關于員工規章制度
在發展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的關于員工規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于員工規章制度1
本公司為促進管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務期間均應遵行。
第一章、綜述
一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。
四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經理研議并公告通過后裁定。
第二章、人事異動
風險提示:
企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
一、入職
1、新員工(以下簡稱乙方)試用期_______個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長試用期限或解除勞動協議;如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻,甲方可根據實際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議,雙方應各自承擔相應的責任。
2、面試通過后,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。
3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開除
。、辭職程序:
。1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應依據《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。
。2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個工作日內給予明確答復。
。3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規定交接時間,原則上要求15個工作日內(試用期人員3個工作日內)辦理完畢。
(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。
(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。
。6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動協議,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經濟處罰。
2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:
。1)在試用期內發現不符錄用條件,經考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。
(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。
(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。
。4)工作責任心不強、工作不求上進者。
(5)因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
(6)違抗命令,不服從領導或擅離職守,情節嚴重者。
。7)法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。
3、勞動者有勞動法規定的開除事由,公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。
4、當辭退/開除的情形出現時,如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。
5、辭退程序:
。1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經理審批,最后交人力資源部。
。2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。
。3)財務部于發薪日予以結算工資。
。4)被辭退者不按規定辦理工作移交的,甲方有權扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交,甲方將扣發一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
第三章、考勤管理制度
一、本公司上班時間如下:
早班:9:00——19:00
中班:10:00——20:00
晚班:11:00——21:00
說明:
1、各部門上班之前應整理儀容儀表(門市部,化妝部,網絡部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要。
3、個人用餐時間不得超過40分鐘。
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。
三、打卡屬個人行為負責,任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。
四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。
五、因公司業務及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人業績點數。
六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經理報備,否則不予發放加班費。
七、公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關領導報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預計返回時間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務代理人后,經公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設定時間內趕回公司崗位,正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時,以請假1天論處。
十、員工填妥請假單,經核準后,方可離開公司,但其本身的各項工作,應由職務代理人負責,若發生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責難免,按責任處罰。
十一、私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。
十二、凡出勤違規者,一律不核發全勤獎。
十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發放全勤獎100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異,F象時,部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經總經理或店長許可。
第四章、行為要求
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司,違者一經查處,罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。
三、未經同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內,值班人員有權拒絕其入內。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。
五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單,并安排職務代理人,交接完畢后,方可實施調休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當月薪資中發放;試用期員工無休假。
七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規范填寫,相關領導簽字,否則行政人事部有權不承認,按曠工論處。
八、一般事假,請于兩天前請妥(急事經上級核準例外),請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名,并經上級核準。
九、請假未準而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負全責。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準,其余部分按公司管理制度進行。
第五章、工資、獎金
一、勞動者上個月的工資于本月_________日,公司委托銀行支付。
二、每月滿勤的勞動者,公司給予_______元獎勵。
三、對于年度變現良好的員工,公司將給予_________元年終獎作為獎勵。
風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
關于員工規章制度2
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質,高水平的團隊,服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛,齊心協力,吃苦耐勞,誠實本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復!
二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。
六、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解、各產品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。
3、工作后—對本次服務是否滿意?麻煩你對我們的服務提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!
七、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業績,拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實,將扣除當月工資的60%。
關于員工規章制度3
公寓各部門、各所屬企業:
20xx年已經結束,廣大員工在各部及各企業領導的帶領下,團結拼搏,銳意進取,在經營服務和開發、技改工程建設中取得了優異成績,為公寓的降耗增效和安全文明生產工作做出了積極的貢獻。為了樹立典型,表彰先進,進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業奉獻的工作熱情,經董事會研究,決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者,F將具體事宜通知如下:
一、評選范圍:
1、參評人選應以各部門、企業基層在職員工為主、管理層員工為輔;
2、參評員工為公司正式員工,在公寓工作一年以上的員工(不包括試用期員工);
3、參評集體獎項的團體人數不得低于4人。
4、20xx年8月30日前成立并開展工作的部門。
5、各部室及企業主要負責人不參加評選。
二、評選標準:
(一)、先進部門:
1、部門成員服從領導,通力合作,團結互助,認真履行工作職責。
2、按照領導分配的工作計劃,努力工作,克服困難,積極創造條件完成任務,全年綜合業績突出。
3、嚴格遵守安全管理規程和公寓的規章制度,部門建設規范嚴格,能夠顧全大局,具有良好的集體形象。
4、公寓績效考核工作中,各項經濟、技術指標完成較好。
5、全年經營服務工作中,無安全責任事故。
6、20xx年度部門集體有技術創新項目或合理化建議可實施的,為公寓的節能降耗工作作出突出貢獻的;
。ǘ、先進工作者:
1、遵紀守法、關心集體,團結協作。具有良好的的思想品質和職業道德,有敬業精神及團隊精神,在員工中有較好的聲譽。
2、刻苦學習業務,努力干好本職工作,能夠全面完成經營服務任務,全年綜合業績突出。
3、認真遵守公寓的規章制度和《員工守則》,未違反員工行為準則和勞動紀律;無嚴重違紀行為和責任事故。
4、全年出勤達到310天和超過規定的標準。
。ㄈ、優秀管理人員:
1、優秀管理人員要求擔任本職工作一年以上,
2、全年無薪假不得超過5天,無遲到,早退及曠工現象;
3、能帶頭遵守公寓的各項規章制度,嚴格約束自己,執行有力;
4、全年無違紀處分記錄,無被投訴記錄;未發生責任事故;
三、評選要求:
1、堅持用思想政治素質、敬業精神、工作業績、貢獻大小作為衡量標準;
2、充分調動參與評選活動的熱情,真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平,公正,體現群眾性。
3、各部及企業要把考核工作與其他工作有機結合起來,通過評選先進,讓先進影響員工,進一步調動全體員工的積極性和創造性,推進其他工作開展。
四、獎項設置:
1、先進個人:⑴公寓:客房部3人,餐飲部1人,后勤部1人,醫務中心1人,工程部1人,管理部門1人;
、坡眯猩1人,⑶酒廠2人,⑷基地1人,⑸農場1人;
2、先進部門:設1個部門;
3、優秀管理人員:2人;
五、評選辦法:
1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業自評后,把先進人員名單及優秀管理人員名單送公寓人力資源部審定,報董事會和董事長批準。
2、評選時間:20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部;
3、表彰時間:確定為春節團拜會;
現將通知發給你們,希望各部門、各企業按照統一要求,認真組織落實,必須按時按質,切實搞好20xx年度評先工作,為來年工作打下一個良好開端。
關于員工規章制度4
一. 總則
第一條 按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發放的工資,不含獎金和風險收入。
二. 工資結構
第三條:員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條:工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條:固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條:績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬,每月調整一次。績效工資在工資總額中占0-60%。
第七條:員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。
第八條:員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條:公司根據不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條:管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條:職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條:項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條:生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條:營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。
第十五條:員工工資系列適用范圍詳見下表1:
表1工資系列適用范圍
工資系列
適用范圍
管理層系列
1.總經理 2.副總經理
職能管理系列
辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經理及項目部成員
生產系列
生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式:
應發工資=固定工資+績效工資
實發工資=應發工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發系數(0-1)
第十七條:工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條:績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
表2:績效工資確定方法
考核成績
績效工資計發系數
績效工資發放數額
90(含)--100分
≤1
績效工資×計發系數
80(含)--90分
≤0.8
績效工資×計發系數
60(含)--80分
≤0.5
績效工資×計發系數
60分以下
≤0.3
績效工資×計發系數
第十九條:職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責?己顺煽兒陀嫲l系數每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理
層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。注2:總經理績效工資計算方法:總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5?偨浝淼氖杖朐瓌t上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條:為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現責、權、利相結合的原則,公司按月發放職務津貼。
關于員工規章制度5
一、制度目的
為樹立公司良好形象,增強員工對工服的愛護意識,妥善管理員工工服,體現公司的專業化和規范化,特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)
二、職責規范
1、管理部為工服的主管部門,負責制定工服配置標準、訂立工服管理辦法、以及工服的采購、發放、回收、登記、保管、違規處理等事務。
2、各部門助理負責該部門員工工服登記備案、工服需求統計和申報。
三、工服配置
1、員工工服為公司財產。公司因不同崗位工作需要,為員工配備相應工服。所有員工應愛惜配備給個人的工服,按照公司規定穿戴、清洗、保管,在規定使用年限內,不得隨意損壞、丟失,否則應照價賠償。
2、員工工服統一式樣,統一制作,統一著裝。工作時間必須穿著工作服上班。
3、具體工服配置為:辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣),根據個人工作需要另外可以申請配置一套夾克衫以便駐運行點工作時需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫。
四、使用年限
1、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請配置的夾克衫更換期限為二年。更換期限到后,每年可更換每種工服各一套。
2、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年,更換期限到后每年可更換一套。
3、員工工服達到更換要求后,員工可根據工服的完好情況延長更換期限。公司鼓勵員工延長工服的更換期限,以杜絕浪費、提倡環保,但要在工服完好、整潔而不影響公司形象的基礎上。
4、西服及配套襯衣自員工領取之日起,為公司繼續工作服務滿一年的,該工服作為公司福利贈與員工,不再扣取折舊費,也不再回收;夾克衫由于它的特殊性,自員工領取之日起,為公司繼續工作服務滿一年的,該工服作為公司福利不再扣取折舊費,但依然需要回收。
五、工服洗滌
1、員工要保持工服的干凈、整潔、無異味、無褶皺,定期清洗,保持干凈衛生。
六、工服的領用
1、新員工入職未滿試用期的,公司管理部調配合適的舊工服,舊工服的破損、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節確認,但不高于新工服的賠償規定);沒有合適的舊工服則直接發放新工服并做好登記、簽收、備案等工作。
2、員工試用期滿后由部門助理申請制作新工服(試用期直接發放的除外),并經部門經理簽字確認并交管理部備案、采購、發放。員工在領取新工服時需要退還試用期時暫領的舊工作服,退還標準同離職退還。
七、工服退還
1、員工離職時,需將夾克衫工服洗凈后交回管理部,并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認。工服自員工領取之日起,為公司繼續工作服務未滿一年的需繳納工服折舊費(具體的計算方法為:工服成本金額的一半÷更換期限×(更換期限—已使用時間),折舊費從當月工資中扣除,款數不夠,員工需要在辦理離職手續時補足折舊費。
2、辦公室員工的西服、襯衣在繳納工服折舊費后可以領回自用。
3、退回工服未經清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費,以協助員工完成工服清洗工作。具體干洗價格按市場干洗價為準。
4、收回的`工服由工服管理員登記并妥善管理。
八、工服破損或丟失的賠償
1、員工在公司任職期間,應妥善保管和愛惜工服,保持工服的平整潔凈,在工服未滿更換期限內如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外),按其工服原價扣除相應的折舊費后的金額進行賠償(具體的計算方法為工服成本金額÷更換期限×(更換期限—已使用時間),賠償金從當月工資中扣除,款數不夠,次月繼續補扣,直至交清為止。
2、員工完成賠償金扣除手續后憑管理部開出的扣款確認單到工服管理部門領取新工服或重新定做工服。
九、換裝時間
1、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請至部門助理處,由部門助理收集后可在每月的25號(遇節假日往后順延)向管理部提出。
2、工服更換時間為每年3月15日、7月15日和11月15日(遇節假日往后順延)。
十、工服的檢查
1、員工當班時必須按要求穿著工服,并保持工服干凈、整潔、無異味。
2、管理部將不定期安排檢查,各部門應積極配合、協助并服從管理部的檢查安排。如有違反本制度相關條款的,公司將根據獎懲制度進行處罰。十一、本制度由管理部制訂并負責解釋,呈總經辦簽發執行,修改亦然。
關于員工規章制度6
一、考勤管理
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、 打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰¥20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴重者開除處理。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣¥50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
二、工作責任規定
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。
2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。
8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生,每人/每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電,停工隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規定
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。
3次警告=1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。
3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
關于員工規章制度7
一、規章制度
1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的,不易回答的問題,隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業務評比的其中一項)
6、每天寫工作總結。連續三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質,從而提高店內形象,人員素質與店內環境要相匹配。
7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時發放,不得提前預支。
二、獎罰制度
1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。
2、年終效益獎:每天營業額高于600元,每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元,10—3月份月均營業額達到2.5萬元,除提成外另獎200元。
4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調整。
5、店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者,只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。
7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。
8、每年的4—9月份,月均營業額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發未發工資。
12、個人業績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。
13、工資發放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。
三、注意事項
1、嚴格按標價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標明情況,哪個部位有殘次,優惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。
2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎上。
3、年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。
關于員工規章制度8
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
關于員工規章制度9
1、客人進館消費打球時,預先交押金,由收銀員開出“押金收條”(一式三份),將第二聯交球館服務員作為開道的憑據,第三聯交客人留底。
2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”后,注上開道時間及球道號,并給客人開道打球。推薦:規章制度
3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金,由球館服務員通知客人到收銀處并再次交納押金后,才能給予繼續消費。
4、客人打完球后,球館服務員在“押金收條”上注明結束時間,并寫明客人所打局數及消費金額,將“押金收條”的第二聯交給收銀員結帳。
5、收銀員接到球館服務員傳遞的結帳信息后,收回客人留底的第三聯“押金收條”,根據客人的消費項目及消費額開出結算單,并與客人結帳。結算單一式四聯,填寫時必須一起填寫,不得分別填寫。
6、如果客人的押金多于實際消費,結帳時須退款給客人的,由廳面管理人員簽名證實后,交收銀員辦理退款手續。
7、用于開“押金收條”的押金單和結算單必須聯碼使用,填寫時必須按單據內容及客人消費項目規范填寫,不得隨意修改及作廢單據。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因,并由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。
8、免費接待:按照賓館制訂的免費接待辦法執行?偨浝斫哟龝r,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,由部門經理代替接待的,由部門經理先在接待單上簽名并注明接待內容,部門經理在第二天將手續補齊后,交財務審計處審查;如果不補辦,將視同其本人消費,并在其當月工資中扣除;如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。
9、客人購買月卡、優惠卡時,需填寫四聯結算單據,注明卡號、起止時間,并讓客人簽名。
10、客人持月卡消費時,需填寫結算單,注明卡號、使用次數,并有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。
11、客人使用贈票的,收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當班營業結束后,將贈票交財務審計核對審查。
12、當班結束營業后,填寫營業繳款憑證,按規定辦理交款交單程序。
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第一章總則
第一條人事政策
1.建立并維護公司與員工之間的和諧關系。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的后顧之憂。
第二條工作規則
1.公司的人事管理工作,是在項目經理的領導下,實行統一管理,具體責任到人。
2.建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一.更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統一安排發放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二.出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三.用餐制度:
1.公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發放500元餐補。
2.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
3.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四.個人儀容規范:
1.頭發:
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五.基本服務禮儀:
1.在會所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問……。
5.請求:給您添麻煩了……。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
第二章公司人事政策:任用、招聘及錄用
1.人事方針:
公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。
公司各級人員任用制度如下:
公司各級人員由項目經理任免,報人事部執行。
新進人員經項目經理面試合格后,簽訂勞動合同,試用期為兩個月。
有下列事情之一者,不得予以任用:
剝奪公權尚未恢復者。
曾犯刑事案件,經判刑確定者。
通緝在案,尚未撤銷者。
健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
熱愛祖國,忠誠于公司的事業,品行端正,遵紀守法,作風正派。
身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
具有良好的文化素養,接受能力強。
具有良好的服務意識,能認真完成本崗位任務。
會普通話,具備一定的表達溝通能力。
2.招聘原則:
公司實行向社會公開招聘、擇優錄取的原則。申請人應如實提供各項所需的證明、證件和有關資料。
3.招聘程序:
A.應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數據:
身份證復印件
職位申請表(簡歷表)
外地人員提供暫住證復印件
健康證(指餐廳工作人員)
近期一寸免冠照片一張
學歷證明
B.新進人員報到后如需申請住宿,由人事部填寫住宿申請表,辦理住宿手續。
C.新進人員報到后,填寫新聘員工的<物品領用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產歸還始可結清工資。
4.員工試用期:
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現優良者,由項目經理核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由項目經理免職,不予正式錄用。
試用期內公司和新員工均有選擇雙方的權利,公司可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿,由項目經理及其主管領導進行考核,合格者方可轉正。經考核合格轉正后,公司與新員工簽訂勞動合同。
5.簽訂勞動合同:
員工經考核轉正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為2年,臨時工合同為半年。
6.辭職與解除合同:
在合同期內,員工提出辭職,應以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規定需支付公司相當于1個月工資的違約金。
7.離店手續:
離職前必須辦理有關手續,歸還有關物品,包括工作服、名牌、員工手冊、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。住宿的員工,應在離職當日,搬出宿舍,并結清宿舍有關費用,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8.離店退檔手續:
員工在辦完離職手續離店后,人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準同意,也沒有辦全離職手續而擅自離職者,公司將不支付任何薪資。
第三章崗位規范:
1.員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,不得對外泄露公司的工作機密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。
2.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。
3.員工應該愛護公司財物,在公司內拾到任何財物,必須送交人事部進行登記,拾物不交,一經發現將按規定處理。
4.不準在通道、電梯間、餐廳、吧臺、娛樂等客用公共場所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸煙。吸煙只能在規定的區域吸煙。
5.各類失職處分:
對有違紀違規行為的員工,將根據情節輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。
甲類失職:對有下列行為之一者,口頭警告一次。
違反儀容、儀表、神態、行為舉止等規范的行為。
上班不穿公司規定的工作服,不佩帶員工名牌。
上班時未按公司規定戴飾品。
當班時串崗,扎堆聊天。
當班時吃食物。
當班時打私人電話、干私活,看書報雜志。
看到客人不問候,不微笑。
在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。
在賓客面前橫穿行走,別人說話時從中穿行。
在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。
對賓客的問話不理不睬,或回答說:"不知道"。
在客人休息區內奔跑,鞋底上釘。
對上級、同事態度不好,工作不配合。
隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。
下班后仍在客人休息區內逗留、游蕩。
由于工作失職造成輕度經濟損失。
乙類失職:對有下列行為之一者,以書面警告一次。
當班時打瞌睡。
離崗時,未檢查電、氣、水源等開關,造成能源浪費。
拒絕執行上級的工作安排。
違反公司的吸煙規定。
未經批準私配工作場所鑰匙。
不服從工作調動。
私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。
偷吃公司或客人的食品。
不上繳客人或員工遺留物品。
超過工作范圍與賓客過份親近。
將公司的財產、設施、工具用于個人私用。
工作疏忽造成一定的經濟損失
工作責任心不強造成失誤,引起客人投訴。
其它類似性質的較重過失行為。
丙類失職:對有下列行為之一者,嚴重警告一次,情節嚴重予以辭退。向客人索取小費。
對賓客、同事態度粗暴,說粗話、臟話、吵架。
故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。
偷拿賓客或同事的財物。
行為粗暴、侮辱或毆打他人。
假公濟私,嚴重損害公司利益。
參與賭博、充當皮條客,介紹暗娼等違法行為。
當班酗酒或躺下睡覺。
利用職權,收受賄賂或向他人行賄。
玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果。
未經批準向外泄漏或提供公司的內部資料(產品原價、客戶檔案、工資待遇)及商業機密。
任何形式的貪污行為。
私自啟用公司財務或私下為他人提供方便。
未經批準私配關鍵部位鑰匙。
違反消防、安全規定情節嚴重。
觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
其它類似嚴重過失行為。
6.員工有以下情形之一的,作曠工處理:
遲到1小時以上,仍未及時通知部門經理或行政人事部者。
無故不上班或謊報請假理由經查明屬實者。
假期已滿又不辦理續假手續或請假未獲批準者。
因打架、毆斗致傷不能上班,屬主動挑起事端者。
一個月內累計曠工3天或一年內累計曠工達5天者,將予以解雇。
員工不辦理請假手續或已辦但未獲批準而不上班,或請假獲得批準但不按期回來上班者,均作曠工論處。員工不得無故曠工,曠工累計三次者,作辭退處理。
第四章待遇
第一條公司員工之待遇除另有規定外,悉依本章各條辦理。
第二條本公司員工工資標準規定見下表:
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條本公司員工工資的結算及發放日期:
1.員工的工資按月結算,結算日期為每月1號到31號。
2.員工工資的發放日期為:次月10日。
第四條員工年終獎之發給依下列規定辦理:
1.服務滿三個月,依公司核定比例按月計發放年終獎。
2.服務不滿三個月,不發給年終獎。
第五條初任人員之薪給自到職日起,按日計算。
第六條升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計算。
第五章調派與休假
第一條調派
1.公司基于業務上之需要,可隨時調派員工之職務或服務地點,員工不得借故推諉。
2.調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動辭職。
3.調任人員之薪給自到新職日起,按日計算(包括其它獎金)。
第二條給假
1.下列日期為例假日,假期根據國家法定給予:
2.以上假日休息時間視實際情況確定,可以調休也可按加班辦理,加班根據加班管理制度執行
3.員工請假按下列規定辦理:
A.事假
因私事待辦者,可請事假,但事假月累計不得超過五天,年累計不得超過三十天。事假需事先經部門經理或負責人以上同意后,方可休假,擅自不來者,作曠工處理。部門主管權限為一天,一天以至三天報部門經理同意,三天以上需要報公司人事部。
B.病假:
病假需市級醫院或特約醫院出具證明,經部門經理同意后有效。病假條需要提前送交部門,否則無效,作曠工處理。急癥應當天打電話通知相關部門,假條可在第二天送到。
C.婚、喪、產假:
需要事先提前報書面報告,部門經理同意后,上報公司人事部批準后方可休假。
D.探親假
在公司服務六個月者,可享有薪探親假三天,服務滿十二個月者,可享有薪探親假六天,超過部分視事假處理。
E.公假
因參加政府舉辦之資格培訓考試,可請公假,假期依實際需要確定。(資格考試、培訓應于其從事職業相關)。
F.公傷假:
因公傷可請公傷假,但須出示醫院證明,假期依實際需要確定。
4.請假逾期按曠工論處(續假批準除外)
5.薪資給予:
a.月累計事假超過五天者,不發給當月獎金。累計事假超過三十天者不發給當年年終獎。
b.員工請假均應填具請假單呈報,并由各店店長進行登記后,始為準假。凡未經批準假期而擅離職守或未經批準續假而缺勤者,除臨時大病或重大事故經證明屬實,并于事后三天內依規定補假外,均按曠工論處。
6.員工請假應依下列規定呈請批準:
a.副總經理、部門經理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假,須由總經理批準。
b.門店各部門主管請假/休假報部門經理批準。
c.門店各級員工請假/休假報店長批準。
7.員工請假不論假別均應填寫請假條,書面說明理由。
關于員工規章制度11
一、儀容儀表:
制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。
上班期間一定要佩戴工牌上崗
頭發——男:頭發不得油膩和有頭皮,而且不得過長。
女:頭發梳洗整齊,長發要捆綁好,不得戴太夸張的發飾,只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。
女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內不得藏污垢。
女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。
腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。
女:不得用強烈香料(香水)。
二、基本服務規范:
1. 無論在公司任何地點遇見客人,都應以微笑面對,并輕聲問好。
2. 在路道談話時,如客人經過,應立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時,應先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應主動暫停,側身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。
4. 如發現客人有需要幫助及問題時,應立刻主動幫忙及處理問題。
5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態,以防疏忽而引起客人不滿。
6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。
7. 營業時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。
8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。
9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。
10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。
11.工作期間,全體員工必須講普通話,規范使用文明禮貌用語。
12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。
13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。
13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資
14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續三次遲到、早退安曠工處理
15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發當月工資。
上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范,為了確保各項內容落實到實處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范,為了確保各項內容落實到實處,從今日起執行,如有店內規章制度的變動另行通知。
關于員工規章制度12
人事管理制度
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
l本公司員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規章辦理。
l本規章所稱員工、系指本公司雇用之從業人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。
3、應聘人員經面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續并簽《試用員工協議》,進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》,部門經理、行政(人事部)經理提出鑒定意見,報總經理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優良者可縮短其試用時間。
5、試用人員如因品行不良或工作業績欠佳或嚴重違反有關規章制度,公司有權隨時停止試用,予以解雇。試用未滿1周者,不發工資。
6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件:
l個人身份證明
l人事資料卡(個人簡歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專業資格合格證或學歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應寫《辭職申請》,經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意后,人事部門給予辦理相關手續,未按規定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請辭職者,未經總經理審批之前,須堅守工作崗位、經批準后,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經理和總經理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特殊情況經人事部經理批準,可適當延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間,公司只發給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經總經理審批同意之日起立即停發所有薪金。
6、離職者傭金結算自離職之日起1月內支付60,預留40在3個月內結算。
7、完備離職手續:
1)雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續,否則公司按曠工處理。離職手續包括:
。1)到人事行政部領取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)清算與公司有關的來往帳目;
。5)待所有離職手續完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應按合同規定,歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書,共同生效,具有同等效應。
四、勞動合同
1、新員工6個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限:根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任、經理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;
2)由人事行政部審核并呈報總經理批準;
3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續簽勞動合同的,應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權益:
1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;
2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須承擔違約責任;
3)嚴重違反公司有關規定制度或犯有嚴重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;
4)如對合同內容存有異議,應在領取合同后1月內向人事行政部提出質詢,雙方協商解決;
5)協商無法解決者,可向當地勞動仲裁申請仲裁。
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經濟補償:
。1)嚴重違反勞動紀律或公司制度;
。2)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
。3)被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的,在征得總經理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
。4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
。5)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。6)訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的
。7)公司經營困難發生經濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同,應提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的,則根據國家有關勞動和合同法規處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。
2、兼職人員不需經過試用期限,不定級,每月一次性發薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節例外);
3、離職不給予任何補償。
六、實習人員的管理
1、公司錄用的實習人員可分為兩類:1)有薪實習2)無薪實習
2、實習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。
3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續。
4、實習人員不享有公司一切福利待遇。
關于員工規章制度13
為了公司規范管理、保障員工收益、達成公司業績及利潤指標,本著公司、員工利益最大化,制定員工工資規章;在職人員必須遵守本公司規章制度、嚴格遵守公司保密守則、不外泄公司機密;
1、勞動紀律:
員工上、下班簽到,簽到不允許有作弊現象,一經發現作弊現象,作弊人扣除獎金。
全勤獎?元無遲到、無請假、無作弊:
a、上、下班時間:上班8:30(可推遲10分鐘),8:40后按每分鐘1元扣。無故不上班當曠工處理,扣當月10%工資。下班17:00以后,務必簽到,有工作需求,請電話簽到。
b、請假及調休:請假前一天寫好請假單,由負責人批準后,方可休假;遇特殊情況,先電話告知事因,并在第二天上班時補填時補交請假單。調休需前一天填好調休單并注明事因。如無特殊情況每月每人請假及調休次數不得超過2次/三天,超過2次/三天則安雙倍工資扣除。
2、發放工資時間:
按公司的效益和員工的個人表現適當發放獎勵金。
a、在職人員:發放時間每月10日,發放上月1日-30日工資
b、離職人員:發放時間每月15日,發放上月的上班期工資
3、提成:(按業績的凈利潤和銷售產品比率提成統一規定)
<一>、見附表一、二
<二>、由公司現成談好客戶單子給員工 按毛利潤的50%計入考核,并由該員工完成銷售與實施服務工作流程;
<三>、對二級代理:每個員工都必須執行輔助支持;
<四>、年終獎為:按業績進行獎勵;
<五>、舞弊現象:發現員工與客戶串通或私自舞弊回扣等事宜,第一次發現扣當月提成50%,第二次發現扣當月提成100%,第三次發現扣當月提成100%,再扣基本工資50%,第四次一律扣完當月發放工資;
4、實習生、試用期內管理:
a、實習生無工資、按單提成、視總體效績;
b、試用期7天內無工資、按單提成、視總體效績;
c、考核其一個月,有工資,有提成。
5、固定人員提成:
月業績發放,年終根據公司業績發放,提高工作效率、積極調配所在部門職責;
6、飯貼及部分其他津貼和福利的發放:
a、住房補貼對象:在職三個月以上人員150元。
手機補貼:固定在職員工每人/每月20元工作日和休息時間請勿必開機(如遇關機、停機者一經發現取消當月手機補貼)
b、兩年以上工齡:公司給予養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、年終按公司業績比率提成獎,參與保險個人出100元。其余公司補貼。
關于員工規章制度14
一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”(優質服務,優美環境,優良秩序)工作標準,以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學習各自崗位的業務知識,精益求精,提高技術技能。
三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。
1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。
2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點,下班時間為晚5:00點,工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時間內飲酒,攝影棚內禁止吸煙,禁止工作時間內吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態度接待顧客。
2.尊重客人儀表,生活習慣,不議論,不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。
3.電話鈴響后立即接轉,鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細聆聽,聲調要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。
4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁,不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當,事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。
6.不許與顧客發生爭執,不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復工作要及時銷假。
六、員工要珍惜公用設備,不會做的工作,不要做。例如:相機,電腦,切刀等設備。
七、員工要服從上級管理,認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內部商業機密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。
關于員工規章制度15
一 店員管理制度
1. 遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊》的各項要求。
2. 遵守勞動紀律,遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。
3. 服從店主及店長領導,完成店主、店長安排的各項工作,努力提高工作績效。
4. 同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。
5. 對待顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。
6. 每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,
7. 保持店面整潔,每天打掃衛生和拖地,每周周一進行店內玻璃的清洗。
8. 妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。
9. 愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
10. 在店內手機關閉鈴聲調震動,有客人時不得接聽私人電話,當班時間盡量不要有朋友探訪,特別是
不要逗留在店鋪內,影響銷售。
11. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
12. 非經同意不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
13. 保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
14. 員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關部門處理。
二 薪酬獎罰制度
1 新店員試用期為2個月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成,正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成,工資結算時間為每月10號。 每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成,每月按銷售業績評選每月銷售之星,并給予給現金100元獎勵,每周一下午兩點開短會總結本周銷售業績和注意事項,并公布上周每個店員銷售額,最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。
2 店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元,三件及以上獎勵10元,獎勵由當班店員平分。 如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。
3 店主對整一個農歷年度的銷售總額設立一個目標,若農歷年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,農歷年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。 計算出來的年終獎金發放日為過年前,核算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。
三 工作日及休假制度
1 店鋪營業時間為10:00----22:30, 按時上下班, 每月累計遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。 2 店員每月可以享受3天帶薪假期,休假需提前兩天告知店長。
3 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
4 當月假期休完后若還請3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期,所請事假超過5天,將扣除當月提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年終獎金的機會。
5 店員辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。
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