保潔應急預案
在生活、工作和學習中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，通常需要提前準備好一份應急預案。應急預案應該怎么編制呢？下面是小編幫大家整理的保潔應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔應急預案1
1、編制目的
為做好全市范圍低溫雨雪冰凍災害綜合防御和應急處置工作，建立健全低溫雨雪冰凍災害應急體系和運行機制，減少和控制災害損失，維護經濟社會運行秩序，保障人民群眾生命財產安全，制訂本預案。
2、組織指揮體系
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害發生后，設立重慶市低溫雨雪冰凍災害應急處置指揮部（以下簡稱市災害應急處置指揮部）組織指揮本行政區域內低溫雨雪冰凍災害應急處置工作。市災害應急處置指揮部辦公室設在市政府應急辦，由市政府應急辦主任擔任辦公室主任，市氣象局、市交委分管負責人任辦公室副主任，負責市災害應急處置指揮部日常工作。市災害應急處置指揮部下設綜合協調組、搶險救援組、醫療救護組、交通暢通組、安全維穩組、善后處置組、后勤保障組、新聞宣傳組、調查評估組等9個工作組，設立應急處置指揮長、副指揮長，統籌指揮各工作組開展處置工作。
一般、較大低溫雨雪冰凍災害由區縣（自治縣）人民政府按照屬地管理、分級負責的原則，對本行政區域低溫雨雪冰凍災害開展應急處置工作。
3、預測與預警
市氣象局負責在每年11月份組織低溫雨雪冰凍天氣會商分析，將會商分析結論報送市政府應急辦及市政府有關部門；當即將發生或已經發生低溫雨雪冰凍災害時，市氣象局應及時向市政府應急辦及市政府有關部門報送監測預報信息。
市政府有關部門按照預警信息發布有關規定，利用突發事件預警信息發布平臺及時向社會公眾發布低溫雨雪冰凍災害有關預警信息。交通和公安等有關部門應及時采取定時、滾動播報的方式向社會和公眾發布交通運輸相關信息，增加咨詢熱線，落實有關人員，為公眾出行提供服務。
4、信息報送
市政府有關部門和單位于每年11月份對本系統、本行業范圍內防范應對低溫雨雪冰凍災害的準備情況進行檢查分析，并及時將低溫雨雪冰凍災害防范應對準備情況報送市政府應急辦。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害發生期間，市災害應急處置指揮部成員單位應定期向市政府應急辦（市災害應急處置指揮部辦公室）提供災情信息和應對措施建議。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害發生后，受災區縣（自治縣）人民政府應急管理部門、市政府有關部門應在2個小時內向市政府應急辦報告災害信息，不得遲報、謊報、瞞報和漏報，并不間斷地報告災害發展和應急處置情況；受災區縣（自治縣）人民政府有關部門按照規定及時向市政府有關部門上報受災情況。
對重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害信息，市政府應急辦要立即向國務院應急辦報告，報送時間最遲不得超過4小時；特殊情況下，事發地人民政府及有關部門值班人員可越級上報市政府應急辦。
一般、較大低溫雨雪冰凍災害發生后，受災區縣（自治縣）人民政府應急管理部門、市政府有關部門應在12小時內報告災害信息，并將處置情況適時報市政府應急辦備案。需要市政府有關部門幫助支持的，應及時報告。
5、應急響應和處置
5.1特別重大、重大低溫雨雪冰凍災害
特別重大低溫雨雪冰凍災害（Ⅰ級、紅色）：因災影響主要城市和50平方公里以上較大區域或多個區縣（自治縣）范圍內出現極端低溫雨雪冰凍天氣氣候，可能對我市經濟社會產生重大影響的極端低溫雨雪冰凍天氣氣候事件；造成30人以上死亡，或5000萬元以上經濟損失的低溫雨雪冰凍災害。
重大低溫雨雪冰凍災害（Ⅱ級、橙色）：可能對經濟社會及群眾生產、生活等造成嚴重影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。造成機場、港口、高速公路網線路連續封閉12個小時以上；造成10—29人死亡，或1000萬—5000萬元經濟損失的低溫雨雪冰凍災害。
當預警將發生或已經發生特別重大或重大低溫雨雪冰凍災害時，由市氣象局提出實施Ⅰ級或Ⅱ級響應的建議，報市政府應急委或市政府應急辦批準后，決定啟動本預案，并立即成立市災害應急處置指揮部，市政府應急辦應及時將災情信息上報國務院應急辦，同時通過新聞媒體向社會發布。需要國家給予支援的，由市政府向國務院報告，請求給予支援。
5.2較大、一般低溫雨雪冰凍災害
較大低溫雨雪冰凍災害（Ⅲ級、黃色）：可能對經濟社會及群眾生產、生活等造成較大影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。因低溫雨雪冰凍天氣，造成機場、港口、高速公路連續封閉9—12小時；造成3—9人死亡，或500萬—1000萬元經濟損失的低溫雨雪冰凍災害。
一般低溫雨雪冰凍災害（Ⅳ級、藍色）：可能對經濟社會及群眾生產、生活等造成一定影響的低溫雨雪冰凍天氣氣候事件。因低溫雨雪冰凍天氣，造成機場、港口、高速公路連續封閉6—8小時；造成1—2人死亡，或500萬元以下經濟損失的低溫雨雪冰凍災害。
當預警將發生或已經發生較大或一般低溫雨雪冰凍災害時，由受災區縣（自治縣）人民政府啟動Ⅲ級或Ⅳ級響應并負責應急處置工作，市政府有關部門給予必要的指導、幫助和支持。
6、保障措施
6.1應急隊伍保障
6.2物資保障
全市各級人民政府和有關部門要按照職責分工，建立健全應急物資儲備保障制度，完善重要應急物資的監管、生產、儲備、調撥和緊急配送體系。市經濟信息委負責煤、電、油、氣等生產生活物資的組織調運。市商委負責保證災區各類糧、食油、肉、蛋、菜等重要生活必需品的供應。市鹽務局負責保障抗擊冰凍災害所需工業用鹽。低溫雨雪冰凍災害易發、多發、頻發地區的縣級以上人民政府應當建立應急救援物資、生活必需品和應急處置裝備的儲備制度。
6.3基本生活保障
市民政局負責做好受災群眾轉移安置及基本生活保障工作。市衛生局負責災區疾病預防控制、衛生監督和醫療救護工作。市經濟信息委、市市政委牽頭維護城市供電、供氣、供水等基礎設施正常運行。市水利局負責保障水利設施穩定運行。確保受災群眾有飯吃、有住處、有衣穿、有干凈水喝、有病能及時得到醫治。
6.4交通運輸保障
交通、公安等部門要保證緊急情況下應急交通工具的優先安排、優先調度、優先放行，確保運輸安全和暢通。交通設施受損時，市政府有關部門或當地人民政府應當迅速組織力量進行搶修。市交委負責公路除雪除冰防滑工作，向公路上被困車輛及人員提供必要的應急救援，協助區縣（自治縣）人民政府及有關部門實施應急救援工作。指導港航部門在確保各類船舶安全行駛的基礎上，做好水上客運運力的適當儲備，以緩解陸運客流壓力。市公安局負責維護受災路段交通秩序，及時疏導、分流滯留車輛，保障道路交通安全暢通。
6.5通信、電力保障
有關部門要及時組織搶修因低溫雨雪冰凍災害損毀的通信、電力供應等設施設備，做好保障工作。市通信管理局負責組織對受損通信設施和線路進行搶修和恢復，及時調配應急通信設施，保障應急指揮系統和重要部門通信暢通。市電力公司負責保障重點部門電力供應，及時搶修受損線路和電力設施，保障電網安全和電力供應。
6.6經費保障
受災區縣（自治縣）人民政府按照現行事權、財權劃分和分級負擔的原則，安排足夠的經費，保障抗擊低溫雨雪冰凍災害的需要。對受災害事件影響較大、財政困難的地區，市級財政給予適當補助，市政府有關部門應積極爭取國家有關部委支持。對受災害事件影響較大的單位和個人，有關部門應及時研究提出相應的救助措施，報當地人民政府批準后實施。
全市各級財政、審計部門應當對財政應急保障資金的使用情況進行監督管理。
7、后期處置
7.1善后處置
民政部門應做好災民安置和救濟救助工作，妥善安置受災群眾，做好捐贈款物、救濟款物的接收、發放和使用管理，確保受災群眾的基本生活需要。農業部門應做好重大低溫雨雪凍害引發的'農業災害的應急處置和災后農業生產恢復工作，及時組織農民開展生產自救。受災區縣（自治縣）人民政府和市政府有關部門對受災情況、重建能力及可利用資源評估后，科學制定規劃，做好災后恢復重建工作；對應急救援所征用的設施設備進行核算后及時予以補償；做好救災資金和物資的安排調度。
市政府外事僑務辦、市民政局、市商委、市紅十字會應按照有關規定積極爭取國內及社會各界提供援助。全市各級機關、團體和單位要廣泛動員，開展形式多樣的捐贈活動。市政府社會捐助接收辦公室、市紅十字會、市慈善總會及其各區縣（自治縣）相應機構負責接受社會各界捐贈款物。
有關保險公司根據災情，及時辦理保險理賠事項，做好賠付工作。
7.2調查評估
氣象部門負責組織低溫雨雪冰凍災害調查分析與評估；民政部門負責受災情況的調查評估；其他部門負責本行業受災情況的調查評估。
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害由市氣象局牽頭組織調查評估，其他部門積極參與調查評估工作，并在應急處置結束后15日內向市政府應急委或市政府應急辦、中國氣象局上報調查評估報告。低溫雨雪冰凍災害評估結果作為災害救助、補償、理賠的依據。
一般、較大低溫雨雪冰凍災害由事發地人民政府組織開展調查評估。
7.3應急總結
市災害應急處置指揮部各成員單位在應急結束后10日內，將本單位參與低溫雨雪冰凍災害應急工作總結報市災害應急處置指揮部辦公室。市災害應急處置指揮部辦公室在15日內完成本次低溫雨雪冰凍災害應急工作總結，報市政府應急委，并抄送各成員單位。
8、新聞報道
重大、特別重大低溫雨雪冰凍災害發生后，市災害應急處置指揮部新聞宣傳組要正確引導輿論導向，將災情、救援處置有關情況及時向新聞媒體通報，新聞媒體按突發事件報道管理規定及時進行宣傳報道。
較大或一般低溫雨雪冰凍災害發生后，受災區縣（自治縣）人民政府按照有關規定及時進行宣傳報道。
9、獎勵與責任追究
9.1獎勵
對在低溫雨雪冰凍災害搶險救災工作中作出突出貢獻的單位和個人，根據有關規定給予表彰和獎勵。對因參與低溫雨雪冰凍災害應急救援工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關規定給予相應補助和撫恤。
9.2責任追究
發生低溫雨雪冰凍災害后，對謊報、瞞報災情，或拒不履行本預案規定職責，或阻礙、干涉災情收集和救助工作，致使國家利益和人民群眾生命財產遭受重大損失的，依照有關法律法規，由本級人民政府或上級人民政府有關部門責令改正、通報批評、給予警告，對其主要負責人和其他責任人員追究相應的法律責任。
保潔應急預案2
為了及時有效的保證我公司院內干凈整潔、道路暢通及出行安全，營造良好的工作環境。特制定此流程及應急預案。
一、下雪天工作情況：
外包物業負責人要隨時注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雪天，物業負責人一定要親自組織人員帶隊及時到現場指揮，合理調配人員。首先要求將公司院內主干道、營業廳門口、汽車停車位等重要通道清理干凈，同時在一層進出門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點之前完成，院內其他積雪須在上午10點之前清理干凈（包括國家法定節假日），盡可能將堆積的'積雪推入綠化帶內。如遇連綿小雪，要隨時維護清掃主要通道，保障道路通暢。
特別提醒，在使用清掃工具時，請輕拿輕放。不允許出現車輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車輛及私家車輛的安全。
二、下雨天工作情況：
外包物業負責人要經常注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雨天，保潔員應在早晨7點半之前在一層門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時增加墩地的頻率，保證地面干凈。如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機進行清理。
保潔員還要檢查辦公樓內洗手間、樓道等窗戶是否已關閉，
防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現沙塵暴造成外圍比較臟，要根據天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。
三、冬季結冰應急方案：
在辦公樓院內主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專人在各出入口不斷用干墩布來回墩干地面水份，有結冰立即清除，避免滑倒。派專人在區域主要通道用雪鏟把結冰清除。若地面結冰過多，則用溶雪劑進行溶冰。若遇連續結冰，則在主要道路灑溶雪劑進行溶冰。各區域定時巡回清掃防止結冰堵塞地漏。辦公樓院內臺階、門口2米內等重要通道不允許出現凍冰情況，如有請盡快解決。
四、防風預案：
外包物業負責人時刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風時，必須關閉所有窗戶。在平時工作中一定要告知保潔員進行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應立即清理，外包物業負責人負責監督是否疏通。暴風天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。
保潔應急預案3
為了加強學校安全工作，保障全校師生員工得安全工作，打造和諧校園，防范當前雨雪天氣安全事故得發生，并能快速、及時、妥善得處理突發事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故得發生。根據教育部文件和區教育文件精神，切實從我校實際出發，制定本預案。
一、學校雨雪天氣安全領導小組
組長：xx
全面負責校園雨雪天氣安全工作，校園安全第一責任人。
副組長：xxx
組員：xxxx年級組長和各班班主任
二、惡劣天氣范圍
大風、雷電、雨雪（中大）、冰雹等。
三、安全工作措施
1。當日值班人員全部到崗，早晨7：10到校，放學之前10分鐘到達學校大門口，引導學生安全有序離開教學樓和學校大門口。具體要求見值班要求。
2。安全領導小組有關人員及時到崗，遇到雨雪天氣時應提前通知各年級學生按時放學，并在大門口、教學樓等區域引導學生安全離開校園，引導家長站在大門兩側接送學生。
3。班主任課間加強巡視，確保學生課間不追逐打鬧，確保課間活動安全。遇緊急疏散時，在班級內疏散學生，各司其責，確保本班學生安全有序離開班級。班主任必須等到最后一名學生離校后方可離開。
4。各班主任利用電話等通訊手段，要求家長教育孩子在上學途中注意安全，確保上學放學途中不出意外。
5。安全領導小組組織人員清掃校園內主要路段得積雪，對校園校舍安全隱患及時進行排查，發現問題立即上報，及時整改。
6。未盡事宜，以緊急通知為準。
四、應急宣布及后項
1。惡劣天氣應急預案由校長室制定，根據具體天氣狀況，在學校廣播里臨時宣布。
2。宣布為惡劣天氣后，各部門應全力以赴組織好各項工作，堅決杜絕大事當前而無所事事得現象出現。
3。對于在惡劣天氣中置學生于不顧先行離開崗位得人員，視情節輕重予以談話、批評、處分及至追究相關責任。
保潔應急預案4
作為一名商場保潔人員，應急預案是我們必須要熟知并掌握的工作。在日常工作中，我們需要時刻保持警覺，隨時準備應對突發事件，以確保商場的安全和衛生。
首先，我們需要了解各種緊急情況及其處理措施。在商場中，可能發生的緊急情況包括火災、地震、水漏、電力故障等。我們需要了解每種情況的應急處理方法，掌握相應的應對措施，以便在發生突發事件時能夠快速應對。
其次，應急預案需要預先制定并實施。商場保潔人員應該參與應急預案的制定，并嚴格按照預案執行。應急預案應該包括所有可能出現的緊急情況，應急處理流程、責任分工、人員安排、設備調配等方面的內容，并加以定期的更新和完善。
第三，商場保潔人員應具備應急技能和基本常識。在應急情況下，我們需要冷靜處理、判斷，及時采取有效的措施，保護自身和他人的'安全。在應急情況下，特別需要掌握滅火、急救等技能，以盡可能地減少損失和傷害。
第四，商場保潔人員需要加強與其他部門的溝通配合，形成應急合作機制。在應急情況下，商場保潔人員需要與安保人員、電工、水暖等維修人員協調配合，合作執行應急預案。只有統籌協作才能最大限度地減輕緊急情況的影響。
第五，商場保潔人員應時刻保持安全意識，做好安全防范工作。在平時工作中，我們需要注意商場設施的安全，及時發現并排除安全隱患，避免安全事故的發生。另外，我們需要嚴格執行商場的安全制度和規章制度，不得私自改變、破壞和移動商場設施、設備及配電箱等，防止因責任不清，帶來重大損失和安全隱患。
綜上所述，商場保潔應急預案是保障商場安全、以及保潔工作的基礎之一。在制定、執行、更新、完善應急預案的過程中，商場保潔人員需要不斷提高自己的應急技能和意識，加強各種應急技術培訓和專業知識學習，從而為商場安全和顧客體驗提供更加穩定和可靠的保障。
保潔應急預案5
正常情況下，影響環境衛生的突發情況主要有暴風、大雪、水管暴裂、漏水、污水井、管道嚴重堵塞、火災、戶外施工和新入住裝修等現象。為了避免一些突發事件的發生和給保潔工作造成影響，做到防患于未然，針對突發事件，制定以下相應的處理程序，安排員工在崗前培訓中認真學習，提高他們能應對各種突發事件的應急工作能力。為此我方特制度保潔應急預案如下：
一、跑水應急預案
1、人員準備
（1）接到跑水的搶險指令時迅速到達險情現場；
（2）按現場主管安排的責任區域進行吸水處理，直至宣布結束；
（3）任務完成后將各種工具收齊，清洗干凈并送回現場庫房。
2、物資準備
（1）搶險工品種主要有：吸水機、水桶、墩布、線滾子、手電筒、告示牌等；
（2）搶險物資的管理：搶險物資應集中存放在現場庫房，要做到方便拿取，專項使用，不可因日常的使用影響跑水搶險預案啟動和實施。
3、預案的啟動和實施
（1）跑水險情較輕微時，由第一發現人立即處理，用敏布、掃帚等將積水清理干凈；
（2）發現跑水險情較重時，立即通知就近的工程人員和直接上級組
織處理；
（3）現場主管接到其他場所跑水需要支援的指令后，按要求調動相關員工，領取工具，以最快的速度達到現場，并根據跑水的具體情況指揮吸水；
（4）若需用吸水機等用電設備時，要注意用電安全；
（5）清理結束時，要將所用工具、設備收集齊全，送回庫房。
二、掃雪應急預案
1、人員準備
（1）現場主管為本預案啟動的總指揮，其職責是：
1）注天氣變化，收聽每天的天氣預報，根據實際情況，決定預案是否啟動；
2）將預案啟動的相關程序、要求，對現場全體保潔員進行培訓，必要時進行演練，使全體員工在預案啟動時能及時、有序到位；
3）準備充足的物資、材料，保證預案啟動時使用；
4）建立員工聯絡網，記錄每位員工的住址和有效電話號碼；
5）預案啟動時，現場主管為負責預案實施的總指揮；
6）預案實施后，組織對預案進行評審，提出改進意見；
7）對全體員工進行下雪期，特殊天氣的人員動態調動管理，現場主管隨時在外圍巡視，時刻注意雪情。
（2）員工的職責
1）員工以夜間積雪清掃工作為主。
2）員工在大雪天氣提前2小時到崗。
3）按現場主管的安排立即進入各崗位參加掃雪，保證雪落即掃、不積雪，直至現場主管宣布掃雪結束。
4）掃雪任務完成后應將各種工具收齊，送回現場庫房。
5）每位員工都有責任對預案實施提出看法和改進建議。
6）人員分工：
① 上班高峰前機動巡視外圍雪情，保證雪落即掃，不積雪，現場放置警示牌。
② 出入，行人、車輛帶入的積雪隨時清理。
2、物資準備
（1）清雪工具主要有：大竹掃帚、平頭鐵鍬、推雪板、大水桶、警示牌、防滑毯、墩布、抹布；
（2）清雪物資的管理：清雪物資應集中存放在現場庫房，要做到容易拿取，專項使用，不可因日常的使用影響大雪預案啟動和實施。
3、預案的啟動與實施
（1）啟動的條件：雪情在以下狀況時啟動本預案：
1）天氣預報有中到大雪。
2）夜間下雪持續到早上上班時仍在下雪。
3）地面積雪在1公分以上；白天突降大雪，積雪已達1公分。
4）x市政府啟動降雪緊急預案時。
（2）預案實施程序：
1）宣布啟動預案。
2）放置告示牌，鋪設防滑毯；打開庫房，領取清雪用具。
3 ）按小組分片負責，按照車道通道活動場所、各出入的
順序清掃。
4）將積雪按甲方的要求處理。
5）現場主管巡視檢查，積雪清理完畢，宣布結束。
6）參加掃雪的全體人員收集工具，送回庫房。
7）輪流值班掃雪，保證沒有積雪。
三、防汛應急預案
1、人員準備
（1）項目負責人為本預案啟動的總指揮，其職責是：
1）關注天氣變化，收聽每天的天氣預報，決定預案是否啟動；
2）將預案啟動的相關程序、要求，對現場全體人員進行培訓，必要時進行演練，使全體員工在預案啟動時能有序到位；
3）備充足的物資、材料、保證預案啟動時使用；
4）建立防汛預案搶險成員聯絡網，記錄每位成員的住址和有效電話號碼。
（2）防汛預案搶險成員職責
1）大雨天氣時各成員提前1小時到崗；
2）按現場總指揮安排崗位參加排水，直至宣布積水清理結束；
3）排水任務完成后應將各種工具收齊、送回庫房；
4）每位成員都有責任對預案實施提出看法和改進建議；
（3）人員分工
1）當值班次搶險成員按區域負責對甲方樓宇周邊環境，在上班高峰
來臨前及時進行積水清理，保證不積水；
2）大廳入及大廳、電梯廳出入水漬的清理要放置告示牌。
2、物資準備
（1）排水的工具主要有：推水器、抽水機、皮管子、吸水機、大掃帚、鐵鍬、沙袋、大水桶、雨鞋、雨衣、告示牌、防滑毯；
（2）物資工具的管理，集中存放現場庫房，要做到容易拿取專項使用，不可因日常的使用影響防汛預案的啟動和實施。
（1）雨量較小時，由各崗位員工隨時進行清掃，推水、吸水，對出入，擺放告示牌、放防滑毯；
（2）根據當天的天氣預報，當雨量較大時，現場主管立即通知各崗位領班及員工提前1小時進入預案規定的區域崗位。根據各自區域情況提出搶險行動方案，立即組織實施；
（3）針對汛情較嚴重的積水處、地下車庫出入，除立即推水、吸水外，還要組織人員迅速搬運沙袋、筑壩擋水，并設置警戒線及導引牌便于行人安全通行；
（4）據雨量大小，安排相應數量的人員清理雨后現場；
（5）汛情嚴重影響正常工作進行時，聽從項目管理方的統一指揮，組織搶險。
四、消防應急預案
1、人員準備
（1）現場主管為本預案啟動的總指揮，其職責是：
1）關注火情隱患點，隨時保持與項目管理處的聯系，決定預案是否啟動；
2）將預案啟動的相關程序、要求，對現場全體員工進行培訓，必要時進行演練，使相關員工在預案啟動時能有序到位；
3）預案啟動時，負責預案實施的總指揮；
4）預案實施后，組織對預案進行評審，及時提出改進意見。
（2）各崗位保潔員的職責是：
1）在接到火情的通知時，迅速到達現場；
2）聽從現場主管的.指揮參加滅火，直至現場主管宣布結束；
3）任務完成后應將各種工具收齊，送回現場庫房；
4）每位員工都有責任對預案實施提出看法和改進建議。
2、物資準備
（1）工具主要有：滅火器、鐵鍬、水桶、警示牌等；
（2）物資的管理：滅火器按指定地點擺放，其他滅火物資應集中存放在現場庫房，要做到方便拿取，專項使用，不可因其他工作挪用，影響預案啟動和實施。
3、預案的啟動和實施
（1）火情較輕微時，由第一發現人立即處理，用水撲滅或用滅火器撲滅；
（2）發現火情較重時，立即通知最近的保安人員和直接上級，并聽從安保人員指揮；
（3）火情嚴重時要聽從消防人員的指揮，安全撤離現場；
（4）參加撲救時聽從安保人員或消防人員的統一指揮行動；
（5）按火情大小安排相應數量的人員清理火災后的現場
五、傷害事故處理預案
1、建立本預案的目的、依據
1）為保證甲方服務人員突發安全意外事故，得到及時處置，保證現場各項工作正常進行，特制定本預案。
保險相關細則》實際情況制定。
2、預案的準備
1）項目總指揮行政助理為本預案啟動的總指揮。
2）確定熟悉首開瑯橄項目項目救護站的位置
3）預案啟動的相關程序、要求，提前對現場管理人員進行培訓，必要時進行演練。
4）各現場應儲備簡單醫療工具及藥品：繃帶、酒精、創可貼、云南白藥、痢特靈、解熱止痛藥及預防中暑藥品等。
5）工具及藥品的管理：從現場庫房領取，各現場儲備。
3、啟動程序
1）在接到員工出現意外傷害事故的通知后，事發現場主管迅速通知預案主管，由他來安排人員和車輛進行救護，救護人員迅速到達現場。
2）情況較輕，如輕微劃傷、碰傷等，由各現場主管負責在現場予以簡單救護，并作跟蹤觀察。
3）情況比較嚴重，如深度割傷、摔傷、砸傷、大量出血等，可迅速與現場總指揮及場館方聯系，派車或撥叫999救護車，送往就近醫院醫治。
4）迅速排除致命致傷因素，如搬開傷者身上的重物、如果是觸電意外應立即關閉電源等。
5）有創傷出血者，應迅速包扎止血，就地取材，同時盡快送往醫院。
6）注意觀察傷者生命體癥，如脈搏次數，呼吸等。必要時對傷者進行人工呼吸救助。
保潔應急預案6
為確保全園師生的生命財產安全，防范冬天下雪、冰凍引起的事故發生，確保我園防凍防雪工作做到快速、高效、合理有序的應對，確保本園保教工作的順利開展，結合我園實際，特制定本預案。
一、防雪防凍工作領導小組
組長：xx
副組長：xx、xx、xx、xx
成員：各部門負責人、各主班教師
二、防雪防凍工作領導小組責任分工
1、組長：負責召開防雪防凍安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實防雪防凍安全事宜。
2、副組長：負責組織對本緊急預案的落實，未雪綢繆，做好準備，保證完成園領導部署的各項任務。
3、領導小組各成員：具體負責冰凍、下雪時全園各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
三、災情匯報及處理
防雪防凍工作領導小組下設通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負責通訊聯絡、組織鏟雪、鋪設防滑設施、搶救傷員、搶修水電設施、安全教育等工作。
1、通訊組
組長：xx
發生下雪、冰凍時，及時電話通知本園防雪防凍工作領導小組，以便小組快速得到信息，視雪情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進行防雪防凍工作的進行。做好安全信息的反饋工作，發生重大安全事故的則在第一時間向教育局相關領導報告。保衛處要與交警部門保持密切的聯系，以便在關鍵時刻取得交警部門的支持。
2、鏟雪防凍組
組長：xx
組員：各部門負責人
具體負責校園內主要干道、行路及園門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組
組長：xx
組員：xx、醫務室負責人
負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護，情況緊急直接與120救護聯系。
4、水電搶修組
組長：xx
組員：后勤負責人
負責對全園水電安全進行檢查，對水管全面進行保暖，以防水管凍裂結冰造成師生滑倒事故的'發生。對電力設施進行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的正常使用及安全。同時，后勤處及保衛處要對全園的校舍進行安全檢查，防止大雪壓蹋校舍事故的發生。
5、安全教育宣傳組
組長：xx
組員：各主班教師
要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強師生雨雪天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認識，了解防寒、防凍、防滑、防火災、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結冰、積雪時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息，及時告之師生，做好防范準備。
四、鏟雪防凍工具及領取地點
鏟雪工具為鐵鏟與大掃帚，防凍防滑工具為防滑布、工業用鹽，工具存放地點在倉庫保管室，保管人：xx。在遇有下大雪或冰凍發生時，各小組組長要按防雪防凍工作小組要求到倉庫領取工具，進行鏟雪防凍工作。
保潔下雪應急預案3
暴雪災害事件應急處置領導小組。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：各中層處室負責人、各班班主任。
二、應急措施
1、利用學校網站、QQ群、微信群、微信公眾號宣傳雨雪天氣的預防知識，提高學校和師生員工的安全保護意識。加強對暴風雪天氣的預測預警日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，努力減少自然災害事件的損失。[責任部門：校長室、德育處、總務處]。
2、馬上組織一次校園安全拉網式大檢查。對校內體育設施，圍墻欄桿、樓梯扶手、景觀雕塑、文化設施、廁所內隔墻等部位重點檢查，發現安全隱患要有記錄并立即采取措施，消除隱患，確保安全。[責任部門：總務處]。
3、加強對校舍等安全隱患排查工作，及時組織人員對建筑物頂棚、校內公共場所和主干道（如校門、通道、樓梯、廁所、食堂、宿舍等）等區域的積雪進行清除，防止坍塌事故，并在重點區域采取設置安全警示標志等防護措施。同時，要對水電氣等設施加強防護，如易燃易爆的危化品、自來水管、消防栓等做好防凍裂措施，防止因冰凍、滲水等造成的安全事故。[責任部門：總務處]。
4、加強應急人員力量和除冰掃雪工具等物資準備，要隨時關注天氣變化情況，及時了解雪情、災情，根據上級的信息預報和預告，進行有針對性的工作布署。[責任部門：校長室、總務處]。
5、進一步加強值班值守、信息報送和應急處置工作。落實24小時值班和重要時段領導帶班制度并保持通訊聯絡的暢通，值班人員要堅守崗位，確保及時做好信息互通和工作互動。要堅決克服麻痹僥幸心理，確保通訊暢通，堅決杜絕脫崗、漏崗現象。一旦出現災情或緊急重大情況，應立即反應，妥善處置，并按規定在第一時間如實上報（1小時內）。
保潔應急預案7
一、目的
規范特殊環境清潔工作，有效地防止意外情況對環境衛生造成的嚴重影響；
二、適用范圍
小區內出現的暴風雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞、戶外施工等特殊情況的清潔工作；
三、工作職責
1、保潔領班負責特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作；
2、保潔員負責依照本操作流程進行特殊情況下的清潔工作；
四、基本內容
1、暴風雨影響環境衛生后的處理方法：
2、暴風雨來臨前的處理方法：
2.1）保潔領班應巡查各崗位保潔員的`工作及各處設施的排水情況；
2.2）保潔領班應派專人檢查天臺，裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排
水情況，如有堵塞應及時疏通；
2.3）檢查污、雨水井有無垃圾雜物，并及時疏通清理；2.4）各崗位保潔員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃；
3、暴風雨過后的處理方法：
3.1）保潔員應及時清掃各責任區內地面上所有垃圾袋、樹葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物；
3.2）發生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時，保潔員應協助綠化工及時清運、打掃現場；
3.3）保潔員應查看各責任區內污、雨水井、管道排水是否暢通，如發生堵塞外溢應即時報告領班處理；
如發現房體有漏雨現象及時放置防汛桶及標識牌，并及時清理積水避免外溢，雨停后及時收回防汛桶及標識牌，并清理現場。
4、梅雨季節大理石瓷磚地面、墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象，發生上述現象時應采取適當方式或加以清潔；
4.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心地滑”；
4.2保潔領班應現場指導，合理調配人員加快工作速度，及時清干地面、墻面水跡；
4.3如反潮現象比較嚴重應在大堂鋪設一塊防滑地毯，并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水；
5、發生水管爆裂影響環境衛生后的處理方法；
5.1迅速關閉水管閥門，并迅速通知保安員和維修人員前來協助；
5.2如樓梯間積水，迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶，再用吸水機吸干或地拖拖干地面水分；
5.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈，并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈；
5.4如電梯廳應迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時應將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯；
5.5如室內關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等，用垃圾鏟將水盛到桶內倒掉，將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水機吸干地面水分；
5.6打開門窗，用吹干機吹干地面；
6、污/雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞、污水外溢的處理方法；
6.1迅速通知維修工趕到現場，進行疏通。當接到保潔主任的指令后，保潔員應帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現場，并協助維修工對堵塞處進行疏通清理；
6.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；
6.3疏通堵塞處后，保潔員應迅速打掃地面被污染處，接用水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物；
7、發生火災影響環境衛生的處理辦法：
7.1滅火結束后，全體保潔員立即清理現場，公安消防部門要求暫不清理以便查明火災原因的地方除外；
7.2清理火災遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈；
7.3檢查戶外周圍，如有殘留雜物，一并清除干凈；
8、戶外施工影響環境衛生的處理方法：
8.1小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔員應配合做好場地周圍的清潔工作；
8.2及時清理客戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地；
五、注意事項：
1、暴風暴雨天氣時清潔工應注意安全，待暴風雨停后再出來工作，禁止冒險作業；
2、雨天作業時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒；
3、處理水管爆裂事故時注意防止觸電；
六、工作標準
目視地面無雜物、污垢，無積水；
七、常用工具及物料
（1）掃把（2）拖把（3）拖桶（4）垃圾鏟（5）垃圾車（6）垃圾袋（7）吸水機（8）鐵鏟（9）鐵鉤、（10）溫馨提示牌
八、環境因素控制
8.1關注環保，應急事件處理中各類化學藥品保管、領用、配制按規定執行，及時回收空瓶，集中退還或處理；
8.2注意施工時間，應與休息或要求靜音作業環境的工作時間錯開，避免噪音影響；
8.3節約能源，按機器使用規定啟動和停止，禁止長時間空轉；
8.4對空氣質量有影響的施藥、排污作業應事先通知，并采取有效驅沖措施；
8.5水浸等重大自然災害事故發生后，應嚴格執行防疫消毒措施；
保潔應急預案8
作為一個專業的商場保潔人員，我們需要始終保持警覺，做好應急預案，以應對各種突發情況。在這篇文章中，我將討論商場保潔應急預案，并提供了一些建議和指導，以確保我們能夠高效應對緊急情況，并保持商場的安全和衛生。
首先，必須建立一個完善的應急預案。這個預案應該包括對常見事故和突發事件的詳細描述，以及各種緊急情況下的應對措施和責任分工。同時，應急預案還應定期更新和演練，以確保保潔團隊對應急程序的熟悉和適應。
其次，我們需要了解和熟悉商場的布局和設施。熟悉商場的不同區域，特別是緊急出口、滅火設備、疏散通道等，能夠幫助我們迅速反應和采取行動。此外，在商場設立一些緊急情況的標識和指示牌，可以更好地指導顧客和員工逃生和疏散。
第三，保潔人員需要接受相關的培訓。除了掌握基本的清潔技能，我們還應該了解緊急救援知識和技巧，如心肺復蘇和火災逃生等。這些培訓將使我們能夠在緊急情況下保持冷靜并采取正確的行動。
當然，商場保潔應急預案也需要和其他部門進行協調和合作。與商場管理部門和安保人員建立緊密的聯系和合作，可以更好地共享信息和資源，提高對應急情況的反應時間和效果。此外，和其他商場保潔人員進行團隊合作，互相協助，也是應對突發事件的重要因素。
在商場保潔應急預案中，火災應該是我們首要關注的.緊急情況之一。因此，在商場內設置足夠的滅火器和滅火桶，并且保持其狀態良好和易于取用。保潔人員應該定期檢查和維護這些設施，確保其有效性和可用性。此外，我們還應該定期組織員工進行火災逃生演練，以提高大家的火災逃生意識和能力。
除了火災，商場還可能發生其他緊急情況，如自然災害、疏散、威脅和惡意行為等。在應急預案中，我們也要考慮如何應對這些情況。例如，我們可以制定相應的疏散計劃，培訓員工如何應對惡劣天氣以及草率行為的方式，并安裝閉路電視攝像頭等安全設備。
在面對緊急情況時，保潔人員需要保持冷靜、果斷，并迅速采取行動。如果發現火災，應立即觸發火警報警器，并嘗試撲滅初起火情。同時，應該迅速通知管理部門和安保人員，并開始疏散顧客和員工。在任何情況下，保護和確保人員的安全是優先級。
總之，作為一名專業的商場保潔人員，我們需要對應急預案有清晰的認識，并從培訓中習得相應的技能和知識。與其他部門的合作和團隊合作也是應對突發情況的關鍵。不斷學習和提高自己的能力，將為商場的安全和衛生作出重要貢獻。
保潔應急預案9
為了做好20xx年春節期間太和縣城鄉生活垃圾及時清運和日常清掃保潔工作，保障全縣居民度過一個干凈整潔的新年，根據太和項目實際情況，制定以下預案：
一、成立雨雪及春節期間應急工作領導小組：
根據項目運行實際情況，成立由總經理為組長，分管城鄉運營副總為副組長，各鎮主管、片區負責人和車隊長為成員的春節期間及雨雪天氣各項工作應急領導小組，具體負責各項應急工作任務的實施。
二、組建應急小分隊：
組建鄉鎮和城區應急小分隊。每個鄉鎮抽調15人組成應急小組，城區抽調30人組成應急小組，隨時待命，遇到清掃保潔任務量大的情況及時處理。車隊準備應急備用駕駛員10人、吊裝車2輛、后裝壓縮車2輛，確保垃圾日產日清。
三、應急值班時間：
自20xx年1月16日至2月8日，領導小組和小分隊人員自早上6點至晚上6點分班值班守護。領導小組負責協調應急期間各應急保障隊伍的運作，統籌安排各項應急行動，保證應急工作快速、有序、有效地進行。確定各小組成員、聯系人聯系電話。
四、具體預案和措施
(一)清掃保潔
1、為做好春節期間全縣清掃保潔和垃圾清運工作，各鄉鎮、城區和車隊要全面做好動員，明確具體時間、任務，責任細化分解到每一位員工。
2、全體管理人員停止休息，全力保障。春節期間管理層值班安排見附表。
3、加大機械作業力度，確保城區、各鎮區主要道路天天清掃，重點做好三十晚上、年初一、正月十五幾個重點時段的清掃保潔，采取人工和機械配合的.方式進行。
4、20xx年12月15日前采購足量的鐵鍬、推雪鏟、掃把和融雪劑并儲備到位，大型推雪鏟、撒鹽機設備安裝檢修完成，隨時做好連續降雪和突發性降雪準備。
5、降雪時城區根據雪量及時組織大型設備上路鏟雪，撒融雪劑，人工配合分組除雪；鄉鎮確保鎮區和主要道路及時除雪，按照“先鎮區、后道路”、“先重點后一般”、“先打開一條路，再向兩邊擴展”的順序作業，同時兼顧各鎮區主要出行道路的作業。
（二）垃圾清運
1、自20xx年1月10日開始，啟用建設、維修好的鄉鎮中轉站，從集團申請4-5臺對接車應急備用，鎮區垃圾全部送往中轉站，優先使用中轉站，鎮區深埋桶備用應急，調整吊裝車清運線路并增加清運吊裝車；沒有中轉站的鄉鎮增加吊裝次數保障垃圾及時清運，遇到垃圾量高峰采取臨時送往就近鄉鎮中轉站，同時啟用備用駕駛員，做到吊裝車人停車不停；城區增加2輛后裝壓縮車，調整清運線路，安排駕駛員延長垃圾收運時間，確保城區垃圾及時清運出城。
2、應急車輛隨時待命，所有車輛清空，保持車況良好，接到命令后10分鐘趕到現場。鄉鎮遇到垃圾量大原有車輛和設備無法及時清運的情況，每天安排出去后裝壓縮車加班轉運。
3、遇雨雪低溫天氣道路通行受阻時，要求保潔員推遲垃圾收集時間或暫停收集，等待吊裝車輛到深埋桶平臺后再集中突擊清運，同時啟用備用駕駛員，做到吊裝車人停車不停，避免垃圾大量積壓在深埋桶平臺；待氣溫上升化凍后保潔員推著保潔車收集垃圾，確保作業安全。
4、遇雨雪天氣道路通行緩慢時，及時與業主和垃圾焚燒場溝通，適當延長上下班時間。
5、要求保潔員在垃圾清掃、收運過程中做好防火、滅火工作，嚴禁將未燃盡的煤球和煙花炮竹混入生活垃圾中倒在深埋桶內。
6、將鄉鎮灑水車駕駛員納入備用吊裝車駕駛員，即日起開始培訓上崗操作吊裝車，同時招聘新駕駛員作為備用。
保潔應急預案10
為確保春節期間城區干凈整潔、暢通有序，進一步加強城區衛生清潔與秩序管理，明確工作責任，扎實抓好工作落實，讓城區人民過上一個歡樂祥和的新春佳節，結合工作實際特制訂本工作預案。
一、指導思想
按照創文鞏衛工作標準要求，明確應承擔的工作職責和任務，加強整治，強化監管，恪盡職守，扎實工作，切實把城區春節期間的衛生清潔工作作為鞏固提高創文鞏衛工作成果一項重要任務來抓，確保城區春節期間干凈整潔、安定和諧。
二、工作措施
1、進一步加強城區主次干道、街道的清掃保潔。對城區所有責任區域進行全面徹底的加班普掃或全天動態保潔，加強對清掃保潔人員的督促檢查，確保路面達到“五無五凈”要求。（“五無”：無堆積垃圾、無果皮紙屑、無磚頭瓦塊、無污泥積水、無塵土污物；“五凈”：路面凈、泄水眼凈、路沿石凈、花壇周圍凈、樹穴凈。）
2、進一步加強城區垃圾桶（箱）的清掏與維護管理。及時清空垃圾桶（箱）內垃圾與旁邊散落垃圾，防止垃圾桶（箱）爆滿和產生衛生死角。加強垃圾桶（箱）的維護管理，經常保持箱體整潔，對破損或丟失的垃圾桶（箱）進行及時修復或更換。
3、進一步加強城區生活垃圾的清運處理。充分發揮城區現有垃圾中轉點的中轉作用，并錯開白天車流、物流及人流高峰期，精心組織，科學調度，合理安排生活垃圾清運時段，確保垃圾“運得動”、“運得出”，同時防止因垃圾清運而造成交通擁堵。督促清運人員嚴格按照操作規程進行清運，確保垃圾“運得規范”，防止清運垃圾時對城區造成二次污染。切實搞好與小區的清運銜接工作，在春節期間適當增加在小區的垃圾清運次數。充分估計春節期間城區生活垃圾成倍增加的緊張形勢，加強對門店、居民亂丟亂倒垃圾行為的監督處理工作，防止各清運點垃圾持續積存、垃圾容器爆滿及周圍堆滿垃圾、門店與居民隨地亂丟亂倒垃圾等現象發生。同時成立一支15人的應急處置隊伍，及時處置工作中突出的問題。
4、加強垃圾中轉站與公共廁所的管理。做到公廁有專人管理，有保潔制度，公廁內干凈整潔，基本無臭味。
三、工作安排
春節前后期間，由于街道上人流量增大，居民住戶大搞清潔衛生，商鋪年貨攤點增加，因而所產生的.垃圾量相應增加了幾倍。根據去年統計，春節期間每天的垃圾產生量達到500噸。為解決街道保潔和垃圾清運問題，根據往年的慣例和今年實際工作需要特作如下安排：
1、時間安排：從20xx年1月25日（農歷十二月二十二）開始，至20xx年2月15日（農歷正月十五）共23天，
2、保潔人員工作安排。督促北控、僑銀環衛服務公司除正常班次外每天安排全體保潔人員加班不少于3小時對城區內的所有大街小巷進行加班保潔，確保一級道路保潔時間18小時、二級道路16小時、三級道路14小時、四級道路8小時。
3、垃圾收集人員工作安排。每天安排不少于80名專職垃圾收集人員加班對城區內的居民住戶垃圾進行及時收集，確保群眾無亂丟垃圾上街，減少清掃保潔難度。
4、垃圾清運人員工作安排。從農歷十二月二十二開始，每天安排所有司機進行加班作業，做到人停車不停，垃圾清運人員加班對城區內的垃圾進行及時清運，確保街道上無堆積垃圾，保障道路交通暢順。
5、衛生監督人員工作安排。協調水東、電海街道辦落實區政府會議決定，第二期環衛保潔市場化日常檢查工作由街道負責的要求，督促各街道每天有足夠的衛生監督人員對衛生保潔工作進行監督、檢查，發現衛生死角及時上報，督促保潔和垃圾清運人員及時完成本職工作任務。同時城區環衛所也要負起督查的職責，加強對兩個環衛服務公司衛生質量進行巡查，發現問題及時督促落實整改。
6、增加垃圾運輸力量。督促兩個環衛服務公司增加聘請臨時車輛，增加生活垃圾運輸力量，其中北控公司聘請8輛30噸孖擔車和7輛大型鏟車，僑銀公司增加3輛壓縮式運輸車，合計每天能增加運輸能力350噸，確保中心城區生活垃圾能及時清運完成。
7、開展全城大清洗行動。督促兩個環衛服務公司從年二十四開始，對城區所有主次干道進行一次人行道以及果皮箱等環衛設施大清洗行動，確保道路干凈整潔。
保潔應急預案11
一、前言
商場作為人們日常購物和娛樂的重要場所，保持清潔、整潔是其良好經營和形象的基礎。然而，不可預測的應急情況時常發生，如交通意外、自然災害等，這些突發事件會對商場保潔工作帶來一定影響。因此，商場保潔應急預案的制定和實施是非常重要的。
二、應急預案編制
1. 預計影響范圍
商場保潔應急預案的編制需考慮到各種可能發生的`應急情況，例如火災、水災、停電等，以及可能涉及的區域和設備范圍。
2. 應急組織機構
商場應成立應急組織機構，包括指揮部、業務組、保障組等，明確各項職責和權限，實施緊急狀態下的有效組織和協調。
3. 預案通知和宣傳
預案必須得到預案相關人員的廣泛宣傳和培訓，并通過不同渠道向商場內外進行宣傳，以提高應急意識和能力。
4. 應急資源儲備
商場應建立健全的應急資源儲備體系，包括應急設備、應急物資等，并進行定期檢查和替換。
三、應急處理措施
1. 滅火措施
商場應設置火災自動報警器、滅火器、滅火器站等設施，對發生火災時，應迅速啟動消防設備，組織疏散人員并進行有效的滅火救援。
2. 水災處理措施
商場應確保排水系統暢通，并設立防水設施，如防水墻、防水門等，以減少因水災導致的損失。同時，應設置水泵和排水設備，及時排除水災。
3. 停電處理措施
商場應建立備用發電機組等應急電力設備，以保障關鍵設備、照明和安全系統的正常運行。同時，在停電時及時通知商戶和顧客，并組織疏散。
4. 清潔工作復原
在應急事件結束后，商場應制定有效的清潔工作復原計劃，及時清理和恢復商場內外的衛生環境，確保商場正常營業。
四、應急演練和評估
商場應進行定期的應急演練，以提高各部門應急處理能力和協調效率。演練后，應對演練結果進行評估和總結，發現問題，及時修正預案，不斷提高應急管理水平。
五、員工人力資源管理
商場保潔的應急工作離不開專業的員工隊伍。商場應加強員工培訓，提高他們的危機意識和應急處理能力，并設定激勵機制，以保持員工的積極性和責任感。
六、結語
商場保潔應急預案的制定和落實是商場保持良好形象和順利運營的關鍵。只有在應急情況下，才能看出一家商場的實力和能力。因此，商場保潔應急預案需要根據實際情況不斷完善和更新，以應對各種突發情況，確保商場的正常運行和顧客的安全。
保潔應急預案12
為切實做好我鎮20xx年春節農村生活垃圾應急處置（以下簡稱為應急處置），鞏固常態化治理成果，特制定本預案。
一、目標任務
以順暢春節期間垃圾治理收集、轉運體系為抓手，以落實“三及時”為重點（清掃保潔及時、收集入箱及時、轉運處理及時），以實現“四無”為目標（無遺漏、無積存、無滯運、無污染），全面加強應急處置的組織協調和指揮調度，持續營造干凈整潔衛生的村莊環境。
二、實施時間
應急處置時間定為20xx年1月25日至20xx年3月10日，共計45天（后期根據疫情再作另行調整）。
三、具體措施
（一）壓實責任鏈條。一是鎮級主體責任，鎮級要強化應急處置重要性和必要性的認識，切實把應急處置工作放到春節期間黨委政府工作的重要位置；要制定應急預案，明確應急處置工作目標、職責分工、具體舉措和保障措施，做到做有標準、行有遵循；要加強應急組織，扎實抓好應急處置常規動作，深入抓好突發情況應急處置，通過宣傳發動、協調管理和監督考核，把壓力傳導至村級，讓應急處置工作在基層落地落實；要落實應急保障，配備應急隊伍和應急車輛，安排應急專項經費。二是村級具體責任，各村（居）要依據應急處置方案分解任務，把應急處置工作的“第一道防線”做實做細，做到事事有人抓、有人做，有布置、有驗收，有考核、有結賬，實現各方力量全動員、地表垃圾全清掃、清掃垃圾全收集、收集垃圾全入箱（裝袋）。三是運營公司服務責任，要強化崗位責任，抓好質量實時監控，保證設施設備正常運行；要加強科學監管和統籌協調，實現與村莊實現信息共享，保證收集垃圾及時轉運處理；要加強溝通協調，實現各要素統籌兼顧，保證突出矛盾及時解決。
（二）夯實環節管理。一是抓好垃圾收集環節，各村保潔員要全員上崗，工作時間調整為6：00-18:00（特殊情況作適當延長），提升垃圾收集率；統一購置發放編織袋至各村，原則上每個保潔員發放編織袋不少于100個；增配垃圾入箱入袋人員，做好垃圾及時入箱清運，清運不及時垃圾全部實現袋裝化，杜絕桶滿外溢、隨意傾倒等垃圾暴露現象出現。二是抓好垃圾清運環節，加強鎮村和公司的溝通協調，實現垃圾清運信息共享，保證村莊垃圾能及時得到清運；適時組織社會應急車輛參與清運，盡量做到村莊垃圾日產日清不積壓，對突擊清運情況，要做好統計匯總上報（每次必須用水印相機拍攝留存）。三是抓好垃圾轉運環節，鎮中轉站實現1站1車的基本配置，2臺車作為機動應急車。適時啟動垃圾運輸延時作業和錯峰轉運，中轉站作息時間調整為6：00-18:00（特殊情況作適當延長），每村配備機動應急車一臺，保證垃圾轉運及時。四是抓好突發情況應急處置環節，各村（居）根據自身春節應急工作特點制定突發情況應急處置預案，預置應急人員和裝備，扎實開展突發情況應急處置，確保突發情況能及時處置到位。
（三）落實應急保障。一是落實應急力量，每村組建一支4-8人的應急處置小分隊，配備臨時應急清運車輛，明確好應急車輛和人員數量、作業時間、作業范圍及工作要求等。二是落實應急資金，各村（居）要設立春節應急專項保障資金，用于應急隊伍酬金、應急車輛租用資金和一線作業人員慰問金等。三是落實應急維修，啟潔公司摸清裝備質量底數，制定裝備維修保障計劃，明確保障任務和保障人員，儲備裝備易損件和部分零配件，確保春節應急期間裝備維修能正常開展。
（四）務實監管協調。一是強化督導，按照統籌治理市鎮村三級考評辦法，實施市對鎮、鎮對村、村對“三員”（即村專管員、箱管員、保潔員）的'三級督導，市、鎮、村三級各司其職、合力推進，確保應急處置工作正常有序開展。二是嚴格考核，鎮統籌辦要依據考核標準認真開展涉春節應急的各項考核工作，節后對照考核情況搞好考核結賬。三是加強協調，樹立全鎮一盤棋思想，鎮督導組要統籌好全鎮春節應急力量，組織好各村（居）、各相關服務公司的協調配合，妥善處理垃圾運輸突發事件或矛盾；各村（居）要及時與鎮督導組和中轉站聯系，避免因溝通不暢導致的垃圾滯留。
四、工作要求
1.加強組織領導。實施春節農村生活垃圾應急處置是解決我鎮春節農村垃圾普遍滯運的有效舉措，各村（居）要提高認識，積極履行主體責任，實現“一把手”負總責，切實加強應急工作領導，迅速組織動員，全面部署落實，確保春節應急每項工作落到實處。
2.科學組織實施。各村（居）要依據本《實施方案》和本轄區春節應急實際情況，制定切合實際、行之有效的農村生活垃圾治理春節應急實施方案，在應急工作中主動作為，科學組織春節應急每項工作，全面提高春節應急質量，確保廣大農村居民度過一個衛生祥和的新春佳節。
3.嚴格考核驗收。鎮統籌辦要依據《20xx年春節農村生活垃圾應急處置考核細則》，加強對各村（居）和服務公司工作情況的考核，將應急處置效果納入全鎮第一季度重點工作考核范疇。
4.做好疫情常態防控。加強疫情常態防控工作，落實工作人員健康管理，堅持每日體溫檢測，并建立員工健康檔案；儲備足量防疫物資，定期給每一位員工發放防護用品；規范疫情防控作業流程，定期做好中轉站消殺工作；制定異常情況處置預案，設置好替代方案，一旦出現異常則迅速啟動應急機制，保持春節應急工作的正常開展。
保潔應急預案13
一、組織領導
成立環衛局抗冰除雪應急指揮部：
總指揮：xx
副總指揮：xx
成員：xx
指揮部轄設3支機械抗冰除雪突擊隊、3支人工抗冰除雪突擊隊、1支后勤保障組。
二、啟動條件
本方案適用于路面見雪需要清掃清理的情況。
三、抗冰除雪范圍
我局主要負責：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環南路、二環南路、東一街、八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路、寧鄉大道、二環東路、新康路、一環路、溈水大橋、三環路、人民北路等16條路段機動車道積雪清理；負責主干道環衛管理路段人行道以及公廁、垃圾投放點、果皮箱周圍的積雪清理。
四、抗冰除雪組織安排
實行抗冰除雪責任分包機制，具體環節責任分包如下：
（一）抗冰除雪設備應急安排
成立機械應急突擊隊。鏟車1輛、平板車3輛、多功能車10輛、壓縮車3輛、對接車2輛、灑水車6輛、皮卡車3輛，以上車輛分為三個應急小分隊。在接到預警后24小時值班觀察雪情，負責夜間叫醒，并根據雪情啟動預案，隨雪而動，第一時間組織車輛設備清理路面積雪。
1、第一機械突擊隊：
責任區域：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環南路、二環南路、風光帶二期、東一街
分管領導：xx
負責人：xx
2、第二機械突擊隊：
責任區域：八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路
分管領導：xx
負責人：xx
3、第三機械突擊隊：
責任區域：寧鄉大道、二環東路、新康路、一環路、溈水大橋、三環路、人民北路
分管領導：xx
負責人：xx
（二）抗冰除雪劃片分包安排
根據抗冰除雪任務以及區域特征，將轄區人行道抗冰除雪劃分為三個大片，成立3支人工抗冰除雪突擊隊，規劃方案《除雪演練方案》。
1、第一人工突擊隊
成員：機關工作人員
分管領導：xx
負責人：xx
分管作業片：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環南路、二環南路、風光帶二期、東一街
2、第二人工突擊隊
成員：xx
分管領導：xx
負責人：xx
分管作業片：八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路
3、第三人工抗冰除雪突擊隊
成員：xx
分管領導：xx
分管責任人：xx
分管作業片：寧鄉大道、二環東路、新康路、一環路、溈水大橋、三環路、人民北路
根據現有的區域劃分，一線所有保潔工人，要求在發生降雪時，全部到自己分管路段的人行道抗冰除雪，并根據抗冰除雪任務的需要隨時服從抗冰除雪應急領導小組的綜合調度。
（三）抗冰除雪后勤保障
負責人：xx
成員：xx
（1）設備設施維護科負責抗冰除雪物資和工具的.采購供應，并做好工具的儲備、發放以及抗冰除雪期間后勤保障。
（2）我局所有機械設備安排專人負責維護保養和操作使用，在進入雪季前保養到位，并做到車輛設備隨用隨檢修、隨保養，保障性能良好，保障車輛隨時出動作業。
（3）如需外調車輛，由后勤保障組統一協調、預約和調度安排，必須在要求時間內到達指定抗冰除雪區域。
五、具體要求
（一）高度重視。各部門要高度重視，統一思想認識，把抗冰除雪任務當成首要的應急任務，提前做好抗冰除雪各項準備工作。進入冬季，全局所有干職工即進入隨機待命狀態，隨時準備出動；有車科室車輛隨時待命；各突擊隊要在全局預案分工的基礎上再進一步細化分工，明確責任，將抗冰除雪任務細化到個人，實行分區作業，并提前做好相關演練，提高應急反應能力；設備設施管理科要做好各類生產車輛的檢修、維護，保持車況良好，做到隨時啟動，做好抗冰除雪物資、工具的采購以及工具的儲備和發放。辦公室安排專人做好抗冰除雪信息收集、匯總、上報和媒體采訪工作。
（二）除雪方法。發現地面出現積雪時，各科室立即按照應急方案迅速組織好人員奔赴責任路段，分管領導全線指揮轄區抗冰除雪工作。各科室負責人要保證24小時通訊聯絡暢通，隨時接受調度和指揮。要積極調度人員，按照責任區域劃分的要求，在不同時間段，根據雪的大小，調度所有人員做到時間到位，人員到位，責任到位，并使用適合的工具，確保任務圓滿完成。夜間下雪，在早上四點之前集合到指定路段、指定區域，各科室自行解決交通問題。白天下雪，要在預案啟動后半小時內到達指定地點。在主干道未清理完畢前，可以將雪推到路沿石下，在主干道路沿石下清理結束后，人行道的雪不得再推到路沿石下，可采取打堆方式。路段剩余積雪，可采取就地翻動的方式促使融化，嚴禁向道路揚撒。
（三）安全生產。全局人員在清理積雪過程中必須統一著標志服上崗，各負責人要提前做好安全宣傳與預防，確保安全生產。
（四）團結協作，密切配合。實行分工作業，作業中不得扎堆，確保積雪清理工作快速有效。在自己作業段清理完畢后，要及時反饋、服從調度。
保潔應急預案14
保潔在商場經營環境中起著至關重要的作用，它不僅影響著商場的形象，還直接關系著消費者的體驗和滿意度。然而，面對各種突發事件和意外情況，商場保潔需要有一套行之有效的應急預案，以應對各種挑戰并確保保潔工作的順利進行。以下是關于商場保潔應急預案的一些建議和注意事項。
首先，商場保潔應急預案需要詳細考慮可能發生的各類緊急事件，比如意外倒物、火災、水災、斷電等等。對于每一種情況，都需要制定相應的應急措施和操作指南，以確保所有保潔人員都能迅速而有效地應對。這些應急措施和操作指南需要與商場管理層進行密切合作，在其指導下進行討論、訓練和演練。
其次，商場保潔應急預案需要明確責任分工和流程。每個保潔人員都應知道自己的工作職責和權責，并具備相應的技能和知識，以應對各種挑戰。商場保潔應急預案還需要明確指定應急情況下的決策層級和溝通渠道，以便及時準確地傳達信息和指導保潔人員的行動。此外，商場保潔應急預案還應與商場其他部門的應急預案相互配合和協調，以形成一個統一的整體。
第三，商場保潔應急預案需要強調培訓和演練。培訓是保潔人員掌握相應技能和知識的基礎，演練則是檢驗和提高這些技能和知識的有效方式。商場保潔應急預案需要定期進行培訓和演練，可以是模擬情景的實地演練或者是組織保潔人員參與專業的培訓課程。通過培訓和演練，可以提高保潔人員的應急意識和反應能力，增強他們面對突發事件時的應對能力。
第四，商場保潔應急預案需要建立相應的設備和資源支持。商場保潔人員應該配備相應的個人防護裝備，如防護手套、防護口罩等，以確保個人安全。此外，商場保潔應急預案還需要配備相應的清潔工具和設備，如濕拖、消毒劑等，以應對不同類型的緊急清潔需求。商場管理層應提供足夠的經費和資源來支持保潔應急預案的執行，以確保保潔工作的`順利進行。
最后，商場保潔應急預案需要定期審查和更新。商場經營環境和相關法律法規都會發生變化，因此，商場保潔應急預案需要定期進行審查和更新，以確保其與最新情況保持一致。商場管理層應該定期召開會議，評估和討論預案的有效性，并根據需要進行更新和修訂。此外，商場保潔人員也應被要求提出修改建議和反饋意見，以便從實踐中獲得更有效的經驗和教訓。
總結起來，商場保潔應急預案是一項綜合性的工作，需要考慮各種因素和情況。它不僅需要商場管理層的支持和配合，還需要保潔人員的積極參與和培訓。只有建立起完善的保潔應急預案體系，商場保潔工作才能更好地應對突發事件和意外情況，確保商場的整體運營和消費者的滿意度。
保潔應急預案15
1 總則
1.1 制定目的
建立健全天津市火災事故應急處置機制，推進應急處置工作的法制化、科學化、制度化建設，充分發揮社會聯動、快速反應、協同作戰、跨區增援等社會整體資源優勢，高效有序地做好滅火和搶險救災等工作，最大限度地減少火災中的人員傷亡和財產損失。
1.2 制定依據
依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《公安消防隊伍執勤戰斗條令》、《天津市消防條例》和《天津市突發事件總體應急預案》(津政發〔2013〕3號)等相關法律、法規、規范性文件，制定本預案。
1.3 事故分級
1.3.1 依據公安部消防局有關規定，火災事故一般分為四個等級：Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。
Ⅰ級(特別重大)火災事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產損失的火災。
Ⅱ級(重大)火災事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產損失的火災。
Ⅲ級(較大)火災事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產損失的火災。
Ⅳ級(一般)火災事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財產損失的火災。
1.3.2 事故等級確定。市公安消防局根據第一時間接報的火災種類、起火單位信息或現場消防指揮員報告的火災信息，并充分考慮發生火災的政治、經濟、自然等因素，確定火災事故等級。
1.4 工作原則
(1)救人第一，科學施救。滅火救援現場應當堅持救人第一、科學施救的指導思想，采取科學、正確的措施，第一時間實施救人，最大限度地減少損失和危害。
(2)政府領導，分級負責。在市人民政府的統一領導下，各級人民政府和有關部門積極協調各方滅火救援力量，負責火災現場的具體處置工作。
(3)統一指揮，協同配合。專業指揮機構和現場指揮機構統一組織實施滅火救援行動。公安消防部門組織企業專職消防隊積極協同作戰，具有應急救援和保障職能的部門和單位要主動配合。
(4)練戰結合，注重實效。依照本預案規定的程序、方法和措施，認真落實組織機構、人員編配、裝備器材、物資供給、資金保障，定期組織開展綜合實戰演練，提高應急處置能力。
1.5 適用范圍
本預案是我市應對火災事故的專項應急預案，適用于本市行政區域內發生的造成或可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和社會影響，需組織多部門共同應對的火災事故。
2 組織體系
2.1 領導機構
2.1.1 設立天津市火災事故應急指揮部(以下簡稱市指揮部)，總指揮由市人民政府分管消防工作的副市長擔任。市人民政府分管副秘書長、市公安局分管消防工作的副局長和市公安消防局局長任副總指揮,其分工如下：
市人民政府分管副秘書長：負責協助總指揮做好市指揮部各項工作；受總指揮委托，協調各成員單位參與火災事故的應急救援工作。
市公安局分管消防工作的副局長：負責協助總指揮做好市指揮部管理工作；負責組織維護火災事故現場的秩序穩定；負責組織指揮火災事故現場排爆、案件偵破和消防設施遭受人為破壞、劫持人質等重大刑事案件及恐怖襲擊事件應急處置工作；負責承辦市指揮部涉及公安工作的其他事項。
市公安消防局局長：負責協助總指揮做好市指揮部日常工作和現場指揮部管理工作；受總指揮委托，負責市指揮部辦公室的全面工作。
2.1.2 市指揮部的主要職責是：貫徹落實市委、市政府關于火災事故應對工作的決策部署；組織指揮較大以上級別火災事故應急處置工作，指導區縣開展一般火災事故應急處置工作；組織指導火災事故專業應急救援隊伍、應急物資裝備的建設管理工作等。
2.2 辦事機構
2.2.1 市指揮部下設天津市火災事故應急指揮部辦公室(以下簡稱市指揮部辦公室)，設在市公安消防局。辦公室主任由市公安消防局局長擔任。
2.2.2 市指揮部辦公室的主要職責是：負責市指揮部日常工作，起草市指揮部有關文件，組織落實市指揮部各項工作部署；組織修訂火災事故應急預案及編制應急保障預案，并組織開展消防安全宣傳、培訓和應急演練；組織落實火災事故應急隊伍和應急物資裝備建設管理工作；研究確定火災事故應急響應等級；承辦市指揮部交辦的其他工作。
2.3 成員單位
市公安局：根據滅火救援需要，調集屬地直升飛機協同作戰，調派屬地公安分局警力維護現場秩序，實施治安管制；公安交管部門應立即啟動應急機制，根據滅火救援需要實施交通管制，全力保障道路交通安全暢通；特警總隊、屬地公安分局進行現場秩序警戒，預防因救援事故引發的群體性騷亂事件；刑偵部門負責涉及火災的刑事偵查工作；公安的'網監部門密切關注網上輿情，對于相關違法有害信息及時處置。
市發展改革委：根據市指揮部的命令，會同有關部門盡快將滅火應急物資調撥供應到位。
市商務委：負責市場監測，做好生活必需品的儲備，保市場供應，整頓和規范市場經濟秩序。
市建設交通委：負責提供工程設備，組織專業施工人員，在市指揮部的統一指揮下對有關建筑物、構筑物實施拆除或加固；部署自來水集團保證供水范圍內的市政管網滅火供水壓力，保證滅火用水；部署能源集團切斷火場內部及周邊區域燃氣輸送，搶修受損設備和管線，排除一切影響滅火戰斗和給滅火人員帶來危險的燃氣泄漏隱患。
市市容園林委：根據需要提供灑水車等大型供水車輛，協助火場供水和現場洗消。
市政府新聞辦：負責指導有關部門發布火災事故信息，及時引導輿論；加強對網絡的監控和管理；協調相關新聞單位做好對外宣傳工作。
市安全監管局：參加重特大火災事故調查工作，參與安全生產事故引發的火災救援協調、指導和善后評估工作。
市衛生局：負責受傷人員的現場醫療救治、轉運、院內救治和現場衛生防疫等工作；及時向市指揮部報告傷員數量及醫療救治情況。
市民政局：指導區縣人民政府相關部門提供緊急避險、救助服務，依據有關規定為因火災造成的無家可歸人員安排臨時食宿。調集殯葬車輛，轉運火災死亡人員尸體。
市交通港口局：根據滅火救援需要，參與保障緊急、特種物資以及搶險救災物資交通運輸的組織協調工作。
市通信管理局：根據滅火救援需要，做好應急通信的保障工作。
市環保局：根據滅火救援需要，進行環境監測，協助檢測有毒氣體，提出預防次生災害對策。
市氣象局：根據滅火救援需要，提供相關氣象信息。
市水務局：根據現場滅火救援需要，視情排除道路積水。
市人力社保局：為火災事故中參保傷亡人員落實醫療保險待遇；對于參保人員因火災傷亡被認定為工傷的，及時落實工傷保險待遇。
市電力公司：根據滅火救援需要,實施供電、斷電措施。
市指揮部根據應急處置工作需要，隨時對市指揮部成員單位進行調整。
2.4 現場指揮部
火災事故發生后，市指揮部辦公室根據火災發生的區域、火災事故類型和規模，組織參與滅火作戰的有關人員組建現場指揮部，實行現場總指揮負責制。較大以上級別火災事故，由市指揮部總指揮或副總指揮兼任現場總指揮；一般火災事故由到場的公安消防隊伍最高長官擔任現場總指揮。主要職責是：
(1)了解現場情況，組織火情偵察和分析，制定總體作戰方案，視情況設立作戰指揮組、通信聯絡組、政治宣傳組、后勤保障組等，必要時劃分戰斗段(區)，分別組織實施滅火救援任務；
(2)向參戰的下級指揮員部署作戰任務，組織指揮參戰單位(含企業專職消防隊)協同作戰；
(3)根據現場救援的需要和情況變化，及時調集和適時調整力量部署，必要時可組織群眾參與輔助性行動；
(4)劃定警戒區，組織疏散人員和物資，作出拆除或者破拆毗連(鄰)建筑物、構筑物的決定；
(5)調動公安、交通、衛生、環保、通信等有關部門協助滅火救援；
(6)指揮各種車輛及設備有序停放，保障通往現場的主要道路暢通，保證各種救援車輛、人員通行；
(7)決定采取其他必要的應急措施。
2.5 技術專家組
技術專家組一般由公安消防隊伍滅火救援專家和建筑、環保、化工、燃氣、供電等方面的專家組成，由市指揮部辦公室確定技術專家組組長。技術專家組的主要職責是：
(1)觀察、搜集現場相關情況和信息，判斷火災事故發展趨勢，配合滅火與應急救援行動；
(2)評估火災事故影響范圍和危害程度以及可能發生的后果，提出應急處置建議；
(3)參與制定作戰方案，提供技術支持，解決技術難題。
3 監測與預防
3.1 監測
3.1.1 各區縣和有關部門按照早發現、早報告、早處置的原則，針對市內重點消防保衛單位的建筑情況、使用性質、生產儲存及其發生火災后的財產損失、人員傷亡、社會影響等危害程度，對高層建筑類、地下建筑類、石油化工類、人員密集場所類、倉儲類、重要機關和單位等類型建筑和單位，分類開展火災隱患排查整治活動，建立全市重點單位的火險隱患、重大危險源數據綜合分析、風險評估數據庫，同時做好重、特大火災事故的信息接收、報告和統計分析等處理工作。
3.1.2 市公安消防局負責重、特大火災事故信息監控工作；特別重大火災事故、重大火災事故信息經核實后，及時通報有關部門。
3.2 預防
區縣人民政府由主要領導或分管領導帶隊，深入轄區內重大火災隱患單位、火災隱患高危區域和人員密集場所、節慶活動場所、易燃易爆單位等開展聯合檢查。推動指導轄區內行業、系統落實監管職責，加強對所屬單位的督導檢查。組織街道、鄉鎮、社區、村以及其他基層力量開展群防群治，全力消除火災隱患。推動各部門、行業、系統開展具有特色和影響力的社會宣傳活動，堅持搞好“流動宣傳”、“戶外陣地宣傳”、“生命通道體驗”等專項行動。豐富群眾消防安全知識，提高群眾的火災自救能力。
4 應急處置
4.1 先期處置
一旦發現火災，火災事故發生單位有關人員必須迅速準確地撥打“119”報警電話，并及時組織力量撲救火災；人員密集場所發生火災的，該場所管理人員應當立即組織、引導在場人員疏散，鄰近單位應當積極支援滅火救災。市公安消防局接到報警后，迅速調集滅火救援力量趕赴現場進行撲救。根據現場人員傷亡情況，調派市急救中心組織救護車輛和急救人員趕赴現場。根據現場救援需要，調派供水、電力、燃氣、運輸、氣象、環保、通信等專業搶險和保障部門到場配合滅火救援工作。
4.2 指揮協調
現場指揮部組織協調有關方面負責人、專家和應急隊伍參與火災救援工作；協調有關地區和部門提供應急保障，包括協調事發地單位與區縣人民政府的關系和調度各方救援資源等；及時研究處理其他重大事項。跨行政區劃或全市性的火災事故，由市指揮部報請市人民政府協調處置。
4.3 應急響應
4.3.1 響應分級
根據事故級別，火災事故響應分為4個級別，啟動標準如下：
Ⅰ級響應：通常為火災事故已經蔓延擴大，可能造成群死群傷、財產重大損失等影響社會穩定的惡性事故，以及其他特別重大火災事故和天津市轄區內滅火救援力量(包括專職消防隊)不足，需要其他省(區、市)公安消防隊伍跨區域調集增援力量的火災事故。
Ⅱ級響應：通常為賓館、飯店、學校、幼兒園、醫院、候機樓、影劇院、體育館、商場(超市、批發市場)、圖書館、娛樂場所等人員密集場所發生的火災事故；勞動密集型生產(加工)企業發生的火災事故；生產、儲存、經營危險化學品的單位(場所)發生的火災或泄漏事故，以及其他重大火災事故。
Ⅲ級響應：通常為黨政機關、檔案樓、電力調度樓、通信樓、廣播電視樓、車站、碼頭、倉庫(堆場)、財貿金融樓、高層和三級耐火等級以下的多層住宅、地下建筑、古建筑等發生的火災事故；危險化學品運輸車輛發生的火災事故；缺水地區發生的火災事故，以及其他較大火災事故。
Ⅳ級響應：通常為農村或一、二級耐火等級的城市多層民用住宅及其他非消防安全重點單位(場所)發生的初起火災事故，以及報警中不能確定的其他一般火災事故。
4.3.2 響應等級確定
市指揮部辦公室根據第一時間接報的火災種類、起火單位信息或現場消防指揮員報告的火災信息，并充分考慮發生火災的政治、經濟、自然等因素，確定響應等級。
4.3.3 響應啟動與調整
火災事故發生后，市指揮部辦公室應密切關注事態的發展趨勢，根據火災事故的發展情況和嚴重程度，及時將信息通報有關成員單位和區縣人民政府。內容主要包括火災接報警信息、氣象信息、可能發生火災的種類、各種滅火救援作戰力量、全市重點火災隱患單位、城市重大危險源等信息。
市指揮部根據火災事故的發展情況和采取措施的效果，對響應級別進行調整。
4.3.4 響應措施
(1)市公安消防局立即調集滅火救援力量到場實施救援。根據火災類型和規模，由現場指揮部組織協調供水、供電、燃氣、環保等相關部門到場協同作戰。
(2)市指揮部各成員單位、事發地區縣人民政府按照市指揮部的統一指揮，啟動各自應急保障預案或行動方案，全力配合公安消防部門做好滅火搶險、人員搜救、群眾安置、交通管制、基礎設施搶修等工作，形成應對事故的強大合力。
(3)公安交管、治安、刑偵等部門，在市指揮部的統一領導下，按照職責開展各項專業處置工作。各參戰部門、各專業應急隊伍要指定專人負責通信聯絡，確保指令暢通。
4.4 應急結束
4.4.1 火災撲滅經現場指揮部確認并報市指揮部批準后，由市指揮部辦公室發布應急結束指令。
4.4.2 火災撲滅后，參戰公安消防隊伍應全面檢查火場，清除殘火。實時檢測火場溫度及周圍的易燃易爆氣體濃度，防止復燃或爆炸。恢復水源設施，向事故單位或有關部門進行交接。
4.4.3 公安消防部門應責成火災發生單位或有關部門保護火災現場，事故調查完結前，未經市指揮部同意，火災發生單位不得擅自清理或破壞火災事故現場。
4.5 信息發布
需由市指揮部發布的火災事故信息，由市指揮部辦公室配合市委宣傳部研究擬定新聞報道的意見和口徑，報市委、市政府同意后，由市政府新聞辦組織發布。
火災事故的信息發布形式主要包括授權發布、發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等。任何單位和個人不得發布、散布未經核實或者沒有事實依據的火災信息和傳言。
5 后期處置
5.1 善后處置
5.1.1 火災事故發生地的區縣人民政府要提供緊急避難場所并妥善安置災民，保障基本生活條件。避難場所可以選擇空曠地或臨時借用有關辦公場所、招待所及學校等場地。
5.1.2 財政、民政、衛生等部門要根據災害損失程度，依據職責明確災民申請救濟的程序和要求，確保救濟工作迅速到位。組織協調社會、個人開展互助互濟、捐款捐物活動，妥善安置災民生活。社會救助活動由民政部門統一實施。對參加撲救外單位火災的企業專職消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材裝備等，依照規定予以補償。
5.2 調查評估
5.2.1 火災事故救援結束后，由市指揮部指定成立事故調查組，對火災事故的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并寫出書面報告。必要時，可邀請有關單位的負責人和工程技術人員參加調查評估。
5.2.2 火災事故處置結束后,各區縣、各部門要及時總結,并在24小時內將火災情況以書面形式上報市指揮部。火災事故報告應包括：
(1)發生火災事故的單位及事故發生的時間、地點；
(2)發生火災事故單位的行業類型、經濟類型、企業規模；
(3)發生火災事故的簡要經過和傷亡人數、直接經濟損失的初步估計；
(4)火災事故原因、性質的初步判斷；
(5)火災事故搶救處理的情況和采取的措施；
(6)需要有關部門和單位協助處理的有關事宜；
(7)火災事故的報告單位、報告簽發人和報告時間。
5.2.3 各單位根據實踐經驗，修訂各自應急預案，并報主管部門備案。指導有關部門及事故單位查找火災事故原因，防止類似問題的重復出現。必要時繼續進行環境監督與監測。
6 應急保障
6.1 應急力量保障
市公安局是消防總隊的領導指揮機構，市公安消防局是滅火救援的主要力量，企業專職消防隊是滅火救援的補充力量。
6.2 經費保障
處置火災事故所需財政擔負的經費，按照現行事權、財權劃分原則，由市和區縣財政部門按規定予以保障。市財政局加強滅火救援資金的監督檢查和專項審計，確保專款專用。市人力社保局負責為參保傷亡人員的醫療救治、工傷待遇等提供資金保障。
6.3 物資裝備保障
滅火救援物資儲備實行分級負責、分片儲備、分級管理和按需定額儲備、講究實效、專物專用的原則，區縣公安消防支隊、企業專職消防隊和消防安全重點單位儲備一定數量的滅火救援物資。市公安消防局根據滅火救援需要，通過滅火救援物資信息管理系統，快速、便捷、合理地調集滅火救援物資。
6.4 醫療衛生保障
衛生部門要制定相應的預案，組織足夠的醫療急救人員和設備及時到達滅火救援現場，對傷員開展現場急救和轉運工作，及時向市指揮部報告救治傷員以及需要增援的急救醫藥、器材及資源情況。
6.5 交通運輸保障
根據火場需要，交通運輸部門調集一切可利用的交通運輸工具，保證火場應急救援人員、物資、裝備優先運輸。
6.6 治安交通保障
公安部門負責對火災事故現場實施交通管制，對災區外圍的交通路口實施定向、定時封鎖，嚴格控制進出火災事故現場人員，根據需要組織開辟應急“綠色通道”，保證滅火救援車輛優先通行。
6.7 通信保障
發生火災事故后，依托通信部門確保通信暢通。當發生大面積火災或撲救時間較長、難度較大的火災時，通信部門依據各自職責到現場協助組建應急通信網絡，保障通信聯絡的暢通。
6.8 科技保障
建立區縣滅火救援指揮系統，組成滅火技術專家組。建立人才和基礎資料信息庫，為滅火救援工作提供技術保障。
7 宣傳、培訓和應急演練
7.1 宣傳與培訓
公安消防部門要積極組織大型宣傳活動，向機關、團體、企事業單位、學校、街道社區群眾宣傳突發火災事故應急對策、處置知識和自救常識，有組織、有計劃地為人民群眾提供相關知識和技能培訓。擔負火災應急救援職責的各級領導和應急管理人員應當接受系統的防火、滅火知識培訓，了解和掌握滅火救援的工作原則、方法和程序。
7.2 應急演練
市指揮部辦公室每年至少組織1次滅火救援演習，檢驗預案的實際效果。演習方案應包括基本情況、火情設定、力量部署、撲救對策、注意事項等內容。
滅火救援演習結束后，對演習進行全面總結和評價，總結演習的基本經驗和教訓，提出應急預案存在的缺陷和整改措施、應急設施的維護與更新等方面的意見和建議。演習總結報告和整改措施一并報送演習批準部門和預案管理部門。
8 附則
8.1 責任與獎懲
滅火救援戰斗結束后，應及時進行總結、評比、表彰等工作。對在滅火救援中作出貢獻的單位和個人，按照國家和本市的有關規定給予表彰和獎勵。對在滅火救援中致傷、致殘、死亡的人員，按照國家有關規定，給予相應的補助和撫恤。對不服從指揮、延誤戰機、救援不力而導致火災擴大，造成重大人員傷亡和重大財產損失的，應當追究有關責任人員的責任。
8.2 預案管理
8.2.1 本預案由市火災事故應急指揮部辦公室負責解釋。
8.2.2 各區縣人民政府、各成員單位按照本預案確定的職責，制定本部門火災事故應急預案和應急保障預案，并報市指揮部辦公室備案。
8.2.3 市指揮部辦公室應結合應急管理工作實踐，及時組織修訂預案。遇有特殊情況可隨時修訂。修訂后的應急預案應重新辦理審查、論證、備案等各項程序。
8.2.4 本預案自發布之日起實施。
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