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向上管理的7個實戰(zhàn)技巧,助你職場晉升
戈德·史密斯:“世界上每個決定,都是由‘有權(quán)力’的那個人來做的,不是‘最適合’、也不是‘最聰明’、更不是‘最有資格’的那個人;而那個‘有權(quán)力’的人,通常不是你。”
你不必喜歡或崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好讓他為組織成效、成果,以及你個人的成功,提供資源。——彼得·德魯克
常識
○少了老大的支持或資源,你不可能干好工作。
○協(xié)助老大升遷,你也可以順利上移。
○為一個有前途的老大工作是成功的捷徑。
向上管理7點建議
1、了解老板的處境與需求
了解目的:為什么要做這個工作?做給誰看的?想達到什么效果?
檢視言行:主管表揚過什么事兒?批評過什么事兒?哪些事上曾親自指導過你?閑聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?
分析現(xiàn)況:他最贊賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什么?……
把答案記下來,尋找蛛絲馬跡。
打聽情報的方法:
做法1.探詢對工作的看法:“工作的目標是什么?”“工作中最重視什么?”
做法2.探聽識人的標準:“您覺得剛來的新人怎么樣?”(以新人為例避免顧忌)
做法3.正面提問:“您覺得我還有哪些地方需要改進?”
2、摸透老板偏好的工作習性
3、了解老板的強項弱點
“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不愿意做的工作。
4、讓老板知道你在忙什么
工作時不要表現(xiàn)出分身乏術的樣子,應該從容不迫。
5、給老板的充足的資訊,不讓他意外
別讓老大問出“那件事辦得怎么樣了?”只要讓老大說出這句話,就表示你老大獲得的資訊不充足。
○開始階段:不清楚的地方一定要問明白,并商討資源與時限。
○執(zhí)行階段:檢查項目,有偏差即時修正。
○總結(jié)報告前的確認階段:完成90%以上的工作之后,與老大進行最后溝通,先以草案進行最終檢討,確定后才100%地完成報告。
○報告壞消息:應一并提出解決對策。
6、別高估或把老板當笨蛋、當敵人
7、別揮霍老板的資源
提案技巧:拿出98分的企劃案,讓主管補充2分,尊重主管的意向,提案才容易獲得主管協(xié)助。
別讓老板懷疑你到底有沒有用腦
告訴老板時間就行,不用解釋如何制造手表。
給老板選項,別問他該怎么做。
把成功公式化:成功地完成一項任務,提煉出標準做法。
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