動漫城規(guī)章制度
在現(xiàn)實社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的.動漫城規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
動漫城規(guī)章制度1
1、凡是店里員工一律不準玩游戲機。上班時間不準玩手機。如果服務(wù)員有意把顧客數(shù)字多記一點或是少記一點,被查出一次罰十倍,后果自負。
2、大堂經(jīng)理的最高權(quán)限是顧客回家沒有打的錢,最多50—100元,服務(wù)員和大堂經(jīng)理簽字。
3、店里的處理額度一律為10%,大堂經(jīng)理簽字。按規(guī)定僅能在第二天處理。
4、服務(wù)員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準上分。
5、上班時間大堂經(jīng)理和服務(wù)員一律不準睡覺,如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開,大堂經(jīng)理和服務(wù)員一起賠錢。
6、地面和機器上面的衛(wèi)生,服務(wù)員一律要搞干凈。
7、店里的錢服務(wù)員一定要放好.遺失要賠,若服務(wù)員遺失店里的錢財,要按原價、原數(shù)賠償。
8、天天遵守店里的8條服務(wù)態(tài)度。
動漫城規(guī)章制度2
一、遵守員工制度,并執(zhí)行員工管理制度。
二、進行員工管理制度。
三、監(jiān)督各崗位員工完成本職工作,督導(dǎo)其改正缺點、錯誤。
四、了解場地員工的特長,做到選用合理,調(diào)配得當。
五、記錄每天營收狀況,核查領(lǐng)用幣與所交營業(yè)款無誤后簽字確認。
六、上班期間要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。應(yīng)與客人保持良好溝通。
七、按時上班,上班時間為早上9:30,提前請假,假期按30元/天。
八、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場,注意力應(yīng)放在所管區(qū)域內(nèi),嚴禁聚伙聊天。
九、工作期間不準私自拿代幣打游戲,不準送人情幣。
十、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。
十一、本場人員必須遵守國家法律法規(guī)。
十二、所有員工要不斷提高工作技能,服務(wù)質(zhì)量。工作不認真負責,連續(xù)三次達不到工作標準要求,立即開除。
十三、辭職需在一個月前提交辭職報告。
以上制度嚴格執(zhí)行,如有違反,立即執(zhí)行,當天兌現(xiàn)。
動漫城規(guī)章制度3
一、打卡制度:
1、如需穿制服工作者,必須穿戴整潔后方可打卡上班,否則營運警告一次。
2、上下班忘記打卡者,必須找當班主管簽字,否則不計算當日工資。
3、不得擅自涂改考勤卡,如有重復(fù)打卡或打卡不明造成考勤卡不能正常識別者,應(yīng)找當班主管修改并簽名,未修改者,不計算當日薪酬。
4、上下班打卡后,必須找值班經(jīng)理簽字確認,否則不計算當日薪酬。
5、代他人打卡者,扣當月薪資200元,雙方給予解雇處理。
二、遲到:
1、遲到第1次營運警告。
2、遲到第2次扣當月薪資50元。
3、遲到第3次扣當月薪資150元(以此類推)。
4、遲到30分鐘以上按曠工處理。連續(xù)兩次以上者,作開除處理
三、曠工:
1、曠工1次扣當月薪資100元。
2、曠工2次扣當月薪資200元,且給予解雇處理。
四、代班、換班:
1、員工需要代辦或換班,需提前一天告知當班主管,不予處罰。如當日提出者,扣請人代辦或換班者當月薪資20元。
2、員工每月請人代(換)班不得超過2次,超過2次以上每次扣除當月薪資30元。
3、代他人班而未到者,以曠工處理。
五、請假:
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2、如在當班過程中需請假離開者,必須寫書面申請報備主管,同意后方可離開,但離開期間不給予計算薪資。
3、請假1天者需提前1天以書面申請形似告知店長或主管,否則按曠工處理。
4、請假3—7天者,需提前一個星期提出,并寫出書面申請交于人事經(jīng)理處,否則按曠工處理。
5、請假15天以上必須提前15天以書面形式告知人事經(jīng)理,簽字確認后方可,否則不得離開。
6、未按以上規(guī)定請假者,按事假論。
7、事假一天扣除50元,兩天100元,三天200元。
8、病假需醫(yī)院證明,且病例出示于當班主管,否則以事假處理。
9、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),以下三條為合法假期:
、倩榧蓿焊鶕(jù)省民政廳及人口計劃生育條例制定本地區(qū)實行婚假13天制(既即婚前假3天及婚后假10天)。
②喪假:本地區(qū)實行本籍4天及外籍7天制(此假只針對直系親屬)。
、郛a(chǎn)假:分為產(chǎn)前20天加產(chǎn)后70天制(如配偶分娩則為3天)。
六、離職:
1、離職者必須提前15天提出申請,并以書面形式報備人事部,在人事經(jīng)理未簽字前必須正常上班,否則將視為自行離職并扣除當月薪資300元。
2、長期工作表現(xiàn)不佳者,經(jīng)營運指揮部一致認定,勸其離職并于次月1日發(fā)放工資。
3、離職時必須交出員工制服、公司資料等,如有損壞照價賠償,否則不予辦理。
七、解雇:
1、因不按標準操作為公司造成重大損失的員工給予解雇!咀,長期短款嚴重者】
2、員工有偷拿公司、同事及顧客財產(chǎn)者,立即予以解雇并處以原物品金額10倍的處罰,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)法辦。
3、拾到顧客物品不立即上交并非法占有者立即解雇。
4、一個月內(nèi)被連續(xù)出示兩張懲戒公告或半年內(nèi)累計有三張懲戒公告者予以解雇。
5、惡意攻擊管理干部或同事及在店內(nèi)打架斗毆者,立即予以解雇。
6、員工有散布不利于公司形象之謠言者,予以解雇。
7、被解雇者,通知公司各部門永不錄用。
八、行為規(guī)范:
1、儀容儀表不整者營運警告一次(屢次不改者扣除當月獎金20%)。
2、未經(jīng)允許私自玩耍機臺游戲者扣除當月獎金10%。
3、因服務(wù)態(tài)度不好而遭到顧客投訴者,扣除當月獎金10%。
4、因故意缺曠會議或培訓(xùn)者扣除當月獎金20%。
5、機臺設(shè)備遭人為損壞或發(fā)生盜竊造成的經(jīng)濟損失,而負責該區(qū)域員工未能及時發(fā)現(xiàn)并制止者處罰20—100元不等(根據(jù)損壞程度定論)。
6、在崗禁止事項:
、俨坏迷诜⻊(wù)現(xiàn)場吸煙、飲食、看書報、聽音樂、打電話及做與工作無關(guān)之事。
、诓粶试诜⻊(wù)現(xiàn)場場趴、靠機臺或其他位置。
、鄄粶始糁讣住⑻扪、脫鞋、吹口哨或當著顧客面掏耳朵、挖鼻孔、打哈氣、伸懶腰等。
、懿坏门c顧客爭吵或爭論。
、莶粶逝c他人扎堆聊天、嬉戲打鬧、粗言穢語。
、薏粶曙嬀坪笊蠉彙
、卟粶蕯y帶危險物品上崗。
⑧同事之間禁止“談戀愛”(否則解雇其中一人)。
、嵬轮g禁止拉幫結(jié)伙、搞孤立。要保持大家關(guān)系融洽,發(fā)現(xiàn)矛盾者要及時制止。
九、獎勵制度:
1、每月各店評選出二名優(yōu)秀員工,獎勵現(xiàn)金300元,如連續(xù)3個月被評為優(yōu)秀員工者公司則另加獎勵。
2、連續(xù)3個月在考評估上達到90分(含90分)以上者,獎勵現(xiàn)金100元。
3、在營運現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭并采取措施制止,使公司未造成重大損失者給予獎勵現(xiàn)金50—500元不等。
4、提出合理建議被采納者獎勵現(xiàn)金50—500元不等,
5、每月評出優(yōu)秀主監(jiān)管一名,獎勵現(xiàn)金200元。
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