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質量技術監督局舉報、投訴制度
制度是個社會的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業生求職網提供的制度文章供您參考:
為了做好對舉報、投訴案件的管理工作,做到對舉報、投訴案件件件有落實、件件有結果,特制定本制度。
一、本局人員,凡是接到舉報、投訴電話和信函,一律先到局辦公室進行登記,經局領導審批后、按照管轄區域權限、行業性質等及時轉交辦理單位辦理。
二、對舉報、投訴電話及信函,要進行保密,任何人不得泄露投訴舉報人姓名和地址。如發現泄漏者,將按照局有關制度進行處理,造成后果的交有關部門嚴肅查處。
三、辦理舉報、投訴案件的單位,要把辦理的案件材料和結果及時報。辦公室并對案件辦理結果及時通知舉報投訴人或有關單位。
四、舉報查實的案件,對舉報人的獎勵按照國家、省、州有關獎勵辦法執行。
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