工程部管理制度(制度)
在現在社會，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的工程部管理制度(制度)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工程部管理制度(制度)1
檔案管理作為物業管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。
1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;
2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;
3.對性質不同的'文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;
4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;
5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;
6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。
工程部管理制度(制度)2
1、保衛部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);
2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的分布;
3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛部對案情的.調查案卷，公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調介紹信，案情通報;
4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;
5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續。
6、建立新類別檔案需經部門經理，撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定，報上級批準。
工程部管理制度(制度)3
(一) 工程部組織機構的設置原則：
1、 精干高效的原則
2、 靈活彈性的原則
(二) 工程部組織機構設置
1、 工程部的編制
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為4人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。根據開展項目的情況每個項目增加4人。
2、 工程部的崗位設置
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位1個;土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位1個;電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位1個;員崗位1個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個(同上)。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
(三) 工程部組織機構圖
二、 工程部部門及崗位職責
(一)工程部部門職責：
1、 配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、 工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、 負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、 協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、 負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、 負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、 負責工程竣工驗收及移交工作。
8、 對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
(二)工程部經理崗位職責：
1、 負責工程部的日常管理工作。
2、 配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、 負責組織工程的招投標工作。
(1) 對承包商、監理單位進行考察、評價。
(2) 組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。
(3) 組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
(4) 組織評標和開標工作，確定中標單位。
(5) 參與合同談判與合同的簽定。
4、 負責項目管理。
(1) 負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
(2) 項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
(3) 對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
(4) 對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
(5) 負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
(6) 負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
(7) 對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
(8) 對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。
(9) 組織竣工驗收及移交。
(10) 監督檢查工程和項目文件資料的管理。
(11) 負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
5、 負責工程監理的管理。
(1) 對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
(2) 根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
(3) 對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關系。
(4) 負責監理費用控制與結算。
6、 負責與設計單位協調
(1) 參與設計單位的選擇。
(2) 參與設計方案的選擇工作。
(3) 組織工程技術人員進行圖紙預審。
(4) 委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
(5) 協調設計單位與相關單位之間的關系。
(6) 對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
(7) 對設計費用進行控制。
7、 負責整個施工過程中各相關單位的協調。
(三)項目經理崗位職責
1、 配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、 負責項目的整體運作和管理
(1) 項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。
(2) 負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
(3) 開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
(4) 組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
(5) 組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
(6) 組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
(7) 對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。
(8) 對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
(9) 對施工組織設計的調整及修改進行審核。
(10) 對開工準備情況進行核實檢查。
(11) 組織臨時設施的搭建。
(12) 組織監理、施工單位進行場地移交。
(13) 向工程部經理報送《開工申請表》。
(14) 組織對《監理規劃》進行評審。
(15) 對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
(16) 負責準備圖紙會審、設計交底會。
(17) 組織開工慶典。
(18) 組織工程資料的報送。
(19) 組織召開工程協調會。
(20) 對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
(21) 對施工安全、文明施工進行監督檢查。
(22) 對施工中的各種標識組織監督檢查。
(23) 負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
(24) 按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
(25) 組織制定質量監督計劃。
(26) 依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
(27) 對工程量及設計變更引起的'工程量增減進行審核。
(28) 對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
(29) 負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
(30) 負責對各方提出的設計變更進行審核。
(31) 負責工程停工、復工的管理。
(32) 負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。
(33) 負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34) 監督檢察項目文件資料的管理。
(四)土建工程管理崗位職責
1、 協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、 協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、 參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、 參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、 負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、 參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、 審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、 負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、 對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、 監督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、 負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
12、 根據工程質量監督計劃和相關規范標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、 根據《項目規劃》和工程施工計劃對土建工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、 參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、 負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、 負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、 對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、 負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、 負責土建工程的竣工驗收。
(五)水暖管理崗位職責
1、 協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、 協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、 參與水暖工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、 參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、 負責對投標單位進行水暖方面的現場答疑。
6、 參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、 審查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、 負責《水暖施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、 對《水暖施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、 監督檢查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、 負責審查水暖工程相關各單位提出的水暖工程變更要求。
12、 根據工程質量監督計劃和相關規范標準對水暖施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、 據《項目規劃》和工程施工計劃對水暖工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、 參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目水暖施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、 負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、 負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、 對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、 負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、 負責水暖工程的竣工驗收。
(六)電氣管理崗位職責
1、 協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、 協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、 參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、 參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、 負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、 參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、 審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、 負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、 對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、 監督檢查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、 負責審查工程相關各單位提出的電氣工程變更要求。
12、 根據工程質量監督計劃和相關規范標準對電氣施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、 根據《項目規劃》和工程施工計劃對電氣工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、 參加工程協調會與監理例會，提出和了解電氣工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、 負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、 負責對電氣工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、 對電氣工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、 負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、 負責電氣工程的竣工驗收。
(七)現場管理崗位職責
1、 協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、 協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、 參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、 參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、 負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、 參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查。
8、監督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》的實施情況。
9、負責審查各單位提出的相關變更要求。
10、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
11、負責與外協單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調工作。
12、負責工程項目各分部分項工程之間和施工隊伍之間的協調工作。
13、負責對施工材料、工程機械及施工隊伍的現場管理及工程的各種標識管理。
14、現場安全生產、文明施工工作的組織、落實、檢查、評比。
15、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
16、參與工程竣工驗收和移交。
(八)成本管理崗位職責(含內勤資料)
1、 協助工程部經理、項目經理作好工程項目的前期運作。
2、 協助項目經理作好工程開工的準備工作。
3、 參與工程招投標工作，負責配合預算部進行標的和投標邀請書的編制。
4、 參與投標資料、文件的審查和評標工作。
5、 參與編制工程質量監督計劃。
6、 根據成本目標編制項目成本成本控制計劃。
7、 對變更引起的工程量增減進行檢查確認。
8、 根據工程量及投資完成情況對成本進行分析，并對成本控制計劃進行調整。
9、 對工程款的發放進行檢查控制。
10、 參與竣工結算。
11、 負責工程資料、質量記錄的收集整理。
12、 圖紙、文件的發放、歸檔和移交。
13、 負責項目ISO9001質量體系的內審工作。
工程部管理制度(制度)4
1、保證酒店設施設備安全、正常地運行是工程部的首要任務，工程部對酒店設施設備的安全運行負有責任，工程部有權力制止一切可能危及設施設備安全運轉的違規行為。
2、為了保證設備安全運行，延長設備壽命，工程部對各部門的設施設備的`正確使用負有安全操作培訓的義務，指導各部門正確使用器械設備。
3、根據各崗位具體情況，制定崗位操作規程和崗位責任制，由上至下，分級落實責任，嚴格執行
4、工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規程，經常進行檢查，及時發現安全隱患問題，及時采取措施整改。
5、根據各項設備不同的技術性能要求來制定保養、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。
6、制定重要設備、設施安全事故應急處理預案，以保證發生事故時能夠做到妥善處理，協調有序，
7、工程部要加強各機房和酒店重要區域的煙火、危險品的巡視，建立倉庫統一存放危險品。
8、嚴格遵守各項安全規章制度和操作規程，做好各項機械及部件的檢修工作。
9、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接班記錄。
10、定期檢查各主要設備，做到早發現，早處理，不讓隱患擴大。
11、工程各部位的鑰匙要有專人負責保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當日歸還。
12、配電房人員嚴格執行停、送電、倒閘、帶電作業的相關操作程序，持證上崗。
13、電焊工嚴格執行相關規定并持證上崗，加工區域嚴禁存放易燃易爆物品。
14、在電梯轎廂頂維修時，嚴格按照電梯的相關操作程序，持證上崗。
15、使用較危險的工具時，要做好防護措施。
16、維修或檢查正在工作的蒸汽鍋爐時，要做好防護措施，避免燙傷。
17、更換太陽能真空管時，盡可能避開晴朗天氣或安排在晚上進行，避免燙傷。
18、確保在特殊情況下最大限度地保證設備和人員的安全，要根據各崗位具體情況來制定一套完善的應急措施，由上至下、分級落實責任，嚴格執行。
工程部管理制度(制度)5
1．目的和作用：
新產品開發是企業在激烈的技術競爭中賴以生存和發展的命脈,它對企業產品發展方向、產品優勢、開拓新市場、提高經濟效益等方面起著決定性作用。為了使新產品開發能夠嚴格遵循科學管理程序進行，取得較好的效果，特制定本制度；2．范圍：
公司內工程部日常工作內容等各項流程的管理；
所包含的過程具體見如下章節：
2.1負責新產品的設計與開發，現有產品的改良；
2.2新產品工藝的貫徹與落實；
2.3產品材料的改良
2.4工藝文件的編制與核準
2.5生產中技術問題的解決；
2.6客戶樣品的`跟蹤，采購樣品的確認
2.7 BOM表（產品零件結構表）的編制與
2.8新材料供方的，新材料技術問題的改善
2.9新產品質量的跟蹤
2.10協助品質部建立品質標準與計量標準化工作
2.11指導生產部做好機器、設備的保養與維護
2.12供方的評審
2.13特采作業的核準
2.14負責公司工程資料的制作，發放及存檔
2.15負責樣品的打樣
2.16負責樣板、夾具的圖紙制作
2.17在整個開發階段系統地衡量客戶的滿意度
3．權責：權力
3.1有權參與公司生產政策的制定；
工程部管理制度(制度)6
第一部分總則
第一條：為加強公司標準化、制度化管理需要，規范公司工程部管理行為，建立行之有效的技術、質量及安全文明施工的管理機制，明確工程部管理職責，提升工程部管理水平，更好的體現工程部的服務職能。
第二條：本管理制度由公司工程部制定，經公司最高領導及公司其他部門討論通過并負責監督實施。在本管理制度中未涵蓋的相關內容，遵照公司相關規章制度執行。
第三條：公司在工程部管理上推行總工負責制，總工程師為工程部第一責任人，工程部經理為工程部責任工程師。
第二部分工程部工作職責
負責公司技術、質量、安全生產文明施工、工程進度目標動態控制等管理工作。具體職責如下：
1、不斷完善和加強公司質量、安全生產文明施工保證體系，確保其正常有效運行。
2、認真做好各項在建工程的質安管理和督查工作，健全完善質安管理制度和質量保證體系，積極開展質量創優和安全、文明工地等評比活動，組織質安大檢查，參與質安事故處理，檢查并落實各項創優工作目標和“職工在我心中”活動的各項實施措施。
3、負責工程招投標期間提供技術支持，參與工程風險評估工作；參與工程合同評審及合同交底工作；協助項目部在工程開工前的各項策劃工作并監督實施。
4、負責做好計量管理和各種有關資料、報表的統計工作。
5、負責落實施工項目文明現場管理和驗收工作。
6、負責技術資料管理工作，不斷提高資料管理的標準化水平，并積極推行電腦化管理。
7、參加施工項目的圖紙會審、基礎驗收、中間驗收和竣工驗收并審核項目的竣工資料，配合項目竣工備案的相關工作。
8、審查施工組織設計和專項施工方案，審查項目部管理機構成員的資格，報總工室批準。
9、及時掌握工程項目形象進度情況，對工程進度目標實施動態管理。 10、做好整合體系的相關工作。 11、做好領導交辦的其它有關工作。
第三部分人員編制及崗位職責
一、人員編制
1、工程部經理1名（目前空缺，根據公司發展情況采取提拔或招聘的.形式補充。）。
2、工程技術、質量主管1名，安全文明施工主管1名。
3、工程部設資料主管1名，主辦科員2～3名（根據公司承接工程量情況，按照需要陸續補充）。
二、崗位職責
�。ㄒ唬�、工程部經理崗位職責
1、負責工程部的日常事務，承擔工程部管理責任，落實公司年度質量、安全生產文明施工管理目標工作計劃的制定及實施。
2、審核項目部的施工方案，檢查防范措施，組織事故調查并擬定調查報告，解決措施。
3、配合總工程師的工作。
4、協調公司與行業主管部門之間的關系。
5、負責跟蹤項目部施工進度，協助解決施工中的各種問題。 6、參與工程驗收和工程評審，對工程技術、質量、安全、文明施工環境等進行檢查、督促，并總結上報。
7、對本部門員工進行教育督導，參與組織職工的技術培訓、崗位培訓。 8、指導施工現場質量、安全生產文明施工創建工作，落實文字、圖象等資料的收集整理以及申報工作。
9、根據工程進度目標，掌握工程形象進度情況并實施動態跟蹤管理。 10、做好與業主的服務及溝通工作。
11、完成上級部門、領導交辦的其它工作以及與其他部門的協調配合工作。
�。ǘ�、工程部技術、質量主管崗位職責
1、配合工程部經理開展公司的技術、質量管理工作，負責工程投標技術文件的編制，指導項目部施工組織設計、各專項方案、各技術措施方案的編制工作，并審核及監督實施。
2、根據公司制定的年度質量目標具體組織實施，嚴格按建筑工程施工規范、驗評標準以及各省、市、直轄市、自治區有關規定，對公司各施工工程的質量進行全方位的檢查監督。
3、對公司各施工工程的質量進行全方位的檢查監督。對公司下屬各項目部的建筑工程三大分部：基礎工程、主體工程、裝飾工程，平時加強監督，發現問題及時督促整改，發質量整改單，并及時組織復查。所有報驗工程必須經工程部驗收認可后，方可報質量監督站驗收。
工程部管理制度(制度)7
1、百貨內所有設備房以及與設備有關的走廊門鑰匙由工程部專人登記、編號及造冊。
2、工程部鑰匙共分為三套。
(1)、一套交給工程部維修領班負責保管,作為平時巡檢、檢修、開關燈等工作用。
(2)、一套交給主管(工程師)負責保管,作為處理日常工作及檢查時使用。
(3)、一套由工程部經理專箱封存保管,作為緊急情況下應急使用。
3、如有單位施工或整改,必須由施工單位負責人填寫工作單,同時注明用途、使用時間并簽名,經當值主管核準后,由工程部人員陪同到工作地點。
4、如有單位來檢查或參觀,必須持有關證明或批條,由當值主管拿鑰匙陪同才能去機房。
5、工程部所有鑰匙均應嚴格管理妥善保管,嚴禁任何人隨意帶出百貨商場。
6、鑰匙領用必須如實填寫《鑰匙領用登記表》,所有借出鑰匙當天必須全部交回工程部。
7、所有鑰匙在交接班時均須清點,做好移交、交接手續。
8、各類鑰匙的補配、門鎖的'更換,必須填寫申請表,經工程部經理批準后方可辦理。
工程部管理制度(制度)8
為了加強部門管理，營造良好的辦公環境及工作氛圍，提高員工工作效率，對員工應遵守的紀律和必須具備的精神風貌，部門特做如下規定：
一、儀容儀表：
1、上班時間須著公司規定的工作服，佩戴工牌。
2、工作服應整齊、干凈，無污漬、破損；著裝符合規范。
3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄須蓄發，不蓬頭垢面。
4、員工在辦公區須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區大聲喧嘩，用語謙遜文雅，溫和有禮。
二、禮節、禮貌：
1、無論公司辦公區，或施工現場均須使用規范文明的禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務。
2、來電、來訪需部門協助工作的，應及時應對，給與協助。來電、來訪內及時記錄，反饋給部門主管。
3、若上級領導進入辦公場所，應起身站立，以示尊重。
三、辦公環境：
1、上班時間內，不得引領與工作無關人員進入工作場所。
2、上班時間，每日衛生值日人員須提前到達，對部門衛生進行打掃，不得遲到、推諉。
3、上班時間，不得做與工作無關的事情，如：玩游戲、上網聊天、嬉笑打罵、爭吵等，保持辦公區安靜。
4、嚴禁使用辦公電話閑聊，嚴禁撥打收費服務電話。
5、進入辦公區域時，不得與其他人員扎堆聊天。
6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。
7、衛生清理工具、文件資料、檔案等應定置定位擺放，養成良好衛生習慣，辦公桌不得雜亂無章，而應保持干凈、整潔、有序。
8、愛護公物，節約使用辦公用品。
9、下班時須將各自辦公桌上的用具收拾整齊，工作完畢后應及時關閉電源、電腦照明等設備，下班最后離開辦公室的人員應留心關閉門窗等。
10、施工現場，所有人員必須遵守現場主要負責人的統一調配與安排，所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。
11、施工現場工具擺放必須安全合理，不得隨意借與他人。
12、部門庫房必須按時清理打掃，所有材料、工具分類擺放，整齊有序。
13、每周對施工所用機具設備進行全面保養，檢修。如果發生故障，及時向部門經理上報，盡快維修。
四、工作紀律：
1、主動專研業務，提高專業技能，服從工作安排，努力完成本職工作。
2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報酬。不利用公共財物包攬私活謀取一己私利。
3、上班期間不得飲酒，辦公區域嚴禁抽煙。
4、不得隨意外借個人工具及公用工具、設備。
5、未經許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉借他人。嚴格保守公司及部門機密。
6、團結同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴禁拉幫結派、排斥異己。
7、員工進入辦公區時，不得成群結隊、勾肩搭背。
8、盡量避免營業時間使用大型電動工具、進行大型檢修，所有大型設備維修應安排在晚間非營業時間進行。嚴禁營業時間進行拆除、噪聲及污染嚴重的`作業。
10、嚴格遵守安全法規、規程和制度，不得違章操作。
11、現場工作完成后，應及時清理工具和剩余材料，對廢舊物資進行回收，確保施作現場整潔、完好后方可離開。
五、監督與管理：
1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規定。
2、部門主管為工程維護部日常管理規范的督導人，負責監督部門全體員工的日常行為規范。部門內部全體員工均有義務維護公司，部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。
3、部門經理及主管將定期不定期對部門員工日常行為規范進行檢查，員工日常行為規范表現記入個人考核。
4、對違反公司各項管理規定或本部門各項管理規定的員工，部門經理有權依據公司規定對員工進行相應的處罰。
工程部管理制度(制度)9
1、工程部應由專人負責，從工程設計招標開始到施工，竣工的各種資料收集，整理報批，登記。
2、未經部門經理許可，不得將文件和資料借與外單位人員。
3、本部門人員借閱應注意愛護使用，并不得向外單位人員借閱。
4、凡借閱檔案和使用人員注意保密。
5、有關工程文件不經允許不得復印。
6、檔案管理人員根據文件保存期限，經部門經理認可可定期銷毀。
工程部管理制度(制度)10
1.進入行政辦公室時,請先敲門或問:“我可以進來嗎”里面說:“請進”方可進入;
2.接電話時要說“您好(早上好、下午好)!工程部,有什么事需要幫助嗎”
3.進入客房維修時,請先按“門鈴”得到客人允許后方可進入維修;
4.見到上司或領導要主動問好;
5.維修時不允許乘客人電梯;
6.維修時不準在公共區域和客房區吸煙;
7.維修時不準在任何樓面大聲喧嘩;
8.無事請勿隨意進入樓面和行政辦公區;
9.到行政辦公區辦事須經部門同意;
10.外出檢修時不準隨意拿任何家
工程部管理制度(制度)11
(1)審查施工單位,分包單位的資質,項目經理部管理人員資格,配備及到位情況,主要專業工種操作工人上崗資格,配備及到位情況(2)審查施工單位施工組織設計和執行情況。
(3)監督現場施工操作技術規程,規范,標準的配置和執行情況(4)對施工單位的工程進度進行管理。
(5)做好分部,分項,單位工程質量的試驗檢驗評定情況。(6)跟蹤質量問題整改,質量事故的處理情況。
(7)對容易產生質量通病的部位和環節按作業指導書施工。(8)定期進行質量檢查并做好檢查記錄。
(9)對材料、設備進行檢查，記錄材料設備的供貨情況及質量情況，對不符合要求的及時提出禁止使用的`意見。
(10)監督檢查施工單位的勞動措施，保證安全施工，對檢查中發現的安全隱患及時通知監理告知施工單位整改，防患于未然。(11)做好施工技術資料的收集和整理情況
工程部管理制度(制度)12
一、1為使公司所制定的各項安全管理規定得到完全貫徹執行，保障員工的人身安全和設施設備的正常運行，特制定本規定。
2如果管理處成員沒有嚴格遵守公司制定的各項安全制度和操作規程，而致使發生安全事故，則公司追究其管理處負責人的責任，包括追究經濟和行政責任。)
3無條件接受公司安全部門的各種例行安全核查，如發現違規事件或安全隱患，應根據安檢人員的意見及時整改，安檢人員有權根據公司的制度，對違規當事人和其上級主管進行處罰。
4在工作中，嚴格遵守公司各項安全管理制度，執行各項安全操作規程。如有人員違反安全管理制度和安全操作規程，發生安全事故，則由其所在管理處承擔全部經濟責任；公司根據事故等級追究當事人及管理處主任的責任。
二、經濟懲罰規定：
具體經濟懲罰分年終考核和日常檢查中發現的具體違規兩種情況，由檢查部門掌握實施。具體規定為：公司級檢查具體罰到有關部門主管。
1對不重視安全管理，不認真貫徹執行公司所制定的各項安全管理規定所規定的各項安全管理活動，包括安全教育和培訓、安全檢查、隱患整改等無活動記錄資料，公司歷次檢查中反映情況較差的`，不管全年出現事故與否，均視為無安全意識或安全意識不強，罰管理處負責人100—200元。
2工作中無安全技術措施，不逐級進行安全技術交底或雖交底但無記錄資料，檢查中發現一次罰管理處負責人50—100元，主管及班長30—50元。2
3在現場不正確佩戴安全防護用品，發現一人次罰部門負責人30—50元，主管及班長各10—20元，當事人5—10元。/
4現場高空作業時要掛安全帶，不掛者發現一人次罰部門負責人30—50元，主管和班長各10—20元，當事人5—10元。
5現場用電要嚴格管理，用電設備要裝設漏電保護器，實行“一機一閘一保護”，從配電盤至用電設備至少采用二級聯保，動力和照明用電要分設，檢查中發現有一項不符合規定的，罰管理處負責人30—50元，主管、班長及現場操作人員各20—30元。
6對新引進工人沒有進行相應級別的安全教育或沒有對工人接規定進行日常的安全教育和培訓，發現有一人次罰管理處負責人30—50元，主管及班長各20—30元。
7對特殊工種要經過有關部門培訓持證上崗，發現有一人未按規定持證上崗罰管理處負責人30—50元，主管及工作人員各l0—20元。
8有違章指揮或違規、違章操作的，發現一次罰管理處負責人30—50元，主管及班長各20—30元，當事人10—20元。,
9對不按規定開展安全檢查活動，不建立或不完善安全管理臺帳(即安全教育、檢查、例會、事故隱患、整改、事故調查及處理等記錄資料)，每缺少一項罰管理處負責人30—50元，主管20—30元。
10對所填報內容存在弄虛作假的，每發現一次罰管理處負責人30—50元，安全主管20—30元。.
11對事故的處理，要按照規定進行上報和處理，每發生一起事故視情節輕重(即輕傷事故還是重大安全事故)，罰管理處負責人200—500元，主管100—300元，現場安全員50—200元，對情節特別嚴重者除罰款外還要給予一定的行政處分。
12對發生事故隱瞞不報者，將視情節從嚴處理o:
13對因不吸取教訓，執迷不悟，不采取有效防范措施加強管理，致使同樣事故重復發生的，將根據所發生事故的罰款情況加倍進行處罰。
14對發生重大傷亡事故的，將根據責任的大小分別對公司有關領導和有關責任人作罰款處理，罰款額為300—800元。
工程部管理制度(制度)13
1、在工程建設過程中，認真貫徹國家“安全第一，預防為主”的方針、政策，嚴格執行上級有關法律、法規和行業規章制度。
2、負責領導建設單位、施工企業、監理部門、設計單位及電力建設項目的安全管理，建立健全規章制度，落實安全施工責任，推行施工現場標準化作業，貫徹落實《國家電網公司電力建設安全健康與環境管理工作規定》，檢查施工企業各項規程規定、安全技術措施和施工安全措施執行情況，并組織整改落實。確保電力工程建設安全機構及其人員配備符合規定要求。
3、負責組織落實領導批閱的工程建設安全管理有關文件。
4、在審查施工組織設計時，應同時審查安全文明施工和環境保護措施是否完整明確。
5、督促項目法人、施工、監理單位做好現場施工的技術管理工作，建立起安全文明施工秩序，定期聽取施工企業的匯報，及時協調解決工程建設中安全文明施工的有關問題。
6、安排施工任務，組織工程招投標工作時，必須落實標書和承發包合同中有關安全文明施工的獎懲問題，并負責基層安全第一責任人的'安全考核。
7、在審查工程項目概算中，應保證安全措施費用的計列和提取；組織“兩措”計劃執行；審定工程建設項目安全技術組織措施并督促落實；在新建、改建或擴建、電網切改、電源接入工程建設中，組織落實事故防范措施，貫徹執行“三同時”原則。并檢查使用情況。
8、制定工程建設項目年度工作計劃和事故控制目標，經領導批準后組織實施，做好年度安全工作總結。
9、組織施工企業大型施工機械設備的技術檢驗和安全管理工作。
10、負責施工現場安全責任，重大施工技術措施的落實，每年巡視檢查施工現場不少于2次。
11、參加安全委員會和籌備工程建設安全工作會議，督促施工企業完成季節性安全大檢查。
12、參加工程建設有關人身傷亡事故和其它有關重大事故的調查處理工作。
工程部管理制度(制度)14
(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統一管理。
(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、用戶單元內設施分類。
(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。
(4)文員根據返回工程部的'維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發出和返回的維修單，將有關內容如實錄入維修檔案記錄表，如發現不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統工程師組成的鑒定小組統一審定后銷毀。
工程部管理制度(制度)15
（一）、概述：
酒店的工程部是負責酒店的電力、電梯、空調、給排水、鍋爐等系統的運行管理，設備設施的維修保養等職責，所以說酒店工程部既是一個后勤支持部門，更是一個酒店正常營業中不可缺少的重要部門，堪稱是酒店的心臟部門。
工程部的管理需要有科學性和嚴密性，這是因為它本身就具有很強的技術性，同時它還直接或間接地與客人聯系在一起�？腿藖淼骄频瓿嘶镜氖�、宿外，還需要得到物質上的、精神上的享受，而這種享受又在很大程度上是依賴于完善的、確保正常運行的設備和設施，離開了這些，酒店的正常營業、服務質量就沒有了支撐點，就沒有了后盾。
作為酒店的工程部經理，抓好工程部的內部管理工作的主要目的是：
�。�1）確保部門運作以及各動力系統、設備設施的正常運行，從而確保酒店的安全及正常營業，確保對客服務，維護酒店的聲譽，使酒店星級評定得到保證。
�。�2）合理科學地管理安排好部門的人力和工作，加強培訓，確保工作質量，不斷提高工作效率。
�。�3）確保酒店和部門的各項管理制度、操作流程以及酒店管理當局的指示精神得到貫徹落實。
�。�4）在確保酒店的經營管理、對客服務和酒店格調的前提下，抓好開源節流，降低能耗的工作，節約費用開支。
�。�5）根據酒店經營管理的實際情況和需要，集思廣益，向上級提出動力系統、設備設施方面整改意見供參考，如獲批準，則負責組織落實。
�。ǘ�、如何才能做好酒店工程部的內部管理工作。
1、建立一個高效經營管理控制體系
工程部是酒店的后勤支持部門，更是酒店運營的心臟部門，要做好部門的內部管理工作，首先作為部門的管理班子要齊心一致（一個不團結的班子是無法把工作搞好的），同時要建立一個制度化、規范化、系統化、層次化、常態化、科學化、現代化的高效經營管理控制體系。
制度化、規范化、系統化是指建立一套完整的職務、工資、獎懲制度，對每個工作崗位制定嚴格的崗位責任制、操作規范以及操作流程，將每個崗位員工的責、權、利有機地結合起來，使工作中真正做到有章可依，環環相扣。
層次化是指在部門中建立一個層次結構的管理架構，實行垂直領導，層層負責，層層指揮，任何一級管理人員和員工都要明確自己的業務范圍、工作職責以及本人應該具有的工作技能和知識，工作中上級督促、指導、檢查下級的工作，下級對上級負責，工作中存在的問題或超出自己職權范圍的事情要按制度向上級請示匯報。
常態化是指堅持正常工作秩序，持之以恒，嚴格細致地按正常操作程序辦事，不搞臨時突擊趕任務。
科學化、現代化則是指酒店的設備設施，部門管理的理念和方式，要跟上世界潮流先進科技的發展，并結合酒店的實際不斷改進完善，也就是說要與時俱進。
2、落實執行，抓好部門管理
在部門里建立了一個高效經營管理控制體系，成立了一個同心協力的領導班子，這樣就能夠搞好工程部的內部管理工作了嗎我們說以上只是搞好了部門管理的基礎，要想真正抓好部門的內部管理，最最關鍵的還是要抓好管理制度的落實，再好再完善的管理體系如果沒有落實執行，那始終只是依一句空話。要想抓好制度的`落實工作，需要以下幾個方面著手抓好管理：
�。�1）、人的管理
a、從自己做起，以身作則，嚴格要求
我們在前面講過“人”是酒店管理的核心，管理是利用人來達到目的的過程。人的管理又分為對自己的管理和對別人的管理，作為一名酒店工程部經理，要想做好對下屬員工的管理，首先就要做好對自己的管理，要切實做到以下幾點：
有社會道德，曉做人道理，知企業法規，識酒店大體，不把自己置于法規之外。
具有良好的酒店意識。
尤其是酒店意識中的核心顧客意識，這樣才能在工程部的管理工作中，處處把酒店營業、顧客服務放在第一位，真正做到“顧客至上，服務第一”。
熟悉業務情況。
掌握專業知識和管理知識、法律知識，了解下屬員工的思想動態。管理工作和培訓有長計劃，短安排。
工作中養成一個良好的工作作風。
處處以身作則，帶頭嚴格遵守有關規章制度，工作中敢于管理，指示明確，能抓好細微之處，做到“三個關鍵”，具有奉獻精神，做到事事落實，件件清楚，不計較個人的得失，能夠控制各種局面，只有抓好了平時每一件工作，在關鍵的時候才不會出差錯，如果沒有平時的工作質量，就絕不會有關鍵時刻的化險為夷。
要有原則性，在員工中具有威信，善于處理好人際關系。
要讓下屬服你，要讓其他部門同事樂于與你合作，對上級匯報工作時要有條理，能抓住重點，能提出切實可行的解決問題的建議，使上級對你的工作放心。
能夠不斷學習，善于總結，在實踐中不斷提高。
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