- 相關推薦
書店員工的管理制度范本(通用18篇)
在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的書店員工的管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
書店員工的管理制度 1
第一章 員工行為準則
第一節(jié) 員工守則
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和書店的各項規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領導,服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務;勤儉節(jié)約,愛護公物;自覺維護新華書店的聲譽。
3、努力學習,鉆研業(yè)務,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務。
第二節(jié) 儀容儀表
1、員工必須保持服裝整齊清潔,自覺維護書店物品整潔。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領為適度、不留鬢角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應勤修剪頭發(fā)、指甲,保持清潔。
5、賣場員工一律不得留長指甲,指甲長度以不超過指尖(肉的部分)為宜。
6、工作時間內(nèi)不得倚靠書架,儀態(tài)要端莊大方。
第三節(jié) 禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。
2、面對讀者必須耐心,熱情,請使用普通話,語言盡易懂,熱情為顧客導購,為讀者提供方便。
3、與顧客交談時應站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽顧客的`談話,不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4、儀表大方,儀容清潔,接待讀者面帶微笑,站立服務,站姿端正,雙手相疊放于前,雙目平視。站在門口要向顧客問好,顧客離開時要說“謝謝,歡迎下次再來”。尤其是收銀員。
5、對顧客要禮讓,發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時登記上交,不得私分。
6、顧客購書交款時,需要票,并雙手遞上小票及找零,再致意感謝。
第四節(jié) 工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位顧客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務,微笑面對顧客,話語溫和,常用敬語。
3、主動:盡職盡責做好本職工作,主動為顧客服務,對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動配合。
4、周到:嚴格按服務規(guī)程(工作程序)工作,想顧客所想,急顧客所急。
5、誠實:待客誠懇,對隆林新華書店門市忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,節(jié)約水、電,維護書城優(yōu)美環(huán)境,講究公共衛(wèi)生,愛護設備、設施。
7、自覺:自覺維護賣場環(huán)境整潔,確保賣場圖書陳列美觀,松緊適度,及時發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過緊、倒插等現(xiàn)象。
8、賣場內(nèi)小聲說話,圖書上架輕拿輕放,齊心協(xié)力創(chuàng)造一個和諧的購物環(huán)境。
9、工作時間如有來訪,應在指定處會晤,不能在工作崗位上接待。
第五節(jié) 勞動紀律
1、按時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守,不準串崗;嚴格執(zhí)行賣場交接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領導批準。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品,上班時不準吃零食、嚼口香糖,上班時間不能聚眾聊天。
3、服從領導的工作安排和調(diào)整,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
4、必須嚴格執(zhí)行考勤制度的有關規(guī)定。
5、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。
6、關心賣場的安全保衛(wèi)工作,重視防火、防盜工作。
第六節(jié) 考勤
1、每個員工上班必須簽到(提前5分鐘簽到,可根據(jù)崗位需要而定。),以準時到達工作崗位,搞好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,迎接顧客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應向店長報告,以備核查。
3、嚴禁代人簽到或委托他人代簽到。
4、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準,員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
5、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。
6、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。
第七節(jié) 工作時間
1、工作時間:
早班:08:30-12:00
中班:12:00-18:30
晚班:18:00-22:00
每天早班人員接著上晚班
2、如班次需要調(diào)整的員工,須事先征求門市主管同意,報經(jīng)理批準后,方可進行調(diào)整。
第二章 用工制度
1、末位淘汰制
依據(jù)員工季(年)度考核排位,每季(年)度按10%比例實行末位淘汰,同時根據(jù)實際情況按錄用員工標準招聘人員。
2、逐級競聘上崗制度
原則上按:營業(yè)員——領班——門市主管——更上一級逐級競聘,但有個別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領導批準可以破例晉升。
第三章 附 則
1、適應范圍
本守則適用于 時代博覽門市工作的所有員工。
2、負責實施:本守則條款由經(jīng)理負責督促實施。
3、解釋修訂權:本守則條款解釋權、修訂權屬時代博覽圖書有限公司。
4,本標準自20xx年xx月xx日起實施。
書店員工的管理制度 2
1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報,原則上不外借,遇特殊狀況也應在2天內(nèi)歸還。
2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。
3、庫內(nèi)嚴禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫。
5、持續(xù)庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。
7、讀者歸還的.圖書、過刊,要及時上架。
8、每一天下班前檢查書庫安全,關好門窗,做好防潮、防盜、防火、防塵。
書店員工的管理制度 3
一、工作時間
1、工作時間分為行政工作時間、營業(yè)工作時間兩種。
。1)行政工作時間(參照政府機關工作時間)
星期一至星期五8:00—12:0014:30—17:30
星期一至星期五8:00—12:0015:00—18:00(夏令時)
星期六到星期日公休日
適用于行政工作時間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財務科等。
(2)營業(yè)工作時間
星期一至星期日
上午班:08:00—12:00
下午班:12:00—18:00
晚間班:18:00—20:30
每月5天輪休假
適用于營業(yè)工作時間的部門包括但不限于營業(yè)門市部等。
二、考勤登記
1、員工上下班應及時登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者,依績效管理辦法之規(guī)定給予處分。
2、考勤登記表由辦公室印發(fā),各部門主管在下月初前三個工作日之內(nèi)務必將
本部門的當月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計管理。
3、工作日因私事外出應在半小時以內(nèi),超出半小時應填寫【員工請假單】。
4、各部門考勤由各部門負責人管理,經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負責。
三、請假流程
1、請假應「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請假單】,注明起止日期/時間/事由/假別等事項,并請部門主管核準,再送分管副經(jīng)理核準。
2、【員工請假單】填寫:
。1)先向所屬部門主管報備后,至辦公室領取【員工請假單】。
。2)假別欄應填寫請假類別,事由欄須寫明具體理由,未寫明具體理由者可不予準假。
3、【員工請假單】須經(jīng)各級主管核準簽名后方予準假,若有任何一欄漏簽者視為請假手續(xù)未完備,將以曠工論。準假后,【員工請假單】應交到辦公室。
4、請假以半天為基本單位。
四、請假類別
1、公休日、國家法定節(jié)假日
(1)每周六、日為公休日(不包括營業(yè)工作時間制部門)。
(2)國家法定節(jié)假日一年十一天:
春節(jié)三天(初一,初二,初三)
國慶節(jié)三天(10/1,10/2,10/3)
元旦一天(1/1)、勞動節(jié)一天(5/1)、
清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、輪休假
。1)凡按營業(yè)工作時間上班人員每月可享有輪休假5天,超出5天應另外請假。輪休假應先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。
(2)凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天,超出15天應另外請假。
輪休假應先規(guī)劃,以不影響部門正常工作為限。
(3)門市部輪休假要求在當月休完,不得轉(zhuǎn)入下月。
(4)教材科輪休假要求在淡季時安排,當年休完,不得轉(zhuǎn)入下年。
。5)輪休假由部門負責人管理,并在考勤登記表上注記。
3、事假
。1)至少須于事前一天提出申請并經(jīng)核準,事后補假一律不準。
。2)每月事假累計不得超過5天,全年事假累計不得超過20天,每次事假不得超過5天。
。3)全年事假累計≥21天者,每超出1天扣除當日工資和績效獎金。
(4)全年事假累計≥40天者,從超出當日起,作待崗半年處理,停發(fā)一切工資、獎金和福利。
4、病假
。1)職工因病或非因工負傷,應請病假。病假務必出示相關「醫(yī)院證明」(如:個人病歷卡、醫(yī)療證明書等),并由本人或委托家屬填寫【員工請假單】并經(jīng)核準。
(2)病假在六個月以內(nèi)的,按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。
其標準為:
、龠B續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資(不包括績效獎金、津貼、物價
生活補貼,下同)的百分之五十;
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之六十;
、圻B續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十;
、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。
。3)連續(xù)病假在六個月以上的,按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟費。其標準為:
①連續(xù)工齡不滿十年的,為本人工資的百分之四十;
②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的,為本人工資的百分之五十;
、圻B續(xù)工齡滿二十不滿三十年的,為本人工資的百分之六十;
、苓B續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的`百分之七十。
。4)在病假期間,物價補貼照發(fā),如發(fā)生職工的病假工資與物價生活補貼之和低于最低工資標準百分之八十的,按當?shù)刈畹凸べY標準的百分之八十發(fā)給。疾病救濟費與物價生活補貼之和低于當?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費標準的,按當?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工基本生活費標準發(fā)給。
5、婚假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
6、喪假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
7、產(chǎn)假
按國家規(guī)定最新標準執(zhí)行
8、帶薪年休假
因單位規(guī)定職工請事假累計20天以內(nèi)不扣工資,所以不享受年休假。
9、帶薪探親假
。1)如員工居住地因工作需要遠離父母或配偶又不能在公休日團聚且滿
足以下條件之一的,可享受全額帶薪探親假。
、傧嗑400公里以上,以探親對象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料;
、谙嗑400公里以上,以探親對象的工作介紹信為證明材料。
(2)探親假天數(shù):
、僖鸦閱T工每滿四個工作年度探望父母一次給予20天。
、谝鸦閱T工每滿一個工作年度探望配偶一次給予30天。
、蹎紊韱T工每一滿個工作年度探望父母一次給予20天。
。3)探親假只能一次集中使用,不可轉(zhuǎn)入下一年度。
五、曠工
1、未完成請假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。
2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎金均不發(fā)給。
3、凡當月曠工累計三天或全年累計五天者,予以待崗處理,并依違反勞動合同
規(guī)定處理。
六、考勤獎懲
1、月全勤獎
。1)凡當月無請假(不含輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤獎100元。
。2)凡當月有請假(不含婚假、喪假、輪休假、公休假)記錄者,發(fā)給全勤
獎50元。
。3)當月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎。
。4)當月有曠工一次(含)記錄者無全勤獎。
2、各級主管對所屬員工之假勤作不實之簽報者,依績效管理制度給予雙方考勤分(共30分)作每次各扣2分處理。
3、依績效管理制度,在考核期內(nèi)出勤率≥99%者,考勤分在滿分基礎上加10分,出勤率≥90%者,考勤分得滿分,出勤率≥80%者,考勤分得20分,出勤率≥65%者,考勤分得10分,出勤率<65%者,考勤分得0分。
七、加班
1、因工作需要加班者,需事先提出加班申請并經(jīng)分管經(jīng)理批準。
2、凡因單位工作需要,要求公休日上班的,員工務必無條件上班,不算加班,不安排輪休。
3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計勞動報酬。
八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。
書店員工的管理制度 4
1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報,原則上不外借,遇特殊情況也應在2天內(nèi)歸還。
2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。
3、庫內(nèi)嚴禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫。
5、保持庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。
7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時上架。
8、每天下班前檢查書庫安全,關好門窗,做好防潮、防盜、 防火、防塵。
書店員工的`管理制度 5
1、凡本校教職工、學生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡閱覽室內(nèi)閱覽,不允許借證上機或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡閱覽室為讀者提供:電子文獻的閱讀和查詢;信息檢索服務;互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務;多媒體資料的瀏覽和查詢;幫助讀者學習計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識;開展與計算機、計算機檢索、網(wǎng)絡服務有關的各種形式的培訓;收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡閱覽室是學校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應用網(wǎng)絡資源的學習場所,必須做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護電子網(wǎng)絡閱覽室設備,讀者須在工作人員的指導下,正確使用設備,不得違章操作,因操作不當或其他失誤,造成設備損壞,帶來經(jīng)濟損失,應由其承擔全部責任。
4、進入電子網(wǎng)絡閱覽室,不準攜帶食物、飲料,自覺服從管理人員的安排,保持室 內(nèi)安靜整潔,禁止吸煙。
6、集體收看教學片,須提前與本室聯(lián)系,由管理人員協(xié)調(diào)安排落實,需指導的由帶隊教師負責學生的'上機閱覽指導、巡視和秩序。
7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換,非本室資料嚴禁在本室設備上使用。
8、遵守操作規(guī)程,計算機操作必須按要求規(guī)范進行,為維護計算機網(wǎng)絡的安全,嚴禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書店員工的管理制度 6
為優(yōu)化圖書館藏書結構,按文獻資料老化規(guī)律,及時做好剔除陳舊圖書資料工作,特制訂如下規(guī)定:
1、剔舊工作務必有計劃,有組織地進行。
2、剔舊工作務必專人負責,準備剔舊的書刊先廣泛征求有關人員的意見,再報學校領導批準后方可執(zhí)行。
3、剔舊的具體范圍:
、刨Y料陳舊過時的書刊。
、崎L期以來無人問津或很少有人借閱,流通率極低書刊。
⑶復本過多造成積壓的'書刊。
⑷資料重復的圖書資料。
、煞灿嘘P部門明文規(guī)定或通知,資料不健康應停止流通的書刊。
、式(jīng)過長期借閱周轉(zhuǎn),殘破不全,無法修復的書刊。
4、凡被剔舊的藏書資料,都應在財產(chǎn)登記薄和公務目錄上予以注銷,并及時造好清冊,一式兩份。一份圖書館留底,一份報總務處備案。
5、對被剔除的書刊可分別采取調(diào)撥、交換、削價處理和報廢等方法處理。
6、剔除工作每年可進行一次,并做好總結工作。
書店員工的管理制度 7
1、凡本校教職工、學生憑本人借書證或“一卡通”可在電子網(wǎng)絡閱覽室內(nèi)閱覽,不允許借證上機或代他人劃卡。
2、電子網(wǎng)絡閱覽室為讀者帶給:電子文獻的閱讀和查詢;信息檢索服務;互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務;多媒體資料的瀏覽和查詢;幫忙讀者學習計算機基礎知識、網(wǎng)絡知識;開展與計算機、計算機檢索、網(wǎng)絡服務有關的各種形式的培訓;收發(fā)電子郵件等。
電子網(wǎng)絡閱覽室是學校師生查閱電子圖書資料、上網(wǎng)查閱信息和應用網(wǎng)絡資源的學習場所,務必做到防盜、防火、防潮、電源接地良好。
3、愛護電子網(wǎng)絡閱覽室設備,讀者須在工作人員的指導下,正確使用設備,不得違章操作,因操作不當或其他失誤,造成設備損壞,帶來經(jīng)濟損失,應由其承擔全部職責。
4、進入電子網(wǎng)絡閱覽室,不準攜帶食物、飲料,自覺服從管理人員的.安排,持續(xù)室內(nèi)安靜整潔,禁止吸煙。
6、群眾收看教學片,須提前與本室聯(lián)系,由管理人員協(xié)調(diào)安排落實,需指導的由帶隊教師負責學生的上機閱覽指導、巡視和秩序。
7、資料非質(zhì)量原因中途不得更換,非本室資料嚴禁在本室設備上使用。
8、遵守操作規(guī)程,計算機操作務必按要求規(guī)范進行,為維護計算機網(wǎng)絡的安全,嚴禁隨意更改配置或刪除重要文件等破壞性操作。
書店員工的管理制度 8
一、考勤紀律
1、書店營業(yè)時間為9:30-21:00,店員須9:00之前到崗,
2、到考勤員處簽到后,立即進入工作崗位。
3、凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上,給予50元負激勵,情節(jié)嚴重的扣除業(yè)績的30%。
4、超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到,無正當理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天給予50元負激勵,年曠工累計三天以上者予以解除合同。
二、員工儀容儀表
1、店員發(fā)型樸素大方,經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔,女店員要化淡妝,嚴禁濃妝艷抹;
2、店員必須穿著整齊、干凈統(tǒng)一的工作服,佩戴好工號牌。嚴禁穿袒胸服、透明服等奇裝異服,
3、店員工作期間不能穿拖鞋,男店員不能穿短褲。
4、店員工作期間行為舉止落落大方、態(tài)度熱情、動作干脆利落、精力充沛熱情飽滿。站立時,要做到挺胸、收腹、直腰、兩肩自然下垂,不得站立時抖腳;行走時,要挺胸,不可虛頭晃腦,不與顧客搶道;
三、營業(yè)開始準備
衛(wèi)生檢查,員工到崗后要對所負責區(qū)域進行徹底清潔,并保證所負責區(qū)域全天清潔衛(wèi)生,若在主管和店長巡查中發(fā)現(xiàn)有臟亂,給予10元負激勵。
貨品檢查,員工要確保所負責貨品所有貨品按照類別整理好,并保證全天銷售貨品及時補全,無破損或丟失,如有丟失按價賠償;
設施檢修,員工要檢視店內(nèi)外各種照明用具、咖啡機、收銀臺、設備運轉(zhuǎn)情況,如有故障迅速報告,以便及時更換或修理;
營業(yè)材料檢查,相關人員要確定各種營業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)是否到位,如有不夠及時增補。整理完畢后,各部門統(tǒng)一晨會,主管或店長對前一天的工作進行評點,對當天工作進行分工安排。
四、營業(yè)員職責管理
1、接待顧客,不得以貌取人,熱冷區(qū)別對待給顧客以臉色看,要誠心誠意,笑臉相迎;
2、回答顧客問題時,不得含糊其辭、更不得冷嘲熱諷、挖苦或污辱語氣;營業(yè)期間內(nèi),員工要講普通話,嚴禁使用粗俗語言和方言土語,呼叫同事時,不得省去尊稱或用外號呼叫;
3、嚴禁在營業(yè)現(xiàn)場與顧客、上級領導爭執(zhí)、頂撞;
4、嚴禁在背地里議論同事、領導或顧客,談論書店的經(jīng)營管理狀況;
5、嚴禁在店內(nèi)抽煙,嚴禁上班時聚在一塊說話聊天,嬉笑打鬧;
6、嚴禁接待顧客時營業(yè)現(xiàn)場化妝或在顧客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懶腰、修指甲、梳頭的動作;
7、嚴禁將茶杯、背包等私人用品放在書臺、書柜內(nèi),要按規(guī)定存放好;
8、撿到顧客的東西,要主動地交給主管或店長,不得私藏;
以上條例,如有違反,按每條10-20元給予相關員工負激勵,納入員工基金。
五、收銀員管理
1、平等待人,優(yōu)質(zhì)服務,文明接待好每一位顧客,顧客進行商品結帳時,必須微笑禮貌的為顧客進行結帳服務;
2、收銀員要熟悉業(yè)務技能,包括收銀機操作、單據(jù)填寫、開收據(jù)、假幣辨別等;
3、收銀員要保管好收銀臺的辦公設備,用品,嚴禁流失,責任到人
4、收銀員因為工作失誤造成經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償
5、收銀員不得私自調(diào)崗,調(diào)班,調(diào)休,嚴禁串崗,閑聊做與工作無關的事
6、嚴禁無關人員逗留收銀臺,下班人員不得到收銀臺與當班人員聊天,否則責任由雙方人員承擔,不可在收銀臺做與工作無關的動作
7、不準帶錢上崗,不準私自挪用公款,不準私換外款或?qū)I業(yè)款帶出場外,隨時接受主管或領班對備用金的抽查
8、收銀員當班期間大額面較多時,應放入收款機內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財務人員及時收繳
9、收銀員上崗時不可擅自離開收銀臺,也不能因顧客原因離開收銀臺,如顧客需要幫助,請相關工作人員代為服務。
10、收銀員如遇特殊情況離開收銀臺要告知主管或店長,待有人接崗交接清楚后方可離崗
11、如停電及收銀機死機的情況下,經(jīng)店長同意后可實行開單銷售,恢復電源后在店長監(jiān)督下再進行錄入
12、書店前臺銷售信息要每天下班前備份,備份好之后才能下班;
13、因商品不能掃描而手工以不能操作的情況下,即與收銀主管或前臺防損員聯(lián)系,不可擅自離開崗位,并做好錯誤商品資料的記錄
14、收銀機出現(xiàn)故障及自身不能解決的部題應立即上報,嚴禁錯上加錯,并做好向顧客解釋工作
15、收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營業(yè)狀況和其它信息
16、收銀員不能隨便給顧客輕易承諾,擅作主張
17、以上條款如有違反,給予收銀員及相關員工20-50元負激勵。
六、倉儲管理
1、書店設置專人負責接發(fā)貨,要隨時保障電話暢通,接到物流的到貨信息后確認送貨時間(留好對方的送貨人員聯(lián)系電話),安排好工作人員準備接貨。
2、物流送貨到店后,首先確定到貨的件數(shù)/包數(shù)無誤后店長簽字,店長如不在請采購經(jīng)理驗貨簽字。
3、收到商品后,店長應安排工作人員對照供貨商開具的清單,對每一種物品的`名稱、單價、數(shù)量等進行核對,驗收無誤后,再根據(jù)采購經(jīng)理提供的我方采購明細進行核對,確認無誤后,在供應商的清單上簽字,之后呈予采購部經(jīng)理進行簽字確認。如果采購單上出現(xiàn)不是我方采購的商品或缺少我方采購的商品時,請及時把此信息反饋給采購部經(jīng)理。
4、所有清單核對無誤后,取樣品后臺進行商品信息錄入。
5、根據(jù)商品,圖書的信息結合供貨清單進行電腦錄入,最后所得實樣一定是和清單上的數(shù)字吻合,如有誤差必須找出原因。錄入完畢后,信息錄入人員在原始單據(jù)上簽字確認,并另打印清單。原始單據(jù)上交店長,店長簽字后交給采購經(jīng)理。
6、錄入清單完畢后樣品歸位,進行商品分類。
7、聯(lián)系前臺上架。前臺工作人員和后臺工作人員一起核準打印清單明細并在清單上簽字后商品進入前臺。
七、營業(yè)結束準備
書店要確保最后一名顧客離開后才能開始整理下班工作,不能提前驅(qū)趕顧客;收銀臺清帳,打印當天流水單,與手工記賬單和營業(yè)款核對清楚后,方可交賬下班;
貨品檢查,確保當天銷售貨品及時補貨,整理貨品保障次日銷售無缺貨無斷貨;店內(nèi)設施檢查,要確保燈光和用電設備斷電,水閘暖氣設施都處于關閉安全狀態(tài),由店長確保方可下班離開。
書店員工的管理制度 9
1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報,原則上不外借,遇特殊情況也應在2天內(nèi)歸還。
2、圖書、過刊翻閱請用“代書板”,不得隨意插放,以免亂架。
3、庫內(nèi)嚴禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類入庫。
5、保持庫內(nèi)整潔,禁止隨地吐痰,亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬),一律不得入庫。
7、讀者歸還的圖書、過刊,要及時上架。
8、每天下班前檢查書庫安全,關好門窗,做好防潮、防盜、 防火、防塵。
書店員工的'管理制度 10
一、入館須知
1、本館采用全開放服務模式,進出本館須通過指定出入口。院內(nèi)讀者憑本人校園一卡通刷卡入館;院外人員憑介紹信或本人有效證件登記后入館。讀者離開室內(nèi)一律通過監(jiān)測通道。
2、進入圖書館應保持言談舉止文明、衣裝整齊、禁止只穿背心、拖鞋或帶釘高跟鞋入館。
3、保持圖書館安靜,禁止在館內(nèi)喧嘩或朗讀。入館后請將手機調(diào)至振動檔,不得在室內(nèi)使用手機。
4、圖書館是重點防火單位,嚴禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火。違者除令其立即將火熄滅外,并按有關規(guī)定給予處理。
5、保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物,嚼吐口香糖。未經(jīng)許可,禁止在館內(nèi)外張貼或散發(fā)廣告及其他宣傳品,違者應主動清除,并將視其情況按有關規(guī)定處理。
6、不得攜帶食品、飲料等進閱覽室、自習室和書庫。
7、愛護館內(nèi)設施設備,不得在閱覽桌等設備及墻壁上涂抹刻畫,不得隨意挪動閱覽桌椅;要按操作規(guī)程正確使用計算機等現(xiàn)代化設備,損壞公物者,應按原價賠償,并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。
8、維持館內(nèi)正常閱讀秩序。講文明禮貌,講謙讓互助,不得用物品搶占閱覽座位和自習室座位。工作人員將及時清理占位物品。圖書館對占位物品不負保管責任。
9、書包等私人物品可臨時存放于存包柜內(nèi),個人證件、錢款等貴重物品請勿存入,妥善保管如有遺失,責任自負。不可長期占用存包柜存放各種物品。
10、在抽取書刊瀏覽時,請注意保持架位的整齊,不要將書刊隨意亂放。
11、出入通道如監(jiān)測器鳴響,請主動配合和協(xié)助保安或工作人員進行處理。
12、未辦理借閱手續(xù)不得將書刊帶出室外,凡不按章辦理書刊借閱手續(xù),擅自將書刊帶出本館者,一律視為盜竊書刊行為。
13、自覺遵守本館的各項規(guī)章制度,支持工作人員按章辦事。對違反上述規(guī)定者,任何人都有權進行制止和批評,情節(jié)嚴重者由圖書館會同有關部門予以處理。
二、存包柜管理規(guī)則
為了方便讀者,維護讀者利益和公私財物安全,圖書館在一樓大廳設有存包柜。請讀者自覺遵守以下規(guī)定:
1、圖書館存包柜由讀者自助使用,僅用于讀者入館后臨時存放書包、文件夾等不適宜帶入閱覽室、書庫的個人物品。
2、圖書館存包柜鎖具分總鎖和分鎖,總鎖由圖書館管理人員控制,分鎖由讀者自備掛鎖。
3、讀者請自備掛鎖將存包柜鎖好,保管好鑰匙并記下柜門號碼,離館時務必取走自己物品及鎖具。
4、如果鑰匙丟失,請立即到圖書館辦理登記手續(xù)后,證實確系本人物品,圖書館方可開啟總鎖取走物品。
5、為保證個人物品安全,請勿將個人證件、現(xiàn)金、手機等貴重物品放到存包柜中。
6、存包柜內(nèi)不得存放易燃、易爆及其它違禁、危險物品。如違反規(guī)定而造成不良后果,將由安全保衛(wèi)部門追究存包人的責任。
7、為防止個別人長期占用存包柜,請讀者務必在每天晚上22:00之前將所存物品和掛鎖取走,不得過夜。圖書館每天閉館前將統(tǒng)一開柜清理鎖具和超期存放物品。
8、讀者使用存包柜時請愛護公共財物。因敲擊、刻畫、撬損等行為損壞存包柜者須照價賠償。
9、如違反規(guī)定,發(fā)生被盜或丟失物品事件,本館概不負責。
三、借閱制度
1、外借圖書
1.1、讀者憑本人一卡通可借閱圖書2-30冊,圖書借閱期限詳見讀者權限表。
1.2、某種圖書如可借復本已全部借出,有預約權的讀者可在各借書處或用計算機在網(wǎng)上辦理圖書預約請求。
1.3、讀者所借圖書已經(jīng)到期仍需繼續(xù)使用,在無讀者預約的情況下,可自己在網(wǎng)上續(xù)借,或持一卡通到借書處或還書處辦理續(xù)借手續(xù)。
1.4、讀者如有過期的圖書沒有還回,不能再借閱其他圖書;
1.5、有非正常原因閉館及寒暑假期間,系統(tǒng)將通過“延期還回”功能忽略其日期,即此間的借閱天數(shù)為0。但要求學生讀者在開學后開館的第一個星期內(nèi)還回所借圖書,以便提高利用率;
1.6、讀者所借圖書必須1天后才能還回;
1.7、讀者類型發(fā)生變化時,應及時通知圖書館辦公室,我館將做相應調(diào)整。
1.8、圖書過期、遺失、損壞等,均按圖書館有關賠罰款制度執(zhí)行。
2、館內(nèi)閱覽
2.1、讀者憑本人借閱證可以在閱覽室內(nèi)閱覽書刊。
2.2、讀者未辦借閱手續(xù),不得擅自將書刊攜出閱覽室外,否則按有關規(guī)定處理。
2.3、閱覽室內(nèi)開架書刊,每位讀者每次限取書刊不得超過1冊,閱畢應按閱覽室規(guī)定放回。
2.4、讀者須遵守《池州學院圖書館閱覽室管理規(guī)定》。
3、非本館讀者借書非本館讀者因承擔科研項目或其它需要利用本館藏書的讀者,按《池州學院院外讀者接待辦法》接待。
4、特殊圖書的借閱本館工具書和特色館藏圖書不外借,讀者可憑借閱證或閱覽證在室內(nèi)閱覽。
5、解釋權歸圖書館。
四、圖書借閱室規(guī)則
1、讀者憑本人借閱證進入各借閱室,借閱證僅限本人使用,不可轉(zhuǎn)借他人,違者按章處理。
2、進入室內(nèi)須領取代書板,方可入室挑選圖書。
3、各借閱室為全開架借閱,讀者在挑選圖書時,請正確使用代書板,翻閱后要整齊放回原處。
4、讀者辦理借閱手續(xù)時,應認真檢查圖書有無污損圈點、批劃現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后,請交給工作人員處理后,方可借閱。
5、保持室內(nèi)安靜,不得喧嘩,嚴禁在借閱室內(nèi)打手機,避免妨礙他人。
6、舉止文明,著裝大方,不得穿拖鞋、背心進入室內(nèi)。
7、講究衛(wèi)生,做文明讀者,在內(nèi)不得抽煙,不得隨地吐痰,不得亂丟果皮、紙屑等。
8、要愛護圖書,污損圖書按規(guī)定予以罰款。
9、未經(jīng)辦理外借手續(xù)的`書刊,不得擅自帶出室外。
10、借出的圖書一天后方可歸還,歸還圖書及賠罰款請在一樓大廳辦理。
五、自習室守則
1、本室系學生讀者自習場所,必須保持室內(nèi)的清潔和安靜。
2、進入室內(nèi),攜帶手機的讀者必須關機或調(diào)制為“振動”狀態(tài)。
3、不得在室內(nèi)聊天、吸煙、不得在室內(nèi)進食或飲碳酸飲料。
4、不得隨地吐痰,不得隨地扔棄紙屑、果皮等。
5、不得只穿背心、拖鞋入內(nèi)。
6、不得用書包、書刊、文件夾等物品占位子。
7、不得將桌椅搬出室外。
8、不得在室內(nèi)睡覺。
9、離開座位20分鐘以上,一律視為自動放棄,其他讀者可以使用座位。
違反上述規(guī)定者,將按有關規(guī)定處理。
六、現(xiàn)刊室規(guī)則
1、本室報刊僅供讀者內(nèi)閱,一律不外借。
2、讀者需換取號碼牌后入室。
3、讀者可帶筆記本入室,不得自帶書刊和書包。
4、室內(nèi)報刊開架陳列,讀者可自行取閱,但每次僅可選閱報刊1本,多選者,管理人員有權要求其退回多選報刊,報刊閱畢須歸回原處。
5、讀者要愛護報刊,不得污損、撕頁和偷竊,發(fā)現(xiàn)撕頁和偷竊者,要給予經(jīng)濟處罰和紀律處分。
6、讀者要求復印期刊、報紙,由管理人員代辦,若管理人員不能代辦,讀者須辦理臨時借刊復印手續(xù),但每次只能帶出1本。并在規(guī)定時間之前還回,否則將暫停借閱權限1學期。
七、過刊室規(guī)則
1、本室報刊僅供學生讀者內(nèi)閱,教職工讀者若需外借,需經(jīng)工作人員同意后辦理外借手續(xù)。
2、讀者需換取號碼牌后入室。
3、讀者入室可帶筆記本,不得自帶書刊和書包。
4、讀者入室后要正確使用代書板,不得將所取過刊亂放,要保持期刊整齊有序。
5、讀者要愛護報刊,不得污損、撕頁和偷竊,發(fā)現(xiàn)偷撕者,要給予經(jīng)濟處罰和紀律處分。
6、學生讀者每次可選期刊1本,多選者管理人員有權要求其退回多選期刊,期刊閱畢須放回原處。
7、讀者要求復印期刊,在拿出閱覽室之前需檢查是否有撕頁、涂污現(xiàn)象,并告知工作人員,并且在當班人員規(guī)定時間之前還回,否則,將按相關規(guī)定處理。
八、工具書資料室規(guī)則(外文資料室規(guī)則)
1、工具書和外文資料須憑證內(nèi)閱。
2、工具書和外文資料一般不外借,教師確因工作需要,經(jīng)館長批準后,可短期(一個星期)外借。
3、讀者要愛護工具書和外文資料,不得污損、撕頁和遺失,否則按本館有關規(guī)章處罰。
九、電子閱覽室上機守則
1、電子文獻閱覽室向讀者提供數(shù)字化圖書報刊閱覽,專題性數(shù)據(jù)庫查詢,多媒體出版物欣賞和互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽等方面服務。
2、進入本電子閱覽室須持本人有效證件(上機卡或校園一卡通)。上機須在服務臺辦理上機手續(xù),在工作人員核定的機位上機。上機過程中如想換機,須經(jīng)工作人員同意,對不服從管理的上機讀者,工作人員有權中止其上機。
3、本室開放時間,每天9:00至21:30,其中周四、周五12:00至21:30。
4、上機讀者必須愛護機器設備,遵守電子閱覽室管理制度,安全衛(wèi)生制度和設備操作制度。損壞機器設備須按設備原件價格賠償損失。
5、上機讀者須嚴格遵守《文化部辦公廳關于加強公共圖書館電子閱覽室管理的通知》、《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《公眾計算機信息網(wǎng)絡管理規(guī)范》等。嚴禁利用電腦設備和互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播含有下列內(nèi)容的信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則;
(2)危害國家安全、泄露國家機密、顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和愚昧迷信的;
(6)散布謠言擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權力的;
(9)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
6、不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本室工作人員許可的計算機輸入、輸出設備上機使用,嚴禁私自改變電子文獻閱覽室原有信息系統(tǒng)或破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用軟件,違者造成損失,按我館相關規(guī)定嚴肅處理。
7、謝絕使用自帶光盤、軟盤,需要正常拷貝或下載信息、文獻,須征得工作人員同意,由本電子閱覽室提供服務。
8、讀者必須保持室內(nèi)安靜,嚴禁吸煙;不得隨地吐痰,不得吃零食,亂扔雜物;上機時將所帶物品存放于存包柜中。
9、本規(guī)定的解釋權和修改權歸池州學院圖書館。
十、公共檢索機使用規(guī)則
1、公共檢索機向本館所有讀者開放,讀者可在機上查詢本館館藏文獻信息、查詢本人借書情況等。
2、讀者上機應按檢索系統(tǒng)使用說明進行檢索、查詢。
3、讀者不得長時間占有檢索機,以免其他讀者無法使用。
4、讀者不得進行與檢索無關的操作,不得破壞系統(tǒng)文件,不得格式化硬盤,不得刪除系統(tǒng)文件及各種應用軟件或?qū)ζ渲孛?/p>
5、讀者在進行留言時,請遵守國家和學校的有關規(guī)定,不得傳播有害信息。
6、愛護公共設備,不得隨意搬動、拔插或改裝有關設備,不得在鍵盤、顯示器上隨意涂劃,如造成損壞照價賠償。
7、保持安靜,嚴禁在圖書館內(nèi)吸煙。
8、上機操作過程中,若發(fā)現(xiàn)故障,要及時報告圖書館工作人員。
9、違反以上規(guī)定,將按《圖書館管理規(guī)章制度》處理。
十一、特色館藏室規(guī)則
本室所藏儺文化、佛文化等地方特色文化資料以及《四庫全書》等,價格昂貴,且為單本收藏,一旦遺失或損壞將無法彌補,為加強管理,特制定如下規(guī)定:
1、本室資料只供本院教師以及地方文化研究的學生讀者閱覽。
2、本室資料只供室內(nèi)閱覽,不外借,不提供復印。
3、讀者只能攜筆、筆記本入室,書包等物品一律寄存。
4、保持室內(nèi)安靜、整潔,勿高聲喧嘩、交談,嚴禁吸煙。
5、嚴禁在室內(nèi)吃零食及飲料。
6、對所取的書刊須輕拿輕放。
7、嚴禁在書刊上勾畫、涂抹、批注、圈點,發(fā)現(xiàn)此類情況,按該書刊的5倍罰款。
讀者如需翻拍資料,必須經(jīng)館長同意,但不得帶出室外。
十二、借閱證管理規(guī)則
為加強借閱證的管理,維持正常的借閱制度,防止圖書丟失,維護讀者利益,特制定本辦法。
1、借閱證的發(fā)放
1.1、新生入院,以班為單位,按照學院要求領取校園一卡通,此卡即為我館借閱憑證。
1.2、新來教職工,按學院規(guī)定辦理校園一卡通,此卡即為我館借閱憑證。
1.3、院外讀者,憑本單位介紹信和本人身份證,按圖書館有關規(guī)定辦理借閱證。
1.4、院外臨時來館查閱資料人員,辦理當天臨時閱覽證,每證2元只限當天使用。
2、借閱證的使用
2.1、池州學院校園一卡通即為圖書館借閱證是讀者進入本館以及在館內(nèi)借閱文獻,進行學習活動的憑證。讀者進入圖書館應隨身攜帶此卡,按相關規(guī)定使用,并自覺接受工作人員的檢查。
3、借閱證掛失及補辦
3.1、讀者對校園一卡通要妥善保管。讀者校園一卡通遺失后,應立即到圖書館大廳總服務臺掛失并申請補辦手續(xù),每月第一周集中補證。掛失前所借圖書由校園一卡通所有人承擔責任。
3.2、補辦借閱證(即校園一卡通)按學院相關規(guī)定辦理。在補證期間可持學生證及圖書館開據(jù)的丟失證明進入圖書館各室閱覽。
3.3、換卡。借閱證因損壞致使不能閱讀的,讀者須到學院校園一卡通管理處辦理,以保證正常借閱。
4、驗證及離院
4.1、為加強校園一卡通管理,避免給丟失校園一卡通的讀者和圖書館雙方帶來損失,本館將不定期查驗校園一卡通。每次查驗之后,未經(jīng)查驗的校園一卡通自動失效。
4.2、讀者離開學院時(包括畢業(yè)離院、工作調(diào)動、休學、退學等)須將所借圖書全部還清,并到圖書館總服務臺辦理借閱證注銷手續(xù),方可辦理離院手續(xù)。校園一卡通所有者逝世后,人事部門在發(fā)放撫恤金之前,先由其遺屬到圖書館辦理還書退證手續(xù)。
4.3、讀者離院時如不按規(guī)定到圖書館辦理還書手續(xù),由主管單位負責追回圖書或賠償。
5、違規(guī)處罰
校園一卡通只限本人使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,借用或冒用他人校園一卡通,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即行扣留該卡,并區(qū)別不同情況處以罰款。其中經(jīng)證實確為借用他人校園一卡通者處以10元以上罰款;冒用他人校園一卡通(用撿來或竊取的校園一卡通借書)處以50元以上罰款。
書店員工的管理制度 11
為了搞好圖書館的安全防范工作,特指定本安全管理制度。
1、圖書館主管領導應經(jīng)常對本館人員進行安全教育,提高全館人員的安全意識,結合本館實際情況,做好安全防范措施;定期對本館各書庫、閱覽室進行安全檢查,使工作人員熟悉消防器材的存放地點、使用方法,掌握本館電源的控制方法。
2、各書庫、閱覽室管理員是其管理庫、室安全工作的直接責任人。圖書管理員必須妥善保管所管理庫、室的鑰匙,鑰匙遺失必須及時報告,并采取補救措施,鑰匙不得擅自轉(zhuǎn)借或復制。因工作調(diào)動或其他原因離崗,必須辦好移交手續(xù)。
3、館舍門、窗、電由各庫、室管理員負責開啟和關閉,庫、室無人時,必須關閉好門、窗和電源。
4、本館各種設備,由使用人保管,維護并負責其安全,使用人應按設備使用規(guī)程進行操作。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強等危險品進館。
6、嚴禁在書庫、閱覽室及庫房內(nèi)吸煙或用火。
7、圖書館外借開放期間,學生必須安全有序的進出,不得擁擠。遇特殊情況管理人員必須組織學生按疏散路線疏散。
8、本館人員和讀者都必須嚴格遵守安全規(guī)章制度,非本館人員須在本館人員的`陪同下方可進入庫房。
9、寒暑假或節(jié)假日閉館期間,應做好安全檢查和防范工作。
10、全館人員要認真遵守并執(zhí)行安全管理制度。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告,任何人都有權制止有損本館安全的傾向和行為。
書店員工的管理制度 12
(一)圖書館服務對象僅限于本校師生。
(二)為了給家創(chuàng)造一個幽雅寧靜的環(huán)境,凡到圖書室借閱者,嚴禁吃東西、吐痰、亂扔果皮、吸煙。借閱者一律不準穿拖鞋、背心、褲頭,嚴禁聲喧嘩、不得搶占座位等,以免影響他人。
(三)借閱者進入室后,一律到借閱處登記簽名,放下借書證,方可進行借閱。
(四)每人每次限取一冊圖書,如果閱覽,將代書板放在圖書相應位置上,然后歸座閱覽;如果借圖書,請把圖書拿到借閱處登記;不得在圖書架前停留太久,以免影響他人取圖書。
(五)閱覽者在閱覽時,應愛護圖書,不得折頁、勾畫、撕毀,違者酌情罰款。
(六)借書者,將圖書拿到借閱處后,經(jīng)檢查儀檢查并由計算機處理后,由圖書管理員將借書證和所借圖書一并交還給借書者后,方可離開。
(七)閱覽者在閱覽時,不得將書攜帶出室外。若有違章,并停止借閱權30天。
書店員工的管理制度 13
一、圖書閱覽室由學校安排兼職教師負責管理。
二、管理人員要認真做好圖書添置和借出登記,圖書。
三、輪流到閱覽圖書的班級要組織學生有秩序進入室內(nèi),要遵守圖書開放的時間和服從圖書管理人員的管理。
四、室內(nèi)保持清潔、安靜,不準喧嘩、打鬧,不準亂丟紙屑、雜物,不準在書臺、墻壁亂刻亂畫。
五、愛護圖書,不準在圖書上亂寫亂畫或撕爛,違者照價賠償。
六、閱完圖書要放回原處,離室時,不得私自帶書出去,違者批評教育,不聽勸告者公開點名批評或罰款。
七、加強圖書維護。嚴格做好防曬。防塵。防潮。防霉。防蛀。防火。防盜,同時要及時做好經(jīng)常性的.圖書修補工作,提高利用率。
八、學校圖書室有圖書賬冊,新購圖書應及時造冊,按要求做好分類編號,貼簽工作。并盡快上架流通,否則不能上架。
書店員工的管理制度 14
入館須知:
一、讀者進入閱覽室,需向管理人員出示本人學生證或借書證方可閱覽;未帶證件者,謝絕入內(nèi)。
二、期刊、報紙只供室內(nèi)閱讀,概不外借。
三、讀者手頭只能保留一份刊物或報紙,不許多占;閱后按架上所標名稱復位,不可亂放,注意保持架面整齊。
四、不得將書包、提包、書籍等帶入室內(nèi),嚴禁攜帶易燃、易爆物品入內(nèi)。
五、愛護期刊、報紙,不得隨意勾畫、寫字、撕頁或開天窗,不得私自將刊物帶出館外,違者按有關規(guī)定處罰。
六、保持室內(nèi)安靜、衛(wèi)生,不得喧嘩,不得亂扔果皮、紙屑,共同維護良好的閱覽環(huán)境。
七、妥善保管借書證,若遺失,讀者立即到圖書館辦理掛失手續(xù)。
八、學生每次可借圖書1冊,15天還回或續(xù)借,教職工6冊,30天還回或續(xù)借,除文學類圖書外,各類圖書在沒有人預約的前提下可續(xù)借一次。
九、讀者在辦理借書手續(xù)前,要先檢查圖書有無污損、缺頁、缺條碼或其它損壞等,如有損毀,應及時向工作人員聲明,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由借閱者負責。
圖書館開放時間:周一~周五 8:00————17:00
圖書損壞賠償制度:
凡借閱我館書刊如有遺失、撕毀、污損等,原則上必須賠償同版新書刊,確實無法購得同版書刊,則按下列辦法賠償:
(1)損壞書、刊,(如批點、涂改和污損等)視情節(jié)輕重按書刊價格的10-20或原價賠償;
。2)遺失書刊賠償。由于書價逐年上漲,遺失書刊罰款比例不能一成不變。
根據(jù)歷年漲浮比例,特作如下規(guī)定:
1.一般圖書:1985年以前出版圖書;10-20倍.1985年至1990年出版圖書:5-10倍;1990年以后出版的圖書:3-5倍;每冊圖書另加收0.5元加工費。
2.貴重圖書,工具書,庫存孤本書視情節(jié)輕重,參照以上年代加重比例罰款來乃至報告學校處分。
3.成套圖書的一本,按全套書價賠償;遺失多卷的.全部或部分按全套價5-10倍賠償。
4.中外文雜志散本一本,報紙一份分別按全年,全月價格賠償;期刊,報紙合訂本一冊,按全年價加3倍以上另加裝訂費賠償。
5.凡借出書刊,未經(jīng)本館同意,不得私自拆散,違者按損壞規(guī)則賠償。
書店員工的管理制度 15
圖書館收藏的文獻資料均屬易燃物品,圖書館屬重點消防單位。為保證圖書館的安全,確保國家財產(chǎn)免遭損失,特制定以下制度。
一、圖書館內(nèi)嚴禁一切明火,禁止吸煙,嚴禁在館內(nèi)存放易燃、易爆及其它可燃物品。消防器材保持良好狀態(tài),置于醒目方便處,做到及時取得來,用得上。
二、 嚴禁隨意拉聯(lián)電線,嚴禁超負荷用電。學校電工經(jīng)常檢查電線、電路的情況,以防漏電造成火災。
三、 經(jīng)常檢查各種電器設備,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。
四、下班前,工作人員必須對所在書庫、閱覽室、工作室進行認真核對與檢查,切斷電源,關閉水源,關好門窗,防止造成災害事故。
五、本校教工和學生辦妥借閱手續(xù)后,方能帶出書刊資料,其他人不得隨意進入書庫。
六、圖書館工作人員要記住火警、盜警的電話號碼,以便及時報警。
七、工作人員必須妥善保管好各自書庫、閱覽室、工作室的`門鎖鑰匙,若不慎丟失,應及時上報并采取措施,防止物品失竊。
書店員工的管理制度 16
為了維護圖書館內(nèi)部治安秩序,全館職工必須提高警惕,增強責任心,搞好安全管理工作,確保公共財產(chǎn)和人員安全,認真做好防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲、防塵等“六防”工作。
一、本館人員嚴格遵守有關規(guī)章制度,提高安全防范意識,自覺做到遵紀守法,堅決制止一切對圖書館安全不利的現(xiàn)象。
二、堅持值班制度,落實責任到人。
值班人員要經(jīng)常檢查水、電、防火、防盜等各項安全措施落實情況,消除隱患。
如有意外,立即報告館領導和有關部門,迅速處理解決。
三、加強節(jié)假日的.安全防范工作,安排好安全值班人員。
四、增強責任觀念。
全館工作人員要盡職盡責,上班時間要堅守崗位,防止被盜和館內(nèi)財產(chǎn)流失,貴重設備要有專人保管。
各庫、室的鑰匙由專人保管,如有丟失要及時報告。
五、杜絕一切帶明火的裝置進入圖書館,嚴禁在館內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性強、劇毒等危險品入內(nèi)。
六、本館人員和讀者都必須嚴格遵守入庫制度,非本庫、室管理人員,未經(jīng)許可禁止入內(nèi)。
參觀人員經(jīng)領導批準后,必須有專人陪同。
七、館舍門、窗、水、電實行分區(qū)包干。
各庫、室下班前,一定要將燈熄滅,切斷一切電源,將門、窗、關好、鎖好,堵塞漏洞,確保安全。
書店員工的管理制度 17
圖書館是為學校教育、教學和教學研究服務的教育機構,是學校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的.教育方針、培養(yǎng)學生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學情報資料等認真做好服務工作。為規(guī)范學校圖書館管理工作,發(fā)揮學校圖書的最效益,特制定如下制度:
一、圖書管理員要認真學習管理業(yè)務知識,做好圖書管理工作,為教育教學服務。
二、圖書管理員在新書到室后,要及時做好驗收、登記、編目、排架等工作,以加速書刊資料的流通。
三、圖書館需建立圖書總括登記、個別登記和注銷登記三個帳冊,做到帳物相符。
四、圖書館要逐步實現(xiàn)自動化管理,建立圖書和期刊數(shù)據(jù)庫。利用網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計、賬冊打印等工作。
五、圖書分類應使用國家標準《中國圖書館分類法》;期刊分類應使用《中國圖書館分類法期刊分類表》。圖書著錄應以國家標準《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應以國家標準連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。
六、嚴格執(zhí)行圖書借閱制度。根據(jù)教學和學生的需要建議學校及時添置圖書。
七、對于珍貴文獻、資料要妥善保存,非經(jīng)領導同意不得外借,對于破損書籍應及時修補,延長使用壽命。
八、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作,并督促讀者保持室內(nèi)安靜。
九、認真制訂書刊資料的選購標準,使之結構合理、復本量適當,不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、過時不宜流通、借閱率不高、復本量過和破損無法整修的圖書要定期剔除,及時注銷。
十、教工調(diào)離、學生休學、退學和畢業(yè)離校,均需主動還清全部書刊,并交回借書證,否則,不予辦理離校手續(xù)。
書店員工的管理制度 18
為加強圖書館內(nèi)部安全管理,確保公共財產(chǎn)和人員安全,做到責任清晰,目標明確,特制定圖書館安全管理制度如下:
一、圖書館主管領導是圖書館安全工作的主要責任人。各科負責人是科室、的第一責任人,具體崗位工作人員是崗位安全工作的直接責任人。
二、牢固樹立安全第一,確保圖書館安全。嚴禁使用明火、電爐、烤火器、電烘箱等設備,不得隨意接電線插座、超負荷用電;嚴禁吸煙和攜帶易燃、易爆、腐蝕性強、劇毒等危險品入內(nèi),做好防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防蟲等安全工作。
三、建立健安全管理制度。要求嚴格遵守有關安全管理制度,加強責任意識,各庫、室的鑰匙由專人保管,不得外借他人使用,如有丟失及時報告;貴重設備和特種文獻要有專人管理,防止館內(nèi)財產(chǎn)流失。
四、加強安全防范知識教育。除要求工作人員了解消防安全知識、安全出口、疏散通道、消防器材的存放位置和正確使用方法外,還需對學生館員進行相應的安全教育培訓,防止一切安全隱患的發(fā)生。
五、加強設備的.管理,要求有設備安全管理防范措施,嚴禁利用網(wǎng)絡發(fā)送和接收違反國家規(guī)定的有關政策和機密,嚴防計算機病毒感染。
六、堅持安全巡視檢查。組織定期巡視檢查,消防設施到位,檢查記載到位,及時整改發(fā)現(xiàn)的一般性隱患,對無力整改的消防隱患要及時報告主管部門,并督促有關部門落實整改措施。
七、若發(fā)生火災險情,必須在第一時間拔打火警電話,同時組織人員滅火并進行人員疏散,嚴防因疏忽大意造成重大安全事故。
八、晚班切記做好四件事:關門窗、關燈、關空調(diào)、斷電;保安人員必須履行24小時值班制,以防意外事故發(fā)生。
【書店員工的管理制度】相關文章:
書店管理制度05-16
書店管理制度范本01-12
書店安全管理制度10-24
書店管理制度15篇01-12
書店管理制度17篇03-01
書店管理制度清單大全09-04
書店員工的相關實習報告04-03
書店新員工的實習報告例文12-14
書店新員工的實習報告例文11-10
書店安全消防管理制度03-25