電子商務倉庫管理制度
在當下社會,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的`辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的電子商務倉庫管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務倉庫管理制度1
一、目的
1、為加強商品庫存、發貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續及流程。提高發貨效率、保障庫存安全、規范相關人員工作流程,特制定以下管理制度。
2、制度中所指的物品為庫存商品、發貨輔助品、日常工具。
二、程序
1、物品采購管理
、 采購數量、品類、款項需提前與運營部進行溝通,由運營部批準后交財務(國雪暫時代理)預支進貨款項(款項大于1000須有董事長簽字方可)。
、 貨比三家,確保采購物品的性價比,嚴格檢查物品質量,責任到具體采購人員。
、 必須索要采購物品清單或明細,回公司后辦理入庫、寫入軟件、交財務審核保存,否則不予報銷。
、 外出采購人員,務必將本職工作做好交接,否則造成一切損失由其承擔。
2、物品入庫管理
、 對采購物品數量、質量進行嚴格核查后方可入庫,同時寫入庫存管理軟件,與運營部溝通對物品進行編號,必須在到貨當日完成入庫,否則庫外物品丟失由負責入庫人員負責。
、 詳細填寫《入庫單》,第一聯由倉庫保存,第二聯交財務保存,第三聯由采購人保存。
3、物品存量及庫存預警機制
、 每周進行一次庫存盤點,每一次出貨必須進行軟件庫存更新。
、 當產品物品庫存量小于一周銷量/用量(以上一銷量/用量為參考)時應該發出預警,第一時間告知運營部,經運營部同意后進入采購環節。
4、物品出庫及發貨管理
① 出庫單據:物品出庫單、電子發貨單。
、 憑單據配貨并簽字,責任到人,當日配貨人員需在倉庫主管備案。
、 發貨流程(參照附表_東耀發貨流程)。
5、物流對接管理
、 物流公司選擇,備用物流公司。
、 物流費用洽談,明確各物流公司各區域費用,如有變動應在第一時間通知到客服部、運營部、財務主管人員。
③ 發貨時效保障:每日17點之前訂單必須在當日發出,17點之后訂單發貨時間截至快遞員取件時間。
6、借用物品管理
① 內部人員借用公司物品,應填寫《物品借用單》并由本人主管領導簽字方可借用。
、 倉庫主管人員每周清點一次借用物品歸還情況,對延誤歸還的進行催繳或上報追究責任,如有超過歸還日期一周且沒有上報記錄,追究倉庫主管人員責任。
7、退貨及歸還管理
、 收到退貨包裹,一定檢查質量并同客服人員核對包裹身份,
② 如退貨無質量問題,進入庫環節,更新庫存軟件;
、 如退貨有質量問題,需配合客服部理清責任方,對買家或物流方進行追責。
、 退貨包裹超24小時未進入處理流程,追究倉庫主管責任,客服部在接到退貨信息后24小時未進入處理流程,追究客服主管責任。 ⑤ 歸還物品應仔細檢查,如無損壞正常辦理銷單,如借用物品損壞應及時上報追責,自歸還日起超7天未見上報記錄倉庫主管責任。
⑥ 樣品拍照按物品借用管理。
8、物品報廢管理
、 報廢原因:變質(生銹、霉變、蟲啃等);超過使用壽命的;運輸過程損壞的。
、 報廢流程:由倉庫提出報廢申請,質檢部門(運營部暫代)進行核實后,交由財務部門出具報廢物品價值,同時更新軟件庫存,予以報廢。
③ 報廢物品歸倉庫保管,在財務監督下方可進行廢品變賣,資金上交財務。
9、倉庫管理
① 倉庫人員負責倉庫清潔衛生,物品碼放整齊有序。
、 驅蟲、防火、通風、防雨、商品質保。
、 庫房門窗開關,庫房外物品、廢品管理。
10、個人發貨及購物管理
、 內購:內部員工購買公司物品,按照物品內部價執行,財務部門收費并出具文字證明/簽字方可辦理出庫,文字憑證由倉庫主管保存。
、 個人發貨:員工個人發送物流,需現金支付快遞人員,如使用公司包裝器材,照價現金支付到財務方可。
三、附則
________________
四、附表
1、《入庫單》
2、《物品借用單》
3、《出庫單》 本制度由運營部起草,公司領導審核批準,處罰權、解釋權歸運營部。 凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾,以本制度為準。 本制度由運營部監督,倉儲組執行。 本制度自公布之日起開始執行。
電子商務倉庫管理制度2
針對最近倉庫出現種種不良情況,為了深入加強管理,杜絕類似漏發、錯發,二次發貨動錯誤現象發生,規范倉庫工作步驟,提升工作效率,特制訂本制度。
一、倉庫管理制度
1、 倉庫是貨物保管重地,除倉庫管理人員因工作需要相關人員外,任何人未經許可不準進入倉庫。
2、 因工作需要進入人員,除 倉管員外,任何人不可獨自進入倉庫,須有相關人員陪同。
3、 任何進入倉庫人員不得攜帶火種,嘻戲打鬧,大聲喧嘩。
4、 任何入進入倉庫不得私自拿取倉庫貨物,必需服從倉管員管理。
5、 倉庫內存放易燃易爆貨物必需采取對應方法,符合消防要求。
6、 倉庫內不得存放私人貨物,如確實需要臨時存放必需經上級同意方可。
7、對違反以上要求者將視情節輕重給處罰。
8、此要求從即日起實施。
二、貨物入倉制度
1、 貨物入倉制度是為了確保采購貨物質量,立即有效地掌握庫存貨物,所辦理完備入倉手續。
2、 貨物入倉時需要登記;日期、名稱、數量、品種規格、單價、供給商電話。
3、貨物入倉時,倉管員須開箱檢驗所購貨物數量、名稱、規格 ,并對查驗倉庫貨物進行簽字確定。
4、 倉庫管理員應對入倉貨物進行分堆,編號、方便于查對數量,檢驗貨物質量,是貨物立即上架。并注意每次入倉后全部要做好室內衛生清潔工作。
三、貨物領用制度
1、 貨物領用指除工具以外備件、低值易耗品領用。
2、 貨物領用實施按單領取,在領取時要憑報事單上內容領用相關貨物,并在領用記錄表上做好登記。職員在無單領用時;雖經部門上級同意方可。
3、 如領用貨物在使用過程中有剩下情況,領用人應將多領貨物退回倉庫,倉管人應認真進行查對登記。
4、 如在緊急情況下,可優異行領用,事后補辦相關手續。
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