鍥而不舍,金石可鏤
臺(tái)灣著名電視制作人顧英德,在多年前任中視業(yè)務(wù)組長(zhǎng)時(shí),為爭(zhēng)取廣告,求見鈴木工業(yè)公司董事長(zhǎng),去了七次,留下七張名片,都無法見到要見的人,第八次拜訪,王董事長(zhǎng)才肯接見他,以后兩人成為極好的,使鈴木工業(yè)公司成為中視的大客戶。
陶瓷公司董事長(zhǎng)梁清政,十多年前創(chuàng)立工業(yè)公司,為推銷牌瓦斯?fàn)t,拜訪地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)常遭拒絕,曾經(jīng)有一位經(jīng)商,一共去拜訪六七次,留下六七張名片,才獲得對(duì)方的接見與首肯?梢娕颇艹蔀榕_(tái)灣瓦斯?fàn)t市場(chǎng)占有率最高的牌子,絕非偶然。
常聽某些外勤干部拜訪客戶,吃了多次閉門羹后,就心灰意冷,殊不知這正是考驗(yàn)的開始。親愛的同仁,與否,就看你的多大。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)的開拓上,難免會(huì)碰上稍微棘手的人際關(guān)系難題,困難的是不僅不能逃避,還得積極去解決這些令人頭痛的問題,進(jìn)而化敵為友,使反對(duì)變成為支持,順利完成任務(wù)。
所以,要降服棘手人物,有以下九大利器:
一、即使對(duì)方令你感到棘手,也不要疏遠(yuǎn)、回避他。
二、有任何活動(dòng),不要忘了把他當(dāng)成伙伴之一。
三、當(dāng)對(duì)方找你麻煩時(shí),最好佯裝不知,不當(dāng)一回事。
四、辨駁或向他提出忠告時(shí),必須把你論點(diǎn)集中于一處。
五、你的論點(diǎn),不能摻雜個(gè)人,必須針對(duì)議題的客觀性。
六、應(yīng)以淡然的幫助對(duì)方,不要有施恩的姿態(tài)。
七、在暗地里協(xié)助對(duì)方。
八、找個(gè)與對(duì)方親近的人做橋梁,逐漸建立彼此友好關(guān)系。
九、關(guān)心對(duì)方的嗜好、子女,和工作,即是對(duì)他的尊重。
手把青秧插滿田低頭便見水中央
心中清凈方為道退步原來是向前