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職場(chǎng)勵(lì)志之大企業(yè)里的小職員
清華碩士講述在中移動(dòng)總部的日子:
接連著兩周,王林沒(méi)有一天能在晚上十一點(diǎn)之前離開(kāi)辦公室。周末也總被加班占據(jù)。生活像一輛塞滿了貨物的桑塔納,踏實(shí)地奔跑著,“司機(jī)”王林覺(jué)得有點(diǎn)失落。剛步入社會(huì)時(shí),他期待登上的是一輛沃爾沃。
“從小到大,自己一直覺(jué)得自己是人群中的那百分之十。但工作四年,越來(lái)越現(xiàn)實(shí),覺(jué)得之前很多想法都不可能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在就想著房子、車子,實(shí)際的問(wèn)題。你要問(wèn)我還有什么理想,其實(shí)挺可悲的,沒(méi)有了。”他低頭看著桌上的杯子,沉默了一會(huì)兒,“當(dāng)然,我并不后悔進(jìn)入中移動(dòng)。”
選擇國(guó)企
2007年,清華碩士畢業(yè)生王林手頭放著幾份offer.畢業(yè)之前,他對(duì)人生的自我控制力都表現(xiàn)得比同齡人更出色一些。他中學(xué)就開(kāi)始學(xué)習(xí)大學(xué)的物理課程,大學(xué)學(xué)習(xí)的是英語(yǔ)物理課程,從來(lái)沒(méi)有在學(xué)習(xí)上有過(guò)挫敗感。他是學(xué)生干部,會(huì)出色完成老師布置的任務(wù),但絕不會(huì)費(fèi)心去主動(dòng)策劃一個(gè)活動(dòng)。總之,他承認(rèn)自己是傳統(tǒng)的好學(xué)生,不太喜歡冒險(xiǎn)。
中學(xué)時(shí),他想當(dāng)個(gè)物理學(xué)家。但在大學(xué)畢業(yè)前夕,他明白如果在中國(guó)當(dāng)一個(gè)學(xué)者,恐怕缺乏一個(gè)好的環(huán)境和待遇。畢業(yè)時(shí),他還曾一閃念想到過(guò)自己去創(chuàng)造一個(gè)偉大的公司,某天甚至可以上市?墒撬詈蟪姓J(rèn),他很優(yōu)秀,但和李彥宏、張朝陽(yáng)這些人相比,他的簡(jiǎn)歷上缺點(diǎn)什么,還是進(jìn)入企業(yè)的好。
畢業(yè)前,水木清華論壇上一個(gè)招聘信息受到熱議。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)要來(lái)清華校園宣講招聘了。他投了簡(jiǎn)歷,隨后收到面試的通知。
國(guó)企招聘一般時(shí)間偏晚,早在中移動(dòng)面試通知寄來(lái)之前,NEC中國(guó)研究院和浪潮電腦等公司的要約已經(jīng)整齊地?cái)[在王林的桌臺(tái)上。前者是名列財(cái)富世界500強(qiáng)的日企,后者是國(guó)內(nèi)著名的電腦公司。
王林并沒(méi)有左右為難,他迅速上網(wǎng)查資料。談起當(dāng)初的選擇,他像答考卷一樣,邏輯嚴(yán)密。“中國(guó)有在國(guó)企里工作四十年的例子,但是還沒(méi)有在外企里待那么長(zhǎng)的人。外企在中國(guó)的發(fā)展,不確定性太多,晉升層級(jí)也太慢。如果是去外企的公司總部,我還愿意考慮,但是如果是中國(guó)分公司,no.”第一步,他把外企淘汰了。
任何民營(yíng)企業(yè),比起中移動(dòng)公司的規(guī)模來(lái),都顯得蒼白。中移動(dòng)公司上市香港,2007年利潤(rùn)達(dá)870億元人民幣,在電信領(lǐng)域,即便是當(dāng)時(shí)四個(gè)壟斷國(guó)企中,也是規(guī)模最大的企業(yè)。
更讓王林心動(dòng)的是,“中移動(dòng)從電信局分拆而來(lái),肯分拆來(lái)的,很多都是膽子大的年輕人,這樣的企業(yè)相對(duì)老國(guó)企而言負(fù)擔(dān)輕,應(yīng)該更有沖勁。”
后來(lái),國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行也看中了他,他抱歉地告訴對(duì)方,自己已經(jīng)有了選擇。
年輕的畢業(yè)生王林尋找到了一棵大樹(shù),他不想只是來(lái)乘涼的,他想和這棵大樹(shù)一起成長(zhǎng),做一番事業(yè)。
優(yōu)越感
那年夏天,北京的知了叫個(gè)沒(méi)完,王林脫下了牛仔褲,換上商務(wù)休閑褲和新買的襯衣開(kāi)始來(lái)中移動(dòng)上班。
上班的第二天,領(lǐng)導(dǎo)把部門的新員工集合在一起,介紹部門情況;脽羝瑢懥70頁(yè)。“當(dāng)時(shí)震撼了,念書時(shí)覺(jué)得20頁(yè)的幻燈片已經(jīng)夠長(zhǎng)了,沒(méi)想到在國(guó)企里,這么龐大。”
位于金融街的中移動(dòng)大廈,由兩棟樓組成。初入職,他根本分不清誰(shuí)是中移動(dòng)的員工?偛课辶偃酥,還有和中移動(dòng)有業(yè)務(wù)關(guān)系的廠商直接派駐的人員。他驚訝地發(fā)現(xiàn),所在的一層樓,百分之六十的工位是留給“外援”的。只要有新項(xiàng)目,總有合作廠商收費(fèi)或者免費(fèi)上門來(lái)為他們服務(wù)。有些人和他朝夕相處了一年。
國(guó)企的“大”,“眾星捧月”的感覺(jué),在他工作的第一年,感受頗深。
工作后第一次出差,王林和部門領(lǐng)導(dǎo)飛到了南方某城市。剛?cè)牍,第一次出差,新奇之外難免有些緊張。飛機(jī)落地后,當(dāng)?shù)厥泄镜念I(lǐng)導(dǎo),省會(huì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和省級(jí)分公司的領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)。他和領(lǐng)導(dǎo)被專車接走,整個(gè)出差過(guò)程被照顧得很好。國(guó)企系統(tǒng)有時(shí)會(huì)發(fā)出電磁爐一般的溫度,你可以感覺(jué)到“組織”強(qiáng)大帶來(lái)的溫暖。
后來(lái),王林發(fā)現(xiàn),其實(shí)系統(tǒng)內(nèi)平級(jí)接待,根本算不上興師動(dòng)眾。如果你是部門領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別,會(huì)有廠商去機(jī)場(chǎng)接送,全程接待。如果是市場(chǎng)部出差,接送的可能是公關(guān)公司;如果是財(cái)務(wù)部,接待的可能是咨詢公司。中移動(dòng)作為行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的老大,總能讓員工感受到大公司的威儀。
更多時(shí)候,王林待在總部。每天早上,一頓免費(fèi)的豐盛早餐在中移動(dòng)的食堂等著他。中午花2元錢品嘗自助餐廳的美食,F(xiàn)在他已經(jīng)習(xí)慣了,但工作第一年覺(jué)得吃得不錯(cuò)。
工作之余,國(guó)企也為員工提供了多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。工會(huì),這個(gè)在各大企業(yè)已經(jīng)萎縮的名詞已經(jīng)偏向裝飾作用。但是在中移動(dòng)這樣的國(guó)企,它發(fā)揮了不小的作用。每個(gè)職工給工會(huì)一年繳納兩三百元的會(huì)費(fèi)。工會(huì)成立了若干個(gè)組織,如乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、游泳協(xié)會(huì)……定期組織活動(dòng),提供場(chǎng)地、器材。
還有不少相關(guān)廠商等著贊助他們的活動(dòng)。比如冠名一個(gè)他們內(nèi)部的籃球賽。
每月發(fā)工資的時(shí)候,那張長(zhǎng)長(zhǎng)的工資條上,基本工資“不好意思說(shuō)”,但還好,收入在他手上的,有補(bǔ)貼:每個(gè)月除住房公積金外,還有2000元的房補(bǔ),還有車補(bǔ),勞保,等等,年收入十多萬(wàn)元。
大企業(yè)里的小職員
2011年,距離王林進(jìn)入中移動(dòng)已經(jīng)四年。四年中,中移動(dòng)利潤(rùn)翻倍。“中國(guó)最賺錢的中央企業(yè)”、“財(cái)富全球500強(qiáng)”等名號(hào),王林早就爛熟于耳。
中移動(dòng)公司總部分為各大部門,大部門里面各下轄著各處。王林還處于中移動(dòng)生物鏈的較低端,作為一名普通員工,漸漸感覺(jué)到大公司的微妙。
他要寫一份材料,需要部門幾個(gè)處之間的互相協(xié)作。關(guān)系好的部門,材料兩天就能給你。關(guān)系不好的,陪上笑臉,一個(gè)禮拜也給不了你。
“你能怎么辦呢?不能生氣,只能找你的領(lǐng)導(dǎo),讓他找他的領(lǐng)導(dǎo)。”有一次,一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),由于別的部門之間不配合,從處長(zhǎng)之間的溝通上升到了部門主管之間的溝通。王林很費(fèi)解,也很沉默。
這似乎是成長(zhǎng)到一定規(guī)模公司的通病。華為在其內(nèi)刊上刊登了一篇文章《華為十大內(nèi)耗問(wèn)題淺析》,列舉了“本位主義”、“各自為政”、“站隊(duì)”等內(nèi)耗的問(wèn)題。王林和同事們一邊看一邊笑,把“華為”換成“中移動(dòng)”就行,里面描寫的問(wèn)題,“簡(jiǎn)直一模一樣”.
有一段時(shí)間,他幾乎半個(gè)月朝九晚十一的工作就是為了寫匯報(bào)。通通都按照70頁(yè)以上的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫。“國(guó)企里,部門多,層級(jí)多,比較多。大家做的事情非常相似,你怎么能突出你的成績(jī)來(lái)呢?只有拼命往里面填細(xì)節(jié),事無(wú)巨細(xì)地寫。其實(shí)挺煩人的。沒(méi)什么價(jià)值。但就要這樣。”
匯報(bào)用的幻燈片,一個(gè)主題,王林最多改過(guò)50次。翻來(lái)覆去地改,斟酌每一個(gè)用詞。每一次都被領(lǐng)導(dǎo)打回來(lái)再改。直到把每一條成績(jī)說(shuō)得更具體,把每一個(gè)牢騷寫得更委婉,“你不用那么直白,領(lǐng)導(dǎo)都是聰明人,一看就知道有什么問(wèn)題。”
王林曾是個(gè)理想主義的青年。他的朋友說(shuō),在學(xué)校時(shí),王林喜歡談?wù)摰氖侨松屠硐耄ぷ饕院笠矔?huì)談,“但漸漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí),有些無(wú)可奈何。”
王林現(xiàn)在已經(jīng)不大談理想,“只要在中國(guó)就有這樣那樣的問(wèn)題,沒(méi)什么好談的。”
他會(huì)和朋友討論整個(gè)公司的戰(zhàn)略和方向。有的理解,有的不解。作為普通的員工,贊同與質(zhì)疑,其實(shí)都不重要。
“你最好改”
王林曾很有激情,很執(zhí)著。四年前,他面試的時(shí)候,對(duì)方問(wèn)他性格有什么缺點(diǎn)。他說(shuō),他太執(zhí)著,認(rèn)準(zhǔn)的事情非要做下去。上大學(xué)期間,導(dǎo)師明明告訴他一個(gè)研究方向行不通,但是他還是要試試,不撞南墻不回頭。
“這樣的性格有好有壞,但是在國(guó)企,你最好改。”對(duì)方說(shuō)。
剛進(jìn)入國(guó)企的時(shí)候,他雄心壯志地想“升官”.按照規(guī)定,進(jìn)入公司五年就有提拔為副處的機(jī)會(huì)。
四年后他說(shuō),“和我一樣工作了四年的人太多了,大家都做管理工作,結(jié)果很難量化,如何能分出誰(shuí)做得更好一些呢?”
他內(nèi)心仍有希望,但現(xiàn)在看起來(lái)更平和。
“有個(gè)剛提拔的副處長(zhǎng),聽(tīng)說(shuō),他的爸爸是某中央媒體的總編輯。”他喝了口水,慢慢說(shuō),“中國(guó)有句老話,龍生龍鳳生鳳。這是有道理的,家庭背景從各個(gè)方面都會(huì)影響子女的未來(lái)。當(dāng)然,這些二代很優(yōu)秀,即使只看簡(jiǎn)歷也不輸給任何人。”
漸漸地,很多東西,他之前厭惡或者批判的,他開(kāi)始接受。“可能是因?yàn)槲业牧?chǎng)不同了,也確實(shí)是看到了新的東西。”
“念書時(shí),所有替運(yùn)營(yíng)商說(shuō)好話的觀點(diǎn),我都能找到一一反駁的理由。但是現(xiàn)在,我又能逐一反駁我以前的觀點(diǎn)。中移動(dòng)的成本為什么這么高?比如美國(guó),在鄉(xiāng)野和隧道可能沒(méi)有信號(hào),對(duì)美國(guó)運(yùn)營(yíng)商而言,這是不具備商業(yè)價(jià)值的投入。但是對(duì)中移動(dòng)而言,盡可能的覆蓋,這是國(guó)企責(zé)任問(wèn)題。”
回頭來(lái)看,王林進(jìn)入國(guó)企確實(shí)是運(yùn)氣。但是這樣的運(yùn)氣并不能幫助他完全規(guī)避生活中的壓力。
他眼下最緊要的就是房子問(wèn)題。在單位附近,他看了好幾處房子,價(jià)格逼近四萬(wàn)。如果沒(méi)有家人幫助,他無(wú)論如何也付不了首付。
王林覺(jué)得委屈,中移動(dòng)號(hào)稱是最賺錢的公司,但是收入并不是最好的。“因?yàn)橹幸苿?dòng)直接從百姓口袋里收費(fèi),社會(huì)上的情緒很大。金融行業(yè)的利潤(rùn)不如中移動(dòng),但是他們收入是我們的數(shù)倍。這公平嗎?”
他這樣看問(wèn)題的根源,普通百姓難以從國(guó)有企業(yè)的巨額利潤(rùn)中分享收益,這是體制問(wèn)題。但作為普通員工,承擔(dān)這樣的后果,王林想不通。
由于“社會(huì)議論”太多,2007年以后,新入職的中移動(dòng)員工收入和老員工拉開(kāi)了距離。他在等待和老員工同等的收入水平,F(xiàn)在看來(lái),形勢(shì)并不明朗。靠個(gè)人收入輕松買房,已經(jīng)越來(lái)越遙遠(yuǎn)。
這幾年,中移動(dòng)總公司也不是鐵板一塊了,開(kāi)始有人員外流。那些等不到升職加薪的年輕人,開(kāi)始失去耐心。“每年有十幾人辭職去那些收入更高的公司。我認(rèn)識(shí)一個(gè)人,工作四年,每年都比別人做更多工作。但是升不了職,走了。”
但更多的人留下來(lái),“擠破頭想進(jìn)來(lái)”.
每年各省公司翹首以盼的就是總部的一個(gè)機(jī)會(huì)。那些你見(jiàn)到在中移動(dòng)大廈里工作了幾年,仍然沒(méi)有等到正式的編制的同齡人,熱切渴望一個(gè)編制上的空缺。
這里不完美,但是王林知道,相對(duì)別的地方,他所在的仍然是一個(gè)極具魅力的堡壘。
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