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      1. 名片管理制度

        時間:2023-03-16 14:36:23 方宇 制度 我要投稿

        名片管理制度(通用10篇)

          在現在社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的名片管理制度,希望能夠幫助到大家。

        名片管理制度(通用10篇)

          名片管理制度 篇1

          物業公司名片、圖書、工作證管理標準作業規程

          1.0目的

          規范名片、工作證的管理。

          2.0適用范圍

          適用于物業管理有限公司名片、工作證的管理。

          3.0職責

          3.1總經理負責名片、工作證印制,圖書購置的審批。

          3.2行政部主管負責名片、工作證、圖書管理工作的監督。

          3.3行政部文員負責名片、圖書的日常管理工作。

          4.0程序要點

          4.1名片。

          4.1.1名片印制的權限:

          a)公司部門主管(含)以上人員及采購員、綜合部相關人員可印制名片;

          b)經總經理批準的其他人員。

          4.1.2名片印刷程序。

          a)申請人根據工作需要,寫出書面申請報部門負責人審核。屬管理處員工的.,還須報管理處主任審核。

          b)管理處主任審核同意后報行政部主管依據印制權限進行復核。

          c)經行政部主管復核同意后報總經理審批,總經理審批同意的按正常手續辦理(申請人第一次申請經總經理批準的,以后的申請無須再報總經理審批);總經理不同意的不予辦理。

          d)行政部組織印刷:

          --行政部選擇名片印制單位;

          --按照公司名片的統一規格,注明申請人的姓名、職務、聯系方式等內容,通知名片印制單位印刷了傳真或電話通知);

          --要求名片印制單位制版后報行政部確認方可印刷;

          --行政部文員取回印刷好的名片后,通知申請人領用。

          5.0記錄

          6.0相關支持文件

          6.1《檔案管理標準作業規程》。

          名片管理制度 篇2

          公司名片制作管理規定

          1.目的.

          為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

          2.適用范圍

          本辦法適用于集團各分公司名片制作和使用管理(香港總部職員名片由香港公司制作)。

          3.名片格式

          公司名片格式、尺寸、logo、字體、顏色、紙張、版式請各公司參照集團vi-b部分“應用系統――辦公用品系列”個人名片格式。

          4.名片印制程序

          4.1人力資源及行政部統一負責對外印制名片的印刷業務。

          4.2因業務需要印制名片者,申請人填寫《名片印制申請單》,經部門負責人審核,人力資源及行政部復核并負責承辦。

          4.3人力資源及行政部應檢查申請人職務是否與名片職務相符,因工作需要經有關領導批準,可以使用比實際較高的職務頭銜,但不享受其待遇。

          4.4名片英文使用須符合國際慣例和規范要求。

          4.5名片中文字體、公司標志、顏色、阿拉伯數字必須vi規范要求一樣,不得擅自更改。

          4.6名片印制由人力資源及行政部指定專業名片制作商印刷,不得擅自到其他地方印刷。

          5.名片使用

          5.1名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

          5.2掌握名片遞送禮儀和交換規則。公務、客戶名片須在公司內共同使用,不得占為己有。

          5.3員工離職時應將剩余名片交回公司人力資耕牛及行政部處理,不得將名片帶離公司。

          名片管理制度 篇3

          地產有限公司名片管理規定

          為加強公司員工名片印制、使用的管理,統一公司對外的形象宣傳,特制訂本管理規定。

          一、名片使用人:以下人員可由公司印制名片。

          1、房地產、物業、酒店部門負責人以上管理人員;

          2、房地產、物業、酒店外聯業務人員;

          3、其他人員若有特殊情況需印制名片,請通知人力資源部,由人力資源部上報行政副總批準后方可印制。

          4、未經公司許可,員工不得私自印制本公司名片。

          二、名片印制程序

          1、印制申請

          a、人力資源部是公司名片印制的職能部門。

          b、印制名片需由部門負責人或主管副總通知人力資源部辦理。

          2、印制過程

          a、人力資源部對名片使用人的姓名、職位、電話進行登記,使用統一的`名片格式、公司臺頭及紙樣,在公司指定印刷所印制。

          b、對于初次印制名片的使用人,人力資源部將留存片樣備查。

          c、人力資源部負責名片的印制、領取、發放工作,并做好帳目登記。

          3、費用結算

          a、名片印制費用由人力資源部每月持名片印制臺帳與印刷所對帳結算。

          b、房地產、物業、酒店名片印刷費用各自承擔。

          三、名片使用

          1、名片須妥善保管和使用,禁止用于與工作無關的其它事務。

          2、公司原則上不對單盒名片的使用時間進行要求,但使用人應本著節約的原則進行使用。

          3、離職員工在辦理職務移交手續時,須將未使用完的名片交回人力資源部進行銷毀。

          四、本規定由人力資源部負責解釋。

          五、本規定自通過之日起執行。

          名片管理制度 篇4

          一、經費的審批報銷

          學校的一切經費支出,由校長把關,總務主任負責實施,全體師生員工應遵守財務制度和財經紀律,支持財會人員履行職責。校長負責處理學校經費開支中的重大問題。

          1、學校實行“一支筆”審核財務開支的制度,凡學校的一切經費支出都由校長簽字予以報銷。購置貴重物品價1000元以上須經校務會討論決定。

          2、凡上級有關部門通知校領導,教職工參加的'會議,外出聽課,學術討論會,參觀考察,函授學習等的開支,必須經校長同意,在通知單上批文,附在報銷單據上,經總務部門審核,校長簽字,按財務管理規定及時報銷。

          3、學校同意購買的教學用品、辦公用品、衛生用品、實驗儀器及藥品的報銷,原則上應持有國家統一正式票,由購物人,財物保管員驗收人簽字,總務主任簽字,校長審核簽字,及時報銷。手續不齊全者出納和會計應予以拒報,否則,當事人和財會人員以作差錯事故處理。

          4、財會人員發現在經費使用中,不符合有關財務制度,或違反財經紀律的,應履行職責,向主任和校長匯報,及時處理,否則,作失職論處。

          5、學校的基建項目校長全權負責把關,預、結算簽字后予以支出。

          二、財物(校產)管理制度為加強學校公物采購、審批、管理做到計劃購置。

          妥善保管,合理使用,責任明確,據有關規定,結合本校實際,特制定本制度。加強學校財產管理,是保證教育工作順利進行的物質條件,本著勤儉辦學的原則,全校師生員工必須人人愛惜學校財物,人人參與財物管理,上下一心,形成共識,切實加強財物的常規管理。

          1、學校財產、物資的管理和使用,貫徹“統一領導,分工負責,管用結合,合理調配,物盡其用”的原則,實行管理人員責任制。

          2、學校固定資產管理按行政管理體制,實現行政負責人和使用管理人員雙重責任制。根據校產分布情況,按使用單位和存放地點,落實到處、室、班、組、人,誰用誰管,有獎有罰。

          3、新購置的固定資產,必須符合審核、采購、驗收、報銷手續,經會計和財物管理員按發票登記后,方可使用。

          4、建立和健全固定資產帳、冊制度,做到帳冊記錄齊全、帳物相符,物價一致。

          5、總務處每學期對校產全面清查一次。

          6、各科室校產清冊一式三份,總務處和有關處室財務管理員各執一張貼在本辦公室內。辦公物品的使用情況作為評比先進辦公室的一項指標,辦公室內公物的遺失或損壞,各科室負責人應予及時查處。

          7、固定資產的減少,包括調出及報廢、損、丟失、變價等都必須經過部門負責人,校產管理員的鑒定,填報“申報單”報校長室審批,總務處備案。

          8、班級課桌凳,衛生用具,教學用品,電器,設備等公物由班主任落實到人保管使用。

          名片管理制度 篇5

          各部門(中心):

          近年來,隨著公司各項工作不斷推進,公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規定、崗位職責、操作流程和應急預案等規章制度。為了進一步規范公司各項規章制度管理,完善修訂各項規章制度內容,經公司研究,決定進行公司規章制度匯編工作,具體要求如下:

          一、此次匯編的規章制度類別分為:工作職責、崗位職責、管理規定(辦法)、操作流程、應急預案、行業規定及法規、工作手冊及員工須知、其他規章制度(通知)。

          二、公司質量、環境管理體系受控部門,在匯編本部門規章制度時,可參照《質量、環境管理體系文件作業指導書》中的.相關內容進行修改、完善。

          三、各部門(中心)制度內容力求貼合工作實際,便于實施操作。

          四、時間安排:

          1.自即日起,各部門(中心)對各項規章制度進行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。

          2.6月30日前,各部門(中心)根據工作實際,對各項規章制度具體內容進行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。

          3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經編制人、核對人以及部門負責人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。

          4.11月份前,總公司辦公室對各部門制度進行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經理辦公會議審定。

          5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進,希望各部門(中心)高度重視,科學組織,認真修訂,務必全面按時細致地完成此項工作。

          后勤服務總公司

          20xx年5月14日

          名片管理制度 篇6

          一、機房管理制度

          1、進入互聯網后,不得擅自進入未經許可的計算機系統或更改他人信息。

          2、不得在網絡上散發惡意信息,冒用他人名義發送信息,侵犯他人隱私。

          3、不得制作、傳播計算機病毒及從事其它侵犯網絡和他人合法權益的活動。

          4、不得在網上收聽、收看、拷貝有關不健康的內容或無故向他人發送惡意的挑釁性的郵件和商業廣告,否則,由此造成的一切法律責任均由用戶本人負責。

          5、未經允許,不得對上網計算機網絡功能及網絡中存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行修改、刪除或增加。

          6、共同愛護本機房的一切設備,網絡管理員要及時做好計算機網絡的維護、信息更新和安全防范工作。

          7、保持機房環境衛生整潔有序。

          二、機房人員日常行為準則

          1、必須注意環境衛生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環境。

          2、必須注意個人衛生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

          3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。

          4、機房應安排人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。

          5、進出機房必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

          6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。

          7、機房內部不應大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環境。

          8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

          三、機房保安制度

          1、出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

          2、工作人員離開工作區域前,應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數據妥善保存等等。

          3、工作人員、到訪人員出入應登記。

          4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

          5、未經主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。

          6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

          7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。

          8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

          9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。

          四、機房用電安全制度

          1、機房人員應學習常規的.用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

          2、機房人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。

          3、機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。

          4、不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。

          5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

          6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

          7、如發現用電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。

          8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。

          9、機房工作人員需要離開當前用電工作環境,應檢查并保證工作環境的用電安全。

          10、最后離開機房的工作人員,應檢查所有用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重后果的用電設備。

          11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。

          12、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上使用。

          13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執行。

          14、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。

          15、應注意節約用電。

          五、機房消防安全制度

          1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

          2、任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

          3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。

          4、如發現消防安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

          5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。

          6、最后離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態,關閉將會帶來消防隱患的設備,采取措施保證無人狀態下的消防安全。

          名片管理制度 篇7

          違紀處理

          1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。

          2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,并著統一工裝以及規定的絲襪或棉襪,違者罰款100元。

          3未經允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款100元。

          4技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天,違者罰款100元。

          5技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

          6上下班不得在營業區內會客,并不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款200元。

          7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。

          8上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律不退。

          9浪費水電、當班時間睡覺、點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。

          10營業結束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。

          11進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。

          12必須五至十分鐘報鐘,并電話通知服務臺所作服務項目,違者罰款300元。

          13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元,所作項目作廢;情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。

          14被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。

          15嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為,罰款100元單據作廢并自買一節鐘費。

          16技師給顧客服務后不簽單或私自收取現金的行為,第一次罰款300元再犯除名。

          17技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。

          18嚴禁未經客人同意,私自填寫鐘費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。

          19遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕,嚴重情況應及時向上級匯報,但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款100元。

          20客人要求更換技師,技師必須及時電話通知鐘房,經批準后禮貌的離開。如因態度不悅者,引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款100元。

          21收買管理人員、服務人員由此出現的假點鐘行為,予以雙方200元罰款,所作項目作廢,再犯除名。

          22技師之間不得相互點鐘,由此出現的假點鐘,除單據作廢外,加罰雙方200元,再犯除名

          23延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款100元。

          24技師按規定排鐘,中途請假出隊,返回后必須鐘牌排尾,違者罰款100元,所作項目作廢,按搶鐘無效處理。

          25下班后非值班技師不得私自上鐘,違者罰款100元,所作項目作廢。特殊情況由經理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。

          26不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款100元,情節嚴重者予以除名。

          27技師之間吵架、打架當事者雙方罰款100元,情節嚴重者除名。28技師兩個月累計遭客人投訴三次者,予以除名。

          29當班技師不得飲酒或酒后上崗,吃異味食物、違者罰款100元。

          30請假未親自出面或領班、主管未知的罰款100元;電話、傳呼、代請假無效,均按曠工處理。

          31上班講普通話,兩人以上不得以方言交談;遇見客人、管理人員必須打招呼問好,違者罰款100元。

          32嚴格執行上鐘制度,填報登記以及下種時間表;下鐘立刻通知服務人員收拾清理房間,如有遺忘罰款100元。

          33嚴格執行衛生和設備的清潔標準,如有污損技師本人照價賠償。

          34遵守用餐時間空崗的技師將被罰款100元。

          35正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者,停鐘三天罰款100元;停鐘期內不上班者按曠工處理。

          36損壞公物照價賠償,一次性從工資中扣除。

          37不得使用店用和客用物品,違者罰款100元。

          38因本人按模技術不過關或違規操作、致使客人受傷的行為,公司予以100元罰款;本人負責客人的全部醫療費用。

          39夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產生的客人投訴或不予買單的現象,將予以100元罰款,并由技師本人自行買單。

          40保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋窗口、違者罰款300元,再犯除名。

          41浴場內部人員不得有男女關系,違者除名。(工資押金一律不退)

          42公司將實行定鐘制度,自本制度公布起第一個月,足療韓式保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘,全月必須完成10個點鐘;第二個月:每十個鐘次必須完成8個加鐘,全月必須完成15個點鐘。月底統一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者,本人將自買所查鐘費,并在工資中一次性扣除。(新聘技師將在一星期后參加執行此制度)

          43每月月底進行工資排位制,排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。

          44所有技師每月進行一次技術抽查考核,技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰;二次考核仍不達標的將予以淘汰。

          45技師個人不得隨意更改排鐘順序,特殊情況(如身體不適)必須經當值領班、主管同意方可更換,否則按拒絕上鐘處理,罰款100元停鐘一天。

          46嚴禁以任何借口躲避小額服務項目的行為發生,違者罰款100元停鐘一天、再犯除名。

          47對管理人員要尊敬和堅決服從,對分配的工作必須認真執行,違者罰款100元;情節嚴重或惡語中傷管理人員的行為,堅決予以除名的處理。(工資押金一律不退)

          48觸犯規章制度拒不承認錯誤,對處罰拒不簽字予以雙倍罰款。

          49新聘技師有試用期三天、經試鐘、培訓合格后方可上崗。

          50技師由于自身的原因丟失結賬單據,會計出納有權拒付。

          51總經理、經理、主管、會計、出納發現單據手續等有問題,有權直接開具罰單。

          獎勵措施

          1引進新項目或自主研發的按摩項目,并得到公司審核并投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鐘權3次的獎勵。

          2當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者,公司將啟動“委屈獎”的運作機制,予以本人3次優先上鐘權的鼓勵。

          3拾金不昧的行為將受到2次優先上鐘權的獎勵。

          4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至3次優先上鐘權。

          5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個鐘;第二名獎勵2個鐘;第三名獎勵1個鐘;

          6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

          7以上規定自公布之日起執行,望廣大技師認真執行遵守。

          注:足療、按摩服務專業術語規定

          排鐘:按照每天技師到崗情況,按技師工號和一定的原則有秩序地依次排列上崗次序。

          記鐘:登記客人情況(包括手牌號、房間號)、技師情況、按摩種類、時間起始和排鐘情況。

          加鐘:客人所需要的按摩服務結束后,客人要求繼續延長按摩服務的時間,稱為加鐘。

          停鐘:按摩技師由于個人原因違反企業各項規章制度、服務規范,經部門主管人員批準對其給予暫時不允許上崗的處罰,稱為停鐘。

          上鐘:符合企業按摩技師的.素質技能標準,允許其每日正常上崗或正為客人提供按摩服務,技師接到排鐘員電話通知,技師來到排鐘員處將其工牌號記錄好,到相應的包間為客人提供按摩服務,稱為上鐘。

          過鐘:按摩技師在為客人提供服務時,由于客人加鐘或因為客人較多的原因,使該技師未能按照排鐘的次序正常上鐘,稱為過鐘(但過鐘的技師可以把工號留在排鐘表原位,來客時可隨時上鐘)。

          甩鐘:按摩技師由于個人原因未能趕上本該屬于他(她)的上鐘時間,排鐘員此時會把該技師排在最后一位,稱為甩鐘。

          叫鐘:按摩技師為客人提供按摩服務的時間已到,由按摩區帶位服務員通知客人時間已到,稱為叫鐘。

          點鐘:當客人認可某按摩技師,要求不用排鐘員安排,而是直接點出讓該技師為其提供服務,稱為點鐘(點鐘以客人點的技師工號為標準)。點鐘的按摩服務結束后,如果排鐘次序還未到該技師處,則把該技師仍排在原位;如果已過鐘,則實行甩鐘。

          留鐘:按摩技師由于企業公事不能及時上鐘,當該技師回來時,本輪還未排到該技師處,按主管人員安排把該技師工號留在原位,稱為留鐘。如已過鐘,則實行補鐘。

          補鐘:按摩技師由于企業公事不能及時在本輪上鐘,按主管人員安排為該技師補上上輪錯過的鐘數,稱為補鐘。

          誤鐘:按摩技師由于私人原因未能及時上鐘,而其他按摩技師又由于正在上鐘而不能替該技師上鐘,致使客人長時間等待,稱為誤鐘。這種行為一般會受到處罰。

          跑鐘:由于工作人員的失誤未及及時或沒有把按摩服務單據送到吧臺及時輸單,或由于單據填寫錯誤,致使此項消費流失或與客人實際消費額不符合,給企業及技師造成損失,稱為跑鐘。

          起鐘:按摩技師為客人提供按摩服務開始的時間,稱為起鐘。

          結鐘:按摩技師為客人提供按摩服務結束的時間,以及該客人享受完所有服務離開按摩區時,稱為結鐘。

          下鐘:按摩技師為客人提供按摩服務結束后,技師離開按摩區,到排鐘員作好記錄,稱為下鐘。

          跳鐘:賓客即將接受保健服務時,又另行挑選技師,稱為跳鐘。跳鐘不算點鐘。被放棄的技師如果不是服務和技術質量問題,此技師仍排回原位;否則,取消此鐘,并按公司相關規定處罰

          名片管理制度 篇8

          第一條 目的

          1.1為了規范營銷人員薪酬管理;

          1.2保障薪酬管理工作的全面性、公正性、可操作性與可持續發展性;

          1.3維護公司的組織利益和員工利益,增強公司的人才競爭力和綜合實力。

          第二條 適用范圍

          本制度適用于公司全體營銷人員

          第三條 引用文件

          第四條 定義

          4.1員工介紹客戶:員工使客戶認知'幸福e家',并促使客戶第一次到訪。

          4.2開盤:項目初始銷售至銷售率達到40%階段。

          4.3中盤:項目銷售率40%---70%階段。

          4.4尾盤:項目銷售率70%--100%階段。

          4.5大客戶:同一單位或同一單位的在職人員一次性購買10套(含)住宅以上的客戶,同一顧客(含直系親屬)一次性購買3套(含)住宅以上的。

          4.6待崗:在工作崗位僅發放基本生活費(400元/月),時限一個月。

          4.7離崗:離開原工作崗位,::由辦公室予以考慮除原工作崗位外的其他工作崗位,如均不適用公司可與其解除勞動合同。

          4.8營銷人員:營銷部內從事具體的房屋銷售工作,負責客戶的接待、講解、帶看施工現場、客戶回訪等。

          4.9非營銷人員:指營銷部以外的公司員工及除主管營銷總經理、營銷部經理、營銷人員以外的營銷部其他員工。

          4.10目標:指本制度所確保實現的銷售收入指標,即應完成的工作任務。

          4.11首席營銷員:每月完成銷售任務,績效評估綜合排名第一者為首席營銷員。

          第五條 頒布和執行

          本制度自20xx年xx月xx 日頒布執行。

          第六條 職責

          6.1董事長

          6.1.1批準營銷部營銷薪酬體系

          6.1.2批準營銷部激勵標準

          6.1.3批準營銷部崗位及崗位人員數量的設置

          6.2總經理

          6.2.1確定營銷部營銷薪酬體系

          6.2.2確定營銷部激勵標準

          6.2.3確定營銷部崗位及崗位人員數量的設置

          6.2.4對營銷部整體績效進行評估

          6.3營銷部

          6.3.1擬定不同項目開始前營銷人員不同崗位的設置;

          6.3.2擬定不同項目開始前營銷薪酬體系;

          6.3.3擬定不同項目開始前營銷激勵標準;

          6.3.4負責對營銷人員各崗位績效的評估。

          6.4財務部

          對營銷部激勵執行中的'財務指標進行審核

          6.5人力資源部

          對營銷部激勵執行中的財務指標進行審核

          6.6成本審計部

          監督營銷部激勵的執行

          第七條 流程

          7.1薪酬設計的的基本原則

          7.1.1有利于員工個人與公司共同發展;

          7.1.2在保證公司整體競爭力的前提下,全面貫徹績效評估制度。

          7.2營銷部薪酬的設置

          7.2.1根據不同的項目,營銷部設計不同的崗位設置,基本結構為營銷經理、置業顧問、銷售內業三類崗位,根據不同情況予以增刪;

          7.2.2根據不同崗位,設置不同的績效評估;

          7.2.3薪酬的標準以公司薪酬體系為基礎,根據公司績效評估體系作為衡量的依據。

          7.3營銷部激勵標準的設置

          7.3.1營銷部根據項目及銷售周期等各種因素的不同制定不同的激勵標準;

          7.3.2營銷激勵標準制定后報送總經理進行審核;

          7.3.3營銷激勵標準經董事長批準后頒布執行。

          7.4營銷薪酬的執行

          7.4.1根據崗位的不同按公司制定的薪酬標準結合績效評估制度執行;

          7.4.2人力資源部、::財務部負責對薪酬執行的審核;

          7.4.3成本審計部負責對薪酬執行標準的監督;

          7.4.4經審核的薪酬報總經理簽批后報董事長最終確認。

          7.5營銷激勵標準的執行

          7.5.1經董事長批準后的激勵標準作為營銷不執行的依據;

          7.5.2營銷部按月制定激勵明細表,報財務部審核,經總經理簽批后由董事長最終確認;

          7.5.3確認后的激勵明細送人力資源部備案。

          第八條 激勵

          8.1正激勵

          首席營銷員每月額外獎勵人民幣500元;連續三個月為首席營銷員的再獎勵人民幣1000元;年度五次(含)以上被評為首席營銷員的獎勵人民幣2000元,同時按營銷員要求可將其勞資關系調入公司。

          8.2負激勵

          8.2.1待崗

          8.2.1.1當月未完成任務且銷售額排名最后的,當月不予正激勵并待崗。如下一個月能完成任務,恢復上崗。

          8.2.1.2因爭、搶客戶或激勵所導致的公司內部人員爭執等影響團結的,對爭執雙方均予以扣除因爭執對象已取得的正激勵,并給予待崗的負激勵。

          8.2.2 離崗

          8.2.2.1營銷人員連續2個月未完成銷售任務且連續2個月銷售額排列最后一名的;

          8.2.2.2營銷人員連續三個月銷售額均未完成任務的;

          8.2.2.3營銷人員年終銷售額排列最后一名,并且額度未達到營銷人員平均銷售額的50%的。

          第九條 支持性文件

          9.1銷售傭金統計表

          名片管理制度 篇9

          第一章總則

          第一條

          為保證公司經營方針、政策及各項制度的貫徹執行,建立有效的決策監督和反饋機制,加強經營風險防范,維護公司財產的安全、完整和有效的經營;加強稽核工作的嚴肅性、獨立性和權威性,根據《證券法》、《證券公司內部控制制度》的要求和公司的各項管理制度的規定,制定本制度。

          第二條

          公司總部專設稽核部門負責公司的稽核工作;瞬块T直接對公司董事會負責,稽核工作保持相對獨立性。

          第二章稽核部門的職責

          第三條

          公司稽核部門在公司總稽核領導下工作。

          1.稽核業務的管理以公司各部門和分支機構為單位,實行稽核專員管理制度。

          2.公司全資子公司和控股子公司,應設置專(兼)職稽核員。

          稽核員在業務上接受公司稽核部門的指導。

          3.稽核工作的實施方式,包括:現場稽核、非現場稽核、專項稽核。

          第四條

          公司稽核部門的職責是:

          1.負責定期組織檢查和評估公司各有關部門經營管理活動等是否合法、合規,是否符合公司有關管理制度的規定,督促各項管理措施和規章制度的貫徹實施。

          2.定期組織公司內控制度的審核,對公司內控環境的的有效性、科學性進行評價。

          3.對分支機構、子公司的主要負責人,關鍵崗位的負責人進行離任審計。

          4.查處公司內部的違法、違規行為,違反公司制度的行為和其它責任事故。

          5.對外出具公司內部(含子公司)的稽核檢查報告。

          6.其他需要稽核的事項。

          第五條

          稽核檢查和離任審計活動,以工作小組或審計小組的形式進行,由稽核主審擔任組長,負責具體項目的組織和實施。組長的職責包括:

          1.負責編制稽核(審計)工作方案,提出稽核目的、組織方式、重點和完成時間。

          2.負責收集和整理被稽核單位的有關數據資料。

          3.負責協調小組的工作進度,并向總稽核報告工作。

          4.負責起草和提交稽核(審計)報告。

          第六條

          稽核部門在稽核工作中,享有知情權、檢查權、建議權。

          1.參與制定、審查、修訂公司的各項管理制度、規定和操作規程。

          2.要求被稽核單位提供有關業務數據、財務資料,以及其他文件及報告材料。

          3.對被稽核單位的經營管理活動實施檢查,糾正違規的業務和管理活動,并要求其限期整改。

          4.對違法亂紀行為和相關責任人提出處理建議;對阻撓、拒絕稽核檢查工作的責任人員,提請公司有關部門追究其責任。

          第七條

          稽核專員在其職責范圍內,可以行使調查、談話、查閱、取證的權力。被稽核對象應在下述工作范圍內,配合稽核專員履行其職責。

          1.列席有關業務會議,調閱公司相關規章制度文件。

          2.調閱各業務部門有關經營管理計劃及其執行情況。

          3.要求被檢查部門就相關問題提供有關材料,做出口頭或書面說明。

          第八條

          稽核部門及稽核專員在其工作職責范圍內,必須對稽核事項的調查程序和工作報告的結論負責。

          1.在稽核檢查周期內,對被稽核對象存在的問題和經營風險的揭示無重大遺漏。

          2.對被稽核單位內控機制和內控體系存在的缺陷的揭示無重大遺漏。

          3.對被審計個人的經營管理責任事項充分揭示無重大遺漏。

          4.對出具的稽核檢查報告和審計報告的客觀性負責。

          第九條

          稽核部門及稽核人員在以下情況中可以免除責任:

          1.稽核檢查或審計工作報告中已給予充分以說明的;

          2.按例行工作程序,及時向相關部門和單位作出了通報的;

          3.按審計準則和審計慣例可以免除責任的其他情形。

          第三章稽核人員的任職標準

          第十條

          稽核人員的任職標準

          1.符合公司員工選聘的基本要求;

          2.取得證券執業資格,并具備從事稽核業務要求的綜合專業素質;

          3.品格優秀,遵循準則,嚴守公司商業秘密。

          第十一條

          稽核業務人員分為高級稽核經理、稽核經理和稽核助理三個層次。

          稽核經理和稽核助理由公司稽核部門提名,并報公司總稽核批準,報公司人事部門備案;高級稽核經理由公司稽核部門負責人提名,由公司總稽核會同公司人事部門負責任命。

          第四章稽核檢查

          第十二條

          稽核檢查的組織,可以是由稽核部門單獨組織的例行檢查,也可以由稽核部門牽頭組織或參與其他相關部門組織的專題檢查。

          附圖是稽核檢查流程的示意圖。

          第十三條

          稽核工作開始前,經總稽核批準,向被稽核單位發出稽核通知書。根據稽核通知的.要求,被稽核單位應在規定的時間內向工作小組提供有關稽核調查資料和調查問卷。稽核調查資料包括但不限于:

          1.公司下達的各項計劃及其執行情況。

          2.月度、季度和年度會計報表及其分析資料。

          3.交易系統數據資料。

          4.內部控制狀況的自查(自評)報告。

          5.部門業務規章制度及其有關資料。

          稽核通知書可以是書面、電子郵件或其他方式?梢蕴崆八瓦_,也可以現場送達。

          第十四條

          稽核人員在稽核過程中,應按照稽核檢查的規范要求,結合稽核目的和重點進行調查、分析和記錄,建立稽核工作底稿;苏{查范圍包括但不限于:

          1.經營管理及財務狀況分析。

          2.對特殊業務活動及風險狀況的分析。

          3.對異常交易及違規交易操作的分析。

          4.IT信息系統管理狀況的調查。

          5.對骨干員工的座談調查。

          6.風險案例專項調查。

          第十五條

          稽核工作結束后,稽核小組應根據稽查情況寫出“稽核檢查報告”,并與被稽核單位書面交換意見;藱z查報告經總稽核審定后以稽核部文件形式上報公司領導、主管部門,發往被稽核單位。

          第十六條

          稽核檢查報告應包括以下基本內容:

          1.稽核的目的、范圍、內容、方式和時間;

          2.被稽核單位的基本情況;

          3.內部控制制度的評價;

          4.稽核中發現的問題;

          5.稽核結論。

          第十七條

          被稽核單位、有關責任人對稽核檢查報告中所列事實、所作結論和處理意見如有異議,應自接到報告日起的五個工作日內,向稽核部門或總稽核提出書面陳述意見和復審要求。

          未按期提出異議的,視同認可。

          第十八條

          被稽核單位應自接到報告日起的五個工作日內,根據報告中所列問題和意見應逐一檢查對照,提出限期整改措施,書面報送公司稽核部門。

          根據整改措施的落實情況,稽核部門認為有必要時可進行后續稽核。

          第十九條

          對被稽核單位的稽核檢查和評價結論,作為對其進行管理分類評級的重要依據。同時,列入該部門年度綜合考核范圍。

          第五章制度評審

          第二十條

          內控制度年檢的評審原則和要求,按照《證券公司管理辦法》、《證券公司內部控制指引》的相關規定為依據。評價的標準包括但不限于:制度體系的完整性、制度的合理性、制度的時效性等。

          第二十一條

          內控制度年檢的范圍,涵蓋公司各職能部門、分支機構的內控環境和內控管理的各項業務和行政管理制度。年檢的重點包括并不限于:部門基本管理制度、業務管理制度、崗位工作流程、決策監督與考核管理制度等。

          第二十二條

          內控制度年檢的程序,按照文本評審、檢查通報、限期整改、驗收通過的基本流程進行。

          內控制度年檢每年進行一次,并提出年檢報告。

          第六章離任審計

          第二十三條

          子公司負責人及財務部負責人、證券營業部負責人及財務部負責人離職前,必需進行離任審計。

          離任審計范圍包括但不限于:財務會計責任、經營管理責任、財經法紀責任,以及其它及被審計人員在有關審計事項中的責任情況。

          第二十四條

          離任審計,可以由被審計人本人提出申請,或由主管部門委托,或根據公司授權決定進行。被審計人應在審計小組到達前五個工作日,向審計小組提交書面任期述職報告。

          離任審計的工作程序,參照稽核檢查的程序規定。

          第二十五條

          離任審計報告的內容包括但不限于:

          1.被審計人所在部門概況以及被審計人崗位任職基本情況。

          2.被審計人任期內的主要經營目標與業績表現。

          3.重要審計事項以及審計責任。

          4.被審計人財務、會計責任與財經法紀責任的綜合評價。

          5.有關工作移交事項的說明。

          第七章稽核問責制

          第二十六條

          實行稽核問責的范圍,是指對公司經營管理活動中的重大責任事故、重大損失案件、侵害公司利益的行為進行問責。主要包括:重大責任事故;濫用職權和管理失職行為;侵害公司利益的行為以及稽核中發現的重大問題。

          第二十七條

          問責的對象包括公司各級部門、分支機構、子公司和員工。問責事項的調查與處理實行專案負責制,由總稽核直接管理。

          第二十八條

          納入問責程序的責任事項,對相關部門和當事人的處理與處罰,以問責會議的形式進行。作出處分和處罰決定時,遵循多數通過的表決原則。

          第八章處理與處罰

          第二十九條

          處理與處罰方式

          (一)、對部門的處理處罰:

          1、經濟處罰;

          2、通報批評;

          3、取消年度評獎資格;

          4、建議作出人事調整;

          以上四種方式可以單處或并處。

          (二)、對責任人的處理與處罰:

          1、經濟處罰;

          2、通報批評;

          3、警告;

          4、降級;

          5、撤職;

          6、除名;

          以上六種方式可以單處或并處。

          第三十條

          處分或處罰決定,按以下三重情形處理:

          1.對常規稽核檢查中發現的違法、違規、違反公司制度的行為,由公司總稽核提出稽核處理建議,責成其主管部門作出處理并通報稽核部門。

          2.對情節嚴重的并造成消極影響的,報經公司總裁同意,由稽核部門作出處理,處理結果上報董事長,并在全公司通報。

          3.對嚴重超越決策權限、超越操作權限、違犯操作流程等,造成公司較大經濟損失等重大責任,依照稽核問責的處理程序進行。由公司人力資源總部作出處理并通報。

          第三十一條

          作出稽核事項調查處理過程中,應遵守公開、公正、嚴謹的原則,說明作出稽核處理決定的事實、理由及依據,充分聽取被稽核單位、有關責任人的陳述和辯解,不得因被稽核單位和有關責任人的辯駁而加重處罰。

          第三十二條

          被稽單位和有關責任人,違反本制度有關規定,阻撓、拖延提供稽核工作所需要的有關資料的,或者提供虛假資料、隱瞞事實真相的,或惡意攻擊、陷害稽核人員等行為,經查證屬實,可視其情節給予被稽核單位負責人和直接當事人經濟處罰、通報批評、辭退的處分。

          第三十三條

          稽核部門和稽核人員,違反本制度有關規定,對存在的問題故意隱瞞不報,損害了公司利益的,或假公濟私、蓄意打擊報復被稽核對象等行為,經查證屬實,可視其情節給予直接責任人經濟處罰、通報批評、調離稽核崗位、辭退的處分。

          第九章

          附則

          第三十四條

          公司稽核部門,負責定期組織、召開公司“稽核情況通報會”,就檢查中發現的有關問題和潛在的風險狀況,進行通報和提出警示。

          第三十五條

          稽核業務方案、工作報告、有關工作底稿和專項調查報告,是稽核業務的重要檔案,必須由專人管理,定期保存。

          第三十六條

          本規定自發布之日起實行。原湘財證券(稽)字[1999]第01號《稽核管理制度》同時中止執行。

          第三十七條

          本規定的解釋、修訂權屬稽核總部。

          名片管理制度 篇10

          1、公司每月進行三次質量、安全、文明施工三項活動大檢查,由生產經理(或總工程師)組織各廠、隊、生產、安質、人勞等有關部門參加。

          2、各項目部每一個月進行四次安全大檢查,由項目經理、有關安檢干部和工地安全員參加。

          3、單位工程負責人在檢查生產的同時,應認真檢查安全措施和工人遵守安全技術操作規程的情況。

          4、各級安全管理人員應經常深入現場檢查,貫徹預防為主的方針,發現問題及時處理,幫助項目部搞好文明施工。

          5、生產班組應堅持班前安全檢查和經常性崗位檢查,如有不能解決的問題及時上報。

          6、不論定期或不定期的安全檢查,都應貫徹領導與群眾相結合的原則,采取邊檢查邊改進的`方法,對重大隱患無法應定人,定時間限期解決,不能解決的重大問題,必須及時報請上級解決

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