公司的管理制度14篇
在不斷進步的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司的管理制度，希望對大家有所幫助。
公司的管理制度 篇1
一.制度內(nèi)容
為使物業(yè)管理實現(xiàn)正常運轉,制定本制度
二.適用范圍
適用于對有特殊要求的客戶提供收費服務和工作過程的'管理
三.管理標準
1.方便客戶,盡可能為客戶提供更多、更好的服務
2.體現(xiàn)勞動有償?shù)脑瓌t,合理收費,按勞定酬
四.工作流程
1.受理客戶電話或書面申請
2.根據(jù)客戶的需求填寫繳費通知單,注明客戶需要的有償服務內(nèi)容、時間、取費標準后請客戶簽字認可。
3.按標準提供客戶所需的有償服務。
4.請客戶按照相關的收費標準繳費。
五.有償服務工作流程圖
客戶書面或電話申請----填寫工程維修單----服務----客戶滿意客戶不滿意----簽字確認----收費返工----交相關人員處理-----存檔
公司的管理制度 篇2
1.0目的
1.1為進一步推進公司企業(yè)文化建設，加強企業(yè)文化宣貫渠道建設，保證公司內(nèi)刊《物業(yè)人》運作的規(guī)范性和可延續(xù)性，特制定本制度。
1.2公司品質(zhì)部下設《物業(yè)人》編輯部，負責內(nèi)刊《物業(yè)人》的編輯、出版、發(fā)行等各項工作，并對通訊員進行管理。
1.3本制度所稱通訊員是指就職于集團物業(yè)各單位，經(jīng)各項目提出和公司批準，負責所在單位新聞信息采編任務，定期向編輯部供稿的人員。
2.0內(nèi)刊工作目標
2.1成為企業(yè)文化宣貫的重要渠道、形式之一，和企業(yè)文化建設互為依托、相互促進，發(fā)揮文化滲透的力量作用。
2.2見證物業(yè)歷程，向相關各政府部門、各同行、及社會公眾反映并傳播物業(yè)文化，內(nèi)聚人心、外塑形象。
2.3成為員工之間、員工與公司管理團隊之間交流的渠道之一，承擔上情下達，下情上達作用;
深入宣傳公司的重大決策、制度、先進的企業(yè)文化;
揭示經(jīng)營管理過程中阻礙發(fā)展的因素、現(xiàn)象和根源;
切實反映員工的心聲、建議和意見，掌握正確的輿論導向，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展、管理全局服務。
2.4公司交代的其它目標。
3.0編輯部章程
3.1編輯部是公司內(nèi)刊的具體辦事機構，所有組成人員為兼職形式，不單獨編制。
3.2編輯部設執(zhí)行主編一名，副主編三名，責任編輯一名，另設通訊員若干。
3.3編輯部的任務是:宣傳并做好組稿工作;
對各類來稿做好收稿、審稿、選稿、編輯、排版、校對等業(yè)務工作;
組織好出版、發(fā)行、回訪及通訊員管理工作;
跟其它企業(yè)內(nèi)刊建立聯(lián)系和交流。
3.4編輯部定期舉行會議，建立通訊員網(wǎng)絡，根據(jù)內(nèi)刊宗旨和方針，制定內(nèi)刊的總體規(guī)劃、年度計劃、單期計劃，按計劃出版刊物。
3.5《物業(yè)人》為雙月刊，8日出版，每期四開四版，根據(jù)特殊需要，可臨時出版特刊和增刊。
3.6編輯部成員工作職責:
3.6.1執(zhí)行主編:負責編輯部工作的重大決策決斷。
3.6.2副主編:負責編輯部工作計劃、措施的制定與執(zhí)行，全面負責每月按時保質(zhì)保量完成企業(yè)內(nèi)刊的編輯、出版、印刷、郵發(fā)、回訪等工作。
并按企業(yè)文化建設框架做好內(nèi)刊新聞報道的策劃工作。
3.6.3責任編輯:根據(jù)執(zhí)行主編要求，負責組織稿件來源，按版面要求有重點、有目的地組織通訊員進行采訪并及時編稿;
負責內(nèi)刊的版面策劃設計、美工、排版、圖片處理等工作;
負責內(nèi)刊的校對、出版、發(fā)行工作;
負責執(zhí)行編輯部工作指令。
3.6.4通訊員的工作職責詳見第五章通訊員的管理
4.0內(nèi)刊工作流程
4.1責編于內(nèi)刊發(fā)行當月10號前制定好下一期內(nèi)刊運作方案，由主編確定。
4.2責編于出刊雙月25日前組織通訊員例會，討論及決定各稿件安排和交稿時間，收集員工和內(nèi)刊改進意見。
4.3責編負責向各部門邀稿，圖片收集。
并組版，確定版次和各個版面的內(nèi)容(稿件、圖片和標題)。
4.4出刊前15個工作日，責編負責，排版，出小樣。
4.5出刊前10個工作日，主編審核小樣，責編配合修改并校稿，由總編定稿簽字。
4.6出刊月6號前印刷好。
4.7出刊月8號前完成發(fā)放工作。
4.8出刊月25日前完成回訪，員工和內(nèi)刊改進意見收集工作。
4.9出刊月25日起全面開展下一期刊物準備工作。
5.0通訊員的管理
5.1通訊員工作的指導原則遵循企業(yè)文化建設及企業(yè)內(nèi)刊的宣傳工作規(guī)律，及時、準確、全面地宣傳所在公司的工作成果，擴大社會影響，樹立公司的良好形象，把《物業(yè)人》辦成具有可讀性、信息性、熏陶性的企業(yè)內(nèi)刊，為企業(yè)文化建設及公司的管理、發(fā)展服務。
5.2通訊員的基本條件
5.2.1具有良好的政治思想素質(zhì)，具有較強的政治和新聞敏感性。
5.2.2熱愛新聞報道及宣傳工作，熟悉所在公司(部門)業(yè)務，了解行業(yè)動態(tài)，善于捕捉新聞信息。
5.2.3具有一定的文字寫作水平、采編能力或攝影等技能。
5.2.4具有實事求是、認真負責的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和要強的學習能力。
5.2.5具有很好的團隊精神和溝通能力、善于思考、勤于思考。
5.3通訊員的職責
5.3.1通訊員由各項目負責人任命，受編輯部委托統(tǒng)管，負責所在(項目)單位的新聞信息采編工作，每月按規(guī)定向編輯部供稿。
5.3.2通訊員負有信息上傳下達的職責，以內(nèi)刊為載體，營造有利于集團發(fā)展的輿論環(huán)境。
通訊員以書面形式向編輯部反映各項工作中存在的問題，或是需要上級單位協(xié)助解決的問題，編輯部視實際情況或刊登于內(nèi)刊，或直接轉呈上級領導。
5.3.3圍繞公司企業(yè)文化建設規(guī)劃和當期企業(yè)內(nèi)刊的版次安排，宣傳所在單位(部門)各項工作進展、成果，先進人物事跡。
5.3.4通訊員要把握好新聞的時效性，及時收集整理所在單位(部門)的新聞線索，及時做好采編工作或上報編輯部。
按照編輯部的工作安排，完成所在單位(部門)或所負責欄目的稿件采寫工作。
5.3.5通訊員除了自己撰寫稿件外，還應帶動、指導、幫助本單位(部門)愛好寫作的員工積極撰寫稿件(包括副刊非新聞類稿件)，并針對《物業(yè)人》設置欄目積極投稿，同時做好本單位(部門)員工的稿件收集和報送工作。
通訊員可以代表編輯部向所在單位其員工約稿。
原則上，通訊員每月至少向編輯部提供二篇新聞類稿件，因特殊原因不能提交的，應向編輯部說明。
5.3.6通訊員是各單位的宣傳骨干，在上級單位的指導下，應當積極配合所在單位的文化宣傳工作。
積極配合《物業(yè)人》執(zhí)行主編、責編完成對所在公司(部門)的采訪報道任務。
5.3.7按要求參加編緝部組織的通訊員開展業(yè)務培訓活動。
5.3.8協(xié)助編輯部做好《物業(yè)人》發(fā)放、回訪工作，收集關于改進企業(yè)文化建設工作、企業(yè)內(nèi)刊宣傳工作的意見、建議并及時向編輯部反饋。
意見、建議既可以是對內(nèi)刊發(fā)表的某篇文章或某一方面報道的具體反映，也可以是對內(nèi)刊內(nèi)容、版面、欄目設置等各方面工作的意見、建議和要求。
5.3.9遵守企業(yè)文化建設和內(nèi)刊編輯管理制度、服從編輯部的業(yè)務管理。
5.4通訊員產(chǎn)生辦法
5.4.1通訊員人選由員工自薦或部門提名，經(jīng)所在項目負責人同意，各單位根據(jù)實際情況，至少配備1名通訊員。
5.4.2通訊員需先通過編輯部培訓后，方可開展工作。
5.5通訊員的權利與待遇
5.5.1通訊員受編輯部委托，在所在單位內(nèi)部進行新聞采訪和專題調(diào)查，在適當范圍內(nèi)，可以要求所在單位相關部門提供協(xié)助和支持。
5.5.2通訊員可參加編輯部組織的業(yè)務培訓和組織的各類活動。
5.5.3同等條件下，通訊員稿件優(yōu)先刊用，并署名'通訊員'。
對于特別優(yōu)秀的稿件編輯部可向外刊推薦發(fā)表。
5.6通訊員的獎勵編輯部在年底對各項目宣傳工作進行考評，對工作積極、成績突出的單位及通訊員予以表彰、獎勵(占總人數(shù)的30%，主要以投稿、刊稿數(shù)量和質(zhì)量將作為評選優(yōu)秀通訊員的標準)，表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員可以受聘為編輯部記者，特別優(yōu)秀者可作為企業(yè)文化建設、企業(yè)內(nèi)刊工作儲備人才。
5.7通訊員的懲罰
5.7.1通訊員若連續(xù)兩個月未向編輯部提供稿件和信息，編輯部將通知本人，若一月后仍無稿件投放，編輯部將取消其通訊員資格，并通報所在項目(部門)，由所在項目(部門)報編輯部同意后增補人選。
5.7.2通訊員要堅持新聞的真實性原則，對提供的稿件或新聞線索的真實性、準確性負責;
通訊員每月上報的新聞稿件必須經(jīng)所在部門負責人審閱同意后，方可報送編輯部。
5.8通訊員日常管理
5.8.1各項目(部門)是通訊員的歸口管理部門，項目負責人有義務督促指導通訊員工作，并將通訊員的通訊工作作為其績效考核指標之一。
5.8.2編輯部建立通訊員檔案。
編輯部每季度將根據(jù)通訊員來稿情況進行綜合考評，公布發(fā)稿數(shù)量，并抄送各單位負責人。
5.8.3通訊員因工作調(diào)動、離職或其他原因不能繼續(xù)擔任通訊工作的，由所在部門報編輯部同意后另行補充人選。
5.8.4未被聘為通訊員的員工向編輯部供稿的數(shù)量和質(zhì)量是編輯部對通訊員、所在項目(部門)企業(yè)文化建設和文化宣傳工作考評內(nèi)容之一;
對表現(xiàn)突出的員工，編輯部將建議所在項目(部門)將其增補為通訊員。
6.0稿件的管理
6.1新聞源(稿件圖片的收集)
6.1.1公司本部會議新聞由品質(zhì)專員負責采寫和圖片拍攝。
6.1.2公司各部門新聞，由所在部門負責人事前報編輯部，由主編安排人員采訪。
6.1.3各所屬項目(部門)新聞原則上由各通訊員采寫和拍攝圖片，特別重大的活動可事前報編輯部，由主編安排人員采訪。
6.1.4原則上各項目(部門)的通訊員在刊物出刊前15個工作日將所在項目(部門)的新聞稿件和編輯部安排的專題報道稿件報送執(zhí)行主編處，特別重大的新聞也必須在截稿日前上交。
6.1.5各所屬項目的通訊員來稿必須將有所在部門審核人簽字的原稿一并報送或傳真至編輯部。
原則上通訊員報送的稿件必須提供有所在部門審核人簽字的原稿和電子版。
6.1.6公司其他員工來稿可以直接投遞到稿箱內(nèi)，各所屬公司員工來稿直接交到所在項目通訊員處。
使用筆名者請注明工作單位、真實姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容，以便及時發(fā)放稿酬。
6.2稿件、圖片的審核與管理
6.2.1各部門負責人負責對通訊員上報新聞稿件進行初審，涉及工程進展和財務數(shù)據(jù)的須同時經(jīng)過所在部門工程和財務負責人一并簽字同意后方可以報送編輯部。
特殊情況在征得所在部門負責人或主編同意后方可刊發(fā)。
(通訊員反映各項工作中存在問題的書面材料可不經(jīng)過審核直接交編輯部)。
6.2.2編輯部主編對稿件進行終審，仍有疑問的.稿件，經(jīng)請示總經(jīng)理同意后方可以刊發(fā);
所有稿件均需經(jīng)主編審閱同意后方可刊發(fā)。
6.2.3所有來稿編輯部均統(tǒng)一存檔，并登記好稿件、圖片名稱，通訊員及作者姓名，交稿時間，是否刊發(fā)意見等信息。
6.2.4編輯部對上報的稿件有修改權，并將修改意見在一周之內(nèi)反饋給通訊員，認為需補充資料或做補充采訪的，通訊員應予以配合。
稿件實現(xiàn)二審定稿制度，填寫《物業(yè)人來稿審核記錄》
6.2.5各項目根據(jù)在編人員情況，每個項目每個月25前提供反映項目動態(tài)、工作心得、管理(經(jīng)營)心得、生活感悟等體裁的稿件，在編人數(shù)在30人以下1篇，30-50人3篇，50人至100人為5篇，100人以上為6篇。
6.2.6編輯部根據(jù)各項目供稿情況在《物業(yè)人撰稿一覽表》上做好記錄，在每月28日前遞品質(zhì)部，由品質(zhì)部根據(jù)公司制度對未完成指標項目責任人做出處理意見。
6.3稿件質(zhì)量要求(通訊員稿件質(zhì)量要求)
6.3.1稿件內(nèi)容包括報道所在項目(部門)活動的消息，重要會議新聞報道，宣傳先進人物或重要事件的通訊、人物特寫，針對某些問題的評論，以及適合《物業(yè)人》各欄目發(fā)表的各類文章。
6.3.2文字稿件要求主題鮮明，文筆通暢，內(nèi)容充實、生動，貼近公司實際，有思想性、時效性、趣味性和可讀性。
新聞稿件務求真實，名稱、時間、數(shù)字等一定要核實準確。
提倡寫短稿，一般情況下，新聞消息稿不少于500字，人物通訊稿不少于1500字，言論稿不少于800字。
6.3.3新聞照片要求主題突出、角度新穎、新聞價值高、畫面清晰、層次豐富，數(shù)碼照片要求精度(分辨率)在300dpi以上。
圖片說明必須準確注明時間、地點、事件、人物、職務，圖片的管理和稿件的管理一樣，需登記，原始圖片須存檔，備以后使用。
6.3.4來稿應盡可能避免和減少錯別字。
6.4內(nèi)刊廣告?zhèn)渥ⅲ瑑?nèi)刊上刊登的所有廣告需經(jīng)總經(jīng)理確認簽字方才有效。
7.0費用預算與管理
7.1所涉及的相關費用。
7.1.1刊物印刷費用。
7.1.2郵寄費用預算。
7.1.3稿酬。
7.1.4企業(yè)文化建設優(yōu)秀部門(企業(yè)文化建設相關制度中另行規(guī)定)、優(yōu)秀通訊員等年終獎勵費用。
7.2稿酬的發(fā)放與管理。
7.2.1凡被采用刊登的稿件，按照優(yōu)稿優(yōu)酬的原則編輯部按以下標準向稿件被錄用的作者支付稿酬:字數(shù)(字)少于300300-500500-800800-以上圖片(張)標準(元)
7.2.2通訊員每期完成一篇稿件屬工作職責不付給稿酬，超過壹篇的按以上稿酬標準支付。
7.2.3未被聘為通訊員的員工，只要向編輯部提供稿件(包括新聞類稿件和非新聞類稿件)并被刊發(fā)的，按以上稿酬標準執(zhí)行。
7.2.4執(zhí)行編輯部完成新聞類稿件采寫、圖片拍攝屬份內(nèi)工作不再給付稿酬，刊發(fā)在副刊的文章按以上稿酬標準執(zhí)行。
7.2.5稿件刊發(fā)以后，由責編將當月要發(fā)放的稿費填寫《物業(yè)人稿酬申請表》，經(jīng)主管上級、公司總經(jīng)理和集團批準后到財務部統(tǒng)一領取，稿酬由《物業(yè)人》編輯部統(tǒng)一發(fā)放。
并做在《物業(yè)人稿酬領取記錄》上做好領取記錄，稿酬發(fā)放完畢經(jīng)主管上級審閱后送集團財務中心簽收。
8.0內(nèi)刊的出版和發(fā)行管理
8.1原則上保證集團公司管理層、各所屬項目工作人員每人一份和社區(qū)業(yè)主每人一份。
8.2集團公司由編輯部直接發(fā)放，不在總部辦公視具體情況可通過公司班車帶到或安排人員帶發(fā)。
8.3需向外單位郵寄刊物的，需向編輯部提出書面申請，注明收刊人詳細地址、姓名、郵編等詳細資料，并經(jīng)過主編同意方可郵寄。
每期郵發(fā)必須登記數(shù)目、領取或郵寄部門、領取人、郵發(fā)責任人。
8.4依照公司《檔案管理制度》的相關規(guī)定，嚴禁未經(jīng)許可私自將內(nèi)刊郵發(fā)給外單位人員。
9.0內(nèi)刊的學習
9.1為了促進和傳播企業(yè)文化，使之達到《物業(yè)人》辦報的宗旨。
各項目(部門)負責人在內(nèi)刊發(fā)行后的一周內(nèi)組織所有在職員工進行學習。
9.2在學習過程中請對內(nèi)刊存在的不足之處或建議，形成正式的會議紀要遞交至品質(zhì)部。
10.0附則
10.1本制度由《物業(yè)人》編輯部解釋和修訂。
10.2本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起實施。
11.0質(zhì)量記錄
11.1物業(yè)人撰稿一覽表wy/qr-wy-004
11.2物業(yè)人來稿審核記錄wy/qr-wy-005
11.3物業(yè)人稿酬申請表wy/qr-wy-006
公司的管理制度 篇3
20xx年公司廣告費按年銷售額的8%額定。其中:中央電視臺的廣告投放按銷售額的2%提取，由廣告部統(tǒng)一安排。公司統(tǒng)一安排的促銷活動及企業(yè)形象宣傳費計劃為2%:其中一個點用于公司全年統(tǒng)一的促銷活動，另一個點用于支持各市場進行大型公益活動或促銷活動。其余4%按各省銷售額的百分比分配給各市場使用(包括由公司統(tǒng)一投放的省級衛(wèi)視臺)。
1、省級市場20xx年廣告費使用權限:
1.廣告費額度分配表(見附件1)
2.省級經(jīng)理的廣告費使用權限包括地方性的電視、電臺、報紙、戶外廣告投放及促銷活動的投入。
3.客戶經(jīng)理1%的促銷費用包括海報、橫幅、店招、墻體廣告、賣點廣告和促銷活動及促銷用品。
2、廣告費使用審批方法:
1.省級經(jīng)理使用廣告費前，按月電報計劃，并結合前一個月銷售額以及公司分配給各特區(qū)、各省百分比控制使用。廣告計劃每月18日前通過郵件方式報到廣告部，廣告部負責審核價格、額度及投放的合理性，并報請總經(jīng)理審核批準。各市場應按公司審批同意的'計劃執(zhí)行。如需更改，仍須上報公司批準。
2.客戶經(jīng)理使用1%的促銷費，預先應征求一下經(jīng)銷商的意見。制作各項促銷用品(包括宣傳畫、橫幅、促銷禮品)，按需要向銷售公司上報制作計劃，銷售公司統(tǒng)計匯總后，報總經(jīng)理批準，由公司供應部統(tǒng)一制作，銷售公司驗收發(fā)貨。店招、賣點廣告在公司規(guī)定的制作價格范圍內(nèi)，由特區(qū)經(jīng)理或省級經(jīng)理簽字同意、銷售公司總經(jīng)理批準執(zhí)行。超過公司額定的制作價格，需經(jīng)廣告部審核，并報總經(jīng)理批準，方可執(zhí)行。廣告發(fā)布后，銷售公司負責對發(fā)布廣告的實樣照片進行審核并抽查驗收。
3.政府機構的會議用產(chǎn)品贊助或新聞媒體節(jié)目中的產(chǎn)品贊助，100箱以內(nèi)由省級經(jīng)理負責審核，并報銷售公司總經(jīng)理或廣告部部長批準執(zhí)行。100箱以上，須報請總經(jīng)理批準后審核，并報銷售公司總經(jīng)理或廣告部部長批準執(zhí)行。100箱以上，須報請總經(jīng)理批準后，方可執(zhí)行。產(chǎn)品按出廠價講入廣告費。
3、具體廣告投放管理細則按公司20xx年廣告投放管理條例執(zhí)行。(見附件2)
公司的管理制度 篇4
一、目的
為了提高效率，保證工作的有序進行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、加班規(guī)定
1、公司如因工作需要，可要求員工加班加點，被指定的員工不得無故推諉。
2、員工核報加班是以公司安排的休息時間為前提的，依據(jù)崗位的不同有不同的核報標準。
四、加班原則
1、效率至上原則。各部門須有計劃的組織、開展各項工作，提高工作率，對加班嚴格控制。
2、調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，優(yōu)先安排調(diào)休，確認工作需要無法調(diào)休的，計算加班費用。
3、時間原則。加班兩個小時以上算加班，同時工資按半個工作日計算;四小時以上均按一個工作日計算。
4、工資原則。加班費用為平時工資的兩倍。
五、加班申報程序
1、各部門員工，經(jīng)部門安排加班的，由員工填寫《加班申報表》，并按照加班申報程序予以申報。
2、員工在加班開始時間和結束時間應進行打卡考勤。加班時間如未及時打卡，應于次日到部門負責人處填寫未打卡證明，并請負責人簽字。
3、對于每日加班情況，相關管理人員有權對加班情況進行檢查。
六、不予批復的加班
1、因本人或部門正常工作任務沒有完成而自愿加班的`。
2、未按要求填寫《加班申報單》的。
3、加班時未打卡，也未填寫未打卡證明的。
七、附則
1、《加班申報單》作為附件，與本制度配合使用。
2、本制度自頒布日起執(zhí)行，由行政部管理，各部門協(xié)助執(zhí)行。
公司的管理制度 篇5
物業(yè)公司關于資產(chǎn)（物資）報廢管理制度為了加強對資產(chǎn)和各類物資的管理，特制定報廢管理制度。
1、對于已達到使用壽命的資產(chǎn)和物資，如已失去原設計使用價值，但可轉化為它用，要充分利用它的剩余價值；2、對于已無剩余使用價值的，如再使用將要影響到安全或浪費能源、影響形象等，即可辦理報廢；3、對于設備設施的'報廢須由維保部提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經(jīng)理核準；
4、對于各類工具的報廢，由使用部門提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經(jīng)理核準；
5、對于勞保物品的報廢，由相關部門提出申請，報辦公室核定后，報總經(jīng)理核準；
6、對于其他各類庫存物資的報廢，由保管員提出書面申請，交辦公室組織相關人員評議確定后，報總經(jīng)理核準；
7、經(jīng)總經(jīng)理批準后的報廢資產(chǎn)和物資，由辦公室組織相關人員到現(xiàn)場做銷毀處理；
8、作為廢品被收購的，其收入款項要及時、如數(shù)上交財務部；
9、對于已按程序報廢的資產(chǎn)和物資等，保管員要及時做賬務抵消處理。
公司的管理制度 篇6
為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，依據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗后適時簽到，并注明時間；
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需適時簽寫；
3、簽寫時肯定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必需30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門近來的'二位業(yè)務員則俯臥撐20個。
2、熱誠接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；
4、接待客戶看房，必需二個業(yè)務員以上一起看房，女士必需有男士的陪伴方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求：
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必需實在，外冊客戶地址、電話不能認真填寫；
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、精準性；
四、畫圖標準及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要精準；
2、畫圖必需有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解；
五、業(yè)務員每人每周必需累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必需在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30按時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關小型分析；
九、業(yè)務員每周必需針對本身的房源洗盤一次，或者發(fā)覺房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并幫助更改房友房源狀態(tài)；
十、禁止代他人考勤，如若發(fā)覺，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；
十一、1個半小時午餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員；
十二、每天的晨會、夕會必需記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；
十三、在會議中，參會全部人員移動電話必需調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日全部人員移動電話必需第一時間內(nèi)接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必需接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時，必需收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關爭議及責任，由該業(yè)務員一人承當；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)覺直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；
十七、業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都肯定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店優(yōu)點領取，并適時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任；合同簽好后，業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內(nèi)人員必需保密本身的房友密碼，房友登陸時其他人員必需離登記者一米之外；
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批判。
全部罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時全部業(yè)務員簽名認可（附簽名確認表）
公司的管理制度 篇7
一、總則
第一條、為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，根據(jù)有關規(guī)定，結合企業(yè)實際情況，特制訂本制度。
第二條、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文、同級函、電、來文、企業(yè)上報下發(fā)的各種文件、資料。
二、收文的管理
第三條、公文的簽收
1、凡接收公文均由秘書登記簽收后分別轉交相關部門，在簽收和拆封時，秘書均需注意檢查封口和郵戳。對開口和郵票撕毀函件應查明原因，對密件開口和國外信函郵票被撕應拒絕簽收。
2、對政府部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告有關部門，并登記差錯文件的'文號。
第四條、公文的閱批與分轉
1、凡正式文件均需由秘書根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送總經(jīng)理親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要即閱即辦。
2、一般函、電單據(jù)等，由秘書直接分轉處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦部門聯(lián)系后再分轉處理。
3、為加速文件運轉，秘書應在當天或第二天將文件送到總經(jīng)理辦公室，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天。
第五條、文件的傳閱與催辦
1、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉借給其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。
2、閱讀文件應抓緊時間，當天閱讀完后應在下班前將文件交秘書處，閱批文件一般不得超過兩天，閱后簽名以示負責。如有總經(jīng)理“批示”、“擬辦意見”，秘書應責成有關部門和人員按文件所提要求和總經(jīng)理批示辦理有關事宜。
3、閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續(xù)，以防止丟失泄密。
4、文件閱完后應送交秘書，切忌橫傳。
5、行政秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放或分散，如需備查，應按照有關保密規(guī)定，并征得秘書同意予以復印或摘抄，原件應及時周轉歸檔。
三、文件借閱和清退
第六條、各部門有關人員因工作需要借閱一般文件，需經(jīng)本部門主管簽寫便條，對有密級的文件須秘書同意后方可借閱。
第七條、借閱文件應嚴格履行借閱登記手續(xù)，就地閱看，按時歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾畫等。
第八條、各部門應具體指定責任心強的主管負責文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
四、文件的立卷與歸檔
第九條、文件的歸檔范圍
凡下列文件統(tǒng)一由行政秘書歸檔：
1、企業(yè)領導發(fā)出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發(fā)言和經(jīng)營工作的各類計劃、統(tǒng)計、季度、年度報表等。
2、各種專業(yè)例會記錄。
3、企業(yè)召開重要會議所形成的報告、總結、決議、發(fā)言、簡報、會議記錄等。
4、有保存價值的客戶資料及處理結果。
5、企業(yè)日志和大事記。
第十條、立卷要求
1、文件的立卷應按照內(nèi)容、名稱、作者、時間順序，分門別類地進行整理歸檔。
2、立卷時，要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。
3、要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料，要及時立卷歸檔。
五、文件的銷毀
第十一條、對于多余、重復、過時和無保存價值的文件，秘書應定期清理造冊并按行政有關規(guī)定，辦理申請銷毀手續(xù)。
六、附則
第十二條、本制度解釋權歸行政部。
第十三條、本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司的管理制度 篇8
為進一步加強資金使用管理,提高資金運作效率,保證資金安全、特制定資金支付管理制度。
第一章 組織機構及職責
第一條公司財務部負責公司本部資金管理及監(jiān)督。
第二條公司財務部資金管理職責
1. 負責公司資金管理制度及配套實施細則的起草與修訂。
2. 負責制定公司資金管理模式,劃分管理權限,根據(jù)上級資金管理部門授權辦理重大資金業(yè)務的授權與審批。
3. 負責公司資金管理內(nèi)部控制工作。
4. 負責監(jiān)督檢查資金管理制度及實施細則的執(zhí)行情況。
5. 接受上級部門資金管理職責檢查。
第二章 貨幣資金管理
第三條貨幣資金根據(jù)其存放地點及其用途的不同,貨幣資金分為現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金。
第四條辦理現(xiàn)金(指狹義現(xiàn)金,即庫存現(xiàn)金)收支業(yè)務時,應當遵守以下規(guī)定:
(一)企業(yè)現(xiàn)金收入應于當日送存開戶銀行。
(二)企業(yè)支付現(xiàn)金必須嚴格遵守結算紀律,可以從本企業(yè)庫存現(xiàn)金限額中支付或者從開戶銀行提取,不得從本企業(yè)的現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。
(三)不得'白條頂庫';不準謊報用途套取現(xiàn)金;不準用銀行賬戶代其他單位和個人存入或支取現(xiàn)金;不準用單位收入的現(xiàn)金以個人名義存儲,不準保留賬外公款,不得設置'小金庫'等。
(四)企業(yè)的庫存現(xiàn)金不得超過核定的限額,超過限額的部分必須存入銀行。
(五) 企業(yè)收支的各種款項按照國務院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理,在規(guī)定的范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。
第五條企業(yè)按照現(xiàn)金業(yè)務發(fā)生的先后順序逐筆序時登記'現(xiàn)金日記賬',每日終了,應根據(jù)登記的現(xiàn)金日記賬'節(jié)余數(shù)與實際庫存進行核對,做到賬實相符,日清月結。月份終了,'現(xiàn)金日記賬'的余額必須與'現(xiàn)金'總賬科目的余額核對相符。若平時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金余缺,除設法查明原因外,還應及時按規(guī)定進行賬務處理,待查明原因后再轉賬處理。
第六條銀行存款就是企業(yè)存放在銀行或其他金融機構的`貨幣資金。除了在規(guī)定范圍內(nèi)可以用現(xiàn)金直接支付的款項外,在經(jīng)營過程中所發(fā)生的一切貨幣收支業(yè)務,都必須通過銀行存款賬戶進行結算。
第七條企業(yè)辦理收支業(yè)務時,無論采取何種結算方式,都需以加強結算紀律為保證,嚴格執(zhí)行中國人民銀行發(fā)布的《支付結算辦法》,不準簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠期支票,套取銀行信用;不準簽發(fā)、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據(jù),套取銀行和他人資金;不準無理拒絕付款,任意占用他人資金;不準違反規(guī)定開立和使用賬戶等。
第八條'銀行存款日記賬'應定期與'銀行對賬單'核對,至少每月一次。企業(yè)賬面結余與銀行對賬單余額如有差額,必須逐筆查明原因,并按月編制'銀行存款余額調(diào)節(jié)表'。
第九條對有出納崗位的辦公室必須配備防盜網(wǎng)和防盜門,每個出納都應配備單獨的保險柜,對現(xiàn)金等有價證券必須放入保險柜保管。
第十條貨幣資金的管理和控制應當遵循以下原則:
(一)嚴格職責分工。涉及到不相容的崗位分由不同人員擔任,形成內(nèi)部相互牽制機制。銀行預留印簽不得由一人保管,出納員應妥善保管保險柜鑰匙和密碼,不得隨意轉交他人。
(二)建立內(nèi)部稽核制度,定期對現(xiàn)金收支進行稽核。
(三)實施定期輪崗制度并完善交接制度。
第十一條資金支付流程按照公司資金管理執(zhí)行集團公司'收支兩條線'管理模式。即公司所有收入賬戶通過網(wǎng)上銀行全部上劃集團公司財務中心,所有的支出資金由集團公司財務根據(jù)審批的資金預算情況或用款計劃通過網(wǎng)銀下?lián)苤凉?并按照制度執(zhí)行。公司日常費用報銷資金支出流程按照費用管理(試行)執(zhí)行,按照報銷審批流程進行。
第十二條預付款金額10萬元以上的需報總經(jīng)理審批,根據(jù)合同約定,預付貨款(或商品)款,運費(計算依據(jù))經(jīng)辦人填寫《預付款通知單》,以及按照付款流程執(zhí)行。
經(jīng)辦人填寫付款單---經(jīng)辦部門負責人審核---經(jīng)辦部門分管領導審核---財務負責人復合---分管財務領導---總經(jīng)理
會計制單---財務稽核人員審核---出納在網(wǎng)銀管理系統(tǒng)提交付款指令后---執(zhí)行網(wǎng)銀支付審批流程
第十三條資金支付關鍵控制點
1. 財務稽核和會計人員負責對授權審批情況進行審查和監(jiān)督。
2. 會計人員必須對審批、簽字、金額等予以審核,正確無誤后,方能進行賬務處理。
3. 出納人員必須根據(jù)記賬憑證、簽字審批手續(xù)齊全的單據(jù)辦理付款業(yè)務。
第三章 銀行賬戶管理
第十四條銀行賬戶管理主要是指銀行賬戶的開立、變更及撤銷。
(一)公司應遵照《陜西xx石油集團有限責任公司資金管理制度》的規(guī)定,經(jīng)集團公司財務公司核準后方可辦理。未經(jīng)批準不得隨意變更及不得私自開設各類或辦理賬戶撤銷。
(二)公司賬戶管理流程如下:
1. 公司根據(jù)業(yè)務需要需提前一個月向財務公司提出開戶、變更、撤銷賬戶申請。
2. 財務公司審批同意后,準備相關資料,辦理賬戶開立、變更及撤銷手續(xù)。
3. 開立銀行賬戶后必須在資金平臺登記相關信息,按集團資金管理平臺要求管理和使用該賬戶。
4. 所有銀行賬戶必須納入企業(yè)會計核算,資金不得在賬外運行。
5. '收入專戶'資金來源于產(chǎn)品銷售貨款及其他收入款項,不得有對外支出項。'費用專戶'及各項專用賬戶資金來源于集團公司的撥款,不得有其他收入項。
6. 銀行對賬單在資金管理系統(tǒng)中的銀企直連進行管理,同時做好線下監(jiān)管工作。
第四章 網(wǎng)上銀行支付管理
第十五條網(wǎng)銀操做人員應嚴格執(zhí)行網(wǎng)銀安全管理規(guī)定,確保網(wǎng)銀資金安全。
(一)網(wǎng)上銀行的歸口管理部門為財務中心資金處,各單位需要開展網(wǎng)上銀行業(yè)務必須向財務中心資金處申報,由財務中心資金處統(tǒng)一向集團公司報批。
(二)申請辦理網(wǎng)銀業(yè)務必須與受理銀行簽定辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務的合同或協(xié)議,明確雙方的權利、義務和責任,保證資金安全。
(三)開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務的單位,要根據(jù)網(wǎng)上銀行業(yè)務的需要,制定本單位電子證書、密碼、操作權限等管理規(guī)定,明確審批程序。
第十六條公司網(wǎng)銀支付執(zhí)行'三人操作,兩級審核'制度,涉及人員包括:操作員、審核員、授權員。即:付款指令錄入---一級審核---二級審核并授權。付款指令錄入由出納執(zhí)行,一級審核有財務審核人員執(zhí)行,二級審核并授權按照付款金額的不同
分別授權。各級操作人員嚴格按照各自職責,執(zhí)行網(wǎng)銀支付操作。
第十七條每筆款項的上劃或支付都應嚴格按照操作程序進行,即上劃或撥付的審批、審核程序必須完備。
第十八條記賬員要及時核對企業(yè)內(nèi)部結算存款,每月編制內(nèi)部結算存款余額調(diào)節(jié)表,發(fā)現(xiàn)問題應及時上報。
第十九條出納人員應以審核后的記賬憑證為依據(jù),準確錄入付款信息,提交網(wǎng)銀支付申請。
第二十條網(wǎng)銀審核人員應根據(jù)記賬憑證認真審核出納人員提交支付申請的收款人、賬號、開戶行、金額,二級審核人員應在審核確認無誤后授權支付。
第二十一條網(wǎng)銀操作人員應嚴格管理各自的usbkey,每日業(yè)務結束后,必須鎖入保險柜保管。要定期修改操作密碼,防止泄密。
第五章 大額資金支付管理
第二十二條大額資金的內(nèi)容包括:10萬元以上的較大基本支出項目,設備購置項目,外購貨款及基本建設項目等。
第二十三條大額資金支出的管理項目。
1. 大額資金列入年度預算項目,嚴格執(zhí)行預算標準,嚴格按照'三重一大'制度執(zhí)行。對大額資金支出的使用要實行領導辦公會集體討論制。資金使用責任人填寫資金使用報告,經(jīng)分管領導審批后,由經(jīng)理辦集體討論決定。按照付款流程付款。明確審批責任人、審批權限及其他人員的工作程序和職責。
2. 嚴格執(zhí)行財務法規(guī)、制度,嚴控財務開支管理,確保大額資金的正確使用,不得擠占、挪用。
3. 大額專項資金必須專款專用,嚴禁在申請資金過程中弄虛做假、套取大額專項資金的行為。
4. 明確監(jiān)督主體,進一步健全財務管理制度,加強大額資金的使用、管理和監(jiān)督。未按審批程序確認的大額資金使用,財務人員有權拒付。財務人員對大額資金使用中出現(xiàn)的違規(guī)行為,有權予以制止,并及時匯報領導。
支付大額資金具體使用流程:
經(jīng)辦人申請金額(填寫付款申請單)并付相關合同及文件---部門負責人審核審批---分管領導審批---財務負責人審核---分管財務領導審批---總經(jīng)理審批。
第六章 附則
第二十四條本制度由公司財務部負責解釋、修訂。
公司的管理制度 篇9
第一章 總則
第一條 為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條 本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二章 檔案管理
第三條 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、工程項目竣工圖、通告、通知等具有參考價值的文件資料。
第四條 檔案管理要指定專人專管,明確責任,保證原始資料及單據(jù)完整,密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索取:
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案應通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準方可摘錄和復制,摘錄和復制工作必須在檔案室完成,并由檔案管理人員作好記錄。
第六條 檔案的銷毀:
1、任何部門或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第三章 印鑒管理
第七條 公司印鑒由行政秘書負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、證明及對外發(fā)出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記、存檔,以備查詢。
第十條 公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后方可開出,持空白介紹信外出聯(lián)系工作回來后,必須向總經(jīng)理(或行政秘書)匯報其介紹信的用途,未使用的`必須交回。
第十一條 行政秘書因使用印鑒不當造成的損失,由其本人負責。
第四章 公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由行政秘書負責。
第十三條 各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交行政秘書安排落實。
第十四條 各部門打印的所有公文或文件,除實用份數(shù)外,須交一份給行政秘書留底存檔。
第五章 辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發(fā):
1、每月月底前,各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。
2、辦公室主任指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)總經(jīng)理審批后由辦公室負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領回。
3、除常規(guī)配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。
4、公司新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)辦公室提供的名單和用品清單負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要遵守辦公用品齊全、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、將辦公用品保管好。
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人簽字。
7、辦公用品管理一定要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條 勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由各部門根據(jù)本部門的實際工作需要作出計劃,計劃單經(jīng)倉庫管理員簽字后報總經(jīng)理批準,由外聯(lián)部經(jīng)理統(tǒng)一購買、倉庫管理員負責發(fā)放。
第六章 報刊及郵發(fā)管理
第十七條 行政秘書每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,報總經(jīng)理審批后,負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第十八條 行政秘書每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。
第十九條 任何人不得隨意將報刊挪作他用、損毀,閱后放回原處。
第七章 附則
第二十條 行政秘書負責為各部門郵發(fā)信件、郵件。
1、私人信件一律實行自費,貼足郵票,交行政秘書處理。
2、所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進行登記后統(tǒng)一封口,負責寄發(fā)。
3、各類掛號信,須經(jīng)各部門主管批準,行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十一條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交辦公室研究后并提交總經(jīng)理批準執(zhí)行。
第二十二條 本規(guī)定解釋權歸辦公室。
第二十三條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
公司的管理制度 篇10
一、計算機
1、公司計算機分個人使用和公用兩種。
2、已明確專人使用的計算機,使用人必須負責該計算機設備的清潔、保養(yǎng),每部計算機設置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。
3、任何人未經(jīng)同意嚴禁使用他人計算機。
4、公用的計算機由使用部門指定專人進行維護。
5、計算機出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。
6、下班后,必須將計算機主機及顯示器的電源關閉。
7、員工領用計算機時,應簽字。
二、網(wǎng)絡
1、嚴禁因私上網(wǎng)聊天。
2、嚴禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。
3、嚴禁上網(wǎng)下載與工作無關的資料。
4、嚴禁在公司計算機上玩計算機游戲。
5、嚴禁在上班時間看與工作無關的`光盤。
三、打印機
1、公司采用網(wǎng)絡共享打印機,由各部門負責日常維護,如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。
2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的紙進行打印。
3、嚴禁無紙打印。
四、傳真機
1、公用傳真機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機由本部門負責維護。
2、前臺負責收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領取。
五、復印機
1、復印機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除。
2、使用人在復印機出現(xiàn)故障時,應及時通知前臺處理。
3、員工復印完畢后,應及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。
4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進行復印。
六、公用筆記本
1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管辦理領借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
七、公用投影儀
1、公用投影儀由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
八、車輛管理規(guī)定
1、司機負責車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;
2、司機負責車輛的日常清潔,保證車輛內(nèi)外干凈整潔;
3、嚴禁司機違章行車,出車違章罰款由駕駛人支付;
4、司機必須拒絕用車人違章駕駛的要求;
5、司機違章行為造成車輛事故,修理費用的50%由責任人承擔;
6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。
公司的管理制度 篇11
第1條：總則
1、為使本公司員工因公出差（公務培訓除外），其差旅事宜有章可依，特制訂本制度；
2、本制度適用于本公司各部門、辦事處、分公司因公出差的各級員工，出差涉及事項均須按照本制度執(zhí)行；
3、本制度涉及審核批準的事項中，權責部門因故無法實施的，其指定代理人或指定授權人可代理實施，未經(jīng)明確指定的人員確認無效；
第2條：出差類型定義：
1、公出：因公外出且在辦公常駐地城市范圍內(nèi)的記為公出；
2、當日出差：單程60公里以上150公里以內(nèi)或有條件當日回公司。
⑴短途出差之交通費含往返交通費及市區(qū)辦事交通費。⑵短途出差人員不得在外住宿；
⑶當日出差一般情況下須使用公共交通不得乘坐出租車，特殊情況需要中注明。
3、遠途出差：單程150公里以上且無條件當日回公司的。遠途出差期間應合理選擇交通工具，國內(nèi)每日交通費用應控制在50元（非長途）以內(nèi)，超標部分應在出差報告單中注明。國外每日交通費用憑乘車憑證實支。
4、出差人員的交通工具應以利用軌道交通（優(yōu)先動車二等座，若無座可向直屬領導申請高鐵二等座）、長途巴士為原則；但因目的地較遠等特殊原因由行政總監(jiān)核準后方可利用航空交通工具。
第3條：出差簽核程序
一、個人申請出差
1、出差人員應至少提前1個工作日辦理出差申請，并于旺財考勤上填寫出差申請，核準后方可執(zhí)行；
二、公司指派出差
1、即由公司權責部門根據(jù)業(yè)務及其他工作需要，指派其單位涉及崗位人員出差；
2、被指派人出差須于旺財考勤上做出差申請，并按照本制度執(zhí)行出差費用申請、核銷事項；
三、其他規(guī)定
1、員工出差時限由審批權責部門或指派人員視情況需要事先予以核定；
2、因公務緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以通訊方式請示并經(jīng)批準，出差后補辦手續(xù)；
3、所有出差員工須在旺財考勤明確出差具體地址；
4、出差期間因工作需要而延長出差時限的，須報請其所屬權責部門審核批準；因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的，須及時通知權責部門并在出差結束后提供相關證明；經(jīng)其調(diào)查確實后批準另給付出差旅費。
第4條：出差費用標準及相關規(guī)定：
一、出差時間核算：
1、出差當日離開常駐辦公地6小時以上按1天計算，6小時以內(nèi)按半天算；
2、出差期間14：00以前（含）到達常駐辦公地按半天計算；
3、出差期間14：00以后到達常駐辦公地按全天計算；
4、此處涉及的時間以飛機、車船票等起／至時間提前／滯后2小時為準。
二、出差費用標準：詳見附件一
第5條：出差費用預支、核銷程序
一、出差費用支付方式
1、出差人員先行墊付出差費用，出差完畢后憑相關票據(jù)進行核銷；
二、出差費用核銷程序㈠核銷規(guī)定
1、住宿費用按標準報銷，超標自付；由對方接待或公司安排的餐飲費、交通費、交際費不得重復報支。
2、業(yè)務招待費用額度由總經(jīng)理或coo核準，未經(jīng)核準費用自理。
3、所有報銷項目均需憑發(fā)票等票據(jù)報銷；不得虛報、冒領，上述情形一經(jīng)查出，除追回報銷款外，并視其情節(jié)輕重給以不同程度的處罰。
4、當日出差者不報銷住宿費。
5、出差人員未經(jīng)核準出差時間超過審批時間的，停留期間的涉及補貼、交通費不予報銷，特殊情況由部門經(jīng)理核準后經(jīng)總經(jīng)理予以全額報銷。
6、本制度中涉及報銷的費用，如遇特殊情況超支須提交書面報告經(jīng)總經(jīng)理審核批準后方可報銷；
7、若出差住宿費相關憑證丟失，須由該酒店把原來開具的發(fā)票另一聯(lián)復印加蓋財務專用章則可進行報銷，否則不予報銷。
8、員工出差期間原則上不得報支加班費；節(jié)假日出差的，經(jīng)其所屬權責部門批準并由人力資源部復核后，可酌情安排調(diào)休。
㈡核銷程序
1、員工在出差結束后應盡量于一個月內(nèi)完成差旅費的報銷工作。
（1）填好《報銷單》的所有明細，出差人員簽字后，呈報核決權限逐級核準：
A：部門負責人出差報銷單據(jù)須經(jīng)公司總經(jīng)理核準；
B：部門負責人以下出差須報部門負責人確認，總經(jīng)理審批；
2、財務復核程序
（1）財務單位人員按照本制度規(guī)定，復核單據(jù)的規(guī)范情況，包括“出差申請單”、票據(jù)的`張貼、金額核實、權責部門核準簽字、報銷時間等；
（2）經(jīng)復核確認后，予以辦理涉及人員的出差費用報銷事項；
3、出差人員為兩人或兩人以上差旅費支出、報銷說明：
（1）出差小組中須指定專人管理所有人員差旅費的支出、報銷工作，其他人員仍須簽字證明；
（2）《報銷單》中的報銷金額由報銷人根據(jù)“出差費用標準”中的標準分發(fā)補貼金額；
（3）出差期間發(fā)生的費用中，如有《公司出差費用標準》未包含的支出項，由出差人員平均分攤自行承擔，特殊情況報總經(jīng)理批準按批復報銷；
4、所有員工出差所發(fā)生的差旅費，均列入各部門預算項目中；
5、預支款及報銷原則為：前款不清，后款不借。
第6條：附則
1、本制度由公司人力資源部負責解釋。
2、本制度的擬定、修改由人力資源部負責，報公司決策層共同商議后執(zhí)行，修改后亦同。
3、本制度自頒布之日起實施。
第7條：附表
公司的管理制度 篇12
為保障電梯設備的安全使用，按“誰主管，誰負責”的原則，明確各級領導、職能部門和人員的安全生產(chǎn)職責，根據(jù)《電梯設備安全檢察條例》以及其它有關規(guī)定，制定本制度。
1、安全責任制度
1.1安全責任人職責
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設備法律、法規(guī)、標準和規(guī)定以及上級關于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學習培訓工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應急救援預案。
1.1.3督促檢查各部門對電梯設備管理人員、操作人員進行安全技術培訓，提高安全意識和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設備安裝驗收及試車。
1.1.5組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.1.7組織事故應急預案的演練。
1.1.8參加電梯設備事故的應急救援，按“四不放過”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設備管理人員職責
1.2.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設備安全技術規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.2.7對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。
1.2.8編制電梯設備的年度定期檢驗計劃，并負責組織實施。
1.2.9向當?shù)匕踩O(jiān)察機構報送電梯設備數(shù)量和變動情況的統(tǒng)計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應急救援預案的演練。
1.2.11參加電梯設備事故救援，協(xié)助進行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設備有關人員進行安全法律、法規(guī)、標準及有關規(guī)章制度的培訓。
1.2.13對電梯設備進行使用登記及技術資料的管理。
1.3水電中心及負責人職責
1.3.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設備安全技術規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購、安裝、驗收電梯設備。做好電梯設備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設備的運行、維修和安全附件校驗等情況。
1.3.5參加電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.3.7協(xié)同對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。
1.3.8協(xié)同實施電梯設備的年度定期檢驗。
1.3.9協(xié)同組織事故應急預案的演練。
1.3.10參加電梯設備事故的救援，協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對電梯設備操作人員進行安全技術培訓和管理。
1.3.12對安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，招用新電梯設備操作工時，嚴格執(zhí)行國家規(guī)范，做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設備安全績效作為考核員工業(yè)績的內(nèi)容之一。
1.4班組長職責
1.4.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設備安全技術規(guī)范、規(guī)章，執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員，學習、鉆研技術，總結經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.4.3掌握電梯設備的運行參數(shù)，督促班組人員正確操作設備，完成各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領導報告。
1.4.5設備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并組織有關人員按規(guī)定要求進行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應急預案的演練。
1.4.7參加電梯設備事故的救援，協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動紀律，認真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學習、鉆研技術，及時總結經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.5.3掌握電梯設備的運行參數(shù)，正確操作設備，認真填寫各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時處理或向領報告。
1.5.5設備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并按規(guī)定要求進行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應急預案的演練。
1.5.8參加電梯設備事故的救援。
2、電梯設備安全教育、培訓制度
2.1為規(guī)范電梯設備人員的安全教育和培訓工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。
2.2公司電梯設備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設備操作人員和管理人員，應按照國家規(guī)定，經(jīng)電梯設備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應的電梯設備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應的管理工作。
2.4安全責任人對電梯設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施，并將該項工作納入年度培訓計劃。電梯設備管理部門負責電梯設備操作人員的培訓工作；使用部門應給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。
2.6電梯作業(yè)人員應定期按國家規(guī)范復審。
2.7電梯設備安全教育的主要內(nèi)容：
2.7.1電梯設備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設備存在的危險、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。
2.7.4安全應急設施，事故應急處理技能，事故應急救援技術。
2.7.5事故案例及事故教訓；事故報告和處理方法。
2.8電梯設備操作人員培訓教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預測討論；參加技術座談；上課；反事故演習和事故應急救援預案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓：
2.9.1新設備投產(chǎn)前，由主管該項目的工程技術人員和使用部門對該崗位的'操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。
2.9.2對違章違規(guī)的員工，由水電中心進行安全教育，學習有關職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術知識和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設備操作人員因故停止操作電梯設備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內(nèi)容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設備安全狀況等。
2.10培訓工作要做到有領導、有計劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結。
2.11電梯設備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責保存。每年由后勤處綜合科對電梯設備安全教育情況進行一次檢查和總結。
2.12不參加電梯設備安全操作學習而又沒有履行請假手續(xù)的人員，按《安全考核標準》予以處理。
3、電梯設備維護、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設備維護保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。
3.2電梯設備的維護保養(yǎng)應符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術要求。
3.3電梯設備的日常維護和保養(yǎng)工作，由使用部門、操作人員負責，并做好記錄。
3.4電梯維護、保養(yǎng)應由有資質(zhì)的單位進行，且應至少每15天進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設備檢查實行水電水中心電梯設備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對電梯設備進行科學管理，合理保養(yǎng)，鞏固提高設備完好率，保證指標的實現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結合設備檢修計劃予以消除，培訓后上崗，嚴格按操作規(guī)程進行設備的運行
3.8定期檢查維護，了解設備運行情況
3.9設備執(zhí)行“定人定機”的專機負責制，認真填寫運行記錄。
3.10認真做好設備重點部位、維護保養(yǎng)工作。
3.11電梯設備操作人員工作時應嚴格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應立即整改，或報告主管領導處理。
4、電梯設備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設備有關的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責
4.2.1.1安全責任人負責審核電梯設備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負責電梯設備的管理文件編制；審核操作規(guī)程；獲取、辨識、對電梯設備的法律、法規(guī)、上級文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負責電梯設備文件登記工作。
4.2.1.4各有關部門負責操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設備法律、法規(guī)和上級文件管理
4.2.2.1電梯設備法律法規(guī)及其他要求的獲取，可通過網(wǎng)上下載；書店購買；政府部門或相關方等獲取。
4.2.2.2對于獲取回來的電梯設備法律法規(guī)及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責及時通知到相關部門。
4.2.2.3對于與相關方有關的法律法規(guī)和其他要求，由各相關方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協(xié)議、合同、傳真等，確保相關方向公司提供的設施、服務、貨物等符合這些有關的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當公司電梯設備型號、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關最新的適用的法律法規(guī)及其他要求，并負責通知到相關部門。
4.2.3公司制定的電梯設備管理文件由后勤處綜合科負責組織編寫，安全責任人審核批準。電梯設備安全操作規(guī)程由水電中心負責組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責任人批準。
4.2.4后勤處綜合科負責電梯設備文件發(fā)放，各相關部門簽收領用。
4.2.5電梯設備文件由后勤處綜合科保存于通風防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經(jīng)后勤處綜合科審核，安全責任人批準后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發(fā)放修改后的文件，各相關部門簽收領用。
公司的管理制度 篇13
為提高分公司計量管理整體水平,及時糾正管理中出現(xiàn)的漏洞,確保計量的準確、公正性,達到標準化、制度化管理,特制定分公司計量管理實施細則,望各單位遵照執(zhí)行。
一、管理體制及職責
1、分公司計量管理在經(jīng)營經(jīng)理的領導下,由用電科負責計量管理全面工作,計量班、各供電所負責具體實施。計量班、各供電所及相關班組開展計量工作要遵循電能計量工作標準,按照分公司的計量管理制度和辦法,履行規(guī)定的手續(xù),完成表計的校驗、輪換、安裝、故障處理、計量改造等工作。
2、計量專責師職責:負責分公司電能計量的日常管理工作,主要包括:
(1)負責制定分公司月度、季度、年度表計輪換計劃和現(xiàn)場校驗計劃并監(jiān)督實施;
(2)負責上報年度電能計量需求計劃,并組織安排實施。
(3)負責故障表的處理審核工作;
(4)負責表計校驗的抽檢工作。
(5)負責對計量組、供電所領用計量器具、設備的審核簽批工作。
3、計量內(nèi)勤班組的職責:
(1)負責分公司各類電能表的.校驗、檢定工作;
(2)負責各供電所撤回表計的檢查,監(jiān)督供電所輪校計劃的落實,并核對裝、撤表底數(shù);
(3)負責填報各種計量報表;
(4)負責標準設備的日常維護、送檢工作;
(5)負責發(fā)放表計及庫存表、帳卡管理工作。
4、計量外勤班職責:
(1)負責全縣專變及綜變總表計量裝置的安裝、送電、日常維護、故障處理、輪換、巡視檢查等工作;
(2)負責購電卡表的安裝、故障處理:
(3)負責故障表的鑒定并提出處理意見;
5、各供電所職責:
(1)負責轄區(qū)專變客戶和綜合變考核用計量裝置的巡視檢查、缺陷上報等工作;
(2)負責轄區(qū)綜變所帶低壓計費表的安裝、送電、日常維護、故障處理、輪換、巡視檢查工作:
(3)負責供電所庫存電能表的管理工作;
(4)及時巡視轄區(qū)計量裝置,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
(5)協(xié)助計量外勤班組完成專變用戶和綜變總表的表計輪換及現(xiàn)場校驗工作。
二、管理辦法
1、計費表的管理:
(1)輪換表計劃:由計量專責師每年1月5日前下達年度輪換計劃,每季度第一個月5日前下達季度輪換計劃,每月5日前下達月度輪換計劃,一式四份,計量專責師留存1份,計量組1份,交供電所1份,月度計劃轉業(yè)擴1份。
(2)現(xiàn)場校驗計劃:由計量專責師按現(xiàn)場校驗周期做出計劃,并監(jiān)督實施。
(3)領表:必須由計量組、各供電所裝表員負責,由計量管表員將電表參數(shù)、安裝地點等填入領表票內(nèi),裝表員憑票到計量專責師處審核簽字后,手續(xù)完善的管表員出表,月末計量管帳員(兼)憑領表單做出入庫手續(xù)。領表一律填寫領表單,一式兩份,管表員一份,管帳員一份,計量組、各供電所每次憑輪換計劃領表,新裝、故障表、異動憑業(yè)擴報裝工作票領表,計量改造憑改造計劃領表。
(4)交表:領表單位拆回的表計,凡屬分公司產(chǎn)權的一律交表庫。各所庫存表不得超過20塊(輪換期間除外),否則,計量組不予領表。領表單位交表和工事單要隨時返回,當月發(fā)生的表計工程必須在每月25日前結清。
(5)工作票管理:輪換表由領表單位憑輪換表計劃到業(yè)擴窗口開取異動工作票。工作票填寫要求字跡清楚工整,寫清用戶名稱、局號、廠號、底數(shù)、變比、安裝地點等。
2、裝表管理:
(1)新裝表工作必須在客戶業(yè)擴報裝手續(xù)完成的情況下辦理。
(2)凡計費總表必須使用分公司儲備表,表箱、電纜等材料按設計預算書計劃,由施工單位負責安裝至電能表二次前設備。
(3)新裝、異動由業(yè)擴部門填寫工作票,并按業(yè)擴流程辦理。
(4)裝表員到用戶裝表時,應將所領取的表計、互感器參數(shù)準確無誤的填寫到異動工作票上。工作完成后,由裝表員封表封箱,將表殼封印、校封印填寫在裝表工作票上,裝表人簽字后,由用戶同時簽字認可,裝表員保存?zhèn)洳椤０惭bct及315千伏安及以上專變,裝表接電后,由裝表員對電能表接線進行檢查。送電前,還需進行現(xiàn)場校驗,校驗正常后,在工作票中注明運行正常字樣。裝表后未接電的,由裝表員負責在用戶接電時再予以現(xiàn)場校表。
3、高壓計量箱管理
(1)、新購入高壓計量箱由計量專責師、計量組長負責驗收數(shù)量、質(zhì)量后,由表庫管理員逐臺登記變比、容量、產(chǎn)地等參數(shù)并入賬。
(2)使用前,互感器校驗員必須按檢定規(guī)程要求,進行逐項測試,合格后填寫檢定報告,交計量管理員備用,不合格的退回廠家。
(3)、發(fā)出前的高壓計量箱必須在箱體顯著位置標明變比,對雙變比的計量箱在送電時按實際使用變比標明,今后變更變比的計量箱需憑業(yè)擴部門提供的工作票,按實際使用容量進行變更。
(4)、業(yè)擴部門在受理客戶申請時,如需安裝高壓計量箱,必須在設計通知書內(nèi)注明,設計人員在做設計預算時,要將所需計量材料、費用與整體預算同時做出,由施工單位負責安裝,計量組檢查驗收。
(5)高壓計量箱一定要裝在產(chǎn)權分界處,安裝時要考慮防竊電和導線二次壓降,核實變比后,及時傳遞工作票。如確有困難不能裝在產(chǎn)權分界處時,報計量專責師,重新定位,并與客戶協(xié)商簽訂線損協(xié)議。
4、購電卡表管理
(1)新申請的專用變壓器用戶,必須安裝購電卡表。由業(yè)擴部門通知客戶,所需材料由設計人員同其它材料一起做出預算計劃,轉計量組一份,由計量組和施工單位負責現(xiàn)場安裝。
(2)現(xiàn)在運行的專用變壓器,客戶欠費時,由所長提前一周將客戶明細交計量專責師,由計量組負責安排計劃,組織材料、安裝。安裝完畢后,工作票上必須由轄區(qū)收費員簽字,證明不欠電費后,方可開戶打卡、售電。
(3)購電卡表電能計量裝置、互感器、二次回路由計量外勤班負責安裝、維護管理、故障處理、加封、上卡、更換等工作,進入工作現(xiàn)場必須由兩人以上完成,購電卡表一經(jīng)安裝任何人無權私自解除運行、拆封,計量外勤班在客戶安裝完畢后,加裝一次性表箱封,并將封印號登記在工作票上備查。
(4)發(fā)現(xiàn)購電卡表故障,由各供電所報計量專責師,轉計量外勤班現(xiàn)場處理,核實電費余額,如需更換表計時,應將舊表剩余電量讀出并轉入新表。
5、故障表管理
(1)運行表計丟失的,由各所、計量組報計量專責師,由主管經(jīng)理、用電科、計量組統(tǒng)一核實后提出賠表、追補電量等處理意見。填寫計量故障處理單后,各級把關簽字后發(fā)行。
(2)因客戶原因造成丟失、燒毀的計量裝置,對電量異常的經(jīng)檢定后,由分管單位做出追(退)電量結果并通知客戶后,由客戶交齊補收電費和陪表款后再裝表,不得先裝后賠。
(3)因計量裝置異常、計量不準確,經(jīng)檢定后,校表室出檢定報告,管理單位計算出追(退)電量后,傳遞到有關領導審核簽字,轉客服(供電所)發(fā)行。
6、表計校驗:
(1)表計校驗必須按規(guī)程規(guī)定作好各種實驗(包括:清洗、預熱、誤差、潛動、走字等)。
(2)返回表庫的表計修理時計數(shù)器必須歸零。
(3)對新購入的新型號表要按批次對新表的性能、質(zhì)量抽檢,校表員日常校表要核對各種表計的常數(shù),嚴格按檢定標準校驗,不得缺項、漏項,校驗結果必須做好記錄,按規(guī)定分類存檔,以備查閱。
(4)表計合格證每月由校表員到計量專師領取,并將當月校驗記錄數(shù)量與當月發(fā)合格證進行核對。
(5)專用變電能表必須做調(diào)前校驗,發(fā)現(xiàn)超差表必須及時報計量專責師并記錄在工作票及校驗記錄上,以便追補電量。
(6)受理用戶的電能表校驗,要嚴格按入網(wǎng)許可的廠家、型號收表,嚴禁接收已淘汰的電能表。
(7)故障表校驗:由管轄單位出據(jù)證明,校驗員未拆封前,校驗并填寫檢定結果報告,經(jīng)雙方同意后拆封,并按檢定結果通知管表單位,計算追退電量。
7、驗封及核對表底數(shù):
(1)出表時由領表人驗大蓋封印,交表時由管表員驗大蓋封印,如無封印或封印被破壞,報請用電科,由用電科、計量組、供電所三方查明原因予以處理。
(2)舊表及事故表必須交回計量組核對表底數(shù),發(fā)現(xiàn)有異常時,及時報計量專責師。
(3)表計管理員要及時核對工作票與拆回表底數(shù)是否一致,發(fā)現(xiàn)表底數(shù)與實際不符時,要及時向用電科、拆表部門反映,并經(jīng)雙方聯(lián)合查明原因。
8、表計報廢:
(1)凡屬淘汰型號表,待年終由計量組提出報廢計劃,登記電能表參數(shù),由計量專責師及用電科核實后上報有關部門及領導批準后,對報廢表在名牌上用鋼印注明報廢字樣銷毀。
(2)各所庫存表丟失,由各所負責賠償。
9、表庫的管理
(1)庫存、運行表要做到帳、卡、物相符,計量組牽頭每半年要對表庫盤點一次。
(2)運行、庫存表計臺帳各所和計量組要在每年12月25日前核實一次。
10、報表
(1)計量內(nèi)勤班除按規(guī)定上報供電公司各種統(tǒng)計報表外,還應在每月1日前將上月的表計輪換情況、現(xiàn)場校驗計劃、表計故障情況表報計量專責師一份。
(2)各供電所每月25日前將本月發(fā)生的“計量裝置故障情況統(tǒng)計表”報計量專責師一份。
公司的管理制度 篇14
xx小區(qū)物業(yè)管理制度
為建設和諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，特制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍：
凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構：
業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。本屆業(yè)主委員會是會設主任、副主任共2名。業(yè)主委員會主要任務是維護小區(qū)全體業(yè)主的權益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。
三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1。合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設施設備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2。愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3。自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的'
4。業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應遵守政府有關規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5。機動車在小區(qū)內(nèi)應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6。業(yè)主需要進行房屋維修時，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午xx：00――17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務費用的交納。
本小區(qū)物業(yè)服務費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。
1。業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。
2。對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主，業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。
3。欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
4。欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務管理。
本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
本物業(yè)管理制度自二一四年一月一日起執(zhí)行
本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負責解釋。
二0xx年一月一日
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