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      1. 藥店醫保自檢自查報告

        時間:2023-12-14 10:01:40 嘉璇 自查報告 我要投稿

        藥店醫保自檢自查報告范文(精選10篇)

          時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,回想這段時間以來的工作詳情,有收獲也有不足,我想這個時候,你需要寫一份自查報告了。如何把自查報告做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的藥店醫保自檢自查報告范文(精選10篇),歡迎大家分享。

        藥店醫保自檢自查報告范文(精選10篇)

          藥店醫保自檢自查報告 1

          x市xx藥店根據x區局要求,結合《x市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關于進一步完善我區基本醫療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《x市x區基本醫療保險定點零售藥店服務協議書》認真對照量化考核標準,組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:

          基本情況:

          我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話;《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業藥師2人,營業員1人,均已簽訂勞動合同,按規定參加社會保險。

          自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。

          優點:

         。1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執行醫?ㄋ⒖ü芾淼腵相關規定;

         。2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;

         。3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;

         。4)店內衛生整潔,嚴格執行國家的藥品價格政策,明碼標價。

          存在問題和薄弱環節:

         。1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統;

         。2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實處;

         。3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

         。4)藥品陳列有序性稍有不足。

          針對以上存在問題,我們店的整改措施是:

         。1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;

         。2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;

         。3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

          (4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。

          最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!

          藥店醫保自檢自查報告 2

          我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內容,深刻領會會議精神,我店根據沈丘縣醫保中心下發的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發現的`問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:

          一、藥品的'分類管理方面:

          嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經營,保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫保卡結算”的警示標志。

          二、刷卡方面:

          藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡,日用品一律下架。

          三、人員培訓方面:

          今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。

          總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經營管理中認真落實《沈丘縣基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。

          以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監督指導!

          藥店醫保自檢自查報告 3

          我藥店收到(閩人文【20xx】212號)文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫療服務行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進行醫保服務工作自查。本店遵照“醫保協議”和相關法律法規,從各方面嚴格遵守,達到規定的要求,現將自查情況匯報如下:

          一、人員資質條件方面:

          因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人xxx,本店的`銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》,取得了上崗資格。

          二、在經營方式、范圍方面:

          沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。

          三、藥品的分類管理方面:

          嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的`有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。

          四、藥品廣告及咨詢服務方面:

          首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

          五、藥品質量管理方面:

          根據市醫保中心制定的管理制度,本店認真制定有關藥品管理制度,嚴格按照細則運行,建立健全各項藥品質量管理記錄,同時建立各項藥品質量管理檔案,確保經營的藥品質量,店堂明示處懸掛《服務公約》,公布監督電話,設顧客意見薄,保證服務質量。

          在今后,我藥店將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務,確保藥店的健康運行。

          藥店醫保自檢自查報告 4

          根據上蔡縣勞動福利局的要求,結合年初的定點零售藥店服務協議,認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年定點零售藥店服務協議執行情況進行逐項自查,F將自查情況報告如下:

          基本情況:我店營業面積40平米,年銷售任務1萬元,其中醫保刷卡1萬元。目前有3000多種產品和各種保健品。藥房有2名店員,包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。

          自查自糾發現有好的方面,也有缺點。

          優點:

          (1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《上蔡市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》;

         。2)認真組織學習醫療保險政策,向被保險人正確宣傳醫療保險政策,不得銷售其他不符合醫療保險基金支付范圍的物品;

         。3)店員積極熱情地為被保險人服務,不賣假劣藥品。到目前為止,沒有發生投訴;

         。4)藥品擺放要有序、干凈、衛生,嚴格執行國家藥品價格政策,做到一簽一價,明碼標價。

          存在問題和薄弱環節:

         。1)計算機技術的使用不夠熟練,尤其是商店新轉讓藥品的目錄沒有及時準確地維護在計算機系統中;

         。2)政策執行方面,文員對相關配套政策理解不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,導致在電腦上的實際操作沒有很好的執行;

          (3)服務質量有待提高,特別是剛進店的.新型特殊藥品和保健品,對保健品的性能和功效了解和宣傳不夠;

          (4)店內設立的醫保宣傳欄內容未及時變更。

          針對以上問題,我店的整改措施是:

          (1)加強醫療保險政策的學習,經常組織店員學習相關法律法規,知法守法;

          (2)提高服務質量,熟悉藥品性能,正確向客戶介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,充分發揮員工顧問的作用;

          (3)計算機操作人員應加快使用計算機軟件的熟練操作培訓。

         。4)及時、正確地向被保險人宣傳醫療保險政策,全心全意為被保險人服務。

          最后,希望上級部門對我們藥店的日常工作進行監督和指導,給予更多有價值的意見和建議。

          藥店醫保自檢自查報告 5

          首先真誠的感謝貴中心能夠賜予我店醫療保險定點零售藥店的資格,為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康供應了極大的便利。自xx年3月醫保刷卡服務開通以來,我店主動響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、平安、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣闊參保人員供應優質高效的刷卡服務,依據市醫保相關考核的通知精神,我店結合本店實際狀況,對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現匯報如下:

          一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規,堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行仔細審核,并將“藥品經營(生產)許可證、營業執照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格根據《藥品經營許可證》及《營業執照》所批準的'經營方式和經營范圍,嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售藥品,并按醫保規定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

          二、為更好的服務于參保人員,我公司配備了3名藥學專業技術人員,其中藥師2人,執業藥師1人,全天候為顧客供應專業的`用藥詢問服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥留意事項”。

          三、我店經營中成藥、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿意廣闊參保人員的用藥須要。并且嚴格根據GSP的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量限制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客。

          四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定,處方藥和非處方藥分柜陳設、銷售,貼有明顯的區分標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣。

          五、能夠根據我省、市關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公布的國家基本藥品書目,除確保品種的齊全外,我們主動響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低。

          六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣闊參保人員供應優質、便利的刷卡服務。

          七、能夠根據規定進行網絡管理和費用結算。在今后的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責隨意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創我市醫療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,切實為廣闊參保人員供應高效優質的醫保刷卡服務。

          藥店醫保自檢自查報告 6

          首先誠摯的感謝貴中心能夠給于我公司醫療保險定點零售藥店的資格,為我公司更好的服務于山城人民的健康提供了極大的便利。自醫保刷卡服務開通以來,我公司積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據《關于對我市基本醫療保險“兩定”機構進行考核的.通知》的相關精神,我公司結合本店實際情況,對我公司20xx年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現匯報如下:

          一、為更好的.服務于參保人員,我公司配備3名藥學專業技術人員,其中執業藥師1名,從業藥師2名。全天候為顧客提供準確的用藥咨詢服務。

          二、以我公司配送中心為支撐,經營中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品等五類約4000余種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿足廣大參保人員的購買需求。并且嚴格按照GSP的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷售給顧客,在我公司的有效管理下,無一例假劣藥事件發生。

          三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣,在賬目上獨立核算,做到醫保賬目及時、準確報送。

          四、能夠按照我區、市關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,根據貴局《關于市級醫療保險定點零售藥店經營非藥品有關問題的通知》我公司積極對本店所有非藥品進行分類排查,對不符合通知文件精神的非藥品全部下架停止銷售。為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見箱,及時收集顧客意見。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低。

          五、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。

          六、能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。

          在今后,我公司將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。

          熱忱歡迎貴局工作人員來我公司檢查指導工作。

          藥店醫保自檢自查報告 7

          為實行云人社通xx100號文件精神,依據省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《云南省基本醫療保險藥品書目》、《云南省基本醫療保險診療項目》、《云南省基本醫療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作,現將自檢自查狀況匯報如下:

          一、本藥房按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內;

          二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度,藥房員工仔細履責,對首營企業和首營品種仔細審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;

          三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標記。全部營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格證書,且全部證書均在有效期內,藥師按規定持證上崗;

          四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫保系統,并經專線連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整齊;

          五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。全部員工均已購買社會保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。

          綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,仔細管理醫療保險信息系統;敬重和聽從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的.學習和召開的會議,并剛好將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將接著抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。

          藥店醫保自檢自查報告 8

          我xx店收到資陽市市醫保局責改通[17]號通知后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,我店根據xxxx市市醫保局下發的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,發現xx藥店存在一些問題,如藥品擺放錯誤,屬于RX擺放在OTC藥品陳列架上.

          對于發現的問題我們將要求藥店加強醫保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務,并要求藥店上報整改報告。我店將嚴格遵守《資陽市基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:

          一、藥品的分類管理方面:

          嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的`有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經營,保健品專柜須將設立“本柜產品不使用醫?ńY算”的`警示標志。

          二、刷卡方面:

          xx藥店今后將嚴格遵守《xxxx市基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》各項規定,要求各個藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫保卡。并且凡人卡不符者,一律不刷醫?ā

          三、人員培訓方面:

          今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行GSP認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。

          我們保證在以后的經營工作中,今后將認真落實《xxxx基本醫療保險定點藥店醫療服務協議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。

          望領導視察指導!

          藥店醫保自檢自查報告 9

          根據聊城市人社局下發的《聊城市醫療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關于做好全縣醫藥機構醫療保險專項行動工作有關問題的通知”,組織本店全員結合實際情況對醫保刷卡工作做了專項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:

          一、基本情況

          xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街xx號,營業建筑面積88平方米,執業藥師x名,中藥師x名,注冊資金xx萬元,年銷售xxx萬元。本店自xxxx年x月醫保刷卡定點開通以來,積極響應執行醫保單位的相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務。

          二、存在優勢情況

          1、嚴格執行醫保刷卡管理的相關規定,認真組織學習醫保政策法規,正確給參保人員宣傳醫保政策,積極熱情地為參保人員提供優質服務。

          2、制定了適應本單位醫保刷卡規章制度及管理辦法;積極配合人社部門的.檢查;按要求懸掛醫保定點單位標識牌。

          3、按要求擺放醫療保險宣傳欄,并及時更新相關醫保政策,主動向參保人員提供購藥明細費用清單;嚴格按照規定的刷卡范圍刷卡結算,保健食品沒有使用個人賬戶結算的情況,未經營生活用品。

          4、按照要求將藥品、醫療器械與保健食品分區擺放,并明顯標明“非醫保刷卡區”;按規定配備了執業藥師和藥師;處方按規定管理和保存,至今無任何投訴發生;藥品進銷存實行了計算機管理系統并可即時查詢。

          5、每月5日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫保處。

          6、藥品價格沒有超過物價部門核定標準。

          三、尚存的問題和薄弱環節

          1、電腦技術使用掌握不夠熟練,店內近期新購進的`藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統。

          2、在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體。

          3、服務質量有待提高,尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及注意事項等,了解和推廣宣傳力度不夠。

          4、有存在刷醫保規定范圍以外產品的僥幸心理。

          四、整改措施

          1、強化培訓了電腦操作學習,更新購進的藥品目錄,及時地對電腦系統數據進行維護。

          2、加強醫保政策、文件的學習,徹底領會文件精神,為參保人員提供優質高效的服務。

          3、提高服務質量,熟悉掌握藥品性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量、注意事項及禁忌等,更好地指導參保人員用藥。

          4、嚴格執行個人賬戶資金不銷售醫保規定范圍以外的物品,杜絕僥幸心理的存在。

          以上是我店存在問題及不足希望人社局領導對我店日常工作給予監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!

          藥店醫保自檢自查報告 10

          為貫徹落實云人社通xx100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《云南省基本醫療保險藥品目錄》、《云南省基本醫療保險診療項目》、《云南省基本醫療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:

          一、本藥房按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內;

          二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度,藥房員工認真履責,對首營企業和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;

          三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格證書,且所有證書均在有效期內,藥師按規定持證上崗;

          四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫保系統,并經專線連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的.正常運行和經營場所的干凈整潔;

          五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。

          綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。

          接你處的通知,市三力藥業公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監督管理法和GSP管理的規定,嚴格自查,并根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求,認真進行了自查,現將自查結果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負責人的帶領下,對門店內部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結果發現有如下問題:

          1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。我們及時進行了更改,現在已經更換了新的警示牌。

          2、整體藥店衛生還可以,但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,里面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正。

          3、近效期藥品沒有及時關注,以至顧客看到時才發現了問題。以后一定認真進行陳列檢查。

          4、溫濕度記錄書寫不夠規范,字體有的潦草看不清。

          總之,通過這次檢查,我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,認真整改,努力工作,把我門店的經營工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。

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