公司獎懲制度實施細則通用
在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的公司獎懲制度實施細則通用,歡迎閱讀與收藏。
公司獎懲制度實施細則通用1
適用范圍:
本獎懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護部內(nèi)部管理
一、處罰內(nèi)容:
(一)以下違紀行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀行為或情節(jié)嚴重者將辭退處理。
1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。
2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時不按時接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準或知情不報視而不見者罰款100元。
3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。
4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。
5、嚴禁在當(dāng)值其間打接電話、手機,一次罰款100元。
6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。
7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等,罰款50元。
8、不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓(xùn)、、學(xué)習(xí)、活動者,罰款30元。
9、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事,如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20元。
10、當(dāng)班時私自接待親友的罰款50元。
11、當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值,罰款50元;記錄不詳細、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。
12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者,罰款50元;不按規(guī)定使用對講機,其它裝備及開啟關(guān)閉各種機電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞,(損壞部分另照價培償)罰款20元。
13、門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元。
14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。
15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。(情節(jié)嚴重另處)
16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準
一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護員處罰標(biāo)準,另增設(shè)如下幾點:
1、未能做到上傳下達工作,或有意延誤;罰款50元。
2、對工作中發(fā)生處理的事情未能如實記錄或不記錄罰款30元。
3、交接不清,至使工作無法到位罰款50元。
4、發(fā)生事件不上報或其它知情不報的罰款80元。
5、秩序維護班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴重作革職處理。
6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊員罰款50元,領(lǐng)班負連帶責(zé)任罰款30元。
7、嚴格執(zhí)行層次逐級制度,遇事無特殊情況不越級匯報處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽的將革職或辭退處理。
(三)以下違紀行為作辭退處理:
1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:毒品、管制刀具等)。
2、在當(dāng)班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。
3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
4、上班時間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者。
5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理。
6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。
7、利用工作之便私自進入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財物或無故進入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。
8、聽上級領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。
9、蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機睡覺者。
10、無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準的按曠工處理。(特殊情況除外)
11、利用職務(wù)之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者。
12、每月領(lǐng)班對本班隊員考評,秩序維護主管審核,要做績效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識考核不及格達不到公司要求者。
13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進入員工宿舍者:非當(dāng)班時間與社會無正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。
14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財物者。
15、未經(jīng)住戶允許私自進入其客戶公司范圍內(nèi)。
16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。
17、違反其它處罰規(guī)定的。
二、獎勵內(nèi)容:
秩序維護員有下列業(yè)績之一者,進行50--500元的經(jīng)濟獎勵。
1、對秩序維護工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議,并經(jīng)采納實施卓有成效者。
2、勇于負責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。
3、品行優(yōu)良、為人誠實,工作認真負責(zé),以良好的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表揚者。
4、為維護住戶安全、公司的財產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護住戶及公司財產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報公司進行經(jīng)濟獎勵。
5、當(dāng)場抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動上交者,具有拾金不昧、樂于助人精神者。
7、對舉報秩序維護部隊員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀事件,舉報屬實者(公司對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。
8、領(lǐng)班責(zé)任心強,愛崗敬業(yè)、以身作則,認真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。
9、每月領(lǐng)班對本班隊員工作考評,主管審核通過,工作成績突出或優(yōu)秀者。
10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。
11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。
12、適合公司其它獎勵條件的。
以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時,以公司制度為準。
公司獎懲制度實施細則通用2
一、獎勵細則
1、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;按公司規(guī)定予以獎勵
2、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;報公司獎勵
3、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者報公司獎勵
4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;月底績效按相關(guān)規(guī)定予以獎勵
5、拾金不昧者,(根據(jù)實際情況進行獎勵)
6、年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體”,被評為盛市政府“治安模范標(biāo)兵”者。(根據(jù)實際情況進行獎勵)
7、工作中受到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)認同者,示情況進行獎勵
二、懲罰細則
1、值班時收聽收音機、玩手機或進行其他與值班無關(guān)的事情者書面警告一次
2、擅離職守,遲到、早退者按曠工處理
3、酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果者書面警告一次,罰款100元
4、未按時交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責(zé)任者罰款100元,當(dāng)月績效不參與評比中。
5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,私自換班和頂班者罰款100元
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者口頭警告一次
7、執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者予以開除處理。
8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者予以嚴重警告一次,罰款100元
9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者嚴重警告一次
10、違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者口頭警告一次
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者嚴重警告一次
12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者予以勸退處理
13、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴重損壞公司形象者予以勸退處理
14、工作責(zé)任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者嚴重警告一次
公司獎懲制度實施細則通用3
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎100元)
2、保安人員見義勇為維護公司利譽、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績顯著者。(獎100元)
3、年終被評為“先進保安員”者。(獎100元)
4、凡在值勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動圓滿完成者。(獎30——50)
班長責(zé)任心強,以身作則,怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)保安人員圓滿完成任務(wù)者。(獎30——60元)
5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當(dāng)班記錄)不準遲到、早退,每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長20元)
6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝,不許留長發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
7、當(dāng)班期間不準睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)
8.外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記,門衛(wèi)與有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)同意或相關(guān)人員到場后,方可指引客人去向,發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報的罰款10元。(班長20元)
9.對出入車輛、人員和物資必須認真檢查,憑出門證放行,并認真核對票物是否相符,不準私放公物出廠,否則,因不負責(zé)任造成物品流失,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,直至開除出廠。(班長200元)
10.熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況,確保不出現(xiàn)被盜案件,發(fā)現(xiàn)一次被盜案件,當(dāng)班保安罰款100元,視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長200元)
11.執(zhí)勤人員必須應(yīng)盡職守,認真履行職責(zé),遵守公司規(guī)章制度,不準吵架甚至打架,不準監(jiān)守自盜,發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當(dāng)月工資,開除出廠情節(jié)嚴重的交公安機關(guān)處理。
12.巡邏人員每兩小時巡邏一次,節(jié)假日,夜間每1小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元
13、當(dāng)班保安人員,每天做好當(dāng)班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元
14、崗人上員必須認真負責(zé),不準懈擔(dān)不準酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。
發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長20元)
15、加強對場內(nèi)員工和對外來客人交通工具的停放管理,按照公司指定位置整齊停放,發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元
公司獎懲制度實施細則通用4
第一章總則
第一條為保證公司的業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細則、業(yè)務(wù)工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。
第四條本實施細則適用于業(yè)務(wù)部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第五條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第六條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第七條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細則
第八條提供“行銷新構(gòu)想”,而為銷售部采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上,再記大功一次。
第九條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為生產(chǎn)部門采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十條提供競爭對手動態(tài),被銷售部采用為政策者,記功一次。
第十一條客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使銷售部避免蒙受損失者,記功一次。第十二條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。第十三條達成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
達成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含),記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十四條凡銷售部列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章業(yè)務(wù)工作懲戒辦法
第十五條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十六條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。第十七條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十八條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第十九條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者,一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十一條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十二條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
第二十三條上半年銷售未達當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。
全年度銷售未達銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。
第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。
第二十五條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十六條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十七條銷售部規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第七章附則
第二十八條本實施細則由銷售部制訂并負責(zé)解釋。
第二十九條本實施細則報董事長批準后施行,修改時亦同。
第三十條本實施細則實施后,銷售部既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第三十一條本實施細則自頒布之日起實施。
公司獎懲制度實施細則通用5
第一章總則
第一條為提高員工工作積極性,嚴明工作紀律,做到獎懲分明,增強工作效率,特制定本實施細則。
第二條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本實施細則適用于公司員工的獎懲工作。
第二章管理職責(zé)
第四條總經(jīng)辦是公司員工獎懲歸口管理部門,負責(zé)對員工獎懲工作進行監(jiān)督管理工作,并負責(zé)對有爭議的獎懲決定進行裁決。
第五條各部門負責(zé)人負責(zé)本部門員工獎懲工作的管理。
第六條公司總經(jīng)理對各類獎懲決定進行審批,并擁有最終裁決權(quán)。
第三章獎勵管理
第七條公司設(shè)立如下的獎勵種類:
1.通報表揚;
2.獎金獎勵;
3.提薪升級。
第八條有下列表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予通報表揚:
1.品德端正,工作努力;
2.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故發(fā)生,減少經(jīng)濟損失有功的;
3.一貫忠于職守,工作積極負責(zé),廉潔奉公;
4.向公司提出合理化建議,為公司采納;
5.有其他功績,足為其他員工楷模。
第九條有以下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎金獎勵;
1.思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2.質(zhì)量優(yōu)、效率高,不討價還價,任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù),全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故;
3.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
4.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
5.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
6.為公司攬取大量營業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤的;
7.通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟、生產(chǎn)效益做出顯著貢獻的;
8.其他對公司作出貢獻,公司經(jīng)理辦公會認為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第十條員工有以下表現(xiàn)的給予提薪升級:
1.連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的;
2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰的;
3.有其他突出貢獻,公司總經(jīng)理認為該給予提薪升級的。
第十一條獎勵的工作流程:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.總經(jīng)辦審核;
3.公司經(jīng)理辦公會討論;
4.總經(jīng)理審批;
5.總經(jīng)辦實施、下發(fā)《獎懲通知單》(受獎當(dāng)事人)并負責(zé)歸檔。
第四章懲處管理
第十二條公司設(shè)立以下處分種類,視情節(jié)輕重使用:
1.警告;
2.通告批評(經(jīng)濟處罰);
3.降薪降職;
4.辭退。
第十三條員工有以下行為的,給以警告處分:
1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者;
3.因過失以至發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作的;
5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費公物情節(jié)輕微;
8.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé);
9.遺失員工證或未按通知要求穿戴整潔工作服;
10.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢者;
11.破壞公司工作、生產(chǎn)場所環(huán)境衛(wèi)生。
第十四條員工有以下行為者,給以通告批評(經(jīng)濟處罰):
1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)?shù)?
2.因疏忽導(dǎo)致公司辦公設(shè)備或物品材料不能正常工作或傷及他人的;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作的;
4.攜帶危險品進入公司的;
5.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
6.對同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
7.在工作時間內(nèi)躺臥、睡覺屢教不改者。
第十五條員工有以下行為者,給以降薪降職:
1.違反國家法律法規(guī)、政策和公司,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;
3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;
4.泄露公司秘密的;
5.違反公司規(guī)定帶進出物品;
6.遺失重要文件、機件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失的;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督的;
10.違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受重大損失的;
11.工作時間內(nèi)在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致使公司蒙受重大損失。
第十六條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公司財物的;
2.于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4.利用職務(wù)之便向客戶索取錢物的;
5.蓄意損壞公司或他人財物的;
6.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損失;
7.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
8.拒不執(zhí)行公司總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9.工作不負責(zé)任,損壞設(shè)備、工具,浪費材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
13.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆等尚未達到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15.泄漏公司機密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16.散布謠言,損害公司聲譽的;
17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
18.無正當(dāng)理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或不服從公司生產(chǎn)調(diào)度在外另謀職業(yè)的;
19.組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴重擾亂公司秩序;
20.在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為的;
21.經(jīng)常違反公司規(guī)章制度,經(jīng)教育仍屢教不改的;
22.公司調(diào)派工作時,無故拒絕接受的;
23.因行為不當(dāng),公司再無法對其信任的;
24.其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴重后果的。
第十七條員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十八條員工有上述行為給公司造成經(jīng)濟損失的,責(zé)任人除按上述規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%——50%;
2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由總經(jīng)辦報公司總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十九條公司員工在發(fā)現(xiàn)他人有違反本制度規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向總經(jīng)辦和部門主管報告。
第二十條對員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰的,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實、取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進行申辯。
第二十一條員工所受處分有異議者,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),陳訴理由申訴,并以申訴后的核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第二十二條受處分的員工在處罰未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(被辭退者除外)。
第二十三條處分的工作流程:
1.員工舉報或部門提議;
2.總經(jīng)辦組織調(diào)查;
3.公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理討論審批;
4.總經(jīng)辦下發(fā)《獎懲通知單》(受處分當(dāng)事人)并負責(zé)歸檔;
第二十四條員工一年之內(nèi)被警告處分達3次的,年終獎只發(fā)90%,3次以上給予警告處分的,公司將予以降薪降職;員工一年之內(nèi)被通告批評(處罰金額)達2次的,年終獎只發(fā)60%,超過3次(含3次)的,公司將予以辭退。
第二十五條員工違反公司規(guī)章制度受到通報批評,并給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰時,其部門負責(zé)人應(yīng)負有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
1.員工違反公司規(guī)章制度,部門負責(zé)人在不知情的.情況下,應(yīng)負一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任的30%;
2.員工違反公司規(guī)章制度,部門負責(zé)人知情不予以制止,應(yīng)負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任的60%。
第五章附則
第二十六條本實施細則由總經(jīng)辦負責(zé)制定、修訂,并負責(zé)解釋。
第二十七條本實施細則自頒布之日起執(zhí)行。
公司獎懲制度實施細則通用6
一、凡有下列表現(xiàn)之一者,公司給予獎勵:
1、標(biāo)準執(zhí)行崗位責(zé)任制,聽從指揮,服從安排,工作熱情,遵守公司制度,當(dāng)月未發(fā)生任何事故,公司給予表揚。
2、當(dāng)公司的公共財產(chǎn)及人身安全受到威脅時,能靈活采取有效措施,起到了免受損失的效果,得到公司認可和書面表揚者,獎勵伍拾元。
3、巡邏時能主動自覺維護廠內(nèi)秩序,有效保護廠內(nèi)環(huán)境,制止破壞廠內(nèi)秩序的人和事,當(dāng)場抓獲破壞者,獎勵貳拾元。
4、在巡邏中能及時發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人蹤跡,并采取有效措施當(dāng)場抓獲嫌疑人(有作案現(xiàn)場,繳獲贓物,作案工具)。獎勵伍拾元。
5、能及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,并及時報警,避免了重大事故的發(fā)生,論功績大小獎勵伍拾元至伍佰元不等。
6、在處理求助或突發(fā)事件時,能及時到位,現(xiàn)場處理得當(dāng),有突發(fā)表現(xiàn)者,獎勵伍拾元。
二、凡有下列情形之一者,公司予以處罰:
1、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)命令,不聽從指揮者,予以除名。
2、當(dāng)公司人身財產(chǎn)安全受到威脅時,視而不見,臨陣逃脫者,予以除名。
3、在執(zhí)勤中利用職務(wù)之便,監(jiān)守自盜者,予以除名。
4、執(zhí)勤時精神不振,睡崗或脫崗者,第一次罰款壹拾元,第二次罰款貳拾元,第三次予以除名。
5、巡邏時對破壞工廠秩序的行為不制止,不處理,每次罰款貳拾元。
6、未按規(guī)定巡邏和巡查記錄不全,每次罰款伍元。
7、值班人員未對進出廠區(qū)的車輛、摩托車、來訪者和物品等,未進行盤查和車牌登記者,每次罰款壹拾元。
8、未著裝上崗或衣整不齊,罰款伍元。
9、巡邏時圍觀打牌,打麻將或去打電游者,每次罰款貳拾元。
10、值班室禁止無關(guān)人員進入,且嚴禁會客,如有違者,每次罰款壹拾元。交班時,值班未打掃衛(wèi)生,每次罰款伍元。
11、值班物品,機械等發(fā)生丟失或損壞,當(dāng)事人賠償。
12、辱罵和毆打同事,情況嚴重者,送公安機關(guān)處理,并賠償醫(yī)藥費,處罰一個月工資作為受害人精神補償費,并予以除名。
公司獎懲制度實施細則通用7
一、請假審批程序及權(quán)限
各類假期必須辦理請假手術(shù),至少提前一天請假,一天由科室負責(zé)人審批,2-5天由分管院長審批,5天以上由院長審批,請假條統(tǒng)一交到辦公室管理。
1.事假:3天以內(nèi)科室安排,扣相應(yīng)工資,3天以上報辦公室處理。
2.病假:須出具相關(guān)醫(yī)學(xué)證明(凡病重、急病來不及事先請假的應(yīng)在三天內(nèi),經(jīng)醫(yī)生證明補辦病假手續(xù))。
二、處罰規(guī)定
1.曠工:半天扣工資30元,1天扣60元,以此類推。連續(xù)3天,或全年累計7天,科室不再安排工作,報院辦公室處理。
2.遲到早退:遲到早退10分鐘以上,一次扣款10元,以此類推,40分鐘以上按半天曠工論處,全年累計200分鐘另按曠工一天處理。
3.換班及補休要提前一天通知科室領(lǐng)導(dǎo),其補休誰先說批誰。
4.每周二大交班,不參加者一次扣20元,或可以用半天休假來代替(特殊情況除外)。
三.崗位質(zhì)量考核標(biāo)準
1.儀表大方、工作衣、帽、鞋、褲著裝整潔、佩戴上崗證、不戴戒指、耳環(huán)、不化濃裝、不干私活,上班期間不準吃東西,進入工作區(qū)著裝整齊,以上一項不符合要求發(fā)現(xiàn)一次扣款5元。
2.聽班時電話必須保持通暢,如有加班聯(lián)系不到的情況,一次扣50元,且責(zé)任自負。
3.各班需要填的上墻本及護理記錄,護士長實行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一項未
填扣款2元。辦公班處理醫(yī)囑要仔細(檢查醫(yī)生醫(yī)囑是否有遺漏、錯誤,如有任何疑問,應(yīng)立即與該醫(yī)生對接清楚后,才給予處理),及時安排各個班次執(zhí)行醫(yī)囑,未安排妥當(dāng)一項扣5元,安排未執(zhí)行妥當(dāng)一項扣5元。辦公班及晚夜間各班應(yīng)嚴格執(zhí)行查對醫(yī)囑制度,并及時給予處理及交班,如存在問題未查出或未及時處理,常規(guī)一項扣5元,但視情況加重或減輕處罰。
4.護理部檢查工作時,發(fā)現(xiàn)病人不知道自己的管床醫(yī)生、護士、護士長、主任,診斷、用藥、飲食、及注意事項,完全不知時,一次扣30元,掌握不全時扣10元。
5.請人代班或補休須妥善安排其所管床位病人的宣教、入、出院評估單、護士長查房記錄的書寫。
6.各班應(yīng)向下班交接清楚,包括財產(chǎn)(是否損壞、數(shù)量)、治療及病人情況,不定期抽查,如數(shù)量不清者,相應(yīng)班次歸還財產(chǎn);自然損壞的財產(chǎn),應(yīng)及時上報護士長。
四、環(huán)境管理評分標(biāo)準
各班責(zé)任區(qū)域環(huán)境保持整潔、干凈。如辦公班、中班負責(zé)護士站整潔;藥班負責(zé)配藥室清潔整潔;早班、治療班、以及責(zé)護班負責(zé)污染區(qū)、病房及走廊的清潔衛(wèi)生;責(zé)護班還應(yīng)負責(zé)中醫(yī)理療室;晚夜間負責(zé)當(dāng)班期間整個病區(qū)的清潔衛(wèi)生(包括護士值班室)。如護理部檢查工作時,發(fā)現(xiàn)不合格區(qū)域,一次扣5元。
每個月都會作一次評比,評比方式以大家不記名投票選舉出每月優(yōu)秀護士,將以上事項的扣款作為優(yōu)秀護士的獎勵基金,每月優(yōu)秀護士將作為年終醫(yī)院優(yōu)秀護士參考標(biāo)準之一。
20xx年9月26日
公司獎懲制度實施細則通用8
第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。
第四條本實施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則
第九條提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。
第十四條達成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
達成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含),記功一次。超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。全年度銷售未達銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。第二十六條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。
第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細則
第三十三條與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定期80%者,記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責(zé)解釋。
第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
第四十三條本實施細則實施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。
公司獎懲制度實施細則通用9
第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。
第四條本實施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則
第九條提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。
第十二條客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。
第十四條達成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
達成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含),記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。
全年度銷售未達銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。
第二十六條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。
第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。
超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細則
第三十三條與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定期80%者,記過一次。
第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。
第三十八條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責(zé)解釋。
第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
第四十三條本實施細則實施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。
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