電子商務(wù)倉庫管理制度
在當(dāng)下社會，很多地方都會使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的`辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)倉庫管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)倉庫管理制度1
一、目的
1、為加強(qiáng)商品庫存、發(fā)貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續(xù)及流程。提高發(fā)貨效率、保障庫存安全、規(guī)范相關(guān)人員工作流程，特制定以下管理制度。
2、制度中所指的物品為庫存商品、發(fā)貨輔助品、日常工具。
二、程序
1、物品采購管理
① 采購數(shù)量、品類、款項(xiàng)需提前與運(yùn)營部進(jìn)行溝通，由運(yùn)營部批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)（國雪暫時(shí)代理）預(yù)支進(jìn)貨款項(xiàng)（款項(xiàng)大于1000須有董事長簽字方可）。
�、� 貨比三家，確保采購物品的性價(jià)比，嚴(yán)格檢查物品質(zhì)量，責(zé)任到具體采購人員。
③ 必須索要采購物品清單或明細(xì)，回公司后辦理入庫、寫入軟件、交財(cái)務(wù)審核保存，否則不予報(bào)銷。
�、� 外出采購人員，務(wù)必將本職工作做好交接，否則造成一切損失由其承擔(dān)。
2、物品入庫管理
�、� 對采購物品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格核查后方可入庫，同時(shí)寫入庫存管理軟件，與運(yùn)營部溝通對物品進(jìn)行編號，必須在到貨當(dāng)日完成入庫，否則庫外物品丟失由負(fù)責(zé)入庫人員負(fù)責(zé)。
② 詳細(xì)填寫《入庫單》，第一聯(lián)由倉庫保存，第二聯(lián)交財(cái)務(wù)保存，第三聯(lián)由采購人保存。
3、物品存量及庫存預(yù)警機(jī)制
�、� 每周進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn)，每一次出貨必須進(jìn)行軟件庫存更新。
② 當(dāng)產(chǎn)品物品庫存量小于一周銷量/用量（以上一銷量/用量為參考）時(shí)應(yīng)該發(fā)出預(yù)警，第一時(shí)間告知運(yùn)營部，經(jīng)運(yùn)營部同意后進(jìn)入采購環(huán)節(jié)。
4、物品出庫及發(fā)貨管理
① 出庫單據(jù)：物品出庫單、電子發(fā)貨單。
�、� 憑單據(jù)配貨并簽字，責(zé)任到人，當(dāng)日配貨人員需在倉庫主管備案。
③ 發(fā)貨流程（參照附表_東耀發(fā)貨流程）。
5、物流對接管理
�、� 物流公司選擇，備用物流公司。
�、� 物流費(fèi)用洽談，明確各物流公司各區(qū)域費(fèi)用，如有變動應(yīng)在第一時(shí)間通知到客服部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)主管人員。
�、� 發(fā)貨時(shí)效保障：每日17點(diǎn)之前訂單必須在當(dāng)日發(fā)出，17點(diǎn)之后訂單發(fā)貨時(shí)間截至快遞員取件時(shí)間。
6、借用物品管理
�、� 內(nèi)部人員借用公司物品，應(yīng)填寫《物品借用單》并由本人主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借用。
② 倉庫主管人員每周清點(diǎn)一次借用物品歸還情況，對延誤歸還的進(jìn)行催繳或上報(bào)追究責(zé)任，如有超過歸還日期一周且沒有上報(bào)記錄，追究倉庫主管人員責(zé)任。
7、退貨及歸還管理
�、� 收到退貨包裹，一定檢查質(zhì)量并同客服人員核對包裹身份，
② 如退貨無質(zhì)量問題，進(jìn)入庫環(huán)節(jié)，更新庫存軟件；
�、� 如退貨有質(zhì)量問題，需配合客服部理清責(zé)任方，對買家或物流方進(jìn)行追責(zé)。
�、� 退貨包裹超24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究倉庫主管責(zé)任，客服部在接到退貨信息后24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究客服主管責(zé)任。 ⑤ 歸還物品應(yīng)仔細(xì)檢查，如無損壞正常辦理銷單，如借用物品損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)追責(zé)，自歸還日起超7天未見上報(bào)記錄倉庫主管責(zé)任。
�、� 樣品拍照按物品借用管理。
8、物品報(bào)廢管理
�、� 報(bào)廢原因：變質(zhì)（生銹、霉變、蟲啃等）；超過使用壽命的；運(yùn)輸過程損壞的。
② 報(bào)廢流程：由倉庫提出報(bào)廢申請，質(zhì)檢部門（運(yùn)營部暫代）進(jìn)行核實(shí)后，交由財(cái)務(wù)部門出具報(bào)廢物品價(jià)值，同時(shí)更新軟件庫存，予以報(bào)廢。
�、� 報(bào)廢物品歸倉庫保管，在財(cái)務(wù)監(jiān)督下方可進(jìn)行廢品變賣，資金上交財(cái)務(wù)。
9、倉庫管理
�、� 倉庫人員負(fù)責(zé)倉庫清潔衛(wèi)生，物品碼放整齊有序。
�、� 驅(qū)蟲、防火、通風(fēng)、防雨、商品質(zhì)保。
③ 庫房門窗開關(guān)，庫房外物品、廢品管理。
10、個(gè)人發(fā)貨及購物管理
�、� 內(nèi)購：內(nèi)部員工購買公司物品，按照物品內(nèi)部價(jià)執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門收費(fèi)并出具文字證明/簽字方可辦理出庫，文字憑證由倉庫主管保存。
�、� 個(gè)人發(fā)貨：員工個(gè)人發(fā)送物流，需現(xiàn)金支付快遞人員，如使用公司包裝器材，照價(jià)現(xiàn)金支付到財(cái)務(wù)方可。
三、附則
________________
四、附表
1、《入庫單》
2、《物品借用單》
3、《出庫單》 本制度由運(yùn)營部起草，公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，處罰權(quán)、解釋權(quán)歸運(yùn)營部。 凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾，以本制度為準(zhǔn)。 本制度由運(yùn)營部監(jiān)督，倉儲組執(zhí)行。 本制度自公布之日起開始執(zhí)行。
電子商務(wù)倉庫管理制度2
針對最近倉庫出現(xiàn)種種不良情況，為了深入加強(qiáng)管理，杜絕類似漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)，二次發(fā)貨動錯(cuò)誤現(xiàn)象發(fā)生，規(guī)范倉庫工作步驟，提升工作效率，特制訂本制度。
一、倉庫管理制度
1、 倉庫是貨物保管重地，除倉庫管理人員因工作需要相關(guān)人員外，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫。
2、 因工作需要進(jìn)入人員，除 倉管員外，任何人不可獨(dú)自進(jìn)入倉庫，須有相關(guān)人員陪同。
3、 任何進(jìn)入倉庫人員不得攜帶火種，嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
4、 任何入進(jìn)入倉庫不得私自拿取倉庫貨物，必需服從倉管員管理。
5、 倉庫內(nèi)存放易燃易爆貨物必需采取對應(yīng)方法，符合消防要求。
6、 倉庫內(nèi)不得存放私人貨物，如確實(shí)需要臨時(shí)存放必需經(jīng)上級同意方可。
7、對違反以上要求者將視情節(jié)輕重給處罰。
8、此要求從即日起實(shí)施。
二、貨物入倉制度
1、 貨物入倉制度是為了確保采購貨物質(zhì)量，立即有效地掌握庫存貨物，所辦理完備入倉手續(xù)。
2、 貨物入倉時(shí)需要登記；日期、名稱、數(shù)量、品種規(guī)格、單價(jià)、供給商電話。
3、貨物入倉時(shí)，倉管員須開箱檢驗(yàn)所購貨物數(shù)量、名稱、規(guī)格 ，并對查驗(yàn)倉庫貨物進(jìn)行簽字確定。
4、 倉庫管理員應(yīng)對入倉貨物進(jìn)行分堆，編號、方便于查對數(shù)量，檢驗(yàn)貨物質(zhì)量，是貨物立即上架。并注意每次入倉后全部要做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。
三、貨物領(lǐng)用制度
1、 貨物領(lǐng)用指除工具以外備件、低值易耗品領(lǐng)用。
2、 貨物領(lǐng)用實(shí)施按單領(lǐng)取，在領(lǐng)取時(shí)要憑報(bào)事單上內(nèi)容領(lǐng)用相關(guān)貨物，并在領(lǐng)用記錄表上做好登記。職員在無單領(lǐng)用時(shí)；雖經(jīng)部門上級同意方可。
3、 如領(lǐng)用貨物在使用過程中有剩下情況，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)貨物退回倉庫，倉管人應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行查對登記。
4、 如在緊急情況下，可優(yōu)異行領(lǐng)用，事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
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