銀行復工復產自查報告（通用5篇）
轉眼間一段時間的工作又告一段落了，回看這段時間的工作，有驚喜，也存在著問題，是時候仔細地寫一份自查報告了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的銀行復工復產自查報告（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行復工復產自查報告1
疫情就是命令，防控就是責任。新冠狀肺炎疫情發生以來，滄州銀行邢臺分行堅決響應黨中央、國務院號召，積極落實黨委、政府和監管部門要求，切實履行地方法人金融機構的政治使命和責任擔當，及時出臺、落實一系列信貸舉措，有效保障企業復工復產，為打贏疫情防控阻擊戰做出積極貢獻。
一、加強組織領導，統一調度指揮
面對疫情防控工作的緊迫性與復雜性，行黨委高度重視，快速響應，第一時間成立由分行行長為組長的專項工作領導小組，強化組織領導，明確職責分工，層層壓實責任，統籌調度全行疫情防控工作。分行行長親赴營業網點，指導幫助基層疫情防控工作開展，并結合省市最新通知要求和自身實際，對下一步防控工作提出具體要求。
二、采取相關措施
�。ㄒ唬┘哟笮刨J支持，攜手共渡難關
我行強化責任擔當，對受疫情影響較大的批發零售、餐飲住宿、物流運輸、文化旅游等行業及其他暫時受困的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。針對疫情期間確因疫情導致資金無法到位、不能按時償還到期貸款的客戶，通過調整還款頻率或者延長還款期限等方式，幫助企業渡過難關。
�。ǘp費讓利企業，降低倒貸成本
對受疫情影響較大的中小企業，在符合條件前提下，減免評估、抵押及網銀結算匯兌等相關費用，降低中小企業的間接融資成本和結算成本；同時對抵押足值，誠信較好的中小企業，適當放寬展期、借新還舊條件，切實保證倒貸方式靈活、實用、高效。
（三）創新審查模式，提高辦事效率
為了落實金融機構支持企業復工，同時減少頻繁聚集，針對貸款客戶彈性考查、上報，合理利用多種方法，采用電話詢問、視頻連線及圖片等形式，了解企業生產經營情況，達到疫情特殊時期的盡職調查，防控風險。此舉措不僅保障了全體干部員工的健康安全，還提高了特殊時期貸款審批效率。
�。ㄋ模┖喕瘜徟鞒�，開通綠色通道
總行、分行審查審批部門為迅速、有效支持企業復工，簡化貸款審批流程，建立疫情防控審查審批綠色通道，并把責任細化到人，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，做到即報即審，靈活操作。
三、具體案例
1、金沙河面業有限責任公司
金沙河面業是一家以生產掛面、面粉加工為主的企業，疫情后該企業產品的市場需求迅速增加，短時間內急需大量資金擴大生產。我行在了解到相關訊息后，第一時間與企業取得聯系，安排專人負責，加大授信支持，在原有授信1.94億元的基礎上，追加授信1億元�？偡中兄行刨J人員上下聯動，利用審查審批綠色通道，迅速為企業辦理授信手續，僅用1天時間完成放款。
2、今麥郎面品有限公司
今麥郎面品作為食品企業，由于原材料運輸受限，影響到企業的正常生產以及企業在疫情防控期的供應保障能力。我行員工加班加點，在春節假期內完成了續貸調查，并在第一時間向總行上報了金額1.8億元中期流動資金貸款業務，在原有授信基礎上增加8000萬元，由1年期短期貸款轉換為3年期中長期貸款，利率在原有基礎上下調5%，并快速獲得總行審批。
3、中友加油站
該客戶主要從事加油站汽油、柴油的批發及零售，在我行原有貸款金額1700萬元，到期日20xx年2月21日。疫情后受交通管制和限制出行的影響，車流量較往年縮減50%以上，銷售收入較往年減少約為60%，對客戶現金流產生一定程度的影響。我行在得知企業經營困難后，第一時間開展還完再貸工作，僅用四天時間完成審批并放款，這一信貸舉措一定程度上緩解了企業的資金流困難。
4、鑫暉銅業特種線材有限公司
該客戶是我行合作4年的存量客戶，2000萬元貸款于02月10日到期，擔保方式為河北晶輝電工有限公司提供擔保，并追加法定代表人名下兩套石家莊市住宅作抵押。由于疫情期間，石家莊市不動產登記中心對于非涉疫情防控的企業暫不辦理抵押登記手續，致使此筆貸款無法完成抵押登記。為確保疫情期間企業及時用款，將擔保方式變更為河北晶輝電工有限公司擔保，暫不辦理抵押登記，及時發放貸款。
5、萬達廣場建設發展有限公司
新型冠狀病毒疫情發生以來，萬達廣場積極響應國家號召，為保障商業零售合作企業權益，于20xx年1月28日宣布將全國各地所有萬達廣場的商戶自1月24日至2月25日租金及物業費全免，金額約40億元。其中邢臺萬達減免租金及物業費約950萬元，導致邢臺萬達目前現金流緊缺，還款壓力較大，故向我行申請還款計劃變更。
我行積極配合企業進行還款計劃變更，將還款計劃調整為上半年還款150萬元，年底還款787.5萬元，在短期間減少萬達廣場歸還本金金額，減輕企業的融資壓力，積極支持企業健康發展。
共克時艱，助力戰“疫”。我行時刻保持“在線”模式。滄州銀行邢臺分行將盡最大努力踐行社會責任，優化金融服務，全力支持疫情防控企業，為企業提供信貸支持，穩定企業生產，全力以赴做好疫情防控期間金融服務工作。
銀行復工復產自查報告2
為全面貫徹落實黨中央國務院、省委省政府、監管機構和建總行關于應對疫情影響、做好疫情防控的各項決策部署，緊扣建行總行全力支持疫情防控做好金融服務的“十項舉措”，全力以赴抓實防控措施落地，做好復工復產企業及疫情防控企業金融服務保障，以金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰�，F就做好對公信貸金融服務的`相關政策以及工作要求通知如下：
一、提高站位，切實扛穩疫情防控責任
�。ㄒ唬┥钊胴瀼芈鋵嵱嘘P要求
各行認真學習、深入貫徹落實銀保監會《關于加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監辦發〔20xx〕10號)、《關于全力支持疫情防控做好金融服務的通知》(建總函〔20xx〕58號)、《關于印發應對疫情影響 支持企業平穩健康發展金融政策措施的通知》(豫金發〔20xx〕15號)等文件要求，采取切實可行的措施，共同做好疫情防控、復工復產企業資金保障工作。
�。ǘ┣袑嵓哟笠咔榉揽刂攸c企業、復工復產企業金融服務力度
1.細分客戶，加強名單內企業資金支持保障。人民銀行會同發展改革委、工業和信息化部對生產、運輸和銷售應對疫情使用的重要醫用物資以及重要生活物資的骨干企業實行名單制管理，分別為全國疫情防控重點保障企業名單以及地方疫情重點保障企業名單。針對名單內客戶，各行要逐戶聯系、逐戶營銷，因地制宜，分類施策，按照優先支持、選擇支持、關注支持、其他四類，全力滿足疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷企業的生產、流通等合理融資需求，支持重點區域的公共衛生基礎設施建設，加大名單內客戶信貸支持投放,嚴禁在疫情期間向名單內企業搭售捆綁產品，變相增加企業負擔。
2.用足政策，助力企業復工復產。各行要加強對企業復工復產的支持保障力度，特別是對疫情防控、醫用物資、生活必需品生產和市場流通銷售等涉及重要國計民生領域的企業，用好用足行內外政策，切實做好續貸增貸工作。
3.提升效率，打贏疫情防控阻擊戰。加強二級行與省分行、省分行部門間溝通協作，集中力量提升疫情期間重點企業及復工復產企業信貸投放效率。各行在獲取企業融資需求后，要立即組建團隊，加快授信材料的搜集申報，原則上在資料搜集完整后3個小時內，應將相關準入材料通過疫情期間遠程辦公允許渠道報送至省分行公司業務部，省分行公司業務部原則上1個小時內出具客戶準入意見。客戶準入通過后，各行應抓緊報送授信材料，授信審批部及時響應，按照“優先受理、優先審批”的原則，組織人員第一時間做好審查審批工作，確保流轉環節快速、審查審批環節優先，高效完成相關審批流程。力爭將上報材料到完成審批批復控制在1個工作日內完成。
4.依托平臺，做好撮合對接服務。建融智合平臺、飛馳e+平臺將優先發布推送與防疫相關的融資需求，重要信息予以置頂。各行要關注平臺上關于企業發布的與防疫工作相關的信息，采用線上反饋、線下微信及電話聯系等方式主動對接，最大限度滿足企業各類金融需求。
�。ㄈ┳龊靡蛞咔橛绊懏a生還款困難企業的應對預案
一是密切關注受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業的資金需求情況，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對因疫情造成臨時還款困難的企業,根據實際情況及時給予再融資、期限調整、還款計劃調整、貸款結息頻率調整等方式避免企業貸款逾期，減輕企業逾期利息負擔，維護企業信用。二是各行要梳理發債企業近期到期兌付或付息情況，提前與發行人做好溝通，如因疫情導致企業停產、停工或資金籌措困難，協助企業及時與交易商協會和上清所溝通還款寬限，做好市場公告及投資人解釋，避免產生負面影響。三是各行要提前做好客戶溝通工作，原則上應滿足客戶回收再貸需求，對于確實回收不貸的，各行在詳細了解客戶情況后，需向省分行公司業務部匯報，經省分行同意后根據客戶實際情況執行。
二、細化落實，實施信貸差別化管理制度
�。ㄒ唬┎顒e化信貸政策
1.調整納入優先支持行業管理范圍。防疫所需防護用品、藥品、醫療器械及相關防疫物資科研、生產和運銷企業，定點醫療衛生機構，以及防疫設施建設企業等納入優先支持類行業管理。全力支持疫情防控重點企業復工復產和增加產能。
2.調整疫情防控重點企業準入核準程序。對于達不到準入底線標準，但符合國家產業政策、環保政策和監管要求，近一年無不良信用記錄的疫情防控重點企業，無需履行例外核準程序，可直接報有權審批機構審批。
3.部分企業享受先進制造業優惠政策。對于滿足條件的疫情防控重點企業中，防護用品、藥品、醫療器械等生產企業，可及時報備總行納入先進制造業名單管理，享受相關優惠政策。
�。ǘ┚C合授信
1.統籌安排，優先保障綜合授信額度占用。對于綜合授信無法覆蓋的疫情防控授信需求，可采用信用額度和綜合授信額度追加合并申報的方式申報審批，提高授信審批效率，提高疫情防控響應速度。
2.對按《中國建設銀行大中型對公客戶綜合授信與信用審批操作規程（20xx年版）》（建總發〔20xx〕410號）要求需采用會議方式評審的綜合授信業務，在疫情防控期間可比照信用審批業務自行決定采用會議還是會簽方式，對決定采用會簽方式評審的，牽頭評審員及參會評審員數量與職等要求應不低于會議方式。
3.對抗擊疫情相關客戶臨時性優化集團授信管理模式，同時符合政策條件的新客戶可先進行信用額度申報審批支用。
（三）建立綠色通道
1.對于疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷企業的授信需求，執行信貸快速審批流程，執行“優先受理、優先審批”的兩優先原則，確保疫情防控授信需求的審批時效。
2.對按《中國建設銀行大中型對公客戶綜合授信與信用審批操作規程（20xx年版）》（建總發〔20xx〕410號）要求需采用會議審批方式的信用審批業務，在疫情防控期間可根據實際情況自行決定采用會議還是會簽方式，對決定采用會簽方式審批的，審批牽頭人及參會審批人數量與職等要求應不低于會議方式。
3.對于分行審批權限內的疫情防控重點保障企業授信審批業務，優先安排審批資源，第一時間處理，全力保障審批效率。
4.建立債券承銷“綠色通道”申報機制。各行要主動了解疫情防控企業債務融資需求，對涉及疫情防控的相關醫療器械、防治藥品的醫藥或器械生產企業，從項目核準、推薦、注冊、發行實行“綠色通道”，高效幫助企業籌集生產資金；對參與防疫醫院建設的建筑施工企業、機電安裝企業進行摸底，協助企業盡快通過債券市場籌集資金投入項目建設。
�。ㄋ模﹥r格優惠政策及差別化考核
對名單內企業，各行可根據需要自主定價，向名單內企業提供優惠利率的信貸支持，利率應不高于最近一期一年期LPR減100BPS，貸款期限原則上不超過一年；相關貸款給予內轉價格優惠，內轉價格按照一年期LPR減250個基點執行。對于地方性名單內的疫情防控重點保障企業專項用于疫情防控生產所需的貸款新增，各行計劃內無法滿足的部分，省分行予以足額保障。對納入人民銀行專項再貸款支持的全國疫情防控重點保障企業的新發放貸款，在EVA計量和考核時經濟資本占用系數按零計算。對于受疫情影響企業資產質量劣化的，在不良貸款、逾期貸款、新暴露不良貸款、撥備計提等考核時予以剔除；在現有撥備考核政策的基礎上，對于疫情防控重點企業貸款投放增提的撥備由總行統一承擔。各行在執行過程中，嚴禁將成本、利潤問題作為無法實現信貸投放的理由，影響重點企業及企業復工復產合理融資。對于各行疫情期間因投放產生的成本、利潤問題，省分行將統一協調兜底。
�。ㄎ澹┢栈萁鹑跇I務
大力推廣云義貸、以及以信用快貸、云稅貸、云電貸、抵押快貸等優勢產品，發揮全線上產品純信用、利率低、自動審批等優勢，加大對小微企業尤其是受疫情影響較大小微企業信貸投放力度，支持企業復工復產，切實做到增量擴面，降價提質。主動傳導我行各項利率優惠政策，對普惠型小微企業新發放貸款利率在現行基礎上下降0.5個百分點。對疫情防控相關行業普惠型小微企業新發放貸款利率在上述優惠基礎上進一步下降0.4個百分點。
�。┰偃谫Y業務
對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，若確需辦理再融資、期限調整、變更借款人、擔保類表外業務變更等再融資類業務，可不執行《關于授信審批條線加強穩健合規經營 提升服務實體經濟質效的通知》（建信審〔20xx〕79號）的風險化解程序，直接報有權行進行審批。
三、下一步工作要求
（一）加快重點企業營銷拓展
省分行已將人民銀行全國性以及地方性重點企業名單下發各行。人民銀行對名單進行動態管理，省分行會及時將最新名單傳達至各行。各行應詳細梳理，如在我行已有授信的.客戶，應抓緊投放；如在我行尚無授信，應迅速開展授信工作，應貸盡貸，應貸快貸，盡早實現投放。
�。ǘ┘訌娰J款合規性管理
按照風險自擔的原則對重點企業自主決策發放貸款；合理授信，授信額度不能超出重點企業防控疫情需要的生產經營活動資金規模；運用專項再貸款發放的信貸資金不得用于重點企業的一般性資金需求，也不得提前收回存量貸款續做以套取再貸款資金，同時監控重點企業不得將此信貸資金挪作他用，更不得轉貸，資金封閉使用。如發現金融機構有上述違規行為的，人民銀行將提前收回專項再貸款，并取消金融機構借用專項再貸款的資格。如發現重點企業有上述違規行為的，相關分支機構應提前收回貸款，并將有關情況報告省分行。
執行過程中，各行應樹立大局意識，講責任、講擔當、講情懷，做到盡職免責的同時，全力支持重點企業融資需求。省分行也將積極向總行爭取免責政策支持，合理降低免責標準，實施差異化績效考核辦法，保護各基層行工作積極性。
�。ㄈ┲С窒嚓P企業戰勝疫情災害影響
對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，對有關企業可通過適當下調貸款利率，增加信用貸款和中長期貸款等方式幫助其度過難關。對受疫情影響嚴重到期還款困難的企業，可予以展期或續貸。重點關注米面油、肉蛋奶等三農企業的復工復產情況，要針對三農企業給予特別支持保障。同時也密切關注上市公司經營情況，采取多渠道多元化融資方式，做好金融服務保障。
�。ㄋ模┘訌娭圃鞓I、小微企業、民營企業等重點領域信貸支持
要繼續加大對小微企業、民營企業支持力度，要在保持貸款增速基礎上切實落實綜合融資成本壓降要求。要不斷提高制造業信貸經營管理能力，進一步增加制造業特別是先進制造業和戰略新興產業中長期貸款投放，助力制造業高質量發展。
�。ㄎ澹┘訌娬呗鋵�
各行應主動擔當作為，嚴格落實責任，加強與當地政府、監管部門溝通協調，結合當地實際，推動實施針對性舉措。對工作不力、方式不當、企業反映強烈、造成嚴重負面影響的二級行，省分行將采取相應的處罰措施。
�。┳龊门_賬報送工作
根據總行要求，建立名單內重點企業貸款臺賬制度，請各行指定專人進行業務對接、臺賬報送等相關工作，并對上報信息的真實性、準確性、完整性負責。
銀行復工復產自查報告3
1．通過降低融資成本加大信貸支持
為加大對轄內外貿企業的信貸支持力度，我行一直在拓展和開發低成本的融資渠道，我行通過與離岸金融中心及海外分行合作，進一步降低外貿企業融資成本，促進企業穩健經營。例如我行為客戶“威海廣泰空港設備股份有限公司”辦理辦理出口TT押匯業務，金額28萬美元，通過相關業務的辦理，為客戶“xxx有限公司”降低了進口信用證付匯所需融資成本，為促進轄內企業外貿發展提供了強有力的信貸支持。
2．通過線上化服務暢通支付結算渠道
我行現大力推動“電子單證”業務以及“網銀自助結售匯”業務，鼓勵客戶通過網上銀行辦理外匯業務，簡化辦理流程、加快辦理速度。我行目前已為40余家企業開通“電子單證”業務權限，近期我行客戶“xx有限公司”通過我行“電子單證”服務成功辦理了貨物貿易預付款業務，為轄內外貿企業簡化了業務辦理流程、暢通了支付結算渠道。
3．通過外匯綠色通道支持疫情防控
“新冠”疫情發生以來，我行積極通過外匯“綠色通道”辦理多筆進口付匯業務，積極支持疫情防控，高效便捷服務企業復工復產。我行在疫情期間，通過外匯“綠色通道”為xxx有限公司、xxx國際合作集團有限公司等辦理7筆進口防疫物資業務，金額合計45萬美元，疫情防控期間“綠色通道”下進口防疫物資業務的順利辦理，大幅提升了外貿企業進口付匯效率，保證了防疫物資的及時運送，得到了外匯局及企業的高度評價。
銀行復工復產自查報告4
1月31日人民銀行召開疫情防控重點企業信貸支持工作會議后，工商銀行當天立即部署�？傂谐闪ｍ椆ぷ黝I導小組，由公司金融業務部、普惠金融事業部、信貸與投資管理部、授信審批部、資產負債管理部組成工作專班，前中后臺和資金配置部門“一盤棋”“一條線”“一股勁”，高效指導分支機構服務對接工作。
各分行設立一把手為組長的重點企業信貸支持工作專項小組，建立“五�！惫ぷ鳈C制，包括專業服務團隊、專門綠色通道、專屬優惠利率、專項規模保障、專戶服務方案，全面加強對重點企業的服務。
簡化流程 高效落地各項優惠措施
實施信貸審查審批“三調整”。將現場審議調整為非現場審議、集中審議調整為隨時報送隨時審議、集體表決調整為分散表決，高效審查審批防疫相關信貸需求。優化利率審批流程。嚴格落實利率優惠政策，對于疫情防控企業建立利率審批綠色通道，提高服務效率。優化債券業務流程。對湖北客戶、積極抗疫的客戶和受疫情影響較大的客戶開辟債券承銷“綠色通道”。優化小微企業信貸政策。將信用貸款額度由最高200萬元調增至1000萬元。目前，六成全國性重點保障企業、三成以上地方性重點企業在工行獲得授信。
河南亞都實業有限公司是口罩和防護服等重點醫療物資的重要生產企業，也是全國性重點保障企業。工商銀行了解到亞都實業需要防疫相關資金支持后，迅速成立總省分支四級聯動的專項團隊，啟動綠色通道。河南分行同步發起評級、授信、融資流程，1天時間內完成1億元信用貸款投放，有效支持企業提高了醫用防護用品生產能力，日口罩生產能力由20萬只提高到30萬只。疫情發生以來，亞都實業已向社會提供口罩超過1000萬只。
多維發力 全力支持企業復工復產
全力服務企業復工復產，保障大企業供應鏈可持續，中小企業資金鏈不中斷。持續做好抗疫重點企業保障和受困企業支持，加強綜合服務和創新支持。著力提升服務質量和效率，分層對接、分層推進、分層解決，為名單內企業提供優惠利率貸款，靈活設置貸款期限、擔保方式，加大中長期貸款投放力度，提高信用貸款比例。對防疫重點地區、受疫情影響較大的行業、民營和小微企業，實行專項信貸規模支持，確保上半年普惠貸款余額同比增速不低于30%，小微貸款利率比上年下降。前瞻做好金融服務支持，圍繞國家在應急管理體系、公共衛生體系、國家儲備體系等領域的改革深化，增強對優化產業結構、加快科技創新、推動區域經濟發展的服務能力。積極支持智能制造、無人配送、在線消費、醫療健康等產業，精準助力脫貧攻堅、5G技術、醫教養文體旅、居民保障與消費。
上海五色石醫學科技有限公司是研制生產新型冠狀病毒檢測試劑的重點企業，也是名單內的全國性重點保障企業，急需資金生產病毒檢測盒。工商銀行上海分行得知企業需求后，僅用8小時便完成客戶對接、賬戶開立、報告撰寫、材料錄入、貸款審批等相關工作，投放首筆200萬元優惠利率專項貸款。高效優質的金融服務，為企業全心投入新冠病毒檢測試劑研制生產提供有力保障。后續工商銀行已為該企業提供500萬元授信總額度，企業可根據需要隨時提款。
在浙江寧波，工行寧波分行對轉產口罩、防護服的博洋家紡集團量身定制融資支持方案，根據復工后采購原材料的需要，為企業線上開立電子銀行承兌匯票4750萬元，增配流動資金貸款5000萬元，支持企業復工復產。
開辟綠色通道 全力保障春耕
春節過后原本是春耕備耕的關鍵時期，但突如其來的疫情卻給農企農戶的復工復產和資金補給帶來困難。
“人誤地一時，地誤人一年”，搶抓春耕就是與時間賽跑。工商銀行積極行動，以高效、便捷的金融服務支持春耕備耕，助力農業生產，力保豐產豐收。
寧波寧興涌優飼料有限公司是疫情期間寧波涉農重點保障供應企業。工行寧波分行助企客戶經理在3月8日了解到該企業復工復產急需資金支持，于是加急開通綠色通道，9日上午即完成了貸款審批，當日放款1000萬元，幫助該企業迅速復工復產，為全市春耕備耕提供有力的金融支持。
在這個特殊時期，工行扶貧駐村工作隊將疫情防控和脫貧攻堅工作相結合，積極幫助村民開展春耕。工行駐四川萬源市舊院鎮大倫坎村工作隊分赴各村民小組，引導村民在做好個人防護的同時，有序下田、分時下地、分散干活，有效避免人員聚集。在駐村工作隊的幫助下，村里的春耕已有序恢復，為如期實現脫貧攻堅目標打下了堅實基礎。
銀行復工復產自查報告5
新型冠狀病毒感染的疫情發生以來，山西銀行昔陽支行積極貫徹落實黨中央決策部署、監管部門及總行的工作要求，全面部署各項防疫工作，以嚴防嚴守、嚴管嚴控、嚴陣以待的態勢，全力打響防疫攻堅戰，保障金融服務順暢。
山西銀行昔陽支行為各類民營、小微企業提供信貸支持，用我行各類信貸產品緩解小微企業融資難融資貴的問題，為民營、小微企業提供支持，并將在以后繼續加大對民營、小微的信貸支持力度，為本地經濟發展貢獻力量。
根據晉中市人民政府文件《晉中市人民政府關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情十條措施支持中小企業共渡難關的通知》的文件要求，昔陽支行在總行及上級部門的領導下，采用線上辦公方式，電話回訪存量貸款客戶，了解企業實際情況及存在的困難，按照“一戶一策”方針，為企業提供各類線上金融服務，為企業提供靈活還款方案，并保證堅決不盲目抽貸、斷貸、壓貸。
根據《山西省應對疫情支持中小企業共渡難關的若干措施》中對金融機構提出的三點要求，山西銀行昔陽支行會繼續充分發揮地方金融機構優勢，積極開辟“綠色通道”，保障疫情防控金融服務。疫情發生以后，山西銀行在堅持開門營業的同時設臨時柜臺，為各類機構劃轉防疫資金。也為對疫情期間各單位和社會公眾通過柜臺向疫區專用賬戶或慈善機構賬戶匯劃的衛生防疫救援專用款項、防疫救援的醫藥制造及采購款項、愛心捐款，免受手續費，提供便捷、高效的業務辦理方式。
切實提升對為受疫情影響較大行業和企業提供差異化優惠的金融服務能力。山西銀行對受疫情影響較大暫時失去收入來源或收入急劇下降導致無法按時還款的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，“一戶一策”合理調整貸款利率和結息周期、變更還款計劃、積極安排續貸、增加信用貸款和中長期貸款等，幫助企業渡過難關。通過適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化娛樂和旅游等行業的中小微企業新增貸款給予優惠貸款利率。
山西銀行要求在疫情期間，倡導客戶使用線上渠道辦理業務；提供凈值型理財產品等多種在線理財方式；提供水電、燃氣繳費，滿足日常需求；客服中心提供7*24 小時熱線服務，手機銀行、金融問題隨時解答。
關注客戶資金動向，增加線上產品，做好產品銜接和營銷工作，按照客戶長短期資金閑置情況推薦適配產品。短期閑置資金，通過手機銀行辦理。長期閑置資金，可通過定活互轉功能辦理定期存款或購買凈值型理財。疫情期間，加快線上產品開發力度，豐富存款、理財等產品種類，滿足客戶多元化選擇需求。
關懷挽留，儲備客戶資源。采取微信、電話等方式與客戶溝通，做好客戶關愛及產品營銷，要求客戶經理做好到期客戶提醒、大客戶回訪、重點客戶聯絡工作，關心客戶健康狀況，統籌協調客戶需求，與客戶共克時艱，一起對抗新型病毒，表達我行關愛之情。
總之，在這個全民防疫的特殊時期，山西銀行昔陽支行會繼續秉持“急事急辦、特事特辦，主動介入、快速決策”的原則，提高疫情期間金融服務的效率，加大對企業解困信貸支持力度，為抗疫情、保穩定、保民生做更多積極努力。
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