應急值班信息報送制度
在現(xiàn)在社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。大家知道制度的格式嗎?以下是小編精心整理的應急值班信息報送制度,希望對大家有所幫助。
應急值班信息報送制度1
為加強黨委值班、政務值班、應急值守和信息報送工作,妥善應對突發(fā)事件,及時落實領導指令,特制定本制度。
一、工作原則
(一)有情必報:發(fā)生緊急重大情況,必須及時、準確、全面地向食品園管委會領導和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室報告。
(二)規(guī)范運作:嚴格按照值班信息報送程序,有條不紊地處置緊急重大情況。
(三)安全保密:嚴格執(zhí)行保密制度,確保信息傳遞安全。
二、工作職責
實行24小時值班和應急值守,由辦公室負責總體協(xié)調、調度和組織值班工作。值班人員主要負責以下工作:
(一)接聽電話和接收傳真,認真做好值班記錄,并及時向值班領導匯報。
(二)以傳真或電話的方式,下達有關領導的指令,及時做好政務銜接工作。
(三)從黨政網接收文件,并及時傳達。
(四)做好群眾來電反映情況、詢問和求援事項。
(五)承辦管委會領導交辦的有關事項。
三、應急值守
(一)嚴格執(zhí)行管委會領導帶班和值班人員應急值守制度。
(二)值班表由辦公室提前排妥,經分管領導審核,管委會主任批準后印發(fā)到值班人員,值班人員應嚴格按值班表順序值班,不得隨意調換。重大會議、活動和節(jié)假日等敏感時期要按規(guī)定提前2天將值班表報送區(qū)委辦、區(qū)政府辦。
(三)遇突發(fā)事件或其它繁忙事務時,相關部(室)人員要按領導指令,隨叫隨到,及時處理有關事務。必要時,經管委會主要領導批準,進入緊急工作狀態(tài),全部工作人員到位參與處理。
四、信息處理及報送
(一)值班人員在通過接聽電話、接收電傳或當面接受任務時,要在值班記錄本上做好記錄。內容包括:發(fā)話人、發(fā)件人、接話人、接件人姓名、辦理時間、辦理事項等要素。
(二)及時將來電內容和相關交辦事項向帶班領導報告。
(三)遇一般突發(fā)事件或較大以上突發(fā)事件時,值班人員應向帶班領導報告,根據(jù)帶班領導的要求,向事件所涉及的分管領導報告,然后根據(jù)帶班領導、分管領導的指示辦理,帶班領導、分管領導視情況向主要領導報告。情況緊急時,值班人員可直接向主要領導報告,同時通知相關部(室)負責人第一時間趕赴現(xiàn)場予以先期處置,最大限度減少突發(fā)事件造成的損失和負面影響。
(四)值班人員要按規(guī)定和要求向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報值班信息。遇到突發(fā)事件或緊急情況按規(guī)定須在事發(fā)1小時內經領導審簽后向區(qū)委辦、區(qū)政府辦報告,同時向區(qū)級有關行政主管部門通報。若遇領導不便當場審簽時,值班人員須將上報的情況電話向領導報告,并經同意后方可上報和通報。
(五)值班人員應通過黨政網辦公區(qū)域值班系統(tǒng)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報信息。若遇網絡不暢時,應通過傳真向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報信息。同時要電話提醒區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室值班人員及時查收信息,做到傳遞信息及時、準確。
(六)值班人員對值班時間內未能辦結或完成的工作,在交接班時要履行續(xù)辦交接程序。
五、工作要求
(一)值班人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度,前一值班人員負責提前通知后一值班人員。要做到按時上崗,不準遲到、早退、擅離崗位,不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,不準酒后上崗,不準值班時飲酒和搞娛樂活動,不準在值班室接待客人,不得漏接值班信息,不得將值班電話呼叫轉移。
(二)值班人員要恪盡職守,接打電話要文明禮貌,不得占用值班電話、傳真,確保通信線路暢通。接打電話要做到:對方發(fā)話人姓名及電話號碼清楚、對方發(fā)話事項內容清楚、對方接話人姓名及電話號碼清楚、接打電話及傳真時間清楚、處置事項清楚。
(三)值班記錄必須準確、及時、簡明、完整,書寫清晰、頁面整潔。
(四)值班人員要增強安全保密意識,嚴格遵守保密紀律,確保辦理涉密事項(包括電話內容、文件、未公開的'事件真-相)不泄密。
(五)值班人員要善于識別來電真?zhèn)危瑢σ蓡栯娫挘皶r與有關街鎮(zhèn)或部門聯(lián)系核實,并采取相應措施。
(六)對因值班工作不負責、玩忽職守導致失誤、貽誤領導決策、造成損失和不良影響的,視情況對責任人予以處分。
(七)值班人員因病、因事不能值班需要調整的,應主動協(xié)商代值班人員,并向值班領導報告,嚴禁擅自換班。未經批準而脫崗的,嚴格追究當事人的責任。
(八)值班地點設在園區(qū)值班室。
(九)值班人員要加強值班室財物管理,到崗時要認真清點并簽字確認。如發(fā)現(xiàn)財物有缺失,要及時告知辦公室。
(十)值班人員值班期間負責值班室內的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
應急值班信息報送制度2
為認真貫徹落實上級應急值守和信息報送指示精神,切實做好我校應急值守工作,特制定本制度。
一、落實責任制。
實行 24小時值班和領導帶班、雙人雙崗值班制度。學期初由政教處制定值日、值班安排表,把工作任務落實到具體人員。值班人員要認真做好學校日常工作相關事項的接受、傳達和報告,及時掌握、接收和向領導報送緊急突發(fā)事項、群體突發(fā)事件。行政領導在值班期間要保證24小時信息暢通,及時處置各類突發(fā)事件。
二、按時到崗值班。
值班人員如果臨時有事串班,必須落實好串班人員,并將調換情況及時上報辦公室。
三、遵守值班紀律。
值班人員必須在值班室內值班,不得擅自離開崗位。值班電話必須由值班人員親自接打,接打電話時態(tài)度要好,做到文明、禮貌,塑造學校的良好形象。
四、切實做好信息報送工作。
要嚴格履行報告程序,值班人員在接到重要情況后,要認真做好記錄,5分鐘內向值班領導、主要領導報告,并按領導的意見向縣教育局總值班室報告。信息報告的內容主要包括已經發(fā)生、可能發(fā)生或由于某種突發(fā)事件可能引發(fā)的特別重大、重大和較大突發(fā)事件預測預警信息和突發(fā)事件信息,報告內容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經采取的措施等。
五、實行責任追究。
從即日起,啟動應急值守和信息報送責任追究制度。對應急值班人員不到位、不認真履行職責,對工作不負責任, 造成不良影響或工作損失的, 或遲報、漏報、瞞報、謊報突發(fā)事件信息的,將嚴肅追究相關責任人的責任。
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