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      1. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度

        時(shí)間:2020-07-23 16:30:41 制度 我要投稿

        房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度范本(精選4篇)

          在當(dāng)今社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度范本(精選4篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度范本(精選4篇)

          房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度1

          為維護(hù)良好的科研生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使職工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,根據(jù)院有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本所的實(shí)際情況,特制定本制度:

          考勤管理

          1、所內(nèi)各部室的考勤管理統(tǒng)一接受綜合辦勞資員管理,各部室設(shè)置兼職考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查;各部室考勤員由部室主任兼職(除兩個(gè)工程部可設(shè)其他人員為考勤員外)。

          2、各部室應(yīng)于當(dāng)月25日前遞交本月考勤記錄,由勞資員進(jìn)行匯總,勞資員有權(quán)對其中的記錄進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)虛假的考勤,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          3、所內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為: 夏季:上午:7:30~11:30 下午:14:00~18:00

          冬季:上午:7:30~11:30 下午:13:30~17:30

          注:乘院內(nèi)班車上下班的職工下班時(shí)間可寬限15分鐘。

          4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報(bào)表。

          考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關(guān)的證明文件;

          考勤報(bào)表為各部室考勤員月末編寫的統(tǒng)計(jì)表,其中包括:部室名稱、職工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、請假天數(shù)、遲到、早退、礦工小時(shí)(天數(shù))等。

          5、職工應(yīng)嚴(yán)守作息時(shí)間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得礦工。

          6、各部室考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。

          7、超過規(guī)定上班時(shí)間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時(shí)間15分鐘離崗者,記為早退一次。

          8、職工臨時(shí)離崗,需向直接主管部室主任請假,在安排其他職工暫管其職責(zé)后方可離崗,且時(shí)間不得超過1小時(shí)。否則,按擅自離崗處理。

          9、有以下行為之一者,記為礦工:

          1) 當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的;

          2) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;

          3) 到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過兩小時(shí)的;

          10、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:

          1)遲到、早退按一次記,每人次罰款10元;當(dāng)月超過三人次后,每人次罰20元;

          2)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)6次,或累計(jì)時(shí)間超過1.5小時(shí)的,記作礦工一日;

          3)擅自離崗在1小時(shí)—1.5小時(shí)以內(nèi)的,每次扣除當(dāng)月獎金的5%; 1.5小時(shí)—2小時(shí)的,每次扣除當(dāng)月獎金的10%;

          4) 礦工半日,扣除當(dāng)月獎金的20%,礦工一日,扣除當(dāng)月獎金的40%;

          5) 當(dāng)月礦工累計(jì)3日,全年礦工累計(jì)10日的,全所通報(bào)警告一次;

          6) 當(dāng)月累計(jì)曠工5日,全年礦工累計(jì)15日的,予以待崗;

          7) 職工全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗者,經(jīng)本人申請,勞資員核查,所領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn),可嘉獎一次;

          8) 考勤員虛報(bào)、漏報(bào)的,每次扣除當(dāng)月獎金的10%;當(dāng)月超過4次,所通報(bào)警告一次;

          9) 職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部室批評或全所通報(bào)批評;

          10) 私自涂改、毀損考勤記錄的,給與所內(nèi)通報(bào)批評。

          11、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定:

          1) 上級指派的中短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和因本單位工作需要,有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按出勤管理。

          2)其它的如成人學(xué)歷教育學(xué)習(xí)(包括函授、自學(xué)考試的短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等)及經(jīng)單位同意的個(gè)人外出培訓(xùn)等,不享受所里的獎金,按實(shí)際學(xué)習(xí)天數(shù)扣除當(dāng)月獎金。

          請假管理

          1、 所內(nèi)規(guī)定休假包括兩大類:福利假和非福利假。

          福利假包括:每周公休日、每年法定節(jié)假日、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。

          非福利假包括:病假、事假等。

          2、各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。

          3、病假系職工因患病或非因公負(fù)傷停止工作,進(jìn)行治病休息所申請的時(shí)間。除急診外,病假須事先(不晚于當(dāng)日工作時(shí)間開始后的15分鐘)申請,且需持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。

          4、病假的批準(zhǔn)權(quán)限為:

          1)病假半日以內(nèi),由部室主任批準(zhǔn),報(bào)所勞資員備案;

          2)病假5日以內(nèi),經(jīng)部室主任簽字同意后,由所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);

          3)病假超過5日,經(jīng)部室主任簽字同意后,由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。

          5、事假須事前書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,進(jìn)行臨時(shí)性工作交接,而后方可享假。

          6、事假的批準(zhǔn)權(quán)限:

          1)事假半日內(nèi),由部室主任批準(zhǔn),報(bào)所勞資員備案;

          2)事假5日內(nèi),經(jīng)部室主任同意簽字后,由所勞資負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);

          3)事假超過5日,由所負(fù)責(zé)人集體討論審批。

          7、所負(fù)責(zé)人請假、外出、開會、出差等的批準(zhǔn)權(quán)限,一律隔級上報(bào)批準(zhǔn)。副職由正職批準(zhǔn);書記由所長批準(zhǔn);所長由書記批準(zhǔn)。所正職請假、外出、開會、出差等離開油田超過3日的需報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          8、除公休假、法定節(jié)假日、急診請假外,職工休假必須提前填寫“請假條”,按程序申請,經(jīng)批準(zhǔn)后休假。確有急事不能提前請假者,可電話請假或委托他人請假,事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)者,不得先行離崗,否則以曠工論。

          9、職工請假后由直接上級安排他人暫代其工作;所負(fù)責(zé)人請假、外出、開會、出差時(shí)須將行程和時(shí)間安排通知綜合辦公室勞資員備案。急辦的工作事項(xiàng)要相應(yīng)的'交接。

          10、請假條由所勞資員存查,請假人所在部室考勤員需據(jù)實(shí)記錄。請假人應(yīng)按期到崗,到崗后注明銷假。

          11、職工請假期滿如不提前一天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn),必須歸崗。不按時(shí)到崗者,除確因不可抗力事件外,均以曠工處理。

          12、 職工請假事由被證實(shí)為偽造的,其已享假期按照曠工處理。

          13、 在每周生產(chǎn)會上,所勞資員講評考勤、請假、外出、開會、出差等情況。

          14、 住井返回的職工,經(jīng)部室主任同意,次日可休息一天。

          休假待遇:

          1、本條款所涉及的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下:

          日工作時(shí)間: 8小時(shí);

          月實(shí)際工作日:22日。

          2、當(dāng)月病假多于2日少于5日的,當(dāng)月獎金按照病休天數(shù)的比例扣除。

          3、當(dāng)月病假超過5日的,病假條上報(bào)院勞資部門備案,并按照院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          4、當(dāng)月婚假少于5日的,獎金實(shí)發(fā),當(dāng)月婚假超過5日的,其獎金按超過天數(shù)的比例扣除。

          5、當(dāng)月發(fā)生喪假少于5日的,獎金實(shí)發(fā),當(dāng)月喪假超過5日的,其獎金按超過天數(shù)的比例扣除。

          勞動紀(jì)律管理:

          1、各部室根據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作管理需要,可制定各自的勞動紀(jì)律管理規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則,但必須報(bào)所勞資員審核,經(jīng)所負(fù)責(zé)人集體研究,所長批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。

          2、職工違反上述勞動紀(jì)律管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn),由所勞資員征求部室負(fù)責(zé)人意見后,報(bào)所負(fù)責(zé)人集體研究。

          附則:

          本制度經(jīng)所內(nèi)職工征求意見后,所負(fù)責(zé)人集體研究,所長批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。 本制度的解釋由所勞資員負(fù)責(zé)。

          房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度2

          一、紀(jì)律:

          為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,和工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化,為了能夠讓同事更好的從事業(yè)務(wù)工作,制定規(guī)章制度如下:

          1、 考勤制度:

          春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00

          秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00

         。ㄖ蛋嗳藛T必須在上午提前10分鐘到達(dá)公司打掃衛(wèi)生,且中午在公司值班)

          A、 本公司目前實(shí)行軟件打卡制度,目的是為了讓同事們能夠自覺的遵守公司的管理制度,每周六開部門會議,月底公司開總結(jié)會議,并且做好會議記錄。

          B、 病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級請假,每個(gè)人在每個(gè)月休息4天,在沒有遲到、早退不超過三次,且休息時(shí)間沒有超過2天的同事,給予全勤獎50元.

          2、 業(yè)務(wù)工作:

          A、 每個(gè)同事應(yīng)對所有的盤源信息情況有大致的了解,有客戶駐足宣傳單時(shí),應(yīng)及時(shí)、主動、熱情出門接待。

          B、 進(jìn)門客戶要起立接待,以示禮貌,之后請客戶坐下洽談,并給予倒杯水,客戶離開時(shí)應(yīng)送客戶出門。

          C、 大家平時(shí)應(yīng)積極、主動、及時(shí)地跟進(jìn)盤源和客戶,不錯(cuò)過任何的成交機(jī)會。

          D、 看房時(shí)一定要銘記簽看房承諾書。

          E、 同事們團(tuán)結(jié)互助,積極合作,樹立良好職業(yè)道德,不爭搶同事的盤源,客戶。嚴(yán)禁私單,否則嚴(yán)重處分。

          F、 任何員工都沒有為客戶或業(yè)主傭金打折的權(quán)限,如有必要的,須經(jīng)理批準(zhǔn)。

          3、 工作紀(jì)律:

          A、 上班時(shí)請穿工作服,每個(gè)星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時(shí)間盡量少上房地產(chǎn)方面以外網(wǎng)絡(luò),工作中私人電話不得超過10分鐘。大家所有的物品及時(shí)放入各人抽屜柜子里,注意臺面整潔,不得隨意堆放人個(gè)資料及其它雜物。

          B、 嚴(yán)格遵守外出登記制度,不得私自收取租房傭金。

          C、 大家應(yīng)在電腦上如實(shí)登記客戶資料,泄露客戶、業(yè)主資料及有關(guān)個(gè)人資料者,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

          D、 如有客戶或者業(yè)主投訴的,扣發(fā)當(dāng)月傭金提成的5%,泄露公司業(yè)務(wù)秘密,給公司造成損失的,扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,業(yè)主或客戶的不當(dāng)行為,扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績5%,以上情節(jié)嚴(yán)重者,給予開除。

          E、 員工離職解聘前由分店經(jīng)理檢查該員工電腦登記情況,若有不實(shí)之處,必須添補(bǔ),若不執(zhí)行,扣發(fā)工資,離職書如果不批準(zhǔn),則不能離職。自動離職者,公司不發(fā)放工資。

          二、薪金、獎金、傭金的發(fā)放

          1、發(fā)薪日期為月的10號

          2、傭金結(jié)算日為每月底,發(fā)放日期為次月20日。

          3、對于無故離職者公司有權(quán)扣發(fā)工資及提成。

          4、業(yè)務(wù)員在本公司中每月前三名分別獎勵(lì)人民幣200元、100元、50元;在每季度中前三名分別獎勵(lì)300元、200元、100元。

          三、福利制度:

          入職15天公司制作工作服(做滿一年公司報(bào)賬),入職三個(gè)月公司給予買社保。社保方案(單位:工齡):

          三個(gè)月至一年:公司出8%,員工出20%。

          一年至兩年:公司與個(gè)人平分出。

          兩年以上:公司出20%,個(gè)人出8%。

          四、業(yè)務(wù)考核:

          1、盤源:售盤源3個(gè)/周,少一個(gè)扣罰5元/個(gè)。

          2、跟進(jìn):每天5條,少一條扣罰2元/條。

          3、信息發(fā)布:每天5條,少一條扣罰2元/條。

          五、其它

          本制度最終解釋權(quán)利屬“XX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)置業(yè)有限公司”。

          房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度3

          1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

          2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制,執(zhí)行 公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

          3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

          4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。

          5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

          6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請,必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。

          7、公司實(shí)行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時(shí)間上午8:30---下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30——晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

          衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

          衛(wèi)生分類如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)

          1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機(jī)無痕。

          2)廁所無痕、無異味。

          3)員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊。

          4)地面清潔無異物。

          5)派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,及時(shí)更新每日報(bào)紙。

          6)接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔。

          以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。

          8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。

          9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))

          10、員工任何時(shí)候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

          11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關(guān)責(zé)任。

          12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵(lì)志類歌曲。

          13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長10元。

          14、員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。

          15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

          16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

          17、離職須知:

         。1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個(gè)月, 店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。

         。2)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀(jì)人不得使用。

         。3)離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書,所在組經(jīng)紀(jì)人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。

          18、本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施

          房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理制度4

          1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時(shí)間,下午5.40下班)

          2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

          3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

          4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

          5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

          6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

          7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

          8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

          9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

          10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

          11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

          12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

          13、自行輯錄五個(gè)樓盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增

          14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

          15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個(gè)單位作投資(收租)

          16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。

          17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)

          18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

          19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

          20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。

          21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

          22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

          失敗業(yè)務(wù)員的日常工作

          1、常遲到,開小差。

          2、望天打卦,無所事事。

          3、一周看房次數(shù)不過三次。

          4、洗盤工序得過且過,毫無內(nèi)容。

          5、主動性,積極性低,不會自發(fā)性找尋業(yè)績不好的原因。

          6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動

          7、陽奉陰違、只做表面功夫。

          8、上班等下班,做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強(qiáng)。

          9、與分行同談天說地,但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。

          10、貼客程度不夠,客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。

          11、經(jīng)常抱怨無客,無盤,所以自己業(yè)績差。

          12、工作態(tài)度散漫,更影響其他同事工作。

          13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經(jīng)常與上級對抗。

          14、不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

          15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧,去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。

          16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善

          17、對所屬片區(qū)樓盤的售價(jià)、租金價(jià)不清楚。

          18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

          19、利用公司電腦玩游戲,經(jīng)常用手機(jī)玩短信息(在上班時(shí)間內(nèi))

          20、對買賣手續(xù)流程不充分了解。

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