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      1. 辦公室主任助理競聘演講稿

        時間:2022-12-17 09:20:32 競聘演講稿 我要投稿

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)

          演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,演講稿的使用越來越廣泛,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編整理的辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)1

        各位領導、各位同事:

          大家好!

          在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。

          我現年xx歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。19xx年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業員、門市部主任、統計員。19xx年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

          經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為19xx年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。19xx年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。

          幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。

          如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。

          “三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。

          “三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

          “三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。

          如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

          謝謝大家。

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)2

        尊敬的各位領導、各位同事:

          我叫xx,今年xx歲,中共黨員,本科學歷,助理經濟師職稱。

          今天很高興有機會站在這個舞臺上。這次我要競聘的職位是總經理助理。

          經過綜合權衡,我認為這次參與職位競聘,我具備以下優勢:

          第一,具有扎實的專業知識和嫻熟的工作經驗。大學x年的學習使我掌握的扎實的專業知識,工作幾年來,理論與實際的結合又使我的知識更加鞏固。同時,我從事過多項工作,不同的工作經歷,使我積累了豐富的工作經驗。這為我做好以后的工作奠定了堅實基礎。

          第二,我具有良好的職業道德和大局意識。工作以來,我始終遵循我行的企業文化理念、管理模式和行為規范,堅信“只有企業好,員工才能好”,自覺把自己的前途和企業的發展聯系起來。這也培養了我較強的團隊協作精神。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。

          第三,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項工作中,由于時間緊,任務繁重,我經常加班加點的工作,最后出色的完成了任務?梢哉f,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。

          第四,具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。我做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。尤其是一年的公司業務部工作的歷練,更加培養了我的綜合業務能力,鍛煉了我全面的組織與協調管理能力,使我對如何做好業務部的工作也有自己獨特的見解。

          金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要就是我年輕,做事情不穩重,在處理一些突發事件上顯得還不夠成熟。但請大家放心,在以后的工作中我一定會搞好團結,遇事多和大家商量,平時多向周圍的同事學習,多向書本學習一些管理方面的知識。我想,經過我的努力,我一定能夠給大家一個滿意的答復,一定不會辜負大家對我的期望,一定能夠在新的工作崗位上再創新的輝煌!

          如果領導們信任我,讓我走這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體我將到以下幾點:

          第一,突出重點,加大營銷力度,提高公司效益。我將協助經理憑借自己多年的信貸營銷經歷和豐富的營銷知識,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,為我行尋找一些可持續發展的好項目和重要項目。增加公司的業務量,擴大公司的業務范圍。

          第二,繼續加強學習,不斷提高自己的業務能力和管理能力。學而不思則罔,思而不學則怠。學習是進步的階梯,而進步是今日之努力,明日之保證。只有堅持不斷地學習和思考,才能不斷地進步,不斷地提高,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

          第三,創新工作方法,做好營銷工作。我將根據市場需求及監管部門政策,開展公司業務類產品的市場分析、發展規劃、制定適應市場需求的經營策略、銷售策略和銷售計劃,做好相關產品的品牌塑造、市場策劃和營銷指導,做好相關產品的研發、創新、優化。安排人員參與總行組織的產品研發小組、項目小組,具體開展業務創新、營銷和相應的業務承辦,同時協助其它業務部門積極開展產品交叉銷售。

          第四,提高服務意識,做好服務工作。為客戶開展理財咨詢服務,并通過這項服務,贏得客戶的信任,協調鞏固公司和客戶之間的關系,為公司構建一個固定的、高質量的客戶群體,拓展公司的業務空間。

          第五,加強業務部員工隊伍的建設,提高員工的素質。倡導誠信服務,提升服務層次,豐富服務內涵。制定相關的培訓計劃,加強員工的業務培訓、職業道德教育和誠信教育,確保從業人員具備良好素質和較強的業務能力。

          第六,制定一整套規章制度,防范風險,規范運作。我將協助經理實行員工崗位責任制,將任務具體落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。

          謝謝大家。

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)3

        尊敬的各位領導:

          大家好!

          今天我非常榮幸地在這里參加公司經理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

          我的競聘目標是x分公司經理助理,F將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:我叫xx,現任xx分公司經理助理,出生于xxx年x月xx日,大學本科、中共黨員。20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經理助理,到任后具體分管網絡、服務、營銷渠道等工作。對營業部服務、渠道、網絡工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向經理匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,使其在公司各項業務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

          由于市場競爭等原因,為穩定托縣市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,業務發展即得到了一定的回升。

          由于工作關系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的.工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。

          服務工作為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市區營業部聯系,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。

          考核管理方面,為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。

          營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。

          在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。

          這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解:

          營業部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經理助理應主要管理好以下幾項工作:

          一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;

          二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;

          三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;

          四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;

          五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)4

        尊敬的各位領導、各位同事:

          下午好!

          我叫xx,高級編輯職稱,F任職務是xx,競聘的崗位是辦公室主任助理。

          我的競聘演講分三個部分:

          首先向各位介紹一下我的基本情況。

          我xx年畢業于河北師范大學化學系,到單位工作近20年來,我先后擔任過編輯,節目組長,辦公室秘書科長,總編室主任助理、副主任、主任,旅游文化頻道總監等職務。做節目編輯,我先后獲得中國新聞獎、中國廣播獎、中國廣播影視大獎14項、河北新聞獎、河北廣播電視優秀節目獎多項,獲得了河北省首批“四個一批”人才、全國廣播電視十佳百優理論人才等榮譽;主持總編室工作期間,先后參與組織了迎接黨的十六大、十七大、十八大等重大主題宣傳,統籌策劃了2008年奧運會火炬在河北境內傳遞活動的現場直播等大型宣傳報道活動;在旅游文化頻道工作期間,主持策劃的“全國百家旅游媒體登山大會”,在整合媒體和社會資源舉辦大型活動方面進行了大膽嘗試,產生了較大影響。

          我演講的第二部分是對辦公室主任崗位的認識。

          辦公室是臺內的重要職能部門,處在承上啟下、左右關聯的地位,對外,是展示河北電臺形象的窗口,對內是連接領導和各部門、單位的橋梁,是協調各部門、單位之間關系的紐帶,是保

          持全臺工作有序、高效運轉的中樞。臺內各項決策和重點工作能不能得到貫徹落實和扎實推進,后勤服務能不能保障有力,職工工作環境能不能得到優化,很大程度上取決于辦公室團隊的工作質量和效率。

          “火車跑得快,全靠車頭帶”。作為辦公室主任,不僅要對辦公室工作的重要性有清醒的認識,更要時刻牢記自身的崗位職責從以下幾個方面做好工作:

          工作決策當參謀。決策形成過程幫助領導廣泛收集信息、客觀全面了解基層情況;決策實施過程幫助領導及時了解工作貫徹落實和進展情況,做好跟蹤反饋和督辦;決策實施結束后及時總結經驗,為新的決策和工作奠定好的基礎。

          承辦事項重效率!稗k事”是辦公室的重要職能,辦公室主任是承辦各類事項的第一責任人,負有領導、組織、協調、指揮的職責。對承辦的事項既要嚴肅認真、高度負責、一絲不茍、一辦到底,還要做好協調調度、提高工作效率。

          精細管理靠制度。辦公室主任作為一個事務性辦事機構的負責人,必須依靠嚴格的規章制度和嚴密的辦事程序搞好內部管理,內部運行有條不紊,辦公室職能才會充分發揮。

          組織協調要力度。辦公室在許多具體工作中扮演著“不管部”和“組織者”的雙重角色。特別是對那些多家參與但責任主體不明晰的工作,辦公室主任要在敢于擔當、大膽負責,主動抓好縱向、橫向和內部協調,提高執行力上發揮作用。

          我演講的第三部分是怎樣履行好辦公室主任職責。

          各位領導、各位同事。今天站在這個講臺上,我內心很不平靜。伴隨著全臺人事制度改革工作的啟動,我度過了自己50歲生日。按照現行的人事制度,再有整整5年我就要光榮地進入二線行列。講這句話,年輕同志可能不大理解。5年,對于年輕人來說足可以創造一個奇跡、一段輝煌;5年,在一個50歲人的眼里,似白駒過隙,轉瞬即逝。

          今天站在這個講臺上,我有一種從未有過的緊迫感:5年,我能為自己熱愛的廣播事業盡所能做些什么?

          我主持辦公室工作不到半年的時間,這期間,我從思想到具體工作完成了從專業技術崗位到事務性管理崗位的轉變,辦公室這個團隊以寬厚、包容的胸懷接納了我,我也愛上了這一行。

          假如我今天能夠贏得組織和同事們的信任,能夠贏得辦公室主任這個崗位,將從以下方面做好工作:

          一是牢固

          樹立敬業意識、服務意識和奉獻意識,懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入工作。對工作、對同事要滿懷熱心、誠心和愛心。要甘于做“大者無形”的幕后英雄,不計名利、不講報酬、任勞任怨,在平凡的崗位做出不平凡的工作業績。

          二是從基礎抓起進一步提升辦公室工作質量。主持辦公室工作以來,我對辦公室各個部門的工作現狀、存在的問題、提升的路徑有了比較全面的認知。提升工作質量,建章立制是基礎,隊伍建設是保障。從這兩點做起,我爭取用較短的時間,明確辦公室各個崗位的職能和責任,理順內部工作關系,創造崗位明確、責任明晰、團結互助、協調有序的工作環境。實現辦事效率提高、機關環境優化、職工生活改善、后勤保障有力。

          三是加強自身建設,發揮示范作用!按蜩F還要自身硬”,一個好的辦公室主任,好就好在素質高、修養好。要做到政治上可靠,服從組織、顧全大局;品德上光明磊落、公道正派、樂于助人、廉潔奉公;工作上不僅要雷厲風行,還要急而不燥、善始善終!昂捌粕ぷ硬蝗缢﹂_膀子”,我承諾:在工作中要求別人做到的自己率先做到。

          隨著年齡的增長,這個講臺會離我漸行漸遠。感謝這次改革、感謝大家給我提供了這樣一個難得機會,或許我今天的演講不夠精彩,但請組織和同事們放心,無論這次競聘能不能成功,無論把我放在哪個崗位上,我都將做得無比精彩!

          謝謝大家!

        辦公室主任助理競聘演講稿范文(通用5篇)5

        尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

          大家好!

          首先,我對自己能工作在移動信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

          簡歷和工作情況:

          我叫xxx,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,xx年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

          在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者,xx—xx連續五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協助公司領導溝通協調內外部關系,成功完成xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。xx—xx年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號,xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。

          我的競爭優勢和弱勢:

          我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。

          二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

          三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。

          四是具有豐富的實際工作經驗。從99年畢業后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。

          五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。

          我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

          二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。

          三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。對所競聘的崗位認識:

          總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。

          總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉?偨浝碇沓司邆漭^強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

          工作設想:

          基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置———不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網,還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。

          一是在開發擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

          二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度,實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

          三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。

          四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

          這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

          進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。

          學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。

          基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經理科學決策提供事實依據。

          如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

          最后,我要說的是:

          青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。

          謝謝大家!

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