保安服務管理管理制度
在社會發展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的保安服務管理管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安服務管理管理制度1
物業轄區保安服務管理規范
1、保安服務
(1)門衛值勤服務提供規范
a、 每天按時開啟和 服務大門。
b、 值勤時站立姿勢規范。
c、 對問詢人員詢問的問題,要準確回答所提問題。
d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。
e、 無關車輛一律謝絕進出或停放。
f、 在值勤中發現顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
(2)安全巡視人員服務提供規范
a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。
b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、 對巡查中發現的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d、 每天對巡查情況要進行記錄。
2、 保安組服務標準項 目服務標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規范、統一按《物業管理人員禮儀禮貌行為規范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規范有序門衛值勤
1、提高警惕、安全防衛2、發現火警及時撲救, 避免發生火災。
1、站立姿勢規范,發現問題及時處理或報案2、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發現故障和安全隱患立即與相關人員聯系,
保安服務管理管理制度2
1、目的:
為防止外來破壞分子的侵入,確保小區住戶的人身財產安全,為住戶創造一個安全、文明的生活環境。
2、適用范圍:
適用于保安人員對小區保安服務的管理。
3、引用文件:
3、1質量手冊第4、8、4、9、4、10、4、11、4、13、4、14章。
3、2 iso9000標準第4、8、4、9、4、10、4、11、4、13、4、14章。
4、職責:
4、1保安服務部主任負責小區保安工作的指導和監督。
4、2保安員負責小區日常保安的具體工作。
5、工作程序:
5、1建立制度:
5、1、1保安服務部根據政府有關規定及小區物業管理的實際情況制定《保安員工作規定》及內務、軍訓和應急情況處理規定。
5、1、2根據保安員日常保安服務工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5、2保安隊隊長工作程序:
5、2、1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內務、保安巡邏路線、警械警具的配備和應急情況的.處理。
5、2、2每日晚上組織保安工作講評。
5、2、3根據制定的各種規定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。
5、2、4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。
5、3保安隊班長工作程序:
5、3、1保安隊班長依據保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。
5、3、2保安隊班長負責本班上崗人員工作質量檢查。
5、3、3協助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。
5、4保安員工作程序:
5、4、1保安員依照各崗位的工作規定,在上崗執勤期間嚴格執行。
5、4、2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。
5、4、3保安員的軍訓、內務工作均執行工作指引的規定。
5、5應急情況的處理:
5、5、1發現不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領導,保護好現場、受害者(有傷立即送醫院),配合公安部門調查處理。
5、5、2發生火災時,執行消防管理程序(ej-qp4、2)。
5、5、3遇周界報警器鳴響后,應立即趕赴指示區,對指示區周圍要仔細勘查,發現可疑人,立即查問,發現可疑物品立即報告,并作好記錄。
5、5、3、1對周界報警系統應定期保養,執行《紅外線報警系統的保養》。
5、5、3、2周界報警系統北路由于建起宿舍區高過小區圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統超負荷用電,經公司同意北路停止使用。
5、5、4防汛期及發生突發事件,配合工程維修部做好防汛與突發事件的處理工作。
5、6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4、1-05)。
5、7警具的配備、管理及檢查:
5、7、1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應及時更換。
5、7、2保安隊隊長負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。
【保安服務管理管理制度】相關文章：
保安服務管理制度03-08
物業管理服務中保安管理制度04-22
物業小區保安服務管理制度11-18
保安服務的管理制度（精選16篇）07-03
保安服務公司管理制度10-08
幼兒園保安服務管理制度12-03
保安管理制度11-03
保安的管理制度04-26
保安管理制度06-16
保安管理制度12-27