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職場交流缺乏的語言
缺乏傾聽
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機會向上司表達自己。
卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向，因此急于在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠；想要與同事有深入的交流。
以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的聲音，拉近距離……
缺乏信任
在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感。
猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優質服務；猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關系里變得小心翼翼；
猜忌上級會不會在繁復的內部信息中影響對自己的工作認可，或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳……
缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通，然而，大多數人聚焦于溝通的方法。
卻忘了溝通背后的東西——對關系的理解，自己的定位，表達能力，溝通切入點，對所談事項的把握，還有家長里短的那些生活樂趣……
缺乏發現
職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認為它缺乏人情味。
看著那些在職場里就算沒有合作關系依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。
殊不知，很多工作契機和合作關系都是從發現開始的，不發現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
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