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      1. 公司企業的管理制度

        時間:2021-06-02 12:32:51 制度 我要投稿

        公司企業的管理制度

          隨著社會一步步向前發展,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的公司企業的管理制度,希望對大家有所幫助。

        公司企業的管理制度

          公司企業的管理制度1

          第一章、總則

          第一條、為規范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

          第二章、作息安排

          第一條、工作時間每周一至周六上午8:30—12:00下午2:00—6:00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

          第二條、周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。

          第三章、考勤制度

          第一條、公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

          第二條、超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

          第三條、提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

          第四條、請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

          第五條、請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

          第六條、連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

          第七條、請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。

          第八條、因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

          第四章、室內規范

          第一條、辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

          第二條、客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

          第三條、客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。

          第四條、辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。

          第五條、辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。

          第六條、上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

          第七條、禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

          第八條、辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

          第五章、值日規定

          第一條、公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。

          第二條、當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

          第三條、垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

          第六章、行政規定

          第一條、一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。

          第二條、下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。

          第三條、直接上級缺席或不服從公司統一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

          第四條、公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

          第五條、副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

          第六條、總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。

          第七章、會議規定

          第一條、領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

          第二條、辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

          第三條、部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

          第八章、安全規定

          第一條、公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

          第二條、員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規,遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

          第三條、公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

          第四條、禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。

          第五條、員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。

          第六條、公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

          第九章、印信管理

          第一條、財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

          第二條、公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。

          第三條、業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

          第四條、簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。

          第五條、空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統一建檔。

          第十章、檔案管理

          第一條、辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

          第二條、檔案管理要分門別類,統一存放,避免損壞和丟失。

          第三條、檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。

          第十一章、財務規定

          第一條、公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

          第二條、一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

          第三條、財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

          第十二章、用人制度

          第一條、公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

          第二條、新人進入公司后,需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

          第三條、所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。

          第四條、新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

          第五條、公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養和選拔,以保證團隊競爭優勢快速提升。

          第六條、員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

          第十三章、培訓辦法

          第一條、公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的.綜合素質和服務能力。

          第二條、所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓,隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效,長期堅持。

          第十四章、機構設置

          第一條、公司主要部門機構圖

          第二條、公司機構設置既要考慮現實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。

          第三條、各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協作。

          第十五章、業務規范

          第一條、市場劃分:鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。

          第二條、人員分配:業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。

          第三條、業務協作:業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。

          第四條、拜訪數量:一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。

          第五條、基本任務:按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

          第六條、每日業務草記:使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。

          第七條、上周業務報告:使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善!渡现軜I務報告》在每周一上午9:00前上交業務經理,每周二上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統一建檔。

          第八條、本月業務計劃:使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善!侗驹聵I務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業務經理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統一建檔。

          第九條、形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。

          第十條、日常業務例會:每工作日上午9:00前業務部門業務動員會,每工作日下午5:40后各區業務碰頭會,每周六上午10:00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。

          第十一條、業務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。

          第十二條、業務合同管理:合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查,增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

          第十三條、業務資料建檔:所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管?偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。

          第十四條、業務款收。罕救耸莻人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流,扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

          第十五條、業務爭議裁決:業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據,同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

          第十六章、獎罰制度

          第一條、遲到、早退每次罰款10元。

          第二條、曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

          第三條、每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。

          第四條、當月累計請假超過一日,停發請假期間基本工資。

          第五條、違反本制度中其它任意一項規定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

          第六條、處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。

          第七條、公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現優秀員工。

          第八條、優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

          第九條、每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。

          第十七章、補充說明

          第一條、本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

          第二條、公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

          第三條、各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。

          第四條、本制度執行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

          第五條、總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由副總經理批準。

          公司企業的管理制度2

          一、管理職能

          1、行政部是公司規章制度的綜合管理部門,其職責是:

          (1)負責組織有關部門建立健全各種規章制度。

         。2)負責公司各種規章制度的分類編號。

         。3)負責主辦或會簽頒發及廢止有關規章制度或文件。

         。4)負責協調各種規章制度之間的相互銜接關系,并在內容上不斷完善。

          (5)負責編制規章制度年度修編計劃,并組織實施。

         。6)有權代表公司解釋有關規章制度。

          2、有關職能部室是公司本專業規章制度的歸口管理部門,其主要職責是:

          (1)負責組織實施公司有關規章制度修編計劃。

         。2)負責審核有關本專業的規章制度及會審、會簽其他部門有關規章制度。

          (3)負責草擬頒發或廢止有關規章制度或文件。全國公務員共同天地

          (4)有權監督所屬部門及職工對規章制度的貫徹執行情況。

          二、管理內容與要求

          1、規程制度的制定或修編

         。1)現場設備運行、檢修的每項工作,都應有相應的規程制度,使每個生產工作人員有章可循。新增設備及重大設備的改進等項目,都應在試運前制定相應的規程或措施,并組織有關人員學習考試,否則不應投入運行。

         。2)規程制度修訂時,應廣泛搜集和研究有關資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規程制度必須符合國家及專業技術標準的要求,符合生產現場實際。

          (3)所有規程制度的編寫,應做到“符合實際,指導生產”,達到“有章可循,有據可查”的目的,應根據生產的發展,設備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。

         。4)編寫或修編的規程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。

         。5)現場規程制度應在每年10~11月份,根據一年實際執行情況,由設備管理部及有關部室組織全面審查一次,并做出必要的`修改補充意見,經行政部匯總上報由公司分管領導批準后執行,每三年進行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。

         。6)編制或修編規程制度的依據:

          1、電力工業技術管理法規、部頒典型規程及上級有關部門指示、通知等;

          2、制造廠家的設備資料;

          3、本公司及兄弟單位的先進經驗;

          4、上級有關事故通報,本公司及外單位的事故教訓;

          5、推廣應用的新技術;

          6、有關人員對規程制度的正確意見和建議;

          7、規程制度在執行中對發現問題的解決辦法和措施。

          2、管理制度的編制或修編

          (1)管理制度(包括規定、辦法等)在編制或修編前,應廣泛搜集上級有關的法令、法規、政策、條例等資料,結合本公司實際進行分析研究,做到上級規定在本公司制度中具體化。

         。2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門負責修編具體工作。

          (3)為適應生產、管理、服務的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。

         。4)管理制度每年10月份進行一次審查,每2—3年進行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應的制度內容應及時修改和補充,原已有的制度,在執行中若發現不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發,不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執行困難。

          三、規章制度的審批與頒布

          1、生產規程制度的審批與頒布

          (1)各項規程制度的編寫或修訂應在廣泛征求群眾意見的基礎上,寫出初稿,由編修部門組織技術熟練、書寫表達能力較強的技術人員和部門領導人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。

         。2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。

         。3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產技術的總工程師(或副總經理)批準。

          2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經職能部門編修起草后,可采取組織有關部室會簽,集體討論,最后領導批準的辦法頒布執行。一般專業性的管理制度,可由有關部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領導批準頒布執行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關部室、公司或專業人員會議進行討論審核,由公司分管領導審定,最后由總經理批準后頒布執行。

          四、規章制度的印刷及發放

          1、規程及管理制度必須經審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應符合標準要求。

          2、所有規程制度的發放應編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發放。

          3、人員調離本公司時,應及時收回所有的規程、制度,外單位索取規程、制度時,由行政部檔案室按有關規定辦理。

          五、規章制度的貫徹執行

          1、本公司執行的規章制度可分為四個級別,即國家頒布,部、省公司頒布,各級地方政府機關頒布,本公司自行頒布。凡是根據上級頒發而結合本公司實際編修的規章制度,執行中允許代替上級頒發的規章制度,但在執行中遇到問題與上級規定有沖突時,以上級規定為準。

          2、規章制度一經頒布,即為本公司的技術法規和管理法規,全體員工必須嚴格貫徹執行,不得違反,違者視情節給予批評教育或處分。對已確定的規章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執行。

          3、每個生產工作人員、業務管理人員、工程技術人員都應認真學習各種規章制度,定期參加各類人員的學習和考試,并達到合格。

          六、檢查與考核

          1、對違反現場規程、制度的人和現象,每個工作人員都要提出意見,使其糾正。對堅持違章作業的人員,應停止其工作,并在經濟責任制考核,全國公務員共同天地中予以經濟處罰。

          2、對違反規章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴格考核,接受教訓,制訂防范措施,做到“三不放過”。

          3、對自覺執行規章制度,為安全生產等各項工作做出貢獻的部門和個人,要給予表揚和獎勵。

          4、本公司所列管理事項應分解列入有關人員的工作范圍內,與經濟責任制掛鉤考核獎懲,實行逐級考核。本公司規章制度執行情況,由行政部按規定進行檢查考核。

          七、本制度由行政部負責檢查和考核。解釋權歸行政部。

          公司企業的管理制度3

          為進一步規范公司各類接待工作,有效控制接待費用,以“熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、統一安排”為原則,使接待工作有所遵循,切實可行,特定本制度。歡迎大家閱讀!更多相關信息請關注相關欄目!

          一、適用范圍

          錦輝集團各子公司、及所屬部門在日常工作中為開展各類

          業務經營和其他各項活動所必需的接送、食宿、購票、會議和陪同參觀等方面的安排和工作;公司各級接待費用的申請、審核和批準。

          二、接待部門

         。ㄒ唬└髯庸揪C合部為負責接待事務的管理部門,并負責做好用餐、住宿、會議室使用等記錄;

         。ǘ┯龅街卮蠼哟ぷ骱突顒,可由主要接待部門協調各部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。

          三、接待事務分類

         。ㄒ唬┕珓战哟

          公司領導重要客人、公司重要客戶、外賓、政府部門及上級機關負責人等;

          (二)業務接待

          公司普通客戶、地方機關工作人員及與公司有往來的相關人員等;

         。ㄈ﹥炔拷哟

          各子公司到其他公司辦事或來公司學習交流人員等。

          四、接待標準及要求

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          1、公務接待與業務接待工作餐飲安排在公司VIP餐廳或市內其他飯店進行;

          2、內部接待工作安排在公司食堂(工作餐);

          3、公務接待100—200元/人;業務接待50—100元/人;內部接待30元/人;

          4、公務接待陪同人員一般為董事長及副總以上級別領導;業務接待陪同人員一般為副總以下級別人員;內部接待由對口接待部門的領導或員工陪同;陪同人數不得超過客人的1、5倍,費用按各個接待標準的情況算。

          (二)住宿接待標準及要求

          1、公務接待

          地方三星級以上賓館或住宿費每晚200元/人以上賓館;

          2、業務接待及內部接待

          公司內部客房或住宿費每晚200元/人以下賓館。

         。ㄈ⿻h接待標準及要求

          1、根據參會人員的人數安排相應的會議室,5—10人安排在公司內部小會議室,10人以上安排在公司內部大會議室;

          2、會議接待由對口接待公司的綜合部人員進行接待,內容包括:會議室的環境衛生、會議用品材料的準備、音響設備、茶水、瓜果、點心等。

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          1、部分接待需要安排被接待人員的往返車船費,根據情況來預訂飛機票或車票等;

          2、部分接待需要給來訪人員饋贈紀念品,根據情況來選擇合適的禮品。

          五、接待流程

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          1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請填寫《公司接待申請表》,由對口接待部門領導、綜合部及董事長簽字審批后,方可安排餐飲接待或住宿接待的準備工作;

          2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司接待申請表》的,可打電話到綜合部說明情況,事后補填;

         。ǘ⿻h接待

          1、參與接待的對口部門接待需提前向綜合部申請填寫《公司會議室使用申請表》,由部門領導簽字審批后,方可安排會議接待準備工作;

          2、遇臨時需要接待來不及填寫《公司會議室使用申請表》的,可打電話到綜合部說明情況,事后補填。

          六、接待審批流程

          (一)各部門必須在接待后一個星期內將接待費用匯總后由部門領導簽字、董事長審批后,交由財務部報銷,過期不予報銷;

          (二)參與接待的對口部門需提供接待時所花費事項的發票、菜單及明細小票等。

          七、注意事項

          (一)接待中涉及重要事務、會議和文電等,需要注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內外有別,嚴守本公司商業機密;

         。ǘ┙哟幸龊枚Y儀工作。接待人員必須著裝整齊規范,行為舉止大方,對待客人要態度熱情服務周到;

         。ㄈ┙哟^程中如出現虛假填報預算及其他損害公司形象及利益的行為,視情節輕重給予處罰并通報批評;

         。ㄋ模┪唇浥鷾识鰳藴实慕哟M用,由對口接待人員或部門自負。

          八、本制度自發布之日起執行。

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