銷售訂單管理制度
隨著社會一步步向前發展，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的`作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的銷售訂單管理制度，歡迎閱讀與收藏。
銷售訂單管理制度1
一、制定制度的目的：
對整個訂單執行過程實行明析的流程化管理和責任化管理，提高工作效率和服務質量，最大限度地保證訂單的履約率和客戶滿意度，保證公司內部各工作單元有效銜接及工作的順暢推進。
二、訂單管理內容描述：
主要是對訂單的評審、記錄、技術交底、報價、合同簽訂、圖紙設計、產品生產、進度跟蹤等程序化管理。
三、訂單具體管理程序：
1、業務人員接訂單時，對訂單內容進行必要的了解，包括品種、數量、工期及質量等，并進行編號記錄。
2、業務人員傳遞《評審報價單》，由生產分管經理、技術部經理組織評審，根據客戶情況、產品類型和數量、工期、預計合同額等確定接單方式，非重點或無潛力客戶的小訂單將考慮提高報價和延長工期，接單后各部門確定各屬工作所需時間，填寫《合同評審表》。（小單可傳遞填寫評審表）
3、訂單確定后，業務部門安排報價工作，報價人做好報價記錄，核定后向總經理匯報（紙質版）
4、業務部門對客戶進行溝通，力爭在彼此都滿意的基礎上簽訂合同，并對合同進行編號入檔，統一管理。
5、生產部門根據《合同評審表》進行生產安排和督辦，技術、采購、生產、質檢，按評審內容進入各自工作程序，相關部門間做好溝通協調。
6、技術圖紙標注重點質量和工藝要求，車間分解落實。各部門、環節實行質量及工期控制，下工序部門督辦上工序部門。
7、產品完工后，質檢部終檢，合格后生產車間報產成表與相關部門。
8、生產分管經理負責整個過程調度，重點難點工作及時匯報總經理、董事長。
9、各部門每月底前將訂單情況、生產情況書面總結，匯報給總經理、董事長。
銷售訂單管理制度2
一、目的
為規范銷售訂單，以提高訂單管理的效率與協作，使銷售訂單下達與生產計劃編排者皆有序運行，特制訂本管理辦法。
二、范圍
銷售部訂單管理。
三、職責
銷售部負責客戶訂單的接收、審核及銷售訂單下達、跟蹤（及內外協調）。
四、內容
1、常規產品
1．1、市場訂單由銷售部從客戶接收，銷售部接到訂單任務以后將訂單信息（客戶要求產品狀態、到貨時間）反饋生產部。
1.2、生產部接到訂單信息后，4小時內書面反饋銷售部門具體到貨時間，并組織生產，若不能按客戶要求時間節點供貨，書面報告反饋銷售部。
2、特殊情況：訂單接收后執行過程中出現如：停電、設備損壞等非人為原因致使訂單無法保證是由生產部2小時內以書面形式反饋銷售部，由銷售部負責與客戶進行協調溝通。
3、當訂單超出產能時，由生產部提出，由總經理按產品利潤大小確定生產計劃，銷售部負責與客戶進行溝通。
4、新產品訂單
4.1、銷售部在接到客戶新產品訂單時，必須填報產品需求計劃單，經營銷副總及以上領導簽字確認后發至生產部。
4.2、生產部根據接收的計劃單組織相關部門進行評審，評審結果報總經理確定是否進行生產。
4.3、確認生產的計劃單由生產部確定各生產職能部門時間節點，同時將產品發出時間書面反饋到銷售部，各部門生產準備完成后，生產部積極組織生產，各生產準備部門不按時間節點完成由生產部按相關規定進行考核。
4.4、對于已進行生產的計劃單產品，因市場原因在數量、規格、品質等方面必須變更的，營銷部必須填寫產品變更通知單，經營銷副總及以上領導簽字確認后發至生產部。
4.5、當訂單超出產能或規格型號不具備生產條件的需要外購的產品，由營銷部填報產品外購申請單（不準漏項）經營銷副總及以上領導簽字確認后發至物資部經總經理確認后執行。
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