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防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案優(yōu)選（6篇）
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案1
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在站區(qū)發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責(zé)及處理流程，切實保護(hù)人身和財產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
組短：
副組長：
組員：各個液化氣工、操作工以及維修班、財務(wù)人員、庫管員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處理暴力恐怖事件必須以平息事態(tài)、掌控局面、避免蔓延、增加損失為主要原則。針對相同性質(zhì)的事件使用的阻止、宣傳、維護(hù)、求救、撤離等方法。緊緊圍繞保護(hù)顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的積極開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、副組長以及副組長：恐怖事件處置的總指揮與總協(xié)同。
2、操作工：協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。
3、液化氣工：負(fù)責(zé)管理事件中的用車精心安排，事故中傷勢人員送來醫(yī)院搶救和事后賠償事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，潔凈現(xiàn)場衛(wèi)生。
4、維修班：事件處理中水、電需求最大滿足，站區(qū)設(shè)施的修復(fù)，受損設(shè)備、設(shè)施的處理。
5、財務(wù)人員以及庫管員：鼓勵顧客至安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)對事件的處置工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的`行為。
②例如已誤傷他人，應(yīng)予以立即阻止，以救治傷員居多，例如情況穩(wěn)步轉(zhuǎn)差應(yīng)當(dāng)以武力阻止。
③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。
③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應(yīng)的人證、物證等。
④例如罪犯嫌疑人在對齊范圍，立即非政府抓捕。
7、縱火
①立即啟動縱火、救火預(yù)案展開滅火救火，同時撥通“119”報警電話。
②保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入園區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③例如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即非政府抓捕。
④滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。
8、殺害、劫持人質(zhì)，勒索
①如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②負(fù)面宣傳教育對話，“懇請不要傷人，有話不好商量”以情感化，卸下兇器。
③保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④立即報警，命令支持。
⑤如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥例如罪犯嫌疑人已逃出液化氣東站對齊的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追殺，同時首要考量人質(zhì)的安全，等候公安部門前來化解。
五、工作程序
1、操作工收到指令后，立即非政府全體員工，幫助公安部門按區(qū)域分組對全園重點部位進(jìn)行排查，對重點嫌疑人、蹊蹺藏身物品展開搜查，對放置核爆物品現(xiàn)場展開掌控，設(shè)置隔絕警戒疏散人員，協(xié)調(diào)公安人員對重點邊線(洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較分散的表演場地等)展開現(xiàn)場掌控和排險、搶修工作。
2、工程部電工、水工到現(xiàn)場配合事件處理中用水、用電的需要。
3、指揮部收到啟動預(yù)案指令后，操作工、液化氣工、維修班以及收銀員、庫管員搞好待命，隨時救治傷勢人員，撥通120準(zhǔn)備好急救或應(yīng)急用車。
4、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由總經(jīng)理視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。
5、若恐怖事件已出現(xiàn)，善后工作按照《液化氣東站突發(fā)事件應(yīng)急控制程序》中各部門職責(zé)繼續(xù)執(zhí)行。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案2
為確保員工安全，確保收費站設(shè)施設(shè)備和通行費現(xiàn)金的安全，特制定以下防搶、防盜應(yīng)急預(yù)案：
一、成立防盜搶應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
二、職責(zé)分工
組長：負(fù)責(zé)防盜搶應(yīng)急全面工作、重點負(fù)責(zé)層級上報、傳達(dá)指示、應(yīng)急指揮;
副組長：負(fù)責(zé)值班期間現(xiàn)場安全管理;
組員：負(fù)責(zé)實時巡查重點區(qū)域，監(jiān)督班組人員安全執(zhí)行情況。
三、響應(yīng)層級和響應(yīng)時間
(一)人員層級：
當(dāng)班員工(收費員、廚師、保潔工等)→領(lǐng)導(dǎo)小組組員→領(lǐng)導(dǎo)小組組長→管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
(二)響應(yīng)層級：
三級：因收費站區(qū)域發(fā)生車輛油料被盜，駕乘人員被搶等事件，當(dāng)班組員應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)上報組長，由組員在組長指示下應(yīng)對事件。
二級：因收費站發(fā)生設(shè)施設(shè)備被盜，組長應(yīng)在接到報告1小時內(nèi)趕赴本站。
當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報告組員。組員立即報告組長。
在組長趕到現(xiàn)場之前，通過與組長電話聯(lián)系，組員負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時報警。
組長應(yīng)當(dāng)于接到事故通知后五分鐘內(nèi)向管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
一級：因收費站發(fā)生重要設(shè)備、通行費現(xiàn)金被盜，收費工作人員被搶，組員應(yīng)及時報警，并協(xié)調(diào)路維人員保護(hù)現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)組織當(dāng)班員工維護(hù)現(xiàn)場秩序，在保護(hù)自身安全的情況，盡全力維護(hù)國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場事故處理。
當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報告組員。組員應(yīng)當(dāng)即時向組長匯報處理事故的進(jìn)程、結(jié)果，并對事件進(jìn)行記錄。當(dāng)班組員負(fù)責(zé)于事發(fā)后一月內(nèi)完成事件分析報告，報送組長。組長將事故分析報告納入之后的安全生產(chǎn)工作。
(三)響應(yīng)流程：
事故發(fā)生→上報安全生產(chǎn)小組→形成搶險方案→進(jìn)行搶險
人員傷亡→現(xiàn)場處置、送醫(yī)院搶救→善后工作
四、應(yīng)急處理辦法
在日常管理工作中，注重提高全站人員的安全防范意識，采取保證人身安全、資金安全的措施，培養(yǎng)員工的警覺感、防衛(wèi)意識和遇到突發(fā)事件時的處置能力。
(一)加強(qiáng)防搶，防盜安全防范工作
1.站管理人員在收費站工作例會中要強(qiáng)調(diào)安全工作，做到警鐘長鳴。
2.收費站班組在日常工作中對收費站點、站房周圍的'可疑人員、車輛多留心，隨時監(jiān)控其動向，有情況立即報值班站長。
3.嚴(yán)格按照公司《關(guān)于收費站現(xiàn)金管理辦法》進(jìn)行現(xiàn)金的管理。
(二)發(fā)生搶劫、被盜時的應(yīng)急處置辦法：
1.發(fā)生搶劫時，當(dāng)亭收費人員一定要保持沉著、冷靜，切不可慌亂，在確保自身安全的前提下，使用腳踩報警器報警，通知值班站長或監(jiān)控人員知曉，或使用肢體語言、表情、眼色等方式讓臨亭或近亭人員知曉，及時上報。
2.值班站長和監(jiān)控人員接到收費員報警后，立即核實報警原因，確認(rèn)發(fā)生搶劫事件后，須一面及時撥打110報警電話及管轄區(qū)派出所電話，協(xié)調(diào)公安人員快速到達(dá)，同時上報管理處值班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)管理處派人支援，同時報監(jiān)控分中心值班人員立即上報公司總值班室，協(xié)調(diào)交警、川高稽查、路政等到現(xiàn)場支援。
3.當(dāng)事收費人員要留意劫匪的相貌、穿著、身高等特征，盡量用言語誘導(dǎo)劫匪，穩(wěn)定劫匪情緒，為公安人員到達(dá)現(xiàn)場贏取時間，減少損失。
4.如劫匪逃離現(xiàn)場，當(dāng)班班長要及時安撫當(dāng)事收費人員，穩(wěn)定收費站情況，同時保護(hù)好現(xiàn)場并匯同值班站長對現(xiàn)場進(jìn)行先期照相取證，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索。
5.當(dāng)班班長和值班站長一定要做好搶劫事件發(fā)生后的應(yīng)急排堵保暢工作，確保車道安全、有序、暢通。
五、應(yīng)急防范措施
1.出現(xiàn)搶劫事件時，當(dāng)事人應(yīng)沉著冷靜，盡量拖延時間，注意觀察作案人的體貌特征，為日后破案提供有力的線索。
2.收費員要盡最大的努力確保自身的安全和財產(chǎn)安全，注意觀察作案人的行動，要靈活機(jī)智、隨機(jī)應(yīng)變，并尋找時機(jī)利用報警裝置報警，監(jiān)控分中心在接到報警后應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時調(diào)整相關(guān)監(jiān)控設(shè)備對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，事后，及時做好監(jiān)控錄像備份。
3.可采取的措施
(1)遇盜搶突發(fā)事件，收費員首先在保護(hù)好自身生命安全的條件下，擇機(jī)用手動、腳踏報警;
(2)當(dāng)具備反抗能力或時機(jī)有利，可以采取有效措施進(jìn)行自衛(wèi)，避免不必要的財產(chǎn)損失和人員傷亡;
(3)巧妙麻痹作案人，當(dāng)自己處于作案人的控制之下而無法反抗時，可按作案人的需求交出部分財物，并采用語言反抗法理直氣壯地對作案人進(jìn)行說服教育，曉以利害，使作案人放松警惕，以便自己看準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)行反抗或逃脫其控制;
(4)采用間接反抗法，趁其不注意時在作案人身上留下記號，如在其衣服上擦點印泥、在其口袋中裝點有標(biāo)記的小物件等，在作案人得逞后，注意其逃跑去向等;
(5)注意觀察作案人，盡量準(zhǔn)確記下其特征，如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著、胡須、說話口音、行為等特征;
(6)只要有可能就要大聲呼救，或故意高聲與作案人說話;
(7)盜搶事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員不得進(jìn)入、破壞盜搶現(xiàn)場，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、高速交警報警，及時進(jìn)行攔截;
(8)監(jiān)控分中心及時做好圖像抓拍與錄象備份工作，為案件的處理保存有效證據(jù)。
六、相關(guān)職能部門聯(lián)系方式
xx管理處監(jiān)控中心：
xx管理處稽查隊：
xx管理處分管領(lǐng)導(dǎo)：
廣南路維中隊：
高速交警三大隊：
執(zhí)法大隊三大隊：
xx派出所報警電話：
報警電話：
急救電話：
七、本應(yīng)急預(yù)案自xx年xx月xx日起實行。
八、本預(yù)案將根據(jù)實際情況及時修訂。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案3
根據(jù)20xx年應(yīng)急預(yù)案演練計劃的安排，并結(jié)合本時期盜竊、搶劫案件多發(fā)的特點，本站組織員工開展防盜預(yù)案演練，具體內(nèi)容如下：
一、演練時間：20xx年1月11日
二、參加人員：
管理員：
管理員：
管理員：
三、演練的實施
本次演練以營業(yè)室被盜為內(nèi)容。分三步實行：
第一、李振科組織員工李帥、代青、田播對本站營業(yè)室防盜措施是否落實到位進(jìn)行檢查和分析。
第二、液化氣東站以辨認(rèn)出營業(yè)室被盜為內(nèi)容、按照本單位防搶防盜應(yīng)急預(yù)案積極開展演練。演練中，現(xiàn)場處理措施應(yīng)當(dāng)遵從以下幾點：
(1)一旦發(fā)現(xiàn)有人預(yù)謀或正在實施搶劫時，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)霓k法警告和制止其行為，并擇機(jī)馬上告知站長、值班人員或在場的.其他員工。
(2)值班員在證實情況有誤后，在敵我力量懸殊，難以有效率掌控時間時，前往不要貿(mào)然實行強(qiáng)制性的手段，應(yīng)當(dāng)有效率實行辦法，并伺機(jī)報警;當(dāng)?shù)拇_難以掌控時，應(yīng)當(dāng)留心盜竊者的特征并報警。
(3)對待偷竊者時，絕不要與偷竊者有任何的身體接觸。
第三、演練完結(jié)后，必須對照預(yù)案，并融合演練情況，對預(yù)案內(nèi)容不符合實際的展開健全。同時，非政府員工對健全后的預(yù)案展開自學(xué)。
四、預(yù)案演練
1、值班員非政府員工對文件內(nèi)容展開自學(xué)，并使員工介紹本次演練的主要內(nèi)容和各項建議。
2、春節(jié)將至，是盜竊、搶劫等各類案件的高發(fā)期，加油站搶劫、盜竊案件時有發(fā)生，嚴(yán)重威脅員工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。年月日下午站長組織員工開展防盜演練，由我站員工欒茂敬扮演正要對營業(yè)室正在實施盜竊活動的盜竊犯罪分子，當(dāng)班員工祝駛云對站區(qū)進(jìn)行巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人物正在實施犯罪活動，邵陽立即向站長報告，員工趙永剛密切觀察犯罪嫌疑人的外貌特征，站長接到報告后立即組織員工開展防盜預(yù)案，趙永剛繼續(xù)監(jiān)視犯罪嫌疑人，立即切斷電源，王少磊、呂冰立即疏散站內(nèi)人員并警戒進(jìn)出站口，田播撥打“110”報警電話，站長根據(jù)現(xiàn)場實際情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，在公安部門的協(xié)助下將犯罪分子制服。
小結(jié)：通過此次演練，再一次提升了員工的防盜防搶意識，熟識了預(yù)案流程，曉得了個人防水的方法。不足之處：應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化個人的防水能力，呈報事故的及時性。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案4
根據(jù)20xx年應(yīng)急預(yù)案演練計劃的安排，并結(jié)合本時期盜竊、搶劫案件多發(fā)的特點，本站組織員工開展防盜預(yù)案演練，具體內(nèi)容如下：
一、演練時間：
20xx年1月11日
二、參加人員：
管理員：
管理員：
管理員：
三、演練的實施
本次演練以營業(yè)室被盜為內(nèi)容。分三步實施：
第一、李振科組織員工李帥、代青、田播對本站營業(yè)室防盜措施是否落實到位進(jìn)行檢查和分析。
第二、加氣站以發(fā)現(xiàn)營業(yè)室被盜為內(nèi)容、按照本單位防搶防盜應(yīng)急預(yù)案開展演練。演練中，現(xiàn)場處置措施應(yīng)遵循以下幾點：
(1)一旦發(fā)現(xiàn)有人預(yù)謀或正在實施搶劫時，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)霓k法警告和制止其行為，并擇機(jī)馬上告知站長、值班人員或在場的其他員工。
(2)站長在確認(rèn)情況屬實后，在敵我力量懸殊，難以有效控制時間時，前往不要貿(mào)然采取強(qiáng)制性的手段，應(yīng)靈活采取辦法，并伺機(jī)報警;當(dāng)確實難以控制時，應(yīng)留意盜竊者的特征并報警。
(3)對待偷竊者時，絕不要與偷竊者有任何的身體接觸。
第三、演練結(jié)束后，要對照預(yù)案，并結(jié)合演練情況，對預(yù)案內(nèi)容不符合實際的進(jìn)行完善。同時，組織員工對完善后的'預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)。
四、預(yù)案演練
1、站長組織員工對文件內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工了解本次演練的主要內(nèi)容和各項要求。
2、春節(jié)將至，是盜竊、搶劫等各類案件的高發(fā)期，加油站搶劫、盜竊案件時有發(fā)生，嚴(yán)重威脅員工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。年月日下午站長組織員工開展防盜演練，由我站員工欒茂敬扮演正要對營業(yè)室正在實施盜竊活動的盜竊犯罪分子，當(dāng)班員工祝駛云對站區(qū)進(jìn)行巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人物正在實施犯罪活動，邵陽立即向站長報告，員工趙永剛密切觀察犯罪嫌疑人的外貌特征，站長接到報告后立即組織員工開展防盜預(yù)案，趙永剛繼續(xù)監(jiān)視犯罪嫌疑人，立即切斷電源，王少磊、呂冰立即疏散站內(nèi)人員并警戒進(jìn)出站口，田播撥打“110”報警電話，站長根據(jù)現(xiàn)場實際情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，在公安部門的協(xié)助下將犯罪分子制服。
講評：通過此次演練，再一次提高了員工的防盜防搶意識，熟悉了預(yù)案流程，知道了個人防護(hù)的方法。不足之處：應(yīng)加強(qiáng)個人的防護(hù)能力，上報事故的及時性。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案5
為確保員工安全，確保收費站設(shè)施設(shè)備和通行費現(xiàn)金的安全，特制定以下防搶、防盜應(yīng)急預(yù)案：
一、設(shè)立防盜搶奪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：
二、職責(zé)分工
組長：負(fù)責(zé)防盜搶應(yīng)急全面工作、重點負(fù)責(zé)層級上報、傳達(dá)指示、應(yīng)急指揮;
副組長：負(fù)責(zé)管理值守期間現(xiàn)場安全管理;
組員：負(fù)責(zé)實時巡查重點區(qū)域，監(jiān)督班組人員安全執(zhí)行情況。
三、積極響應(yīng)層級和響應(yīng)時間
(一)人員層級：
當(dāng)值員工(收費員、廚師、保潔工等)→領(lǐng)導(dǎo)小組組員→領(lǐng)導(dǎo)小組副組長→管理處、川北公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
(二)響應(yīng)層級：
三級：因收費站區(qū)域出現(xiàn)車輛油料被盜，駕乘人員被搶奪等事件，當(dāng)值組員應(yīng)在5分鐘內(nèi)呈報副組長，由組員在副組長命令下應(yīng)付事件。
二級：因收費站發(fā)生設(shè)施設(shè)備被盜，組長應(yīng)在接到報告1小時內(nèi)趕赴本站。
當(dāng)值員工應(yīng)于事發(fā)后立即報告組員。組員立即報告副組長。
在組長趕到現(xiàn)場之前，通過與組長電話聯(lián)系，組員負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時報警。
副組長應(yīng)于收到事故通告后五分鐘內(nèi)向管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
一級：因收費站發(fā)生重要設(shè)備、通行費現(xiàn)金被盜，收費工作人員被搶，組員應(yīng)及時報警，并協(xié)調(diào)路維人員保護(hù)現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)組織當(dāng)班員工維護(hù)現(xiàn)場秩序，在保護(hù)自身安全的情況，盡全力維護(hù)國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場事故處理。
當(dāng)值員工應(yīng)于事發(fā)后立即報告組員。組員應(yīng)即時向副組長匯報處置事故的進(jìn)程、結(jié)果，并對事件展開記錄。當(dāng)值組員負(fù)責(zé)管理于事發(fā)后一月內(nèi)順利完成事件分析報告，上報副組長。副組長將事故分析報告列入之后的安全生產(chǎn)工作。
(三)響應(yīng)流程：
事故出現(xiàn)→呈報安全生產(chǎn)小組→構(gòu)成搶修方案→展開搶修
↓ ↓
人員傷亡→現(xiàn)場處理、送來醫(yī)院救治→善后工作
四、應(yīng)急處理辦法
在日常管理工作中，著重提升全站人員的安全嚴(yán)防意識，實行確保人身安全、資金安全的措施，培育員工的警覺美感、防御意識和碰到突發(fā)事件時的處理能力。
(一)加強(qiáng)防搶，防盜安全防范工作
1.東站管理人員在收費站工作討論會中要特別強(qiáng)調(diào)安全工作，努力做到警鐘長鳴。
2.收費站班組在日常工作中對收費站點、站房周圍的可疑人員、車輛多留心，隨時監(jiān)控其動向，有情況立即報值班站長。
3.嚴(yán)苛按照公司《關(guān)于收費站現(xiàn)金管理辦法》展開現(xiàn)金的管理。
(二)發(fā)生搶劫、被盜時的應(yīng)急處置辦法：
1.出現(xiàn)盜竊時，當(dāng)亭收費人員一定必須維持沉著、淡定，切勿慌忙，在保證自身安全的`前提下，采用腳摔報警器報警，通告值守值班員或監(jiān)控人員知悉，或采用肢體語言、表情、眼色等方式使之南亭或?qū)⒔と藛T知悉，及時呈報。
2.值班站長和監(jiān)控人員接到收費員報警后，立即核實報警原因，確認(rèn)發(fā)生搶劫事件后，須一面及時撥打110報警電話及管轄區(qū)派出所電話，協(xié)調(diào)公安人員快速到達(dá)，同時上報管理處值班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)管理處派人支援，同時報監(jiān)控分中心值班人員立即上報公司總值班室，協(xié)調(diào)交警、川高稽查、路政等到現(xiàn)場支援。
3.當(dāng)事收費人員必須留心劫匪的相貌、穿著、體重等特征，盡量用言語誘導(dǎo)劫匪，平衡劫匪情緒，為公安人員抵達(dá)現(xiàn)場贏回時間，增加損失。
4.如劫匪逃離現(xiàn)場，當(dāng)班班長要及時安撫當(dāng)事收費人員，穩(wěn)定收費站情況，同時保護(hù)好現(xiàn)場并匯同值班站長對現(xiàn)場進(jìn)行先期照相取證，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索。
5.當(dāng)值班長和值守值班員一定必須搞好盜竊事件出現(xiàn)后的應(yīng)急胡良光緩堵工作，保證車道安全、有序、通暢。
五、應(yīng)急防范措施
1.發(fā)生盜竊事件時，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)沉著淡定，盡量拖延時間，特別注意觀測作案人的體貌特征，為日后偵破提供更多有力的線索。
2.收費員要盡最大的努力確保自身的安全和財產(chǎn)安全，注意觀察作案人的行動，要靈活機(jī)智、隨機(jī)應(yīng)變，并尋找時機(jī)利用報警裝置報警，監(jiān)控分中心在接到報警后應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時調(diào)整相關(guān)監(jiān)控設(shè)備對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，事后，及時做好監(jiān)控錄像備份。
3.可以實行的措施
(1)遇盜搶突發(fā)事件，收費員首先在保護(hù)好自身生命安全的條件下，擇機(jī)用手動、腳踏報警;
(2)當(dāng)具有抵抗能力或時機(jī)不利，可以采取有效措施展開威嚇，防止不必要的財產(chǎn)損失和人員傷亡;
(3)巧妙麻痹作案人，當(dāng)自己處于作案人的控制之下而無法反抗時，可按作案人的需求交出部分財物，并采用語言反抗法理直氣壯地對作案人進(jìn)行說服教育，曉以利害，使作案人放松警惕，以便自己看準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)行反抗或逃脫其控制;
(4)使用間接抵抗法，趁其不特別注意時在作案人身上遺留下記號，如在其衣服上擦拭點印泥、在其口袋中裝點存有標(biāo)記的小物件等，在作案人就范后，特別注意其逃走何人等;
(5)注意觀察作案人，盡量準(zhǔn)確記下其特征，如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著、胡須、說話口音、行為等特征;
(6)只要有可能就要大聲呼救聲，或故意高聲與作案人罵人;
(7)盜搶事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員不得進(jìn)入、破壞盜搶現(xiàn)場，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、高速交警報警，及時進(jìn)行攔截;
(8)監(jiān)控分中心及時搞好圖像攝錄與錄象備份工作，為案件的處置留存有效率證據(jù)。
六、相關(guān)職能部門聯(lián)系方式
XX管理處監(jiān)控中心：
XX管理處稽查隊：
XX管理處分管領(lǐng)導(dǎo)：
廣南路維中隊：
高速交警三大隊：
執(zhí)法大隊三大隊：
XX派出所報警電話：
報警電話：
救護(hù)電話：
七、本應(yīng)急預(yù)案自XX年XX月XX日起實行。
八、本預(yù)案將根據(jù)實際情況及時修改。
防盜搶防恐襲應(yīng)急預(yù)案6
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在站區(qū)發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責(zé)及處理流程，切實保護(hù)人身和財產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
組長：
副組長：
組員：各個加氣工、操作工以及維修班、財務(wù)人員、庫管員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、組長以及副組長：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、操作工：協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。
3、加氣工：負(fù)責(zé)事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，清潔現(xiàn)場衛(wèi)生。
4、維修班：事件處理中水、電需求最大滿足，站區(qū)設(shè)施的修復(fù)，受損設(shè)備、設(shè)施的處理。
5、財務(wù)人員以及庫管員：引導(dǎo)顧客到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①如沒有傷及人員的'情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。
④注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
①如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點巡查工作。
③報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
4、搶奪、搶劫、盜竊
①如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開站區(qū)，立即通報出口保安員監(jiān)控，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。
②如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開站區(qū)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后檢查加氣站的財產(chǎn)安全情況。
③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立即撥打120急救電話，并組織搶救。
④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保護(hù)好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。
5、投毒
①如發(fā)現(xiàn)是郵件毒品，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護(hù)，等待公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗，同時提供相應(yīng)的證據(jù)。
②如發(fā)現(xiàn)是放置的毒品，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人出入，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求公安等相關(guān)部門前來解決。
③查明毒源并切斷毒源，保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人進(jìn)出。如是燃?xì)庑孤叮瑧?yīng)攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門，及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組采取緊急救援方案措施。
④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。
6、謀殺
①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。
②如犯罪嫌疑人已離開現(xiàn)場，立即保護(hù)好現(xiàn)場，保護(hù)好證人。
③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應(yīng)的人證、物證等。
④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。
7、縱火
①立即啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
②保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入園區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。
④滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。
8、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
①如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④立即報警，請求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃離加氣站可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即組織全體員工，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對全園重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行控制，設(shè)置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置(洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的演出場地等)進(jìn)行現(xiàn)場控制和排險、搶險工作。
2、工程部電工、水工到現(xiàn)場配合事件處理中用水、用電的需要。
3、指揮部接到啟動預(yù)案指令后，操作工、加氣工、維修班以及收銀員、庫管員做好待命，隨時搶救受傷人員，撥打120準(zhǔn)備好救護(hù)或應(yīng)急用車。
4、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由總經(jīng)理視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。
5、若恐怖事件已發(fā)生，善后工作按照《加氣站突發(fā)事件應(yīng)急控制程序》中各部門職責(zé)執(zhí)行。
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