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綜合布線應(yīng)急預(yù)案
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的綜合布線應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合布線應(yīng)急預(yù)案 1
1、概述
綜合布線系統(tǒng)是信息通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)傳輸通道，提供高速、寬帶的信息傳輸平臺，綜合布線系統(tǒng)將滿足信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)專網(wǎng)系統(tǒng)、電信語音系統(tǒng)、有線數(shù)字電視系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、辦公樓廣播系統(tǒng)等園區(qū)智能化系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要。
綜合布線系統(tǒng)是為了順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展需求而特別設(shè)計的一套布線系統(tǒng)，對于現(xiàn)代化的智能大樓來說，就如人體內(nèi)的神經(jīng)，它采用了一系列高質(zhì)量的標準材料，以模塊化的組合方式，把語音、數(shù)據(jù)、圖像和部分控制信號系統(tǒng)用統(tǒng)一的傳輸媒介進行綜合，經(jīng)過統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，綜合在一套標準的布線系統(tǒng)中，將現(xiàn)代建筑的各個子系統(tǒng)有機地連接起來，為現(xiàn)代建筑的系統(tǒng)集成提供了物理介質(zhì)�？梢哉f結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的成功與否直接關(guān)系到現(xiàn)代化智能大樓的成敗。
為了能保障整個綜合布線系統(tǒng)正常、成功的`運行，在項目完工后，系統(tǒng)集成商應(yīng)急處理任務(wù)的相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該在系統(tǒng)運行期間全程參與，關(guān)注每個細節(jié)，確保為項目運行期間系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行。
2、對本系統(tǒng)的檢驗
綜合布線系統(tǒng)是保證信息通信網(wǎng)絡(luò)成功運行的一項不可或缺的系統(tǒng)工程，綜合布線是直接反映這些配套設(shè)施的“先進性、安全性、科學(xué)性、可靠性”的重要指標，也是全面體現(xiàn)當(dāng)今現(xiàn)代化建筑內(nèi)涵的一個基本特征。
在項目試運行及正式運行過程中對布線系統(tǒng)涉及的建筑將著重檢驗如下內(nèi)容：
在這樣大的規(guī)模下是對通信系統(tǒng)最好的檢驗，屆時，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將全面滿負荷工作，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量將接近和達到其設(shè)計指標，綜合布線信息點也將是項目最全面使用的機會，這對各個信息點和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)點及時檢查和發(fā)現(xiàn)存在的問題。綜合布線信息點和網(wǎng)絡(luò)端口的通信可靠性和帶寬要求必須滿足設(shè)計指標。
綜上所述，將在項目試運行及正式運行期間對上述各個系統(tǒng)的運行狀況、系統(tǒng)安全可靠性、系統(tǒng)指標作全面的考察和測試，系統(tǒng)集成商應(yīng)當(dāng)配備相關(guān)部門的人力物力對項目試運行及正式運行作全面的跟蹤和檢測。保證在項目試運行及正式運行時，本系統(tǒng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的豐富多彩功能，同時還應(yīng)保證系統(tǒng)運行的最大可靠性和有效性。
3、應(yīng)急措施
成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
集成商應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)工程師及專業(yè)維護人員若干名，在項目試運行期間全面檢查已完工程，確保系統(tǒng)運行正常。針對綜合布線項目成立24小時應(yīng)急處理項目小組。
項目小組成員全部由具備工程項目施工經(jīng)驗的工程師或項目經(jīng)理組成，對于工程中所有施工工序都非常清楚。且保證：在試運行及正式運行期間24小時在現(xiàn)場辦公，未經(jīng)過業(yè)主同意，不得私自離開現(xiàn)場指揮中心。
應(yīng)急小組組成人員：xxx
強大的備品備件支持
項目試運行及正式運行期間將啟動《運行應(yīng)急方案》，開通快速供應(yīng)通道。應(yīng)急小組要綜合考慮工程已購備品、備件情況，建立《備品備件供應(yīng)表》，使系統(tǒng)有足夠的供應(yīng)，做到現(xiàn)場故障設(shè)備可以隨時被更換，確保在最短時間解決問題。
應(yīng)急專項小組要動態(tài)掌握項目運行期間備品備件的消耗情況、庫存情況，保證備品、備件及時得到補充，保證做到設(shè)備可以隨時更換，使系統(tǒng)運行萬無一失。
在項目試運行期間，在售后備品備件的基礎(chǔ)上，額外提供一些常用備品備件，保障項目運行期間設(shè)備的運行。
故障響應(yīng)時間
集成商確保在接到用戶通知，15分鐘到達故障點，以最快的速度解決問題。每天由維護人員定點巡檢，把故障點控制在最小范圍內(nèi)。全體小組成員聽從業(yè)主/項目指揮部的指揮，為項目應(yīng)急處理。
故障處理
萬一應(yīng)急期間出現(xiàn)故障，必須做到一般故障處理不超過30分鐘，大故障不超60分鐘。故障處理過程中，技術(shù)人員配合操作人員對故障點對應(yīng)的設(shè)備進行故障消除，以保證設(shè)備的連續(xù)運行。
運行期間應(yīng)急預(yù)案
在重點部位采用端口冗余備份，做好系統(tǒng)可靠性測試及安全性能測試，拿出可行方案，并進行預(yù)演。集成商派出的人員，應(yīng)當(dāng)全部為豐富經(jīng)驗的工程師。
現(xiàn)場指揮中心配有多部對講機及24小時通訊電話提供支持。保證用戶隨時和維護人員保持暢通的溝通關(guān)系。
指定一套完善的應(yīng)急服務(wù)計劃，以確保在緊急情況下，綜合布線系統(tǒng)仍能正常工作。
主要計劃將包括：
系統(tǒng)的相關(guān)人員聯(lián)系表
確保系統(tǒng)的全部圖紙和操作手冊存放在現(xiàn)場。
確保系統(tǒng)備份及保存在現(xiàn)場。
任何緊急的事情業(yè)主可以直接通過熱線與服務(wù)組取得聯(lián)系。
具體的應(yīng)急措施如下：
現(xiàn)場設(shè)備故障，首選應(yīng)急方案為立刻更換現(xiàn)場設(shè)備。故障排除期間，如有必要現(xiàn)場要派一名技術(shù)人員手動操作設(shè)備，直到故障排除。
當(dāng)系統(tǒng)所發(fā)生的故障情況超過現(xiàn)場應(yīng)急人員的工作能力范圍時，應(yīng)急小組組長同時開通項目特別服務(wù)熱線，及時調(diào)集有關(guān)人員和設(shè)備，保障系統(tǒng)故障盡快得到解決。應(yīng)急專項小組組長進行對所有人、財、物的快速反應(yīng)和調(diào)配。
設(shè)備發(fā)生故障，要通過系統(tǒng)迅速確定故障設(shè)備和位置，通知項目公司，并配合現(xiàn)場設(shè)備故障排除，使系統(tǒng)盡快正常運行。
項目試運行期間完成后，負責(zé)完成《項目試運行期間系統(tǒng)運行報告》，該報告作為工程竣工資料的一部分歸檔保存。
4、應(yīng)急處理步驟
水平區(qū)銅纜應(yīng)急處理措施
當(dāng)數(shù)據(jù)信息點出現(xiàn)故障時，立即切換、跳接到冗余、備份的銅纜數(shù)據(jù)信息點
當(dāng)無銅纜數(shù)據(jù)信息點可用時，立即切換、跳接到語音信息點
當(dāng)語音信息點出現(xiàn)故障時，立即切換、跳接到冗余、備份的銅纜語音信息點
當(dāng)無銅纜語音信息點可用時，立即切換、跳接到數(shù)據(jù)信息點
當(dāng)無冗余備份的信息點可用時，可在使用設(shè)備上加裝外接USB無線網(wǎng)卡，暫時利用無線網(wǎng)絡(luò)。
解決故障，大部分故障來自：跳線原因(原裝，自制)，線路受到電磁等外來干擾，線路斷裂，使用專用儀器進行信道測試，找出故障點進行修復(fù)。
主干光纜應(yīng)急處理措施
當(dāng)光纖信息點出現(xiàn)故障時，立即切換、跳接到冗余備份光芯信道
如有纜級備份、冗余，也立即切換、跳接到冗余備份光纜(注意單、多模的區(qū)分)
解決故障，大部分故障來自：跳線原因(原裝，自制，灰塵)，線路斷裂，使用專用儀器進行信道測試，找出故障點進行修復(fù)。
綜合布線應(yīng)急預(yù)案 2
1. 目的
確保在發(fā)生影響綜合布線系統(tǒng)正常運行的.緊急情況下，能夠迅速、有效地采取措施，最大限度地減少對業(yè)務(wù)運營的影響，保障信息傳輸?shù)陌踩c暢通。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于公司/組織內(nèi)部所有使用綜合布線系統(tǒng)的部門及場所，包括但不限于辦公區(qū)、數(shù)據(jù)中心、機房等。
3. 應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)總體指揮協(xié)調(diào)，由IT部門負責(zé)人及關(guān)鍵部門經(jīng)理組成。
技術(shù)搶修組：負責(zé)現(xiàn)場故障診斷、修復(fù)工作。
后勤保障組：負責(zé)應(yīng)急物資供應(yīng)、現(xiàn)場安全維護等。
通訊聯(lián)絡(luò)組：負責(zé)內(nèi)外部信息的溝通與傳遞。
4. 應(yīng)急響應(yīng)流程
監(jiān)測與預(yù)警：通過監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測布線系統(tǒng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即預(yù)警。
事件確認與報告：確認異常情況后，第一時間上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
啟動應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
現(xiàn)場處置：技術(shù)搶修組迅速到達現(xiàn)場，評估損害程度，隔離故障區(qū)域，實施緊急修復(fù)。
資源調(diào)配：后勤保障組根據(jù)需要調(diào)配應(yīng)急物資，確保搶修順利進行。
信息通報：通訊聯(lián)絡(luò)組及時向相關(guān)部門及上級匯報事故處理進展，必要時發(fā)布對外公告。
恢復(fù)與評估：故障排除后，進行全面系統(tǒng)檢查，確認無誤后恢復(fù)服務(wù)。事后組織分析會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
5. 常見故障及應(yīng)對措施
線路損壞：備用線路切換，快速修復(fù)或更換受損線路。
設(shè)備故障：啟用備份設(shè)備，及時聯(lián)系廠商進行維修或更換。
自然災(zāi)害（如水災(zāi)、火災(zāi)）：立即切斷電源，確保人員安全，待災(zāi)害過后評估損失并進行恢復(fù)重建。
6. 培訓(xùn)與演練
定期對應(yīng)急小組成員進行培訓(xùn)，至少每年組織一次綜合布線應(yīng)急演練，提升團隊應(yīng)急響應(yīng)能力。
7. 附錄
應(yīng)急聯(lián)系方式表
重要設(shè)備及供應(yīng)商聯(lián)系清單
應(yīng)急物資儲備清單
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