工作中遇到問題立即解決
卡爾是一家管理培訓機構的學員,他每天都要面對眾多的工作問題。有一天他向他的老師抱怨說:“我現在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松啊!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強!崩蠋煹囊环捀淖兞丝枌栴}的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的,而不是強調理由逃避,或者找借口搪塞。每當面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負有責任,因此我必須進行修正!币驗樗芮宄,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時候,工作中出現的問題是自己意識不到位的反映。問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強一些。同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結果自己也成為了這個問題的一部分。另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發現,自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經出現,但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團糟,甚至出現功虧一貫的現象。在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。無論問題是小是大,他們都會以十分謹慎的態度對待,并認真迅速地解決。
然而,我們總會發現這么一些人,他們對于工作中出現的問題,總會覺得無足輕重,甚至認為它們可以自然消失。他們很寬容地放過自認為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。任何小問題都可能導致嚴重的后果。相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。你可以想一想,如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中,它會做什么反應?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個結論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的`職業素質。同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。每個人的意識深處都有逃避的習慣,特別是在工作中出現問題的時候,逃避是一種生理本能。但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現問題后,他們不會意識到應該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。發現工作中有問題后,你應該及時行動起來。對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創造有利條件。然而,你總是發覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。好辦法總是在這種狀態中想出來的,不信你就試一試。也許你會發現,解決問題并不像自己想像的那么難。歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。一旦開始,完成在即!边@是最應牢記的真理。
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