廚房管理制度(范例15篇)
在現在社會,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的廚房管理制度,歡迎大家分享。
廚房管理制度1
本酒店餐廳廚房管理制度旨在規范廚房運作流程,確保食品安全衛生,提高工作效率,提升菜品質量,為客人提供卓越的餐飲體驗。制度涵蓋人員管理、食材采購與存儲、設備維護、衛生標準、菜品制作流程和應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:明確崗位職責,定期培訓,確保員工具備必要的專業技能和食品安全知識。
2.食材采購與存儲:制定嚴格的食材驗收標準,規范存儲條件,防止食材變質。
3.設備維護:定期檢查廚房設備,確保其正常運行,降低故障率。
4.衛生標準:設定每日清潔計劃,執行嚴格的'個人衛生規定,保持廚房環境整潔。
5.菜品制作流程:標準化操作流程,保證菜品質量和口味一致性。
6.應急處理:設立應急預案,應對突發情況,如食材短缺、設備故障等。
廚房管理制度2
一、 廚房的常規衛生環境要求
1、保持地面及墻瓷磚無油膩、無水跡、無衛生死角、無雜物。
2、廚房內必須杜絕“四害”
3、廚房內的各種用電設備必須定期檢修保養不能發出噪音
4、廚房的設備必須保持干凈整潔及定期清洗
5、廚房的用具用餐具必須保持符合衛生標準
6、廚房工作人員在廚房工作環境必須遵守“廚房個人衛生標準”以及必須持有政府規定的衛生合格證及培訓合格證
二、 廚房各作業區的衛生管理制度
1、熱廚區域:
(1) 爐頭必須保持清潔,各爐火必須燃燒火焰正常
(2) 爐灶瓷磚清潔、無油膩,爐灶排風及運水煙罩要定期清洗,不得有油垢
(3) 各種調料罐、缸必須清潔衛生并加蓋,各種料頭必須定時沖水及更換
(4) 所以汁水及加工成品醬料必須定期檢查及清理
(5) 定時定期清洗雪柜及清理各種干貨杜絕使用過期或變質餐料
(6) 地板及下水溝必須保持清潔無油膩、無水跡、無衛生死角及無雜物堆放
2、切配區域:
(1) 各種刀具及砧板必須保持清潔狀態
(2) 雪柜必須定期清洗及檢修保養
(3) 生熟食品必須嚴格分開儲存
(4) 必須定時定期清理存放蔬菜及肉類的.區域
(5) 地板及下水溝必須保持清潔無油膩、無水跡、無衛生死角及無雜物堆放
3、冷菜區域:
(1) 所以汁水必須定期清理及制作
(2) 生熟食品必須嚴格分開儲存
(3) 雪柜必須定期清洗及檢修保養
(4) 操作人員在制作食品前后時必須清潔雙手及帶上一次性手套
(5) 所有涼菜必須當日用完不能過夜再用以防滋生細菌
(6) 地板及下水溝必須保持清潔無油膩、無水跡、無衛生死角及無雜物堆放
4、餅房區域:
(1) 地板及下水溝必須保持清潔無油膩、無水跡、無衛生死角及無雜物堆放
(2) 烘焙爐及雪柜必須定期檢修及保養
(3) 所以面包出爐后必須完全常溫后才方可用保鮮膜包起儲存
(4) 必須定時定期檢查各種罐頭各干貨的生產日期及質量
(5) 制作包點及糕點時必須嚴格遵守制作制作手則執行
(6) 地板及下水溝必須保持清潔無油膩、無水跡、無衛生死角及無雜物堆放
廚房管理制度3
一。各組負責人工作流程。
1。每天早上例會之前,由當班負責人檢查前晚上的收尾工作及完成情況,并寫入值班記錄。
2。上班時間:每天早9:10以前到店報道打卡(吃早餐),9:10有廚房當班負責人開例會,不值當班的工作計劃情況,并檢查儀容儀表。下午4:00由廚房當班負責人開例會總結昨天工作及布置當天的工作。
3。在晚上7:30之前由各組組長負責開單,最后經當班負責人審核把材料單子轉移總庫房。
4。由當班負責人檢查當天晚上的.收尾工作,水電氣檢查完畢及所有客人及員工離店后方能離店。
二。各組工作流程。
1。各組例會結束以后,上午10:50保證出臺完畢,當班負責人帶各組組長檢查員工工作及出成的菜品,衛生,氣氛是
否達到公司所規定的標準。
2。餐中明檔的工作人員用熱情的服務接待每一位客人,盡量滿足客人所提出的要求。
3。中午14:00,晚上9:00由當班負責人安排好員工就餐(每班在30分鐘內完成就餐)。
4。就餐完畢后,值班人員檢查自己所使用的水電氣及衛生是否達到公司所規定的收尾要求。
5。檢查完畢后,經當班負責人同意后方方可下班,下班時員工需主動配合保安的檢查。
三。勤雜組。
1。洗碗人員須按照公司的衛生標準洗刷餐具,做好餐前準備工作。上午在10:40之前完成所有的準備工作,接受當班
負責人的檢查。
2。在高峰期,洗碗,洗筷子要干凈整潔,達到公司衛生標準并保證高峰期前廳的正常使用。
3。中午1:30,晚上9:00由值班負責人安排員工就餐。(每班在30分鐘之內完成就餐)
4。就餐完畢以后,必須把當天所有的餐具洗漱完畢,地面清理干凈,收尾工作要達到公司標準。
5。當班負責人同意以后方可下班,打卡,主動接受保安的檢查。
廚房管理制度4
1、食品生產、加工、貯存、運輸、銷售的場所及周圍環境必須干凈、衛生,并有良好的.防蠅、防老鼠及防塵和其他防污染措施。
2、食品從業人員必須持健康證上崗。凡患有疾病者一律需休息痊愈后才可上班
3、食品從業人員應講個生衛生,保持個生清潔做到'四勤',工作前后及便后必須洗手消毒
4、預防細菌性食物中毒,食物原料必須新鮮質量必須過關;食品貯存及加工生熟食品使用的廚用工具必須嚴格分開,防止食品交叉污染;
5、餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒措施。消毒必須嚴格執行'一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔'的制度;使用消毒液時必須嚴格按照1:200的比例稀釋及至少浸泡5-10分鐘的原則;消毒清洗后必須進行高溫消毒(溫度不低于90攝氏度)時間不少于15分鐘。
6、預防毒性動植物食物中毒。即禁止食用河豚魚;嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、發芽馬鈴薯等有毒的原料
7、預防化學及農藥中毒。果瓜蔬菜加工食用前必須反復用水洗凈,可去皮原料盡量去皮;嚴禁將亞酸硝酸鹽當作食鹽使用。
廚房管理制度5
一、炊事人員要研究和改進烹調技術,根據嬰幼兒的年齡特點,做到細致切,細致做、每周菜譜不重復,注意花色品種及色,香,味和各種營養素的調配,增進幼兒食欲,保證幼兒有足夠的營養、此外還要注意葷素搭配,米面搭配,干稀搭配,做到小而精。為病弱兒童做好病號餐,每周自制點心1-2次。
二、建立食物驗收制度,采購新鮮的食物,要注意飯菜的質量和數量,保持蔬菜的'維生素,先洗后切,燒得不能太熟變黃、飯菜的數量不能過多過少,隔頓飯菜一定要回鍋燒透后再供應。
三、開飯要準時,夏天做到四涼(飯,菜,湯,茶),冬天做到三熱(飯,菜,湯,),保證幼兒吃飽吃好。
四、搞好廚房衛生,嚴防食物中毒,做到:
1、上班堅持穿好工作衣,戴好工作帽,上廁所要脫掉工作衣帽,便后要用肥皂洗手,做好個人衛生工作(勤剪指甲,理發,洗澡,換衣)、
2、要保持廚房間的清潔,整齊,干爽,如有雜物要及時清洗整理,每周清潔三次廚房地板、洗碗布,每周一小掃,每月一大掃、
3、廚房用具、刀、切肉板、盆、筐要做到生熟分開,廚房水槽、工作臺面、冰箱把手、抹布等做好衛生消毒工作,每日清洗。日常用具,餐具等,嚴格消毒,定期用去污粉洗食具,餐具及鍋子,每樣器具都要放在固定的地方,不得隨意拖拉,略有損壞及時修理,下班后廚房要整理干凈,倒掉垃圾。
4、分飯菜,點心前要用肥皂洗手,桌子消毒,每天桌子要用肥皂水或溫水,保持桌面無油膩。
五、加強伙食管理,冰箱管理,填寫有關登記表格、廚房工作人員必須嚴格做到公私分明,防止多吃多占,有責任阻止其他人員擅自進廚房或做違反廚房制度的事。
六、廚房工作人員之間要搞好工作,主動吸取教工及幼兒對伙食的意見,不斷提高伙食質量。
補充管理條例:
一、抽油煙機的油垢應定時清理,而所排出的污油,也應適當處理。
二、工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。
三、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。
四、師生員工工作時,應穿戴整潔工作衣帽。工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
五、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
六、廚房工作人師生員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
七、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次,清潔完畢。
八、不得在廚房內躺臥,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,或亂放雜物等。
九、保證廚房熱水供應。
十、廚房工作人員兼管宿舍衛生。協助值日生做好衛生工作。
十一、每日由安保衛生主管檢查并記錄。接受園長抽查。記錄表作為年終評獎一個標準。安保衛生主管負責編排值日生表,和每日檢查記錄表,一并貼墻公示。
廚房管理制度6
廚房員工守則制度
1.每天上班前必須刮胡須;嚴禁留長指甲;頭發長度不得蓋住衣領和耳根。
2.每天上班前必須更換工裝,工作中保持工裝整潔;進入廚房及客人區域之前必須檢查著裝,保證工裝整潔干凈。
3.進入廚房必須著防滑黑色皮鞋,黑襪子,而且皮鞋必須擦亮。
4.廚師帽必須在內沿標注自己的姓名,嚴禁隨意丟棄。
5.廚房員工在未著工裝的情況下,嚴禁進入廚房操作間。
6.嚴禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7.嚴禁將與工作無關以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。如香煙,零食和其它自帶食品。
8.工作中嚴禁撥打私人電話,使用手機只能用于工作聯系。
9.嚴禁使用手機上網,發送短信及玩游戲。
10.嚴禁在工作中接待私人來訪客。
11.嚴禁帶領外來者參觀廚房。
12.無論發生任何事情,嚴禁在廚房內奔跑。
13.廚房地面不準有水、油、果皮以及食品雜物。一旦發現,立即通知管事部人員清理。
14.嚴禁在工作中聊天,打鬧以及談論與工作無關的內容。
15.嚴禁工作時間內看報紙,雜志以及與廚房工作無關的書籍。
16.工作餐時間不得超過半小時,每次工間休息不得超過15分鐘,每個工作日的工間休息總和不得超過30分鐘(不包括工作餐時間)。
17.工作中如需離開廚房(包括工作餐、去衛生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,而且確保沒有疏漏方可離開。如無故離崗,且無工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
18.嚴禁坐在工作臺以及工作間任何設施上面。
19.嚴禁穿工裝離開酒店,除酒店外賣活動或其它因公外出必須穿工裝。
20.嚴禁開小灶。如需品嘗菜品,須經上級主管同意,且有三名員工同時在場情況下,方可品嘗,并且對品嘗結果與同事分享。
廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工,應提前一日向廚師長辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明、因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8、婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
廚房著裝制度
1、上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
廚房粗加工間衛生管理制度
1、分設肉類、水產類、蔬菜、原料加工洗滌區或池,并要有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應場所進行,不得混放和交叉使用。
2、加工肉類、水產類、蔬菜的操作臺、用具和容器要分開使用,并要有明顯標志。盛裝海水產品的容器要專用。
3、各種食品原料不得就地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質量,發現腐爛變質、有毒有害或其他感官性狀異常,不得加工。
4、蔬菜類食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、無雜草、無爛葉。
5、肉類、水產品類食品原料的加工要在專用加工洗滌區或池進行。肉類清洗后無血、毛、污,魚類清洗后無鱗、鰓、內臟,活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內臟。
6、做到刀不銹、板不霉、整齊有序,保持室內清潔衛生。加工結束及時拖清地面,水池、加工臺工具、用具容器清洗干凈,定位存放;切菜機、絞肉機等機械設備用后拆開清洗干凈。
7、及時清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內外清潔衛生。
8、不得在加工、清洗食品原料的水池內清洗拖布。
廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1、發現電氣設備接頭不牢或發生故障時,應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。
10、下班關閉完能源開關。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
涼菜加工管理制度
一、加工前應認真檢查待配制的涼菜,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行加工。
二、固定專人加工制作,其他人員不得隨意進出涼菜間,涼菜間工作人員進入專間前應二次更衣、洗手消毒,工作時應戴口罩。
三、個人生活用品及雜物不得帶入涼菜間,不得在專間內從事與涼菜加工無關的活動。
四、專間每餐(或每次)使用前應進行空氣和操作臺的消毒。使用紫外線燈消毒的,應在無人工作時開啟30分鐘以上,開啟空調,使室內溫度不超過25℃,并做好記錄。
五、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,未經清洗處理的,不得帶入涼菜間。
六、涼菜間的設備、工具、容器必須專用,用前消毒,操作過程中注意清洗、消毒,防止交叉污染,用后應洗凈并保持清潔。
七、涼菜間內冰箱必須專用。熟食品用容器及保鮮紙密封保存于冰箱中,不得重疊存放。
八、各種涼菜裝盤后不可交叉重疊存放,傳菜從食品輸送窗口進行,禁止傳菜人員直接進入涼菜間端菜。
九、各種涼菜現配現用,盡量當餐用完,剩余尚需使用的應存放于專用冰箱中冷藏或冷凍,食用前需要加熱的按規定進行再加熱。
十、加工結束后,做好設備、工具、容器的清洗消毒,清理室內衛生,打開紫外線燈30分鐘進行空氣消毒。
廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
3、各項內容的檢查可分別或同時進行。
衛生檢查:
每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:
每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:
每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產檢查:
每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:
每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。
4、檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。
6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。
廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內容。
5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。
廚房會議制度
1、廚房根據需要,有必要計劃召開各類會議:
衛生工作會:
每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
生產工作會:
每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創新;
廚房紀律:
每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;
設備會議:
每月一次,主要內容有設備使用、維護。
每日例會:
主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發事件。
安全會議:
每半月一次,主要是廚房的`安全工作。
協調會議:
每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。
3、與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發言,應等待合適時間。
6、所有會議發言應簡明扼要,直截了當,節約時間。
7、與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。
8、會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。
9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執行,其結果應主動報上。
廚房設備及用具管理制度
一、設施設備管理:
1、廚房設備如:羊肉機、冰箱、蒸飯車、壓面機等設備均由專人使用;
2、掌握自己所用設備的正確使用方法;
3、不經過廚師長的同意,不得擅自使用廚房設備;
4、定期對自己使用的設備進行維護、保養,確保設備的正常使用;
5、班后廚師長要安排專人對廚房所有設備及電源進行檢查,確保萬無一失,方可離開廚房,并鎖好廚房門鎖;
6、發現故障隱患,要及時向廚師長匯報,及時檢修;
二、工具及出品用具管理:
1、廚房工具及出品用具如:菜刀、菜鐓、工作臺、菜盤、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保證所有工具、用具有人負責,做到物物有人管,人人有物管;
2、無論何時都必須確保工具、用具的衛生及完好;
3、所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法;
4、定期對廚房工具、用具進行盤店檢查,有缺口或損壞的工具用具,后廚人員要平攤賠償,或由負責人賠償;
廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一)符合下列條件之一者,給予獎勵:
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者。
2、出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜志發表作品及論文獲獎者。
3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。
4、為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生及大效益者。
5、在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表揚者。
7、衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8、節約用料,綜合利用成績突出者。
(二)出現下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
5、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規程生產,引起較大責任事故者。
7、毆打他人者。
8、不按時清理原料,造成變質變味者。
以上獎懲條例的實施,以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進行處理。
廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實是求事,確?荚u工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內容
1、素質
包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、能力
根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、態度
主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、績效
主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、個人總結法
由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法
由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、業務操作考核
由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
員工調崗與晉升制度
1、公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。
廚房紀律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。
4、廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發。
7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區域組長負責執行。
10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、自覺養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。
廚房處罰評分標準制度
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領導安排,有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。
5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作態度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。
8、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。
11、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。
13、歐打他人者,開出并處罰20分。
14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。
廚房管理制度7
廚房獎罰管理制度旨在通過明確的激勵和約束機制,提升廚房團隊的工作效率和質量,確保餐飲服務的'優質穩定。這一制度涵蓋了員工行為規范、工作績效評估、獎懲標準以及執行流程等多個方面。
內容概述:
1.員工行為準則:規定員工應遵守的職業道德、衛生標準和操作規程。
2.工作績效評估:設定菜品質量、工作效率、成本控制等關鍵績效指標。
3.獎勵制度:設立優秀員工獎、創新獎、服務之星等獎項,以表彰杰出表現。
4.懲罰措施:針對違反規定、工作疏忽等情況制定相應處罰措施。
5.執行與監督:確立管理層對制度執行的監督和反饋機制。
廚房管理制度8
一:廚房的基本管理制度
1:按時上下班,不遲到、不早退。
2:工作服奧干凈,穿戴要整齊。
3:上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。
4:廚房不得存放私人物品及亂吃東西。
5:設備、設施由各負責,定期檢修保養。
6:采購要有計劃驗收人員奧認真負責。
7:注意節約,減少費用及能源控制。
8:各衛生區域保持地面干凈、無積水、墻面無油漬。
9:開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈。
10:做好各項規章記錄。
11:生熟分離、制止交叉感染。
12:不準將廚房用品私自帶出個人使用。
13:下崗后不準著便裝進入廚房。
14:服從領導安排,完成隨即任務。
二:葷品出品管理制度。
1:大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實行菜品大廚負責制。
2:不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己掌控,由廚師長填寫不合格菜品登記表,并按日?己藴p扣責任廚師的相應的分值。
3:大廚工作另按月進行出品菜品數量統計,出品的數量與獎金分配掛鉤。
三:廚師長工作考核制度。
1:廚師長每天要對廚房的員工分別在上、下午進行兩次點到,月底要對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總。
2:廚師長應按日常工作考核標準,要對屬下員工按規定逐個進行考核記錄,每周小結,u月底總匯。
3日常工作考核的標準內容,主要分為儀表儀容、工作質量、工作態度、衛生質量等四個方面。
4:廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的依據。
四:廚房違規處罰管理制度。
1:一類事故A:菜品有腐爛變質的.現象。
B:菜品烹制有嚴重的質量問題被客人退回。
C:員工偷拿廚房的食品、原料。
五:廚房行政管理有廚師長負責,必須執行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的各項任務,嚴格執行一句話,一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。
1:每日上崗前,換好工作服,自檢個人儀容儀表后,待廚師長復查并安排一天的工作,在工作時間內,不得大聲喧嘩、打鬧,不得與其他人員員工爭吵、打架,違者罰款50元,打架者重則開除。
2:工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料,不得自私會客,帶親屬及其他員工在廚房,違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。
六:
1:廚房所有人員必須嚴格執行考勤制度,不得請別人代為簽到、請假。有病、有事提前和廚師長書面請假,經廚師長同意后方可執行,違者罰款(遲到1—10分鐘內罰款10元,10分鐘—20分鐘內出發20元,20分鐘—30分鐘罰款30元,30分鐘—40分鐘扣發一天工資,40分鐘以上按曠工一天處理,重責開除。)
2:不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違者按原料雙倍罰款,重責開除處理,嚴格遵守并認真執行員工手冊的各項規章制度,不得帶與酒店相關的物品否則按偷拿處理。
3:在廚房工作區域任何人不得吸煙,違者罰款10元,不得在外、店里酗酒無理取鬧,違者處以50元以上罰款,重責開除。
4:工作時間內不得辦私事,如玩手機、看雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他工作無關的事情,違者罰款10元。
七
1:每天值晚班的人員不得私自離開,保證客人用餐,堅持到客人全部離店,關好電源、水流、然期間,配合保安部認真檢查并做好廚房安全及衛生檢查記錄后方可離開,如發現不按規定安全檢查記錄,出現問題,值班人員付全部責任。
2:愛護廚房一切設施、設備做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養維護,發現故意損壞者,輕者賠償,重責則開除,如因個人操作不當損壞者,按價賠償,并追究有關負責人,嚴肅處理。
3:發現隨意浪費原材料者,按原價的雙倍賠償罰款,并按員工后則的有關規定嚴肅處理。
八
1:廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客的要求。保證各種產品的最重質量與產品風味特點相適應,做到色、香、形符合要求,把好成品質量關,味差、不熟、烹糊感官不合格的菜肴不準上桌,違者追究相關責任人并處以相應罰款。
2:廚房分工明確、責任清楚,各種產品原料擺放整齊,主料和調味料投放合理,及時、掌握好火候、油漬、成色、出菜時間,確保菜品烹制質量。 3:砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜,產品配菜合理,比例適當,能夠從產品配料杭,保證菜品質量,不能隨意下料,偷工減料,克扣顧客,等不良現象發生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款,輕則10元重責50元。
4:砧板在貯藏過程中,始終保持清潔、衛生安全完好,如有本質變為、變質、腐壞等人為責任發生,按價賠償。
5:打合人員必須配合廚師做好開餐前的準備工作(包括碗、盤、配料等)出菜時合理安排上菜順序做到先到先上,后到后上,主菜先上,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物,如工作不到位著處以10-50元罰款。
出品管理
1:所有廚房出品(涼菜、面點、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專人負責質量把關。
2:確保出品衛生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格、規格統一。
3:如有質量原因造成顧客退菜或投訴由菜品質量把關人按照菜品價格給與處罰,如因質量原因造成打折等情況,給飯店造成經濟損失的,按照餐廳損失給予賠償。
4:多次因菜品質量造成投訴的廚師廚師長有權利給予其他處分或辭退處理。
廚房管理制度9
1. 每天飯后清掃,做到內外清潔。經檢查如未做到,未掃一次扣5元
2. 所有廚房用具使用后,不洗或不干凈,經檢查發現一件扣3元
3. 冰箱內生熟不分、冰箱內有異味、冰箱存放食品的盛器相互壓放;冰箱沒有每周清理一次,每項扣5元
4. 廚房用具與用料未妥善保管,擺放不整齊,一件扣5元
5. 有毒有害物品與食品混放,一次扣20元;造成經濟損失的照價賠償
6. 用餐前后該消毒的餐具不消毒,一個消毒柜扣5元
7. 夏天廚師管轄范圍內,用餐時一眼看到2只以上蒼蠅,一次扣5元
8. 廚房發現鼠洞、鼠跡、鼠尿、鼠咬痕,一處扣3元
9. 鍋臺及周圍打掃不干凈:洗菜池不清潔;面案板、切菜板用后未打掃、擦洗干凈:打飯平臺不干凈;飯桌、凳擺放不整齊或不干凈;門窗玻璃灰塵太厚;四周墻壁、冰箱、消毒柜、天花板上有蜘蛛網,風扇有明顯灰塵;每項扣3元
10. 洗碗槽有油污、飯渣;地面有積存垃圾;每項扣3元
11. 員工吃飯時間廚師不在廚房一次扣5元
12. 工作服、圍裙太臟而未及時洗換的,一次扣2元
13. 用手在盆中揀菜吃的,一次扣 10元;用勺在鍋中試菜味道的',一次扣5元
14. 對公司的規章制度、措施、人事等惡意批語或誹謗,一次扣50元
15. 因工作失職造成員工未吃飯,五人以下一次扣50元,五人以上視情況而定
16. 偷吃、偷拿公司物品(菜、油、米等)回家,一次扣20元以上
17. 工作態度要端正,因自身情緒造成菜量、菜質不符合要求,一次扣20元,造成員工投訴,一次扣50元
18. 廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干、菜肴燉枯、米飯煮糊了,一次扣20元
19. 每天上午9:00和下午4:00準時打開消毒柜開關進行消毒,未做到,一次扣10元
20. 上班時間飲酒鬧事者,直接開除
注:若被稽核的發現未按規定工作者,一次口頭警告,兩次嚴重警告,三次記過,若一天或一周內連續超過三次者,即開除。
本人已熟讀以上工作細則,并承諾嚴格遵守。
廚房管理制度10
一、個人的防護:
1.安全措施,從師生員工本身做起,適當地防護上班,工作服整潔合身,帽子或發罩、發網固定在頭部。
2.鞋子要穿得舒適,鞋跟必須堅固,鞋帶亦要扎牢,防止拌倒。3.帶有危險物品如隨身飾物、別針等,必須避免或清除,以免不慎掉落食品中或機具內,造成嚴重的后果。
二、行進的方向:
1.具有規模的餐廳都訂有安全規則,重視師生員工的'路線安排,廚房動向設定成“單行道”方向行進。
2.廚房在尖峰時間,要在忙碌中仍有秩序,如在拐彎轉角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的走路習慣,并且速度不要過快,以免碰撞。
3.端送熱的盤子要格外當心,除提醒對方外,自己也要用毛巾墊住并拿穩。
4.注意地上的障礙物,通道若有積水潮濕,應即清除,以免拌倒滑跤。
三、機具的操作:
1.做好安全裝置,如壓力容量、壓力負荷量表、蒸氣鍋爐隔熱自動開關等。
2.熟諳操作方法,如攪拌機的正確操作,用瓢勺喂進,切忌直接以手接近。
3.熟悉電氣用具電鍋烤箱、電扇及工作燈等的電線收藏,用電常識,濕手不得接觸電源插座及開關,以免觸電。
四、刀具的使用:
1.刀具的方法要正確,握刀永遠握住刀柄,銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷。
2.不得以刀具作為開罐器或螺絲刀使用,不用的刀具要穩當放置安全刀架上,不得隱藏在廚柜或抽屜,以免誤傷。
廚房管理制度11
為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規定以下值班制度。
第一條:根據工作需要,廚師長安排各崗位人員值班
第二條:接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準時上班
第三條:交班人員必須與接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗
第四條:接班人員就認真核對交接班日志,確認并落實交班內容
第五條:值班人員應自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位,不得做與工作無關的.事情
第六條:值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應
第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作
第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規定的時間離崗
第九條:廚師長抽查值班交接班工作,發現問題當值人員有責任解釋清楚,并及時改進
廚房管理制度12
1、 廚房設備和用具的保管,使用均分到崗,由個體人員包干責任。
2、 設備用具使用后要隨時保持清潔,做到無灰塵,水跡,油漬,不腐銹。
3、 設備和用具使用完畢,使用者應及時清潔,并將其放回原位,責任人有權檢查。
4、 各種設備和用具如有損壞,發現人員要及時向廚師長(行政總廚)匯報,聯系修理,不得帶病操作和使用。
5、 新上崗的員工,必須對廚房機械設備的性能及操作方法程序接受培訓,掌握要領后方可操作使用,責任人有指導培訓的義務。
6、 員工必須對廚房里的設備,設施,功能及用途進行全面了解后,方能使用,新設備操作前,需看清說明再使用。
7、 對廚房的設備、用具、員工不得私自拆裝,如因人為操作不當引起的損壞,由員工瞬息萬變行承擔賠償責任。
8、 調離或離開原崗位者,應對所保養使用的設備工具如數辦理移交手續,否則不予辦理調動手續,如有損壞或遺失照價賠償。
9、 各崗位使用的.設備,應按作業指導書中的規定每天不要的維護,并進行檢查,一旦發現問題,不論什么原因,均應及時報修。
10、 由設備使用人向廚師長報告報修內容和理由,由廚師長填寫報修單簽字確認后方可。
11、 廚房設備出現的報修問題,由廚師長進行分類處理。
12、 設備使用人在使用前經過嚴格培訓,但操作時違反操作規程,不僅設備的維修費用由責任人全部承擔,如果因此造嚴重后果或造成直接經濟損失的,責任人應承擔相應的賠償或處罰責任;
13、 設備的使用因操作者人為因素造成的,其維修費用由責任人自己承擔;
14、 如果設備的故障屬于正常范圍內(因磨損、老化等)的,其維修費用則由本廚房包干分配的維修費用支付,不追究使用人的責任。
15、 廚師長將《報修單》的存根放到維修報告存放夾內,每天進行檢查,影響作業的設施設備一天未修復上報店長進行協調,其他超過三天上報店長。
16、 作業時間內出現直接影響工作的設施設備必須在五分鐘內報修,報修后十五分鐘維修人員未到現場,及時反映給廚師長或店長催修,在催修后十分鐘維修人員仍未到現場由經理催修。
17、 送達《報修單》后,未給予確切的維修時間且未影響工作的,但在24小時內仍未得到修復的設施設備由店長催修。
18、 廚房員工應嚴格執行,如違反參照相關制度進行處理。
附件
1、 本制度由廚師長(行政總廚)監督執行。
2、 本制度如與本店相關制度發生沖突,按本店制度執行。
3、 本制度需根據實施過程中的實際情況,每一年修改一次,直至本制度完善為止。
廚房管理制度13
1.廚房組織架構與職責分工
2.廚房衛生管理
3.原材料采購與儲存
4.菜品質量管理
5.廚師培訓與發展
6.安全與應急處理
7.人員考勤與績效評估
內容概述:
1.廚房組織架構明確各部門職責,確保高效運作。
2.衛生管理規定,保持廚房清潔,防止食品污染。
3.采購流程和原材料儲存標準,保證食材新鮮安全。
4.設立菜品質量標準,監控烹飪過程,提升菜品質量。
5. 提供持續的廚師培訓,提升技能,促進個人發展。
6.制定安全規程,應對突發情況,保障人員安全。
7.建立嚴格的考勤制度和績效評估體系,激勵員工積極性。
廚房管理制度14
1。廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的調料總價-期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
2。廚房成本的控制應做好以下幾個方面:
(1)嚴格控制菜品出品率,確保投料準確,廚房要有專人負責,投料后的邊腳廢料并驗明斤兩后,投到員工餐,以改善員工伙食。
(2)采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫,入庫的菜品廚房要有專人負責管理,并且要對菜品進行分級管理,對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
。3)對廚房的水、電、燃油的使用要本著節約光榮、浪費可恥的原則。
。4)對調料的使用也要嚴格按著投料標準,在確保菜品風味的同時,節約一分就為酒店多創造一分效益。
。5)對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理,以確保本期營業成本的'準確。
。6)廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數,又要確保營業需要,又要使廚房庫存
成本壓縮到最低限度,減少流動資金占有量,達到降低本酒店經營總成本的目的。(7)財務人員每天要對廚房出品率進行抽查,以監督廚師長的各項工作。
。8)每個營業期終了,要對菜品收入和菜品成本的比率與同行業的利率水平進行比較分析,找出差距和不足,以便進一步提高酒店自身的利率水平。
。9)梅園商務酒店的菜品成本和菜品收入的比率為35%(水+電+燃油+購入菜品成本+調料成本=菜品成本;其中水電、燃油占成本的12%,購入菜品成本占80%,調料占8%)。
廚房管理制度15
一、廚房的地面要保持無臟物,無臟水,墻壁水管保持衛生,無油污,下水道保持暢通。
二、灶頭和抽油煙罩要經常打掃,保持干凈明亮,無油污,各種調料的容器要干凈,擺放整齊。
三、工作臺每次炒完菜后,必須把臺上、臺下的臟物沖刷干凈,工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。
四、無關人員不得隨便進入廚房。
五、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開處理。刀和砧板及抹布等工具,必須保持整潔。
六、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的.與生的食物分開貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。
七、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨時加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢接觸。
八、應備置有密蓋污物桶、廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房內隔夜。萬一需要隔夜清除,則應用蓋桶隔離,廚余桶四周應予經常保持干凈。
九、廚房工作人員工作時,應穿戴整潔工作衣帽。工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
十、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨時洗手。
十一、廚房工作人員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
十二、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次,清潔完畢,清掃用具應集中處置,集中存放。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,殺蟲劑應獨立固定點存放,并有專人保管。
安全管理:
1、搞好防火、防盜、防食物中毒和人身安全工作。食堂內不準存放易燃易爆物品和有毒有害藥品。免費湯桶、湯盆要加蓋加鎖或有專人嚴加看管,防止投毒事件的發生。
2、禁止購買、使用、存放亞硝酸鹽類原料等違禁食品添加劑。不采購、不加工腐敗、變質、霉變、蟲蛀、攙雜使假、標識不全及過期食品。要從正規渠道采購食品,相對固定采購商店,認真執行購物索證制度。
3、不制作冷葷食品。肉類、蛋白食品要留樣48小時。
4、煮飯起火時灶間不離人,燒火燃料器具存放要遠離廚房。禁止使用電爐煮飯、燒開水、取暖。
5、非食堂工作人員不準進入食堂,嚴禁就餐者自取食品。
6、要指定專人處理好膳務工作后關窗鎖門、關閉灶具、斷電熄火,確保安全。
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