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      1. 足浴店安全管理制度

        時間:2024-08-30 11:27:29 飛宇 制度 我要投稿
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        足浴店安全管理制度(通用9篇)

          隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編整理的足浴店安全管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        足浴店安全管理制度(通用9篇)

          足浴店安全管理制度 1

          一、持有有效“衛生許可證”并亮證經營。衛生質量經監測,主要指標符合國家衛生標準。

          二、直接為顧客服務的從業人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓,合格后方能上崗,持證上崗率100%。

          三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔,使用后必須清洗、消毒,并符合相應的衛生標準。

          四、供顧客使用的`茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒,并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。

          五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛生標準,供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。

          六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處,嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。

          七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志,措施落實

          八、足浴場所應單獨設置,并配備機械通風設施和空氣消毒設施。

          九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。

          十、有健全的衛生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;并做到制度上墻。

          足浴店安全管理制度 2

          一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定,服從企業管理及領導安排。

          二、工作必須熱情、認真、負責,按規范站姿站位為賓客提供優質服務。

          三、收銀員儀表大方,按規范著裝,妝容淡雅大方。

          四、工作崗位不能空崗,不準串崗。

          五、吧臺內保持清潔衛生。

          六、準時參加每周的員工大會及部門例會。

          七、迎接賓客的同時,及時為賓客進行消費登記。

          八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由于交接不清出現問題,由發現問題時的當班收銀員負責。

          九、前臺收銀員

          1、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。

          2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,并且賓客還未離開之前方可。

          3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

          4、本臺工作人員不得打私人電話xxx由每月電信局電話明細單檢查xxx。

          5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。

          6、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

          7、手工記錄的`貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。

          十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查,杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員xxx包括管理人員進入吧臺。

          十一、吧臺商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。

          十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作,不準攜帶現金上崗。

          十三、在任何情況下,所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺,一經發現,xxx100元。

          十四、組織通知 xxx 技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳,每月一號準時交帳。

          十五、賓客到吧臺接打電話時,要為賓客準備好紙筆。

          十六、賓客到吧臺停留,要保持站立服務姿勢,主動微笑問詢,您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在吧臺消費,必須熱情服務,積極推銷吧臺商品及其他專案。

          十七、賓客從吧臺前經過,要微笑著目視賓客走過。

          十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務專案、相應的價格、數量。

          十九、二、三樓吧臺人員輸單時,當電腦中查詢不到輸單的專案時應立刻向經理咨詢。

          二十、輸單時,不能私自用其它服務專案同值代替其它消費專案。

          二十一、各部門服務員到吧臺走單,必須積極配合,及時輸單;服務員走單取商品,吧臺人員一定要根據服務單的商品數量發單,認真核對發貨。

          二十二、吧臺人員一定先輸單,再準確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。

          二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、香菸、澡巾、襪子等商品,由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。

          二十四、按燈光規則變換燈光,按時播放電視、音響,要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

          二十五、吧臺人員不得無故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單,由當班收銀員負責。

          二十六、誰簽字xxx蓋章xxx就由誰輸單、負責,出現問題,由本人負責。

          二十七、企業收銀員遵循企業保密制度,不經企業領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況,不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。

          二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務,出吧臺必須換上工鞋,否則按相應規定處理。

          足浴店安全管理制度 3

          一、獎勵和懲戒制度

          獎勵辦法分為;口頭表揚、通報表揚、加分獎勵(1分等同現金10元)、加薪晉級。

          1、工作勤奮,足月工作不休息,且不存休,無事假病假、無遲到早退、無曠工脫崗等,將獲得全勤獎。(加5分)

          2、技師努力工作,成績突出,個人月度流水業績第一(保底期技師流水提成應超過保底工資)。(加5分)

          3、技師優質服務受到顧客稱贊,個人月度點加鐘第一(點加鐘數應超過點加鐘任務數)。(加5分)

          4、愛崗敬業,工作、學習積極主動,具有強烈的團隊意識和奉獻精神。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

          5、吃苦耐勞、工作努力、學習勤奮、品行端正、作風正派、嚴守公司各項規章制度,敢于揭發和制止其他員工違紀行為。(口頭表揚-通報表揚-加5分)

          6、在公司經營管理,營銷策劃,績效增長方面提出合理化建議被公司采納,對授權參與或交辦的重大工作或特殊任務能準時圓滿地完成。(加5分-加20分-加薪晉級)

          懲戒辦法分為;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現金10元)、停崗停薪、辭退。

          1、因工作疏忽,個人過失,造成公司物品破損的,由員工自己按原價賠付損失。

          2、因玩忽職守,違反工作流程,造成顧客跑單,或買錯單的,由員工自己賠付造成的損失,另對該員工追責,處于扣5分的處罰。

          3、違反公司各項規章制度,崗位職責、工作流程、服務流程、技術流程的,視情節輕重程度處以;口頭警告、批評教育、通報批評、扣分罰款(1分等同現金10元)、停崗停薪、辭退的處罰。

          二、聘用、辭職和辭退制度

          1、新入職員工應填寫入職表,遞交1張一寸免冠照片,1張身份證復印件;出示身份證原件。(警告-扣5分)

          2、新員工試用期為3天-30天(熟練工最低3天,學員工最高30天),本公司將根據新員工這個時期的工作表現決定留用與否。

          3、新員工在試用期將由公司進行各項工作培訓和業務考核,新員工應在30天內完成公司的規章制度、設施設備、項目價格、服務流程、技術手法、產品知識等考核內容。

          4、試用期間管理人員會隨時評估新員工的考核成績和工作表現,如果新員工的考核成績和工作表現被評估為良好以上,試用期即可提前結束。

          5、員工如果因故不能繼續在公司工作的,有向公司提出辭職的權力。但辭職應在工作滿6個月后(學員應在工作滿一年后),并提前30天以書面形式遞交辭職申請書。辭職程序為:

          (1)遞交辭職申請書。

          (2)管理人員進行談話。

          (3)移交工作及工作資料。

          (4)填寫離職表。

          (5)、歸還公司的財物。

          (6)結算工資。

          6、員工對所從事的工作不能勝任者,下列(1)-(3)條,公司有辭退的權力。

          (1)在試用期內經公司考察不符合錄用條件,或經3次崗前培訓后考核,成績仍不合格。

          (2)精神或機能發生障礙,身體虛弱、殘疾等原因,公司認為不能再從事所在崗位的工作。

          (3)對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任,經調換崗位仍不能勝任。

          7、公司對違紀員工,經勸告、警告、教育不改者,有辭退的權力。違反下列(1)-(6)條制度的,處以扣20分-辭退的處罰;因違反下列(1)-(6)被辭退者,不發工資,不退培訓保證金,并追究該員工責任。

          (1)連續遲到6次或3個月內累計遲到12次。連續曠工3日或3個月內累記礦工6日。

          (2)拒不服從領導工作安排,任務分配等正常管理,直接和管理人員發生沖突。

          (3)與顧客發生頂撞、爭執、辱罵、打架等行為,至使公司形象蒙受損失。

          (4)無故拒鐘、罷工、嚴重怠工,或散布流言,造謠生事,破壞公司正常的工作秩序和服務秩序。

          (5)不按規定,擅自離職,或以事假或病假等借口為其他單位工作。

          (6)品行不端,作風敗壞;或觸犯國家法令法規,如偷盜財物、拾物不交等行為。

          三、工資、考勤、請假和休假制度

          1、公司每月10日發放上一自然月的工資。新員工入職之日起到月底工資結算日止,上班時間不足10天的,當月工資將被累加順延至下一自然月一起發放。

          2、公司將從員工第一個月的工資中扣除培訓保證金600元。從入住宿舍員工每月的工資中扣除宿舍水電費(最高45元),從違紀員工的工資中扣除罰款費,從個人過失造成物品破損員工的工資中扣除破損費。

          3、公司實行自行打卡考勤制度。員工自行打卡記錄上下班時間。對于不打卡員工,輕者按忘打卡處罰,重者按遲到、早退,或曠工處罰。嚴禁涂改打卡牌,或在打卡牌同一位置重復打卡。嚴禁代人打卡,如發現代人打卡行為,代人打卡者和被代打卡者都將受到處罰。(扣1分-5分)

          4、員工上下班時間以打卡牌上時間為準,遲到或早退30分鐘以內扣1分;30分鐘以上1個小時以內扣2分;1個小時以上2個小時以內扣3分;2個小時以上4個小時以內扣5分;遲到4個小時以上按曠工一天處理;曠工1天扣25分。

          5、上班時間內因公或因私離店的,應向領導或指定人員報告或申請,得到批準后方可離店,回店后,應再次向領導或指定人員報告。(扣2分-5分)

          6、試用期員工無休息日,正式工服務員每月有4個休息日,技師每月有3個休息日,春節期間服務員有3個帶薪休息日,技師有7個無薪休息日,由公司統一安排輪休或倒休。員工之間需要調換休息的,應向領導提出申請,得到批準后方可換休。不想休息的員工,可以以書面形式向公司提出申請儲存每月的休息日,存休日可以申請用在春節等時間。存休日得到批準后方可使用。不按制度規定自行休息的,按曠工處罰。

          7、休假,病假、事假應提前一天請領導簽卡,特殊情況未簽卡者,應及時補簽。請病假者應遞交或補交請假條和醫院出具的證明材料(包括病假單、正規醫院的病歷表、50元以上藥費單)。請事假者應提前遞交請假條,得到批準后方可休息,7天以內的事假由經理審批,7天以上的事假由店長審批;無特殊原因電話請假或找人捎帶假無效,不按制度規定自行休假的按曠工處罰。

          8、為鼓勵員工愛崗敬業,正常工作,特規定,請病假者無病假當天工資(無基本工資者不扣),請事假者無事假當天工資,另扣5分。

          四、工作、行為規范和衛生制度

          1、本店營業時間為12:00-24:00。服務員和技師在上班前提前到店的,或在下班后未離店的,遇到顧客來店消費,服務員應正常接待并服務顧客,技師應按排鐘順序輪牌上鐘(不挪牌)。技師晚間加班上鐘超過2個小時及以上者,可以向領導申請第二天晚上班相對應加班的時間。以各種理由拒絕服務和拒絕上鐘者,服務員按脫崗處罰,技師按拒鐘處罰。(扣20分-辭退)

          2、進店后應時刻保持良好的個人儀容、儀表和儀態,做到統一著工裝,佩戴工牌,不戴夸張飾物;工裝干凈整潔,外觀平整。(警告-扣5分)

          3、保持面部潔凈,身體清潔,不帶異味上崗;男員工不留胡須,女員工可以化淡妝修飾;保持頭發干凈,長短適宜;男員工短發上崗,頭發長度為,前不擋眼,側不過耳,后不過發際;女員工留長發的應扎起或盤起,做到束發上崗;保持手部清潔,指甲長短適宜,符合崗位要求;不涂有色指甲油。(警告-扣5分)

          4、儀態應做到端莊典雅,老成持重。站立時頭正肩平,身體直立,手位、腳位擺放正確。入座時,輕而穩,上身自然挺直,頭正肩平,手位、腳位擺放合理。下蹲服務時,雙膝應右高左低,并攏雙腿。行走時,應步位平穩,步幅適度,步速均勻,步伐從容。使用引領手勢時,應舒展大方,運用自然得體,時機得當,幅度適宜。與顧客交流時,應正視對方,目光柔和,表情自然,笑容真摯。(警告-扣5分)

          5、在營業區域內遇到顧客,應側身站立,讓顧客先行,并向顧客行微笑禮和問候禮,“您好”,“晚上好”。(警告-扣5分)

          6、與顧客溝通時,應使用文明禮貌用語,“請、您、您好、謝謝、對不起、再見”,杜絕四語,“煩躁語、蔑視語、否定語、斗氣語”。(警告-扣5分)

          7、向顧客推銷會員卡、項目、茶水、產品等時,應注意方式方法,適可而止,不能引起顧客反感。因推銷導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

          8、服務員填寫各類消費單據時,應做到書寫整潔、款單相符、準確無誤。出現開錯單據,重復開單造成顧客跑單或買錯單的,由開單人自己賠付損失;另對開單人追責。(扣5分)

          9、服務員負責本區域固定物品和服務用品的統計、領出、保管、發放、回收、交接及破損記錄,應做到及時清點,及時報領、嚴防丟失、詳細記錄。(警告-扣5分)

          10、技師應在待鐘房等待上鐘,或在指定的房間接受培訓,點牌或輪牌到位時,服務員未在待鐘房,培訓房、廚房、衛生間、水房、一樓吧臺找到該技師的,按脫崗處罰。(扣2分-5分)

          11、技師以輪牌形式上鐘服務顧客(由服務員控制和記錄牌號順序),正常輪牌和顧客選牌甩尾牌;點鐘、加鐘不動牌;輪牌到位時,不許挑顧客,搶顧客、向顧客退鐘、換低價項目,或找任何借口和理由不上鐘。(警告-扣20分)

          12、技師上鐘15分鐘以上,被顧客退鐘的,公司要進行調查,因服務態度或技術水平導致退鐘或投訴的,該技師將受到處罰。因同一原因被顧客累計退鐘3次者,停牌停薪,重新接受培訓和考核。(扣5分-20分)

          13、技師上鐘時應嚴格遵守所做項目的時間規定;不能私自提前下鐘,對于注重時間的顧客或點鐘的熟客可以超鐘5分鐘,但不得超過8分鐘;顧客需要加鐘的,技師應在做加鐘項目前報知前臺服務員。(扣2分-5分)

          14、對待顧客,無論熟悉與否都要一視同仁,將最好的服務和技術奉獻給顧客;為顧客服務時,要堅守崗位職責,遵守服務流程和技術流程。因服務或技術導致顧客投訴,將受到處罰。(扣5分-20分)

          15、不能在營業區做與工作和服務無關的事,如看書報、看電視、睡覺、吸煙、嚼口香糖、吃東西、接打電話、玩手機等;(扣2分-10分)

          16、技師上鐘服務顧客時,應做到用心和專注,不能攜帶手機等與服務無關的`物品上鐘;上鐘時只能與顧客進行溝通,不能與同事相互聊天;不能做與服務無關的事,如扭頭看電視、擅自脫崗等。(扣2分-5分)

          17、技師下鐘后,要進行核對項目簽單工作和站位送客服務;有特殊情況的,如洗手、上衛生間、吃飯,或連續上鐘;可以把顧客交接給前臺服務員,由服務員進行送客服務。技師未連續上鐘,也未把顧客交接給前臺服務員而造成跑單或買錯單的,由技師自己賠付損失;技師連續上鐘,或把顧客交接給前臺服務員后造成跑單或買錯單的,由前臺服務員賠付損失;另外,公司將進行追責處罰(沒簽單扣1分,跑單或買錯單扣5分)

          18、員工應不斷提高自己的服務意識、技術水平和營銷技巧;準時參加公司組織的各項定期培訓和不定期培訓課程,努力通過培訓后的各項考核。(扣2分-5分)

          19、不能向顧客暗示索取或直接索要小費和物品等。(扣5分-20分) (第3頁)

          20、工作時間要堅守崗位,不能擅自脫崗、私自會客、私自外出,不能闖入有顧客的房間。(扣2分-5分)

          21、工作時間,在營業區和待鐘房不許大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、酗酒賭博。(扣2分-20分)

          22、員工要愛店如家,節約用水用電,及時關閉不使用的水龍頭,電燈、電視、空調。不能有浪費水電和倒飯菜等行為。(扣2分-5分)

          23、不能因私私自占有或使用公司的各種設備和物品。不能因私私自占用和使用客座和客房。(扣2分-5分)

          24、員工之間要相互尊重、平等待人、互幫互助、團結協作、不私下議論,不說和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下,員工之間不能爭吵、吵架和打架。(扣5分-20分)

          25、住宿舍員工要在指定的宿舍和床位就寢,家屬和朋友等不能留宿,會客或外出應向宿舍長申請或報告。(扣2分-5分)

          26、為不影響公司正常的工作秩序,嚴禁員工之間談戀愛。否則將辭退其中一人。

          27、中醫師或腳病師給顧客做治療性服務時,應詳細填寫客戶檔案記錄顧客患病部位、診療方法、醫囑事項、治療效果等,并讓顧客簽字認可。如果未按此規定操作,產生客戶糾紛的(顧客要求退款等),由中醫師或腳病師個人承擔全部責任。當客戶檔案填寫完整全面,產生退款糾紛的,經中醫師或修腳師自己認可,公司同意退款,則由公司和中醫師或腳病師共同承擔。

          28、中醫師或腳病師給顧客做治療性服務時,由于中醫師或腳病師自己工作疏忽,技術失誤造成的客戶糾紛(顧客受傷或發炎等),由該中醫師或腳病師個人承擔全部責任。

          29、員工應在規定的時間內嚴格按照衛生標準打掃好公司安排的周衛生、日衛生、值日衛生和臨時衛生;并維護好各衛生區的潔凈狀況。值日衛生由值日人員負責清潔、清掃、監督和維護。休息人員休息當日的衛生由自己移交他人代為打掃和維護。技師下鐘把顧客送走后,應立即按衛生標準打掃好該客房的衛生,同一客房所有技師都連續上鐘的,由前臺服務員代為打掃,服務員忙時,則由其他未上鐘技師代為打掃。(扣2分-5分)

          30、清潔、清掃衛生區,應做到下列(1)-(6)條衛生標準。

          打掃衛生區不符合下列(1)-(6)條衛生標準的,將受到處罰。(警告-扣5分)

          (1)清洗茶壺、杯子、水魚、煙缸等,應做到,干凈整潔,無污點、無水漬、無污漬等。

          (2)清潔客房,待鐘房、擦鞋房等,應做到,地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺、衣架、襪架、電視、茶幾、煙缸、遙控器、呼叫器、價目單、紙巾盒、棉簽筒、牙簽筒、垃圾桶等,無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、頭發、腳印、水漬、油漬、污漬等;室內環境應做到,無蚊蟲、異味;補充紙巾、棉棒、牙簽等,應做到,不能少于2分之1。應按規定擺放房間內物品,做到美觀、方便、整齊、對稱、協調。

          (3)清理足療沙發應做到,沙發上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發、污漬、污點等,定期換洗和更換沙發套、沙發巾、一次性床單。整理沙發靠背應做到,遙控到最高點,蓬松無凹陷;鋪放沙發靠背巾應做到,左右角對齊沙發靠背左右正中,前后角對齊沙發靠背前后正中,四個角拉平無凹陷無褶皺;鋪放扶手巾應做到,前后角對齊沙發扶手前后正中,內側統一塞入沙發縫隙壓平無褶皺;鋪放一次性床單應做到平整無褶皺,鋪嚴不露邊;鋪放中墩套、中墩巾和小墩套應做到,左右對稱、協調,平整無褶皺。

          (4)清理保健床應做到,床上無垃圾、雜物、煙灰、灰塵、紙屑、頭發、污漬、污點等。定期換洗和更換床罩、浴巾、毛巾、一次性床單等,按標準鋪放床罩、浴巾、一次性床單、枕頭、毛巾等,做到平整、對稱、協調、無褶皺。

          (5)洗凈晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床單等,應立即按規定折疊整齊、做到平整、無褶皺,擺放到指定的位置。

          (6)清潔走廊,應做到干凈整潔,地面、墻面、門、門框、門把手、物品,飾物、圖畫等;無垃圾、雜物、煙頭、煙灰、灰塵、紙屑、腳印、污點、水漬、油漬、污漬、痰漬等。各類物品應按指定位置和地點擺放整齊、美觀、協調。

          足浴店安全管理制度 4

          A類過失

          (一)早上點名不戴工牌,著裝不整者。

          (二)早上點名遲到半小時者。

          (三)見到客人不打招呼者。

          (五)站牌脫崗者

          (六)不填或填錯業績單者

          (七)在大廳吃東西,接電話,抽煙者

          (八)在營業區內大聲喧嘩者

          (九)站崗帶手機者

          (十)未經主管同意,用店內物品者

          (十一)用客用物品者

          (十二)以上過失每次1分

          B類過失

          (一)上鐘看電視者

          (二)站崗坐沙發者

          (三)未經許可去客用洗手間者

          (四)給客人少時間的

          (五)上班時間未經主管允許,私自外出者

          (六)衛生收整不標準者

          (七)在上鐘時間擅自離開工作崗位;在上鐘期間利用倒水、洗手、取藥包的機會出來喝水、接電話、抽煙等行為;

          (八)未經批準,擅自調換工作班表或崗位;

          (九)站崗聊天者

          (十)在發出排鐘指令后,技師不在指定休息區致使未接到排鐘指令,使上鐘時間延遲者

          (十一)結業后忘關煤氣、門窗、拔插頭、空調、電燈、水龍頭等,當事人及值班主管

          (十二)以上過失每次4分

          足浴店安全管理制度 5

          一、總則

          1. 為確保足浴店的安全運營,保護顧客和員工的生命財產安全,特制定本安全管理制度。

          2. 本制度適用于足浴店的所有區域和人員。

          二、安全責任

          1. 足浴店負責人是本店安全工作的第一責任人,對本店的安全工作全面負責。

          2. 各部門負責人對本部門的安全工作負責,落實安全管理制度,確保本部門安全。

          3. 員工對本崗位的安全工作負責,嚴格遵守安全操作規程,發現安全隱患及時報告。

          三、消防安全

          1. 足浴店應按照國家有關消防法規的要求,配備必要的消防設施和器材,并定期進行維護和保養。

          2. 保持消防通道暢通,不得堆放雜物或設置障礙物。

          3. 定期組織員工進行消防安全培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。

          4. 嚴禁在店內吸煙、使用明火或存放易燃易爆物品。

          四、電氣安全

          1. 足浴店的電氣設備應符合國家有關安全標準,定期進行檢查和維護。

          2. 嚴禁私拉亂接電線,不得使用大功率電器設備。

          3. 電氣設備的安裝和維修應由專業人員進行,確保安全可靠。

          五、治安安全

          1. 足浴店應安裝必要的安全防范設施,如監控攝像頭、報警裝置等。

          2. 加強對顧客的身份登記和管理,發現可疑人員及時報告公安機關。

          3. 員工應注意觀察店內情況,發現治安問題及時處理或報告。

          4. 嚴禁在店內進行違法犯罪活動。

          六、衛生安全

          1. 足浴店應保持環境整潔衛生,定期進行消毒和清潔。

          2. 員工應嚴格遵守衛生操作規程,使用合格的衛生用品和消毒產品。

          3. 對顧客使用的'毛巾、浴巾等物品應進行一客一換一消毒。

          4. 嚴禁使用過期或變質的衛生用品和消毒產品。

          七、安全檢查

          1. 足浴店應定期進行安全檢查,及時發現和消除安全隱患。

          2. 安全檢查應包括消防安全、電氣安全、治安安全、衛生安全等方面。

          3. 對檢查中發現的安全隱患,應及時進行整改,并記錄整改情況。

          八、應急預案

          1. 足浴店應制定應急預案,明確應急組織機構、職責分工、應急處置程序和措施等。

          2. 定期組織員工進行應急預案演練,提高員工的應急處置能力。

          3. 發生安全事故時,應立即啟動應急預案,采取有效措施進行處置,并及時報告有關部門。

          九、附則

          1. 本制度自發布之日起施行。

          2. 本制度由足浴店負責解釋。

          足浴店安全管理制度 6

          一、總則

          1. 為確保足浴店的安全運營,保護顧客和員工的生命財產安全,特制定本安全管理制度。

          2. 本制度適用于足浴店的所有區域和人員。

          二、安全責任

          1. 足浴店負責人是安全管理的第一責任人,對本店的安全工作全面負責。

          2. 各部門負責人對本部門的安全工作負責,落實安全管理制度,組織安全培訓和演練。

          3. 員工應嚴格遵守安全管理制度,發現安全隱患及時報告,積極參與安全培訓和演練。

          三、消防安全管理

          1. 足浴店應按照國家有關規定配備消防設施和器材,并定期進行維護和檢查,確保其完好有效。

          2. 保持疏散通道、安全出口暢通,不得堆放雜物或設置障礙物。

          3. 定期組織員工進行消防安全培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。

          4. 嚴禁在店內使用明火、亂扔煙蒂或存放易燃易爆物品。

          四、電氣安全管理

          1. 足浴店的電氣設備應符合國家有關標準和規定,定期進行維護和檢查,確保其安全可靠。

          2. 嚴禁私拉亂接電線,不得使用大功率電器或不合格的電器產品。

          3. 定期對電氣線路進行檢查,發現老化、破損等問題及時更換。

          4. 員工應掌握基本的電氣安全知識,正確使用電器設備,避免發生電氣事故。

          五、治安安全管理

          1. 足浴店應安裝監控設備,確保店內安全。

          2. 加強對顧客的身份登記和管理,發現可疑人員及時報告。

          3. 員工應注意觀察店內情況,發現異常情況及時報告,協助處理治安事件。

          4. 嚴禁在店內進行違法犯罪活動,如賭博、吸毒等。

          六、衛生安全管理

          1. 足浴店應保持店內環境整潔,定期進行消毒和清潔。

          2. 員工應嚴格遵守衛生操作規程,使用合格的消毒用品和工具。

          3. 對顧客使用的'毛巾、浴巾等物品應進行一客一換一消毒,確保衛生安全。

          4. 定期對員工進行衛生知識培訓,提高員工的衛生意識和操作水平。

          七、安全檢查和隱患整改

          1. 足浴店應定期進行安全檢查,及時發現和消除安全隱患。

          2. 對檢查中發現的安全隱患,應立即進行整改,確保安全。

          3. 對重大安全隱患,應及時報告上級主管部門,并采取有效的防范措施。

          八、附則

          1. 本制度自發布之日起施行。

          2. 本制度由足浴店負責解釋。

          以上是一份足浴店安全管理制度,你可以根據實際情況進行調整和完善。

          足浴店安全管理制度 7

          一、人員管理

          員工資質與培訓:

          足浴店從業人員需具備相應的資質和條件,如健康證、專業技能證書等。

          員工需接受定期的安全教育和技能培訓,包括服務禮儀、衛生知識、急救技能等。

          行為規范:

          員工必須遵守公司章程和各項規章制度,包括工作時間、著裝要求、服務態度等。

          禁止員工在工作期間吸煙、飲酒或從事與工作無關的.活動。

          員工之間應團結互助,互相尊重,共同維護良好的工作氛圍。

          請假與休息:

          員工請假或休息需提前向主管申請并經批準,確保門店的正常運營不受影響。

          二、服務流程

          顧客接待:

          迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,主動詢問顧客需求并提供幫助。

          禁止對顧客進行任何形式的騷擾或歧視。

          服務操作:

          技師上鐘前需進行必要的準備工作,如化淡妝、保持個人衛生等。

          技師在服務過程中需按照正規程序操作,確保服務質量和顧客安全。

          禁止技師在服務過程中挑選客人、推卸責任或態度不端。

          物品管理:

          足浴工具需定期消毒并保持清潔衛生狀態,做到一客一清。

          店內物品需妥善保管,防止丟失或損壞。

          三、設施安全

          設施配置:

          足浴店需按照相關標準設置安全設施,如消防設施、防護措施等,并定期進行檢查和維修。

          店內設施需布局合理,確保顧客和員工在緊急情況下能夠迅速疏散。

          用電安全:

          店內電器設備需符合安全標準,并定期檢查線路和開關是否完好。

          禁止私拉亂接電源或超負荷用電。

          四、消防安全

          消防設施:

          營業現場需按照國家有關規定配置消防設施和器材,如滅火器、消防栓等。

          消防設施需定期組織檢驗、維修,確保完好有效。

          火災預防:

          禁止在店內吸煙或使用明火。

          定期檢查電器設備和線路是否存在安全隱患。

          定期組織員工進行消防演練和逃生演練。

          五、其他安全事項

          顧客財產保護:

          顧客離店后如有遺漏物品,拾取者應馬上上交收銀臺并進行失物登記。

          嚴禁員工私自占有或挪用顧客財物。

          突發事件應對:

          制定應急預案以應對突發事件如火災、地震等自然災害或顧客突發疾病等情況。

          員工需熟悉應急預案內容并在緊急情況下迅速行動。

          監督與檢查:

          門店管理人員需定期對各項安全管理制度的執行情況進行監督和檢查。

          對違反制度的行為進行嚴肅處理以確保制度的有效執行。

          足浴店安全管理制度 8

          一、總則

          為確保足浴店的安全運營,保障顧客和員工的生命財產安全,特制定本安全管理制度。本制度適用于足浴店的所有經營活動。

          二、安全管理職責

          1. 足浴店負責人是安全管理的第一責任人,對本店的安全工作全面負責。

          2. 設立安全管理小組,負責日常安全管理工作,包括安全檢查、隱患排查、安全培訓等。

          3. 各部門負責人對本部門的安全工作負責,落實安全管理制度,確保本部門的安全運營。

          4. 員工應遵守安全管理制度,積極參與安全管理工作,發現安全隱患及時報告。

          三、消防安全管理

          1. 足浴店應按照國家有關消防法規的要求,配備必要的消防設施和器材,如滅火器、消火栓、疏散指示標志等。

          2. 定期對消防設施和器材進行檢查、維護和保養,確保其完好有效。

          3. 保持疏散通道、安全出口暢通,不得堆放雜物或設置障礙物。

          4. 嚴禁在店內使用明火、亂扔煙蒂等行為,確保消防安全。

          5. 定期組織員工進行消防安全培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。

          四、電氣安全管理

          1. 足浴店的電氣設備應符合國家有關安全標準,安裝、使用和維護應符合相關規定。

          2. 定期對電氣設備進行檢查、維護和保養,確保其正常運行。

          3. 嚴禁私拉亂接電線、使用大功率電器等行為,防止電氣火災事故的'發生。

          4. 員工應掌握基本的電氣安全知識,正確使用電氣設備,避免發生觸電事故。

          五、治安安全管理

          1. 足浴店應安裝必要的安全防范設施,如監控攝像頭、報警系統等,確保店內的治安安全。

          2. 嚴格執行顧客登記制度,對顧客的身份信息進行登記,確保顧客的安全。

          3. 加強店內巡邏,及時發現和處理安全隱患和治安問題。

          4. 員工應提高警惕,注意觀察顧客的行為舉止,發現可疑人員及時報告。

          六、衛生安全管理

          1. 足浴店應保持店內環境整潔衛生,定期進行消毒和清潔。

          2. 嚴格執行衛生管理制度,對足浴用品、毛巾等進行消毒處理,確保顧客的衛生安全。

          3. 員工應持健康證上崗,定期進行健康檢查,確保員工的身體健康。

          4. 加強食品衛生管理,確保店內提供的食品符合衛生標準。

          七、安全檢查與隱患排查

          1. 定期進行安全檢查和隱患排查,及時發現和消除安全隱患。

          2. 對檢查中發現的安全隱患,應及時進行整改,并記錄整改情況。

          3. 對重大安全隱患,應立即報告負責人,并采取有效的防范措施,確保安全。

          八、安全培訓與教育

          1. 定期組織員工進行安全培訓和教育,提高員工的安全意識和應急處置能力。

          2. 新員工上崗前應進行安全培訓,培訓合格后方可上崗。

          3. 安全培訓內容應包括消防安全、電氣安全、治安安全、衛生安全等方面的知識和技能。

          九、應急預案

          1. 制定完善的應急預案,包括火災事故應急預案、治安突發事件應急預案、衛生安全事故應急預案等。

          2. 定期組織員工進行應急預案演練,提高員工的應急處置能力。

          3. 發生安全事故時,應立即啟動應急預案,采取有效的措施進行處置,并及時報告有關部門。

          十、附則

          1. 本制度自發布之日起施行。

          2. 本制度由足浴店負責解釋。

          足浴店安全管理制度 9

          一、員工管理

          遵守規章制度:全體員工必須遵守公司章程及各項規章制度,維護公司形象和利益。

          工作作風:員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工和辦事拖拉。

          考勤與考核:實行考勤、考核制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          儀容儀表:員工上班時需穿戴整齊,技師需化淡妝,保持整潔形象。

          請假與休息:員工休息或請假需提前以書面形式向主管申請,并經批準后方可執行。

          二、服務規范

          服務態度:技師應熱情服務,不得挑選客人,不得以任何方式怠慢客人。

          服務流程:按照服務程序進行操作,包括自我介紹、項目介紹、時間價格說明等。

          禁止行為:技師上鐘時不得私自串房、逗留、接聽私人電話等,不得向客人索取小費。

          物品管理:技師上鐘前后需做好物品整理和擺放,保持工作區域整潔。

          三、安全衛生

          安全設施:足浴店應按照國家相關規定配置消防設施和器材,并定期組織檢驗、維修。

          衛生管理:加強衛生管理,保證所有客用品經過消毒,客用食品干凈衛生。技師需做好個人衛生工作,保持足療工具清潔衛生狀態,做到一客一清。

          用電用氣安全:禁止私拉亂接電源,使用電器設備需遵守安全用電原則。食堂等區域需加強防火、防毒、用電用氣安全管理。

          四、顧客管理

          顧客安全:門店需保障顧客在消費期間的人身及財產安全,特別是老、幼、殘顧客和孕婦需特別關照。

          失物處理:顧客離店后如有遺漏物品,拾取者應馬上上交收銀臺,并進行失物登記。

          投訴處理:對于顧客投訴需及時響應并妥善處理,對投訴屬實的員工進行相應的處罰。

          五、治安管理

          遵守法規:足浴店應遵守當地的治安管理規定,不得從事違法犯罪活動。

          人員培訓:從業人員需具備相應的資質和條件,并接受相關的培訓和教育。

          安全巡查:門店應定期進行安全巡查,及時發現并處理安全隱患。

          六、其他規定

          員工宿舍管理:加強員工宿舍的安全管理,嚴禁男女混宿,不得使用危險電器等。

          值班制度:設立值班制度,值班人員在值班期間需堅守崗位,不得擅自離崗。

          獎懲機制:對于違反管理制度的員工將依據情節輕重進行相應的.處罰,包括罰款、警告、開除等。

          綜上所述,足浴店安全管理制度是一個全面而細致的制度體系,涵蓋了員工管理、服務規范、安全衛生、顧客管理、治安管理及其他多個方面。通過嚴格執行這些制度,可以確保足浴店的正常運營和持續發展。

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