行政管理制度范本(通用21篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度使用的頻率越來越高,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的行政管理制度范本,希望對(duì)大家有所幫助。
行政管理制度 1
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的`管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購(gòu)計(jì)劃,行政人事部將各部門申購(gòu)計(jì)劃參考庫(kù)存量和月平均用量后匯總,填寫申購(gòu)單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購(gòu)買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購(gòu)買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購(gòu)和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長(zhǎng)途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長(zhǎng)途電話使用情況,必要時(shí)輸出長(zhǎng)途話單,檢查長(zhǎng)途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長(zhǎng)途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長(zhǎng)途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無(wú)煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度 2
為了加強(qiáng)部門的`日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本辦法。
1.不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)堆放到指定地點(diǎn),統(tǒng)一銷毀。
4.上班時(shí)不得玩游戲。
5.人員外出時(shí),需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計(jì)算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語(yǔ)言。
10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實(shí)行
行政管理制度 3
(一)總則
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的`公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):
1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 4
第一條為了規(guī)范行政單位的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)行政單位的財(cái)務(wù)管理,保障行政單位工作任務(wù)的`完成,制定本制度。
第二條行政單位財(cái)務(wù)管理的基本原則是:執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度;厲行節(jié)約,制止奢侈浪費(fèi);量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般;注重資金使用效益。
第三條行政單位財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是:
(一)合理編制行政單位預(yù)算,統(tǒng)籌安排、節(jié)約使用各項(xiàng)資金,保障行政單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需要;
(二)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告,如實(shí)反映單位預(yù)算;對(duì)單位財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督;
(三)建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,
(四)加強(qiáng)單位國(guó)有資產(chǎn)管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失;
(四)對(duì)單位所屬并歸口行政財(cái)務(wù)管理的單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督;
第四條嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,各種工程款按工程進(jìn)度由各科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)簽字后方可支付、經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行一支筆審批,各項(xiàng)支出嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)使用,不得虛報(bào)冒領(lǐng)。
第五條嚴(yán)禁公款私存或公私不分,不得挪用公款、罰沒款及其他資金,特殊情況必需借公款時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);借支范圍不得超過個(gè)人的月工資標(biāo)準(zhǔn)。
第六條其他事業(yè)性收費(fèi)和行政性收費(fèi),必須實(shí)行寧夏回族自治區(qū)財(cái)政統(tǒng)一收據(jù)、票據(jù),不得使用普通收據(jù);對(duì)統(tǒng)一票據(jù)要嚴(yán)格管理,不得隨便轉(zhuǎn)借外單位和個(gè)人。對(duì)所收各項(xiàng)費(fèi)用,全額上交財(cái)政,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線制度。
第七條干部出差期間的住宿費(fèi)、差旅費(fèi)等均按有關(guān)文件執(zhí)行。
行政管理制度 5
第一章總則
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
2.1職業(yè)道德
忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè);
2.2形象規(guī)范
2.2.1形象、衛(wèi)生:整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)胡須,不可赤膊、穿背心上崗;
2、女員工需整潔上崗,可適度化淡妝,打扮應(yīng)適度,不可濃妝艷抹、當(dāng)眾照鏡子、梳頭、化妝等;
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋;
4、常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味;
2.2.2言行舉止:文雅、禮貌、精神
1、不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事;
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)。
3、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù);
4、開誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異;
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
6、出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門;
2.3言語(yǔ)規(guī)范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行;
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn);
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠;
4、嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ);
5、同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉;
6、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確;
2.4社交活動(dòng)
2.4.1敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào);
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人;
4、接聽電話時(shí),要先說“您好,富倉(cāng)集團(tuán)”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,不可粗聲粗氣,言語(yǔ)不文明;
2.4.2作客
準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意;
2.4.3社交注意點(diǎn)
參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀;
2.5道德規(guī)范
不拉關(guān)系圖私利。不挪用公款,不勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹立正氣;
2.6環(huán)境規(guī)范
1、杜絕長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品,下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機(jī)等用電器材,不長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話打私人電話,打印、復(fù)印節(jié)約紙張,節(jié)約成本;
2、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所;
3、辦公室墻面除了張貼必要的`文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔;
4、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊;
5、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
2.7辦公用品申領(lǐng)
1、各部門根據(jù)日常所需填報(bào)部門《月度辦公用品申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號(hào)前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報(bào)的《月度辦公用品申請(qǐng)單》審核發(fā)放辦公用品。
3、辦公用品的領(lǐng)用時(shí)間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延),各部門按申請(qǐng)明細(xì)據(jù)實(shí)領(lǐng)用,并在領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。人事行政部將此單作為出庫(kù)憑證。
4、如無(wú)特殊情況,原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次,其他時(shí)間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級(jí)別的不同,到人事行政部申請(qǐng)入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯,不得重復(fù)領(lǐng)用。
第三章附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效,本辦法為暫行辦法,今后若需完善與修改的,則以最新通知為準(zhǔn);
2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。
行政管理制度 6
1.制度制定:結(jié)合單位實(shí)際,制定全面、具體的行政管理制度,確保制度的實(shí)用性和可行性。
2.制度宣貫:定期組織培訓(xùn),使員工充分理解和掌握制度內(nèi)容,提高制度執(zhí)行力。
3.制度執(zhí)行:設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)制,確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)糾正。
4.制度修訂:根據(jù)單位發(fā)展和外部環(huán)境變化,定期對(duì)制度進(jìn)行審查和更新,保持制度的時(shí)效性。
5.反饋機(jī)制:鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,通過持續(xù)改進(jìn),提升制度的有效性。
單位行政管理制度的建立和完善,需要全員參與,共同維護(hù),才能真正發(fā)揮其在單位管理中的`重要作用。只有這樣,我們的單位才能在有序、高效的環(huán)境中穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
行政管理制度 7
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無(wú)法簽到的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請(qǐng)假超過二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等),否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無(wú)薪假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第八條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
。ǘ┺k公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法
。ㄒ唬┟吭15日以前,各部門自行統(tǒng)計(jì)本部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計(jì)劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領(lǐng)用申請(qǐng)表》,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購(gòu),報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫(kù)房管理
第一條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別擺放整齊。
第二條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。
第三條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫(kù)明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報(bào)刊及郵發(fā)管理
第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類,并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己叫快遞郵寄。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú)破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的'重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說,簡(jiǎn)明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長(zhǎng)話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。 9.6接聽私人電話時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi),非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為:“請(qǐng)稍等!”接打電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫(kù)明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
行政管理制度 8
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
男士:建議上衣為帶領(lǐng)的'T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
行政管理制度 9
。ㄒ唬┛倓t
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
第三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┕拇蛴」芾
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的'購(gòu)發(fā):
1、每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室。
2、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算。經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的`須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
。⿴(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
。ㄆ撸﹫(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
。ò耍└絼t
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶宦蓪(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
。ㄈ┛刂聘黝悞焯(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 10
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護(hù)良好的工作環(huán)境,保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時(shí)工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項(xiàng)。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無(wú)雜物,工作臺(tái)上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時(shí)間不得高聲喧嘩。
第7條工作時(shí)間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時(shí)間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
第9條接待來訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來客告辭,起身相送;在回答來客詢問時(shí),不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項(xiàng)。
第10條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來訪客人,應(yīng)熱情主動(dòng)。
第三章 會(huì)議管理
第13條各種會(huì)議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對(duì)出席對(duì)象提前發(fā)出通知。
第14條會(huì)議召開之前應(yīng)確定議題、參會(huì)對(duì)象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
第15條會(huì)議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并帶筆記本及相關(guān)會(huì)議資料,如因故無(wú)法參加會(huì)議,須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。
第16條會(huì)議堅(jiān)持效率原則,各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,以使會(huì)議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的固定性會(huì)議為公司經(jīng)理辦公會(huì)議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議、部門例會(huì)及班組例會(huì)。
1、公司經(jīng)理辦公會(huì)議原則上每月召開一次,參會(huì)對(duì)象為公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議于每月10日召開,參會(huì)對(duì)象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3、部門例會(huì)于每旬第一個(gè)星期五召開,參會(huì)對(duì)象為部門所有人員。
4、各班組每月至少組織一次例會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門確定)。
第18條如遇特殊情況,會(huì)議組織者須另行通知;上一級(jí)別會(huì)議與本級(jí)別會(huì)議在時(shí)間上有沖突時(shí),以上一級(jí)別會(huì)議為主,本級(jí)別會(huì)議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。
第19條凡會(huì)議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級(jí)政府、上級(jí)部門下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負(fù)責(zé)簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號(hào)、登記,統(tǒng)一對(duì)外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1、行政專員將公文登記、分類,交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2、行政專員根據(jù)擬辦意見,送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。
3、領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,按批示意見交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理。
4、如承辦過程中有疑問或問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
5、辦理完畢后,相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果,連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對(duì)送閱文件要抓緊時(shí)間閱讀,各部門人員不得無(wú)故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫上時(shí)間,第24條文件一律由專人傳送,一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管,法定代表人印章、財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負(fù)責(zé)人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1、涉及人員調(diào)動(dòng)(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財(cái)務(wù)收支及對(duì)外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司人員不得私自用章,不準(zhǔn)攜帶公章外出,不準(zhǔn)蓋出空白信箋。
第29條對(duì)不符合用章規(guī)定的事項(xiàng),印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對(duì)違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。
第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時(shí)封存。
第六章 傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)管理
第31條為確保辦公設(shè)備的`正常運(yùn)行和使用,公司指定專人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計(jì)算機(jī)內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提。ㄩ啠╇娔X內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進(jìn)行備份處理,以免丟失。
第36條嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤),以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時(shí)處理廢棄稿件,切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機(jī)要文件,不得泄露。
1、關(guān)于重要決策或計(jì)劃。
2、關(guān)于人事問題。
3、關(guān)于會(huì)議重要的討論事項(xiàng)。
4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng)。
6、特別指定的事項(xiàng)。
第39條機(jī)要文件按保密等級(jí)可分為以下三級(jí)。
1、秘密,不能向相關(guān)人員以外者公開。
2、機(jī)密,不能向外公開。
3、絕密,不能向特別指名的'最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機(jī)要文件、機(jī)要事項(xiàng)及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第41條機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。
第42條機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時(shí),必須有收件人簽字。
第43條機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時(shí),制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項(xiàng),由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無(wú)用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第八章 檔案管理
第47條檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別由公司、部門管理或?qū)H素?fù)責(zé)檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將用完的文件、資料及時(shí)歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時(shí),相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,對(duì)按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,及時(shí)進(jìn)行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對(duì)已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對(duì)于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后,立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
行政管理制度 11
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。
第二條收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文:各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文:公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。
(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示,企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
(三)公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的`批件手續(xù),要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分,針對(duì)不同密級(jí)的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的.發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識(shí)
對(duì)于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。
(二)對(duì)于超過規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí),應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字,呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請(qǐng),填寫印信申請(qǐng)單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳,每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。
第十六條公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章,銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。
行政管理制度 12
一、總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級(jí)檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的`打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)。
1、每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算; 經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的`正常工作。
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬本。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進(jìn)行登記后統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
各類掛號(hào)信須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn),行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
行政管理制度 13
一、總則
(一) 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
(二) 本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等。
二、檔案管理
(一) 歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)薪資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
。ǘ 檔案管理要由專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)的齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
(三) 檔案的借閱與索。
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
(四) 檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員必須認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,再由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
。ㄒ唬 公司印鑒由辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
。ǘ 公司印鑒的使用一律由副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
。ㄈ 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存檔。
。ㄋ模 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的`必須交回。
(五) 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
。ㄒ唬 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
。ǘ 各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
(三) 公司各部門所有打印公文、文件,必須一式肆份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
。ㄒ唬 辦公用品的購(gòu)發(fā):
1.每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部門。由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
(二) 勞保用品的購(gòu)發(fā):
勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫(kù)房管理
(一) 庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
。ǘ 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好。如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
。ㄈ 物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
。ㄋ模 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
。ㄎ澹 庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
。 嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
。ㄆ撸 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、附則
。ㄒ唬 辦公室負(fù)責(zé)為各部門發(fā)放郵件。
1、私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己發(fā)放快遞;
2、所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
3、控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵寄。
(二) 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
(三) 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
(四) 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 14
第一章 總則
第一條 為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
第二章 文件收發(fā)規(guī)定
第二條 公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬董事會(huì)秘書核稿,屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨委書記簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
第三條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、董、黨、工、團(tuán)、婦”等內(nèi)容編號(hào)后,送文印室打印。
第四條 文件由文印室負(fù)責(zé)校對(duì),并送擬稿人核稿人審查合格后,方能復(fù)印、蓋章。
第五條 文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
第六條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送保密(檔案)室存檔。
第七條 外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。
第三章 文印室管理規(guī)定
第八條 文印室人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非文印室人員進(jìn)入文印室,不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第九條 打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,電報(bào)、傳真、復(fù)印由部門主任(部長(zhǎng))簽署。
打印文件,發(fā)電報(bào)、傳真、電傳,復(fù)印文件資料,均需分類逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
文印室人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每項(xiàng)打字、電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓[遲誤。工作任務(wù)緊張時(shí),應(yīng)加班完成。工作中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
第十條 電報(bào)、電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當(dāng)事人的.責(zé)任。
第十一條 復(fù)印機(jī)由專人管理,非專管人員不準(zhǔn)亂開機(jī)復(fù)印。
第十二條 原則上不接受外單位、個(gè)人的資料打印、復(fù)印,如確定需要,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后辦理登記收費(fèi)手續(xù)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市場(chǎng)價(jià)格由財(cái)務(wù)部確定。收據(jù)由財(cái)務(wù)部出具。所收取的費(fèi)用按旬上交財(cái)務(wù)部。
第十三條 文印室應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)核算費(fèi)用上報(bào)辦公室,同時(shí)抄報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。
第十四條 文印室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
第十五條 嚴(yán)禁私事使用傳真電話。違犯者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,并視情節(jié)輕重給予罰款處理,屢教不改者予以除名。
第四章 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第十六條 公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第十七條 各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室 統(tǒng)一訂制。
第十八條 辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
第十九條 所有員工對(duì)辦公用呂必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
第二十條 購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
第五章 電話使用規(guī)定
第二十一條 電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。
第二十二條 禁止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按郵電部門規(guī)定交長(zhǎng)途電話費(fèi)。
第二十三條 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長(zhǎng)途電話,降低費(fèi)用。
第六章 車輛使用管理規(guī)定
第二十四條 公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù),賂部門公務(wù)用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)先向辦公室(車隊(duì))報(bào)告,說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間、辦公室(車隊(duì))根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
第二十五條 職員因公務(wù)需要經(jīng)車隊(duì)安排可以派車。
第二十六條 下班后或節(jié)假日需用車的,必須事先報(bào)送用車計(jì)劃給辦公室(車隊(duì)),否則按私事用車處理。
第二十七條 公司領(lǐng)導(dǎo)出差外地時(shí),其車輛歸車隊(duì)統(tǒng)一保管(使用)。
第二十八條 外單位借車,需經(jīng)辦公室同意,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由車隊(duì)長(zhǎng)安排。
第二十九條 凡有配有摩托車的員工外出辦事,原則上不,再派車。
第三十條 車輛駕駛專人專車,專車專管。
第三十一條 車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點(diǎn)停放,并采取必要的防盜措施。
第三十二條 車輛如需送廠修理,須事前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第三十三條 司機(jī)必須憑主管部門的派車通知出車,否則按私事用車處理。
第三十四條 使用車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由司機(jī)本人負(fù)責(zé)辦理。否則,由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負(fù)責(zé)。
第七章 集體宿舍管理規(guī)定
第三十五條 住集體宿舍的員工應(yīng)服從管理、團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
第三十六條 住宿員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)各項(xiàng)公物及設(shè)施,損壞、遺失公物者必須照價(jià)賠償。
第三十七條 住宿員工應(yīng)自負(fù)房租、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等,如過期不交費(fèi)而被罰款、斷水、斷電等,責(zé)任自負(fù)。
第三十八條 集體宿舍內(nèi)不得私自留宿他人,違者視情節(jié)輕重處理。特殊情況需留宿的,須先報(bào)告辦公室或宿舍負(fù)責(zé)人同意。
第三十九條 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)高聲喧嘩;宿舍內(nèi)各項(xiàng)文娛活動(dòng)應(yīng)在晚上11點(diǎn)前結(jié)束,以免影響他人休息。不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)干違法亂紀(jì)的事。
第四十條 員工搬離集體宿舍時(shí),須將所領(lǐng)用的公物交還給公司。
第四十一條 凡調(diào)出公司的員工,必須在辦理調(diào)動(dòng)前退還住房,否則公司有權(quán)不辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
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為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件,以加強(qiáng)行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人有專責(zé)的工作局面。
第一章會(huì)議管理制度
一、內(nèi)部會(huì)議管理辦法
。ㄒ唬、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。
。ǘ、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。
。ㄈ(huì)議由綜合處提供服務(wù),會(huì)議召開應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù),會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)情況撰寫會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。
(四)、會(huì)議通知形式主要為電話通知,處長(zhǎng)、部門經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人,其他人員通知到部門,由各部門自行通知。
。ㄎ澹、與會(huì)人不得遲到、早退、無(wú)故缺席。會(huì)議期間應(yīng)關(guān)掉手機(jī)等通訊工具,會(huì)議期間要全神貫注,不得交頭接耳,心不在焉或隨意走動(dòng),影響會(huì)議正常秩序。
。⒁蚬什荒軈⒓訒(huì)議的,必須親自向綜合處說明理由。
。ㄆ撸、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
。ò耍、各處室、部門要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳達(dá)到基層,也可根據(jù)自己部門的實(shí)際情況,定期召開部門級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。
。ň牛、部門有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處,以便做出統(tǒng)一安排。
二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法
。ㄒ唬⒐舅鶎贂(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù),綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。
。ǘ、物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜,填寫《會(huì)議室使用登記單》,經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處,綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事宜(預(yù)約時(shí)間、需提供的服務(wù)等)。
。ㄈ、租用單位于租用當(dāng)天將《會(huì)議室使用登記單》交與綜合處會(huì)議管理人員,待會(huì)議室使用完畢后,由會(huì)議室管理人員填入會(huì)議室實(shí)際使用時(shí)間,由租用單位簽字確認(rèn)后,綜合處返還物業(yè)處作為收費(fèi)依據(jù)。
第二章辦公電話管理制度
為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定:
一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。
二、各處室、部門使用管理插卡電話,經(jīng)理辦公室使用加鎖電話。
三、電話卡由辦公室負(fù)責(zé)刷卡。每次刷卡標(biāo)準(zhǔn),處長(zhǎng)30元,部門經(jīng)理和管理人員20元,其他員工10元,綜治辦帶班組長(zhǎng)每人15元。使用完話費(fèi)后,到辦公室刷卡,并進(jìn)行登記。
四、安裝管理插卡電話后,不允許私接電話機(jī)通話,否則,將追究其直接責(zé)任人或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,并依法追繳相應(yīng)的電話費(fèi)。
五、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長(zhǎng)途電話者,統(tǒng)一到辦公室登記后,方可撥打。
六、由辦公室定期到電信局對(duì)各處室及部門電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督,并予以公布。
第三章公文收發(fā)傳閱管理制度
根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下:
一、公文撰寫
1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬,涉及各處室職責(zé),需要由公司統(tǒng)一行文的,由各處室、部門草擬文稿。
2、公文審核。指對(duì)草擬文稿的審核,由綜合處負(fù)責(zé)。審核的主要內(nèi)容是:看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文,由各處室、部門自行發(fā)文。
3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對(duì)文稿的校對(duì)、核稿,重點(diǎn)是看:審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備,附件材料是否齊全,格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。
4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā),各處室、部門或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文,由處室、部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
5、公文的印刷、用印。經(jīng)審核無(wú)誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。
二、公文發(fā)放
指將公文發(fā)放到相關(guān)部門。確定發(fā)文后,綜合處發(fā)文人員要在《高新物業(yè)發(fā)文表》上編制發(fā)文編號(hào),登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門等。對(duì)內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門,處室、部門內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認(rèn)。
三、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時(shí),經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在《文件批閱卡》上審批后,原文件附《文件批閱卡》交由相關(guān)處室、部門閱看,閱看人員簽字確認(rèn)。
四、公文歸檔
公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔,填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發(fā)放的文件,如有必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。
第四章辦公用品管理制度
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
。ǘ┺k公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各處室、部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。
二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法
。ㄒ唬、每月15日以前,各處室、部門自行統(tǒng)計(jì)本處或部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計(jì)劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計(jì)劃單》,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)處室、部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。
。ǘ⒕C合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算,報(bào)經(jīng)綜合處處長(zhǎng)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu),并于每月25日至30日發(fā)放。
。ㄈ、公司新到工作人員的辦公用品,綜合處根據(jù)各處室、部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配備必要的辦公用品,以保證新到人員的.正常工作。
。ㄋ模、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它日常辦公用品的,由使用部門填寫書面《辦公用品申請(qǐng)單》,須經(jīng)綜合處處長(zhǎng)批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
。ㄎ澹⒉少(gòu)人員要以做到辦公用品齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)為原則,并要建立帳目,根據(jù)《物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)及保管制度》辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
。⑥k公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,非工作人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。
(七)、各部門物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品,適合以舊換新的用品要以舊換新,綜合處有權(quán)對(duì)各部門的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。
第五章辦公設(shè)備(軟件)更新、維護(hù)、使用制度
一、職責(zé)及范圍。
1、公司辦公設(shè)備包括:電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、照相機(jī)、攝像機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調(diào)等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購(gòu)買或?qū)I(yè)制作的軟件。為了保證各項(xiàng)辦公設(shè)備的正常使用,各類辦公軟件的安全操作,發(fā)揮辦公設(shè)備及辦公軟件的最大功效,特制定本制度。
2、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、多功能廳(會(huì)議室)內(nèi)彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用,定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由綜合處通知定點(diǎn)維修公司的技術(shù)人員前來檢查、維修、保養(yǎng)。
3、各處室配備的計(jì)算機(jī),由各處室指定專人定期負(fù)責(zé)清潔工作。
二、更新、維修及維護(hù)保養(yǎng)。
1、辦公設(shè)備的更新是指辦公設(shè)備的升級(jí)或更新、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的采購(gòu)、各類耗材的補(bǔ)給、特殊配套設(shè)備的購(gòu)置。辦公設(shè)備發(fā)生各種故障不能使用時(shí)即可進(jìn)行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購(gòu)置或升級(jí)的各類應(yīng)用軟件。
2、需要進(jìn)行辦公設(shè)備更新時(shí),由各處室、部門或設(shè)備監(jiān)管人填寫《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》,由處室、部門負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合處負(fù)責(zé)采購(gòu)。綜合處根據(jù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)做好新購(gòu)置辦公設(shè)備的預(yù)算,經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后購(gòu)買、發(fā)放。
3、各類辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí),可隨時(shí)填寫《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》,通過定點(diǎn)公司或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。
4、各類辦公設(shè)備需要更換部件時(shí),應(yīng)填寫《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》,經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后方可更換。
5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設(shè)備保修、維修、使用說明書等資料。
三、辦公設(shè)備使用管理規(guī)定。
1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)使用時(shí)要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。
2、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備包括移動(dòng)硬盤和U盤。移動(dòng)硬盤使用時(shí)注意,在硬盤高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁硬盤受到外力碰撞,嚴(yán)禁移動(dòng)硬盤。移動(dòng)硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時(shí)一定要進(jìn)行相關(guān)操作,當(dāng)系統(tǒng)提示“您可以安全的拔下設(shè)備”時(shí)方可拔除設(shè)備。
3、會(huì)議室投影設(shè)備的使用由綜合處設(shè)專人負(fù)責(zé),其它人員未經(jīng)允許及培訓(xùn)嚴(yán)禁使用該設(shè)備。每次關(guān)閉投影儀的時(shí)候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后,才能關(guān)閉電源。
4、計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用軟件由綜合處統(tǒng)一購(gòu)買。軟件在使用時(shí),要按照要求步驟進(jìn)入或退出,以免造成軟件的損壞。禁止在公司計(jì)算機(jī)安裝其他軟件,以免病毒傳播。
5、日常文檔及數(shù)據(jù)由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負(fù)責(zé)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)各處室重要文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理,要求每周至少殺毒一次、升級(jí)一次,殺毒軟件由綜合處提供。
6、計(jì)算機(jī)的清潔與維護(hù)實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔的原則。每周清潔外部?jī)纱,不得使用濕抹布,?nèi)部每季度必須打開機(jī)箱清潔一次,用毛刷或?qū)S霉ぞ叽祪魤m土。第一次清理由綜合處指導(dǎo),以后的清潔由各處自行負(fù)責(zé),綜合處進(jìn)行不定期抽查。
7、各類辦公設(shè)備嚴(yán)禁外借、外用。嚴(yán)禁上班時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、處理與工作無(wú)關(guān)的文件,嚴(yán)禁用微機(jī)看VCD盤,嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)從事不健康活動(dòng)或不符合國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng),嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢及危害國(guó)家安全的信息。
第六章傳真、復(fù)印制度
一、辦公復(fù)印、傳真的管理部門為綜合處。
二、復(fù)印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關(guān)資料,私人資料恕不接待。
三、各處室、部門在進(jìn)行復(fù)印時(shí),必須填寫《打印、復(fù)印登記單》(附表七),登記復(fù)印紙張的規(guī)格和數(shù)量。
四、各處室在進(jìn)行傳真文件或資料時(shí),要填寫《傳真收、發(fā)文登記表》。
五、綜合處每月25日根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量,按成本匯總后報(bào)財(cái)務(wù)處。
第七章印刷品管理制度
一、職責(zé)及范圍
高新物業(yè)印刷品是指因工作需要而專門印制的各類空白記錄表格、自制內(nèi)部票據(jù)、信封、稿紙等印刷資料。高新物業(yè)印刷品的管理部門為綜合處。
二、印刷品的印制、領(lǐng)用及保管
1、高新物業(yè)各處室、部門所有印刷品均由綜合處負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)廠家印制。
2、各處室、部門如需領(lǐng)用,綜合處協(xié)助記錄表格使用單位根據(jù)庫(kù)存及實(shí)際需要制定每月計(jì)劃,于15日前隨辦公用品計(jì)劃一并上報(bào),印刷完畢,由綜合處通知發(fā)放。綜合處負(fù)責(zé)匯總各部門每月印刷品使用數(shù)量。
3、存放印刷品的庫(kù)房應(yīng)保持干燥、清潔,印刷品擺放整齊有序,無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。
第八章車輛管理制度
為了加強(qiáng)車輛管理,協(xié)調(diào)各部門對(duì)車輛的使用,對(duì)汽車的使用、保養(yǎng)、維修,特制定如下規(guī)定:
一、由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公車輛、司機(jī)的管理及交通安全教育,單位所有的車輛及司機(jī)出車由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一安排、調(diào)度。
二、汽車要定人、定車、定期保養(yǎng)、定期維修,使車輛經(jīng)常保持良好的運(yùn)行狀態(tài),單位因公用車要隨叫隨到,保證準(zhǔn)時(shí)出車,不得延誤工作。
三、公司汽車一般用于領(lǐng)導(dǎo)外出辦公,取送機(jī)要文件,財(cái)務(wù)取送款項(xiàng),護(hù)送工傷和急病號(hào),處室、部門聯(lián)系業(yè)務(wù)、單位組織的事項(xiàng)和對(duì)單位個(gè)別體弱領(lǐng)導(dǎo)的接送等。一般用車要提前預(yù)約(通常提前半天時(shí)間),特殊情況急需用車時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車。
四、司機(jī)出車統(tǒng)一由綜合處長(zhǎng)批準(zhǔn)。凡私自用車要追究責(zé)任,所造成的一切車輛人身事故由責(zé)任人負(fù)責(zé),單位概不負(fù)責(zé)。
五、司機(jī)要建立行車記錄,車輛維修保養(yǎng)記錄,內(nèi)容包括:車輛行駛里程、技術(shù)狀況、維修保養(yǎng)日期,大、中、小修日期,車輛損壞程度及原因,零件更換情況,維修費(fèi)用等。
六、為了降低維修費(fèi)用,單位車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車輛送修需要開具修車單,一式兩份,證明修理內(nèi)容,單位與修理廠憑修車單結(jié)算,外出遇急需修理時(shí),可先與修理廠聯(lián)系修理,回公司后,及時(shí)補(bǔ)辦修車單。
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一、目的:
為加強(qiáng)公司行政辦公車輛管理,規(guī)范用車程序,保障車輛安全,杜絕違章,減少浪費(fèi),特制訂本制度。
二、出車范圍:
。ㄒ唬┮活愑密嚪秶
1、公司領(lǐng)導(dǎo)外出工作;
2、受公司領(lǐng)導(dǎo)委托,外出工作用車;
3、客戶、領(lǐng)導(dǎo)或檢查組來公司視察、檢查用車。
。ǘ┒愑密嚪秶焊鞑块T同事因工作所需,必須用車。
三、出車程序:
1、一類用車范圍內(nèi):由行政部及時(shí)派車。
2、二類用車范圍內(nèi):用車人員須提前一天向經(jīng)理申請(qǐng)(填寫,此單放置行政部處),并將此單交至行政部審批,以便統(tǒng)一調(diào)度。
3、行政部享有派車批準(zhǔn)權(quán)限,在收到后,及時(shí)給予答復(fù)。
4、用車人員因特殊、緊急事急需用車,須提前一小時(shí)向經(jīng)理申請(qǐng)(填寫),經(jīng)行政部同意后調(diào)派車輛,來不及填寫者事后補(bǔ)填。
5、車輛調(diào)度原則以送達(dá)先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程度安排車輛。
6、行政辦公車輛不得擅自用于私事,如確實(shí)需要,可直接向總經(jīng)理申請(qǐng),由總經(jīng)理通知行政部安排。
7、如出現(xiàn)安全等緊急情況,無(wú)須任何審批手續(xù),可先派車,事后補(bǔ)辦。
四、駕駛資格:
行政辦公車輛原則上必須由專職駕駛員駕駛,熟練駕駛。
五、出車項(xiàng)目:
。ㄒ唬{駛員出發(fā)前,先檢查車況,如:剎車系統(tǒng)、輪胎、油等及核對(duì)公里數(shù),如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向直屬上級(jí)報(bào)告,并在上注明,否則視為駕駛員人為損壞。
(二)駕駛員使用車輛回司時(shí),須如實(shí)作好行車記錄,并于每月25日將交直屬上級(jí)確認(rèn),若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)注明并報(bào)備。
六、報(bào)銷核查:
實(shí)行周核查制,由行政部負(fù)責(zé)核查,報(bào)銷費(fèi)用時(shí)需出示此表。
七、損壞責(zé)任:
本制度所指的損壞是指:因操作不當(dāng)或非正常情況下造成的損壞;因私使用造成的'損壞;出車人員如有意隱瞞或擅自借予他人使用造成的損壞,由出車人員承擔(dān)。
八、報(bào)修程序:
車輛故障因自身不能解決需修理廠修理時(shí),駕駛員送檢修前必須經(jīng)直屬上級(jí)認(rèn)可。
九、整潔衛(wèi)生:
駕駛員對(duì)所管理和使用的車輛要隨時(shí)做到車容整潔衛(wèi)生,對(duì)車容不整潔造成罰款,罰款自付。
十、管理責(zé)任:
行政辦公車輛由行政部統(tǒng)一管理,并建立管理檔案。車輛相關(guān)資料、文件(含保險(xiǎn))由行政部負(fù)責(zé)保管,并負(fù)責(zé)一切費(fèi)用繳納及管理。
十一、費(fèi)用控制:
行政辦公車輛費(fèi)用由作出年行政部作出年度費(fèi)用計(jì)劃(保險(xiǎn)、燃油、路橋、停車洗車、維修、年審等費(fèi)用),并進(jìn)行月度實(shí)績(jī)管理。
所記載的里程數(shù)與車輛里程表數(shù)不相符,差額里程數(shù)由駕駛員或使用者繳納汽油費(fèi)。經(jīng)呈準(zhǔn)的非公務(wù)用派車,應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的燃油費(fèi),由申請(qǐng)人于派車翌日連同行車鑰匙一并交行政部。
十二、違規(guī)處理:
車輛行車途中因違反交通規(guī)則的違規(guī)罰款,公司與使用人/駕駛員各自承擔(dān)一半費(fèi)用。非公務(wù)派車,由使用人自行承擔(dān)。
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第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤、數(shù)碼相機(jī)、硒鼓墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類:辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在2000元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長(zhǎng),在使用過程中不易損耗,單位價(jià)值在2000元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條行政部的主要職責(zé):行政部是行政辦公物品的綜合管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)行政辦公物品支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:
1、供應(yīng)商選擇及管理;
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控;
3、年度。每月辦公物品開支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行;
4、行政辦公用品的分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢;
5、配合財(cái)務(wù)部對(duì)辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn),建立行政辦公物品臺(tái)賬,負(fù)責(zé)日常維護(hù)和修理。
第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度;各部門有專人負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部門室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn);
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛護(hù)國(guó)有資產(chǎn)意識(shí),正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報(bào)送人行部門進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購(gòu)
第七條辦公用品采購(gòu)
1、行政部每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃,納入公司的`全面預(yù)算,報(bào)公司財(cái)務(wù)部列入每月全公司資金計(jì)劃。
2、行政部持相關(guān)票據(jù)根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷,費(fèi)用計(jì)入各部門的年度預(yù)算執(zhí)行臺(tái)賬。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購(gòu)買,并由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)進(jìn)。購(gòu)進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務(wù)采購(gòu)
辦公類服務(wù)采購(gòu)指公司各部門對(duì)外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購(gòu)。
1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、各部門有對(duì)外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在公司行政部公布的服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購(gòu)
1、辦公資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃
各部門歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫《辦公物品申請(qǐng)表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過并簽字后,提交行政部實(shí)施采購(gòu)。
2、實(shí)施采購(gòu)
行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢價(jià)后,連同采購(gòu)申請(qǐng)表和詢價(jià)后的采購(gòu)報(bào)價(jià)單上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購(gòu)買。
3、驗(yàn)收
行政部匯總使用根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)表、購(gòu)物發(fā)票、購(gòu)物明細(xì)驗(yàn)收采購(gòu)辦公資產(chǎn),驗(yàn)收完畢后填寫驗(yàn)收單并簽字確認(rèn),行政部和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫(kù)單和購(gòu)物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理!掇k公物品申請(qǐng)表》和購(gòu)物明細(xì)復(fù)印件由行政部統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的'`配發(fā)
1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填寫文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺(tái)賬登記,寫明物品名稱、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。
3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。
第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—行政部確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報(bào)廢
由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)行政部。行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報(bào)廢。行政部和財(cái)務(wù)部門同時(shí)銷賬。有再使用價(jià)值的,由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前,部門不得隨意丟棄,否則該部門按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
。1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用部門必須報(bào)公司行政部審批,行政部應(yīng)盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配的確有困難而且購(gòu)買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。
。2)公司長(zhǎng)期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對(duì)外出租和外借。行政部定期對(duì)所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對(duì)其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù),對(duì)長(zhǎng)期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對(duì)今后沒有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
(1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。
。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)維修計(jì)劃對(duì)各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。
。3)各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備維修申請(qǐng)表》報(bào)送行政部。不經(jīng)部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自維修的,相關(guān)費(fèi)用行政部不予受理。
。4)行政部接到申請(qǐng)單后,需對(duì)報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維修、更換,一般性維修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢,其他較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
。5)若聘請(qǐng)外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。
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第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家政策和上級(jí)指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議,作好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議布置的工作,按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對(duì)其辦理手續(xù),并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識(shí)到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績(jī)效考核暫行辦法,從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jī)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的`地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對(duì)上級(jí)來文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對(duì)外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對(duì)辦公用具要登記造冊(cè),分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評(píng)一次。
第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評(píng)記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績(jī)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自20xx年1月1日起施行。
行政管理制度 19
第一條車輛管理
1、公司行政服務(wù)用車統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理。分別按每臺(tái)車輛的名稱、型號(hào),車牌號(hào)及公司內(nèi)部車輛編號(hào)建檔。車輛檔案內(nèi)容包括:
。1)車輛購(gòu)置時(shí)的各類手續(xù)、隨車文件,資料等。
。2)車輛行駛、通行證照的相關(guān)文件。
。3)各期、各類維修保養(yǎng)記錄文件。
。4)車輛違章、肇事記錄文件。
。5)各種繳費(fèi)記錄文件。
(6)歷任駕駛員個(gè)人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報(bào)《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單》,經(jīng)行政部長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,方可按公司相關(guān)規(guī)定送指定修理廠維修保養(yǎng)。
3、因路途故障需就近維修時(shí),應(yīng)電話報(bào)告請(qǐng)示,并做好詳細(xì)記錄,事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4、車輛駕駛員(固定)應(yīng)將保養(yǎng)維修等相關(guān)原因、及維修情況詳細(xì)記錄于《車輛保養(yǎng)維修記錄表》上,并于每月30日?qǐng)?bào)行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條車輛使用
1、公務(wù)用車時(shí),用車部門或用車人須提前填寫《派車申請(qǐng)單》,注明用車原因、到達(dá)地點(diǎn)、大約行程、預(yù)計(jì)時(shí)間、返回時(shí)間等(緊急情況返回后補(bǔ)辦),報(bào)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后,相關(guān)負(fù)責(zé)人方可派車。
2、車輛出行前,司機(jī)須在《派車申請(qǐng)單》上簽字確認(rèn)。
車輛返回公司時(shí),將車停放在本部指定停車位置,并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時(shí),原則上以派車單送達(dá)先后順序及用車人外出公務(wù)的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況,用車部門應(yīng)按工作安排計(jì)劃提前1~2天提交派車申請(qǐng)單,以便于行政部安排派出車計(jì)劃,同時(shí)也便于為相同方向路線的部門合并用車,以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料,除駕駛證、行車證、保險(xiǎn)卡等必須由駕駛員隨車攜帶外,其余均由行政部統(tǒng)一保管。駕駛員應(yīng)將隨車資料妥善保管,不得遺失。
5、駕駛員對(duì)自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的`有效期應(yīng)了解清楚,出車時(shí)一定保證車況完好,證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后,須認(rèn)真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全,以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時(shí)間須隨時(shí)保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,以便公司隨時(shí)調(diào)度使用車輛。特殊原因確實(shí)不能聯(lián)絡(luò)的,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車外出時(shí),如不能按預(yù)計(jì)時(shí)間及時(shí)返回,駕駛員要及時(shí)通知公司行政部,以便于調(diào)整安排。
9、駕駛員每天必須如實(shí)、認(rèn)真填寫《派車申請(qǐng)單》上的相關(guān)內(nèi)容,并經(jīng)用車單位或用車人簽字確認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間及行程,交行政管理員,經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可報(bào)銷出車費(fèi)用。
10、《派車單》是駕駛員報(bào)銷油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、出車補(bǔ)貼等的依據(jù),沒有詳實(shí)的派車記錄,公司將不予報(bào)銷上述費(fèi)用。
11、客用車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),駕駛員應(yīng)有禮貌地制止;公司的`客戶在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出,否則按行車?yán)锍趟栌唾M(fèi)兩倍賠償。
第三條車輛保養(yǎng)與年審
1、駕駛員可利用平時(shí)在公司空閑時(shí)間維護(hù)保養(yǎng)車輛,確實(shí)需節(jié)假日保養(yǎng)車輛的,需提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可保養(yǎng)車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時(shí),需提前一周向行政部長(zhǎng)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可安排辦理。每年僅限一次,超過時(shí)間按事假處理。
第四條激勵(lì)
1、駕駛員全年安全行車,未發(fā)生交通肇事的,視情節(jié)給予正激勵(lì)。
2、行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。
3、對(duì)于工作勤奮、自覺積極維護(hù)和保養(yǎng)車輛,明顯降低維修費(fèi)用和延長(zhǎng)規(guī)定的車輛保養(yǎng)、修理間隔周期,表現(xiàn)突出的,公司視情節(jié)給予正激勵(lì);
對(duì)于因維護(hù)使用車輛不當(dāng)造成保養(yǎng)、維修間隔周期縮短,費(fèi)用超支的.,因違反公司管理制度發(fā)生責(zé)任事故者,視情節(jié)給予負(fù)激勵(lì)。
4、因違反交通法律法規(guī),造成違章罰款的,由駕駛員自行承擔(dān)。
5、車輛發(fā)生肇事,肇事責(zé)任判明后,如責(zé)任完全被認(rèn)定為對(duì)方車輛或自然人的過失,司機(jī)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、下列情形的肇事賠償責(zé)任:
。1)肇事責(zé)任屬于我公司駕駛員的過失,其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
(2)肇事賠償金額超過保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
。3)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對(duì)方駕駛員或第三方共同過失的,按各方應(yīng)承擔(dān)的比率分擔(dān),賠償責(zé)任照前款“(2)”執(zhí)行。
7、肇事后對(duì)方車輛逃逸時(shí)能制止而未制止,或?qū)Ψ杰囂?hào)能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無(wú)從判明或追究者,所造成的賠償,其賠償金額由保險(xiǎn)公司承擔(dān),但若肇事賠償金額超過保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
8、肇事后畏罪潛逃者,公司將通過法律程序追究肇事司機(jī)責(zé)任,并予解除勞動(dòng)用工合同。
行政管理制度 20
第一章總則
第一條為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效蔬,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定本規(guī)定。
第二條行政事務(wù)管理由集團(tuán)副總領(lǐng)導(dǎo),行政辦公室執(zhí)行管理(下文稱總辦),各企業(yè)司設(shè)分管職能人員。
第二章關(guān)于文件收發(fā)管理
第三條總部各部門和所屬各公司的所有報(bào)告呈文及外送文件,都必須通過總辦登記辦理、呈報(bào),不得積壓遲誤。屬于急件的應(yīng)在接件后及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門處理。
第四條公司的文件由總辦負(fù)責(zé)起草和審核,公司總經(jīng)理簽發(fā):集團(tuán)各部門的文件由部門負(fù)責(zé)起草和審核,部門總監(jiān)簽發(fā)。
第五條文件簽發(fā)后,送總辦秘書處統(tǒng)一安排打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無(wú)誤后方能復(fù)印、蓋章、發(fā)送。
第六條文件的原稿應(yīng)送總辦保存?zhèn)洳椤?/p>
第七條屬于機(jī)密的文件,核稿人應(yīng)注明"機(jī)密"字樣,并確定報(bào)送范圍,由專人印制、報(bào)送。
第八條文件統(tǒng)一由總辦負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容報(bào)送日期、部門、收件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果,機(jī)密文什由專人按核定的范圍報(bào)送。
第三章關(guān)于印章管理
第九條集團(tuán)和所屬各公司的印章(含公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章和業(yè)務(wù)專用章)必須按規(guī)范嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁違章使用。
第十條印章實(shí)施使用前留印鑒、專人保管、使用時(shí)領(lǐng)導(dǎo)審批和使用登記制度。
第十一條集團(tuán)的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章由總辦專人保管,財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)管理部專人保管。所屬各企業(yè)的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章,由指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部專人保管。
第十二條使用公章,凡會(huì)令本公司、企業(yè)對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的,必須由集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐項(xiàng)登記使用情況:不會(huì)令本公司、企業(yè)對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的,但涉及的事項(xiàng)較重要,必須經(jīng)集團(tuán)公司主管副總經(jīng)理或各企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十三條集團(tuán)或下屬公司使用合同專用章,必須憑總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的《經(jīng)濟(jì)合同審批表》(見《合同管理制度》附件)才能使用,并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十四條使用業(yè)務(wù)專用章,必須經(jīng)主管業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能使用,并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十五條公司及所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)專用章和銀行帳戶印鑒的保管和使用,按《財(cái)務(wù)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
第十六條公司及所屬企業(yè)均設(shè)立印章使用登記冊(cè),建立完整的印章使用制度。
第十七條嚴(yán)格控制開具蓋有公章的空白介紹信和蓋有合同專用章的空白合同書。因業(yè)務(wù)或工作特殊需要必須開具者,必須經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽領(lǐng)備案.領(lǐng)用人返回公司后,必須報(bào)告使用情況進(jìn)行核銷。未使用的空白介紹信和合同書一律交回。隱瞞不交回者,一經(jīng)查實(shí),給予必要的處分。
第十八條嚴(yán)禁將印章隨意扔放,無(wú)人看管;嚴(yán)禁任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事,遇特殊情況需經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可帶出。
第十九條對(duì)外地銷售中心或長(zhǎng)期派駐外地之機(jī)構(gòu)的`合同專用章,應(yīng)由公司法定代表人授權(quán)委托管理,按集團(tuán)關(guān)于合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定的,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則一切后果由主辦人員承擔(dān)。
第二十條印章保管人對(duì)印章必須妥善保管,防止印章丟失、被盜和被盜用。如發(fā)現(xiàn)上述情況必須立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并采取補(bǔ)救措施。
第二十一條違反印章保管、使用規(guī)定,視情節(jié)和后果追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任;觸犯刑律者,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第四章關(guān)于重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告
第二十二條所謂重大事項(xiàng)系指:
1.公司增加固定資產(chǎn);
2.重大的經(jīng)濟(jì)合同簽訂;
3.涉及大額(一般指5000元以上)的對(duì)外禮儀行為;
4.副總經(jīng)理級(jí)(含)以上人員外地出差達(dá)兩天(含)以上或請(qǐng)假兩天(含)以上;
5.公司發(fā)生重大事故,如:法律訴訟、人員工傷、經(jīng)濟(jì)損失等;
6.涉及對(duì)外投資項(xiàng)目:對(duì)內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)和較大新工藝設(shè)計(jì)改革事項(xiàng);
7.與合作方或合資方有意見矛盾;
8.其他對(duì)公司利益有重大影響的各類事項(xiàng)。
第二十三條發(fā)生重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理口頭匯報(bào),事后將詳細(xì)處理情況用文字報(bào)告形式送總辦,依文件收發(fā)程序辦理。
第二十四條出差或請(qǐng)假應(yīng)填寫《員工因公出差(郊縣、外省市)審核表》(見本《須知》P144表二),并于前兩天送總辦,依文件收發(fā)程序辦理。
第五章關(guān)于辦公用品.低耗品領(lǐng)用管理
第二十五條關(guān)于辦公用品開支原則按集團(tuán)《關(guān)于費(fèi)用開支的規(guī)定》第三章條款執(zhí)行。
第二十六條凡職工進(jìn)出公司涉及領(lǐng)或交還辦公用品的,需憑人才資源部調(diào)令到總務(wù)處辦理有關(guān)的必要手續(xù)。
第六章關(guān)于公務(wù)車輛使用管理
第二十七條公務(wù)車輛是為服務(wù)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)和接送員工上下班使用,所以公務(wù)車輛的管理甚為重要。使用公務(wù)車輛必須依照規(guī)定辦理,嚴(yán)禁公車私用及無(wú)效益使用。
第二十八條有關(guān)公務(wù)車輛申請(qǐng)使用規(guī)定如下:
1.除交通車早晚各開一班外,其余時(shí)間所有公務(wù)車輛的使用均需填(車輛使用申請(qǐng)表》(見附件一)申請(qǐng),經(jīng)總辦秘書處排定后才能用車。
2.(車輛使用申請(qǐng)表》應(yīng)于使用前一日中午十二時(shí)以前送達(dá)總辦秘書處,以利安排及協(xié)調(diào)公務(wù)車輛。
3.有關(guān)安排的順序以客戶使用為先、總公司領(lǐng)導(dǎo)其次、其他子公司領(lǐng)導(dǎo)再其次。如有特殊情況由主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。一般管理人員,在無(wú)特急事宜的一般情況下,目的地在本市區(qū)內(nèi)的,不派專車。
第二十九條有關(guān)公務(wù)車輛的行車記錄規(guī)定如下:
1.有關(guān)公務(wù)車輛的行車需填寫(行車記錄表,(見附件二)。
2.《行車記錄表》由司機(jī)填寫,使用者簽認(rèn),每月匯總呈送總辦,以利統(tǒng)計(jì)分析公務(wù)車輛的使用情況并向各使用單位結(jié)算費(fèi)用。
3.集團(tuán)內(nèi)實(shí)行有價(jià)有償使用車輛結(jié)算制。有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照《公務(wù)車輛使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》(見附件三)。
第三十條有關(guān)公務(wù)車輛的交通安全與違章事項(xiàng)規(guī)定如下:
1.公務(wù)車輛駕駛員應(yīng)遵守交通安全法規(guī)駕駛,使用者負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任,嚴(yán)禁為趕時(shí)間而違反交通法規(guī)。
2.遇有交通事故或違章行為,必須立即回報(bào)總辦,并依照法規(guī)處理,切勿私下解決。
3.因交通事故或違章行為而造成的金錢損失,由駕駛員自行負(fù)責(zé),因此而使公務(wù)車輛安排產(chǎn)生困擾者,依情節(jié)輕重,給予記過以上的處罰。
4.發(fā)生交通事故,公務(wù)車輛駕駛員經(jīng)裁定無(wú)違章行為,其任何損失均由公司負(fù)責(zé)。
第三十一條有關(guān)公務(wù)車輛的保養(yǎng)與維修規(guī)定如下:
1.保養(yǎng)均需在一定里程數(shù)內(nèi)進(jìn)行,嚴(yán)禁超過規(guī)定里程數(shù)而未做保養(yǎng)工作。
2.駕駛員每日早晨發(fā)車前應(yīng)檢查車況,并隨時(shí)保持車內(nèi)與車身的清潔、光亮,如發(fā)現(xiàn)車況有問題應(yīng)及時(shí)回報(bào)總辦并速修復(fù)。若強(qiáng)行行駛造成的損失,由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
3.保養(yǎng)及自然磨損的維修費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),發(fā)生事故或碰撞的維修費(fèi)用由駕駛員負(fù)責(zé)。
4.每輛公務(wù)車輛的保養(yǎng)及維修均需填寫(保養(yǎng)維修記錄表》(如附件四),每月匯總送總辦,由主管行政副總審批。
5.駕駛員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢工作,若因時(shí)間延誤所造成的罰款由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
第三十二條有關(guān)公務(wù)車輛的停放與駕駛員休息的規(guī)定如下:
1.公務(wù)車輛進(jìn)入公司,下客(貨)完成時(shí),應(yīng)立即停放在專屬車位上,嚴(yán)禁任意停放。
2.駕駛員沒有派車任務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)保養(yǎng)或清潔車輛或在駕駛員休息室休息,嚴(yán)禁串崗或外出。
3.駕駛員是以服務(wù)客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)為原則,因此其上下班時(shí)間應(yīng)以任務(wù)完成為標(biāo)準(zhǔn)。
第三十三條有關(guān)公務(wù)車輛交接的規(guī)定如下:
1.駕駛員平時(shí)應(yīng)保管好車輛的行駛證、保險(xiǎn)卡、年檢證、車輛維修手冊(cè)等證件。
2.駕駛員因故離職或調(diào)換行駛車輛,應(yīng)將所有的證件如數(shù)清點(diǎn)無(wú)誤移交給新的駕駛員,若有遺失或破損的情形,公司有權(quán)追訴其法律責(zé)任。
行政管理制度 21
第一條目的
為規(guī)范xxx公司(以下簡(jiǎn)稱公司)行政物資管理,明確行政物資管理流程,保證公司行政物資合理配置,特制定本制度。
第二條本制度所稱行政物資管理
指用于公司日常行政辦公的非生產(chǎn)相關(guān)物資的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、維修、報(bào)廢、清查等一系列管理工作。
第三條行政物資分類
公司行政物資主要分為兩大類,分別為固定資產(chǎn)類和低值損耗品類。
一、固定資產(chǎn)(價(jià)值2000元以上),如打印機(jī)、電腦、空調(diào)、投影儀等;
二、低值損耗品(價(jià)值1999元以下):
。ㄒ唬﹥r(jià)值50元—1999元的低值損耗品,如電話、傳真機(jī)、文件柜、辦公桌椅等;
。ǘ﹥r(jià)值49元以下的低值易耗品,其中包括部門所需品和個(gè)人所需品。
1、部門所需品:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨水、膠水、訂書機(jī)、回形針、計(jì)算器、文件欄、筆筒、文件夾等。
2、個(gè)人所需品:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、回形針、信箋紙等。
第四條管理部門
行政部是公司日常辦公用品的管理部門,負(fù)責(zé)行政物資的管理工作。
第五條適用范圍
本制度適用于公司全體組織及個(gè)人。
第六條行政物資采購(gòu)條件
以下兩種條件至少滿足一種時(shí),應(yīng)著手辦理行政物資采購(gòu)相關(guān)事宜:
一、各部門需要而公司庫(kù)房沒有備存該類行政物品;
二、庫(kù)房該類行政物資數(shù)量低于規(guī)定最低庫(kù)存量。
第七條行政物資采購(gòu)流程
一、在滿足物資采購(gòu)條件時(shí),行政部跟據(jù)庫(kù)存記錄,提出采購(gòu)申請(qǐng),填寫《行政物資采購(gòu)申請(qǐng)單》(詳見附件1);
。ㄒ唬﹥r(jià)值499元以下的低值損耗品,由分管行政的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審定;
。ǘ﹥r(jià)值500元以上的行政物資,由分管行政的副總經(jīng)理、總經(jīng)理雙審核后董事長(zhǎng)審定;
二、行政部物資管理相關(guān)人員憑審定后的《行政物資采購(gòu)申請(qǐng)單》交采購(gòu)部聯(lián)系采購(gòu);
第八條行政物資采購(gòu)要求
一、行政物資一般由采購(gòu)部向供應(yīng)商采購(gòu),電子類行政物資(如個(gè)人計(jì)算機(jī)),可以經(jīng)董事長(zhǎng)同意并授權(quán)相關(guān)部門(如信息部)采購(gòu);
二、行政部應(yīng)建立行政物資庫(kù)存量檔案,每月限定時(shí)間清查賬本,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物資不夠應(yīng)及時(shí)添置。
第九條行政物資入庫(kù)條件
經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門、信息部門等檢驗(yàn)合格的采購(gòu)物資可以辦理物資入庫(kù)手續(xù)。
第十條行政物資入庫(kù)流程
一、采購(gòu)部將采購(gòu)來的行政物資交給物資管理相關(guān)人員管理;
二、物資管理人員再次清點(diǎn)《購(gòu)銷合同》和《行政物資采購(gòu)申請(qǐng)單》上所列各項(xiàng)指標(biāo),對(duì)照質(zhì)量和數(shù)量;
三、清點(diǎn)無(wú)誤后根據(jù)入庫(kù)物品、時(shí)間、型號(hào)等填寫《行政物資入庫(kù)明細(xì)表》(詳見附件2)同時(shí)備份存檔。
第十一條行政物資入庫(kù)要求
一、拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見入庫(kù)單不見實(shí)物的現(xiàn)象;
二、入庫(kù)時(shí),行政部相關(guān)人員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量不合格時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù);
三、如有多領(lǐng)的行政物資需要退庫(kù)時(shí),必須由物資管理員填寫物資入庫(kù)單,辦妥手續(xù)后方可入庫(kù);
四、人員離職時(shí),由物資管理員將分派給個(gè)人的行政物資收回入庫(kù),如物資回收時(shí)因保管、使用不當(dāng)或故意損壞造成損失,由使用者酌情賠償。
第十二條行政物資領(lǐng)用依據(jù)
一、被規(guī)劃為公司固定資產(chǎn)的行政物資,在員工入職時(shí)按各職等對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)分管行政的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審定后發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須向行政部提出申請(qǐng);
二、低值損耗品的領(lǐng)用可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù)),經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用頻率(如圓珠筆每月每人發(fā)放一支),并可隨部門或人員的工作狀況隨時(shí)調(diào)整發(fā)放頻率,同時(shí)低值損耗品的領(lǐng)用實(shí)行以舊換新原則,但純消耗品不在此列(如信紙等);
第十三條行政物資領(lǐng)用流程
一、不同價(jià)值的行政物資的領(lǐng)用流程如下:
。ㄒ唬﹥r(jià)值在10元以下的低值損耗品,由申請(qǐng)領(lǐng)用人直接在行政部物資領(lǐng)用登記簿上注明領(lǐng)用品名、數(shù)量、領(lǐng)用日期等即可領(lǐng)用;
。ǘ┢渌鼉r(jià)值的行政物資由領(lǐng)用人填寫《行政物資領(lǐng)用申請(qǐng)單》(詳見附件3),按同等價(jià)值行政物資采購(gòu)報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng),并經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人和分管行政副總經(jīng)理雙審核,總經(jīng)理審定后方可領(lǐng)用,同時(shí)在領(lǐng)用登記簿上注明明細(xì);
三、行政部將《行政物資領(lǐng)用申請(qǐng)單》附著在《行政物資出庫(kù)明細(xì)單》后存檔,按照物資領(lǐng)用單上所列名目向領(lǐng)用人發(fā)放行政物資。
第十四條行政物資領(lǐng)用要求
一、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量節(jié)約;
二、需要以舊換新的行政物資,如發(fā)生遺失,更換時(shí)視具體情況給予一定經(jīng)濟(jì)賠償;
三、新入職職員到職時(shí)如需要領(lǐng)行政用品的,由人力資源部按流程統(tǒng)一向行政部提出行政用品申領(lǐng)要求;
四、物品領(lǐng)用后,遵從誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)管理的原則。個(gè)人物資由申請(qǐng)者個(gè)人負(fù)責(zé),部門物資由該部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),具體界定范圍參考本制度第三條;
五、領(lǐng)用的`行政物資嚴(yán)禁個(gè)人帶回家使用;
第十五條行政物資的報(bào)修條件
以下兩種條件同時(shí)滿足可將損壞物資交至行政部聯(lián)系維修,其中屬個(gè)人物資由個(gè)人提出報(bào)修申請(qǐng),部門物資由該部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。
一、價(jià)值為50元以上的低值損耗品或固定資產(chǎn);
二、物資在正常工作當(dāng)中由于自然磨損等原因造成非人為損壞。
第十六條行政物資報(bào)修流程
一、損壞物資為電腦、傳真機(jī)等電子產(chǎn)品,由物資使用人先行聯(lián)系信息部技術(shù)人員進(jìn)行初期檢查、維修、調(diào)試;
二、經(jīng)信息部調(diào)試確定為發(fā)生嚴(yán)重?fù)p壞的電子類行政物資、非電子類行政物資,由物資使用者向行政部提出維修申請(qǐng),并填寫《行政物資報(bào)修申請(qǐng)單》(詳見附件5),按照物資采購(gòu)相應(yīng)審批標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、審定;
三、行政部物資管理員憑審定通過的《行政物資報(bào)修申請(qǐng)單》聯(lián)系維修單位維修,并將申請(qǐng)單存檔;
四、修理完畢后由管理員歸還使用人員,并做維修記錄,物資使用者在記錄單上簽字;
五、維修時(shí)如需更換零部件需報(bào)修人員按照物資采購(gòu)流程和物資領(lǐng)用流程辦理相關(guān)手續(xù)。
第十七條行政物資報(bào)修要求
一、由于使用不當(dāng)?shù)葌(gè)人原因造成物資損壞的,也可報(bào)行政部維修,但產(chǎn)生費(fèi)用須個(gè)人承擔(dān);
二、把個(gè)人辦公物資借給他人而造成損壞的,維修費(fèi)用由借出者個(gè)人承擔(dān);
三、行政部作維修記錄時(shí)必須將《行政物資報(bào)修申請(qǐng)單》附在維修簿上存檔,以便公司日后的物資清查管理。
第十八條行政物資報(bào)廢條件
以下兩種條件同時(shí)滿足可辦理行政物資報(bào)廢:
一、被劃分為公司固定資產(chǎn)的行政物資;
二、使用期滿并喪失使用效能或由于各種原因造成損壞且無(wú)法修理或無(wú)維修價(jià)值。
第十九條行政物資報(bào)廢流程
一、物資損壞部門負(fù)責(zé)人向行政部提出物資報(bào)廢要求;
二、由行政部物資管理員填寫《行政物資報(bào)廢申請(qǐng)單》(詳見附件7),詳細(xì)填寫物資分類號(hào),編號(hào),名稱,規(guī)格型號(hào),單價(jià),數(shù)量等資料;
三、物資管理員將申請(qǐng)表交至行政部負(fù)責(zé)人處組織相關(guān)人員進(jìn)行初審,并提出報(bào)廢初審意見,有再利用價(jià)值的交還報(bào)修人員,無(wú)再利用價(jià)值的交由分管行政副總經(jīng)理和總經(jīng)理雙審核,董事長(zhǎng)審定并作報(bào)廢處理;
四、行政部物資管理人員根據(jù)《行政物資報(bào)廢申請(qǐng)單》所列名目,向部門收回報(bào)廢物資;
五、行政部物資管理員憑《行政物資報(bào)廢申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)處銷賬,做到帳、物同時(shí)注銷。
第二十條行政物資報(bào)廢要求
一、為保證物資經(jīng)常處于良好狀態(tài)和賬實(shí)相符,除因無(wú)法妥善存放的物資專項(xiàng)報(bào)廢外,物資報(bào)廢每年年終進(jìn)行一次;
二、固定資產(chǎn)報(bào)廢必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員、行政部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員等相關(guān)人員會(huì)同鑒定,按照物資報(bào)廢流程嚴(yán)格執(zhí)行;
三、因個(gè)人或部門保管、保養(yǎng)不善造成的物資報(bào)廢,應(yīng)由個(gè)人或部門負(fù)責(zé)人寫出詳細(xì)報(bào)告并根據(jù)損失程度承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;
四、報(bào)廢物資一經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢,必須將實(shí)物交回行政部處理,不得隨意丟棄;
五、凡有修舊利廢價(jià)值的,應(yīng)充分實(shí)現(xiàn)其再利用價(jià)值,進(jìn)行物資維修工作,不得隨意做報(bào)廢處理。
第二十一條行政物資清查條件
公司應(yīng)對(duì)價(jià)值100元以上的行政物資做定期清查核算。
第二十二條行政物資清查流程
一、在行政物資清查工作開始之前,由行政部負(fù)責(zé)人布置清查工作,確定清查范圍、時(shí)間和應(yīng)達(dá)到的要求;
二、行政部相關(guān)人員從臺(tái)帳上將所有符合清查條件的行政物資與實(shí)際物資進(jìn)行核對(duì),并跟據(jù)《行政物資領(lǐng)用申請(qǐng)單》、《行政物資入庫(kù)明細(xì)單》和《行政物資出庫(kù)明細(xì)單》做具體校對(duì),同時(shí)物資管理人員應(yīng)停止行政物資的收發(fā)活動(dòng),將物資分類擺放有序,嚴(yán)禁實(shí)物流動(dòng);
三、物資清查中發(fā)現(xiàn)帳實(shí)不符,應(yīng)及時(shí)查明原因,以書面形式給出相應(yīng)處理意見(如盤虧的從賬面銷除,盤盈的估價(jià)入賬等),并按照價(jià)格根據(jù)物資采購(gòu)報(bào)批標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、審定;
四、由審定人確定差異處理決定和對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處置決定。
第二十三條行政物資清查要求
一、行政部負(fù)責(zé)人每月月末進(jìn)行行政物資清查,每年年末會(huì)同物資使用部門、財(cái)務(wù)部等部門進(jìn)行年度盤點(diǎn),并將工作記錄裝訂成冊(cè)保管存檔;
二、清查過程中要分配專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)、專人負(fù)責(zé)記錄、專人負(fù)責(zé)監(jiān)督。清查過程中,除了要保證清點(diǎn)數(shù)量準(zhǔn)確外,還要關(guān)注各類行政物資的價(jià)值有無(wú)減損、有無(wú)超儲(chǔ)積壓、浪費(fèi)等現(xiàn)象;
三、清查過程中如有固定資產(chǎn)需作報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整;
四、清查中若遇固定資產(chǎn)缺失或質(zhì)量上的問題(如超期、老化、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時(shí)用書面的形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如因臺(tái)帳管理人員等由于疏忽等自身原因造成公司固定資產(chǎn)帳實(shí)嚴(yán)重不符,須視具體情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
第二十四條行政物資管理嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行,責(zé)任落實(shí)到崗位,失責(zé)將按相關(guān)制度懲處。
第二十五條本制度的修訂及解釋歸屬行政部。
第二十六條本制度簽發(fā)之日起生效,若與此前相關(guān)文件沖突,以本制度為準(zhǔn)。
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