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      1. 文明乘車征文

        時間:2021-05-20 08:39:15 征文 我要投稿

        文明乘車征文

          在日常學習、工作或生活中,大家都經?吹秸魑牡纳碛鞍,征文具有標題醒目,讓人一目了然的特點。你知道征文怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的文明乘車征文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        文明乘車征文

        文明乘車征文1

          為了增強學生“爭做文明乘客”的意識,我系采取了措施,加強了對公交車上學生文明禮儀的管理,向學生們介紹文明乘車的許多基本禮儀。為此,我們班也召開了班會:“公交車上,我們是文明天使”。

          在班會上,同學們表演了三幕短劇,班干部、班主任的講話,以及同學們討論關于乘公交車的文明禮儀。這次班會使我們認識到了文明乘車的重要性與必要性。

          我們班級有很多同學每天乘公交車上下學,一幕幕短劇反映了許許多多公交車上看起來很普通的小事,但是,往往因為這樣的小事,總會被激化,導致了那些不該產生的矛盾。許多誤會和摩擦都是難免的,只要我們多些寬容和體諒,像是短劇“一句話的事”,公交車上人很多,有人踩到你一下,也不要斤斤計較,如果不小心碰到旁邊的人,也一定要道歉;在車上不大聲喧嘩、不打鬧????這些都是公交車上最基本的文明禮儀。

          作為新時代的大學生,文明禮儀的道理大家都清楚,不過,通過其中的一幕短劇,表演出的一些現象卻是與文明禮儀的要求相距甚遠。例如,乘車時看到車來了,爭著上車,搶座位,車廂內大聲喧嘩、打鬧,隨手向車內外丟棄食品包裝袋等,這種現象不僅影響了個人文明禮儀形象,也會影響我們大學生的整體形象。

          公交車為我們安排了多條線路,但是乘車人數很多,乘坐的人數多的車輛總是很擁擠的,難免會有些潛伏的危險,比如上車時會摔倒,在急剎車的時候很容易會發生擠碰,轉彎時還會中心不穩,也會發生碰撞......所以通過這次班會我們要自覺遵守和維護乘車秩序與乘坐公交車需要遵守的文明禮儀:戰隊不插排,等車停穩再上車,上車時自覺、主動購票,不逃票,尊重駕駛員和乘務員的勞動;車內不喧嘩,注意語言文明、自身言行要合乎大學生的身份,禮貌用語,哦裝整潔,舉止穩重,保持良好的乘車形象,而且要按順序上下車不亂擠;禮讓他人不搶座。其次,自覺維護車廂衛生:不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑,不吸煙。最后,我們要愛護車廂公物:不亂畫亂寫,不污損車廂設施。最重要的是要尊老愛幼,助殘幫孕,女士優先,講究謙恭禮讓,在乘車時做到五讓:給老、弱、病、殘、孕讓座。

          本次活動通過學生和老師良好的配合,讓我們班的同學更加了解乘車時的文明禮儀。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!崩^承傳統,倡導文明、講究禮儀是我們大學生義不容辭的責任,要從我做起,不僅僅是乘車,我們還要從身邊的`每一件小事做起,讓文明禮儀之花在公車里枝繁葉茂,在我們十五中學的校園里長盛不衰,讓我們文明乘車,樹立良好的中學生形象,樹立良好的十五中學子形象。

        文明乘車征文2

          北京公交,對于剛從學校畢業的我來說是一個既熟悉又陌生的名字,熟悉是因為從小到大我的生活都沒離開過公交,陌生則是因為我的職業生涯將從這里開始,還要去了解更多……

          通過四個多月的工作實習,現在的我已經成為一名正式的公交員工了。作為一名公交人,我要始終牢記“以人為本,乘客至上”的公交集團人本文化,為乘客提供優質的服務。

          2008年奧運會即將到來,我們肩負著重要的使命,北京奧組委曾向世界承諾:“為所有奧運會參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務”。我認為首先要做到不斷提高和完善公交文明禮儀,提升乘務人員素質和服務水平。因為公交是首都的命脈,是奧運環境的重要組成部分,公交文明是精神文明建設的重要內容,它代表著首都的形象,體現著市民的精神文明風貌,是成功舉辦一屆“有特色,高水平”奧運會的重要保障。我們要本著“服從公眾利益,服務乘客出行”的企業宗旨,用我們的規范服務、文明服務和優質服務,展示公交窗口行業形象,履行城市動脈功能,樹立首都公交文明禮儀新形象。

          首都公交的整體形象要靠公交企業每個個體形象來維護。個別乘務人員不當的表現致使乘客不滿,乘客往往不會說公交企業的某個人員工怎樣,而是對整個公交企業的否定。因此,每一位公交員工對自己所屬企業的整體形象都負有責任,這就要求每一位公交員工都要嚴格要求自己,樹立良好的個人形象。良好的個人形象的樹立,需要我們加強自身修養,不斷學習專業知識,提高服務水平,樹立“在內賓面前,我們代表首都;在外賓面前,我們代表中國”的首都意識。

          我們的乘務人員直接面對乘客,直接服務乘客,他們的一舉一動,一言一行都有廣泛的社會影響,在工作中注意文明禮貌是非常必要的。文明禮貌主要包括儀表整潔、舉止端莊、語言文明、待人有禮、平等交往,互相尊重等。在實際工作中怎樣才能做到文明禮貌呢?文明禮貌不是口號,是有實際內容的,要將尊重融入其中,就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規范地表達出來。在我們的服務過程中要注意三個要素:

          第一“接待三聲”,即:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;

          第二“文明五句”,即:您好、請、謝謝、對不起、再見;

          第三“熱情三到”,即:眼到、話到、意到。我們講文明禮貌的目的是為了與人更好地溝通,溝通是要形成一座橋而不是一堵墻,要把友善、熱情表現出來,不能沒有表情、冷若冰霜。

          在我們的實際工作中僅有禮貌是不夠的,公交員工要全面提高個人綜合素質,就要學習禮儀、遵循禮儀,從言談舉止,待人接物,儀容儀表等方面的知識,以此來提高全行業的整體素質。禮儀是一種民族文化的表現,也是一個人素質的外在表現。禮儀可以提高個人氣質、素質,還有內涵,令人想親近。荀子曾說過“人無禮則不生,事無禮則不成,過無禮則不守”。乘務人員工作的直接目的是為了最大限度的滿足不同乘客的正當需求,因此在服務過程中要注意個人儀表、表情、舉止動作、服飾、談吐等,并采取正確的服務方式,使他們乘興而來,滿意而歸。

          公交員工在服務過程中講究文明禮儀,為乘客提供優質服務,對企業的發展及社會精神文明建設有十分重要的意義,公交服務工作是面向乘客的工作,處事適宜、待人以禮是公交人的應有風范。2008年奧運會在即,我們公交人要用文明語言、文明行為、文明行車、文明服務、文明環境,為爭創建北京市文明行業,迎接2008年奧運會到來貢獻力量。

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