旅游景區(qū)管理制度范本
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的旅游景區(qū)管理制度范本，歡迎大家分享。
旅游景區(qū)管理制度1
一、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生：
1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。
2、景區(qū)內(nèi)，公共財(cái)物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。
5、園林：無(wú)枯朽樹枝，無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡，無(wú)異味。
二、公共衛(wèi)生間：公共衛(wèi)生間達(dá)到六無(wú)、六凈、三好。
六無(wú)：
�。�1）無(wú)痰涕、紙屑
�。�2）無(wú)堵塞
�。�3）無(wú)污垢
（4）無(wú)污泥、地面無(wú)積水
�。�5）無(wú)蛆蠅、臭味
�。�6）無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈：
�。�1）墻壁、門窗凈
�。�2）間隔凈、無(wú)損壞
�。�3）便槽凈
�。�4）地面、立面凈
�。�5）蹲位凈
�。�6）公廁周圍凈
三好：
�。�1）公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好
�。�2）公廁水電設(shè)備完好
（3）公廁檔板、檔墻完好
三、游覽區(qū)衛(wèi)生
1、游客集中區(qū)域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。
四、垃圾池衛(wèi)生管理
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
五、公共衛(wèi)生管理
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動(dòng)手，共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃；客流量大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀，無(wú)污跡，無(wú)異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級(jí)部門查閱考核。
旅游景區(qū)管理制度2
�。�1）凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都應(yīng)遵守本規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾。
（2）景區(qū)內(nèi)的道路和公共場(chǎng)地上，不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。施工場(chǎng)地要圍欄作業(yè)，工完場(chǎng)清。
�。�3）不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶，不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物，嚴(yán)禁隨地大小便。
�。�4）景區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)要確保旅游道路沿線、停車場(chǎng)和主要景點(diǎn)隨臟隨掃，全日保潔。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙，景區(qū)工作人員見(jiàn)到抽煙等不文明行為時(shí)應(yīng)予以制止，并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。
�。�5）所有在景區(qū)內(nèi)從事服務(wù)行業(yè)的單位和個(gè)人，以及駐景單位、當(dāng)?shù)鼐用竦龋仨毐３重?zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁養(yǎng)豬、養(yǎng)狗，亂排污水、亂倒垃圾。
�。�6）廁所必須每天沖洗，糞便及時(shí)清運(yùn)，做到“四無(wú)”（無(wú)臭味、無(wú)蚊蠅、無(wú)蛆蟲、無(wú)隨地便溺）。
�。�7）賓館、飯店內(nèi)的各類用具要有清潔消毒制度或衛(wèi)生保潔措施，被單、褥單、枕巾等必須做到一客一換。
（8）凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車、船等交通運(yùn)輸工具要保持整潔，無(wú)漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。保證景區(qū)道路干凈暢通，嚴(yán)禁任何單位、農(nóng)戶在道路、停車場(chǎng)打麥、曬糧、焚燒秸桿，堆放雜物。
�。�9）凡違犯上述規(guī)定的，視其情節(jié)輕重處以30—300元的罰款。
旅游景區(qū)管理制度3
為了規(guī)范公司管理制度，制定以下公司管理細(xì)則，希望各位員工自覺(jué)遵守。
一、員工入職制度及辭職制度
1、員工入職須由公司人力資源部（辦公室招聘人員或總經(jīng)理）考核合格之后，填寫員工入職登記表，由組長(zhǎng)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽名確認(rèn)后才能上班，登記表作為員工工資結(jié)算以及入職依據(jù)。
2、員工入職需要為期1—3個(gè)月的試用期，試用期間公司和員工均可以雙向選擇，試用期滿經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意之后，員工與公司簽訂勞動(dòng)合同。
3、員工在合同期內(nèi)辭工需提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，經(jīng)組長(zhǎng)及總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后做工作移交手續(xù)，工資發(fā)放與公司其他員工同步；合同期內(nèi)公司辭退員工，員工做工作移交手續(xù)后公司立即結(jié)算工資。員工不管以哪種方式離開公司，只要拒絕做工作移交手續(xù)或沒(méi)經(jīng)過(guò)相應(yīng)手續(xù)而離開的，公司有權(quán)拒絕發(fā)放工資。
4、合同期滿前一個(gè)月，員工需提交申請(qǐng)跟公司續(xù)簽合同，否則公司視其為默認(rèn)放棄工作。
5、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位。
二、工作時(shí)間及注意事項(xiàng)
公司上班時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定為上午8：30到17：30（如有特別安排的，按組長(zhǎng)安排上下班時(shí)間），上班時(shí)間內(nèi)不能無(wú)故離開工作崗位，不能做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行工作安排并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
三、個(gè)人形象及著裝要求
1、為振奮員工的精神面貌，每天早上上班前須利用5—10分鐘統(tǒng)一列隊(duì)，檢查著裝及個(gè)人儀容；上班時(shí)間內(nèi)所有員工要統(tǒng)一穿著公司定做的瑤族服裝。
2、員工要做瑤鄉(xiāng)人民的形象大使，見(jiàn)到游客要有禮貌，主動(dòng)向游客打招呼，道一聲“您好！”或點(diǎn)頭微笑。
3、在園區(qū)內(nèi)禁止亂丟亂吐，爭(zhēng)做一個(gè)文明好市民。
4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金（130元/套），若員工在公司工作兩年以上，押金退還，服裝無(wú)償提供；若員工在公司工作兩年內(nèi)離開的，公司將沒(méi)收押金，瑤服歸員工所有；小洞內(nèi)的員工一律穿軍裝，押金200元/套，護(hù)漂員在公司做滿半年者可退還押金。
四、獎(jiǎng)罰制度
1、公司設(shè)立光榮榜，每周全體員工做一次不記名投票，以票數(shù)最多的.前三名分別給予3個(gè)，2個(gè)，1個(gè)紅星獎(jiǎng)勵(lì)，每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
2、發(fā)現(xiàn)并檢舉其他員工過(guò)錯(cuò)行為并作了罰款的每次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、罰款條例：
1）上班遲到，早退；
2）上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情；
3）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
4）沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成下達(dá)的工作任務(wù)（若有特別原因不能完成，需說(shuō)明原因，在得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下可以例外）；
5）上班時(shí)間不穿公司統(tǒng)一制作的瑤族服裝（若有特殊工作經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以例外）；
6）工作弄虛作假；
7）頂撞游客；
8）在園區(qū)內(nèi)隨地亂丟亂吐；
9）受到游客有理投訴。
10）上班時(shí)間內(nèi)不在工作崗位，擅自離崗。
有以上條行為者處以以下罰款：
a）由所在組組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的，組長(zhǎng)開出罰單給過(guò)錯(cuò)人，每次罰款10元；拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款；
b）由總經(jīng)理助理或另外員工發(fā)現(xiàn)的，總經(jīng)理助理開出罰單給過(guò)錯(cuò)人所在組長(zhǎng)，每次罰款50元，過(guò)錯(cuò)人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款；
c）由總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的，總經(jīng)理開出罰單給總經(jīng)理助理，每次罰款200元，過(guò)錯(cuò)人所在組組長(zhǎng)每次罰50元，過(guò)錯(cuò)人每次罰款10元，拒絕在罰款單上簽名的加倍罰款；
d）為培養(yǎng)我司員工良好的公民意識(shí)，在藍(lán)田鄉(xiāng)樹立榜樣，公司要求員工愛(ài)園如家，不損壞公物，否則按被損壞物的二倍價(jià)格賠償；
e）演出組因表演或個(gè)人原因造成公司受到投訴的扣組長(zhǎng)100元/次，受到游客表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。
五、公司所有文件須由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)簽字后生效。
【旅游景區(qū)管理制度范本】相關(guān)文章：
旅游景區(qū)口號(hào)12-24
吉林熱門旅游景區(qū)11-30
旅游景區(qū)接待論文10-15
臺(tái)州仙居旅游景區(qū)推薦10-29
旅游景區(qū)游客管理研究08-14
旅游景區(qū)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文10-25
榆林紅色旅游景區(qū)推薦11-14
四川旅游景區(qū)大全11-12