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      1. 發廊員工制度

        時間:2022-08-05 14:31:29 制度 我要投稿

        發廊員工制度(精選11篇)

          隨著社會一步步向前發展,制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的發廊員工制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        發廊員工制度(精選11篇)

          發廊員工制度 篇1

          一、每天上下班時間:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必須簽到,不準遲到早退(退到1分鐘1元)。

          二、站門、接待,必須輪牌,15分鐘輪換,不得離崗,下一站門助理不能隨意走動,隨時帶令。助理在沒有為顧客服務時,不能停留在洗護區,違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任,每天違規二次。(罰款5元)

          三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)

          四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧,除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)

          五、每月每個員工輪休假期2天,周末節假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請,經同意后方可請假,否則一律按曠工計算。(5分)

          六、師傅請假半天以上下大牌,正常休息不動牌。

          七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門,要說服務用語,服務時要周到。助理在為顧客服務時,時間低于45分鐘,流程沒做完,有顧客不滿投訴者,罰款5-20元。

          八、任何人不得私自做名單活,如有親朋好友做頭發必須向經理申請。(沒有申請自己買單)

          九、發型人頭牌隨時接帶顧客,下一個不能隨時走動,隨時帶令。發型師要為自己準備好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!

          十、助理站門要保持良好的形象,不得隨意靠門靠墻。

          十一、在店內所有人要互相尊重,助理叫發型師一律叫某某師傅或藝名工號,不得直呼其名,師傅也不能當眾吵罵助理。

          十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入,開單子不允許進吧臺,如違規者每次罰款5—50元不等。

          十三、顧客進門由助理接待,咨詢清楚后下牌,師傅不準私自上去搭話,如果客人需要改變,由助理叫頭牌師傅設計。

          十四、任何員工不得拒客,一經發現罰款5—50元不等。

          十五、任何員工不得在店內打架,如有違規者當月工資全部扣除。

          十六、任何人未經店長同意不得私自改單,單子不能隨意涂改,如違約單子充消。

          十七、在客人剪完頭發后,師傅和助理必須有一人送客。

          十八、吃飯時間助理一次只能去兩個,發型師和總監一共兩人,吃飯時間20分鐘,吃飯必須簽到。

          十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。

          二十、助理在洗完頭發后,助理要跳發型師剪發牌,未跳牌的助理單子充消,助理洗完頭時,不開單、本單充消,除特別情況外。

          二十一、每周一、四晚上開會,所有員工必須參加,包括休假員工。

          二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌,違規者,罰款10元/次。

          二十三、所有員工當天請假,當天底薪取消。

          二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。

          二十五、工作處理中或工作不配合上級者,頂撞上級者,視情節輕重處理,罰款5-50元不等。態度惡劣,情節嚴重者即時開除,不發任何工資及福利。

          二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名,不能寫單一姓或單號,服務好顧客是我們的宗旨,在服務過程中不得偷工減料,除客人要求外,服務前必須向顧客說明產品及收費標準,如加專業洗發水,不同的燙染產品、優惠折扣等,必須向顧客說好,并得顧客同意,如:溝通不好,發生投訴或不買單,有欺詐行為,該單由該員工全部負責,并扣除10-200元不等。

          二十七、要愛惜公司財物,損壞公司物品者按原價雙倍處罰,把公司的財物私自占有或帶走者,按盜竊處理。

          二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌,吃口香糖及其它小吃,違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客,違約罰款5-20元。到下班時間如有客人,必須把工作做好做完,方可下班。

          二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來,不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差,工作不負責,而引起客人不滿投訴者,罰款10-50元,嚴重者,即開除、不發放任何工資及福利。

          三十、不得向客人泄漏公司的有關經營管理方法及紀律提成,工資制度化,不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情,違者罰款50-500元,嚴重者即開除不發放任何工資及福利。

          三十一、發型師即非特殊狀況或自行服務者外,否則不得在收銀臺內自行開單,如違者且造成帳目差錯,將追究差錯責任。發型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發椅上的頭發整理干凈。

          三十二、不能違規,原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品,當自己的帶走或做人情送人,把私人問題帶到工作上來給顧客發泄,煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言,影響團結、串通他人損害公司聲譽,違反發廊部門的工作要求,罰款50-500元,嚴重者即開除不發放任何工資及福利。

          發廊員工制度 篇2

          1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度,不遲到、不早退、不無故曠工。

          2、員工應注重儀表形象,保持發型和服裝的整潔。

          3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。

          4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,出現空崗缺位,站牌時不許拿手機玩游戲、發信息,否則將作懲罰。

          5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。

          6、員工服務工作完成后,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設備應及時沖洗,并放回原處。

          7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長申請并同意后才可。

          8、應向來店顧客問好,點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決困難。

          9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排的工作,個人認為不合理時。應先服從后上訴。

          10、員工不可私自涂改營業單或將他人營業額計入自己單上。

          11、顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再上訴。

          12、不能拿客用毛巾做其他用途,節省好毛巾,不能交替使用。

          13、店里開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。

          14、發型助理不可私自向顧客介紹發型師,把生客當成是某發型師的熟客,應遵照店里制度規定。

          15、員工還沒到規定下班時間,不得以任何借口拒客。

          16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。

          17、上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店里的一次性水杯。

          18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務,應先申請方可。

          19、員工不得在店內或店門口打鬧,抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

          20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。

          21、員工應與顧客聊天溝通,了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。

          22、員工不準在店內講粗話臟話,應文明禮貌與同事相處。

          以上制度必須遵守,否則將作出相應的處罰。

          發廊員工制度 篇3

          1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發放。

          2.發型助理應注重儀表形象,保持發型服裝的整潔,服裝發型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發店經營管理

          3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

          4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。

          5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。

          6.助理必須配合發型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣13分美發店經營管理。

          7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客并與顧客發生爭吵或打架,扣10—50分,情節嚴重者開除。

          8.助理不準為客人設計發型,與顧客談及發型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣2分。

          9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣1分。

          10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發現扣50分,嚴重者開除處理,培訓費不予發放。

          11.發型助理如需要電燙必須向經理請示批準,如私自要求他人為自己做以上項目,按產品造價扣除成本費并扣5分。

          12.發型助理服務工作完成后,應立即收拾整理所用物品工具,設備及廢棄物,違者每次扣1分美發店經營管理。

          13.發型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執行“禮儀服務流程”所規定的標準問候語,和其他全部要求規范,違者每次扣1分。

          14.發型助理應注意保持個人衛生。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時下牌,令其整理。

          15.發型助理工作時間不允許私自脫崗,如需外出應向助理班長或主管請假,每次不得超過兩個小時,并累計于當月外出記錄中。超過規定的時限在假期中扣除。

          16.發型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進行欺詐的,違法犯罪者扣100分,嚴重者開除并送交公安局處理。

          17.發型助理應積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務活動和公益活動,娛樂活動,違者扣5分。

          18.發型助理在營業廳期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭,如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難,違者扣1分。

          19.美發助理應尊重上級主管領導,與經理以上領導碰面時應點頭問好,違者扣1分美發店經營管理。

          20.助理不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴,違名視情節扣250分,并批評教育。

          21.發型助理為客人做項目或賣產品時,不能超于公司所給予權限的打折,否則多折金額由個人自付。

          22.發型主力不允許私自動牌,跳牌,發現水牌有問題應當向當班領導反映更正,違者扣2分。

          23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛生。違者扣1—2分。

          24.發型助理上班時,必須佩帶公司統一工牌,統一服裝,違者每次扣1分。

          25.不準私自涂改營業單上或他人營業額計入單上,違者按價10倍扣罰。

          26.不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。

          27.發型助理帶位不問客人有否相熟發型師帶位的每扣1分。

          發廊員工制度 篇4

          考勤規定

          1、營業時間:8:30~21:30。

          2、全體員工營業前15分鐘簽到,并在營業前整理好工作現場及個人服裝儀容等一切準備工作。

          3、未簽到者,以遲到論處。

          4、上班時間如果因特別事故而趕不及簽到,應打電話報備、但需在簽到前30分鐘內報備,否則以遲到論處。

          5、工作時間內未經店長批準不得離開工作崗位,否則按遲到論處。

          6、遲到或早退每5分鐘扣1分。

          7、遲到或早退超過2小時按曠工論處。

          開業規定

          1、每天必須于正式營業前召開早會,做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。

          2、全體員工在每周二和周五營業之前20分鐘準時召開周會,以作為一周來的工作總結及改進解決的措施(5分)。

          3、全體員工每月1號召開月會,以總結上月的營運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執行成果。如果因有臨時狀況而更改時間,應于三天前公布。

          用餐規定

          1、在上班時間內,公司提供中晚兩餐工作餐。

          2、用餐須留前四牌接崗。

          3、用餐時間應以不沖突工作為原則。

          4、只可在指定時間指定區域內用餐,用餐時間為20分鐘。

          5、用餐完畢后,務必收拾整潔,不得任意擺置。

          發廊員工制度 篇5

          1、在營業時間內不得在工作區域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現場秩序。

          2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣,以減少現場雜亂以及他人不便。

          3、任何員工上班前及上班時間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。

          4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。

          5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品,包括一次性杯子客用餐巾紙,錫紙,牙簽及棉棒等物品。

          6、遵循團結合作的精神,同事間不得相互指責對方的技術,所有員工必須無條件新生上級主管。

          7、工作期間,不得直呼發型師名字,只可稱呼X老師。

          8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

          9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派,排除異己;不得在店內發生任何爭執。

          10、員工在店內必須遵紀守法,如果發現被公安機關查處不當行為,本公司概不負責,必要時作辭退處理。

          11、拾到顧客物品不上交者,扣罰50分,嚴重者追究刑事責任,并立即開除。

          12、電話請假或換班一律不予批準,否則作曠工處理。

          13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

          14、員工嚴禁私下介紹發型師,除業績取消外,另扣罰10分,第二次發現立即開除。

          15、飛單(用不正當手段把公司營業額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外,另處以10倍罰款,第二次發現立即開除。

          16、主管調查違規事件,員工必須配合做證。知情不報者,從重處罰。

          17、店內所有電器開關,只能由主管親自操作,其他員工不得私自調控。

          18、任何員工不得在店內留宿。

          19、所有員工職務變遷后,必須重新簽定合同。

          20、發型師曠工一天扣400元,助理礦工一天扣200元,累計曠工三天即視為自動離職。

          發廊員工制度 篇6

          1、客人進門后,一律先帶定位,送上茶上后,再作其他詢問。

          2、在工作中,遵循"客人永遠是對的"原則,不得與客人發生任何爭執。在工作現場,需無條件聽從主管調配工作。

          3、所有工作人員為客人服務時,不得接聽手機,在完成手中工作后,方可回電。(如果緊接著有客人等侯,則接聽或回電時間不得超過1分鐘),且手機一律調振動檔。

          4、遇到進出店客人或進門訪客、均應表現正常親切的詢問,不要使對方感受到鄙視或不受重視。

          5、使用服務顧客標準流程語言。

          6、對待客人,不可因客人的身份、服裝等而有不同態度,應以和藹、機敏的態度來對待。

          7、當客人進店時,應立即打招呼問侯。

          8、即使客人進店時默不作聲,也應積極上前問侯。

          9、在拿商品給商人時,必須留心處理步驟,如果步驟有誤,應立即說"非常抱歉"等。

          10、如果因工作關系使某些客人被怠慢,應及時向其打招呼:"很抱歉,請您稍侯",事后還要再次表示歉意。

          11、對于有特別交易往來的客人應注意不可怠慢,但是也不可以特別禮遇動作,讓其他客人感覺到差別待遇。

          12、對于客人的姓名、住址、長相應盡快熟記,至少長相應盡早記住。如果客人已多次來店而店員仍不認識,將會令客人感到失望。只來店二三次卻能以20xx年交情的態度對待對方,是經營成功的秘訣。

          13、要盡可能記住客人的特征、個性、尤其是耐性不佳、不易應付的客人更要特別用心對待,設法與之談成服務。

          14、如果客人詢問起制造廠商或其他代理店的位置,或郵局、銀行所在等等其他無直接服務關系的問題,店員不可表示不悅,應親切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,應請教其他員工。遇到自己能力范圍外,無法幫忙的事也應慎重地拒絕。

          15、無特別事由,不可以讓顧客進入柜臺內部。為防患各種意外,必須留心這一點。

          16、當客人離店時,應主動向他打招呼,尤其當他通過身邊時,應向他說"再見"、"非常謝謝"、"歡迎下次光臨"等等。即使不是自己接待的客人,當客人靠近時,員工也應該按上列方式接待。

          17、在店內現場要使用公司規定暗語(表示項目、價格等的特別用語),目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。

          18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳,尤其不可談論私事或批評顧客等等。

          19、即使有重要事務待辦,亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應盡量利用店里較不忙的時間,并在事前報告主管。要離開自己的崗位時,應向其人隕工交待清楚后再離去。

          20、在工作上,有時侯有的人會很忙,有的人卻很閑,這時,閑著的人應盡是設法去幫忙忙的人。

          21、不太忙的員工,應及時巡視檢查,如果注意到店面有不清潔的地方,就應隨手打掃干凈。

          22、如果客人有緊急事件,在不妨礙店里的業務、確保信任的情況下,可將電話借給客人使用,這時仍不要忘記以親切的態度來接待。

          23、客人停放在店前的自行車、轎車上如果放有物品,員工應督促客人留心,以免遭竊、遺失或拿錯。

          發廊員工制度 篇7

          (一)清潔工、毛巾洗滌工、廚師、

          崗前考察期為兩天,期間美發店只提供兩餐一宿,并無工資。兩天后一個月為試用期,試用期間工資為基本工資的80%發放,一個月后轉正者,按基本級別工資發放。期間美發店提供兩餐一宿,私人物品自理。

          (二)收銀員

          必須先參加指定的職前培訓7—20天的時間(并需要到指定的美發店進行現場操作5天以上)。職前培訓期間收銀員7天學習期無工資,7天后至上崗前為每天10元補助,店鋪地培訓期提供兩餐一宿,私人物品自理。

          (三)發型助理

          為了加強對本公司員工工資的管理,提高員工的.工作積極性,特制定本制度。

          1、 本公司員工的基本工資體系如下:底薪 + 提成 + 小費 +獎金 ― 罰款 = 工資。

          2、 新進員工(助理人員)的起始工資標準規定如下:

          2.1 新進人員公司統一收取保證金300元(可先交100元,其余的從工資中扣除)。

          2.2 沒有洗發和染發經驗的人員(即沒有任何經驗的人員):第一個月底薪為100元,沒有提成及獎金;同時扣除100元保證金。第二個月如會洗發及按摩了,底薪為300元加提成;同時扣除剩余的保證金。第三個月會染發(上大牌)了底薪為450元加提成。

          2.3 只會洗法,不會染法的新進人員:第一個月為底薪300元加提成,同時扣除200元保證金。第二個月會染發了為底薪450元加提成。

          2.4 有經驗的(會洗發又會染發)新進人員工資為本制度第1條所規定的內容(其中底薪為450元)。

          2.5 助理在本公司工作滿兩年底薪增長為500元,助理工作三年以上底薪為600元。

          3、 助理人員提成規定如下:

          3.1 外賣(向外銷售產品) :扣除產品成本后按20%提成。

          3.2 小頭(單剪、單洗、單吹):按20%提成。

          3.3 大頭(燙、染、營養、離子):(見員工薪資規定)

          4、 上崗制度:

          4.1 沒有經驗和基礎的新進人員,由各部門總監統一培訓(不上牌)。

          4.2 只會洗發不會染法的新進人員,前三天不上崗(下牌),由各部門總監統一培訓。

          4.3 有經驗的(會洗發又會染發)新進人員,前三天大小牌都不上(只有底薪),每天由各部門總監統一培訓一小時。

          4.4 沒有洗發和染發經驗的人員(即沒有任何經驗的人員)如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監繼續培訓(下牌),工資底薪為100元。

          4.5 只會洗發不會染法的新進人員如上崗后不合格,則不能上崗由各部門總監繼續培訓(下牌),工資底薪為100元。

          4.6 有經驗的(會洗發又會染發)新進人員如上崗后不合格,則不準染發只能洗發(下大牌),工資為底薪300元加提成。

          5、 本公司老員工(助理)按第1條執行,其中底薪為450元。

          6、 助理人員不準預支下半月工資。

          7、 新進人員在工作中不合格或自動辭職的100元保證金將不予返還。

          8、 本公司員工工資發放日為每月15日。

          9、 本制度自公布之日起實施。

          (四)發型師

          1、準發型師:上剪吹牌,不上燙染牌,參加發型理剪工作,按其技術水平由營業額提成12%—20%入工資。提成百分比按每兩個月可調升1%,表現突出的,而且上司評價良好的可每月調升1%,但不得超過公司規定最高標準(面試2天內離場的工資不發放)。

          2、發型師:培訓適應學習期為3個月,頭10天不能上燙染牌參加工作,按營業額提成30%,作為勞動報酬。合同期2—3年。(試工2天離職的,工資不發放)。

          3、高級發型師:學習適應期,觀察期為7天,7天內只上剪吹牌,7天后上電局牌,未簽合同前離職的,要先申請批準后才可離職,試工2天內(含2天)離職的工資不發放,工資按營業額的25%提成發放。7天內工資提成為25%,7天后提成為35%,合同期為2年,工作期內公司提供兩餐一宿,個人物品自理。

          4、以上提成均扣除成本10% 。

          (五)店長、主管、管理人員等

          觀察表現期3天,期間每天津貼40元/天,7天后按基本工資發放,3天內離職(自動或被辭退)的,不發放任何津貼。

          1、 美發師培訓考核,可分為店長、發型師、發型師助理,

          其工資底薪也依次不同,發型師的待遇一般為提成+獎金。

          2、發型師入職前須經培訓并考試合格方能入職,試用期1—3個月按基本工資待遇,3個月后升正式發型師。

          3、工作滿2年后可調整基本工資,或憑店長(主管)、提攜升為高級發型師。

          4、每月制定美發店業績總額、發型師月目標業績(目標業績也可按照發型師的基礎底薪和提成定。如底薪800元,績效工資200元,按業績10%提成計算,發型師當月目標業績應定為1000元,然后才享有提成,如未達到則只發底,扣發績效工資)。

          5、服務工作資金:發型師每次服務完一個項目可按服務的辛苦或收費的基礎價格給予服務工作獎金,這種方式可避免對免費或有優惠權客人互相推讓不做或造成對客人的服務質量不好。

          具體方法分為:

          A、2—3元 收費低、操作簡單

          B、5—8元 收費中、服務較勞累

          C、8—10元 服務技術高、收費較高

          6、有些方法也可按直接操作一個客人規定提成多少錢,業績再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒有積極推動客人的心態。

          7、也可直接按每月銷售的多少提成 %,設有服務工作獎金、業績任務獎金。

          發廊員工制度 篇8

          一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的儀表;

          二、員工不得在店內大聲喧嘩,工作時間不得從事與工作無關的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);

          三、員工在營業時,發生技術失誤(如叫錯牌、沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔;

          四、員工在上班時間不得隨意外出,除特殊情況外,應征得主管人員的許可后方可外出;

          五、員工在向顧客介紹服務項目時,應講清價格,禮貌服務。在服務過程中,如被顧客投訴或因未講清價格造成顧客拒絕服務,責任由當事人承擔;

          六、助理站牌時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東倚西靠;

          七、客人光臨或離去時,接待員工要主動熱情、微笑服務,使用普通話和禮貌用語;

          八、上班時間,不得傳閱與本專業無關的書籍、雜志(報紙除外)。

          九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

          十、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉達來意),除特殊情況外;

          十一、員工應維護公共設施,注意防火、防盜,在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。

          十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告,批準后方可生效,否則將不予結算其工資;

          十三、員工若嚴重違紀,公司有權終止其合作協議,并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業資料等)否則扣除相應的費用;

          十四、員工應服從主管人員的管理,自覺自愿遵守規章制度,配合主管人員搞好店內工作,共同營造良好的工作氣氛。

          以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協議。

          發廊員工制度 篇9

          (1)嚴格遵守美發店各項規章制度,遵守中華人民共和國相關財務的法律法規。

         。2)嚴守財務機密,維護美發店利益,不得泄露美發店營收資料。

         。3)熟練掌握收銀臺各項環節的工作,能迅速解決結帳收銀中所發生的各種業務上的問題,作好準確、快速、無差錯。

          (4)上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進行。

          (5)記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

          (6)做好數據登記和填寫相應報表,做到帳單(銀)相符,帳務相符。對經手帳務全勸負責。

         。7)當店長及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責。

          發廊員工制度 篇10

          一、遲到早退

          1、8:30準時做衛生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。

          2、不可在工作時間在門口工作區吃東西,洗頭10元。

          3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發型、化妝),一次10元。

          4、9:30衛生完畢,準時頭牌站位。

          二、衛生

          1、9:00衛生做不完按不合格扣10元,不做衛生一次扣20元。

          2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

          3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

          4、大工椅底做不能有水印。

          5、所有地方不能有死角,沒有反工的機會。

          6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替,發現一次扣10元。

          三、吃飯

          1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。

          2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

          3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

          4、吃飯或外出在前臺簽點。

          四、請假

          1、超休一天助理扣20元,發型師扣50元。

          2、周六、周日、節假日1天抵3天。

          3、重休一天助理扣20元,發型師扣50元。

          4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退。

          5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。

          6、工作時間員工不能燙染頭發(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發須提前申請。

          7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。

          五、儀容儀表

          1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

          2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

          3、女孩要化好淡妝,男孩頭發要有飾發品。

          六、接待

          1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。

          2、換崗時及時替換,導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

          3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現店面的形象。

          4、鞠躬45度要有手式引領,如沒有一次扣10元。

          5、洗頭短發最少5分鐘,長發8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

          6、技師在顧客的右前方引領洗發并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發椅待客坐下后向顧客介紹發型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

          7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

          8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

          七、前臺

          1、無關人員不得進入前臺一次50元。

          2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元

          八、言語

          說話聲音不得過大,不得扎協調會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想,講話輕聲細語,體現我店面與員工的素質,一次扣20元。

          九、員工外出必須和經理或主管請假,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過1小時算曠工。

          十、杠車工具及設備

          1、產品不得浪費,冷燙短發不得超過1瓶的1/3,中發不得超過2/3,長發一瓶。染發短發不得超過1瓶的1/3,中發不得超2/3,長發一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

          2、損壞店內設備按價賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

          3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。

          十一、待客

          1、接打私人電話不得超過3分鐘,如超時1分鐘扣除1元。

          2、招待朋友不得超過10分鐘,如超進1分鐘扣除1元。

          十二、服務

          1、燙染時助理不得離開客人做私事兒,(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經理或主管安排除外)。

          2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

          十三、

          1、員工要服從領導的各項分配,不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元,嚴重者開除。

          2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元,情節嚴重扣100元或開除。

          3、休息室一次不得超過2人,否則一起挨罰。

          十四、工作態度

          1、每天要帶著熱情飽滿的態度工作。

          2、不能帶著情緒工作,如果不能及時調整,請事假一天或調整好之后再上班,工作。

          3、情緒話嚴重常期調整的辭退。

          發廊員工制度 篇11

          1、上班不得遲到、早退、礦工。

          2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。

          3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。

          4、發型師.不得私自將本店物品帶出本店。

          5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。

          6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙。

          7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。

          8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

          9、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點后要復述一遍.。發型師完成服務后要立即跟單,填單整理。

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