業務員管理制度(精選20篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的業務員管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業務員管理制度 1
一、工資組成部分:
基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資
1)基本工資:1500元。
2)績效工資:500元,即每月的任務工資,每月完成上級下達的任務即得全額績效工資,如每月沒有完成任務指標按照比例扣除,如:任務是100萬元,完成50萬元,得績效工資250元。(任務見月任務分解表)
3)提成:完成任務以上部分按0.3%進行提成。
4)滿勤獎:每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。
5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計為100元,滿三年的員工工齡工資合計為150元,滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據全年的工作表現和完成任務情況,按照公司的獎勵機制方案執行。
二、考勤制度:
1、夏季作息時間:5月1日----10月1日
早7點30分-----晚18點
冬季作息時間:10月1日---4月30日
早8點------------晚5點
特殊崗位另有規定的按規定執行。
2、員工應按時上下班。按指紋簽到為準,如不能簽到要和你的直接領導說明情況。如不說明視為遲到或早退。
遲到:員工未按規定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次(含3次)取消當月滿勤獎。
早退:員工未按規定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領導說明或請示。
曠工:未經請準假或假期已滿未續假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續曠工3天(含3天)扣除當月工資并予以解除勞動關系。
三、請假制度:
業務人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時必須執行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領導說明,休息者手機不得關機,如關機或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰。
1、請假要求:員工請假,無論何種假,除緊急情況(指個人急癥,直系親屬急癥,或發生意外事件),可電話同主管領導,或人力資源部請假,并于24小時之內,履行書面手續外,一律事先填寫請假單,按照準假程序,經批準方可生效。
準假權限:( 1)部門經理:1天;( 2)副總經理:3天;( 3)總經理:3天上。
2、事假:員工因個人事務,必須親自處理的,根據工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時(含),視為正常出勤,超過4小時,按實際出勤以天為單位計扣,事假以天為單位扣發崗位工資。
3、病假:請病假三天以內的,由部門主管領導審批,三天以上病假憑縣級以上醫院診斷并有部門領導簽字,病假條及診斷書交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執行,連續病假超過一個月的取消工齡工資,工齡從假后上班起計算。
4、工傷假:員工發生工傷本人無責任的,在治療期內每月發放基本工資和工齡工資,員工發生工傷本人負次要責任的,在治療期內核發最低生活保證金即基礎工資,取消工資的其余部分本人違章或違反操作規程發生工傷事故,本人負主要責任的'發生的工傷,不負責工資和其他福利。
5、婚假:持本人結婚證,經本部門領導同意方可休假,帶薪休假為七天,結婚證復印件及假條交人力資源部存檔。
5、產假:女工生育休假為六個月,休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資,超過六個月上班的取消工齡工資,工齡從產假后第一天上班起計算。
6、喪假:員工親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時帶薪休假為1天。
四、離職:
離職包括自行離職和因為違反公司相關規定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領導提出申請,離職人員在離職前必須和財務、庫房賬目核算清晰無往來賬目,交出客戶資料、產品資料、屬于公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結算清,否則扣發余額工資,嚴重者追究其刑事責任上報公安機關。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經發現將追究其刑事責任并上報公安機關處理。
五、公司形象:
員工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑,那么員工內在形象要素就可以說是員工對企業形象的一個真實反映。
所謂的企業形象是指企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。分為企業內在形象和外在形象,企業的內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。
每一名公司員工都應該注重自身形象,應有良好的自身修養。不管在公司內或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語言和舉止的文明,不得留長發、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發生口角及打架斗毆現象發生,如一經發現按照公司相關規定執行。
業務員管理制度 2
一、在公司上班期間注意事項
1.上下班時間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內業務人員以早上簽到時間為準。
2.上班時:每天要拜訪30個終端,并對終端內的情況進行記錄,并由綜合組人員進行抽查,對抽查不合格的,視為為走訪終端。
3.熟記行業知識、簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現行的優勢優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
4.上班時嚴守自己的崗位不得擅自離崗。
5.因公因私不能上班時實行書面請假制度。
二、業務員工作職責
1.認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2.熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據市場情況制定下期市場操作計劃,確定主攻方向和目標。
3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的.工作態度,做好公司內相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密,不得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造誠信機會。
6 .在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。
7.在業務中出現問題,及時向主管和部門經理匯報,提出個人建議。
8.認真為新老客戶服務,提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9.完成公司領導交辦的臨時工作。
10.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
三、農村及周邊業務員
、呸r村業務員必須用當地固定電話向公司報到,以示其真實性。
、茦I務員在市場期間,不得關機,否則每一次關機罰款50元。
、寝r村走訪的業務人員應合理安排工作時間,要有工作計劃,走訪終端要有終端的詳細檔案,并分析競爭對手信息,并及時像公司匯報,以便做出下步的市場分析計劃。
業務員管理制度 3
一、通訊方面:
1、必須保障手機處于24小時開機狀態,保證通訊暢通。每發現關機一次或聯系不上扣罰20元,當月累計關機、無人接聽、不在服務區兩次以上扣除當月通訊補貼。
2、所持手機需要換號者要提前報告公司,并明確自己新的聯系方式,當新的手機號碼被確定后要及時報辦公室備案。
3、公司開會或培訓期間手機必須調為震動狀態,除客戶電話外,一律不得接聽電話或發送短信。接聽電話前首先要請示在場領導,經同意后到外接聽,不得影響正常秩序,發現違反者一次扣罰5元,當月累計兩次以上(含兩次)扣罰20元,三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開會或培訓期間坐姿不正,玩弄手機,不注意聽講者一次扣罰10元,擾亂正常秩序者,累計發現一次扣罰50元,兩次扣罰100元,三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理:
1、工作時間:8:30—17:00。
2、簽到制度
市區業務人員實行早晚簽到制,即早上到公司簽到,下午回到公司開完會后簽到;倉庫管理人員按市區終端業務人員簽到制度執行。其他人員實行正常簽到,如果業務需要需外出聯系業務時,要向主管領導匯報。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時間內必須佩戴胸牌,發現一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退:
遲到、早退一次扣罰10元;遲到、早退超過半小時按曠工處理。
5、曠工:曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助,曠工超過三天交公司人勞處待崗。
6、離崗:工作中發現離崗一次扣罰20元,當月累計發現離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請假:業務人員請假需填寫假條并經部門領導同意后方可請假,假條由部門領導上交主管領導,當月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。
8、全勤:當月全勤者獎勵50元。
三、會議制度及出勤要求:
1、每天早上:8:30各部門分別召開晨會,要求時間盡量簡短。早會后領取自己每日拜訪客戶所需的用品后,立即去自己當日所要拜訪區域。公司要求早上9:00之前必須出門,每次扣罰5元,
2、每天下午:各部門分別開當天業務總結會,業務員要將當天業務中所遇到的問題進行反饋、溝通、解決。
3、發現一次未正常召開會議,扣罰部門負責人10元。
四、終端業務員拜訪制度:
1、拜訪工作中嚴格按所定目標客戶進行拜訪,不得漏店、跳躍式拜訪,如發現一次扣罰5元。
2、拜訪工作中嚴格按要求填寫客戶拜訪卡(記錄)和客戶訂單,不得弄虛作假,如發現一次扣罰5元/店。
3、每個工作日中午12:00—14:00為午休時間,午休時不得離開自己的拜訪區域,如發現離開拜訪區域者一次扣罰10元。
五、業務人員在開展業務時應嚴格遵守以下事項:
(一)用戶詢價或報價注意事項:
1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的當日價格和活動向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等)。
2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉接給其他轄區負責的.業務人員。
(二)信息收集注意事項:
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況,資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內容,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新客戶新市場。
4、根據公司要求做好行銷日志,行銷日志要明確具體,及時上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋。
。ㄈ┰阡N售過程中,銷售人員須遵守下列規定:
1、注意儀容儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到。
2、嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密。發現業務人員截留公司活動的行為,按10倍進行處罰,并在公司公告欄內進行公示,以示懲戒。
3、工作期間,不能飲酒。
4、工作時間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
業務員管理制度 4
一、職責
1、業務員職責:
1.1出差前應填寫《出差申請單》及《差旅費預支申請表》。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序實核。
1.2出差人憑核準的《出差申請單》及《差旅費預支申請表》向財務部暫支相當數額的旅差費,返回后一周內填具《差旅費報銷單》,并結清暫支款,多退少補。未于一周內報銷者,財務應于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日報表》向自己直屬主管報告。
2、財務職責:
2.1嚴格按照管理規定核實《出差申請單》及《差旅費預支申請表》,并給予相應金額的旅差費,未按期結清借支款的按規定于當月工資中扣除。
2.2嚴格審核報銷發票等票據的時間、地區、金額等是否符合《差旅費預支申請表》中的信息。
2.3個人累加支借差旅費總金額不得超過本人當月基本工資金額。
二、管理制度
1、出差的審核決定權限如下:
1.1省外出差(指出差地區為河南省以外的省份)3日內由部門領導核準,3日以上(含3日)由部門領導核準,部門經理級以上人員出差一律由總經理核準。
1.2出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實際需要延時出差時間的電話聯系相應審核人給予出差延時。除請示批準的出差延時外,不得因私事或借故延長出差時間。未被批準的出差時間不予報銷旅差費外,并依情節輕重給予相應處罰。
1.3出差報銷費用指出差期間的.交通費。其它費用均以補貼形式發放。超標自付,欠標不補。按出差地區補貼形式分為:河南省內元/每天(新鄉周邊地區除外);
河南省外元/每天(A類城市;B類城市;C類城市。以該地區平均消費水平定補貼標準)。
1.4搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
1.5由公司及相關單位提供免費食宿安排的不得再報支當日補貼。
1.6出差人員每日必須作成出差日報向各直屬主管報告。
三、附件
1《出差申請單》
2《差旅費預支申請表》
3《差旅費報銷單》
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1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。
30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的`前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6、加班
(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數基數150%
休息日加班費=加班天數基數200%
法定節日加班費=加班天數基數300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
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一、外貿業務是靈活的,涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿業務員會自己利用晚上工作的'時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。
二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請,并填寫請假條說明事由,經董事長批準后方可。
三、公司將給每個新加盟的員工配備業務手機卡。
四、外貿人員離職必須提前一個月向董事長提出,在董事長同意后離職申請單,離職請交接好業務,并歸還手機卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息,若有特殊情況處理,外貿人員也應該放棄休息。
七、每周例會,需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發言。內容包括(自己目標達成,客戶情況分析,自己需要提升的地方,公司目前存在的客觀問題等)。
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為了能在激烈的市場中立于不敗之地、增強企業的經營能力和抗風險能力、加強員工的責任感、提高銷售業績、充分發揮員工在工作積極性和創造性、制定以下規章制度:
一、在公司上班期間相關規定
1.上班時間:9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗,不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班,應提前向部門負責人請假。
4.業務員熟記行業知識、產品的簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟識公司的優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
二、出差制度
1.業務員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間,當天20:00前須把一天的`客戶拜訪記錄發送給部門負責人,如出現未及時發送或造假行為,將算入當月的績效考核并進行扣款。
3.出差費用報銷:
⑴車票實行實報實銷制,長沙外出以火車硬臥票制為標準(長沙周邊地區待討論)。各地、市、縣、鄉鎮車票需憑有效車票發票進行報銷,經財務人員發現有作假情況將不予報銷。
、茖嵭性彀芍疲汉斕焓乘拶M用,車費另算。住宿需開酒店(旅館)正式發票,以發票為準視為當天出差,未開具體發票,視當天未出差。財務將以開出的發票額進行財務統計。
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一、 業務員薪資構成:
1、業務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;
2、薪資發放:
、倜吭掳l放底薪+補貼
②提成每個季度發放一次
、勰杲K獎金年底發放
二、 業務員底薪及補貼設定:
1、業務員的任務底薪為3000元/月,業務員工資實行完成任務比例發放制度。即當月完成任務的70%,即當月發放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視為業務員能力不合格,轉綜合管理部自動離職?己嗽路轂槊磕甓鹊2月至11月。其余時間發放3000元底薪。
2、業務員試用期為2個月,試用期工資為任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。
3、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;
2) 通訊補貼:100元/月,試用期內業務員不享受通訊補貼。
3) 伙食補貼:100元/月,試用期內業務員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類產品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產品按照3%提成。
2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
3、提成考核:任務內銷售額按仿古建材類產品8%,仿古四合院類建筑產品按3%提成,超額完成部分,按任務內銷售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業務員的'競爭氛圍,提高業務員的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予2000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;
5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
五、 最終解釋
本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術發展有限公司經營管理部所有。
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1、正常訂單商務政策:
1.1整車銷售:公司根據廠家公司統一政策,并及時根據市場狀況調整正常訂單促銷商務政策,以書面通知形式下發各小組及相關負責人。
1.2團購銷售:團購訂單的基礎條件是同時訂單在3輛車以上的客戶。
1.3 精品銷售:按照公司制定統一市場零售價對外銷售,不得擅自承諾精品折扣及贈送;
1.4精品折扣:展廳經理/銷售主任精品折扣權限:9折,銷售部經理折扣權限:8.5折。
1.5保險折扣:保險部分折扣根據保險公司正常業務折扣標準執行、特殊情況報總經理審批;
1.6訂單配車:公司所有訂車客戶原則上按照訂車時間順序由資源供需組統一安排交貨期,特殊安排客戶應根據公司業務流程,報由銷售部經理、總經理審批后配車。
1.7 車輛改配:到車后超過4天以上已通知未辦理交款手續的客戶,供需資源組應立即改配車輛,確保車輛庫存在正常合理范圍以內。
1.8 訂單更改:客戶訂車后,如需變更車型、顏色及交貨期,需客戶本人親自到店,填寫客戶訂單變更通知書,注明變更需求,并親筆簽名。
1.9訂單退訂:客戶訂車后,原則上不辦理退訂手續,特殊情況,根據公司業務流程,報銷售部經理、管理部經理、總經理審批后執行。
1.10 客戶確認單/客戶委托單:訂車客戶辦理車輛確認及提車手續,應訂單簽訂人親自攜帶原訂購單、定金收款收據、身份證原件及相關證件、證明在我司辦理車輛確認、牌證、精品、保險、提車等手續;如訂車人委托他人辦理手續,需事先提供由訂車人親筆簽署的符合法律要求的有效授權委托書及訂車人、授權委托人身份證原件。
1.11 交款辦理:需我司代上牌、保險、精品等業務車輛,必須交納5萬元以上車款,填寫確認委托書并經財務確認后(POS機需確認款項到帳)。
2、倉庫管理
2.1車輛銷售出庫:正常商品車出庫需依據公司規定,確認車輛車款、購置附加稅、上牌費、保險、精品等款項交納齊全,經財務部審核后,由管理部經理、銷售部經理簽字,資源供需組方可辦理車輛出庫手續,未按正常手續流程辦理車輛出庫手續,由倉庫管理員負全部責任,扣除當月績效工資部分,并給予行政記過處分,超過兩次以上未按正常手續辦理出庫手續,對倉庫管理員給予解聘處理;
2.2車輛臨時調撥:經辦人在車輛調撥單注明車輛調撥用途、時間,經銷售部經理/資源供需組主任簽字確認后,倉管助理方可辦理車輛調撥;
2.3倉庫管理:車輛裝飾、驗車、交車,需填寫提車單、車輛調撥單,憑單提車。
3、公務車及商品車事故處理:
3.1 因銷售人員個人原因造成公司公務車、商品車損傷,應由當事人負責。
3.2 公務車在非公務途中發生事故,所需的賠償及維修費,除保險賠償處,其差額由駕駛人承擔(最低承擔額為500元);如保險全部賠償,則處罰駕駛人500元。
3.3 因公駕駛公務車或經批準駕駛商品車、客戶車發生交通事故后,所需的賠償費及維修費,事故責任人屬駕駛人的,除保險賠償處,其差額由駕駛人承擔80%(最低承擔額為300元),公司承擔20%;事故責任人屬對方的,除保險賠償外,其差額由駕駛人承擔20%,公司承擔80%。
3.4 保險公司全部賠償且事故責任人屬駕駛人的,處罰駕駛人300元。
3.5 嚴禁未經批準駕駛商品車、客戶車或駕駛客戶車、商品車辦私事,違者罰款500元;如發生交通事故,相關責任和維修費用由駕駛人本人承擔(不論保險是否賠償);如車輛被盜,除向保險公司索賠外,不足部分由駕駛人全部承擔,由此引起的客戶糾紛及相關責任由駕駛人全部承擔。
4、促銷用品:
訂車禮品(此禮品由交車組派專人申請領用,需客戶簽名)、來店禮品/日常損耗品(由銷售接待負責領取使用)、活動道具(申請領用需有審批后的活動點檢表);營銷道具倉庫同現精品倉庫進行調整;由銷售接待負責保管并對數量進行負責,包括禮品的領用、登記;營銷道具到貨后由銷售接待負責清點入庫;每月需提供月度營銷道具入庫清單、出庫清單、月未庫存清單及營道具領用清單;各類禮品由服務部配件倉庫保管,需出示審批后的出、入庫單方可辦理出、入庫及領用手續,物品領用由各組負責審核交銷售部經理審批后領用。
4.1促銷費用:促銷費用每月按照月度營銷推廣計劃進行費用支出;市場推廣主任應制定宣傳費用管理表;廣告投放前樣稿要經部門經理及總經理審批,購買促銷物品需附合同,所有項目均需附正規發票;一切內外促銷活動或費用支出須事前制定促銷活動方案、工作事務點檢表、費用清單、活動總結報告;方案及費用預算須經審批并提前報財務備案。
4.2授權處理:銷售部經理因公外出,可書面授權銷售部科長以上人員負責處理車輛調撥、出庫等相關手續及日常業務處理。
4.3牌證費用:公司牌證及會員費用原則上向每位客戶收取,我司僅負責車輛過檢測線,出受理號、代辦遞資料等上牌手續,客戶需自行辦理車輛掛鐵牌及照相。
5、團購業務:
5.1 團購業務僅限于政府部門、公務人員、銀行、大型知名企業事業單位及村鎮;并符合公司規定的團購條件,相關協議、合同、證明需嚴格執行合同管理審批流程會簽。
5.2 團體一次性簽訂訂單為3臺以上,方能享受團購政策; 已簽訂團購合同單位單臺零星客戶僅屬于普通訂單,不能享受團購政策;
5.3 團購客戶在簽署正式訂單前,應準備身份證、工作證、單位介紹信原件(集團客戶訂車審批表),報銷售部資源供需組、管理部財務室審核通過后,方可簽訂正式訂單。
5.4 團購客戶訂車人與上牌登記人應一致,并提供相關證明復印件;
5.5 團購宣傳資料、商務政策、操作說明、投放渠道及投放數量等,須經銷售部經理批準后才能執行,不能大范圍隨意散發;
6、 以老帶新業務:公司希望業務人員加強與老客戶的維系工作,動員老客戶向其親朋好友推薦介紹我公司商品及服務。此類業務由市場營銷組統一管理,按已批準的獎勵方案執行,由市場營銷組制作登記卡,建立管理檔案;
7、 兼職業務員:
7.1各小組可根據業務發展需要,聘用兼職業務員開拓市場,各小組兼職業務員納入小組日常業務統一管理,每月上報《兼職業務員月度銷售報表》至資源供需組審核。
7.2兼職業務員錄用應根據人力資源管理流程正常申報審批后方可執行;
7.3財務部根據《兼職業務員月度銷售報表》審核后報總經理批準兌現兼職業務人員獎金;
8、 日報表:
銷售部主要日報表有:銷售日報、訂貨系統文件信息跟蹤管理表 、倉庫日報 、牌證日報、 展廳值班經理日報表及A卡日報、日;顒訝顩r表。
以上日報由各項目負責人每日上報客戶服務助理匯總分析,上報時間為每日17:30分。
9、周報表:小組周任務書、小組周精品/保險銷售核算表、周市場調查報告三項報表由各項目負責人每周按時上報。
10、月報表:小組月度任務書、月度市場調查報告、月度市場推廣報告、電腦系統月初、月中準確訂單數、月總結表
11、A卡客戶跟蹤:A卡是銷售人員主要的客戶來源之一,A卡跟蹤也是銷售員每周主要例行工作之一,銷售顧問應每周一將上周回訪記錄上報銷售主任處。
13、交車客戶回訪:交車客戶回訪由客戶服務助理每周一進行統一的回訪跟蹤記錄;每月進行回訪記錄分析并上報銷售部經理處。
14、客戶投訴對應:
14.1 各員工應牢記自己的“一言一行”代表品牌,在每項業務中提前作好檢查準備工作,預防投訴發生,面對客戶抱怨應積極主動應對,不得推諉。
14.2 銷售人員違反管理制度及規定、業務標準、交車前檢查等項目而造成投訴,投訴到銷售部經理,當事人承擔公司損失的50%,小組負責人承擔公司損失的20%;投訴到總經理處,當事人承擔公司損失的`50%,小組負責人承擔公司損失的20%,銷售部經理承擔公司損失的30%;
14.3 由市場策劃組和客戶服務組負責銷售部日常客戶投訴對應記錄,每次對銷售部所對應客戶投訴進行跟蹤記錄,對應處理結果按公司正常業務流程報相關負責人審批,每月將客戶投訴匯總并制作客戶投訴分析報表報公司總經理。
15、訂單歸屬處理:
銷售人員之間所簽訂單發生糾紛時,相關銷售人員上報完整A卡、客戶回訪記錄,按接觸時間及接觸次數確定。A卡、客戶回訪記錄同訂單時間差距不應超過一個月。
16、退訂、設訴、交車收款扣分管理:
退訂、投訴、交車收款按照扣除分數積分制,如有違規將被扣除分數,分數累計為100分提取當月工資1000元做為浮動基金,每分為10元,具體扣分制度如下:
16.1 退訂:退訂扣分根據銷售員當月業績獎罰
a. 客戶退訂在2臺(含2臺)以下/月的不扣分,超過的按每退一臺車扣10分處理;
b. 當月訂單超過10輛以上沒有退訂的銷售人員獎勵30分。
16.2 客戶投拆:客戶投訴扣分根據投訴類型和情節輕重處理
a. 服務態度投訴:客戶如因我部門員工服務態度不好投訴,每次投訴將扣10分;
b. 其他投訴:銷售部人員在接觸客戶時應事先做好準備工作,向客戶詳細介紹我司的業務流程、管理制度、商品說明、商務政策,如因銷售人員推諉、不積極對應、不及時解決客戶問題而造成的投訴,每次投訴扣除當事人10分。
16.3 收款:收款扣分管理
a. 車輛到店后超過5日內未與客戶辦理交款確認手續的扣除銷售人員10分;
b. 當月交車數量在10輛以上無客戶投訴的獎勱10分;
c. 當月交車數量在10輛以上并無延誤車輛確認手續的銷售人員獎勱10分。
17、違規處理
17.1對違反以上規定的員工,銷售部經理可視情作出批評、取消提成、經濟處罰、績效扣分等處理。情節嚴重的由公司處理。
17.2 被處罰人在接收公司/部門處罰通知后,應3日內在公司管理部辦理違規處罰手續,未在規定時間內辦理相關手續的員工,公司給予停職處理。
業務員管理制度 10
一、 目的
強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績,業務員提成制度。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、 業務員薪資構成:
1、業務員的薪資由底薪、提成構成;
2、發放月薪=底薪+提成
四、 業務員底薪設定:
1、 業務員的底薪為1500元/月,公司不承擔住宿伙食:
五、 銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、 提成制度:
1、 提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=貨品總計金額-設計師費用-公司成本百分比
4、 銷售提成比率:
5、 銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策(見附件)
6、 低價銷售:業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、 高價銷售提成:為規范價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的,高出部分的xx%將做為高價銷售提成,管理制度《業務員提成制度》。
七、 激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的'積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一);
2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;
5、 各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;(如業務員未工作到年底獎金不予發放)
6、 未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、 實施時間
本制度自20xx年xx月xx日起開始實施。
九、 解釋權
本制度最終解釋權歸公司董事會所有。
業務員提成政策(附件1)
下列業務員提成政策,均為業務員自己帶單所產生的業務提成額,店面自主客戶均不算在下列提成政策之中:
一、 大金空調提成比率如下:
1.(實際銷售利潤 — 設計師返點 )x 20% =業務員實際提成金額(注:全款收訖);如無設計師返點,將直接乘以20%;
2.如留有空調質保金,業務員和公司各承擔質保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進行結算;
3. 如業務員承擔質保金總額50%后,金額大于該業務員的該工程實際提成金額,則承擔部分按實際提成進行核算;
二、窗簾提成比率如下:
1.成交總金額 x 10% = 業務員實際提成金額(注:全款收訖);
2.如留有窗簾余款,業務員和公司各承擔質保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進行結算;
3. 如業務員承擔質保金總額50%后,金額大于該業務員的該工程實際提成金額,則承擔部分按實際提成進行核算;
三、夏普電視提成比率如下:
1.每臺電視機提成按照電視機規格品類,
a.lcd液晶電視為50—100(元)
b.led液晶電視為100—200(元)
c.3d液晶電視為200—300(元)
業務員管理制度 11
總則:為了規范業務人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循特制定本制度。
一、業務人員出差類型:
1、公出:因公出差聯系業務當天能返回公司者;
2、出差:因公出差聯系業務超過24小時無法返回公司者;
3、私事:請假休息者。
二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。
三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四、具體管理:
1、因公事需要出差,要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計劃及出差費用預算;
2、業務人員出差須經部門主管同意并簽字確認后方可出差,否則出差費用一律不予報銷;
3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客戶名錄等事項開展出差工作。到達當地第一時間予以報點,報點須用當地電話,由銷售內勤(行政人員)按報點時間、地點、電話號碼等內容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點相吻合,否則不報銷有出入的部分;
4、出差期間如遇國家法定節假日,出差后可以申請調休;
5、出差后每天通過電子郵件或者短信、電話形式向部門主管報告工作進展及下一步工作計劃安排。
五、出差費用規定:
出差費用規定以時間劃分為兩個階段。
第一階段:市場開拓期為六個月,時間為20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。
2、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
3、出差補貼(見附表):
4、電話補助:公司給每位業務人員配備手機、電話卡,電話費100元/月/人,超出部分自付
5、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車、動車,飛機需經特別申請同意后方可乘坐。
6、出差人員每次出差借支不得超過5000元,經理以上級別不超過10000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結算。
7、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續。
8、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發票,超過標準費用自負。
9、出差需要借支的需向公司出具借據,待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。
10、業務人員公出午餐補助15元/天,交通費用實報實銷(市內交通50元以內,超出部分自付)
第二階段:市場發展期自20xx年8月1日開始
1、業務人員只從公司領取基本工資。
2、業務人員出差期間所發生的費用一律由個人承擔。
3、業務人員出差前可以從公司借支差旅費,達成訂單后,所發生的差旅費及本規定第七項規定的業務招待費一律從其訂單的'提成中扣除。
六、業務人員的提成辦法
1、在第一階段市場開拓期,業務人員的提成為實際回款額的5%
2、在第二階段市場發展期,業務人員的提成為實際回款額的15%
3、上述提成均指稅前提成,實際領取時,必須扣除應該繳納的稅款。
注:業務人員可以根據自己的實際情況,在第一階段市場開拓期內隨時提出申請按第二階段市場發展期的方案執行。
七、業務招待費:
1、業務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發票或者蓋章收據,并注明項目名稱否則不予報銷)。
2、業務招待費用必須經過領導批準后方可支出,否則自負。
八、用款審批和費用核銷審批流程:
公司資金管理的原則是分權與集權相結合,規范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。
1、業務人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫借款單,填好后由部門主管簽字,經營銷總監或總經理審批后到財務部辦理領款手續。
2、財務部要根據借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權可以拒付,并向相關部門告知拒付理由,特殊情況有總經理決定是否可以付款。
3、出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交部門主管確認簽字,經過營銷總監或總經理審批后,到財務部門審核后報銷。
九、手機號管理
1、開機時間:必須24小時保持開機狀態。
2、月度手機連續停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。
十、業務人員的自覺性:
1、業務人員出差后每天工作必須有明確的目的性,要把工作落到實處,部門主管將不定期跟蹤監督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。
2、出差人員出差后須加強自身安全防范和財產保護意識,做到出入平安。
3、在以后的工作規章制度中或將增加制度內容。
十一、業務人員晉升通道
業務員→業務主管→業務經理→部門主管→營銷總監
業務員管理制度 12
為進一步做好地級代理商的開發,擴大公司產品銷售量,經公司研究特制定業務員銷售管理制度。
一、業務員的開發及提成。
1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。
2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務,若無法完成,底薪按照200*銷售噸數發放,另每噸提成150元/噸。
3、試用期結束后,業務人員取消底薪和生活補助,按銷售業績提成150元/噸。
4、業務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。
二、業務人員招聘及培訓考核。
1、辦事處業務人員由各辦事處負責招聘,集團人力資源 部負責檔案管理。
2、辦事處負責對業務員的系統培訓。主要以公司企業文化、產品知識、銷售技巧及市場開拓等內容為主,讓業務員全面了解公司的情況,并認可公司的企業文化與管理模式
3、培訓結束后,辦事處負責對業務員的考核,經考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。
4、辦事處根據各業務人員的情況隨時做好對業務員的指導工作。
三、市場開拓管理細則。
1、業務人員首先要根據所在區域情況確認銷售渠道,公司主要開發地級代理商為主。
2、業務人員要對所在市場做好市場調查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。
3、業務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報,出差時要用當地電話進行工作匯報。匯報內容包括時間安排,拜訪客戶的`名稱,公司的基本情況,洽談達成的意向,公司負責人及聯系方式等。
4、公司的產品價格統一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴格執行公司制定價格,不允許跨區域串貨,不能進行惡意競爭。
5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經營的區域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的客戶,要報到公司進行協調處理。
四、業務人員職責。
1、全面熟悉豆沙及豆類產品特點,嚴格執行公司制定銷售方案。
2、相關人員要相互配合,做事有原則、認真,責任心強,不容許相互推諉,相互責備的現象發生。
3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現象,一旦發現將報集團公司,核實后給予嚴厲處罰。
4、業務人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現款結算。
業務員管理制度 13
1.員工如需出差洽談客戶的,先填寫出差登記表,經部門經理或主管批準,方可外出。
2.員工出差如需欲借差旅費的,到財務處填寫欲借差旅費單,經財務部和總經理審核同意并簽字后方可領取欲借差旅費。欲借差旅費最多不可超過500元。
3.交通費:簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的60%(且不超過此次成交額的2%,超過的部分由員工自行負責)。沒簽單,公司報銷出差過程中交通總費用的30%。
4.住宿費:出差車程時間在3小時以內,當天可以往返的,公司不予住宿補助。如果有特殊情況的,必須和部門經理說清楚,申請住宿,經許可后方可住宿。簽單,公司報銷15元住宿費,不簽單,公司不予報銷。車程時間在3小時以上,當天不能往返的,簽單,公司報銷每人每天30元住宿費用,不簽單,公司不予報銷。
5.單筆訂單金額超過10000元,需請客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報銷成交額的'2%,不成交,不報銷。
6.出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次,兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。
7.每次拜訪客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費用自行處理,超過4天,按曠工處理。
8.盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員,如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產生的任何費用公司均不予報銷。
9.出差人員出差回來后,必須在一周內,拿著有關報銷票據到財務處辦理報銷手續。
業務員管理制度 14
一、目的
強調以業績為導向,按勞安排為原則,以銷售業績和力量拉升收入水平,充分調動銷售積極性,制造更大的業績,業務員提成制度。
二、適用范圍
本制度適用于全部列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定嘉獎制度。
三、業務員薪資構成:
1、業務員的薪資由底薪、提成構成;
2、發放月薪=底薪+提成
四、業務員底薪設定:
1、業務員的底薪為1500元/月,公司不擔當住宿伙食:
五、銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售治理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,其次個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回局部暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算方法:
、黉N售提成=凈銷售額x銷售提成百分比+高價銷售提成
②凈銷售額=貨品總計金額—設計師費用—公司本錢百分比
4、銷售提成比率:
5、銷售提成比率會依據本公司不同產品制定相應的'提成政策(見附件)
6、低價銷售:業務員必需按公司規定產品的最低價范圍銷售產品,特別狀況需低價銷售的必需向銷售經理以上領導申請,公司依據實際狀況重新制定銷售提成百分比;
7、高價銷售提成:為標準價格體系,維持銷售秩序,避開業務員之間消失惡性競爭,假如業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的,高出局部的xx%將做為高價銷售提成,治理制度《業務員提成制度》。
七、鼓勵制度
為活潑業務員的競爭氣氛,特殊是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,制造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售鼓勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍,賜予xxx元現金嘉獎(周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的四分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍,賜予xxx元嘉獎;
5、各種銷售鼓勵獎獎金統一在年底隨最終一個月工資發放;(如業務員未工作到年底獎金不予發放)
6、未完成月銷售任務的業務員不參加評獎;
7、各種嘉獎中,若發覺虛假狀況,則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的懲處,從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自2023年xx月xx日起開頭實施。
業務員管理制度 15
為提高業務員工作責任心,端正工作態度,扭轉當前業務開展的不利局面,達到提升業務員綜合素質,提高工作績效,開創業務工作的新局面的目的,制定本制度。
一、出勤及日常報表提交:
1、出勤。每天早上八點三十分簽到,簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區域經理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到,除公司相關規定考核外,辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交,認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃,日報表、周報表于次日上午8點40分前(早會前)交區域經理處,不按時完成5元/次考核,早上填寫前日日報表的`,按10元/次考核。
3、按時參加公司組織召開各項會議和活動,無故缺席按公司相關規定考核外,辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數量,成交家數,銷量匯總發給區域經理,不發、遲發者可依情況考核5元/次。
二、試用期業務員管理條列:
1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件,畢業證原件1張,身份證復印件1張,畢業證復印件1張,個人簡介,2張1寸照片。
2、新業務員到崗后,由公司安排參加崗前培訓,每個業務員通過基本培訓后由區域經理跟線考察合格后方可上崗轉為正式業務代表,上崗三個月業績突出,連續三月業績達標均達80%以上者升為高級業代。
3、新業務員實習期間只有基本工資無提成,(但公司可根據實際情況實施獎勵),新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。
4、新業務員實習期一般為1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力及對公司的貢獻,組織紀律觀念等方面對業務員進行考核,由區域主管或區域經理決定業務員轉正時間,新業務員試用1個月后仍通不過業務考核的,做自動離職處理(對責任心強,但業務能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。
三、合同期業務員管理條列:
1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成
2、底薪計算方法:基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務津貼100元+工齡工資
業務員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元,工齡滿6個月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業務突出且具備一定管理能力的升為業務主管(經理)。
4、崗位津貼計算方法:業務代表50元,高級業務代表100元,業務主管200元,區域經理300元,大區經理400元,在前一職位基礎上遞加。
5、業務提成計算方法:每季度有固定銷售任務,提成0.5元/件,超出任務量的按1元/件計算。
提成按實際回款額為準,完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業務提成(具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定)。
6、業務主管(經理)有責任幫助其他業務員提高業務能力及解決業務過程中遇到問題。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每季度評出一名金牌業務員,公司除在月會上表彰金牌業務員,請金牌業務員講業務心得外,金牌業務照片張榜各辦事處,金牌業務可直接享受公司的特別獎勵待遇(即:如業務當時為業務(高級)代表,被評為金牌業務后,次月可享受高級業務(主管)待遇,當年累計三次被評為金牌業務的,年終公司還將另發以獎金做鼓勵。
五、業務員必須具備以下要求:
1、敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業務能力強,并能熱心幫助其他業務員提高業務能力。
3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業務開展:
1、業務主管(經理)負責區域內業務區域劃分,做到一人三線,三份線路詳細客資料,各資料配備一張區域地略圖,并對業務開展情況跟蹤抽查,業務活動原則上不過界,特通渠道除外,每業務區域內客戶數為150家以上。
2、業務對各自負責區域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發商等應有全面了解,本制度下發一個月內完成對所負責區域的信息收集,每周提交跟蹤信息及計劃下周開發的新信息數量,辦公室會同市場部對業務員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核10元。
七、請休假辭職:
1、每個業務員每周一天休息,法定節假、團體放假除外,休息需要提前申請,但是有團體培訓期間禁止請休假,超出休假外,請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個月寫申請,由主管審批再交由上級部門,未經審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動離職可拒發任何工資。
3、每月20日發放上月工資,離職業務后推15天,交接后無問題再發放工資、,交接業務接手后對其市場負責。
4、區域內有欠單的業務離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發放工資。
八、附則:
1、本條列僅適用于本公司專職業務人員,本制度所涉及考核項目,均由業務員收到考核單后三天內將罰款交由辦事處文員處,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除,其他相關處理方法,可依據公司員工獎罰管理制度實施細則或各區域主管(經理)依據實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。
2、本制度由總經理批準生效,自xx年xx月x日起實施。
業務員管理制度 16
為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順當進展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。
第一章出勤制度
一、全體業務人員必需仔細遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。
二、全體業務人員上下班必需到公司報到。
三、因公,因私不能上班的,必需向部門經理申請報告。
第二章業務員管理條例
業務員是公司的重要組成部分,為充分調動公司業務人員的樂觀性,特制定本條件,詳細如下:
一、試用期業務員管理條件
1、新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證復印件,1張畢業證復印件,1張個人簡歷。
2、業務員到崗后,由公司統一支配參與崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓階段考試(考試內容包括:產品學問、產品賣點、公司文化,企業概況,產品優勢,技術學問并能形成一套有見解的勸說客戶的理論)
3、為了讓新業務員早日熟識公司業務,公司對新業務員實行底薪+績效嘉獎+提成的工資發放制度,鼓舞業務員大膽的拓展業務。
4、新業務員試用期一般為3個月,最長不超過6個月,公司將依據實際狀況,業務員的責任心,業務力量以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,一切以出業績為標準,業績打算業務員轉正非轉正。新業務員試用期1個月后仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務力量弱者公司將適當放寬條件)
二、轉正業務員管理條件
1、業務經理有責任關心其它業務員提高業務力量及解決工作中遇到的問題。
2、廣泛搜集信息,把握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,制造成交機會。
3、必需全面了解產品的性能及特點,把握銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;并嚴格掌握銷售費用支出,降低銷售成本。
4、仔細為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業品牌形象。
5、在業務中消失問題,準時向部門主管和公司領導匯報,并提出個人好的建議。
6、準時高效的完成公司領導交辦的`工作,處理做到最完善,做好一名優秀的業務員就得執行公司的指令,聽從支配。
7、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。
8、業務員要離職時必需提前一月上交書面申請,無條件幫助公司做好新舊交接工作。
三、業務費用支出原則對業務費用,需填寫申請表,注明用途并由公司經理批準。報銷時,原始憑證必需由主管、經辦人兩人以上簽字并附清單,經財務部門核準后賜予報銷,否則視為不存在,費用必需實消實報,不準虛報多報。
四、業務員必需保證手機24小時開機,保持手機的暢通。
五、團隊合作精神銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。
六、業務員要具備的素養
1、要有良好的思想道德素養,做業務員要常常挾許多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷學問業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到肯定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、有良好的心理承受力量、有堅決的自信念,永久不言敗。
4、要有良好的口才要勸說客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價非常,就憑業務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有規律性。
5、業務員要有創新精神,作好一名合格的業務人員肯定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開拓一片市場。
第三章業務員日常行為規范
一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,聽從上級指揮,一切本著以公司利益為動身點。
二、建立周會制度,宣布本周各位業務人員的業務狀況,包括區域狀況、訪問客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家爭論,促進工作更好的開展,同時要支配下周工作內容并作好預備。
三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必需整理好自己工作及辦公用品下班。
四、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短通話時間。
五、履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。
六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批準。
七、與工作無關的私物不得隨便帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類消遣活動。
八、個人所借用的工具、物品必需妥當保管,不得隨便拆卸或改裝。若消失故障須準時向上級申報。
九、工作時間內嚴禁將公車私用,如遇特別狀況需向部門領導請示批準,視工作狀況方可批準。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、對待公司外的人員,必需禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話,留意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,樂觀熱忱的工作態度,做好公司內相關銷售工作,同事之間要和諧相處,相互團結、關心。
十二、業務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十三、隨時留意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
十四、節省用水、用電、辦公用品,安全用電,愛惜燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。
十五、因個人緣由導致發生傳染病,特別疾病等應馬上上報公司
以上各條例條規必需遵守執行,如有違反者,將以10元—100元進行罰處,視情節嚴峻賜予處分并開除或交送有關法律部門處理。
第四章業務操作行為規范
為提高業務人員素養,規范管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規范。
一、"四做到
1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內部資料等機密。
2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。
3、做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。
4、做到愛惜公物,不損壞公司物品。
二、業務中留意事項
(一)用戶詢價或報價留意事項:
1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。3、業務員操作的項目必需在提前與主管溝通協商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業績,不算提成,(備案包括:項目名稱、提成比例、項目參加環節等)
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1、與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況,和選購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要準時、精確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時,要樂觀調查市場需求狀況和進展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。
4、做好行銷日志,要求明確詳細,準時匯報并上交公司。
5、每月定期整理和分析市場信息,提出看法和建議,以書面形式反饋回公司
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1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。
2、簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行仔細推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》執行,并簽章認可,對違規執行者,賜予相應的懲罰。
3、合同文本必需采納公司規定的標準合同。
。ㄋ模┵Y金支付留意事項:
1、業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按商定收款發貨,不得犯難客戶、不得隨便更改折扣及發貨標準。
2、業務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,擔當全額損失,對協作客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。
第五章附則
第一條本制度由行政部協同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執行。
其次條本制度自20xx年5月1日起實施。
業務員管理制度 17
一、總則
1、目的
為了加強業務員對促銷員的監督管理功能、及時了解門店銷售情況,同時也為了規范業務員的日常工作過程管理,特別制訂本管理辦法。
2、適用范圍
所有商超部業務員
3、權責單位
1) 由商超部負責本管理辦法的制訂、修改和推行。
2)營銷副總負責本管理辦法的`審批。
二、業務員工作職責
1、全面負責所管轄門店的促銷員管理、公司形象維護和提升、銷量提升、客情關系維護及談判、促銷活動執行等工作。
2、陳列維護(冷風柜、常溫地堆陳列規范集中,冰柜產品擺放合理,綁贈規范等)。
3、檢查門店配送情況(斷缺貨)及庫存,及時與公司內部做好協調溝通工作。
4、促銷員現場管理與指導(叫賣,綁贈等)。
5、收集公司產品建議與競品推廣活動信息并及時反饋。
6、處理消費者投訴。
7、KA系統總部與門店的客情建立與維護。
8、促銷活動申請并跟蹤執行(日期,變價,促銷品等)。
9、KA系統訂貨跟單、應收帳款的發票對帳及帳款回收跟進工作,控制帳款回收風險。
10、系統年度合同總部談判、新品進場、年度檔期促銷活動規劃的談判、推進與落實。
11、檢核KA系統各門店市場表現,費用投入產出合理比率。
12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。
13、認真填寫各類工作日報表。
14、認真執行領導交辦的其他工作。
三、業務員門店拜訪現場工作過程管理
1、業務員必須平均每天拜訪2家門店以上,每家門店必須現場監督指導促銷員1小時以上;
2、業務員到達門店售賣區后必須先在遠處觀察促銷員工作狀態10分鐘以上,尤其對促銷員叫賣的積極性重點關注。(參照《促銷員叫賣監督檢查管理辦法》)
3、業務員應仔細觀察公司商品所屬區域(冷風柜、地堆)等處的贈品及臨期品綁贈情況,POP、三角牌等和商品陳列有關的擺放是否符合公司標準。不符合標準的立即現場指導促銷員進行調整。(參照《促銷員現場工作專項整治通知》及《臨期品管理制度》)
4、業務員每次拜訪門店應上前和促銷員攀談,統計庫存(斷缺貨)數量,明確產品的動銷情況,促銷活動效果,并及時把相關信息反饋給部門經理。
5、處理完本公司產品情況后,業務員需要到競品售賣區察看競品的價格,有無新品上架,有無促銷活動,形式如何等相關情況。
6、及時填寫工作日報表(附件《商超部業務員日常拜訪表》)。
四、懲罰
1、抽查發現工作日報表有虛假內容者,第一次予以書面警告,第二次處罰款200元,第三次將退回公司人力資源部處置。
2、促銷活動因業務員原因而未執行到位,經核實確認,罰款100元。
3、一個月之內,業務員平均每天巡店數量少于2家以下者,處罰款100元。
五、附則
1、各部門或個人對本管理辦法有申訴的,一律匯總到商超部,由商超部協調、修改并報營銷副總審批。
2、本管理辦法自20xx年7月1日起正式執行。
業務員管理制度 18
一、薪資構成
底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼
二、底薪發放辦法
1、銷售人員試用期內,試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情景一次發放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業績的,按第一月的50%按月發給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發給生活費。按業績決定銷售人員走留。
3、試用期后,對于連續第二個月沒有完成額定業績的,從第三個月起底薪按試用期的`相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業務進展情景(聯系人、電話、地點等情景),公司每月核準業績完成情景。
三、提成發放
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據市場情景制定。
四、電話補貼+交通補貼
試用期滿后發放電話補貼100元和交通補貼100元。
五、績效
年度完成全年任務的,公司獎預以現金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工供給了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情景心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業采用。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料,銷售人員有必須的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,可是規定如果當月沒有完成銷售指標,則按必須的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
業務員管理制度 19
為了制造一支以公司利益至高無上準則,建立高素養、高水平的團隊,更好地效勞于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的治理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、衛生標準
1、 不得帶早餐盒飯快餐及味道大的食物進入辦公區域。第一次提出警告,再發覺罰款50元。
2、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的干凈,垃圾簍需準時清理,不得滿于2/3。
3、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發覺不清潔的.狀況,應準時清理。
4、 辦公室每周分組進展一次大掃除。
5、 員工在公司內接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區。
6、 辦公區域內嚴禁吸煙,一經抓到罰款50元。
7、 正確使用公司內的。水、電、空調等設施,最終離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應當關閉的設施。
8、 會議室投影儀使用后應關閉電源,拔掉插頭。
9、 溫度超過32度可開空調降溫,夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。下班后人不多的狀況下只開一個空調。
10、 要愛惜辦公區域的花木及其他公共設備。
二、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環境的寧靜有序。
2、員工跟客戶和內部的溝通一律使用EC溝通,不能使用其它的溝通工具。交談時間原則上不能超過20分鐘特別狀況除外。第一次提出警告,如再發覺,每次罰款五十元。
3、公司上層領導安排的工作必需立即完成。
4、常?偨Y工作中的得失,并參加部門的業務爭論,不斷提高自身的業務水平。
5、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
6、公司全體員工不能穿拖鞋上班,男員工不得穿背心、拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間進入辦公區。一次罰款20元
7、接聽工作電話,語氣要溫順,言語要有禮貌并簡潔明白,嚴格執行崗位標準,電話鈴響,如相關人員不在,其它員工有義務接聽并記錄相關信息轉達和告知。
8、員工應肯定遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、規劃、打算等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發覺,嚴厲處理,對于情節和后果嚴峻者,公司將保存進一步追究其法律責任的權利。
三、網絡治理
1、工作時間內制止掃瞄與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為,也決不允許任何與工作無關的信息消失在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂、看視頻等各種與工作無關的內容。
4、以上3點如有人違反,第一次警告,再發覺每次罰五十元。
5、下班時間不得利用公司的資源干與工作無關的事,例如在公司打嬉戲,看視頻等等。假如看到一次罰款50 元
四、一般出勤規定:
1、 上下班必需按時進展指紋打卡,早退和未打卡視為曠工
2、 遲到:上班后半小時未打卡視為曠工半天。
3、 請假未批準或假期已滿未續(續假需請部門主管呈報總經理批準)而擅自不到者,視為曠工。
4、 1個月內遲到、早退累計達3次者,罰款20元;累計達3次以上5次以下者,罰款50元;累計達5次以上10次以下者,罰款80元;累計達10次以上者,罰款100元。
5、 員工外出辦理業務前須向本部門負責人說明外出事由,并需在前臺登記—《員工外出登記表》,否則按外出辦私事處理。
6、 上班時間外出辦私事者,一經發覺,即罰款100元,并通報批判1次。
7、 員工確因突發事項需要離崗,2小時之內可口頭向部門負責人申請,經批準前方可離崗,超過兩小時按請假手續申請。
五、員工請假治理方法
1、請假手續。公司本部員工請假,必需提前申請,先領取《員工請假單》,填妥請假日期、請假事由及相關工程,填制完畢后,經批準前方可請假離開工作崗位。臨時請假(緊急狀況除外)概不批準。
2、請假權限。公司本部員工請假一天〔不含一天〕之內報部門主管批準,一天及一天以上報總經理批準,總經理批準后到綜合辦公室辦理請假手續。
3、請假須知:
(一) 公司本部員工請假單由經理指定專人保管存檔。
。ǘ 公司員工如遇急重病或突發事故不能親自辦理請假手續,必需在當日托付同事或以電話口頭請假,假滿返回后補辦請假手續,不得超過兩天。
。ㄈ 員工請病假五天以上,必需附有醫院證明于當日或次日交部門主管并呈報總經理處,辦理病假手續。
業務員管理制度 20
一、上下班工作時間及工作事項
1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準。
2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。
4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業務員外出拜訪期間不得關機,否則每一次關機罰款100元。
二、業務員工作職責
1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2、熱愛工作,服從公司的工作安排,根據行業發展情況和國家的相關政策,搞好市場預測及時調整銷售策略,確定主攻方向和目標。
3、注意自己的言談舉止,以大方得體的`儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。
4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。
6、必須全面了解交易所的歷史及優點和發展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。
8、在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。
9、在業務中出現問題,及時向主管和部門經理匯報,提出個人建議。
10、認真服務客戶,提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。
11、認真做好售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,請示領導同意后實施。
12、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
13、公司業務員接到客戶訂單后應把訂單詳情表及時傳回公司或當地辦事處,把相關資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時聯系公司把相關客戶資料傳回技術部。
14、公司業務員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。
15、業務員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關信息,7個工作日后應向相關分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產。
16、業務員不可私自承諾客戶規定時間內交貨應與公司取得聯系后方可做出承諾。
三、業務員出差制度
1、凡出差之前業務員必須向公司申請,批準后方可。
2、具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。
3、出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現其他事項費用自負)。
4、費用支出:出差前只能預支車費,特殊情況需報領導批準。
5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經發現后果一切自負。
四、業務員出差在外期間所需注意事項:
1、出差每到一個地方業務員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話向公司報到,以示其真實性。
2、業務員出差期間,不得關機,否則每一次關機罰款100元。
3、出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。
4、每月出差回公司后,應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、
據經公司財務部核對批準后由公司領導簽字交與財務方可報銷。
本制度自頒布之日實施
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