業務技能自查報告
不同項目的自查報告所涉及的內容不同,所以自查報告的內容很廣。本篇是小編為大家收集整理業務技能自查報告,喜歡的朋友不要錯過啦。
業務技能自查報告(一)
今年以來,單縣國稅局從落實崗位責任入手,突出績效管理,做到崗位、責任、能力、利益的有機結合,調動了國稅干部履職盡責的積極性,有力地促進了崗位責任的落實,推動了各項工作的開展。
一、實施崗責績效管理的背景
長期以來,職責不清、責任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題!皪徫痪褪秦熑巍睂n}教育活動開展以來,該局通過開展崗責自查活動,發現一些基層分局崗責不清、責任落實不到位,工作任務不落實,甚至貽誤工作;有些人員有崗無責,工作中拈輕怕重,不愿多做工作,而部分同志工作量過于集中,責任大扣分多,考核獎吃大鍋飯,挫傷了大家的工作積極性,現行考核機制的作用未得到有效發揮。
針對這些問題,該局組織相關人員深入基層進行廣泛深入調研,認真分析深層次原因,研究解決問題的辦法和措施。認為產生問題的根源在于崗責機制不健全,其中明確崗責是基礎,績效管理是關鍵,只有做到二者的有機結合,才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起,梳理工作事項,設立工作崗位,明確崗位職責,完善管理辦法,狠抓各項措施的落實,切實強化崗位責任的績效管理,促進工作積極性的提高。
二、主要做法
(一)深入調研,科學設置崗位。在深入各基層分局調研的基礎上,一是梳理工作事項,按照自上而下的原則,首先組織各科室對對應分局的工作事項進行梳理。然后根據工作性質相近、工作關聯度較高及分局目前實際工作事項在目前崗位的運作情況,進行歸類,設置了工作崗位。二是制定崗位職責。根據工作事項的具體內容,進行概念化處理,形成各崗位的工作職責。三是明確日常工作,對經常性、常規性的工作進行單獨明確,逐條列明完成時限,進行重點管理和考核。在設崗環節,區分分局不同情況,共設置了三個系列的崗位。其中工作任務繁重、人員較多的城區分局、孫溜分局設置主崗6個,輔崗10個;其它分局設置主崗6個,輔崗6 個;稽查局設置主崗14個,輔崗12個。明確日常工作119項。
(二)落實績效,制定管理辦法。按照崗位職責、崗位風險、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則,經過廣泛調研和征求意見,制定了崗責績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個崗位根據難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統一設定為100分,輔崗設定5-20分的分值區,具體分值由分局自行設定。主崗及輔崗分數累加值為國稅干部崗位績效考核分值。二是設置崗位績效獎金,按人均固定數額核定到各單位。各單位考核獎發放總數嚴格控制在本單位核定獎金總額范圍內。主崗考核獎采取縣局統一核定的方法,各輔崗獎金數額,由分局應根據難易程度、工作量大小進行合理確定,原則上控制在30元-150元之間。
(三)對號入座,組織定崗定責。每名國稅干部原則上至少應確認一個崗位作為主崗,在此基礎上根據工作能力選擇一個輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名國稅干部根據現行工作崗位明確一個主崗,作為基本工作崗位,主崗采取國稅干部自主選崗和分局研究決定相結合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時,國稅干部可根據個人素質、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗采取競崗方式,在分局公開競爭,輔崗報名人員只有1人,由分局根據實際情況可以直接確定。三是崗位確認。組織填寫崗位職責確認書,以示明確崗位和責任。四是崗位公示。崗位確定后,分局在本單位公示崗位確認情況,接受監督。
(四)嚴密組織,實施崗責考核。一是縣局考核部門按月下發各科室對分局的考核結果,由分局落實到個人。二是分局考核人員結合縣局考核結果并根據分局崗位績效情況對分局人員進行綜合考核,及時統計匯總考核結果,上報縣局考核部門。三是縣局考核部門及時匯總考核情況計算每人應得績效考核獎,并按月將績效考核獎統計情況傳遞財務部門兌現考核獎。四是按月公示考核結果。建立崗責績效考核結果公示欄,每月一公示,廣泛接受監督。
三、取得的初步成效
(一)增強了崗責意識。通過重新設立崗位,明確崗責,使每個同志進一步明確了自己的崗位是什么,職責有哪些,具體日常工作有哪些等,從而更好地盡職履責,提高了履責的能力和水平。
(二)提高了履責積極性,激發了工作動力。根據崗責績效管理辦法,每增加一個崗位,就會得到一個崗位相應的待遇,實現了責任、能力與利益的協調統一。一個單位內部崗位之間獎金差距達x元,徹底改變了過去干與不干一個樣,干多干少一個樣的局面,激發了工作動力,調動了工作積極性。
(三)樹立了正確的用人導向。崗責績效管理結果直接與個人經濟利益、政治待遇掛鉤,通過設崗定責,真正發揮了基層業務骨干的作用,使那些素質高、有能力、能干事的同志發揮應有作用,并得到相應的報酬和政治待遇,通過考核考出了正氣,營造了干事創業的良好氛圍。
(四)推動了工作開展。通過落實崗責并嚴格考核,進一步理順了工作關系,暢通了履行崗責的渠道,在系統內形成“有崗則有責,盡責則有位”和“盡責得褒獎,失職受懲處”的共識,國稅干部積極履職盡責,促進了各項工作的順暢開展。x年x該局常規性工作考核居全市第三名。1-7月份,累計完成收入x萬元,同比增長x%,增收x萬元。
業務技能自查報告(二)
一、存在的主要問題
(一)學習缺乏主動性,不夠系統、不夠深入。作為企業的基層管理人員,需要有較高的政策理論水平和較強的'業務技能知識,才能做到實現理論聯系實際、理論指導實際,而我目前與這樣的理想狀態還存在一定差距。其根本原因有以下幾個方面,首先對學習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把全年生產經營指標任務完成,做到領用戶滿意,確保不發生安全責任事故就夠了,學不學一樣能搞好工作;其次學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,學習內容也不夠全面、深入,疏于學習政策理論和法律法規及企業管理方面的知識。由于放松學習,自己的綜合素質鮮有提升,就如同缺少了進步的深層動力。
(二)工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到,作為基層管理者
可能只著眼于當前面臨的實際問題,而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創造性思維、缺乏進取精神也讓日常工作囿于簡單的“結果導向型”工作方式。要想成為一名優秀的管理者,必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進取,重新掌控在日常工作中的主動權。
二、存在問題原因分析
一是自身學習不夠,思想素質、理論教養、認識水平不高。沒能完全運用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行,從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強,對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔當、履職盡責”來說,在依法治企、降本增效、愛崗敬業、提升服務等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴格,反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上,有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹,有圖“完成任務”,“交差”的觀念,不講究精益求精。
三、整改措施
對照開展自查自糾工作的原則和指導思想,結合公司文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。 我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
(一)刻苦學習,振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自己的第一需要,聯系實際學,扎實深入學.學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等不正之風,充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上,學習黨的基本路線、方針,政策,學習分管業務,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高駕馭工作的能力。
(二)開拓創新,不斷進取,要敢于沖破傳統理念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,要創造性地開展工作,不斷總結和完善已有的經驗,找出新思路、新方案,落實新舉措,開創新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責、安全監督、提升服務等“六個勇于擔當”,為實現“六個一”目標奠定堅實的基礎。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,為實現“企業發展、成果共享、員工幸!钡摹八{天夢”貢獻出自己的一份綿薄之力。
業務技能自查報告(三)
根據霍編辦〔20xx〕23號文件部署,我單位按照實事求是的原則,對全年履職盡責情況進行了認真的自查,現將自查情況報告如下:
一、落實三定方案情況
我單位行政編制四人,現有工作人員七人,均為副科級干部,其中有三人為今年組織調配。今年以來,我單位以“三定”規定為依據,嚴格按“三定”方案的執行情況以及工作程序、工作制度、管理權限和程序設立機構,沒有擅自增掛機構牌子,提高機構規格,認真貫徹落實有關機構編制工作的方針、政策、法規,嚴格執行縣編委、編辦的文件要求和部署開展有關工作,各項工作取得長足進步。全年共受理各類審批事項 10018件,提前辦結9519件,提前辦結率95%,即辦件和承諾期內辦結率均為100%。審批各類項目投資人民幣35億元、1800萬美元,完成辦件和常規收費1600萬元。
二、職能履行情況
一是根據國務院《關于第六批取消和調整行政審批項目的決定》和《安徽省人民政府關于公布省級行政審批項目清理結果的決定》及省監察廳、省法制辦、省政務服務中心明傳電報通知部署,縣政務服務中心會同監察局、編辦、法制辦,對全縣44個具有行政審批職能的單位取消和調整行政審批項目落實情況進行認真檢查,現場提出整改意見限期整改。此次工作共取消行政審批項目18項、合并行政審批項目56項、轉變管理方式15項目、下放13項、凍結7項,為新政務中心進駐項目打下了基礎,確保了取消和調整行政審批項目工作的實效。
二是為了使我縣政務中心進駐項目更完善、進駐方案科學合理、最大限度發揮政務中心平臺優勢,中心積極主動向縣委、政府主要領導匯報周邊縣市的做法和初步進駐設想,4月10日,縣委、縣政府召開了政務服務中心建設現場辦公會,縣委書記陳俊、縣長李中華親自參加了并分別作了重要指示,縣領導項躍文、許海東、楊春輝、潘友慶、金正開分別對中心建設提出了指導意見。新中心建設方案確定后,中心根據新址辦公面積,合理設置服務窗口,主動和相關部門溝通對接,積極落實應進服務項目,針對多家銀行認為新中心面積小,無法深層次開展工作的不利局面,中心和多家金融部門對進駐事宜進行了耐心細致的溝通,擇優選擇進駐銀行。
三是多次組織中心窗口工作人員赴縣經濟開發區、高橋灣科技園等企業集中度高的地區,為企業提供決策咨詢、政策解答、辦證服務等多項服務。召集企業負責人廣泛征求意見并現場辦公,查找審批服務過程中存在的不足和企業群眾需要,制定周密措施加以整改。進一步完善聯合審批服務制,中心已多次牽頭,主要負責人帶隊,發改委、公安局、林業局等相關職能部門參加,已成功地為上?蜕、江蘇客商、合肥客商提供了旅游開發項目、礦產項目、節能項目等多項聯審聯批服務。
四是根據省、市20xx年度政務公開工作要點,結合我縣實際,擬編了《霍山縣政務公開要點》。督促各單位把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓”的工作機制。采取抽查和重點督查的方法,經常性開展監督檢查工作,及時提出整改意見,限期整改,有力的促進了全縣政務公開工作。不斷完善政務公開制度。通過完善政務公開各項制度,促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。抓好示范建設。積極開展創建推行政務公開示范點活動,加大市級示范點和縣級示范點建設力度,通過典型引路,示范先行,起到了以點帶面的輻射作用。依托政府門戶網站和各單位網站,推進電子政務建設和網上政務公開。把政府門戶網站列為公開政府信息的重要途徑,同電子政務中心合作,將霍山縣政府網頁改版,增設了政務信息、政務公開等專欄,注重有效發揮縣有線電視臺、廣播、報紙等媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
五是中心進一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、請假考勤制度等,細化了窗口及工作人員考評細則,調整了考勤管理辦法,出臺了辦件回訪制度,建立健全了更加嚴格的制度體系,推進了規范化管理。中心設立投訴箱、發放評議表、網上辦件評議、效能監察、現場評議、辦件回訪等監督方式外,進一步強化了辦件監督檢查機制。堅持對重點項目、招商引資項目實行綠色通道服務制度。同時在行政服務大廳設立專門窗口,實行值班制度。在中心各窗口開展比效率、比服務、比貢獻三比活動,堅持每月通報一次中心運行管理、考勤辦件、窗口評先情況。全年共分月評出共產黨員先鋒模范崗12個、36個“紅旗窗口”、36名服務明星。
三、機構編制日常管理執行情況
今年組織上安排三位領導干部到中心,中心實有人數七人,中心嚴格按照《機構編制管理冊》及編制準予調入卡和事業單位登記管理的進行辦理,嚴格清理在編不在崗和違規領取財政資金文件的宣傳發動和清理工作,并延伸到窗口,讓全體工作人員掌握政策。
四、創新做法
認真做好我縣行政審批服務“兩集中兩到位”改革,縣政務中心會同監察局、編辦、法制辦等部門,認真開展調研工作,積極借鑒發達地區政務中心先進經驗,縣政府組織領導組成員單位赴滁州、天長、壽縣等兄弟縣區學習考察,結合霍山實際起草了《霍山縣行政審批兩集中兩到位改革實施方案》,縣委常委會、縣政府常務會議研究通過《實施方案》,9月30日縣委、縣政府召開了霍山縣兩集中兩到位改革動員大會,縣委書記陳俊作了重要講話,縣委常委、常務副縣長許海東作了動員報告,會議的召開,拉開了我縣行政審批服務“兩集中兩到位”改革的序幕。
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