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      2. 小企業人事管理制度

        時間:2025-01-16 10:09:51 銀鳳 制度 我要投稿
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        小企業人事管理制度(精選9篇)

          在現在社會,越來越多地方需要用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的小企業人事管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        小企業人事管理制度(精選9篇)

          小企業人事管理制度 1

          一.工作態度

          1.按公司及各酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

          2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

          3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何狀況下都不得與客人爭論。

          4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

          5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

          6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

          二.儀表、儀容、儀態及個人衛生

          1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

          2.員工的工作衣應隨時持續干凈.整潔。

          3.男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

          4.女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

          5.工作時間內,不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

          6.工作時間內持續安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

          三.拾遺

          1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

          2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

          四.公司及其所工作酒店財產

          公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都務必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。

          公司出勤制度

          一.公司員工務必自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

          1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

          2.早退:在未通知下班或能夠自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

          3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的`三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

          二.員工務必依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

          1.病假

          2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊狀況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

          員工宿舍管理制度

          一.員工宿舍應輪流負責清掃,持續良好.清潔.整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的。

          二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

          三.貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者職責自負。

          四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外,公司拒不負職責。

          五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。

          公司工資管理制度

          一.工資結構

          工資包括:基本工資.崗位工資.業績工資。

          二.工資計算方法

          1.實發工資=應發工資-扣除項目

          2.業績工資=應發工資-扣除項目

          三.辭退離職工資計算

          1.辭退:公司有權辭退任務不貼合公司發展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發放,有保證金給予退還。

          2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償.工資和保證金。

          公司獎罰制度

          一.獎金結構

          1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核資料包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元,以激勵員工士氣。

          2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

          3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態度、敬業精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

          二.員工罰款結構

          缺勤:經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。

          小企業人事管理制度 2

          1、考勤管理原則

          1.1職能部門員工及業務部門內勤員工須嚴格按照工作時間進行考勤;

          1.2業務人員則可以有一定的彈性工作時間,但其工作安排須提前得到直接上級的核準;

          1.3員工違反考勤紀律按公司有關規定處理。

          2.1工作時間

          2.1.1公司實行每周五天工作制,周一至周五正常工作時間為每天上午08:30 --- 12:00,下午14:00 --- 17:00(周五提前半小時下班);

          2.1.2正常上下班員工須在每天上午08:30前、中午12:30 --- 14:00期間、下午17:00后通過公司門禁系統刷卡三次,刷卡記錄將作為員工的考勤記錄;

          2.1.3因工作關系未能正常上下班的員工,須提前得到直接上級的許可,并在到達和離開公司時刷卡以作記錄;

          2.1.4公司不允許他人代為刷卡,如有發現,當事雙方將受到公司的紀律處分。

          2.2遲到、早退、曠工

          2.2.1遲到超過30分鐘,當月遲到時間累計超過8小時,按曠工處理;

          2.2.2員工無特殊原因未請假、或請假未獲批準而未上班,一律視為曠工。職工無正當理由經常曠工,連續曠工時間超過15天,或者一年以內累計曠工時間超過30天,經批評教育無效,按國家相關法律法規處理。

          3、加班管理

          3.1原則上公司不鼓勵員工加班,確因工作需要加班,除另有規定外,需填寫《加班核準單》,經相關領導審批后送人力資源部留存;

          3.2加班一般每日不超過1小時,特殊情況每日不超過3小時,每月累計加班一般不應超過36小時;

          3.3不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期

          8間加班;

          3.4特殊或緊急情況處置可突破加班時間限制和常規程序,但須事后補辦相關手續;

          3.5公司部門經理層以上員工實行目標管理,其額外工時工作視作應盡義務。

          4、休(請)假管理

          4.1員工休(請)假必須提前填寫《休(請)假申請表》,并獲得批準后,方可離崗休假;

          4.2休(請)假不超過3天(含3天)時,基層員工的申請由所在部門經理審批,部門正、副經理以上員工的'申請由分管領導審批;

          4.3休(請)假超過3天時,基層員工的申請須同時經分管領導批準,部門正、副經理以上員工須同時經總經理批準;

          4.4由于特殊原因無法提前辦理請假手續者,須本人或委托他人及時與直接上級聯系,并于上班后立即辦理補假手續

          5、考勤相關制度

          5.1門禁卡管理規定

          門禁卡使用

          (1)員工出入公司需隨身攜帶門禁卡,按照考勤制度的要求上、下班刷卡。人力資源部將以此作為核定考勤的主要依據。

          員工離職門禁卡收回流程

          (1)員工辦理離職手續至人力資源部;

          (2)將門禁卡交給相關人員,相關人員簽字確認后方可繼續辦理離職手續。

          小企業人事管理制度 3

          1、根據公司人力資源現狀及年度經營發展需求,擬訂公司年度人力資源發展規劃,向人事行政部經理提出合理化建議。

          2、根據人事管理制度的規定,擬訂并完善人力資源管理體系,制訂包括招聘、勞動合同、培訓、薪資、社保、績效考核、員工關系管理、員工職業生涯規劃等管理制度,明確相應的操作程序,使公司的人事管理制度化、系統化。

          3、負責日常人力資源管理工作,保障公司人力資源各項業務的正常運行。包括:員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。

          4、貫徹執行各類人事管理決定,根據有關規定,按時定期向公司報送各類人事、勞資、培訓等相關方案和報表。

          5、合理營造企業自身的'文化和精神,提高團隊進取協作精神。

          6、完成上級布置的其它任務。

          小企業人事管理制度 4

          第一章:總則第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀律觀念,結合公司實際情況,制定本制度。

          公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經理。

          第二條考勤制度是加強公司勞動紀律,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產效率,搞好企業管理的一項重要工作。

          全體員工要提高認識,自覺地、認真地執行考勤制度。

          第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。

          第四條各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。

          第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。

          員工應親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

          第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。

          第二章:具體規定第一條工作時間

          1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。

          公司實行每天八小時工作制,每周一至周五為正常工作日,周六、周日休息。

          若有特殊情況,可另行安排作息時間。

          2.上班時間為:早上8:00至12:00,下午13:30至17:30;中午12:00至13:00為午餐時間,每天打卡四次。

          如有因季節變化,時間以調整后為準.第二條打卡規定

          1.打卡地點:各辦公司室及園區辦公和生產場所.

          2.打卡要求:

          1).員工上下班必須打卡,因故不能打卡者,須在當天向上一級領導陳述原因(出差者除外),并由部門領導簽字報人力資源部備案,否則以曠工論處。

          2).所有員工上下班須親自打卡,任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡,違反規定者,一經發現,打卡者與持卡者每次各罰款50元。

          3).每月5號前各部門統一將原始考情和打卡記錄進行如實匯總,經部門主要負責人審定簽字后報辦公室匯總。

          4).全體員工的年度考勤情況,由公司辦公室在次年的元月十日前做出公示。

          第三條違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

          1.遲到:在超出上班時間的第一分鐘都視為遲到.遲到1分鐘至10分鐘扣10元、11分鐘至30分鐘的扣20元,超過30分鐘,按曠工半天論處(扣除1.5天工資),超過60分鐘按一天曠工處理(扣除3天工資)。

          每月累計遲到3次以上(含3次)或有曠工記錄,扣發當月滿勤獎。

          2.早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

          3.曠工:未辦理請假手續或未經批準而無故不到崗位的,視為曠工,曠工以事假標準的三倍扣罰。

          連續曠工三天公司予以辭退,并扣發當月工資200元。

          未經請假,私自不來上班者按曠工處理,每曠工一天扣除3天工資,一個月內累計三次將予以辭退。

          4.脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的.,脫崗一次罰款20元。

          5.睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。

          第四條請假制度假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。

          凡發生以上假者取消當月全勤獎。

          1.病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

          2.事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

          3.婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;婚假必須提前一周申請,超出時間按一般事假進行計算.

          4.產假:在本公司工作滿一年以上,女員工享受90天產假,產假期間不享受工資.女員工產假結束后,在其嬰兒一周歲以內,應給與授乳假,一日兩次,上午下午各一次,每次一小時.(男員工在配偶生育期間享有3個工作日的帶薪假期.)

          5.年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

          6.工傷假:按國家相關法律法規執行。

          7.喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發.(準假天數如下:

          直系親屬/3天,旁系親屬/1天)第五條批假權限員工及部門主管請假,按照審批流程后方可請假,具體情況參照<<請假>>

          1.病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。

          請假手續送行政部行政管理員處備案。

          2.其它假別由部門負責人簽署意見后報分管領導審批,并送行政部行政管理員處備案。

          3.所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

          第六條外出1.員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。

          如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。

          2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

          第七條加班

          1.公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。

          特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。

          未經批準,公司一律不予承認加班。

          2.經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。

          所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。

          3.行政部對每月的考勤進行統計,統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

          第八條出差

          1.員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;

          2.總經理出差時應知會辦公室,以便聯絡。

          《出差申請表》交行政部備查。

          小企業人事管理制度 5

          1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

          2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

          3.有特殊狀況請假,批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者,按曠工處理.

          4.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

          5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

          6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

          7.員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。

          8.員工就應熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的`時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭潛力。

          9.員工就應在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物,持續公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

          10.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

          對以上違規者,公司將會有所記錄。

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          (一)建立相應的'管理制度

          1、建立崗位職責;

          2、明確交接班制度;

          3、機(庫)房管理制度;

          4、安全防火制度;

          5、設備管理制度(維修制度、保養制度、巡視制度、運行管理制度、更新、改造、報廢、安裝、調試、試驗、檢測、操作、專業分包、應急措施、安全制度);

          (二)勞動安全管理制度

          1、帶電作業、登高作業必須有監護人;

          2、在頂棚內、設備層、管井等部位工作,要事先觀察作業面,確保工作照明,并查明空間高度,承載能力,防止碰傷摔傷;

          3、從事旋轉和提升機電設備維修工作時,要切斷電源并采取機械制動保險措施,切不可匆忙拆卸;

          4、工作中注意安全用電,停電作業要驗電,使用合格的試電筆,確認無電后,方可拆、接電源;

          5、檢修電梯應由專業人員負責。電梯維修人員,打開廳門欲步入時應確認電梯的實際位置,當不能確定時,需和保安監控聯系加以確認,嚴防事故發生;

          6、登高作業,系好安全帶。使用鋁合金梯時,一要有人監護,二要確保梯子的可靠性,防止摔傷;

          7、檢修管路和閥門時,無論是停汽、停水,都要先驗明是否真正已關停,并且要松半扣試壓,加以確認,嚴禁帶壓操作;

          8、嚴禁非專業人員從事專業性工作,在工作需要時,需由主管級以上人員同意;

          9、凡在工作中發生或發現不安全隱患,危及人員、設備損傷等情況,均應逐級上報;

          10、明火作業應開動火證并做好防火措施。

          11、禁止在禁煙區吸煙。

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          一、組織架構

          1.1 組織架構的重要性

          小企業的組織架構是企業內部各部門、崗位和職責之間的關系和層級結構,它對于企業運營和管理起著至關重要的作用。良好的組織架構能夠明確崗位職責,提高工作效率,促進信息流通和決策的快速執行。

          1.2 組織架構的設計原則

          - 分工明確:明確每個部門和崗位的職責和權限,避免職責重疊和信息不暢通。

          - 權責對等:職責和權限應該相匹配,明確責任和權力,避免權責不對等帶來的管理混亂。

          - 層級合理:層級過多會導致決策滯后,層級過少則會造成管理不到位,應根據企業規模和業務需求合理劃分層級。

          1.3 組織架構的優化

          隨著企業的發展,組織架構需要不斷優化和調整。在優化組織架構時,應根據公司的戰略目標和業務需求,結合員工的能力和特長,進行合理的調整。同時,要注重溝通和協調,確保組織架構的變化能夠得到員工的理解和支持。

          二、人力資源管理

          2.1

          人力資源規劃是指根據企業的.發展戰略和業務需求,合理安排和利用人力資源,確保企業能夠擁有合適的人才來支撐業務的發展。小企業在制定人力資源規劃時,需要考慮人員數量、崗位需求、人員結構等因素,以及合理的招聘、培訓和績效管理計劃。

          2.2 招聘與培訓

          小企業在招聘時要明確崗位要求,制定招聘流程,通過多種渠道尋找合適的人才。在培訓方面,要根據員工的能力和崗位需求,制定,提供必要的培訓資源,提高員工的專業素養和技能水平。

          2.3 績效管理

          績效管理是激勵員工、提高工作效率的重要手段。小企業應制定明確的績效評估標準,建立績效考核體系,及時反饋和激勵員工的工作表現。同時,要注重員工的職業發展規劃,提供晉升和培訓機會,激發員工的積極性和創造力。

          三、獎懲制度

          3.1 獎勵制度

          小企業應建立激勵機制,通過獎勵來鼓勵員工的優秀表現和創新思維。獎勵可以是物質獎勵,如獎金、福利待遇,也可以是非物質獎勵,如表彰、榮譽稱號。獎勵制度要公平公正,避免人為主觀因素的干擾,讓員工感到公平公正。

          3.2 懲罰制度

          小企業需要建立合理的懲罰制度,對違反規定和工作失誤的員工進行相應的懲罰。懲罰制度要公正透明,避免任意性和歧視性,同時要注重教育和改進,讓員工從錯誤中吸取教訓,改正錯誤。

          四、溝通與協作

          4.1 溝通的重要性

          良好的溝通是企業內部協作和信息流通的基礎。小企業需要建立暢通的溝通渠道,包括內部會議、企業內部網站、電子郵件等,促進員工之間的信息交流和溝通。

          4.2 協作的促進

          小企業需要鼓勵員工之間的合作和團隊精神,通過制定合理的團隊目標和任務分工,激發員工的合作動力。同時,要建立協作機制,促進不同部門之間的協作和溝通,實現資源的共享和優化。

          建立健全的管理制度對于小企業的發展至關重要。通過優化組織架構、科學管理人力資源、建立獎懲制度以及加強溝通與協作,小企業能夠提高工作效率、促進團隊合作、激發員工積極性,實現可持續發展。因此,小企業應該重視管理制度的建設,并不斷完善和優化,以適應市場的變化和企業的發展需求。

          小企業人事管理制度 8

          第一章總則

          第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產經營活動的正常開展,加強工藝管理,最大限度地滿足顧客要求,創造最佳經濟效益,根據公司生產管理的特點和實際情況,特制定本制度。

          第二條本制度作為開展生產工作的指引,適用于公司生產系統包括輸入、生產轉換過程、輸出和反饋四個環節的計劃、組織、指揮、控制和協調等方面管理活動。

          第三條公司必須遵循效益化、科學管理、以銷定產和組織均衡生產的原則開展生產管理活動。

          第二章工作職責

          第四條總經理負責對公司生產管理的總體策劃、授權、監督工作。

          第五條主管生產的副總經理公司生產管理的直接責任人,負責組織實施生產管理工作。

          第六條生產技術部負責生產計劃的制作、發放、生產進度的控制,負責設計技術工藝文件,編制工藝流程,并監控生產按計劃和技術標準進行操作。

          第七條市場部負責編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關工作;負責按生產需求,編制原料采購計劃、實施采購,確保物資的正常供給。

          第八條采購部負責按生產需求,編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購,確保物資的正常供給。

          第九條質檢部負責從原材料入廠到成品出廠的全過程質量檢驗工作,分析和改善全過程的質量問題,負責按要求進行成品的收發工作。

          第十條倉儲部負責按要求進行備料、發料、貯存、保管工作。

          第十一條辦公室負責按生產需求,編制人力資源計劃,提供滿足生產需要的人力資源。

          第十二條財務部按生產需求,編制資金使用計劃,確保資金的正常供給。

          第十三條企管部負責安全生產管理,監督生產管理的實施。

          第三章生產訂單管理

          第十四條市場部應依據產品銷售業績和市場調研報告,編制年、季、月銷售預測計劃,經總經理批準后發給生產技術部,生產技術部根據銷售預測計劃及時安排生產計劃和組織生產。

          第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后,應立即組織生產技術部、質檢部進行訂單評審,確定技術要求、產量和發貨日期,評審報告經總經理批準后,以銷售計劃單形式發給生產技術部,同時分發給質檢部,生產技術部根據銷售計劃單組織生產,質檢部根據銷售計劃進行質量檢驗和發貨。

          第十六條市場部應隨時跟蹤生產,掌握各車間生產進度情況,發現問題,及時反映,或與相關責任部門進行溝通協調,作好顧客與生產部門的信息傳遞工作,以期隨時回復顧客的詢問,確保交期準時,如顧客有驗貨要求時,應予以按排。

          第十七條市場部應經常保持與顧客進行溝通與聯系,針對其反饋的`信息,應及時與相關部門溝通,確保準時出貨和顧客滿意。

          第十八條訂單、合同或要貨通知在執行期間,如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時,市場部應及時與顧客進行溝通與聯系,所作的任何變更都必須經與顧客書面確認,同時,將顧客的信息及時通知有關部門。

          第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃,確保交期準時,顧客滿意。

          第二十條市場部應作好每月產品出貨情況的統計工作,于每月月末向總經理提交月份產品銷售統計表、貨款回收匯總表,及時反饋市場動態。

          第四章生產計劃管理

          第二十一條生產技術部收到市場部的年、季、月銷售計劃后,應作好產能分析,依據本公司的生產能力和技術條件,合理安排年、季、月生產計劃。

          第二十二條生產技術部應于每月28日依據市場部的月銷售預測計劃,在充分預測產量及庫存量的基礎上編制下月生產計劃,月生產計劃經副總經理批準,并將生產計劃指令下達給相關責任部門和各車間。

          第二十三條月生產計劃的制訂,必須與生產能力相適應,如超出生產能力,應考慮適當應對措施的可能性,如遠低于生產能力,應及時向上級領導報告,以便作適當的對策與決策。

          第二十四條各車間根據已下達的月生產計劃,制定本車間的周生產計劃。周生產計劃的制定,要與各車間的生產能力相適應,并根據工藝流程和各車間的生產能力大小,合理考慮車間之間的生產能力匹配與銜接,并且滿足最終產品交付的交期要求。

          第二十五條如在月份生產計劃制定后,又接到新的合同或訂單,必須在當月落實,否則不能保證交期時,其數量增加后,不超出制定月度生產計劃已預估的預測量時,則月度生產計劃毋需調整;若其數量增加后超出制定月度生產計劃已預估的預測量時,則月生產計劃須調整。計劃的調整依其制定時審批權限與程序審批,并及時通知到相關部門。

          第五章生產物料管理

          第二十六條生產技術部依據市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知,審核半成品、成品的庫存動態情況,提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產計劃一同下達。

          第二十七條物料采購部門依據生產計劃排程及公司規定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準,審核倉庫庫存動態情況,編制物資采購計劃,經有關領導逐級批準后,組織實施。

          第二十八條物料采購部門應與生產技術部、倉儲部根據進貨和生產周期共同協商設定安全存量,經公司總經理批準后組織實施。

          第二十九條倉庫應及時將物料出庫情況進行記錄、存檔、上報,便于有關部門或上級領導隨時掌握倉庫物料儲存情況。

          第三十條生產技術部應及時掌握物料到位情況,發現問題,及時糾正,或通知采購部門,或上報公司領導,盡量避免停工斷料現象。

          第三十一條物料采購部門應時刻掌握物料到廠情況,掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況,發現異常及時分析和糾正或通知相關部門,做出跟蹤整改,或上報公司領導尋求對策。

          第三十二條各車間依據周生產計劃的安排,并且依據材料定額標準,填寫領料單,經車間主任批準后,向倉庫領取物料,倉庫憑批準的領料單核發材料。

          第三十三條各車間嚴格控制物料的使用,杜絕損失浪費現象,努力降低產品消耗。

          第三十四條生產技術部根據確定的物料消耗定額,加強對車間物料工作進行管理和考核。

          第六章生產進度管理

          第三十五條各生產車間接到生產部下達的生產指令后,應立即組織有關人員進行分析研究,作出合理的生產安排。

          第三十六條各車間對于工藝疑難問題及產品交期、物料異常問題,應立即通知生產技術部。

          第三十七條生產技術部應及時掌握、督導、檢查各車間的生產進度、質量、成本控制、物料到位和成品庫存情況,合理調配人力、物力資源,發現問題,及時通知相關部門或上報領導,便于其做出改善措施。

          第三十八條各車間應每天將生產情況統計于生產日報表中,并與生產計劃進行比較,如發現總生產進度落后于計劃時,應報告生產技術部予以協調解決,生產技術部每月應將生產情況進行統計,對于出現較大差異的情況應分析原因,必要時要實施糾正措施。

          第三十九條各車間在生產進程中,如出現斷料、設備故障、停電停水等意外情況,且影響到其它車間生產或影響總的生產進度時,應及時向生產技術部匯報,由其召開生產協調會,研究對策,落實措施。必要時,生產技術部向副總經理報告予以協調解決。

          第七章生產過程與現場管理

          第四十條生產技術部應加強生產過程和現場管理與監督,制定現場作業標準,指導各車間按照規定的要求實施生產過程控制和有效地進行現場管理。

          第四十一條各車間主任應按進行巡檢,發現問題,及時協調解決。

          第四十二條各車間班長依據車間主任所布置的當天生產任務進行領料,合理安排班組成員進行作業。

          第四十三條各工序操作人員工應自覺按照操作規程操作,并經常進行自檢和互檢,發現生產異常問題,應及時糾正,或上報有關領導予以協調解決。

          第四十四條各工序操作人員工應按規定如實做好操作記錄。

          第四十五條各生產現場應及時進行清掃,做到物品排放定置有序,衛生清潔。

          第四十六條各車間主任和班長應每天按照安全生產檢查表規定的內容進行檢查,發現問題及時記錄和整改,本車間無法整改的應立即上報。

          第八章生產工藝管理

          第四十七條生產技術部應根據生產實際變化的需要,及時制定和修訂工藝大綱,為公司各生產提供規范的工藝規程。

          第四十八條當顧客的特殊要求需要公司變動工藝或工序要求時,生產技術部應針對特殊要求及時制定和下發生產工藝操作規程、工藝標準或生產作業指導書等文件資料,供生產中遵循。

          第四十九條各車間應嚴格執行公司工藝大綱和操作規程,及時檢查操作人員執行工藝情況,未經批準不得擅自變動工藝和操作規程。

          第五十條生產技術部應經常督導、檢查各車間工藝技術管理的執行情況,發現問題,及時糾正,確保產品質量穩定。

          第五十一條針對新產品、新工藝投入生產,生產技術部應進行跟蹤管理,對各工序出現的工藝疑難問題,及時研究分析,現場指導,現場改善,并隨時提供全方位工藝信息咨詢。

          第九章生產設備管理

          第五十二條生產中的所有設備都應進行編號,填制《設備管理卡》,并將此卡粘貼在設備上,且做到一機一卡。

          第五十三條所有設備均應制定設備日常保養方法、規定日常保養項目、內容及頻率等事項,并定期檢查設備日常保養狀況。

          第五十四條設備管理人員每年初應制定《年度設備保養計劃》,規定設備保養周期和責任人,報總經理批準后發放到相關部門和各車間。

          第五十五條設備維護人員根據年度保養計劃制定當月生產設備保養計劃,經生產技術部綜合平衡后實施。

          第五十六條生產技術部應制定操作規程,規范操作步驟、日常點檢項目和安全事項等,作業員工每次操作前必須按操作規程實施點檢,確保設備一切正常方可操作,每天負責對設備進行外部清潔,如點檢發現異常時,操作人員應維持停機狀態,并立即通知主管或維修人員處理。

          第五十七條設備維護人員對于生產設備故障應無條件地進行檢修,保證生產正常運轉。

          第五十八條各車間應為設備維護人員檢查和維修設備提供方便和保障。

          第十章生產調度管理

          第五十九條公司在生產副總經理領導下、以生產技術部為中心、對全公司的生產活動進行集中指揮、統一調度,最根本的任務是負責全公司生產組織,組織協調物料平衡,依據生產計劃,保證生產均衡、有序、順暢的進行。

          第六十條生產技術部根據各部門、各車間的匯報,認為將影響到總的生產進度時,應及時召開生產協調會,研究對策。必要時,須向生產副總經理報告,予以協調解決。

          第六十一條生產協調會依據實際情況由生產技術部組織召開,必要時由生產副總經理主持,并根據會議內容需要確定參加人員。

          第六十二條每月28日為公司生產調度例會日,公司領導、各部部長、各車間主任、設備維修負責人或其他指定人員應到會。如有事不能參加者,必須事先向生產技術部部長請假,準假后指定其他人員準時參加會議。

          調度會由生產技術部部長主持,主要內容為通報當月生產質量情況和安排下月生產計劃,各部門總結匯報有關工作進展情況、安排相關工作事宜,各車間提出生產經營及其它方面需要協調解決的重大事宜,協調解決生產經營及其它方面重大事宜。

          第六十三條各部門和各車間應認真執行生產協調會和生產調度會決定的事項,生產技術部應及時檢查落實情況。

          第十一章售后服務管理

          第六十四條生產技術部配合市場部進行售后服務工作,接到顧客的異議,應進行確認和分析,找出差異,妥善溝通和處理。

          第六十五條針對顧客退貨,應立即安排人員重新發貨,確保顧客滿意。針對顧客送回的不良品,應安排人員返工。

          第六十六條生產技術部收到的質量信息后,應和生產車間進行確認和統計分析,找出主要問題,予以改進。

          第十二章生產統計管理

          第六十七條公司生產副總經理負責領導生產統計管理工作,生產技術部具體組織生產統計,并認真做好公司統計及其基礎工作。

          第六十八條各部門、各車間負責人是本部門、車間的生產統計責任人,應對本部門、車間各類生產統計數據的上報時間、正確性和統計報表的質量負責,建立好原始資料和統計臺帳,資料要全面、準確、及時,確保統計報表的報送時間和質量。

          第六十九條統計人員收集填報的生產統計數據必須交由直接領導審核確認后方可報出,以確保各類數據來源的可靠性、真實性和客觀性以及生產統計數據計算技術的準確性。

          第七十條生產統計工作包括如下內容:生產統計數據(生產計劃進度、產量完成情況包括各等級完成情況、產品等級率、成品率、回收率)、物料消耗數據(包括水、電、氣能源消耗)、設備維修與保養數據包括設備完好率和利用率、存貨與發貨及退貨等。

          第七十一條各部門和各車間應撰寫月度、年度生產統計分析報告。生產統計分析內容應包括:同期統計數據的對比、統計數據與計劃的對比、相關變量數據的對比分析;影響統計數據主要因素的分析;對主要統計量的趨勢分析和判斷;對重要統計量發展的控制建議。

          第七十二條生產統計分析報告應運用統計學的基本原理,結合公司經營活動特點,預測發展趨勢,撰寫統計分析報告的基本要求是堅持從實際出發,實事求是、全面客觀地分析問題。

          第七十三條在每個統計時段的統計工作完成后及時建立以報表、文字形式的分類生產統計檔案。在統計工作中主動保護使用的計算機及其應用程序不受損壞,維護統計工作安全性。

          第十三章附則

          第七十四條本制度經總經理批準后實施。

          第七十五條本制度由生產技術部和企管部負責解釋。

          小企業人事管理制度 9

          一、總則

          1、本制度適用于設備檢維修作業的安全管理。規定了作業過程中安全管理的基本內容和要求。

          2、生產部是設備檢維修作業的安全監督管理部門。安全管理人員負責施工作業的安全管理工作。

          二、具體內容和要求

          1、認真做好裝停工檢修的準備工作,成立臨時檢修領導小組,組織機構中必須設安全管理人員,負責對檢修全過程的安全工作進行安排、檢查、驗收。車間檢修現場必須有兼職安全員負責現場作業安全。

          2、停工檢修應做到五定。即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質量、定檢修制度(規定)。

          3、裝停工后,按停工方案和工藝要求切斷進、出裝的物料,易燃易爆氣體的排空,要緩慢進行,放空管線末端必須采取防火措施。

          4、對盛裝可燃性物料的設備,容器及管道應按規定進行徹底的清洗及蒸氣吹掃氮氣換,使其內部不含有余氣,并用儀器測試指標合格后方可作業。

          5、在吹掃過程中,裝附近禁止動火。

          6、嚴格禁止裝停車后就使用壓縮空氣直接吹掃帶油品管線和容器,以防止爆炸起火。

          7、在停工檢修中,罐、塔、管線、容器等設備如有易燃易爆物質時,其出入口或設備系統連接處所加的盲板處應掛“有物料注意防火”警告牌。

          8、檢修中的用火規定

          ①施工現場嚴禁吸煙。

          ②施工動火必須嚴格執行(工業動火管理規定)。

          ③禁止使用汽油或易揮發的溶劑洗刷零件及工服。

          ④裝檢修作業人員必須戴安全帽,高空作業必須系安全帶。

          ⑤嚴禁交叉作業,特殊情況必須交叉作業時,應采取保護措施,否則不許作業。

          ⑥高空作業使用電焊時,下方不得有易燃易爆物品,電焊機電源要獨立設電閘,焊機二次線路及外殼必須接地良好,焊條的夾鉗必須絕緣良好。在潮濕地點電焊作業時,必須采取絕緣措施。

          ⑦使用氣焊時,氣焊作業施焊點與乙炔瓶和氧氣瓶的安全距離不小于五米,氧氣瓶和乙炔瓶的'安全距離不小于五米,搬運氣瓶時要輕拿輕放,氣瓶上的防護膠圈、防護罩要保證完好,搬運氧氣瓶的手套上不得沾有油污

          ⑧裝檢修期間的臨時用電,均應按有關臨時電源使用標準,認真架設,達到使用要求,手持電動工具要配備漏電保護器,并定期進行檢查保證完好。工作前要檢查電源、線路是否絕緣良好,如有漏電現象一定要請專職電工進行修理。不得私自維修。在進行電氣修理時,要設專人監護。

          ⑨裝上拆卸的設備及螺絲等部件,要妥善保管,特別是塔、架上嚴禁堆放零部件,以防落地傷人。

          ⑩保證裝檢修現場消防設備、器材齊全、完好,嚴禁將拆卸的物品堆至路邊,保持消防通道暢通。

          檢修過程中如有改動,要繪出圖紙,并做好記錄和備案工作。以免裝運行時發生事故。

          在清洗油罐(容器)時如要進入,必須先用儀器測試有毒氣體的含量不超過國家標準后方可進入,并加裝送、排風安全設施。

          在裝、管線清洗排污時,要規范管理,裝檢修中的帶油污的廢棄物要放進指定的垃圾箱,然后進行統一處理。

          加強廠區內行駛的機動車輛,特別是外部施工隊伍四輪車的安全管理,要加強檢查,確認車輛性能良好,嚴禁超速行駛,進入生產區必須掛滅火裝。

          任何施工人員不準隨意挪用消防設施及器材,21對外來施工維修隊伍必須嚴格執行安全規定。

          檢修期間要嚴格遵守上述安全管理規定,如發現違章操作,除處罰當事人還要處罰車間領導。對外部違章施工人員也要進行經濟處罰。

          三、附則

          1、本制度如與國家法律、法規以及公司相關規定不一致時,按上級規定執行。

          2、本制度由生產部負責解釋。

          3、本制度自下發之日起施行。

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