各協議醫藥機構在行業規范上有了明顯進步。
1.協議零售藥店情況
縣醫保局始終堅持嚴打與引導相結合,常態化開展稽核督查,不斷將打擊欺詐騙保工作引向深入。定點零售藥店的經營管理規范水平有了極大的提升,不僅能從思想上統一到打擊欺詐騙保專項治理上來,而且從行動上積極配合醫保局開展工作。建立完善進銷存系統,實現了入庫、成列檢查、銷售出庫等環節的'全程信息化管理,有效地避免串刷藥品問題發生;規范購藥管理,提供購藥微機小票能夠真實記載所購藥品名稱、單價、數量、總金額、余額等信息,保障了參保人購藥的知情權;加強了藥師隊伍的建設完善,執行營業時間藥師在崗制度,為患者提供安全的購藥服務,指導患者科學合理用藥。
2.協議醫療機構情況
協議醫療機構基本能夠按照因病施治原則和醫療服務質量管控指標的要求,為參保人提供診斷治療。完善病歷書寫,及時為參保人員建立病歷,并妥善保存備查;嚴把住院標準,尤其民營醫院試安裝人臉識別系統以后,落實打卡簽到,住院期間病人在院率高,入院把關較前有所好轉;按照《協議》要求做好診療服務、費用結算、醫保醫師管理等工作,及時認真審核上報醫保醫師資格證件、基本信息和相關資料;建立藥品的進銷存管理系統,實現藥品全程信息化管理;積極主動作為,各協議醫療機構對歷次稽核發現反饋的問題能做到主動對標、立行立改并長期堅持。
三、嚴肅懲處形成震懾
對于核中出現的具體問題,縣醫保局對相關責任人進行集體約談,同時根據《協議》規定對具體行為進行處罰,下發稽核處罰決定書,對發現的問題嚴肅處理,對涉嫌違紀違法的,移交紀檢監察或司法機關,努力構建起“不敢違、不能違、不愿違”的管理機制。
四、下一步工作方向
成績和進步是看得見的,我們需要做的是繼續在薄弱環節加大力度,通過督查發現協議零售藥店藥師脫崗、串換藥品,協議醫療機構控費意識不強、不規范診療問仍然存在。下一步,縣醫保局將持續出重拳、出硬招、打硬仗,堅決打好欺詐騙!皻灉鐟稹保粩嘟∪晟漆t保基金監管長效機制,依法依規加強監管,不折不扣落實醫保惠民政策。
(一)堅持嚴打與引導相結合。在“雙隨機”稽核督查的基礎上,繼續嚴格按照醫保服務協議內容,常態化開展稽核督查,并對之前稽核反饋問題進行“回頭看”,不斷將打擊欺詐騙保專項治理工作引向深入。同時,將切實做好引導工作,通過利益引導、誠信監管、宣傳教育,促進協議醫藥機構加強行業自律,從源頭上避免欺詐騙保行為的發生。
(二)堅持內力和外力相結合。當前,縣醫保局成立不到一年,醫保監管力量較為薄弱,一方面,將會進一步加強稽核監管人員的培訓學習,不斷提高稽核監管業務水平,另一方面,邀請醫院專家組建專門的監管隊伍繼續采取不定時不定點“雙隨機”方式進行稽核檢查。加強與衛生健康、市場監督、紀委監委、公安、審計等部門的協作,形成綜合監管,加大震懾力度,倒逼醫藥機構不斷提高醫療衛生水平、全面規范醫療行為、切實優化醫療服務,滿足人民群眾的健康需求。
。ㄈ﹫猿种螛伺c治本相結合。發揮好舉報獎勵制度的作用,充分利用社會公眾參與監督,運用好人臉識別新技術,嚴把監管前端關口。緊盯歷次反饋的問題,督促各相關協議醫藥機構認真整改、按期整改,確保整改到位。對整改不認真、敷衍了事的協議醫藥機構,要按照協議規定,頂格處罰;對屢教不改、屢禁不止的,該淘汰的淘汰,該取消醫保定點資格的取消資格,始終保持打擊欺詐騙保的高壓態勢。
醫院自查自糾報告8
作為新農合的一位工作員工,就要切實把這項解決農夫“病有所醫” “因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣闊農夫的大事要抓緊抓實抓好全力推動新農村合作醫療工作在我院安康穩固持續發展,依據上級責任目標要求XX醫院新農合自查自糾報告匯報,如下所示:
一、工作開展狀況
1、堅持以病人為中心的效勞準則,嚴格執行新農合的藥品名目合理標準用藥。
2、參合農夫就診時確認身份后,子細審核三證并填寫新農合入院登記,嚴格掌握開大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或者其家屬注明關系并復印身份證簽字,以防冒領資金。
3、在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品,藥品必需經過正規渠道進取。
4、新型農村合作醫療基金公示狀況,為了進一步加強和標準新農合醫療制度,在公開,公正,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用狀況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的問題
1、有的'群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優待政策了解不夠,還有極少局部人沒有參加進來,我們今后要在這方面肯定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參預的農夫連續參預農合,未參預的應樂觀參加進來。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問題,我院今年已經組織了兩次全院培訓,已經做到新農合政策人人知曉。
三、將來工作打算
1、在以后工作中,嚴格根據有關文件要求審核報銷費用。
2、加強本院住院病人的審核和查房力度。
3、加強管理人員和經辦人員的力量,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務學問加大宣傳力度。
4、加強新農合補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對群眾的好處。
5、我院將一如既往的樂觀協作上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的義務。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和缺乏,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的安康發展。
醫院自查自糾報告9
我院領導干部在市委、市政府和衛生局的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,堅持黨要管黨的原則和從嚴治黨、治政的方針,堅持標本兼治,綜合治理,扎實有效地開展工作,使廉潔從政工作有了新的進展,促進了醫院的改革、發展和穩定大局,現將領導干部廉潔自律自查自糾情況匯報如下:
一、單位自查情況
1、加強領導,認真學習。為了切實抓好我院領導干部廉潔自律工作,成立了以院長為組長的領導小組。明確了黨政一把手擔負廉潔從政建設第一位責任,負總責。認真學習上級文件精神,按照方案的要求,逐條落實,嚴格自律。
2、以隊伍建設為根本,加強廉潔從政、廉潔從醫教育。我院把職業道德教育作為落實廉潔從政建設責任制的重點工作來抓,形成職業道德培訓教育制度化、經常化。從而促進了二個轉變和三個提高:即管理觀念轉變和服務理念轉變;職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性提高。
3、加強制度建設,抓好專項治理。按照市紀委關于廉潔自律工作的有關規定,始終把加強廉政建設工作作為各項工作的切入點,堅持從制度建設著手,結合“醫院綜合管理目標”的規定,落實廉潔自律工作的相關文件。同時針對社會上大操大辦、請客送禮等不正之風,醫院又及時出臺了《關于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀活動的規定》、《關于反對鋪張浪費和請客送禮的規定》,使醫院廉潔從政工作能有章可循。針對目前醫藥購銷活動中的各種不良行為,我們堅持關口前移,從體制、機制、制度等方面探索黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新方法、新路子,并及時總結經驗,出臺了一系列舉措。
第一、建立了藥品、醫用材料采購管理制度。
第二、加強了對藥品采購和銷售的管理。
清理整頓藥品采購渠道,抓好藥品集中招標采購工作。力求從源頭上對購藥不正之風進行堵塞。對未實行集中招標、議價采購的骨科鋼板、常用診斷試劑等醫用材料,必須引入競爭機制,由醫院自主進行招標(議標)采購。
第三、嚴禁醫務人員、藥劑人員或有關統計人員向外提供處方統計。
4、每周定時開展業務學習、每月開展病歷討論大會診,使全院職工的理論基礎有所提高,使學習氛圍濃厚,形成“比學比練”的新氛圍。開拓新思想,引進新技術,不墨守陳規。進行急診急救突發事件演練,全員參與,領導點評。
5、增加組織觀念,制定規章制劑約束職工行為。開展“院興我興、院榮我院、院衰我衰、院恥我恥”的教育活動,增加全院職工的主人翁責任感。
二、存在的問題
。ㄒ唬┱螌W習不夠深入,思想覺悟有待提高;長期工作有時候就會出現思想不集中、精神松懈,工作熱情和積極性保持不夠;面對困難有時會出現畏難情緒,開拓創新精神有所欠缺。
。ǘ┯袝r工作責任心不強,態度不端正,有些部門科室不能有機地結合實際、因地制宜地開展工作;未能及時轉變服務理念,人性化服務有所欠缺;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
。ㄈ┢綍r業務理論學習抓得不緊,進取動力不足,容易安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務
知識鉆研不夠,沒有創新精神。
。ㄋ模┙M織紀律性不強,部分員工自由散漫,遲到早退,外出不報告,不按規定請假,私自調班,擅自脫崗,上班時間上網聊天、玩游戲、干私活,扎堆聊天、串科室,著裝不整等現象沒有完全杜絕!昂搬t生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治。
。ㄎ澹┽t療文書的書寫質量不優,各類登記存在一些不完善準確的現象;有些資料、報告、處方等書寫不規范。
(六)針對本單位的藥品、儀器、醫療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進,進行了詳細的清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益;各種收費由單位的財務部門統一管理,沒有設立“小金庫”;有醫療服務行為的科室和醫務人員個人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈現象發現。
三、整改措施
為切實加強我院領導干部隊伍作風建設,強化責任意識,建立責任體系,加強責任監督,嚴格責任追究,不斷提升服務水平,提高服務效能,深化“廉潔自律”活動的開展,推進衛生事業改革順利發展,爭創人民滿意醫院,經院領導班子會議認真研究,特制定如下整改方案。
(一)加強政治學習,提高思想認識。
1、健全完善黨員干部理論學習制度,院支部定期召開支部黨員大會和民主生活會,加強政治思想學習,提高覺悟水平,強化黨性原則,深化黨性修養,提升理論政策水平,提高創新意識和應對困難和復雜局面的工作,將學習理論與思想建設、作風建設相結合,以學習推進思想作風建設。
2、結合我院實際,將醫療衛生改革、基本藥物制度、
新農合管理、醫德醫風建設、醫療質量管理等進行深入學習思考,并將思考成果落實到實際工作中。
整改期限:長期。
(二)加強組織領導,強化責任意識。
1、我院成立“廉潔自律”領導小組,下設辦公室,辦公地點設在院辦公室,由黨支部書記、院長顏祥志任組長,副院長張德斌、工會主席劉霽任副組長,劉向華同志為辦公室主任。
2、院工會負責落實黨風廉政建設責任制,發現和查處反面典型;院委會負責進一步改進科室負責人管理、考核和選拔任用制度;完善崗位設置工作,明確職能職責,落實人員崗位責任;院辦公室負責抓好作風建設,協調推進“廉潔自律工作”;財務室負責加強對藥品購銷、工程項目、各項收支落實情況的跟蹤督查。各相關職能部科室暢通渠道,認真做好舉報受理、查處、通報、問責等工作,形成強大合力。
整改期限:長期。
(三)加強業務學習,提高醫療質量。
1、每月組織一次學習、舉辦一次病歷大會診大討論,由臨床技術骨干授課,學習專業技術和新的質量管理辦法,不斷提高醫務人員的技術水平和職業素養。
2、重視人才培養,選派技術骨干進修學習、參加培訓,學習了解新技術、新經驗、新辦法,為醫院的生存和健康發展打下雄厚的技術基礎。
3、引進上級醫院專家開展臨床業務,以傳、幫、帶的形式,提升醫療技術,減低醫療風險、降低患者醫療成本,努力解決人民群眾看病難、看病貴的問題。
4、掀起“大比武、大練兵”活動,不定期組織醫務人
員進行專業技術考核和技能比賽,并將成績與績效管理、目標管理、年終考評等掛鉤,調動職工學習的積極性和主動性,營造良好的“比、學、趕、超”學習氛圍。
5、嚴格醫療質量管理,把醫療質量管理放在醫院工作的'首位,長抓不懈,毫不放松;規范診療行為,嚴格操作規程,完善醫療文書制度,不斷提升醫療服務質量。
整改期限:長期。
。ㄋ模⿵娀t德醫風教育,提升服務態度。
1、健全完善醫德醫風制度,認真開展廉政文化教育活動和防控預警工種,規范醫療服務中的不正之風,嚴肅行業紀律,依法行醫,廉潔自律,嚴格規范診療服務行為,認真抓好醫德醫風考評制度的落實,堅決查處違規違紀行為,建立對醫務人員有效的激勵和長期的約束機制;完善藥品器械的購銷制度,杜絕商業賄賂。
2、認真落實便民利民惠民措施,加強24小時值班制;優化服務流程,改善服務設施;實行公開透明服務,保障群眾看病就醫知情權;加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
3、強化組織紀律,嚴格執行各項規章制度。重點整治本院干部職工在工作中存在的紀律松散、辦事拖拉、態度生硬、吃拿卡要、故意刁難、亂收費、吃回扣、開單提成、開人情方、開“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網聊天、玩游戲等,發現一起,查處一起。
4、要繼續堅持“以病人為中心”的服務理念,把溫馨優質的服務貫穿醫療服務全過程,創建“群眾滿意窗口”,倡導文明用語,開展人性化服務,努力提高服務技巧和效用,徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現象,使患者放心,讓群眾滿意。
5、設立群眾意見箱、發放行風民主評議表、定期召開病人及家屬座談會、電話回訪等方式加強與社會溝通,采納群眾意見,積極
落實整改,切實促進醫療質量和服務水平的提高。
整改期限:長期。
以上是我院廉潔自律工作中自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問題,并針對這些問題而制訂的整改方案和具體措施。誠然,查找方向依然存在死角,制訂的整改方案及措施不定完善詳細,我院全體黨員干部和職工將秉承邊學習、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實的原則,將其貫穿到整個活動中去,形成各級領導部門督查指導、內部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評議監督的強大合力,齊抓共管,將廉潔自律工作全面深入、廣泛扎實地開展下去。
醫院自查自糾報告10
根據學校紀委關于加強反商業賄賂自查自糾的有關文件的精神及武昌區藥監局、衛生局聯合召開的關于整頓藥品市場流通秩序和整頓醫療行業商業賄賂行為的會議精神,校醫院在積極參與行業領域反商業賄賂工作的同時,在校紀委的領導下,積極開展了反商業賄賂自查自糾活動。現將具體情況總結如下。
一、動員教育,提高認識
我們及時傳達校紀委及上級衛生行政部門關于反商業賄賂自查自糾的有關文件精神,讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益,又損害群眾利益,同時也損害自身利益。因為商業賄賂就象一個溫床,引誘犯罪,并使犯罪者最終走向犯罪深淵,必將受到法律的嚴懲。校醫院領導結合身邊案例講解,使大家進一步明白商業賄賂的危害性,從思想上提高了大家的認識,增強了拒腐防身的能力。對學校紀委開展反商業賄賂自查自糾活動的指示,校醫院要求在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作,使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育,提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識,真正樹立全心全意為人民服務的意識,提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性;查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環節和管理漏洞,依據法律法規和有關政策分別作出處理,完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作,根據本部門的工作特點,醫院領導經過充分研究確定的工作方針是:自查自糾工作要堅持以教育為主,做到人人參加學習,人人受到教育,人人提高思想認識;堅持自查與自糾并重,做到邊學習,邊自查,邊整改;堅持依法治理,嚴格把握政策,分類處理問題;通過深入開展自查自糾,推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行為的長效機制。根據學校紀委的要求,重點查找20xx年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題,要通過檢查招投標程序、采購過程、醫療診治過程以及學校對醫院財務審計結果等方法查找、發現存在的問題。
三、自查情況說明
經過嚴格認真的自查,20xx年以來,校醫院沒有發現藥品、醫療器械及醫用材料購銷領域的商業賄賂行為。但在醫院的財務管理和藥品管理方面我們發現存在一定的問題。主要表現在:醫院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時,每天的各項收入未做到日清日結;在實行電腦管理前,收費管理制度不夠健全,存在帳外資金現象;在實行電腦管理前,藥品管理不規范,控制不嚴,藥庫和藥房的藥品盤存未按規定及時進行帳務處理等。
四、幾年來反商業賄賂、加強醫院管理及近期自糾的措施
。ㄒ唬⿵娀胧瑖栏窆芾恚Ψ婪逗蛨詻Q治理藥品、器材購銷領域的商業賄賂行為。
在全員動員教育的基礎上,醫院領導對與藥商、器械商聯系較多的重點部門重點防治,醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關系,按國家法律、法規、校紀院規辦事,堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理,明確責任,醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。
校醫院的藥品和器械的采購數量不象社會醫院那樣大,與藥品器械商接觸機會不多。但我們并不因為如此而放松警惕,相反,我們覺得量少、面窄、環節少,我們更有理由管好,把好這一關。為了避免商業賄賂現象在我院發生,明確規定校醫院領導及相關科室負責人及臨床科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家接觸,更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的規定情況下,并與我們簽訂承諾書后才允許其購買標書,簽訂藥品供應合同書。
校醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應在學校招標領導小組統一領導下進行。對于數量多、金額大的物品實行招投標,對于量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫療設備的采購程序是:首先醫院根據各相關部門提出的采購計劃進行分析、論證,保證所采購物品符合臨床工作需要,對于大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察,了解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要。經過論證符合要求,確定采購,填寫論證采購報告上交后勤保障處,后勤保障處組織學校評標小組成員對投標的醫藥公司、器械公司進行資格審查,并組織招標,確定六家入圍公司,然后依據中標品種及數量確定四家供貨公司,并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書。 對于一次性消耗器材、試劑等,目前是按學校有關規定,由后勤保障處組織進行議標,校醫院按議標決議執行。
藥品供貨公司按校醫院采購清單供貨后,校醫院庫房孫愛萍同志和綜合組負責人華麗群同志負責驗收,嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區[20xx]1號文件規定,檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期,對不符合招投標及質量要求的堅決拒收、退貨,確保藥品進貨渠道和手續的規范、通暢以及廣大師生用藥的安全。
。ǘ┙ㄕ铝⒅,加強醫院的財務管理和藥品器械的管理
近年來,特別是今年以來,校醫院加強了各項規章制度的.建設,特別是為適應計算機管理而制定了一系列措施,加強醫院的財務管理,加強藥品和器械的規范管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費,現金每日存入財務處建立的醫院賬戶,全部收費與學校財務系統聯網。又如庫房采購計劃是上一個月下旬采購下一個月的藥物;藥房領藥是每周一次;每天清查藥品質量及有效期,對變質、過期的藥品從藥架上清除;藥房和庫房之間的藥品領取實行藥品批號管理;藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法,做到采購有計劃,不造成藥物消費或藥品大量短缺,及時發現漏洞,查找原因,從而使工作忙而不亂,保證了醫院臨床工作的需要。
五、鞏固成效,建立反商業賄賂的長效機制
下一階段,我們要總結前階段反商業賄賂和狠抓醫院管理的經驗,將反商業賄賂和醫院的規范管理工作常抓不懈,不要因為目前取得了一點成效,就放松警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想,做到警鐘長鳴。
在現有各項規章制度的基礎上,我們要結合新形勢下商業賄賂產生的特點,不斷探討建立新的制度和管理措施,特別是要將制度細化,使其更具有可操作性。使醫院工作朝著規范化管理方向發展。
校 醫 院
校醫院直屬支部委員會
20xx年9月26
醫院自查自糾報告11
根據xx人民政府辦公室大政辦電〔x〕64號《關于貫徹落實全省安全生產視頻會議精神全力做好今冬明春安全生產工作的通知》要求?倓湛圃卺t院黨政及主管副院長的領導下,結合醫院醫護工作需求,科室工作特點以“牢固樹立安全發展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開展了扎實、全面的安全生產工作檢查,F將自查情況報告如下:
一、加強特種設備運行安全管理監督,杜絕重大事故的發生。
20xx年12月9日,總務科科長帶領科內相關人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場工作進行了安全監督檢查。要求各管理班組務必嚴格遵守相關管理制度及設備設施操作規程,加強設備設施的檢查與維護保養工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學習,并進行了個人抽查。在安全檢查過程中對電梯班組提出的值班移動電話、電梯制動器配件采購、工作人員調整等問題及建議進行了實地調研和記錄,待上報院領導批準后按相關程序進行采購,組織專業公司及時更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進行巡查,針對污水處理反應池出水濾網堵塞的問題立即安排有關人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規程,保證醫院污水處理及排放符合國家標準。
二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發生。
總務科科長及相關人員到配電室對高低壓配電柜的運行,柴油發電機組應急保障措施進行了現場查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開展。對重點用電部門及科室,增加巡查次數,加強設備設施的檢查與維護保養工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科,杜絕重大事故的發生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發,總務科科長要求并帶領該班組工作人員發揚連續作戰,不怕艱苦的'光榮傳統,做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時修理一切大小故障。切實做到有故障必接,有接必有處置。并聯系專業公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫院環境衛生、食堂餐飲服務監管力度,避免突發公共衛生事件的發生。
總務科針對醫院人員密集、食品安全風險加大等特點。組織醫院愛衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點部位、人員密集區域、重點部門的衛生預防工作進行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫院食堂餐飲部門,總務科科長及相關人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進行了現場督查,要求承包法人組織全體員工再次學習食品衛生安全相關法律法規,群防群治,根據工作崗位實際特點,遵守相關操作流程及個人衛生防護,保證衛生清潔。嚴禁加工銷售不合格食品及易發生變質食品。并結合冬季特點,對食堂環境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進要求。以全體員工的實際行動保證食品突發安全事件和不良安全事件不在本院發生。
醫院自查自糾報告12
自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,并結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下;
一、自查的問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀,只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
二、整改措施
通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創造良好氛圍,加強業務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的'工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。
醫院自查自糾報告13
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
1.醫療風險意識差
2.法律意識淡薄
3.醫患溝通技巧不夠
4。團隊合作觀念不強
5。專業技術水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應做到:
1。在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。
2。反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規,提高自身法律意識,規范護理執業行為。
3。在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。
4。正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……
5。正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的.字跡。
6。加強團隊合作精神,內部要協同。
7。 要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
8。 對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
8。在執業活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;
內部要協同;責任心要強。
醫院自查自糾報告14
20xx年我院扎實開展政務公開工作,加強組織領導,廣泛宣傳動員,政務公開工作規范化運行,將醫院的工作信息及時向社會、患者和廣大醫務人員公開。根據縣政府辦公室《20xx年政務公開工作考評方案》的要求,我院認真組織開展政務公開自查工作,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,推進政務公開工作。醫院非常重視政務信息公開工作,辦公室具體負責信息公開,同時加強撰寫力量,明確目標任務,扎實推進信息公開工作。
二、規范工作運行機制。在縣政務公開辦公室的具體指導下,建立健全辦事公開制度,對已公開的.領導和機構信息進行梳理和完善,同時做好常態化信息維護與更新工作。
三、積極落實政務信息公開工作。在縣政務公開辦的指導下,結合本單位實際,規范網頁信息欄目,及時公開單位的機構職能、領導簡介、辦事服務、服務承諾、醫療衛生等相關情況,進一步增強內部事務的公開性和透明度。加強信息人員培訓,加強系統維護,及時更新信息,提高信息數量和質量。同時通過醫院網站、微信公眾號等多種渠道,及時向社會公開政務信息。全年共主動公開政府信息130余條。
四、推進醫療衛生領域信息公開。重點公開社會關注、群眾關心的醫療衛生領域熱點信息,如:醫療衛生服務項目、服務流程、服務收費清單等,為群眾提供便捷、高效、滿意的服務信息。
五、推進醫院院務信息公開。一是利用網站、微信公眾號、LED電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等形式向廣大群眾公開專家介紹、就診流程、投訴流程、收費項目和收費標準等有關情況。門診設立導診臺,向病人提供咨詢、預檢分診等服務,為患者看病提供熱情、周到、方便的優質服務。二是通過設立意見箱、意見本,發放滿意度調查表和出院患者電話回訪,收集病人的意見和建議。三是暢通投訴渠道,設立投訴處理專門機構,公布投訴電話,對群眾的來信、來訪、投訴進行登記處理。
六、存在不足之處。一是公開意識需要進一步提高。二是信息公開內容有待進一步充實。
下一步,醫院將進一步探索政府信息公開的有效形式,完善醫院門戶網站建設,拓寬信息公開渠道,增強信息公開實效,進一步豐富我院信息公開內容,不斷提高信息公開工作水平。
醫院自查自糾報告15
1、通過自查,中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面,高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。
2、鑒于自查結果中存在的問題,院領導組對此事非常重視,并致力于提升我們的業務水平。為了解決醫師未掌握診療方案和臨床路徑的問題,我們計劃針對這些醫師進行中醫診療方案的培訓,并要求他們按照診療方案的要求進行實施。此外,我們還計劃邀請上級醫院進行進修學習,以便更好地完善我們的技術水平。另外,對于高級職稱醫師未能指導下級醫師制定中醫診療方案和實施臨床路徑的情況,我們提出了整改要求。我們要求這些高級職稱醫師制定專門的培訓計劃,以便他們可以進行中醫診療的培訓。我們相信通過這些措施,我們將能夠進一步提高我們的`中醫診療水平。
方案、實施臨床路徑培訓學習,必須熟練掌握及運用,并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。
3、通過自我檢查,所有醫師都按照醫院領導的要求,積極參加學習和培訓,并到上級醫院深造,以熟練掌握診斷和治療方案。高級職稱醫師積極配合院領導的安排,按照中醫診療方案,執行臨床路徑的學習,并通過培訓極大地提高了臨床治療效果
我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施,因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題,制訂相應的整改措施。
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