旅行社安全責(zé)任書5篇
在生活中,各種責(zé)任書頻頻出現(xiàn),責(zé)任書是寫明責(zé)任、針對(duì)不同的部門的文書。到底應(yīng)如何擬定責(zé)任書呢?下面是小編為大家整理的旅行社安全責(zé)任書,希望能夠幫助到大家。
旅行社安全責(zé)任書1
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1。出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2。旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3。注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4。選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5。自覺(jué)遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6。選擇安全的娛樂(lè)場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂(lè)場(chǎng)所。
7。旅游期間,員工要單獨(dú)行動(dòng)須征得帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴領(lǐng)導(dǎo),有情況要及時(shí)匯報(bào)。
8。不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9。旅游期間,部門領(lǐng)導(dǎo)為第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,所有員工對(duì)旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:xx
日期:20xx年xx月xx日
旅行社安全責(zé)任書2
親愛(ài)的旅客朋友:
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,切實(shí)加強(qiáng)旅行社安全經(jīng)營(yíng)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生,旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
一、責(zé)任對(duì)象
經(jīng)旅游行政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證,工商部門注冊(cè),頒發(fā)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的旅行社。
二、責(zé)任目標(biāo)
(一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機(jī)構(gòu))
1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過(guò)300人的,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。
2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定
1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。
組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
2、在旅游活動(dòng)中以明式的方式事先向旅游者作出以下說(shuō)明或警示:
1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。
(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。
(3)未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備。
(4)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體。
(5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。
3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急求助費(fèi)用。
3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。
4、組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
5、不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),詐騙旅游者,并通過(guò)安排或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者,不得指導(dǎo)具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影響其他旅游者行程安排的除外。
6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。
7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程安排,不得向旅游者索取小費(fèi),不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
8、組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。
9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。
10、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。
11、提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
12、訂立包價(jià)旅游合同,應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
(1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形。
(2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)。
(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。
(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等。
13、經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。
14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)。
15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。
17、組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反法律規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。
本目標(biāo)責(zé)任書一式三份,省、市旅游局各備案一份,旅行社留存一份。
責(zé)任人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
旅行社安全責(zé)任書3
親愛(ài)的旅客朋友:
為了貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》和市旅服委、高新區(qū)管委對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的要求,高新區(qū)旅服辦和內(nèi)各旅游企業(yè)簽訂以下旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。
一、目標(biāo)
1.不發(fā)生企業(yè)職工責(zé)任死亡事故。
旅游星級(jí)飯店不發(fā)生賓客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上的事故。
2.旅行社在組織旅游過(guò)程中不發(fā)生因組織不當(dāng)造成游客死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上的事故。
3.旅游景區(qū)不發(fā)生游客責(zé)任死亡事故或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上的事故。
4.執(zhí)行好《山東省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》,不發(fā)生有重大影響的社會(huì)綜合治安事件。
二、責(zé)任
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),各旅游企業(yè)必須采取有力措施,切實(shí)履行下列職責(zé):
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策及工作要求,旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確、措施有力。
2.建立健全企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。落實(shí)企業(yè)專、兼職安全管理人員和職責(zé)。
3.建立和完善企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,按照企業(yè)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的原則,逐級(jí)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。
4.旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對(duì)客人人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),并符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5.開展多種形式的旅游安全宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng),按要求認(rèn)真做好員工的安全知識(shí)、救護(hù)常識(shí)培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的'安全意識(shí)和安全素質(zhì)。積極開展公眾旅游安全宣傳教育,為提高全民安全素質(zhì)做出努力。
6.認(rèn)真組織開展企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時(shí)整改。一旦發(fā)生旅游安全事故,要及時(shí)配合有關(guān)部門調(diào)查、處理、并妥善做好善后工作。
7.做好旅游安全生產(chǎn)的防范工作,建立健全突發(fā)事件應(yīng)急救援體系和旅游安全生產(chǎn)保障體系,并適時(shí)進(jìn)行演練,提高事故的預(yù)防能力。
8.及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門報(bào)告本旅游企業(yè)發(fā)生的事故和重大事故隱患。
本著"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,責(zé)任書簽字人如工作變動(dòng),接任人為自然簽字人。
三、履約期限自簽訂本責(zé)任書至下年度簽訂責(zé)任書止。
責(zé)任人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
旅行社安全責(zé)任書4
親愛(ài)的旅客朋友:
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主"的原則,切實(shí)做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5.自覺(jué)遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂(lè)場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂(lè)場(chǎng)所。
7.旅游期間,員工要單獨(dú)行動(dòng)須征得帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴領(lǐng)導(dǎo),有情況要及時(shí)匯報(bào)。
8.不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9.旅游期間,部門領(lǐng)導(dǎo)為第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,所有員工對(duì)旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
旅行社安全責(zé)任書5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)揚(yáng)州市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護(hù)全系統(tǒng)正常的經(jīng)營(yíng)、工作和生活秩序,確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)國(guó)務(wù)院302號(hào)令和省、市政府關(guān)于建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,下達(dá)××××年《旅行社安全責(zé)任書》如下:
一、責(zé)任對(duì)象
各國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責(zé)任人,總經(jīng)理是直接責(zé)任人,對(duì)本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任。
二、責(zé)任目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制訂本單位安全生產(chǎn)年度計(jì)劃,并列為本單位的重要議事日程,每季度至少召開1次安全工作例會(huì),研究解決旅游安全工作中的重大問(wèn)題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項(xiàng)安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實(shí)到人。
2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)人事變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整安全管理機(jī)構(gòu),有專人具體負(fù)責(zé),確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的,根據(jù)國(guó)務(wù)院302號(hào)令及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)肅追究責(zé)任。
3、建立健全“安全自查,隱患自改,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制,要對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)中的各類事故隱患進(jìn)行普查、登記、建檔,并及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)整改達(dá)到無(wú)隱患的目的。一時(shí)難以整改的,必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報(bào)告。
(1)旅行社門市部經(jīng)營(yíng)必須遵守“四統(tǒng)一”原則,既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度;統(tǒng)一組團(tuán)活動(dòng)和導(dǎo)游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品。旅行社門市部不得獨(dú)立開展旅游業(yè)務(wù),旅行社招徠、接待游客使用的組團(tuán)合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營(yíng)業(yè)部章。旅行社門市部的設(shè)立和停止必須嚴(yán)格報(bào)備制度,必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚(yáng)州市旅游局同時(shí)報(bào)備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責(zé)任狀。
(2)旅行社必須與游客簽訂標(biāo)準(zhǔn)旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經(jīng)營(yíng),不得非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不得委托非旅行社單位或任何個(gè)人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)(不得委托外地駐泉機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù));
(3)旅行社應(yīng)規(guī)范旅行社團(tuán)隊(duì)檔案。旅游團(tuán)隊(duì)檔案必須按序號(hào)列出資料項(xiàng)目,內(nèi)容包括:與游客簽訂的旅游合同;報(bào)名須知;團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書(包括行程表、游客名單等);團(tuán)隊(duì)派車單,與接(組)團(tuán)社、酒店往來(lái)傳真原件和復(fù)印件;報(bào)價(jià)單及游客回復(fù)確定價(jià)傳真原件和復(fù)印件;單團(tuán)成本核算單;接(組)社派團(tuán)單;游客意見(jiàn)反饋表;財(cái)務(wù)結(jié)算單;全陪備忘錄;其他應(yīng)歸檔的資料。
(4)旅行社禁止租用無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的“黑車”、使用無(wú)導(dǎo)游證的“野導(dǎo)”,導(dǎo)游員必須持證上崗,旅行團(tuán)行前導(dǎo)游員必須告知游客安全須知。
(5)旅行社不得組織游客到未開放或有危險(xiǎn)的旅游景區(qū)(點(diǎn))參觀旅游。
(6)嚴(yán)格遵守《旅行社管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī),遵守各級(jí)旅游行政管理部門的行政管理規(guī)范。
4、建立并完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。制定重、特大旅游安全事故應(yīng)急處理預(yù)案并報(bào)市旅游局備案,要根據(jù)預(yù)案要求,保證人員在崗、器材、設(shè)施設(shè)備到位。相關(guān)人員熟悉預(yù)案。
5、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章,并抓好宣傳培訓(xùn)工作。扎實(shí)開展宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造安全氛圍,提高本單位“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的意識(shí),并做好安全技能培訓(xùn)工作。
6、認(rèn)真完成好各級(jí)旅游局部署的安全方面的各項(xiàng)工作。
××旅游局局長(zhǎng)
旅游企業(yè)法人
簽字:簽字:
××××年××月××日
××××年××月××日
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