醫院科室目標管理責任書（通用10篇）
現如今，責任書使用的情況越來越多，責任書是寫明責任范圍、職責，多用于平行的文書。你所接觸過的責任書都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的醫院科室目標管理責任書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院科室目標管理責任書 1
為強化醫院管理提高醫療服務質量，明確相應的風險責任，杜絕差錯事故發生，努力實現我院社會效益和經濟效益，經研究決定，根據我院實際情況及各科室特點，醫院與科室簽訂以下目標管理責任書：
1、科室必須在醫院領導下開展工作，嚴格按照國家法律、法規及醫院各項規章制度開展診療活動，持證上崗，依法執業。
2、科室應服從醫院管理，無條件接受醫院以及上級管理部門在醫療技術、醫療質量、服務質量、價格控制、藥品監督、衛生監督、消毒監測、人員資質、勞動監察、醫保、民政等方面的監督和管理。
3、醫院實行統一收費，統一采購醫療設備、藥品及耗材�？剖也坏盟阶允召M、私自購進藥品等耗材。一經發現私自收費者，醫院將對科室處以十倍以上罰款；情節嚴重者，當事人予以解聘；觸犯法律者，醫院將移交司法機關處理。
4、醫院支持科室進行合法宣傳，并提供相關手續協助科室辦理批文，費用由科室自行承擔。科室所做宣傳需尊重科室，實事求是，不得采取任何欺騙手段損害患者利益，若科室發布不實宣傳，致醫院聲譽、利益受損，醫院將追究科室主要負責人的責任，并由科室承擔相應的經濟損失。
5、醫院對科室實行宏觀指導，保證科室正常的房屋使用和水電供應等。房屋及科室使用的設施在使用過程中需要維修，保養時，應取得醫院同意，情況決定科室就承擔維修的成本費用比例�？剖以谠谢A上需要進行設備更新，開展新業務及場地改造裝修等情況時，需報醫院審批。
6、科室專業技術人員的聘用由醫院統一管理，必須在醫院登記注冊、備案。醫院和受聘人員簽訂勞動合同，按時支付勞動報酬及繳納各項社會保險金。
7、科室就承擔績效分配方式方案中科室支出所列費用。
8、醫院每月與科室進行一次經濟結算，以結清前月涉及費用，醫保、按實際到賬時間結算。
9、科室需嚴把醫療質量關，杜絕差錯事故和醫療糾紛。由于科室管理不善、操作不當等原因造成醫療糾紛，醫院可按照有關法律法規進行協調，醫療糾紛發生費用由科室按比例85%承擔。
10、科室就積極參與醫院的大查房和義務會診，隨時參加危急病人的搶救等。在國家、政府及醫院有重大活動及突發事件時，科室應配合醫院參與并圓滿完成任務。同時，科室有義務參加社會公益活動，維護醫院整體形象。
11、科室按有關規定規范開展診療項目，并接受醫院及相應監管部門的監督。因科室違反醫保之規定，致業務受到影響及醫院受到處罰，科室需要承擔全部責任。
12、科室在診療活動中不允許私刻公章，若需要出具診斷證明和本科室相關的'證明時，統一由醫務科管理。
13、科主任可根據需要調整科室人員結構及數量，根據績效考核方案搞好科室核算，按照多勞多得，按勞分配向高技術，高風險方向傾斜的原則搞好科室二次分配。
13、科室年完成業務收入 萬元的經濟指標。
14、科室應按照上述目標責任書的內容，合法開展診療活動，醫院將定期對科室進行考核，對連續考核成績優秀的科室給予表彰和獎勵。
15、科室目標科室責任書暫定為一年。
16、此責任書一式兩份，醫院、科室各持一份。
責任科室：
責任人簽字：
醫院負責人簽字：
醫院科室目標管理責任書 2
一、指標評價
1.床位使用率≥85%。
2.術前平均住院日≤4天，平均住院天數≤12天。
3.甲級病案合格率≥90%，無丙級病歷。
4.住院危重患者搶救成功率≥85%。
5.為重病人護理合格率≥95%。
6.院內感染率≤10%，院內感染漏報率≤20%，傳染病報告率100%。
7.臨床用血科學、合理、安全，成分輸血＞90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.滅菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均進行死因登記報告率達到100%，及時率達100%。
二、醫療質量
1.建立科室醫護質量考核管理辦法，按月、季度、年度進行考核，并建立醫療質量考核檔案。
2.嚴格執行各項核心制度，醫務人員知曉率100%。
3.對急診患者先救治后繳費，施行首診首科負責制。
4.認真執行分級護理制度、護理常規及技術操作規程。
5.開展單病種費用控制及臨床路徑管理工作（冠心病、原發性高血壓、永久性起搏器安裝術、肺心�。Ｈ虢M率≥50%。
6.積極開展院感監測，合格率≥95%。
7.處方合格率＞90%。
8.執行醫學檢驗、醫學影像檢查互認制度，杜絕重復檢查、不合理檢查。
三、服務質量
1.“病人選擇醫生”、“醫療服務費用清單制”執行率100%。
2.認真落實醫患溝通制度，手術，麻醉，特殊檢查，特殊治療履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者滿意度達90%以上。
4.妥善處理醫療糾紛，醫療投訴率低于1%。
5.人均門診費用、人均住院費用（含醫保）費用與上年增長應低于當地居民可支配收入的增長幅度。
四、藥學管理
1.藥品收入占業務總收入的38%以下。
2.嚴格按照衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》使用抗生素選用品種及給藥方案正確、合理，并實行三級管理；每100張處方使用抗菌藥物比例＜33%，住院患者抗菌藥物使用率不超過55%。
3.抗生素使用藥敏試驗細菌培養率達86%。
4.開展藥物不良監測工作100%
5.臨床用藥不低于國家基本藥物目錄品種數量的'80%。
五、科學管理
1.各項規章制度健全，下發文件保管完整。
2.開展應急演練2-3次。
3.考勤表齊全，全科出勤率95%以上，科務會、周會有記錄，按時傳達。
4.開展“大練兵、大比武、三基三嚴”考核人數達98%，合格率90%。
5.各類專業技術人員繼續醫學教育達到衛生廳要求學分。
6.及時上報科室發生的醫療糾紛事件。
7.開展“世界無煙日”創建“無煙醫療機構”活動。
8.健全個人和科室業績考核檔案，對醫務人員施行不良執業行為年度累計積分管理制度。
9.三級醫院等級復審所有項目達標率≥98%。
六、安全管理
1.科室協助總務科做好防火、防盜，重大安全事故發生率為0。
2.醫療廢物管理符合要求。
3.認真落實十大安全目標各項指標。
七、科研指標
1.承擔廳級以上科研課題1-2項。
2.發表論文3篇以上，核心雜志1篇。
3.開展2-3項新技術，（包括成果引進與推廣），其中1-2項以上達到國內先進水平。
八、醫療扶貧
1.完成醫院下達的衛生扶貧、醫療救助、重大疫情控制、救災防病等任務。
2.完成對口幫扶鄉鎮衛生院工作不少于5人次。
3.“相約健康社區行”義診咨詢活動不少于2次。
責任科室：
責任人簽字：
醫院負責人簽字：
醫院科室目標管理責任書 3
各科室：
為推動全院二甲復評工作順利開展，依據衛生部《二級綜合醫院評審標準實施細則(20xx年版)》、《關于做好等級醫院評審有關工作的通知》(兵衛醫發XX1號)、《兵團二、三級醫院評審專家現場評審工作手冊》和兵團衛生局有關醫院復評工作其他要求，結合我院實際，制定本目標責任書。
一、目標任務
20xx年6月份通過兵團衛生局二級醫院復評工作。
二、工作要求
1、科室成立復評工作小組，科主任和護士長分別是涉及本科室醫療和護理的條款的第一責任人，是科室醫療和護理工作執行情況的監督檢查責任人。
2、參照等級評審辦公室《任務分解表》中的責任分工，組織全科人員認真學習《二級綜合醫院評審標準實施細則(20xx年版)》，逐條對照，吃透評審細則，明確自身職責，確保高質量完成各項任務。
3、及時組織科室人員開展工作，不等不靠。對規章制度，“應知應會”內容盡快展開培訓、考核、分析、總結。
4、確保在日常工作中及復評期間，核心條款不會因科室原因發生一票否決及其他影響醫院復評的事件。
5、凡涉及本科室的條款，應按細則相應級別要求做好自查整改及資料的收集，盡可能不丟分。
6、確屬科室無法完成的條款，應以書面形式報送等級評審辦公室。
7、服從等級評審辦公室工作安排，及時如期，保質保量完成等級辦安排的各項工作任務并準確、客觀、規范的報送相關材料和任務推進情況，對遇到的困難及時總結上報等級辦，并提出解決思路。
8、認真處理等級辦布置的其他任務。
三、問責
1、每次督查出來的問題要限期整改，對屢次出現同類問題沒有整改到位三次以上者要對責任人進行誡勉談話。
2、對督查組指出的`問題醫院已明令整改而科室拒不整改者，免去科室負責人行政職務。
3、對督察組指出的問題，醫院明令個人整改而未在規定期限內整改，時間觀念不強，造成影響全院此項工作進度及嚴重后果者，給予全院通報批評，科主任，護士長實行一票否決并追究責任。
4、在評審工作中明顯影響醫院評審工作的科室在年終綜合目標考核中取消一切評優，評先資格。
四、獎勵政策
對在此項工作中做出突出貢獻，成績突出的科室和個人，給予一定的物質獎勵及政策獎勵。
本目標責任書一式兩份，責任科室和等級評審辦公室各存一份。
院長簽字： 目標責任科室：
目標責任人簽字：
年 月 日 年 月 日
醫院科室目標管理責任書 4
一、主要目標：
1、認真履行學校各項工作規定與要求，為師垂范。在思想上、言行上與黨支部、校長室保持一致。
2、教科室建設：進一步加強教科室建設，積極創建先進教科室，并通過市級驗收。創建區級名師工作室1個。
3、課題管理：完成市、區級“十一五”規劃課題研究工作，課題結題率達100 %。積極參加國家、省、市級“十二五”課題申報工作，有4項省、市級“十二五”規劃課題立項
4、論文發表及參賽：論文發表數不低于20XX年論文發表篇數（發表論文教師數占總數30 %以上），在核心期刊發表論文3 篇；積極組織教師參加各級論文競賽、征文活動，省“教海探航”、“師陶杯”、市“五四杯”論文競賽獲獎總數不低于20XX年，其中省“師陶杯”一等獎1 篇。
5、調查研究：積極開展調查研究工作，完成相關調研報告1 篇。完成《教育科研信息》供稿任務，承辦1期《教育科研信息》。
6、教科研活動：積極組織教科研骨干參加市級、區級教科研活動；組織面向全區的教科研特色活動（“教研寫”活動、教科研沙龍活動等）不少于4次。
7、每學期隨堂聽課至少20節，在市級以上刊物發表論文1篇，獲獎1篇。
8、教好一門主課，學科合格率高，在學校學生成績考核中綜合評分列同學科上游。
9、與其他部門協調配合，積極支持和參與學校中心任務的實施工作。學年宣傳報道5篇以上為區市級采用。
二、考核辦法：
本責任狀于每學年進行考核，考核結果，作為學期考核獎發放依據，年終對全年情況匯總作為年度考核獎發放依據，對成績顯著的進行獎勵，并注重考核結果的`使用。
xxx
20xx年xx月xx日
醫院科室目標管理責任書 5
為了加強經濟管理，做好我院的財務工作，特制定20xx年度財務科工作目標責任書。
1、認真貫徹落實《會計法》，無違反財經法規、制度現象。
2、嚴格執行年度預算，建立健全管理制度。
3、加強會計基礎工作，積極推行會計電算化。
4、加強經濟管理，開展成本核算，積極增收節支，實現當年收支平衡。
5、建立健全財產物質管理制度，規范購置及處置行為，防止國有資產流失，必須確保國有資產保值或增值。固定資產未經批準不得擅自調撥、轉讓或變賣出售。
6、認真執行價格政策，全面落實國家計委等部門《醫療價格實行價格公示的'規定》。實行住院病人費用“一日清單”制度，無亂收費現象。
7、藥品收入占業務收入的比重每年降低2—3個百分點，管理費用占業務支出的比重比上年都有所下降。
8、認真貫徹落實“審計法”，建立健全內部審計組織和內部審計制度，做好內部審計工作。
9、認真貫徹落實“統計法”，按時完成統計任務，做到制度健全、數據準確、項目完整、上報及時。
10、加強管理，完善臺帳，配合院方爭創二甲醫院。
考核辦法：每月自查一次，并寫好自查報告，每半年集中考核一次，七月上旬對上半年的工作進行督查一次，年底全面考核。
院長：
財務科長：
20xx年xx月xx日
醫院科室目標管理責任書 6
為加強科室管理，強化科主任責任，全面提高醫療服務質量，構建和諧醫院，根據醫院發展規劃現由恒生龍安醫院（甲方）與科主任（乙方）簽定科主任任期目標管理責任書：
一、乙方任期：20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責任人，在院長領導下，全面負責本科行政、業務、經濟管理等工作，積極完成醫院指令性任務。
三、乙方要加強對本科室的醫德醫風教育，督促醫務人員嚴格執行《恒生醫院規章制度20xx》，廉潔自律，克己奉公，團結協作，構造和諧醫患關系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴格執行《廣東省常見病診療操作規范》、《衛生部關于醫師外出會診規定的通知》和各種相關的醫療制度及法律法規，確保醫療安全，不斷提高醫療質量，及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴格執行醫療保險定點醫療機構協議的有關規定及《抗菌素臨床應用指導原則》、《處方管理辦法》，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，努力減輕病人經濟負擔。
六、乙方要監督科內人員嚴格執行《東莞市非營利性醫療機構醫療服務價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業務學習，努力掌握國內外本科新進展，開展新技術、新療法，并向科內人員推廣，積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任，堅決執行《深圳恒生龍安醫院20xx年度績效考核方案》。
九、甲方根據簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案，每月對乙方的管理工作進行測評，并結合業績、科室評議等綜合考評，對乙方的`管理效果進行驗收。
十、本責任書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，共同嚴格執行。若未履行責任，甲方有權終止乙方的聘任。
�。追剑� 代表（乙方） 科主任
日期： 日期：
醫院科室目標管理責任書 7
20xx年是光輝的一年，是醫院取得快速發展的一年。衛生院在醫療安全質量萬里行開展之后，緊接著順利通過了省衛生廳開展的x鎮千村示范衛生院評審，通過各級專家領導的檢查和指導，同時院領導對醫療質量和安全的高度重視，在20xx年醫療質量和醫療安全工作都得到了很大的提升，但是在工作流程、應急事件處理和科室協調方面仍還是存在一定問題。為了在20xx年進一步規范醫療行為，完善醫療質量，加強醫療服務，確保醫療安全，經院領導研究決定，特制定了《xx鎮衛生院收費室20xx年目標任務責任書》，該責任書必須由甲方（分管院長）和乙方（收費工作人員）簽字為據，以表衛生院對該項工作的'重視程度。具體目標任務如下：
一、責任人：
分管院長為第一責任人，收費工作人員為第二責任人。
二、責任范圍：
第一責任人對衛生院的收費工作應定期進行檢查指導，對治理亂收費和收費時出現的問題負有管理責任，收費人員應自覺接受衛生院對收費工作的組織、檢查、指導，在衛生院內部綜合治理工作中發揮積極作用。
三、目標任務：
1、嚴格執行財務制度，嚴格遵守財經紀律。
2、嚴格按孝感物價收費指南及有關部門制定的收費項目、標準和辦法予以收費，實行價格公示。決不允許擅自設立項目收取各類費用。
3、認真做好門診統籌報表和日報表，做到帳帳相符、帳實相符、帳表相符。
4、嚴格遵守現金管理制度，現金過夜不得超過3000元，如超過限額應存入銀行。
xx鎮衛生院（蓋章）
第一責任人簽名
第二責任人簽名
20xx年xx月xx日
醫院科室目標管理責任書 8
為深化醫藥衛生體制改革，進一步發揮中醫藥特色優勢，縣衛生和食品藥品監督管理局與縣中醫院簽訂院長任期目標責任書，具體內容如下：
一、按照“非營利性公益事業單位”的辦院宗旨，推進公立醫院改革，堅持以維護醫院公益性和社會效益為原則，以病人為中心，充分發揮中醫藥特色優勢，為群眾提供多樣化和多層次的安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務和中醫藥保健服務。
二、認真開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、創先爭優、抗菌藥物專項整治等活動，以人民群眾滿意為目標，不斷提高醫療服務能力，優化服務環境，規范服務行為，構建和諧醫患關系。
三、進一步加強護理工作，按照《中醫醫院中醫護理工作指南》，規范護理行為，改善護理服務，提高護理質量，在全院范圍內逐步鋪開優質護理服務工程。
四、大力推行中醫臨床路徑，規范臨床診療行為，推進合理檢查、合理診療、臨床合理用藥，促進醫療質量科學管理，減輕群眾看病就醫負擔。
五、規范服務收費，監督合理使用抗生素，不斷完善績效工資制，減少醫療糾紛。
六、認真做好對口支援鄉鎮衛生院和支援社區服務工作。
七、科室建設符合中醫醫療機構設置原則，并與其功能、任務、規模相適應，有利于中醫重點專業（學科）建設，適應現代醫院管理的需要。各項規章制度健全，與之配套的監督保證和激勵機制發揮有效作用。
八、單位專業技術人員結構更趨合理，業務水平明顯提高。中醫藥人才梯隊建設合理。制定完成醫療、教學、預防、科研等方面任務指標；科研項目、新業務和新技術的.開展；設備維護及更新；急救搶險、醫療安全及安全防范措施等。
九、有健全的思想政治工作管理體制和相應的工作制度，形成強有力的黨、政、工、團齊抓共管的工作體系。群眾監督、民主決策體系健全，院務公開、職工代表大會作用發揮充分。精神文明建設特別是醫德醫風建設規劃得到切實實施和落實，病人或社會的滿意度達標并逐年上升，職工具有良好的社會公德、職業道德。
十、切實做好平安醫院建設工作，切實保護醫務人員和患者安全。認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護醫院的穩定。
十一、發揮中醫藥優勢和提高中醫臨床療效指標，中藥處方數占門診總處方數的平均比例≧60%。中藥飲片處方數占門診總處方數的的比例≧30%；或比例≦10%，但較上年度增長超過7個百分點；或10%<比例≦20%，但較上年度增長超過了5個百分點；或20%<比例<30%，但較上年度增長了3個百分點。
正安縣中醫院（簽章）
20xx年xx月xx日（簽章）
醫院科室目標管理責任書 9
為進一步落實“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的糾風工作責任制，明確醫院領導班子、科室負責干部對衛生行業作風建設工作應負的責任，根據黨中央、國務院和省委、省政府及市委、市政府的部署，結合我院實際情況，特簽定行業作風建設工作目標責任書。
一、醫院主要領導對本單位的衛生行業作風建設負總責，對本單位的行業作風建設工作負主要領導責任；領導班子其他成員根據工作分工，對職責范圍內的行業作風建設工作負直接領導責任。
二、認真貫徹上級關于加強衛生行業作風建設的部署要求，把加強業務管理工作與行風建設工作緊密結合起來，一起部署，一起落實，一起考核。研究制定行業作風建設工作計劃，細化責任目標，明確責任人員，切實加強醫療衛生服務、衛生監督執法行為的經常性監督檢查。
三、加強職業道德教育，努力提高醫療衛生隊伍的法律意識和思想道德素質。認真組織學習《執業醫師法》、《藥品管理法》和《醫療機構管理條例》等法律法規，增強醫務人員遵紀守法和廉潔誠信意識。大力弘揚醫務人員在抗擊“非典”斗爭中表現出的'崇高醫德和無私奉獻精神，廣泛深入開展向為民愛民的好醫生學習活動，進一步完善和落實《醫務人員道德規范》，強化“以病人為中心”的職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風的教育，促進廣大醫務人員改善服務態度，提高服務質量。
四、采取綜合措施，嚴格規范醫療服務行為。進一步落實醫務人員的行為準則，建立和完善醫德醫風考核制度。堅決治理不合理用藥，不合理檢查，不合理收費。認真執行《全國醫療服務價格項目規范》，嚴禁在國家規定之外擅自設立新的收費項目和分解項目收費。完善病人選醫院、選醫生、住院費用清單、醫療收費及藥品價格公示、醫療服務信息公示等制度。綜續執行藥品“收支兩條線”管理，按照“總量控制，結構調整”的原則，弱化藥品和檢查收入的補償作用。各科室要組織到病房及門診病人中進行民意測驗，不定期到重點科室和重點崗位進行暗訪和談話，了解醫務人員的服務態度，認真進行登記、查實和處理。要建立和完善患者投訴處理機制和醫患爭議處理機制，及時處理醫患之間的糾紛和矛盾，使人民群眾滿意率達85%以上。
五、全面推行藥品集中招標采購工作，糾正醫藥購銷不正之風。100%的臨床藥品應實行集中招標采購；單位藥品集中招標采購量應達到采購總量的90%；醫用耗材、檢驗試劑集中招標采購量應達到采購總量的95%；實行中標藥品的順價銷售規定，即按中標藥品價格順加最高差別加價零售給病人。
六、強化監督檢查，嚴肅查處違規違紀行為。嚴格執行，省衛生廳《關于醫療衛生單位工作人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》和衛生局對衛生系統制訂的“五條禁令”，加大明查暗訪力度，對醫務人員違規違紀收受藥品回扣、開單提成、紅包禮金以及亂檢查、亂開藥、亂收費等行為，堅決依紀依規作出嚴肅處理。
七、加強對醫療服務市場的監督管理，凈化醫療服務環境。要進一步清理規范醫療服務市場，打擊處理非法行醫和虛假醫療廣告。
八、全面落實行業作風建設責任制，嚴格執行責任追究制度，對行業作風建設責任制不落實，或因疏于管理，甚至放任不正之風盛行的單位，由有關部門依紀依法追究有關領導的責任。凡受到責任追究的單位，其主要負責人和單位不得評先評優。
九、在執行目標責任任務過程中，中央、省、市提出新的要求，則增加相應的責任。
十、遇責任人變更，由繼任人履行行業作風建設工作職責。本責任書一式兩份，醫院和責任科室各執一份。
主管單位：
黨支部書記：
院長：
責任科室：
科室負責人：
20xx年xx月xx日
醫院科室目標管理責任書 10
1、加強醫德醫風規范、法律、法規、規章、制度教育，規范執業行為，按衛生廳《醫院評價標準與細則（試行）》對醫德醫風及法制教育的評價項目要求得分率≥95%，建立有效的內部控制制度，預防職務犯罪；
2、嚴格醫師執業準入制度，醫師持證上崗，且有效注冊；
3、醫師規范化培訓率100%，三基訓練達標率100%，按醫院管理年活動考評細則，加強醫療文件質量管理，優化服務流程，嚴格技術準入制度和實施手術分級分類管理，注重患者安全，醫療服務質量持續改進；
4、建立科學的.醫患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫療爭議處理預案》，妥善處理醫療事故爭議，果斷處置，確保不發生因醫患糾紛出引發“醫鬧”事件、重大突發事件和事件；
5、對醫患糾紛隱患定期排查、及早發現、及時報告，影響醫療效果和醫患關系的不良事件、醫療事故和重大醫療過失及時上報。投訴處理及時，責任明確，處置得當，記錄詳實。做到妥善化解、預防、減少醫患糾紛；
6、制定醫療事故預防制度和處理預案，定期舉辦醫療安全教育或法律知識講座，衛技人員參會率達到90％；
7、組織醫務人員學習《突發公共衛生事件應急條例》等法律、法規。制定《突發公共衛生事件應急預案》，加強組織領導，成立了治療技術小組、專家會診小組，定期組織應急演練，持續提高應急能力，對重大突發事件發生早期妥善處理；
8、加強與鎮派出所、110聯系，開展交流，定期磋商，共建平安醫院；
9、加強醫患關系溝通，維護患者的知情同意權、尊重病人權益。手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意�；颊邔︶t療服務綜合滿意度≧85%。
10、責任書一式二份，院部、科室各執一份，經雙方簽字后生效。
科 院長（簽字）：
科室負責人（簽字）：
開封市鼓樓醫院
20xx年xx月xx日
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