參保人員須知規(guī)章制度
社�？▎⒂煤螅瓉磲t(yī)�？ɡ锏腻X會直接轉(zhuǎn)到社�？ɡ飭�?沒有社�？ǹ梢跃歪t(yī)嗎?社�？ㄍ浢艽a了怎么辦?……自長沙市人社局發(fā)布5月1日啟用社�？ㄟM行醫(yī)療工傷生育保險待遇結(jié)算的消息后，全市各級人社部門咨詢熱線響個不停。近日，長沙市社會保障卡管理服務(wù)中心舉行媒體通氣會，針對公眾普遍關(guān)注的問題進行統(tǒng)一回復(fù)。
五種途徑可查詢制卡進度
“近期處于業(yè)務(wù)高峰期，各類對外咨詢熱線爆滿，請盡量通過微信公眾號或其他方式進行業(yè)務(wù)咨詢�！笔猩绫？ㄖ行母敝魅卫顫嵳f，目前長沙已開放12333官網(wǎng)、12333熱線、市人社局官方微信公眾號“長沙人社12333”、智慧人社APP及自助服務(wù)一體機等五種方式提供社會保障卡進度查詢服務(wù)。
未采集個人信息的市民，需本人攜帶二代身份證前往就近的社會保障卡管理服務(wù)中心申辦。應(yīng)注意的是，在長沙市制作社�？▋H針對本市參保人員，無身份證的未成年人由監(jiān)護人陪同攜帶戶口本辦理。7周歲以下兒童不強制要求申領(lǐng)社�？ǎ趨f(xié)議醫(yī)療機構(gòu)憑戶口本即可享受待遇。參保人員不需要自己攜帶照片，辦卡現(xiàn)場照相不收取任何費用。
金融賬戶密碼須在發(fā)卡銀行重置
“并非所有市民自5月1日起必須憑社�？ú拍苻k理住院和享受門診、工傷門診等待遇�！崩顫嵔忉�，根據(jù)文件規(guī)定，2017年5月1日開始，只有已領(lǐng)卡的長沙參保人員需要憑社保卡享受待遇;從2017年7月1日開始，已制卡未領(lǐng)卡的長沙參保人員需要先領(lǐng)取社保卡，然后憑社保卡享受待遇;從2018年1月1日開始，所有長沙參保人員必須憑社保卡享受待遇。
市人社局提醒，5月1日啟用社�？ǹ床【歪t(yī)僅針對市本級及各區(qū)縣醫(yī)療、工傷、生育保險參保人員，湖南省直參保人員不在文件規(guī)定范圍內(nèi)。
據(jù)了解，醫(yī)療、工傷、生育登記結(jié)算時使用的密碼是社保賬戶密碼。社會保障卡管理服務(wù)中心只能修改社保查詢密碼及社保賬戶密碼，各合作銀行社保卡服務(wù)網(wǎng)點都可以修改社保查詢密碼及社保賬戶密碼，部分結(jié)算量大的三級協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)和特殊門診藥店也可以進行社保賬戶密碼解鎖與密碼重置操作，金融賬戶密碼只能前往發(fā)卡銀行ATM機或柜臺進行密碼重置和修改。
原醫(yī)�？ㄈ钥烧Ｊ褂�
社�？▎⒂煤�，原來的醫(yī)保卡怎么辦?對此，李潔說，醫(yī)保個人賬戶部分暫時還是劃入醫(yī)保卡內(nèi)，社保卡只是作為參保人員享受醫(yī)療、工傷、生育待遇時的憑證，并不影響醫(yī)�？ǖ恼Ｊ褂煤徒Y(jié)算。李潔提醒廣大參保人員，切勿輕信“醫(yī)�？ㄗ�5月1日起失效，請?zhí)峁┽t(yī)�？ㄌ柡兔艽a幫您將醫(yī)保卡余額轉(zhuǎn)移到社�？ā敝惖脑p騙電話或短信。
此外，針對部分年事已高、行動不便的老年人或其他特殊情況人群，長沙市社會保障卡管理服務(wù)中心將會在近期出臺代領(lǐng)政策。針對癱瘓病人、精神病人、持卡人突然得了重癥等特殊人員，經(jīng)協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)核實情況后，協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)通過信息系統(tǒng)提交特殊情況不讀卡申請，審核通過后病人即可不使用社保卡，而是直接輸入身份證號享受相關(guān)待遇。
提醒
長沙市人社局提醒：為了信息安全，切勿隨意關(guān)聯(lián)其他人社保賬戶。若已經(jīng)關(guān)聯(lián)他人社保賬戶，在平臺進行申請取消關(guān)聯(lián)。請打開“長沙人社12333”公眾號，在【走進長沙人社】的【社保服務(wù)】中有【身份關(guān)聯(lián)申訴】項，在界面下方有一行藍色的小字“《申訴辦理流程說明》詳情點擊”，點擊這行藍色文字即可看到圖文并茂的'操作指南。
權(quán)威答疑
問：家里老人、小孩或其他人社�？ㄇ闆r怎么查?
答：微信暫時只能查詢關(guān)聯(lián)賬戶人員本人社保卡制卡情況，其他人社�？ㄇ闆r請登錄12333官網(wǎng)(www.cs12333.com)或用其他方式進行查詢。
問：在長沙參保，但是在省內(nèi)外地已制作了社�？ǎ绾翁幚�?會不會影響待遇享受?
答：制卡數(shù)據(jù)是根據(jù)參保記錄或戶籍情況進行提取的，有可能是曾經(jīng)在當?shù)貐⑦^�；蛘呒依锶嗽诋�?shù)刭徺I了社會保險，因此當?shù)靥峤涣松绫？ㄖ瓶〝?shù)據(jù)。根據(jù)社會保障卡“一人一卡”原則，長沙市不能重復(fù)制作發(fā)放社�？ǎ虼诵枰疆�?shù)仡I(lǐng)取社會保障卡。只要參保狀態(tài)沒有問題，就可以憑社�？ㄕ＠U費及享受待遇。
問：個人信息未核準的市民要如何核準信息?
答：本人攜帶二代身份證前往就近的社會保障卡管理服務(wù)中心或參保社區(qū)辦理個人信息確認業(yè)務(wù)。單位職工參保人群可由單位社保專干在 www.cs12333.com 網(wǎng)站上進入單位入口，按上傳要求辦理個人信息核準業(yè)務(wù)。
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省直職工社保卡將適時啟動發(fā)放
設(shè)置過渡期，期間新老卡可并行使用
針對近期群眾關(guān)心的省直職工社�？òl(fā)放工作，湖南省人社廳近日發(fā)文對省直和市州職工發(fā)放、應(yīng)用社保卡的有關(guān)問題進行了明確。凡在省本級參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險任一險種的，屬省本級社�？òl(fā)放人員。
據(jù)悉，省人社廳目前正在抓緊組織“省市二合一”建設(shè)，積極解決省市異構(gòu)和用卡環(huán)境一體化建設(shè)問題。待完成項目建設(shè)和驗收后，將適時、有序啟動省本級社會保障卡發(fā)放工作。
通知指出，對于已制作社�？ǖ氖”炯壢藛T，可將卡發(fā)放到個人;對于參保關(guān)系已轉(zhuǎn)移到市州，無任一險種參保關(guān)系在省本級的人員，由市州申報人員名單，省人社廳對數(shù)據(jù)進行確認后，定期更新省本級人員信息;對于尚未制卡的省本級人員，原醫(yī)保卡、身份證、銀行卡等其他結(jié)算和待遇發(fā)放渠道繼續(xù)有效，確保未制卡人員看病就醫(yī)、領(lǐng)取待遇等不受影響。
為確保新老卡交替工作平穩(wěn)、順利，通知要求，對于屬于本地卡發(fā)放范圍的參保人員，要設(shè)置一定的新老卡交替過渡期，過渡期內(nèi)新老卡可并行使用，過渡期結(jié)束后切換到新卡，老卡停用。同時針對可能出現(xiàn)群眾集中領(lǐng)卡、排隊時間較長的現(xiàn)象，要視排隊情況采取增加領(lǐng)卡窗口、調(diào)集設(shè)備資源和預(yù)約辦理時間等應(yīng)對措施。
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