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      1. 足療店員工規章制度

        時間:2023-02-14 04:00:51 制度 我要投稿
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        足療店員工規章制度(通用8篇)

          在我們平凡的日常里,制度對人們來說越來越重要,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的足療店員工規章制度(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        足療店員工規章制度(通用8篇)

          足療店員工規章制度1

          1、公司范圍內一切設施屬公司所有,愛護一切公物設施,損壞照價賠償,員工必須由后門進入,早上九點前及晚上六點后,員工不得隨意進入后門,若有事外出者,需隨手將一樓后門關上。

          2、團結一致,互諒互讓,互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、斗毆,嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。

          3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。

          4、室內設施不準隨便移動拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔,美觀,不準往窗外丟雜物,不準在墻上或門上亂刻亂畫,不準隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。

          5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

          6、不準將飯菜端出食堂以外的'地方食用,開飯二小時內為用餐時間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

          7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。

          8、注意節約用水用電,做到水龍頭有開有關,人離房間要關燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準私自接用電線,預防火災事故,保證公私財產不受損失。

          9、嚴格遵守作息時間,嚴禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關燈。

          10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內,必要時,需經上級領導同意方可。

          11、宿舍鎖匙只準本人使用,不得轉借同宿舍員工以外的任何人,舍內電燈壞了或線路出現故障,應及時報告進行修理,避免造成事故。

          12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度,防火、防盜、協助公司做好綜合性管理工作。

          以上制度,望大家共同遵守,違者視情節輕重將給予處罰。

          足療店員工規章制度2

          1、每天1點準時上班,查點人數,不準遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫請假條請假,否則無效;

          2、每天上鐘前,統一工裝,統一工牌,穿帶整齊,不準變裝上鐘,否則一次100元罰款;

          3、每天吃飯時間每班為一個小時,一小時后不到者算過鐘,下午5:30吃飯,7:30之前必須到店,休班的6:30之前到店內,不按規定的發現后罰款處理;

          4、正常上班期間技師不準在大廳逗留,點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要按順序,不能出現搶鐘;

          5、給顧客做項目要語言統

          6、做服務期間,一定要把項目介紹清楚,時間做夠,不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。(如顧客原因提前下鐘的由服務員核實);

          7、做完項目如顧客有投訴傾向的`,報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作;

          8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象,一經發現類似情況一切處罰后果自己承擔;

          9、做完項目,把用完后的工具物品統一排放原位,不能隨手亂丟;

          10、同事之間互幫互助友誼團結,不準背后議論他人,干擾同事私人生活,如有什么事及時反映領導及時處理;

          11、如須辭工提前一個月寫辭職報告,交由經理審批,經批準后生效(特殊情況除外)。

          足療店員工規章制度3

          1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

          2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

          3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

          4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

          5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的`技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

          6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經部門主管批準后方可生效,半天以內由主管批準,一天以上由部門經理批準,請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

          足療店員工規章制度4

          1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

          2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

          3、技師不得有以下行為:

          (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

          (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

          (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

          (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

          (5)拉幫結派,搞小團伙;

          (6)違反國家法律。

          有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關處理,解雇時扣除所有工資。

          4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的.行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

          5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解雇。

          6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用休息區,違者罰款10元/次。

          7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。

          8、技師因服務態度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓七天。

          9、技師違規后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

          10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節嚴重者,立即解雇扣除所有違約金。

          11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

          12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經過主管同意),違者罰10元/次

          13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數情況須經上司許可,否則罰20—50元/次。

          足療店員工規章制度5

          1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備,配備好足浴用品,并化好淡妝。

          2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

          3、技師上鐘要嚴格按照規定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。

          4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

          5、技師上鐘要看準時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

          6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。

          7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的'要求和意見

          8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

          9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或將垃圾亂丟影響清潔,違者罰10元/次。

          10、技師被退鐘,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時通知調配。

          11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度,跟不可泄露公司商業機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

          12、技師上鐘,不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鐘或在營業區接打電話;違者罰20—50元/次。

          13、技師上鐘,發現客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

          14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

          15、技師上鐘,必須遵守職業道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。

          16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。

          17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是xx號,歡迎您再次光臨!

          18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節嚴重者并作開除處理。

          19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的設施設備,故意損壞者照價賠償并罰款50元。

          20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數。

          21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

          足療店員工規章制度6

          1、技師必須遵守技師紀律,愛護技師房衛生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節嚴重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

          2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

          3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

          4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

          5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

          6、技師違規以批評教育為主,經濟處罰和行政處罰為輔。

          4、足療技師管理規章制度

          1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

          2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

          3、女性技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

          4.技師上鐘之前必須按正規程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等

          5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

          7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。

          8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。

          9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

          10.技師一律不得向客人索取小費。

          11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的`時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。

          12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。

          13.技師碰到客人必須主動打招呼。

          14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。

          足療店員工規章制度7

          1.禁止在工作場所及走廊,前廳吸煙、打電話,禁止在非上鐘時間內在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

          2.技師見客人及公司領導必須問好,違者每人每次處10元罰款。

          3.技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。

          4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

          5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過3分鐘)

          6.技師要注重儀容儀表,工作服穿戴整潔,上崗戴牌、微笑服務、違者處10元。

          7.技師被客人投訴,經核實后該技師處20元罰款。技師服務質量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單

          8.客人要求換技師,技師必須有禮貌離開,不準有情緒,不準講家鄉話罵人,違者處50元罰款。

          9.技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰款。

          10.禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,發現一次處10元處罰

          11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,嚴重者停牌整頓。示情節嚴重處罰。

          12.禁止非上鐘時間內在大廳與客人聊天發現一次處10元罰款(經理批準除外)。

          13.上鐘時間沒有達到,提前下鐘者,處50元罰款,上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。

          14.上鐘時間不能看電視,不能與客人發生口角,違者罰款20元。多與客人溝通。

          15.技師跑單,必須補單并處30元罰款,下錯單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。

          16.出現問題與上級聯系,不要直接與服務員及技師發生爭論如有發現無論什么原因處50~100元罰款。(下班期間給予解決)

          17.技師在開會時,遵守會議紀律違者處10元罰款。

          18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

          19.技師不準代請假,不準電話請假,代打卡違者處50元罰款。(必須提前一天以書面形式。主管批準后方能請假)

          20.技師無論何原因打架處200元罰款,情節嚴重的開除處理。

          21.當排到技師上鐘時,不管排錯否先上鐘,下鐘后再處理。

          22.技師對待客人不能有藐視語,不敬語,愛理不理等態度。違者處50元。

          23.在公司任意角落(走道,大廳,房間),見到客人必須有禮貌行禮(貴賓下午好),違者每次10元處罰

          24.技師不可以替客人買單,違者100元處罰。情節嚴重的,示情況處理。

          足療店員工規章制度8

          第一章總則

          1、本制度適用于中心所有技師

          2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局

          3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

          4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行

          第二章考勤

          1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管允許私自離開,否則按早退處理。

          2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。

          3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元,10-30分鐘罰款20元,

          30-60分鐘罰款30元,1小時以上罰款50元,2小時以上作曠工半天處理,3小時以上作曠工1天處理。

          4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天罰款200元,連續曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發放工資(以曠工1天推遲3天計算)。

          5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的'方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請,每月底要提前申請下月的公休(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外)。

          6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經主管批準后方可生效,半天以內由主管批準,1天以上由經理批準,請假2天以上當月工資延遲相應的天數發放。

          第三章日常行為要求

          1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

          2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。

          3、技師不得有以下行為:

         。1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我;

         。2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

          (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

          (4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失;

         。5)拉幫結派,搞小團伙;

         。6)違反國家法律。

          有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇,重者交由公安機關處理,解雇時扣除所有工資。

          4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為,違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。

          5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者處以50-200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解雇,

          6、上下班不能用電梯出入(除接送客人外),不準占用客房和客區,違者每次罰款10元。

          7、技師不得帶有情緒上鐘,若被投訴者每次罰款50元。

          8、技師因服務態度被投訴者,處以50-100元罰款;因手法被投訴者,停牌培訓2天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓7天。

          9、技師違規后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有2名管理人員簽字生效。

          10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為;必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20-100元罰款;情節嚴重者,立即解雇扣除所有違約金。

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