問題:一個男人的穩定飯量是米飯一碗,如何讓這個男人在一年后穩定飯量增加為兩碗?
方案一:告訴這個男人,你的任務是一年后飯量增加到兩碗,然后有的每天增加飯量,比如飯后加強體育鍛煉,最終完成任務。
方案二:告訴這個男人,你必須完成任務,否則沒飯吃。那么這個男人肯定完成任務,或者可以吃三碗米飯。
方案三:不告訴這個男人任務,只是每天吃飯時給他碗里增加10粒米飯顆粒,并且時刻根據他的消化反饋來動態調整,一年后他也完成了任務。三種方案都完成了任務,但三年后會出現不同的反映:前兩種方案的男人都會回到原來的一碗米飯。為什么?第一種需要;第二種因為已經完成任務,繼續吃一碗米飯。只有第三種永遠不了,因為他已成習慣,他認為是自己過程中的正常的生理現象。
這個可能就是改善與改革的差別,現在我們很多商在實際問題的解決方式上大都選擇方案二的做法,方案一的做法大家正在學習。
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