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公交公司管理制度范本
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的公交公司管理制度范本,希望能夠幫助到大家。
公交公司管理制度1
1、駕駛員的駕駛證、行車證上崗證等證件要齊全、合法。
2、駕駛員行車時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),身心不適隨時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁疲勞駕駛。
3、駕駛員要服從班車管理人員的管理和調(diào)度,遵守交通規(guī)則、禮貌行車、不開疲勞車、帶病車,嚴(yán)禁酒后開車,確保行車安全,一切以為服務(wù)為主,提高服務(wù)意識(shí),樹立文明駕駛員形象。
4、駕駛員要認(rèn)真保養(yǎng)車輛,對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好。出車之前,必須認(rèn)真檢查車輛。
5、駕駛員開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,避免猛踩剎車,遵守交通規(guī)則,文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
6、駕駛員嚴(yán)守保密制度,不傳是非。
7、發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員必須及時(shí)報(bào)告車隊(duì)長(zhǎng),車隊(duì)長(zhǎng)須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
8、駕駛員言行規(guī)范:
思想:牢固樹立為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)水平。
言語(yǔ):用語(yǔ)文明禮貌,不講粗俗污穢語(yǔ)言;不講誹謗學(xué)校形象的語(yǔ)言;
儀表:要求著裝整潔,保持頭發(fā)、面部、手足衛(wèi)生。
9、各駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度,安全駕駛。并應(yīng)遵守服務(wù)單位其他相關(guān)的.規(guī)章制度。
10、駕駛員對(duì)用車的合理安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì) 工作安排有意見(jiàn)的,事后可向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。
11、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知主管, 并說(shuō)明原因。
12、保持班車干凈衛(wèi)生,車內(nèi)無(wú)垃圾雜物,清掃的垃圾不得扔在班車單位院內(nèi)里。
班車管理規(guī)定:
1、每天發(fā)車前進(jìn)行班車衛(wèi)生檢查,保持車內(nèi)整潔,無(wú)雜物,每天清掃一次
2、衛(wèi)生清掃時(shí)不得將車內(nèi)垃圾隨意亂扔
3、駕駛員不得在發(fā)車前及發(fā)車途中吸煙
4、駕駛員在校內(nèi)或班車上不得講臟話、粗話
5、發(fā)車時(shí),聽從班車管-理-員指揮,按指定順序發(fā)車,不得搶行或提前發(fā)車
6、駕駛員按規(guī)定的時(shí)間到各站點(diǎn)接送員工,不得漏站;
7、不得以任何理由與乘車員工發(fā)生口角或沖突,如有異議向公司反映,公司出面解決
8、駕駛員在廠區(qū)內(nèi)不得聚眾閑聊、打撲克、嗑瓜子、大聲喧嘩、瘋打亂鬧
9、每班發(fā)車前5分鐘,駕駛員必須到車內(nèi)等候,提前開啟空調(diào)或暖風(fēng);
10、班車在校內(nèi)運(yùn)行,車速不得超過(guò)30公里/小時(shí)。
11、班車出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)車或中途不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí),必須第一時(shí)間電話通報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),然后根據(jù)指示安排員工。
12、駕駛員在開車過(guò)程中不許接打電話或與員工閑聊。
公司管理規(guī)定
一、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全,杜絕事故發(fā)生。
二、精心愛(ài)護(hù)車輛,保持車況良好,對(duì)車輛要勤檢查、勤緊定、勤潤(rùn)滑,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告、維修,避免機(jī)械責(zé)任事故的發(fā)生。
三、車輛出車前后要清洗,保證車容車貌整潔、美觀。
四、嚴(yán)格遵守公司車輛安全管理規(guī)定,自覺(jué)遵章守紀(jì),服從安排和調(diào)度。不得私自出車;完成任務(wù)后應(yīng)將車輛停放在指定位置,并及時(shí)報(bào)告派車負(fù)責(zé)人登記,嚴(yán)禁將車開回家過(guò)夜。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛技能,做好節(jié)約用油。
六、文明駕車,禮貌待客,不開“英雄車”、“賭氣車”,嚴(yán)禁酒后駕車,做到寧停“三分”,不搶“一秒”。
七、自覺(jué)參與安全教育活動(dòng),做到警鐘長(zhǎng)鳴,不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
車輛檢查制度
一、堅(jiān)持做好出車前檢查和完成任務(wù)后的車輛清洗、檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告維修。
二、車隊(duì)定期組織對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,確保車況良好,原則上每月不少于一次。對(duì)不符安全要求的車輛要及時(shí)提出整改維修意見(jiàn),及時(shí)消除隱患。
三、駕駛員要對(duì)所駕車輛做到胸中有數(shù),認(rèn)真檢查保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞、失靈要及時(shí)報(bào)告搶修,否則因檢查不到位而造成事故,要追究責(zé)任,并負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。
四、車隊(duì)對(duì)每次車輛安全檢查要造冊(cè)作好登記,并對(duì)隱患整改實(shí)施情況進(jìn)行檢查、督促、抓好落實(shí)。
五、每次車輛檢查情況將作為駕駛員年度考核的重要依據(jù),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
油料管理:遠(yuǎn)途外地用車除外,加油須使用油票,領(lǐng)用人簽字并登記行駛里程數(shù),平時(shí)要節(jié)約用油。
公交公司管理制度2
為加強(qiáng)城鄉(xiāng)公交客運(yùn)安全管理,切實(shí)滿足城鄉(xiāng)居民的出行需求,更好的服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì),促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、交通部《公共汽車客運(yùn)管理規(guī)定》及公司《運(yùn)輸生產(chǎn)管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定:
一、公交車輛運(yùn)行安全管理規(guī)定
1、公交運(yùn)營(yíng)車輛,實(shí)行安全日檢制度。公交車輛每日發(fā)車前或收車后必須到檢車臺(tái)進(jìn)行車輛日檢,檢查合格的由專職安檢員做好登記并在《營(yíng)運(yùn)客車安全例檢通知單》上簽章,不合格的,由安檢員強(qiáng)制車輛入庫(kù)維修,并對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行登記。
2、公司值班人員和專職安全管理人員應(yīng)經(jīng)常深入發(fā)車現(xiàn)場(chǎng),對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)抽查,主要檢查內(nèi)容為各種證件是否齊全有效;駕駛員自檢自查情況、車載安全設(shè)備及超員、超速、超載情況等,對(duì)查出的問(wèn)題,安值人員要立即予以糾正,并做好途中安全運(yùn)行的交待工作。
3、公交車輛需按時(shí)參加季審、年審、年檢技術(shù)檢測(cè)、維護(hù)與保養(yǎng)等事宜。
4、安全管理職能部門要建立健全公交車輛的各種檔案,包括行駛證、營(yíng)運(yùn)證、車輛保險(xiǎn)、車輛GPS設(shè)備監(jiān)控、車輛登記證書等。
5、公交營(yíng)運(yùn)車輛必須參加車輛保險(xiǎn),險(xiǎn)種包括:交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、責(zé)任免賠險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等。
6、特殊天氣(冰、雪、霧燈)公司要派安全管理人員跟車上路,對(duì)重點(diǎn)路段(險(xiǎn)區(qū))加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮和指導(dǎo)。惡劣天氣時(shí),要對(duì)車輛進(jìn)行槍管制,禁止所有車輛出站運(yùn)營(yíng)。
7、加強(qiáng)對(duì)車載行車記錄儀和GPS設(shè)備的安全監(jiān)控,對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行跟蹤管理。根據(jù)天氣、道路情況及時(shí)發(fā)送氣象、道路信息,監(jiān)控車輛超速、疲勞駕駛,并處理車輛報(bào)警信息。
8、高考、中考用車及其它重點(diǎn)運(yùn)輸?shù)忍厥馊蝿?wù)時(shí),公司要先派技術(shù)好、作風(fēng)硬的駕駛員執(zhí)行,并由安管人員帶隊(duì)。
9、車輛行程超過(guò)400公里的,公司必須安排雙班駕駛員以防止出現(xiàn)疲勞駕駛。連續(xù)駕車3小時(shí),駕駛員應(yīng)停車休息15分鐘;每日駕車時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)。
10、車輛發(fā)生故障必須及時(shí)報(bào)修,特別是危及行車安全的重大隱患,如制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光裝置等,嚴(yán)禁車輛帶病上路。
11、車輛上路后駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照此路段的限速規(guī)定行駛,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁車輛超員、超載運(yùn)行。
12、車輛出車前、到達(dá)后,駕駛員應(yīng)主動(dòng)做好車輛的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的要及時(shí)向公司匯報(bào)。
13、在行車中駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)道路交通法律法規(guī)和安全操作規(guī)程,自覺(jué)堅(jiān)持中速行駛、禮貌行車、謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。
14、車輛因故障或事故不能繼續(xù)行駛時(shí),駕駛員應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在車輛后方100米處設(shè)置故障車警告標(biāo)志,駕駛員應(yīng)及時(shí)告知乘客并迅速將乘客轉(zhuǎn)移至右側(cè)安全帶內(nèi)。
15、車輛起步前,駕駛員應(yīng)關(guān)好車門,車輛停穩(wěn)后再開門上下客,嚴(yán)禁不到站點(diǎn)亂停上下客。
16、嚴(yán)禁車輛亂停亂放,車輛應(yīng)停放指定地點(diǎn)停放待發(fā),收車后車輛停放整齊有序。
17、安全行車十一禁令(略)
二、駕駛員安全管理規(guī)定
1、公司駕駛員必須遵守《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)交通安全管理的法律法規(guī),并遵守公司制定的一系列規(guī)章制度,確保行車安全。
2、駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)本職工作,身體健康,無(wú)妨礙安全駕駛生理缺陷及疾病。
3、駕駛員應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)、聽從調(diào)度、服從指揮、團(tuán)結(jié)同事,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
4、駕駛員必須具備以下條件:
、夙毘钟邢鄳(yīng)準(zhǔn)駕車型的機(jī)動(dòng)車駕駛證;
、谀挲g不超過(guò)53歲,身體健康;
、廴〉玫缆愤\(yùn)輸管理部門頒發(fā)的相應(yīng)從業(yè)資格證;
④通過(guò)理論和路試考核合格后,辦理《客運(yùn)班車駕駛員即時(shí)駕駛證明》。
5、駕駛車長(zhǎng)6米以下客車的,需具備3年以上駕齡或安全行駛里程5萬(wàn)公里以上;駕駛車長(zhǎng)6米以上9米以下客車的`,需具備4年以上駕齡或安全行駛里程10萬(wàn)公里以上;駕駛車長(zhǎng)9米及以上客車或高速客車的,需具備5年以上駕齡或安全行駛里程20萬(wàn)公里以上。
6、辦理《駕駛證明》,需本人寫出書面申請(qǐng),并交近期免冠照片兩張,參加路試及理論考核,合格后統(tǒng)一上報(bào)公司辦理。
7、駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中必須衣帽整潔,統(tǒng)一穿著標(biāo)志服,儀容端莊,對(duì)乘客熱情禮貌,言語(yǔ)和氣、舉止莊重、服務(wù)周到。
8、駕駛員需佩戴交通主管部門發(fā)放的有本人照片、姓名、編號(hào)及單位名稱、電話號(hào)碼等內(nèi)容的服務(wù)監(jiān)督卡。
9、駕駛員每到一站點(diǎn),應(yīng)使用站點(diǎn)報(bào)話器,提醒乘客注意上下車,車輛停穩(wěn)后才能打開車門。
10、乘客上車后,駕駛員需熱情、耐心解答乘客提出的問(wèn)題,做到有問(wèn)必答,
11、開車前,駕駛員應(yīng)使用報(bào)話器加強(qiáng)對(duì)乘客的安全乘車宣傳教育,提醒乘客車輛起步,請(qǐng)乘客坐好、抓牢,發(fā)現(xiàn)乘客吸煙、將頭、手伸出窗外應(yīng)及時(shí)制止。
12、駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客,特別是老、弱、病、殘、孕等乘客,做到服務(wù)熱情,照顧周到。
13、駕駛員要嚴(yán)格監(jiān)督乘客上車時(shí)的投幣數(shù)目,不得接觸錢幣,切實(shí)維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
14、駕駛員要嚴(yán)格執(zhí)行途中站點(diǎn)上車乘客的“三品”檢查,嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒品、危險(xiǎn)品上車,確保乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
15、公交車輛在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,駕駛員不得隨意停車上下客,不得任意改變運(yùn)行線路。
16、車輛在營(yíng)運(yùn)過(guò)程發(fā)生故障不能行駛時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況,并及時(shí)檢修排除故障,一時(shí)無(wú)法排除故障的,應(yīng)迅速向公司匯報(bào),幫助乘客換乘。
17、車輛發(fā)生事故時(shí),駕駛員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)組織搶救傷員,并迅速向交-警部門報(bào)案,及時(shí)向公司匯報(bào),以便妥善處理。
18、嚴(yán)禁駕駛員在營(yíng)運(yùn)中與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗事件,無(wú)論什么原因,一律對(duì)駕駛員嚴(yán)肅處理。
19、車輛到達(dá)終點(diǎn)后,駕駛員要立即調(diào)整好車位,乘客下車后,要及時(shí)檢查車內(nèi)有無(wú)乘客遺失物品,發(fā)現(xiàn)失物應(yīng)及時(shí)歸還失主,一時(shí)找不到失主的,應(yīng)交調(diào)度辦公室保存并查找,嚴(yán)禁私自留用,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
20、駕駛員要做到安全駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,不開高速車,車未停穩(wěn)不得開門上下客,人未上下完畢不得運(yùn)行,不搶時(shí)、不晚點(diǎn),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,集中精力、謹(jǐn)慎駕駛、禮貌行車、確保安全。
21、公司駕駛員必須嚴(yán)格遵守《安全行車十一禁令》,違反禁令之一者,予以解聘。
安全行車十一禁令:
1、嚴(yán)禁無(wú)駕照、無(wú)從業(yè)資格證、無(wú)駕駛證明人員駕車;
2、嚴(yán)禁違反行車命令行車;
3、嚴(yán)禁酒后開車、疲勞行車;
4、嚴(yán)禁超員、超速、超載行駛;
5、嚴(yán)禁車輛帶病行駛;
6、嚴(yán)禁乘客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品乘車;
7、嚴(yán)禁車未停穩(wěn)開門上下乘客;
8、嚴(yán)禁在通過(guò)無(wú)人看守鐵路道口時(shí)與火車搶道行駛;
9、嚴(yán)禁車輛載客加油和發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中加油;
10、嚴(yán)禁直流供油,嚴(yán)禁冬季明火烤車;
11、嚴(yán)禁雨雪道路和涉水后高速行駛。
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