2021營銷管理制度范本(通用5篇)
在社會發展不斷提速的今天,制度對人們來說越來越重要,制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的2021營銷管理制度范本(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
營銷管理制度1
第一條情報報告義務公司業務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解,及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話。
(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個等級:
(一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態。
(二)乙等級:普通的信用狀態。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1.尚欠賬款(達X萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。
3.從業人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業界評判不佳的公司。
6.新開發顧客。
甲等級“業界的一流公司”及乙等級“大多數的優良客戶”不由業務人員來做判斷,而由營業主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業務員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
營銷管理制度2
第一章:總則
第一條:為了有效調動營銷系統員工的工作積極性,促進公司營銷業績的不斷提升,特制定本制度。
第二條:考慮營銷體系的特殊性,營銷系統的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對優秀營銷人員的吸引力。
第三條:營銷系統薪酬體系適用的員工對象包括:
1、 從事終端業務工作的推廣代表;
2、 管理終端業務工作的推廣專員;
3、 管理銷售渠道的銷售代表;
4、 管理銷售渠道的銷售主管;
5、 銷售分公司經理、銷售部經理;
6、 銷售總監助理;
7、 市場支持、銷售支持等人員。
第二章:推廣代表和推廣專員
第一條:推廣代表指在“協助經銷商銷售”營銷模式中,從事店鋪、超市等零售機構貨品管理和推廣的人員。
第二條:推廣專員指在“協助經銷商銷售”營銷模式中,管理推廣代表的員工。
第三條:推廣人員的基本工作內容為常規性的,通過程序化的方式進行管理,以減少這部分人的高流動性給組織帶來的危害。
第四條:推廣人員的薪酬結構:月薪(基本工資+績效工資) + 獎金 + 福利保險
第五條:基本工資為保障其基本的生活要 求,按月支付。
1、推廣代表劃分為三級,根據考核確定和提升,基本工資標準為:
初級推廣代表:xx元
中級推廣代表:xx元
高級推廣代表: xxx元
2、推廣專員劃分為三級,根據考核確定和提升,基本工資標準為:
初級推廣專員: xxx元
中級推廣代表:xx元
高級推廣代表: xxx元
營銷管理制度3
為了加強供電營銷管理,規范營銷人員行為,搞好優質服務,挖潛增收,提高營業工作質量,提高經濟效益。
第一條:營銷人員必須具備較高的思想素養,業務技術精,工作責任感強,具有開拓精神。
第二條:必須遵守國家法律法規,嚴格執行國家物價政策,不得違反規定亂收費,亂加價;要加強對村電工的管理,規范他們的行為。
第三條:不得利用工作和職務之便,以電謀私,甚至內外勾結,參與協助用戶竊電,一經發現給予當事人開除處理,情節嚴重的移交司法機關查處。
第四條:每月必須按規定時間準確核抄電量,抄表率、開票率必須達到100,并按時上報入賬,若出現差錯的給予當事人下崗處理。
第五條:按時足額收取電費,并按規定收取滯納金,保證各項費用按時足額入庫,不準挪用。否則,視作貪污論處。
第六條:加強供電管理,搞好供電網絡的維護、表計管理,用電檢查等工作,強化服務意識,提高供電可靠率。
第七條:加強安全生產,認真履行崗位職責,堅持以防為主,查改結合,嚴格執行“兩票”、“四制”預防各類事故發生。
第八條:加大電費回收力度。半年考核電量、電費及均價,按入庫到賬為結算依據,只開票未收款部分不作考核依據,考核線路以供電關口和實際開票電量為準。
第九條:加強營業工作質量中營、抄、核、收的復核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當事人貳佰元的罰款,情節特別嚴重的給予下崗處理。
第十條:營銷收費人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長分發抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點,外線人員持分發抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進行抄表,抄表要仔細認真,抄表卡中嚴禁涂改,凡有涂改者按制度嚴肅處理。
第十一條:每月1—4日為抄表時間,5日將抄表卡交到外線組長手中,組長對抄表卡中抄見電量進行復核,再交至統計人員,計量統計人員復核后,由所指定人員進行開票,每月10-11日為集鎮座收交費時間,每月20日外線抄表收費人員憑所收電費在信用社進賬,由財務人員核定收電費及當月欠費。
第十二條:各營銷人員應根據管片實際情況搞好電費保證金、預收電費管理工作。望各外線人員統一思想,認真搞好營銷工作,對不服從工作安排及不認真執行各項營銷制度的人員,本所將按制度嚴肅處理,違紀嚴重者,由所交至公司處理。
營銷管理制度4
一.制定目的
為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則
(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的`業務項目。
(7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。
(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
營銷管理制度5
市場營銷管理過程,即是企業識別、分析、選擇和利用市場進行營銷過程所制定的戰術和策略,實現企業任務和目標的過程。
一,營銷管理的過程
第一步;分析市場的機會:
1,市場信息分析法:即通過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況(歷史、質量、價格、產品結構、研發團隊、投資力度以及影響力等)、在市場上的占有率、營銷手段及策略,從中發現或識別市場的機會。
2,市場/產品榘陣分析法:即以各種渠道開始對產品的推廣:通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場;通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法;在新地區增設網點或利用新的分銷渠道,在新市場擴大規模的辦法;通過開發新產品的開發來拓展市場的辦法。
3,市場的細分法:通過對市場細分發現新市場的機會,拾遺補缺。
第二步:選擇定位目標市場(到有魚的地方去打魚)
在確定目標市場以后,對市場進行總體的規劃,對市場進行發展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業定位。
第三步:制定市場的營銷策略
1,產品的差別化策略———在競爭對手面前,讓自己的產品有獨特性。
2,縫隙經營策略———避開競爭對后對自己的壓力,培養自己的縫隙空間。
3,市場細分策略———補缺投資省、見效快、風險少的新市場,拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4,衛星經營策略———通過給大企業加工等做配套工程,和大企業建立穩定的合作關系,推動自己的發展。
5,“寄生”經營策略———借大企業的品牌優勢,掛靠生存獲取規模經濟。
6,共生經營策略———與競爭者聯合,與互補企業聯營,避開競爭,共勉發展。
7,虛擬經營策略———保留關鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發展。
8,網絡等其他經營策略———因為網絡經營投資的成本低,產品的附加費用少,成本上的減少為價格的優勢創造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二,營銷渠道的開發
第一步:首先調研市場:
1,分析同類產品在市場上的飽和程度,本產品在市場上的競爭能力。
2,分析客戶對本企業產品在質量、價格上的信息反饋程度,對本產品的技術支持和改善意見。
3,分析本產品的發展方向:
。1)本產品是主題產品還是附屬產品
。2)本產品在地域上的發展空間(在那些地域銷售的比例比較大)
。3)本產品在市場上的發展空間(適應高、中、低檔中的那些消費群體)
第二步:建立什么樣的銷售渠道:
渠道一,尋找代理商
調研那些實力強、信譽好,有強烈的銷售意識,而且有強勢渠道的經銷商作為代理商(那是小企業最實用而且有利的銷售渠道之一)
渠道二,合作品牌企業,借勢上市
調研協商實力強、信譽好、市場前景優勢明顯,而且有合作意向的品牌企業,依靠他們的品牌影響、健全的渠道,推動自己的產品(那是小企業最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式)
渠道三,電子商務和網絡開發是必需的市場渠道
電子商務和網絡的高速發展,而且因為成本低、滲透力大、輻射力強,這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發展的一大趨勢。
渠道四,發展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術,由各加盟商配備事業資金,在總公司的同一形象、商譽下,從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對產品的廣告傳播速度會很迅速,資金的回收率也快。
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