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高層住宅小區突發火災的應急預案（通用11篇）
在日常學習、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，通常需要預先編制一份完整的應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的高層住宅小區突發火災的應急預案，歡迎閱讀與收藏。
高層住宅小區突發火災的應急預案 1
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務消防隊員組成，護衛隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員。
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。
1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的'組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
高層住宅小區突發火災的應急預案 2
根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業租戶人身財產安全，小區一旦發生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、報警程序
�。ㄒ唬┌l現火情的報警
1、若有員工發現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。
2、每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。
3、員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域，具體地點報告中控室。
�。ǘ﹩T工發現火情的工作程序
員工發現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
�。�1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。
�。�2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
�。�4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
（5）切勿在火場附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
（7）滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。
�。ㄈ┫乐锌厥覉缶�
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1、立即按報警要求通知負責保衛工作經理。
2、立即通報負責保衛工作經理，消防領班。
3、堅守崗位，注意觀察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。
4、接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。
5、接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的在接待處內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。
6、如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。
7、詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。
�。�1）通知項目經理和主管保衛工作的經理。
（2）通知工程部經理。
�。�3）通知管業部經理。
（4）通知總經辦。
�。�5）通知火警區域的相關負責人。
�。�6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！
�。ㄒ唬╉椖拷浝�、主管保衛工作的經理
1、接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。
2、指揮義務消防員參加滅火戰斗。
3、根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。
4、火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。
5、項目經理和主管保衛工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
�。ǘ┍Ｐl部
1、負責保衛工作主任
�。�1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。
�。�2）協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衛工作的副總經理匯報并請示新的指令。
�。�3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進行事故廣播的命令。
�。�4）當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。
�。�5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
�。�6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。
2、消防領班
（1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生的原因，根據火勢向負責保衛工作的經理提出救火方案。
�。�2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。
�。�3）滅火期間，與負責保衛經理保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
�。�4）負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。
�。�5）配合負責保衛工作的經理布置火災撲滅后的現場保衛工作。
（6）協助市消防局調查火災發生的原因。
（7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3、保安班長
�。�1）接到火警通知后，立即會同保衛經理布置失火區域的警戒工作。
（2）帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。
�。�3）火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。
�。�4）帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。
�。�5）絕對服從火場指揮人員的指揮。
�。�6）火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。
4、保安人員
（1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。
�。�2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區域的人員嚴加控制。
�。�3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
�。�4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。
�。�5）負責引導客人從安全出口處撤離。
�。�6）滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
�。�7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。
�。�8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。
�。�9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
�。ㄈ┕こ滩�
1、經理
（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。
�。�2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。
�。�3）根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
�。�4）根據滅火指揮中心指示，會同保衛負責人指揮滅火。
（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。
2、工作人員
（1）空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區域的空調機組。
（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的`電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。
�。�3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區域的所有電梯均須停止運行。
（4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。
�。ㄋ模┕軜I部
1、管業部經理
�。�1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區域內部貴重物品的搶救工作。
（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
�。�3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
2、工作人員
�。�1）立即通知火場區域及附近區域的人員從安全通道撤離。
�。�2）關閉火場附近的門窗及通風設施。
�。�3）利用消防設施撲救、控制火災。
（4）搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。
�。�5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。
（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。
�。ㄎ澹┕軜I前臺
1、前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。
2、前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定業主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
3、保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。
4、應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。
�。┴攧詹�
1、經理
�。�1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。
A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
�。�2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
�。�3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
2、接待處領導及服務員
（1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯系。
�。�2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。
�。�3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。
（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。
�。�5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
（6）關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。
�。ㄆ撸┝x務消防隊
1、聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
2、在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
三、其它要求
1、滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衛工作的經理組成的臨時滅火指揮小組�；鹎槠陂g，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執行，各部門負責人應隨時向中心匯報執行情況。
2、消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門�；鹎槠陂g，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
3、火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。
4、火情期間，非著火區域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5、在發生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6、員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
7、發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
8、火災發生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9、當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。
10、火災撲滅后，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經理。
高層住宅小區突發火災的應急預案 3
�。ㄒ唬┫澜M織架構：
1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；
2、保障小組：由工程部人員組成；
3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；
4、滅火小組：由保安隊長和小區全體保安人員組成（小區義務消防隊員）。
�。ǘ﹫缶绦颍�
監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警），應：
1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因；
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；
3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位；
4﹑現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性；
5、向主管報告，據火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是明德八英里區，位置在丈八東路6號現××樓××層發生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；
6、做好火警相關記錄。
（三）發現初期火警，現場人員應該：
1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；
3﹑中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯動狀態；
4﹑啟動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯；
5﹑啟動該區域正壓送風機和排煙機；
6﹑如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。
�。ㄋ模┤艋饎葺^大，滅火器不能撲滅大火，
1﹑現場人員應打開火災現場附近消火栓；
2﹑按動消火栓報警按紐報警；
3﹑同時接好水帶撲滅火災；
4﹑如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；
5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。
�。ㄎ澹┫揽傊笓]接到報告后：
1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；
2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的人員緊急疏散；
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；
4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。
（六）保障小組接到報警后：
1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；
2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；
3、確保消防供水；
4、確保通迅聯絡暢通；
5、確保消防電梯正常運行。
�。ㄆ撸┈F場滅火組指揮員接到指令后：
1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場；
2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；
3、迅速向總指揮報告火災現場情況；
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；
5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
�。ò耍┈F場搶救疏散組指揮員接到指令后：
1、指揮搶救組火速趕赴現場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；
2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；
3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場；
4、指揮引導火災區域人員安全疏散；
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救；
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；
7、指揮看護組看護好貴重物品；
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區；
9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通；
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。
�。ň牛缁鸬牟呗约胺椒ǎ�
滅火策略有以下幾種：
1、室內滅火，內攻近戰——撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。
2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的.上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。
�。ㄊ┦枭⒕热说姆椒�
1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
高層住宅小區突發火災的應急預案 4
一、應急組織機構
1、社區成立應急領導小組，由社區支部書記、社區主任xx任組長，社區副主任xx任副組長，社區成員、各居民組小組長、巡邏隊隊長為領導小組成員，負責領導、組織、動員全社區的防火救災工作。
領導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦xx兼任辦公室主任、報警員。
2、社區以居民小組民兵排為單位，成立防火應急分隊，負責各組的防火救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，綜治專干和隊長為負責人，負責社區防火搶險任務；以巡邏隊伍成員為主，成立社區應急救防隊，由社區主任xx任隊長，社區醫療服務站醫生、各居民小組長、民兵為隊員。
二、應急預案
1、預防預警：洪水災害來臨之前，社區廣播應不間斷發出預警和報警；社區各單位應確保通訊聯絡暢通，檢查、補齊、落實所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領導小組向責任區的重點部位發生警報，通知做好撤離準備。
2、防火救災：領導小組成員應各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、組織、動員社區居民全力投入防火救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的.居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急分隊負責各責任區重點部位的疏散、撤離和監控，組織應急分隊全社區范圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。
三、裝備保障
社區為各應急分隊配備電棒20把，電筒20個，口哨20個，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由xx負責聯系社區衛生室；并確定軍區xx房管處為救災集中安置點，由主任負責。
四、善后工作
應急結束后，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確保恢復生產和生產自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災后生產，對部分受災嚴重，生活、生產有困難的居民和外來人員進行適當幫助，共渡難關；上報災情，爭取政府支持，確保生產自救工作順利進行。
高層住宅小區突發火災的應急預案 5
為進一步加強和規范我鎮消防安全工作，預防火災和減少火災危害，保護群眾生命財產安全，根據《消防法》和上級消防部門有關規定，結合我鎮實際，特制定本消防安全應急預案。
一、本預案使用范圍
全鎮范圍內的各種火災和市消防大隊下達支援其他地區救火命令。
二、啟動本預案程序
值班人員接到火警電話后，第一時間報告鎮黨委書記、鎮長和值班領導，由黨委書記、鎮長或值班領導啟動《洪墩鎮消防安全應急預案》，迅速組成事故現場指揮部，立即通知有關成員單位迅速趕赴事故現場，并視火災情況上報市消防大隊，請求支援。
三、成立火災事故應急救援指揮部
各黨支部、各村民委員會、全體機關人員、鎮屬各單位，特別是領導干部，要堅決服從火災事故應急救援指揮部指揮。指揮部組長為第一責任人，副組長為直接責任人。指揮部組長不在單位，由副組長依次主持工作。
組長：
副組長：
成員：各值班組人員
領導小組下設辦公室，xx任辦公室主任，辦公地點設在鎮安辦。報警電話119或
四、設立應急防火救援小組
各應急救援小組組長為本小組第一責任人，各應急救援隊伍必須隨時做好防火救援準備。各應急救援小組成員必須在規定時間內到達現場，服從指揮部和現場指揮人員的指揮，采取必要的個人防護措施，按各自的分工開展工作。
1.現場處理組
由火災發生地的村兩委（企業管理人員）組成。村支部書記、主任（企業負責人）為事發現場處置第一責任人。積極采取有效措施，全力組織自救，保護好現場，負責向鎮黨委、政府報告火災發生的具體地點，著火的材料、火勢、面積，交通線路、地理情況和報警人電話，并派專人在離火災地點最近的公路上等候支援人員。負責通信聯絡、道路暢通、供電控制、水源保障等；引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。
組長：各村書記或主任（企業負責人）
成員：各村民小組長、當地群眾（企業管理人員、職工）
2.搶險救援組
搶險救援組分為三個小組。
第一小組：專職消防隊員，接到搶險救援通知后10分鐘內必須從鎮政府出發。
第二小組：當天值班的全體人員，接到搶險救援通知后出發；小組長為值班組長，成員為全體值班人員。
第三小組：機關干部全體人員。負責撲滅火災，安排專人分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區域。
3.醫療救護組
接到搶險救援通知后，立即通知衛生院啟動醫療救援應急預案。在指揮部的指導下，對受傷人員進行緊急救護，并視情況向120急救中心求救，向市級有關醫療、衛生機構求援。
組長：
成員：鎮衛生院和各村醫生
4.后勤保障組
黨政辦接到搶險救援通知后，積極準備生活用品，保證搶險人員正常用餐。后勤人員接到搶險救援通知后，在搶險救援組、醫療救護組出發前，應準備好搶險工具和礦泉水等物資。到達現場的后勤人員要充分保證搶險人員所需的物資。如：滅火器、滅火水源點、礦泉水、方便面、毛巾等物資。同時，要協助困難群眾開展現場自救，確保災區群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫治。并做好車輛調配工作。
組長：
成員：黨政辦工作人員。
5.通訊報道組
根據指揮部授權及時、準確、全面地向市委、市政府及有關部門上報災情和向社會發布災情，其他部門、單位及個人未經批準，不得擅自公布事件信息。留守文書室值班人員堅守崗位，認真負責做好下情上達工作，對事件發展情況、所采取的措施、存在的問題等要認真做好記錄，直至事件完全解決。
組長：
成員：劉婷婷、林洪梅
6.治安維護組
負責布置安全警戒線、禁止無關人員和車輛進入危險區域、負責對現場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現場周圍物資的轉移；保護火災現場，統計火災損失。
組長：
成員：綜治辦工作人員
7.事故調查組
火災撲滅后，鎮政府要迅速組織有關部門，成立聯合工作組，查明火因。對肇事者和有關負責人，要依法及時做出處理，處理結果及時通報或上報鎮黨委和政府。
組長：
成員：鎮安辦、派出所工作人員
四、主要職責
1.指揮中心主要職責
�。�1）接到報警后迅速查清起火位置、著火物性質、火勢大小，并組織人員撲救，撥打火警電話“119”向市消防大隊報警。
�。�2）統一協調各小組工作。
�。�3）協調市消防大隊對事故進行調查。
2.火災撲救組職責
�。�1）接到火警后迅速組織人員趕赴火災現場，并做好分工。
�。�2）根據火情，采取有效的撲救方案，迅速控制火勢蔓延，盡快滅火。
�。�3）搶救被困人員必須采用“先控制、后消滅、救人重于救火、先重點后一般”的'原則。
（4）保護現場，防止非撲救人員進入火場。
3.人員疏散組職責
�。�1）組織現場群眾迅速撤離火場。
（2）制止受災群眾搶救物資，盡可能避免混亂和傷亡事故的發生。
�。�3）保證消防安全通道的暢通。
4.安全保衛組職責
�。�1）維持火災現場秩序，協助疏散人員。
�。�2）負責對重點部位、重點部門的監護和保衛。
（3）封閉火災現場，嚴禁閑雜人員入內。
�。�4）轉運受傷人員和貴重物品。
5.后勤保障組職責
�。�1）提供充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）。
�。�2）安排好車輛，保證及時輸送受傷人員。
五、紀律要求
各單位和部門必須按照指揮部的要求履行職責。凡是擅自離崗、不服從指揮，相互拖延、推諉，給人民群眾造成重大損失，破壞黨和政府形象的人和事，將依據有關規定從重處理，觸犯法律的，移送司法機關依法處理。
高層住宅小區突發火災的應急預案 6
1、事故類型和危害程序分析
我公司是一個煤炭生產企業，人員密集場所多，易燃易爆點多，重點防火部位多、人員流動頻繁，火災危險性較大。
事故類型
根據印發火災事故的原因和條件分析，可能造成發生火災事故的原因主要有兩大類：
人為因素印發的火災事故：主要包括違反電器安裝和使用安全規定，違章使用明火作業，生活用火不甚，玩火，物品違規倉儲自燃，違法放火等印發的火災事故；
自然現象印發的火災事故：主要包括地震、雷擊等不可抗拒的自然現象印發的火災事故。
危害程度分析
根據火災發生的規律和特點，冬、春兩季是火災的高發季節，夜間和大風天氣、氣候干燥等時期是火災事故的多發時段，重大活動的舉辦和重要節日也極易發生火災事故。
火災事故發生后，由于報警時間的早晚、燃燒物質的特性、火災現場的條件、滅火裝備的性能等諸多因素，可能影響火災的撲救和救援，造成火勢的蔓延和擴大，印發重特大群死群傷惡性火災事故。
2、應急處置基本原則
受困人員和應急救援人員的安全優先；
防止事故擴大優先；
保護環境優先；
3、組織機構及職責
應急組織體系
在事故災難應急救援組織體系的基礎上，建立和完善重特大地面火災事故應急救援組織分體系。
組織機構和職責
為加強對地面火災事故應急救援工作的統一指揮、協調，成立處置地面火災事故應急救援指揮部。
總指揮：王海龍（礦長）
副總指揮：田王健王園園魏李彪張軍軍周巖
成員：保衛科、生產科、安檢科、供應科、機電科、醫療小組、救護隊、工會及事故單位主要負責人。
指揮部職責
指揮部是火災事故應急救援工作的最高決策機構，負責決定啟動應急救援預案，審查現場滅火救援方案，組織、協調各成員單位按照各自分工實施火場救援工作。
成員單位職責
生產科：負責傳達指揮部的指示，協調、組織、指揮各成員單位進行搶險救災工作。
救護隊：根據指揮部的指示，按照搶險救災預案、程序，開展搶險救災工作。
保衛科：負責按照規定的警戒區，對火災現場的道路實行疏導和交通管制，維護火災現場秩序。
機電科：負責按指揮部命令進行停送電工作，及時搶救搶修或安裝機電設備。
供應科：負責火災事故現場所需滅火器、藥劑、器材工具等供給工作。
后勤保障組：負責火災現場消防水源的供給及其他后勤保障工作。
醫療小組：負責火災現場受傷人員的緊急救護工作。
安檢科：配合上級有關部門進行火災事故的調查工作。
工會、事故單位：做好火災事故的善后安撫處置工作。
辦公室：負責采訪、報道、宣傳、引導工作，對外接受媒體采訪，必要時經總指揮批準后對外進行新聞發布。
4、預防和預警
預防火災事故發生的防范性措施
建立健全消防管理制度和安全操作規程，制定切合單位實際的滅火應急處置預案，并嚴格組織實施和進行定期演練。
嚴格按照有關規定安裝、配置消防設施和滅火器材，充分利用好現有的監控設備，做好日常的管理、維護和保養工作，確保設備、器材時刻處于完好有效狀態。一旦發生火災，能夠及時發揮作用。
強化消防安全宣傳、教育和培訓工作，宣傳消防法律法規，普及安全防范知識，傳授自防自救技能，努力提高廣大員工、家屬的消防安全意識和自我防范能力。
加強對重大活動舉辦前的現場安全檢查和活動方案的.審查審批工作，嚴格活動申報制度，堅決做到預案未制定不舉辦、安全檢查不合格不舉辦。
預警行動
加強重點單位、重點部位和重點場所的日常消防安全檢查工作，及時發現和排除各類消防安全的隱患和問題。
嚴格對人員密集場所和易燃易爆單位以及重點區域的用火用電管理，嚴格動火審批制度，規范用電設備的安全使用，及時發現、糾正違規操作和違章作業行為。
救護隊時刻做好備戰準備，接到火災報警后，能立即組織力量攜帶滅火裝備迅速趕往火場實施火災撲救。
5、信息報告程序
發生火災事故后，事故單位和現場群眾要利用現場固定電話、手機及其他移動通訊向調度室報告火警。調度室在處警同時，要及時向保衛科上報火災情況，保衛科根據火勢大小和撲救情況向應急救援指揮部進行匯報。
火警報警內容：
�。�1）著火單位、場所的具體名稱和詳細地址；
�。�2）報警人姓名、聯系方式、單位；
�。�3）什么特質著火；
（4）火場有無被困人員；
�。�5）火勢大小；
�。�6）火場有無爆炸物品等。
調度室電話：
晉城市消防支隊電話：
6、應急處置
響應分級
火災按其可控性、嚴重程序和影響范圍等因素，應急響應級別分為Ⅰ級響應、Ⅱ級響應、Ⅲ級響應。
Ⅰ級--預警
火災發生后，不會造成火勢蔓延和人員傷亡，只需要啟動事故單位滅火應急救援預案，依靠轄區消防中隊自身力量就能夠完成滅火救援戰斗任務。但公司應急救援指揮部要按照“預警”要求，密切關注滅火工作進展情況，隨時做好應急響應準備。
�、蚣�--現場應急
發生的火災，有可能造成火勢蔓延和災情的擴大，現場有被困人員，依靠轄區消防中隊自身力量無法有效控制和實施滅火工作，需要消防大隊調動所有力量進行火災撲救，按照“現場應急”要求，需要啟動公司應急救援預案。
�、蠹�--全體應急
火災已形成火勢的蔓延和擴大，有可能爆炸燃燒，造成重大人員傷亡和財產損失，需要立即按照“全體應急”要求，啟動公司應急救援預案，并立即向上級公安消防機構和地方政府匯報請求增援，啟動上一級事故應急救援預案。
響應程序
應急指揮
當消防隊大隊根據火勢大小和火場情況，確認無法實施有效控制，有可能造成重大人員傷亡和財產損失時，公司要立即向總公司調度中心報告。
應急行動
（1）火災撲救：由消防人員和公司人員組成，要按照排除險源、救人第一、先控后滅的原則同時做好轉移貴重物資。
�。�2）安全疏散：保衛科對火災現場的無關人員進行安全疏散。
�。�3）后勤保障：后勤保障組負責對車輛進行集中調配，確保應急救援指揮部成員的用車；安排好急救人員的住宿、就餐；保障應急資金及時到位，墊付、支付搶救費用。
（4）醫療救護：醫療小組有協議醫院的醫護人員組成。接到指揮部指令后，組織救護車及醫務人員迅速趕赴指定位置，做好接受救治傷員的準備工作；在現場附近的安全區域內設立臨時醫療救護點，積極救治傷員，做好運送轉送傷員及傷亡人員的統計記錄等工作；做好尸體存放及死亡人員的物品保管登記工作；做好應急救援物品的儲備工作。
�。�5）善后處理：工會、事故單位等有關人員組成做好傷亡、致殘人員的善后處理工作。
�。�6）事故調查：安檢科配合上級有關部門進行火災事故的調查工作。
擴大應急
當火場火勢進一步蔓延擴大，僅靠公司自身消防救援力量或現場消防力量無法控制和撲滅，有可能造成更大財產損失和人員傷亡時，要及時向當地政府和公安消防部門報告，請求增援。
應急恢復
應急恢復條件：火場指揮員確認火場所有明火已熄滅，再無失火危險時，方可恢復。
應急恢復程序：當滅火戰斗結束后，火場指揮員應組織有關單位和人員對火場運行全面細致的清理檢查，在確定無復燃后，清點參戰人員和準備，撤離火場，解除警戒。
應急結束
搶險救災工作結束后，要至上而下進行講評，總結經驗教訓，表彰先進，懲處責任人，恢復正常的生產、工作、生活、教育等秩序。
處置措施
撲救油罐火災的措施：
�。�1）火情偵察：在撲救油罐火災時，應查清存油的種類、數量以及液面的高度，罐體是否變形或損壞，著火油罐對鄰近油罐及建筑物的威脅程度，是否需要采取保護措施，液面流散的范圍，油罐周圍有無防火堤措施，罐底有無水層，是否有發生沸溢或危險，油罐上是否有滅火設備或噴淋裝置是否好用，消防水源能否滿足滅火、冷卻的需要等。
（2）對燃燒油罐和鄰近油罐進行射水冷卻，是控制火勢擴大、降低油罐溫度和燃燒強度，保護燃燒油罐不發生變形破裂的一項重要措施。
�。�3）向燃燒油罐發起總攻�？偣デ耙獋浜脗渥惚匾南儡�、水、干粉，先將油罐外部燃燒撲滅，保證進攻道路通暢，必要時組織群眾修筑臨時護堤，防止液體擴散。
高層建筑火災及一般火災撲救措施：
�。�1）加強第一出動力量。
�。�2）認真進行火情偵察，積極營救被困人員。
（3）利用內部固定消防設施、立足自救。
�。�4）要根據先控制、后消防的原則，靈活地適用堵截包圍、內外夾攻、上下合擊、重點突破的戰術方法。
�。�5）正確使用水源，確保重點兼顧一般，力爭快速不間斷。
7、應急物資與裝備保障
消防車、消防水源、排煙機、空氣呼吸機、救生氣墊、緩降器、防毒面具、個人防護器材、破拆工具等。
8、其他
加強領導，精心組織。充分認識搶險救災的重要性，切實加強組織領導。對人員安排、應急措施、指揮系統、通信聯絡、保障措施等方面應做到周密安排，做到一旦發生險情能拉得出、用得上、打得贏。
明確職責，落實分工，按照方案確定地職責任務，落實并分配到本系統各崗位參戰員的頭上，以保障搶救現場忙不亂，處置有序。
嚴格組織紀律，嚴格調查。參戰人員在搶險救災中要堅決服從命令，聽眾指揮，嚴格按照指揮命令和方案要求開展工作。對行動緩慢、處置不當、造成事故擴大的，要嚴格按照調查制度，追究有關責任人員的責任。
互通情報信息，加強請示報告。各有關單位要確定專門的情報信息人員，信息聯絡暢通，對行動中遇到的難以解決的問題要及時向指揮部請示報告。行動結束后，參戰單位要總結并迅速向指揮部匯報搶險情況。指揮總要根據參戰單位和人員的表現及事故性質總結經驗教訓，表彰先進，制定防范措施。
高層住宅小區突發火災的應急預案 7
為及時妥善處理突發事件，提高社區保障公共安全和處置突發事件的能力，有效預防和妥善處置突發公共事件，保障公眾生命財產安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩定，實現轄區經濟社會又快、又好發展，結合社區的實際，特制定社區處突發事件應急預案。
一、目的
制定消防應急預案，是為了在社區面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
二、因素
重大火災事故一旦發生，勢必給人民的生命財產造成重大的損失，而且直接影響的社會的穩定和經濟建設的發展。
三、機構設置
在街道黨工委的.領導下，地區突發公共事件應急管理工作領導小組實行統一領導、統一指揮。設立專項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置，領導小組的任務確定總體處理方案和行動決策，及時掌握事故處理和變化情況按照要求及時上報區有關部門。工作小組負責執行有關決定，協調交通、醫療救護等部門組織傷員急救、善后處理等工作。
四、搶救措施
社區發生重大安全事故、重大火災事故后，單位自救機構要果斷采取措施，立即控制事態、封閉現場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災蔓延，并向有關部門報警，尋求救援，領導小組立即趕赴現場，根據事故現場情況及時調度救援力量，指揮現場救助，疏散群眾維護現場，同時向上級有關部門匯報，如發現有傷亡情況迅速與搶救醫院等搶救單位聯系搶救。
五、組織機構及職責
社區成立消防安全應急指揮工作站，負責社區火災現場指揮，消防安全應急指揮工作站由社區黨總支書記和社區居委會成員、社區消防志愿者及駐社區單位成員組成。
高層住宅小區突發火災的應急預案 8
為了加強防火應急工作，最大限度地減少火災對各社區居民帶來的傷亡和財產損失，維護社區穩定，制定本預案。
1、組織機構
各社區應急領導小組是社區火災應急工作的領導機構，負責研究、決定和部署社區消防應急工作，小組組長為各社區居委會主任，成員由各社區工作人員組成。
2、預防預警
A社區內火災事故應急小組對社區域內單位和社區居民設施設備及房屋定期進行安全檢查，對安全隱患進行不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃生器材進行檢查，做到詳細登記。對潛在的火災隱患要及時向社區內火災事故應急小組報告。
B通過廣播、宣傳欄、入戶等方式對社區內單位和社區居民宣傳防火知識，提高社區居民在火災發生時的自救能力。同時加強社區應急隊伍的消防技能演練工作。
3、信息報送
社區居民以及轄區內有關人員對社區內發生火災時，作為第一發現人要迅速撥打119電話進行救助，并及時報告社區應急小組，社區值班人員迅速報告給火災應急小組組長，組長在10分鐘內報告街應急辦。
4、應急處置
社區火災應急小組通知各成員迅速趕往火災現場展開救援工作。
A掌握事故現場人員數，為現場施救和消防隊提供依據；利用喇叭與被困者自救，切記慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生，并對傷員做好安撫工作。
B應急隊要第一時間開往現場，實施救援。根據火情，由火災應急小組組長聯系119和120，申請專業力量進行救助。
C社區衛生站負責對傷員進行初步救治，視情將傷員送醫療機構救治，向社區應急小組組長報告火災造成的傷亡信息；協助社區居民現場救助；物業技術人員負責電源切斷等技術類現場指導。
5、應急保障
A定期組織培訓社區火災應急小組傊和應急救援隊伍，進行模擬演練，鍛煉隊伍的.實際處置能力和水平。
B根據社區實際，配備火災應急所需的消防器材、車輛、急救藥品和器械、緊急搶險物資和裝備，并對應急物資和裝備進行定期維護和保養。
C火災發生時，社區應急避難場所要及時啟動，并安排專人引導社區居民疏散到避難場所，合理安排避難場所的使用。
6、災后恢復
火災發生后，社區應急領導小組要制定社區居民生活保障措施，保證受災居民基本的生活需求，需要上級支援的，有及時向上級申請。
本預案自20xx年9月1日修訂發布實施
高層住宅小區突發火災的應急預案 9
為全面推進xxx管理工作，切實做好xxx防火安全工作，確保xxx日常管理工作的順利進行，在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。
一、消防安全工作領導組織機構
組長：xx
副組長：xxx
組員：xxx
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。
工作組組長具體負責火險發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵚摻j組：
組長：xxx
成員：xxx
火險發生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部..門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體人員，報險救災。
�。ǘ缁鸾M：組長：xx成員：xxx負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫務室、鍋爐房和其他等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作
�。ㄈ⿹尵冉M：組長：xxx成員：xxx負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護
�。ㄋ模┚o急疏散組：組長：xx成員：xxx負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的.安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知。
三、工作措施
（一）防火工作措施
1、由領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經常對員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。
2、經常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，適時開展防..火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發現火災隱患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。
3、配電箱、水泵房有專線聯系，一旦發生火災，水電要在第一時間內恢復使用�；馂默F場要在第一時間內切斷電源。
4、活動室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。
5、教育員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。管理委員會應經常對員工進行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內醒目處應釘掛緊急情況疏散通道示意圖
6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類、數量的消防器材、設備和設施。
7、負責緊急疏散的必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生員工的安全撤離。特殊位置，如活動室、廚房必須特殊管理與培訓。
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滅火措施：
1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向領導、值班管理員等報告。
2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。
3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。
4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離員工奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
疏散中的注意事項：
1、在火場疏散中首先要重視對老年、婦女及兒童的援救，部門負責人要及時清點人數，要勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。
2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。
3、發生火災后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。
4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場，并派專人看管。
5、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。
高層住宅小區突發火災的應急預案 10
為有效防治我區自然災害，避免和減輕自然災害造成的損失，保障人民生命和財產安全，根據上級自然災害防治方案的要求，結合我區實際，制定本預案。
一、社區基本情況
xx社區位于xx街道辦事入東 2公里，轄區有企事業單位8個，4個家屬院落，2個物業小區及1個城中村，另有學校1所，轄區共有常駐居民2187戶，4000余人。
二、工作機構和職責
1、應急領導小組：負責我區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協調、監管。
組 長：xx（社區主任）
副組長：xx（社區黨支部書記）
成 員：xx（副主任） xx（委員） xx（委員） xx（委員）xx
下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責分工：
�。�1）組長：分管組織、指揮、協調本轄區自然災害群測群防和突發性自然災害各項應急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。
�。�2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。
�。�3）工作人員負責發布本轄區地質災害氣象預警信息；負責地質災害監測資料和地質災害易發地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。
�。�4）小組組長：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點監測和自然災害易發地段巡查；負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應急工作組組長報告自然災害災情。
�。�5）應急工作組其他工作人員：負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。
2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。
三、防災搶險
1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。
2、預警及搶險救災措施。
當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
3、監測、巡查要求
旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，要是發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1-2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。
4、災后處理
災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的.思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組工作人員、搶險小分隊工作人員、社區巡查小組工作人員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。
2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。
4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。
高層住宅小區突發火災的應急預案 11
為應對我鎮發生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然。結合我鎮實際，特制訂以下消防應急預案。
一、組織機構
領導小組：
副組長：
成員：
職責：統一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。（夜間及節假日由行政值班和在鎮負責人負責）。
滅火行動組
組長：
副組長:
鄧鳴冬
成員：
職責：執行領導小組的指令，根據火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發展，配合公安消防隊實施滅火。
通訊聯絡組
組長：
副組長：
成員：
職責：根據領導小組的指令和火情，發出119火警信號,準確報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯系，做到上傳下達，確保信息暢通。
疏散引導組
組長：
副組長：
成員:
職責：利用疏散引導示意圖從疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。
4.安全防護救護組
組長：
副組長：
成員:
職責：利用急救器械、藥品等及時搶救、護理火災中出現的傷員。協助120急救中心工作人員進行醫療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。
5.災后救助組
組長：
副組長：
成員:
職責：根據受災情況及時掌握受災對象的生產、生活情況和受損情況，及時上報有關部門核損，第一時間給予生產生活等方面的救助。
二、報警、接警及通訊聯絡的程序和措施
1、當班工作人員發現火險、火災后或接到火警訊息后立即向領導小組匯報并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況（夜間及節假日向行政值班匯報）,經領導小組同意后及時向119火警中心報警，同時保證各安全通道暢通。
2、滅火行動組接到報警后，應立即趕往起火地點，同時向領導小組報告，到場后及時向領導小組反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。
3、按照領導小組的指令，通訊聯絡組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位轄區負責人、各行動組成員及供水供電部門負責人等迅速到達火災現場。如果已向119火警中心報警，應及時安排人員在路口等候引導消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現場，保持現場領導小組與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯絡。
4、領導小組負責人到達現場后，匯總火場各方面的情況，按照預案規定的職責任務，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協助滅火、救援和維持現場秩序等工作。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現場，根據起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照領導小組的指令，迅速展開疏散救援工作。
2、疏散引導組人員進入火場后，應優先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據火場內部情況，根據疏散引導示意圖迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時少的疏散路線撤出。
3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的.破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門救援。
4、被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發生意外。
5、疏散引導組人員進入火場前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、滅火組成員趕到起火地點后，應立刻了解著火物質和有無易燃易爆、化工化學物品等情況，同時調集附近所有消防器材，按照領導小組的指令，迅速進入火場實施撲救。
2、滅火組進入火場后，若發現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。
3、若為電器設備火災，或著火部位在實驗室、機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發生人員觸電。
4、著火物質若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃氣體火災，應先關閉可燃氣體閥門，切斷氣源。若著火物質為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發生人員中毒。
5、如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點蔓延，同時組織力量轉移易燃易爆物品。
6、如果發現或趕到火災現場時，火災已發展為全面燃燒，這時應開啟附近所有室內外消防箱，迅速向火場鋪設消防水帶，起動消防供水系統，控制火勢發展，待公安消防隊到達后，協助進行滅火工作。
五、安全防護救護的程序和措施
1、防護救護組接到通知后，立即集合醫護人員，并準備好搶救器械、藥品救護車等，迅速趕往火災現場。
2、及時對火場受傷人員進行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫院，或向“120”急救中心求助。
3、根據火場情況，緊急調車輛以備急用。
4、維護火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進行。
六、善后處理工作
火災撲滅后，鎮消防辦負責保護火災現場，配合公安消防部門進行火災事故調查，按照“四不放過”原則（即：原因查不清不放過，責任人和群眾沒有受到教育不放過，沒有采取安全防范措施不放過、具體責任人未受到追究不放過），查明火災原因，劃清責任，整理有關材料，寫出火災事故調查報告，并提出對直接責任人和相關責任人的處理意見，報鎮或消防安全管理部門。向全鎮通報火災事故及處理情況，同時配合鎮黨政辦公室向上級部門匯報。針對火災事故開展消防安全教育活動，協同有關部門采取有效措施，整改火災隱患，加強消防安全管理，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
七、責任追究
1、鎮長、村（居）委會主任是滅火和應急疏散工作的第一責任人，對該項工作負總責。
2、對在火災的預防、報告、調查、控制和處理過程中有玩忽職守、失職和瀆職行為的，依照法律法規追究當事人的責任。
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