物業企業管理目標責任書（精選6篇）
在現在社會，需要使用責任書的場合越來越多，責任書是一項工作涉及到多個部門時，寫明責任范圍、職責的文書。什么樣的責任書才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業企業管理目標責任書（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
物業企業管理目標責任書1
為了切實做好20XX年防汛工作，保障防洪安全，根據《中華人民共和國防洪法》要求，村委會與各小組簽訂20XX年防汛目標考核責任書如下：
一、小組長對防汛工作負總責，全面落實抗洪搶險預案相關措施。一旦發生洪水災害，要快速啟動預案，及時組織有洪水危險人員撤離，全力組織涉險工程搶護，果斷指揮調度，確保在防御洪水標準內河道堤防不決口，最大限度減輕洪水災害損失。
二、負責充實健全防汛指揮機構。同時做好《防洪法》的宣傳貫徹，加強社員教育和防汛知識培訓，克服麻痹思想，增強防汛意識，提高防汛決策水平。
三、負責組織編制和審定本小組江河堤防、水庫、滑坡地段的防洪調度計劃和防、搶、撤預案，并宣傳落實到戶到人，落實各項防汛措施。
四、負責組織開展汛前、汛期、汛后安全檢查，明確安全責任人，及時消除防汛安全隱患。
五、在社區防汛指揮部的統一指揮下，負責做好本小組內的洪水調度和局部暴雨洪水的搶險工作。當小組內發生暴雨洪水時，必須及時將雨汛情向村委會匯報。
六、全面主動防抗干旱災害，出現災害后，要精心安排，靠前指揮，協調動員群眾全力抗旱。一旦旱情加重，要千方百計確保旱區群眾生活用水安全，盡全力滿足農田抗旱灌溉要求，最大限度減輕干旱災害損失。
全面完成以上工作任務，為經濟社會發展提供安全保障。如因工作不力，未完成某項任務，或貽誤時機，造成重大經濟損失或人員傷亡者，嚴肅處理。
清河社區村民委員會
代表：
小組
代表：
日期：
物業企業管理目標責任書2
為了貫徹《安全生產法》和“安全第一，預防為主”的方針，增強公司項目部和全員的安全責任感、牢固樹立安全責任意識，最大限度的消除各類不安全隱患，把一切事故和苗頭消滅在萌芽狀態。根據公司公司成功體系標準和20xx年推行“三自一包、自負盈虧”的全面目標管理的措施，全面提升公司安全服務質量為主線。得到“事事有標準、事事有人干、事事有人管，事事有改進”安全管理目標，認真執行安全生產的八字方針，結合投資公司的實際情況制定以下安全管理目標責任及承諾：
一、人員管理
�。ㄒ唬┒〞r組織學習、熟悉安全技術操作規程，遵守國家法令，執行國家及公司的規范和技術要求。
（二）積極參加各種安全生產活動，接受各種安全教育，遵章守紀，堅守工作崗位，不串崗，不脫崗，不酒后作業，集中精力工作。
（三）認真學習電氣、水暖、工程施工等安全技術操作規程，做到應知應會。熟知安全知識，按章操作，不違章作業，不冒險蠻干，有權拒絕違章指揮。杜絕無證上崗現象。
�。ㄋ模﹫猿置咳昭不貦z查制度。對漏電掉閘裝置、電氣設備，水暖設備、工程施工、尤其是移動和手持電動工具、照明燈、拖地電纜線，定時進行安全檢查，排除不安全因素，并對電氣設備進行定期維修保養。
（五）提高增強自身技術業務水平，應對工作負責，不得馬虎和隨意作業，經常檢查施工用電狀況，及時完善整改，正確使用勞動保護用品，做到衣著整齊，穿好絕緣鞋，戴好安全帽，整裝上崗，在高空或危險處作業時應系好安全帶。
�。﹪澜麕щ娮鳂I和冒險作業，發現隱患立即整改，決不允許發現隱患不整改，不匯報。
�。ㄆ撸┳龅轿拿魇┕�，不得從高處拋擲物品，用后的電線和工具及時回收，妥善保管，線路架設規范，配電箱、開關箱及時上鎖，用電標志明顯。
�。ò耍┩ｋ娮鳂I必須嚴格執行操作規程，停電，送電必須有專人負責，開關上要掛“有人工作”，“嚴禁送電”等警告牌，嚴禁帶電作業。
�。ň牛┒ㄆ谧龊脝T工技能安全培訓，做到有記錄，有培訓科目、培訓內容、有考核結果、不合格繼續培訓，直到合格為止，杜絕不合格者上崗作業。
二、 房屋及公共設施、設備的維修養護：
1、房屋維護保養
�、� 外墻：無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現象；
�、� 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規劃設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患；
③ 每年根據業主需求對建筑物進行房屋外墻清洗。
2、 設備維修養護：
�、� 按時交接班，認真填寫各項設備運行、巡視記錄；
�、� 嚴格遵守安全操作程序，做好安全作業措施；
�、� 做好防火、防汛、防盜、防雷、防安全事故等應急預案措施的演練培訓；
3、 綠化：
綠化工作分為四季，并按月計算。
�、� 春、冬兩季除對日常的養護、保潔、澆水外，每月防蟲1次，防病1次，除雜草1次（人工），剪草一次，施肥按季度2次，時間安排在每月上旬進行；
�、� 夏、秋兩季養護和澆水加大力度。每月上旬進行施肥1次，除雜草2次（使用除草劑），防蟲2次，防病1次，剪草3次；
�、� 根據季節不同，對管轄區綠化帶定期進行養護，修剪打藥、施肥、澆水等工作；
三、安保及消防管理：
1、安保工作：
�、� 隨時對管轄區內日常工作進行監督檢查，對重點部位加強監控；
② 巡邏人員應不定時地對管轄區各部位進行檢查，發現情況立即報告，并按預案進行監控；
③ 各崗位執勤人員應在控制范圍內巡邏，多觀察，不放過任何小問題；
④ 嚴格執行和遵守公司與甲方的安全規章制度；
�、� 制定并熟悉安全應急事故預案。
⑥ 認真做好交接班和所有記錄的填寫工作。
2、消防工作：
�、� 嚴格遵守消防法的各項規章制度，做到持證上崗。
�、� 定期和不定期進行仔細檢查消防各類指標，重點部位的檢查工作，做到預防為主；
③ 定期培訓員工的消防意識和各類器材的使用；
�、� 嚴格執行和遵守公司與甲方的安全規章制度；
⑤ 制定并熟悉消防安全應急事故預案和演練。
⑥ 認真做好交接班和各類巡視記錄的填寫工作。
四、目標管理
l、工傷死亡率為0人/年（每發生一起、扣除承包人（項目經理）全年績效、并降級。一票否決制）。
2、工傷重傷率為0人/年（每發生一起重傷扣l——3分、扣除承包人（項目經理）績效5000一10000元）。
3、火災事故為0次/年（每發生一起扣除承包人（項目經理）全年績效、并降級或者開除、一票否決制）
4、消防安全事故0次/年（每發生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經理）績效1000元—5000元）。
5、設備設施安全為O次/年（包括通信設備）（每發生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經理）績效500元—1500元）。
6、服務質量投訴0次/年（每發生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經理）績效500元—1500元）。
7安全技能培訓100%/年（每發生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經理）績效100元—500元）。
8、食物中毒為0次/年（每發生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經理）績效500元—1500元）。（限公司基地食堂）
9、交通安全死亡事故為0人/年（每發生起扣3——10分、扣除承包人（項目經理）績效1000元一5000元）。
10、各類事故隱患整改率在95%以上（達不到事故隱患整改率95%的，每項扣1分，扣除承包人（項目經理）績效300元人）。
10、公司機密泄漏事件為0次/年（每發生一起扣3——10分、扣除承包人（項目經理）績效1000元一—3000元）。
以上各類考核指標的監督管理部門為：安全質量部、人力資源部、財務服務部、行政服務部、港潔安全服務部、朝航安全服務部、博藝達安全服務部、各公司項目部。本責任書一式三份，留存投資公司安全質量部備案一份，各職能部門留存一份、各項目部留存一份。
甲乙雙方各執一份
甲方： 乙方：
總裁
各職能部門經理 承包人
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業企業管理目標責任書3
為了嚴格執行安全生產各項規章制度，切實搞好勞動保護工作，提高全體員工的自我保護意識，防止和杜絕事故和違章現象的發生，保護公司財產和員工人身安全，保證公司生產經營工作順利進行，根據《中華人民共和國安全生產法》有關法律法規，分公司與各位員工簽訂《安全生產責任書》，（以下簡稱《責任書》）以資遵守。
一、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持生產經營服從安全需要的原則，確保實現安全生產和文明生產。
二、各部門主管為本部門安全生產責任人，負責本部門的安全生產和安全教育工作，貫徹落實公司安全生產制度，按公司要求組織實施本部門的安全生產工作實施細則，確保安全生產工作的順利開展。堅持“分層管理，分線負責”原則。
三、貫徹執行“誰主管、誰負責”的原則，層層分解、落實安全生產責任制，明確安全生產工作的重點，定崗定人做到事事有人管，在安全生產工作中不留空白。
四、各部門主管為安全生產檢查員，負責本部門的日常安全生產督促檢查工作，及時發現問題解決問題并在周工作報表中做好記錄，積極配合公司安全生產領導小組落實安全生產責任制。
五、各部門員工必須樹立起“安全第一、生產必須安全、安全為了生產”的思想，在工作中嚴格執行各項安全管理規定，遵守安全生產規章制度，提高自身的安全素質，營造良好的安全氛圍。
六、加強安全意識教育，遵守安全活動制度，參與安全教育考核，使安全意識深入人心。
七、積極參加安全活動，發揮主動精神，預見性地發現問題，提出切實有效的處理辦法，做好預防工作，把事故消滅在發生之前。
八、積極參與安全生產工作，發現隱患及時整改，多提有助于安全生產的合理化建議，協助做好安全預防工作。
九、按照工作要求參加本單位的安全生產檢查，對事故隱患能及時整改，解決安全生產中問題，并將檢查、整改記錄結果及時向公司匯報。
十、在做工作準備時，作業人員必須如實報告身體狀況，嚴禁酒后作業，嚴禁疲勞作業，嚴禁帶病作業。
十一、每位作業人員的工作責任區即為本人的安全責任區，當發現任何可能影響安全生產的問題時，能夠自行處理的自行處理，不能自行處理的向本部門安全生產責任人報告。
十二、在作業過程中，必須嚴格遵守安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動保護用具，準確操作設備和利用勞動工具，精心保管公司提供和配發的勞動用品。
十三、自覺服從公司對安全生產工作的安排、監督，做好設備保養和勞動用具、用品保管工作，保證正常使用。
十四、服從公司領導和現場負責人的指揮和管理，不違章作業。
十五、嚴格勞動紀律，不得私自串崗作業，工作時不打鬧、開玩笑或從事與工作內容無關的其他事情。提高自我安全保護意識，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，嚴禁帶無關人員進入工作區。
十六、遵守各項安全操作規程，嚴禁攜帶易燃、易爆、放射性等有毒有害危險品進入工作區，嚴禁撿拾不明物品。
十七、熟悉項目的應急疏散通道，會使用報警按鈕、手提式滅火器等器材，知道消防栓的位置，懂得報警程序。如在工作責任區范圍內遇有突發火災時，要及時報警并積極參與火災初期撲救，視情況發展積極組織疏導人員撤離。
十八、認真履行職責，確保各項指標的完成，按照工作安排進行安全檢查和例行巡檢，嚴格交接班手續，做好工作記錄。
十九、發生了安全生產事故，要盡快組織并參與搶救，保護好事故現場，立即向公司及相關責任人報告。不得遲報、瞞報和現場處理后再報。
二十、發生人身、設備事故必須按規定的處理原則和程序進行處理。事故處理要堅持“三不放過”的原則（事故原因沒有查清的不放過；事故發生后沒有整改措施的不放過；責任者和員工沒有受到教育的不放過。）
二十一、在工作中凡因個人違章行為導致發生工傷事故或造成他人傷害的，當事人除對事故負有全部責任外，造成財產損失或他人傷害的，視情節承擔相應賠償。
二十二、對在生產中因個人過失而造成險情或造成影響輕微的事故，公司將視情節予以追究。
二十三、因違反公司安全制度而造成公司設備、財產的重大損失，除應承擔相應的賠償外，嚴重的將追究法律責任。
二十四、凡公司住宿員工，因個人私事外出者在外出期間，安全責任自行承擔。
二十五、對已簽訂《責任書》并能遵守安全規定的人員方可上崗作業，凡未簽訂《責任書》的一律不得上崗，且如一但發生事故一切損失和責任均由個人承擔。
安全工作領導小組負責人：（簽字）
xx年xx月xx日
安全生產責任人：（簽字）
xx年xx月xx日
物業企業管理目標責任書4
一、方針
安全第一、預防為主、綜合治理
二、管理指標
1、工亡事故為零。
2、較大及以上生產安全事故為零;
3、廠區道路主責及以上交通死亡事故為零;
4、廠區有較大社會影響的治安案(事)件為零;
5、火災事故為零;
6、設備安全事故為零;
7、職工違法犯罪率為零;
8、幼兒食物中毒事故為零;
9、幼兒安全責任事故為零;
10、食品質量安全事故為零;
11、重大險肇事故為零，累計隱患整改率100%。
12、不發生輕傷及以上瞞報事故。
三、工作職責
1、各二級單元負責人是本單位安全工作的第一責任人，對生產安全、防火安全、交通安全、治安防范工作負全面責任。
2、必須嚴格落實安全生產法律法規，健全安全管理體系，完善規章制度，細化操作規程，強化制度宣貫與執行，尤其要強化對于新《安全生產法》的學習與理解。
3、必須按照公司《安全生產責任制度》(BSSSZ09007)的相關規定，與下屬逐級簽訂安全生產工作責任書，將安全管理目標層層分解至工段、班組，嚴格考核，并按照一崗雙責、黨政同責和黨政一把手必須親力親為，親自懂事抓的要求，狠抓安全管理責任落實，切實提高管理者的安全履職能力。
4、嚴格遵循公司各項安全管理規定，結合單位實際，明確20XX年的工作目標和要求，研究制定年度工作計劃，抓住重點項目、重點區域，細化實施方案和具體措施。
5、必須積極開展危險源辨識與事故隱患排查治理工作，組織從業人員尤其是一線員工的崗位安全培訓，積極推進安全生產標準化建設，改善生產作業條件，推進安全月管控工作，結合自身行業特點，做好煤氣區域、職業病防治，三同時、有限空間、協力管理等重點工作的管理與監督，完善事故管理及應急預案，營造安全文化氛圍，夯實安全工作基礎。
四、考核辦法
1、各二級單元管理指標全部受控，通報表揚。
2、突破管理指標中任何一項的，按照公司安全制度考核并納入公司對干部的績效考核。
五、責任期限
20XX年1月1日至12月31日。
總經理(簽名)：
分管副總(簽名)：
目標責任人(簽名)：
簽訂日期：
物業企業管理目標責任書5
為確保公司(以下簡稱公司)計劃目標得以實現，經公司總經理與目標責任人(片區負責人或項目負責人)共同商討，已確定年度片區(項目)管理責任目標及考評獎勵，并由總經理、分管副總與目標責任人(片區負責人或項目負責人)共同簽署確認。
一、責任目標：
(一)管理目標：
1、全年公司的各項制度建設與執行率100%。
2、在三個月內建立健全片區(項目)標準化臺賬資料，并形成常態化。
3、全年片區(項目)品質(安全、衛生、服務等)自檢次數每月不少于兩次，公司品質抽檢達標率不低于90%。
4、每季度片區(項目)負責人組織員工培訓次數不少于一次，培訓覆蓋率100%。
5、全年無消防安全、交通安全、財產損失、人員傷亡等管理責任事故，無重大糾紛、重大治安案件，無群體性上訪事件。
6、全年無因管理失職或工作失誤引發的勞動糾紛或勞動賠償事件。
7、全年客戶投訴處理及時率100%，無客戶重復投訴現象，無職責范圍內矛盾上交現象。
(二)服務目標：客戶滿意率90%及以上(客服中心每兩個月進行一次客戶評價意見征求)。
(三)經營目標：
1、全年片區(項目)日常費用控制在預算指標內。
2、全年不發生因管理失職或工作失誤引發的服務費用欠收現象。
3、合同期滿不發生因管理失職或工作失誤引發的項目丟失(未能續簽合同)現象。
二、責任人(片區負責人或項目負責人)的權力：
為保證上述責任目標的實現，公司實行值班總經理負責制、分管副總責任制及項目負責人責任制的管理模式，責任人(片區負責人或項目負責人)的具體權力如下：
1、人事管理權：
(1)對責任片區(項目)各級員工的任免權、獎罰權、解聘權。
(2)編制范圍內員工招聘錄用的決定權。
(4)薪資標準范圍內的調薪調整決定權。
2、財務管理權：片區(項目)預算范圍內的費用支出申請權及借款申請權。
3、管理決策權：
(1)主持責任片區(項目)的各項日常經營管理工作。
(2)組織實施責任片區(項目)的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序及相關管理制度。
(3)主持責任片區(項目)的各類工作會議及培訓演練。
(4)負責與業主單位的工作對接、溝通及協調。
(5)負責與公司各職能部門的工作對接、溝通及協調。
(6)負責突發事件的上報和應急處理工作。
4、審請支持權：
(1)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請分管副總、人力資源部、培訓品質部、客服中心等的支持。
(2)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請修改項目的`組織架構和人員定編。
(3)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請修改項目員工的薪資標準。
(4)依據片區(項目)的經營管理工作進展情況申請客戶關系維護資金。
三、責任人(片區負責人或項目負責人)的義務
1、接受分管副總的直接領導(有片區經理的接受片區經理的直接領導，項目副職及主管接受項目負責人的直接領導)，接受值班總經理及公司總經理的統一管理，接受公司職能部門的檢查、指導和監督。
2、依據片區(項目)的經營管理工作進展情況向分管副總作工作匯報(有片區經理的向片區經理作工作匯報，項目副職及主管向項目負責人作工作匯報)。
3、日常經營管理工作遵守國家相關法律法規。
4、落實并執行公司各項規章制度。
5、擬定工作計劃并逐項落實，確保責任目標的逐步實現。
6、主動協調相關職能部門開展工作。
7、在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項目的工作。
8、積極響應并配合公司企業文化建設。
9、積極為公司培養及挖掘各類人才。
10、積極配合分管副總(有片區經理的積極配合片區經理，項目副職及主管積極配合項目負責人)完成其它專項工作。
四、分管副總的權力
1、有對分管片區(項目)運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)檢查、指導和監督的權力。
2、有對目標責任人(片區負責人或項目負責人)的任免權、解聘權、調配權(提前報總經辦會議討論)。
3、有要求責任人(片區負責人或項目負責人)出示、收集、解釋各類數據、報表、原始憑據、記錄的權力。
4、有對目標責任人(片區負責人或項目負責人)績效考評的權利。
5、有對專項事件進行調查的權利。
五、分管副總的義務
1、為分管片區(項目)及時提供合適的管理支持。
2、為分管片區(項目)及時提供合適的信息支持。
3、為分管片區(項目)及時提供合適的資金支持。
4、為分管片區(項目)及時提供合適的人力支持。
六、責任目標的檢查與績效考核：
1、檢查方式及流程：
(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對片區(項目)進行聯合品質檢查，檢查結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及客服中心，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(2)由人力資源部不定期對片區(項目)進行品質抽查，抽查結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及客服中心，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(3)由分管副總不定期對片區(項目)進行品質抽查，抽查結果匯總后分別報送值班總經理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
(4)由客服中心定期對片區(項目)客戶進行回訪，回訪結果匯總后分別報送值班總經理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導、落實提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據本責任書按月進行績效考核，由客服中心針對提升或整改結果回訪客戶。
2、績效考核方式及流程：
(1)績效考核按月進行，每年年終進行績效面談并進行年終考核，年終考核以月度考核、績效面談及財務數據為依據。相關考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級考核、次月四日前完成二級考核、次月六日前完成三級考核。年終考核在發放年終考核獎之前完成。
(2)片區負責人實行三級考核：由人力資源部經理根據日�？蛻舴答伹闆r及品質檢查情況進行初級考核，并將初級考核結果遞交分管副總;分管副總根據初級考核結果，并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結果遞交總經理;總經理根據一、二級考核結果及客戶反饋情況，并結合日常品質檢查情況進行三級考核，最終確認考核結果。
(3)受片區經理領導的項目負責人實行三級考核：由人力資源部經理根據日�？蛻舴答伹闆r及品質檢查情況進行初級考核，并將初級考核結果遞交片區經理;片區經理根據初級考核結果，并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結果遞交分管副總;分管副總根據一、二級考核結果及客戶反饋情況，并結合日常品質檢查情況進行三級考核，最終確認考核結果。
(4)受分管副總領導的項目負責人實行三級考核：由人力資源部經理根據日�？蛻舴答伹闆r及品質檢查情況進行初級考核，并將初級考核結果遞交分管副總;分管副總根據初級考核結果，并結合日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行二級考核，并將二級考核結果遞交總經理;總經理根據一、二級考核結果及客戶反饋情況，并結合日常品質檢查情況進行三級考核，最終確認考核結果。
(5)受項目負責人領導的項目副職及主管實行三級考核：由項目負責人根據日常管理能力、工作表現、服務品質、客戶反饋情況等進行初級考核，并將初級考核結果遞交人力資源部經理;人力資源部經理根據初級考核結果，并結合日片區(項目)年度管理責任書
七、備注：
1、月度績效考核針對月度考核工資，年度績效考核針對年終考核獎金，均以100分作為基準分。
2、所有目標責任人(片區負責人或項目負責人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時工資及通訊費五部分組成。月基本工資統一為元，月崗位工資統一為元，月通訊費統一為元，月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費)60%。
3、月度績效考核在60分以下或連續兩個月在70分以下的，由分管副總協同人力資源部經理進行績效面談，并報總經辦會議討論，可視實際情況給予降薪、降職、調整崗位等處理。
八、其它：
1、目標責任人(片區負責人或項目負責人)必須依照項目的工作標準完成本責任書所列的各項目標。
2、如發生不可抗力而致使責任目標無法完成，則本責任書相關目標不予考核，直至不可抗力消除。
3、本責任書一式四份，總經理、分管副總、目標責任人(片區負責人或項目負責人)各執一份，公司人力資源部存檔一份。
4、本責任書未盡事宜，由公司總經理、分管副總、目標責任人(片區負責人或項目負責人)及人力資源部經理共同協商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。
5、本責任書的有效期自起至止。
總經理(簽名)：
分管副總(簽名)：
目標責任人(簽名)：
簽訂日期：
物業企業管理目標責任書6
確保管理處責任目標的順利實現，經物業管理公司總經理辦公會與管理處共同協商，確定了年度工作責任目標，并由管理處主任作為責任人代表管理處與項目物業分公司總經理簽訂本責任書。
第一條基本狀況
管理處名稱
物業類型管理總建筑面積
商業用房面積管理用房面積
寫字樓面積住宅面積
綠化面積用戶戶數
車位數量人員編制
管理費標準月工資額度
第二條責任目標
一)經濟目標
1、轄區物業管理費收費面積為m2，租金收費面積為m2，每年收費總額萬元，實現利潤元。
2、責任期內管理費總收繳率不低于%。
3、租金收繳率不低于%。
4、全年各項開支控制在萬元。
二)安全目標
1、全年不發生重大安全責任事故;
注：重大安全責任事故是指：
因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;
因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;
因失職或玩忽職守引發的火災事故;因失職或玩忽職守引發的水浸事故;因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。
三)管理目標：
1、在責任期內實施并健全管理處所建立的管理體系運作;
2、責任期內達到(保持)級優秀物業管理(生態示范)小區(大廈)的稱號;
四)質量目標
1、公司組織的業主(用戶)綜合滿意度調查的滿意率達到%以上，
2、月檢考核評定未出現連續兩個月不合格或累計三個月不合格。
第三條管理權限及義務
一)責任人權力
1、人事管理權：
1)對管理處主管級以下員工(不含主管級員工和財務人員)的獎罰權、任免權、解聘權;
2)對主任助理、主管級員工和財務人員任免、調配、解聘和獎罰的建議權。
2、獎金分配權：在管理處核定的工資總額內有權對員工工資與獎金額度進行調整與分配。
二)項目物業分公司權力
1、人事管理權：對管理處主任及以下各級員工的獎罰權、任免權、解聘權和調配權。
2、財務管理權：對管理處財務運作狀況的審計權、監控權。
3、考核權：
1)對管理處運作狀況的督導、檢查權;
2)對管理處主管(含)以上級別人員的績效考評權、獎罰權。
三)管理處主任義務
1、接受項目物業分公司總經理的領導;
2、確保責任目標的逐步實現;
3、向項目物業分公司總經理匯報工作;
4、自覺接受公司各職能部門的監控、考評、檢查;
5、保證物業公司各個標準作業規程的貫徹執行;
6、保證管理處員工的生活、工作次序;
7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質量的提高。
四)項目物業分公司義務
1、及時提供合適的業務支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
第四條目標考評
一)項目物業分公司財務部定期(不定期)監控、審計、檢查管理處資金的運作、成本控制情況和其他財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規和集團公司的財務規定;檢查結果作為績效考評的依據之一。
二)項目物業分公司總經理負責對管理處主任的績效考評。考評標準辦法依據項目物業分公司績效考評相關標準規程、制度，日常工作檢查情況和本目標管理責任書。
第五條獎懲條款
一)獎勵措施
1、如果責任目標完成，則管理處主任可按項目物業分公司的獎金分配方案對員工發放獎金。
2、超額獎勵：
二)懲罰措施
1、如果本責任書所列的三類責任目標不能全部完成，則每不能完成其中一項(不含管理目標第1條款內容)指標，扣減項目責任人獎勵措施第1條款中個人應得目標獎金的10%，直至扣除全部獎金，并承擔相應的行政處罰;
2、責任期內發生重大安全責任事故，上級公司將追究管理處主任及相應責任人責任，視情節扣罰一定比例的獎金，并承擔相應的行政處罰。
第六條目標的調整
一)若發生不可抗力致使責任目標無法完成，則本目標管理責任書失效，遺留問題由項目物業分公司總經理辦公會與管理處主任共同協商處理;
二)責任目標的調整按《物業管理手冊》的有關規定執行。
第七條其他
一)本目標管理責任書一式肆份，項目所在公司備案壹份，項目物業分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。
二)未盡事宜由管理處主任同項目物業分公司總經理辦公會協商解決，補充條款與責任書具有同等效力。
三)在責任期內管理處主任違反公司其它制度按相關規定處理。
四)若責任書簽署人發生變動，繼任者有責任繼續履行責任書所規定事項，并承擔相關責權。
五)項目物業分公司總經理辦公會對相應目標管理責任書有最終解釋權。
六)本目標管理責任書期限從xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，雙方簽字生效。
項目物業分公司總經理： 管理處主任：
日期： 日期：
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