(實用)保安管理制度
現如今,制度使用的頻率越來越高,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的保安管理制度,歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度1
一、計劃管理
保安部協助物業總經理制定本物業的安全計劃。物業安全計劃應是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動,以確保客戶的人身和財物的安全、員工人身和財物的安全以及物業財產的安全。制定物業安全計劃,首先應對構成在物業內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究,然后結合本物業的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統的闡述,從而形成切實可行的計劃。物業安全計劃是指導開展物業保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素,向物業總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的.建議。在得到總經理認可后,負責對物業安全計劃的修訂。
根據物業經營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據經營環境的變化及物業階段性的經營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應根據物業安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃,報請總經理后,在物業內按計劃實施。
二、組織管理
根據物業的規模、等級以及管理體制,調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全物業治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織,加強與當地公安機關、消防機關的聯系,形成一個完整的物業保安工作網絡。此外,還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。
三、人員管理
選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。
四、物資設備管理
管理好物業中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五、協調管理
物業保安工作涉及到物業各部門、各部位及物業外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡,取得他們對物業保安工作的支持和合作。
保安管理制度2
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執行任務有所依據,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動帶給配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由保安主管進行合理安排。
第五條、執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發現可疑狀況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第七條、對于正在發生的刑事案件或可疑狀況應及時制止并對可疑人員進行查問,狀況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
三、職責
一、職責范圍:適用于本公司全部所轄區域。
二、主要職責
1、貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
、咆撠熅S護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。
、浦贫ǜ黝愅话l事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。
、墙⒄5难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛目標,做到點、面結合。
、雀鶕茌爡^域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監督和檢查。
、擅芮谐掷m與保安人員的'通訊聯絡,每一天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。
、释晟乒茌爡^域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
、藱z查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
⑻協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
、徒哟龁T工的投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。
、卸ㄆ趯Ρ0踩藛T進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
、炎龊帽0碴牳鞣N內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
、乙陨碜鲃t,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
、啪S持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
⑵維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
、羌訌妼χ攸c部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
、缺O督員工遵守安全守則,規章制度。
、杉訌姺阑鸹顒樱斑M發現火災隱患苗頭,并消除之。
、蕦`反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿狀況。
、讨С、協助相關單位門衛履行工作職責。
⑼妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
、习脖H藛T應做到:
①服從領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
、趫允貚徫,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關的事。
③明辨是非,持續警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊狀況仔細觀察。
、茏袷刂贫,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態端正,著裝整潔,精神飽滿,態度和氣,言語禮貌,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢撸竭_“四快一圓滿”,即發現快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用禮貌用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定,定時開關大門。
1、車輛出入管理
、殴苤瞥鋈牍镜能囕v,一般接洽業務或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應即時糾正
、埔话憬忧I務或參觀訪問,以及其它廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應即時糾正。
、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現象發生。
、燃訌妼囕v的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與安全主管持續聯絡,密切協作,保證車輛安全。
、上掳、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊狀況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
、盼锲贩判袘獞{核準的出門證核對無誤始得放行,經保安確認之后出門證由警衛室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數量、由何處取得等。
、蹱顩r嚴重時,不得讓當事人離公司,應速呈報處理。
、枪緝茸∷奕藛T攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑保安開具出門證放行。
、跀y帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
、扔涗浐汀段锲愤M出狀況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
、艆f助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、茊T工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。
、禽o導公司員工遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持公司庫區及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
、赏饨鐏碣e到公司接洽業務或參觀訪問,以及其它公司的營業、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續,發給會客單,并聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經辦公室允許,不得進入公司。
⑻內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,保安員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違章違紀現象并據實上報給予嚴肅處理。
、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
、埔归g:由值班保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛職責范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶交換班時,應將執勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼。
二、消防安全管理
1、認真執行消防法規,由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、透過監視器密切監視出入公司人員狀況,發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理,并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發狀況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視狀況按下列程序處置:
、艣Q定狀況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、茮Q定事故無法解決,應急速通報有關部門。
、侨臻g災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,決定狀況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
、纫归g或休假日近鄰發生災難時,應將所知及決定是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
六、警衛室管理辦法
一、警衛室紀律
1、警衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、持續警衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4、無正當理由,警衛室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經呈奉總經理核準后實施,修改時亦同。
保安管理制度3
1目的
為加強保安工作管理,落實保安工作職責,維護正常的生產與工作秩序,保障公司安全,根據國家法律法規,結合本公司實際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉班。
4職責
4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。
4.2上崗執勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴格執行門衛制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗,不準喝酒、不準看書看報,不準收聽半導體和電視機,不準動用扣留物品,嚴禁監守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的.有關制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴格把好人員、貨物進出關,維護秩序,職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄,嚴格執行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發現隱患及時報告并協助處理。
4.9觀察內部和外圍動靜,如發現各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發生案情,要迅速保護好現場,并及時報告領導及公安機關,配合公安機關偵破案件。
4.10加強自身建設,保安之間團結一致,互相關心、互相愛護,互相幫助,樹立大團結的意識。
4.11保持監控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.12服從領導安排,完成領導交辦任務。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚,以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2執勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領導立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。
5.2.3門衛室值勤時,應做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關人員聊天,勸阻無關人員不要在門衛室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救護及內部聯系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關人員閑聊,并將每一點所發生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發現問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠區、宿舍區、辦公區進行檢查.
6附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改,會另行通知。
6.2本制度經公司總經理批準后頒布實施。
保安管理制度4
1.目的:
為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執行任務時有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
2.崗位職責明細:
2.1.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位,収現問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環境衛生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活勱,及時収現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節嚴重的.可直接撥打110并上報公司領導。
2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司戒公安機關報告。支持、協劣相關安全人員履行工作職責。
2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00,未到時闈戒赸過規定時闈無特殊情況丌放行。
2.10.會所內禁止飼養寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者,視同外來人員。
2.12.執勤期闈要做到大門隨開隨關,關閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入,晚上9點準時關閉內部門禁系統,無關人員丌得進入會所。
2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈,留小燈,10點關閉招牌燈。
2.14.規避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。
2.15.如遇態度惡劣,強行闖入者應立即報告相關領導。
2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應鎮靜,以最有敁方法使災害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.17.規定好巡查路線,每天19:40-20:00檢查一次,23點檢查一次,凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應急速通報有關部門。
2.19.日闈災害急報有關人事行政部,夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.意外處理
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫院治療戒撥打120,及時報備公司領導。
3.2.發現火災應立即趕到失火現場查看,若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊叏公司財務;饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
3.3.對糾紛事件,保安員應穩定事態的収展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
3.3.1.會所収生打斗,應迅速予以制止,及時匯報公司領導。
3.3.2.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理戒驅散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協劣。
3.3.5.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
3.4.發現竊盜時,應立即報警,聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于叏證。
4.行為準則
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現遲到早退一律按曠工處理,情節嚴重時給予開除處理。
4.2.值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
4.3.収現酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現未按崗位職責明細工作造成損失的,按獎罰管理制度執行。
4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業精神和職業道德。
4.6..對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心。
4.7.同事之闈的協作力、包容、配合、團結。
4.8.對本職工作負責:丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。
4.13.未經同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.保安員嚴格禁止下列行為:
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執行公務。
5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
保安管理制度5
一、目的:
結合公司員工手冊的規定,規范保安員工作紀律,避免在日常請銷假方面出現違規情況出現,特制定本制度。
二、范圍:
全體保安員
三、相關文件:
員工手冊
四、內容:
1、由于保安崗位工作需要,原則上在沒有特殊情況需要的情況下不予準假。
2、任何類別的.請假都需填寫請假條。
3、保安員臨時有急事不能直接辦理請假手續的,應在兩小時以內通知隊長,經隊長請示有關領導后,由隊長負責通知是否批準,在歸隊后當天立即辦理補假手續,否則按曠工處理。
4、保安員假期到后如遇特殊情況無法歸隊,必須向隊長、管理處主任請假,經批準后方可進行續假,歸隊后當天必須辦理續假手續,并進行銷假,否則視為曠工處理。
5、保安員請假在一天之內的,需填寫請假單,經所在班班長、隊長批準同意后方可進行。
6、保安員請假兩天以上(包含兩天)三天以下(包含三天)的,除向班長、隊長辦理請假手續,必須經管理處主任、保安部經理同意后方可進行。
7、保安員請假三天以上的,須經總經理同意后方可進行。
8、保安員請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,每月隊長統計后如實進行考勤,按個人工資標準由財務核扣。
9、保安員請假不得超過年限期限,工作不滿一年的全年請假不得超過14天,工作一年以上的全年請假不得超過一個月,如遇特殊情況(婚假、喪假、孕假)等按公司制度辦理相關手續。
10、保安員請假超過期限的,視情況給予相應的處罰,并不得參加明星保安評比及各類評比活動(特殊情況類外)。
保安管理制度6
目的:為明確保安崗位職責和日常行為規范要求,樹立良好的精神風貌,提高人員水平和服務水平,確保公司財產及人員安全,特制定本制度。適用范圍:公司所有保安人員。
保安編制:本公司保安組織編制為隊。設隊長1人,班長2人,隊員11人,共14人。工作時間:
保安員實行兩班制,旱班為07:00—19:00,晚班為19;00—07:00;
崗位配置:每班A區大門崗2人,B區大門崗1人,C區大門崗1人,另設班長1人,輪休1人;
保安員每月休息共4天,每半月轉班一次,即每月15日和30日;保安室24小時值班,特殊情況至少保持一人在崗。集體活動時間:
A教育培訓時間:每周三18:30—19:30(由隊長或指定班長組織)。 b周會時間:每周五18:30—19:30(由隊長主持)。
c衛生大掃除:周六14:00—15:00(由班長組織當班人員進行)。 d消防訓練:每月1次,列入培訓內容(由隊長或指定班長組織)。請假制度:保安員請假須書面形式,并按集團相關制度手續辦理。保安人員行為規范:
遵守國家的法律法規及公司各項管理規章制度;熱愛公司和本職工作,不斷學習提高業務技能;按時上下班,不遲到旱退;
嚴守紀律,堅守崗位,保守公司秘密;
按規定著裝,不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳,不得披衣敞懷,插腰或將手插入衣袋;講究個人衛生,不留長發,不蓄胡須、勤修指甲,保持良好自身形象;
服從命令,聽從指揮,尊重領導,團結同事,英勇頑強,吃苦耐勞,服從上級領導的工作安排和工作調動;
文明禮貌,行為規范,姿態端正,精神飽滿;上班執勤要抬頭挺胸,保持挺直的站、坐姿態;
思想端正,作風正派,愛護公司財產。做好“五防”工作(防火、防盜、防搶、防破壞、防災害),消除安全隱患,確保公司財產及人員安全;
在上班時間內,不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報等做與工作無關的事情;
在崗位或公司處所遇集團經理級以上領導要起立主動問好,各公司總監、總助、副總、總經理級以上領導及公司貴賓要立正敬禮;積極參加部門或上級組織的各項培訓、訓練;
在當班過程中應文明用語,不得有侮辱人格、打罵他人的行為;保持門衛室電話暢通,電話必須在二響內接聽,并迅速傳達電話信息;工作積極主動,認真履行崗位要求,提高警惕,發現可疑人員及安全隱患,應妥善處理,及時報告上級。保安各崗位工作職責:保安隊長職責:
管理保安隊向經理匯報工作;
保安隊各項管理制度的修訂,監督和落實執行;組織消防演習和消防培訓,應急事故的組織與實施;保安員的教育,培訓,考核、獎懲等;
6、、組織保安員對消防器材進行檢查,維護、清潔,保養,及時更換有異常消防器材,保證消防設施完好,及時解決存在的消防隱患;
各類放行單、派車單、巡查表,來訪登記表等的檢查、審核,并整理存檔;
新進保安人員應做好資料的核對,經公司領導確認并辦理相關手續后,先進行培訓再上崗;
來訪人員和職員工出入門禁管理,物品、貨物放行,車輛停放及進出的管理、監督;各崗位的配置,班次的安排,保安員的調配;
監督保安班長、保安員的工作,對整個公司區域及各保安崗位的巡查、檢查;消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。保安班長職責:
管理當班保安員,向保安隊長匯報當班保安員工作,協助保安隊開展工作;保證公司財產,資產安全,避免公司火災、盜竊等事故的發生;組織保安員的.日常訓練;
監督當班保安員的工作,對整個公司區域、保安崗位的巡查、檢查(無特殊情況須在大門崗值班);
來訪人員、物品、車輛進出的監督管理。
定期組織對消防器材進行檢查,保證消防器材、設施完好,并能正常使用,及時解決存在的消防隱患;檢查消防水池是否有水,消防通道是否暢通對公司消防設施進行維護保養。保安員職責。人員來訪:
a對待來訪人員,保安員應按《來訪接待流程》規定,禮貌上前詢問,通知被訪人經確認后方可放行進入公司;
b保安員應主動將登記本送至來訪者手上并協助登記,發放來訪證并指引方向(如有車時應指引車輛停放),來賓離開公司時,保安員應禮貌收回來訪證;
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員,保安員應以禮貌、文明方式,委婉謝絕進入公司;
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業單位等來訪時保安員應敬禮示意,經確認后,不用登記,直接引領至前臺;
e被訪人不在或聯系不到被訪人,保安員應說明原因;被訪人拒絕接見時,保安員應按被訪人交待方式,委婉拒絕進入公司;
f、保安員在接待來訪和值班過程中,普通話應標準規范,使用“你好”、“請問”、“對不起”、“謝謝”等文明用語。
公司職員工家屬、親戚來訪,按《員工親朋探訪規定》進行身份證登記,檢查出入攜帶物品;
謝絕推銷人員,閑雜人員,小商販等與工作無關的人員進入公司區域。
非公司員工、外來人員,來歷不明人員,穿背心、短褲、衣冠不整,嚴重破壞公司形象人員,禁止進入公司;
員工上、下班時斷須站勤作業,并按規定做好員工出入的監督檢查(A區一人);在崗位或公司處所遇集團經理級以上領導要起立主動問好,各公司總監、總助、副總、總經理級以上領導及公司貴賓要立正敬禮;
禁止非業務型人員上班外出,如特殊原因外出者,須有部門主管簽核之《放行通知單》,方可放行;
禁止任何人員攜帶刀具、xxx、易燃易爆等違禁物品進入公司,發現異常,及時上報;
負責快遞、郵件、包裹、報刊、信件的收發,確保不遺漏,不出錯、不丟失,及時登記和發放;
公司車輛外出必須按《公司車輛管理規定》,有《車輛放行單》并有相關主管簽字方可放行,并做好出入時間等相關信息登記;
嚴格按〈大門出入管理規定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資(女士手袋,男士挎包除外),沒有《放行通知單》、〈領料單〉或〈提貨單〉及沒有權限主管核準,公司物資、財產一律不得放行,值班保安要認真履行職責,嚴格把關,杜絕蒙混過關;公司員工攜帶行李,未辦理手續,沒有《放行通知單》,一律不得放行。
認真填寫崗位上所需要的各項表單,及時如實記錄在相應的記錄表上,簽名和記錄字跡應工整。
嚴格遵守、監督執行公司的各項規章制度,每天檢查未戴廠牌、不按規定著裝、非吸煙區吸煙、亂丟垃圾、浪費水電、損壞公物、上班時間回宿舍等違紀員工,并登記及時上報隊長處理(在違規登記本上記錄好日期、時間、地點、當事人、違規事項);按公司規定維護交通秩序,保證車輛及人員進出的安全暢通;
不允許外來人員、小孩,在大門口區域長時間逗留、玩耍,不允許車輛長時間在大門停放,堵塞其它車輛出入。
監督指引車輛按規定有序停放。A區保安室每天07:30—08:00,需派出一人車場指引車輛停放。
協助人力資源部招工,并做好求職人員引導。
按《飲用水發放流程》做好飲用水的登記和發放工作(發放飲用水時必須將空桶收回)。公司員工借用保安室鑰匙,要按規定流程辦理,認真做好登記,不得借取非本人住宿以外的鑰匙(特殊情況領取須報告隊長);
按〈開關燈明細表〉按時開關公共區域的水電、熱水和定時開放的其它設備;登記夜間24:00后晚歸人員(除業務需要人員外,員工24:00后禁止外出);公司區域車輛限速10公里,嚴禁超速行車,保安員應做好宣導和管控;保證對講機及電話24小時開通,嚴禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話;
出現緊急事故,火災、盜竊等,不論是上班,還是休息、休假都有義務參加緊急搶救;做好夜間巡邏和簽到,預防火災、盜竊、破壞、災害等事故發生,發現異常及時匯報,遇有突發事件須迅速反應,按情及時上報保安隊長,并和其它保安員聯系,合力解決;熟悉公司消防設施的分部位置,有一定的消防知識,會使用消防器材;
每月1—3日、15—18日兩次按規定進行消防器材檢查,對過期、失效的消防器材要及時更換,并做好清潔和檢查記錄;
保安室24小時內必須保持至少一人在崗,值班人員因有其它任務需離開時,經班長同意批準后,由另一各保安員代班方可離開;
保安管理制度7
公司保安人員管理制度
為了樹立良好的企業形象,維護公司財物和員工的安全,經辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態。
2、當班時必須保持儀容整潔、態度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉接總機電話,轉接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛停靠在本單位車位,辦公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關的事,并隨時保持前臺的清潔衛生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內如發生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事情發生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監守自盜,當班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內解決不了的問題,應及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領導請示。嚴禁越級向公司領導匯報違
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節假日做好帶班領導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環境衛生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發,保安應及時準備做好收、發工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的'人員,推銷產品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關和長明燈現象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內巡察各樓層水、電源開關.門的開關。關閉后樓梯的門。保證重要區域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現門窗沒關.長明燈應及時與所在部門聯系并督促關門窗關燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯系。
4、每晚12點再對樓內巡察各樓層水、電源開關.門的開關。保證重要區域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場。
3、一樓大廳發生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態的發展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發生爭吵、斗毆行為,保安應協助調解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發放相應福利:
A、遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B、維護公司安全,避免重大損失者。
C、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內容及處理辦法(與保安公司密切聯系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當班酗酒或睡覺者。
C、監守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
A、值班時看小說雜志.聽收音機。
B、利用上班時間,做與工作無關的事情者。
C、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
D、不請假外出.無故脫崗。
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F、未經許可,擅自調班者。
G.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。
A、上班時間不穿制服者。
B、滿口污穢言語者。
C、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
D、造成前臺秩序混亂者。
E、不執行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
G、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規章制而照成的財產損失的由值班保安承擔一切后果。
保安管理制度8
1、具體負責宣傳、執行消防安全制度,協助企業領導做好消防工作。
2、保證消防通道暢通,負責安全標識、指示燈、滅火器、消防管道等消防設施的設置、維護等消防安全管理工作。
3、擬定消防工作計劃,并負責實施。
4、負責對全體員工進行消防安全教育,組織、指導義務消防員進行消防訓練和消防安全技能考核。
5、定期進行消防安全檢查,對重大火災隱患及時上報并督促整改。
6、對外來施工人員進行消防安全指導和監控。
7、有權制止公司范圍內任何違反消防法規的.行為。
8、參與安全生產檢查。
9、參與火災事故的調查分析,提供處理意見。
10、對全體員工的消防培訓效果的好差負責。
保安管理制度9
項目日常物業管理的綜合服務:保安及消防
3保安及消防管理
保安及消防管理分項框圖
3.1消防管理
3.1.1建立消防責任制
由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠遠不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區域消防責任制,各辦公單位均簽訂區域消防責任書,直接消防責任人是該單位主要領導人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災事故的隱患降到最小程度。
3.1.2控制火災隱患要點
鑒于大部分火災是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴格控制火災事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴格按消防條例的規定禁用易燃材料。如屬于必須使用的。要經過特殊處理;其三監視可能引起火災的區域。在高層辦公樓,可能引起火災的區域有發電機油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設備機房、材料倉庫、計算機中心等,在此區域要加強日常消防巡視,配備相應的滅火器具,經常清理可能引起火災的物品;其四增強人的防范意識。在大多數火災中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。
3.1.3加強宣傳,勤演勤練
通過印發有關宣傳手冊和利用通告欄、網絡、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節更要重點宣傳和預防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進行消防演習,并組織大廈客戶參與實地消防演習。
3.2交通、停車場管理
車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,**地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進出將十分繁忙。
cpm將充分利用大廈停車場智能系統、電視、紅外監控系統以及訓練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進行24小時監控管理,確保大廈進出車輛安全有序。
3.2.1合理規劃交通,實現規范管理
結合**周遍環境,合理規劃大廈進出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規范管理,包括標志規范、指揮規范、制度規范及責任分明等。
3.2.2建立停車疏導系統
為給客戶提供快捷、方便的停車服務,cpm建議建立停車疏導系統,該系統具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的'停車秩序。
3.3車輛管理規定
3.3.1機動車輛
a.進出車輛須服從管理員的管理;
b.車輛必須按規定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;
c.客戶長期在大廈停車場內存放車輛的,須辦理定位立戶手續,領取停車牌放于車上,停于指定車位(業戶在辦理交款手續、登錄電腦后領取一張感應卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;
d.不得在停車場范圍內洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進入車庫;
e.車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關證件,由管理員登記后方可取車。
f.為了保證車庫良好的衛生環境,進入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的雜物棄之于地面。
g.施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經過管理處同意后,按管理處規定的路線及時間通行。
3.3.2自行車、摩托車
a.大廈內客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續,領取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。
b.在車棚存放車輛后務必立即領取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的存車須知'。
c.自行車、摩托車必須存放在指定位置。
3.4保安監控及巡視
3.4.1合理布控、人防與技防緊密結合
充分利用**閉路電視監控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統,建立以監控中心為主導,技防為主,人防為輔的防范體系,反復演練,合理布控,力求結構嚴密,無盲區。大廈保安員監控實行24小時值班與巡視。
3.4.2專業保安與應急支持相配合
通過監控中心獲得的信息,按規定的程序指揮和調動有關力量,及時妥當地解決各種突發事件;
組織一只快速反應支持隊伍,24小時處于待命狀態,以確保在最短時間內趕赴事發現場;
與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯系方式,建立強大的保安系統。
3.4.3強化訓練與高效監控
對保安隊伍實行準軍事化管理和訓練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規范服務行為,強化技能和體能訓練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。
記錄
圖7保安監控及巡視控制圖
3.5緊急事件處理
制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。
3.5.1發生火警時,一般處理程序
圖8消防應急控制流程圖
3.5.2對盜竊事件的一般處理程序(略)
3.5.3突發事件防范措施(略)
保安管理制度10
為搞好校園的安全防范工作,確保教學與生活秩序正常,根據我校實際情況,特制定如下門衛制度:
一、值班人員要忠于職守,嚴守值班崗位。做到不遲到,不早退,不擅自離崗,不擅自托人代班;認真填寫值班記錄,嚴格執行交接班制度;發現異常情況要及時報告。
二、上課期間,門衛一律不準私自放學生出校門,學生如有特殊情況急需外出,必須憑班主任或學生主管部門負責人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學校禁止外來人員隨意入內。流動攤販、產品推銷員、張貼廣告者及其它社會閑散人員不得進入校園;對來訪人員(家長)須進行身份登記,經核實并征得被訪者(班主任、學生)同意后,方可允許進入校內。
四、經許可進出校園的車輛,禁止鳴笛,限每小時5公里速度行駛,并在指定的`地點停放。出租車及其它營運車輛禁止入內。
五、對外來人員進出校園攜帶的可疑物品應進行查驗,防止校園財物被盜。嚴禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班,做好夜間大門保衛工作和校園巡夜工作。
七、值勤時,既要熱情接待,服務周到,禮貌待人,又要堅持原則,不徇私情,遵守法紀。
八、上學和放學期間,應在學校門前協助疏導師生有序進出校門,確保門前暢通。對在學校門前占道、滋事、取鬧等行為,應當及時制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財產安全的行為,應采取果斷措施并及時向學校領導報告,情況嚴重的應及時向公安機關報警。
保安管理制度11
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門,于生產部上班前一小時打開生產部的大門;
10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進出管理
1、節假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。
3、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發現,立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
。ǘ┸囕v進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
。ㄈ┪锲愤M出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產品及收購廢品的'人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經離職者;
。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
。ㄆ撸z查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系,并立即打當地派出所電話報警,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場;
3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態的進一步發展,本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫院治療;
七、工作交接
。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規定或寄存物品的轉交;
。ǘ┚摺⒕档慕唤
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態;
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據;
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤內容:
保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業現場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛生,有無其它情況。
保安管理制度12
第一章總則
第一條為了加強保安隊伍的管理工作,保障本園區的正常工作秩序,搞好人員接待和出入的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,當好園區衛士,確保園區人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本園區執行相關規章制度,園區其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條園區保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由保安隊長進行合理安排。
第五條執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第七條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
第二章保安勤務工作職責
第一條責任范圍:適用于本園區全部區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行園區關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5、密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容:
5.1保安儀容儀表;
5.2當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3設施管理事宜;
5.4人員交接班記錄;
6、完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8、協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9、接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行園區的安全、門禁的相關制度、異常事件的匯報。
1、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4、對來訪業主和客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。 5、在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20 — 12︰20,下午3︰40 — 4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作。
5.3對于進入園區的.乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,必須舉手示意其不得入內。
5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證,正確著裝。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
9、員工遵守安全守則,規章制度。
10、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。
第三章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1、發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧廠房安全,立即向119火警臺報案,且通知部門主管,保安仍然堅守崗位。
2、若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。
3、若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:
3、1火速打電話至119,并集合各企業義務消防員或請求支援。
3、2同時通知園區內人員或其他重要企業干部集合員工救火,發揮消防編組功能。
3、3指揮員工及來賓向安全地區疏散。
3、4保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取各企業財務。
3、5通知派出所協助交通,管制事宜。
3、6火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
3、7注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠。
3、8若于下班時間發生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與主管部門。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候,員工停止上班,保安人員應完成以下事項:
1、檢查所有企業門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。
3、遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告上級領導。
第三條員工打斗事件
1、園區內給企業員工打斗,應迅速予以制止,將當事人交由各企業處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或園區的其他人員合力制止。
2、打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者代理現場再行處理。
3、事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
4、注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
5、若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長級部門主管;有安全之慮時,即刻電請派出所些協助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、管制人員不得與不良分子對打。
2、關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3、通知上級領導前來支援處理。
4、認清來者容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
5、若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡上級領導。
第五條打劫被盜事件
1、發現可疑人物,應與班長聯系并一人監視。
2、發現廠區物資被盜,急按對講報警系統,及時與上級領導聯系。
3、保持被盜現場。
第六條意外事故
1、園區內員工和外來員工打架鬧事,值班人員應及時制止勸導,避免事態擴大。
2、人員急病,應立即撥打120急救電話,并通知上級領導。
保安管理制度13
一、遵紀守法,服從分配,聽從指揮。
1、遲到早退10分鐘以內的扣20元,超過1小時的扣30元,超過2小時的'扣50元。
2、門衛人員不服從領導工作安排,教育后仍不服從,可責令其離崗,離崗期每日扣50元、連續離崗3日以上,一律作辭退處理。
3、未按規定要求和時間上崗的,查獲一次扣20元,上崗后,不按執勤要求做,查獲一次扣30元,上崗后脫逃,脫崗時間超過1小時的扣30元,超過2小時的扣50元。
4、執勤時打瞌睡的扣50元,發現睡覺一次扣10分。
5、嚴禁在駐勤地塊所屬區域和值班休息室內飲酒,發現一次扣20分,違反規定酒后上崗的發現一次扣20分,執勤時間內飲酒,發現一次扣30分,責令其離崗,離崗期一日扣30分。
6、擅自把親友或無關人員帶入執勤范圍,或執勤時看無關書籍,發現一次扣5分。
二、維護門衛隊伍形象,注重儀表儀容,堅持文明執勤。
1、上崗后,不按規定著裝,發現一次扣10分,上崗間發現一次打人,罵人扣10分,情節嚴重者按分司其它規定嚴肅處理。
2、離崗后或不在執勤時,穿戴門衛服發現一次扣10分。
3、對客戶詢問不耐煩詳盡回答或對客戶發生不禮貌事件,發現一次扣10分。
4、執勤巡檢時,晃動走樣或其它畸形走樣,發現一次扣10分。
5、站立不按規定立姿,發現一次扣10分。
三、獎勵
在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎勵50元,抓獲重大案犯一次,一人獎100元。
四、說明
1、全年扣分累計達100分者,作辭退處理、全年有扣分行為的不參加評選活動,對扣分超過50分小于100分者,下年度不考慮提高工資。
2、扣分的分值按每分2元計算,從其工資中扣出。
3、凡因在工作時間內不負責任,造成的各種經濟損失,由當班人100%的賠償。
4、本獎懲責任制從宣布之日起執行。
保安管理制度14
一、衛生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2.保持保持室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4.無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。
5.保安人員要保持個人衛生整潔,身上無異味,經常洗澡。
6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。
6、保安人員站崗和執勤時,須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
8、加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的`應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。
2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
保安管理制度15
一、目的
為全力做好項目工地現場安全保衛工作,保障工地現場秩序治安良好,項目工地財物不受損失、施工工期順利進行及工地施工現場人、財、物的安全,特制訂本管理制度。
二、適用范圍
適用于公司所有在建項目保安人員的管理(若項目部保安外包,還須遵守雙方簽訂的保安服務合同),項目部安全員負責本制度的監督、執行、考核等工作。
三、工作目標
1、安全工作目標:杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件,保障人身、項目財產安全和工程項目工期的順利進行。
2、生產保衛目標:杜絕產生人為破壞,大型設備和設施在存放和安裝直至交工期間不發生被盜事件。
3、治安保衛目標:杜絕發生盜竊和各項治安、消防案件事故的發生。
四、人員編制
根據工地需要按照崗位進行合理、有效、節約開支的原則進行人員編制,初步擬制:保安隊長1名,崗位分為門崗,巡邏崗。項目每個出入口均設置保安,實行白班、夜班兩班倒,每班12小時,工地大門白班2人。保安人數根據工程進度適當的增減配置;保安率屬于安全部門管轄。
五、保安人員崗位職責
1、承擔施工現場人員進出、物資進出,防火、防盜工作的職責。
2、貫徹執行公司保衛工作制度,防止盜竊事件發生職責。
(1)、在項目經理、安全員直接領導下開展工作。貫徹安全第一,預防為主的'方針,執行公司有關人員、物資進出的管理規定,履行崗位職責、公司制度和監督檢查職能,協助安全員按規定搞好現場防盜、防火、人員物資進出關,把工作落到實處。
3、行為安全管理職責
。1)、職業形象:保衛人員上班時應著裝整潔,戴好安全帽、保安袖籠標識,佩戴對講機,對進入現場的人員、車輛進行有禮有節的詢問盤查。
。2)、日常崗位工作巡視:堅持每班不定時對崗位管理區域以及周邊狀況進行巡查
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