合同管理制度最新實用(3篇)
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的合同管理制度最新,歡迎大家分享。
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1、掌握國家的`相關法律、法規,掌握公司在合同管理方面的規章制度,維護企業利益;
2、負責公司合同的擬定、條款的評審、確定,防范潛在風險,確保無誤;
3、及時掌握合同履行、變更、終止情況,并與相關部門溝通,確保公司利益受損失;
4、熟悉電梯項目工程施工范圍及內容,將合同前期準備工作作充分;
5、對合同管理情況及時向部門領導匯報;
6、完成領導交辦的其他工作。
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一、 目的:
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產品的合同和訂單的評審。
三、職責
1、營銷管理部:負責組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經理:負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經理:負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管理員:負責合同評審記錄和合同保存,并跟進合同評審后的執行。
5、總經理:負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門:負責參與合同評審,并對合同中涉及到本部門職責范圍內的工作負責。
四、定義
合同評審是指:接到客戶訂單以后,為了確認能夠保質保量地完成訂單,對生產能力和物料進行確認,消除生產過程中的不確定因素,避免因生產過程中出現解決不了的'問題而影響產品質量和交貨時間的一項活動。
五、合同評審的相關規定及流程
1、合同評審的分類:
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同:有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據客戶的要求,產品需進行更改或需設計、開發的新產品。
D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機:在客戶意向達成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內容:
3.1、產品的名稱、規格型號、技術及質量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數量、交貨日期、價格、交付方式、結算方式、爭端處理應有明確的文字說明并已理解
3.3、對合同附件,如客戶的特殊要求、有關標準、生產條件、技術能力能否滿足合同要求進行評審。
3.4、對客戶提出的質量管理體系的要求應進行評審,并滿足其要求。
3.5、合同應符合法律、法規和有關政策的規定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審:口頭合同或電話訂單由銷售部業務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產品名稱、規格、數量、價格、包裝要求、質量及交貨期要求,交各銷售部經理簽字,作為合同評審的依據。
4.2、一般合同的評審:對于一般國內客戶,由各銷售部經理與生產部經理(或生產廠長)直接進行合同評審,主要評審產品的生產能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里,評審通過后,交營銷中心總經理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審:
4.3.1、國外及國內特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經理組織計劃、采購、工程中心、財務等相關部門負責人以會議的形式進行評審,對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論,商定措施,合同評審同意后,由參加會議人員在評審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經理簽署意見,并報總經理批準實施,確保在規定的期限內達到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業務員遇到屬新產品或老產品需改變結構、性能等時,先由工程中心參與和客戶商談技術協議等,然后按4.3.1條款進行合同評審。
4.4、 合同評審通過后,由各銷售部經理直接將合同的所有要求和參數,以《業務通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統,以《銷售訂單》的形式一份下達給生產計劃、采購部、財務部、質檢部等相關部門。
5、合同變更、修改:
5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補充的協議》;如變更量大,可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補充還是重簽,均應重新進行合同評審,評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要求傳遞到有關職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經理負責將情況與顧客溝通、協商,請求諒解,并告之變更后的發貨時間。
6、合同評審流程圖:
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
4、《合同補充的協議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
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收費節點主要控制在簽訂合同階段,簽訂控制節點如下:
1、定金為20%。
2、中間節點以收回完成設計階段的費用為基準,分配收費比例。
3、施工圖全部提交后,應收取全部設計費的`80%以上。 4、尾款控制為:竣工驗收同時,且爭取尾款比例為5-10%。
5、方案設計合同不留竣工尾款。 (五)合同簽訂時出現問題的處理
1、合同主要條款:設計費單價、付費比例、賠償上限、變更量界定等,此類條款經辦人與甲方溝通出現問題后,及時與項目經理及項目總監溝通,由項目總監或項目經理出面與甲方負責人協調解決,經辦人負責督促及配合。
2、其它條款由運營中心負責人配合經辦人,完成與甲方的溝通。
3、特殊條款由項目經辦人在合同評審單備注欄中注明,并注明重點評審,由相關領導重點把關評審。 (六)合同簽訂后的管理
1、合同簽回后,由運營中心文員逐頁掃描合同,合同掃描件由運營中心文員和項目經辦人保管,合同原件每周一次與財務交接,并列交接清單明細,雙方簽字后,統一交給財務部保管。
2、合同簽訂后,項目經辦人將合同錄入系統。 3、及時跟進項目,按合同節點及時收費。 附件:
設計合同評審單
日期:
制表人:
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