精選競聘主管演講稿范文集合十篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的時代,演講稿的使用頻率越來越高,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編整理的競聘主管演講稿10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘主管演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的賓館工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘演講稿,自信有能力挑起這個重擔。
我叫?,今年28歲,1999年賓館開業至今一直在賓館工作。我曾做過三年的服務員,在辦公室做過兩年文員,從20xx年至今擔任領班。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進個人,優秀員工等稱號。
今天之所以走到講臺上參加主管競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為服務事業的改革與發展建功立業的員工,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與主管競聘書,我具備以下一些優勢:
一是我熱愛服務事業,肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務員起,我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發展融入到賓館的發展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。
二是工作適應能力強,具有豐富的工作經驗。從1999年參加工作以來,我曾做過三年的服務員,三年的基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f,幾年來,每一次工作的經歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!特別是我擔任領班一年多來,使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發揮,這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實的基礎。
三是我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。我性格比較隨和,能和各類人打交道。我是從賓館基層成長起來的,了解基層人員的工作狀態和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時,擔任一年多的領班以來,也使我領悟了許多,成長了許多,使我更加深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅實。
四是多年的競聘主管演講稿工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是本文來自http://www.jingpingao.cn/ 如轉載,請注明知識結構上的不足仍然明顯。工作以來,我一直沒有放棄過對知識的學習,目前,我正在自學英語,酒店管理、財務管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對商務英語、酒店知識、財務知識、經營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經驗不是很足。這點我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上酒店/賓館主管競聘演講稿的領導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領導的厚愛。在這短短的十分鐘,我實在無法向各位領導一一匯報我的工作思路,但如果我競聘運營主管競聘報告成功,我一定努力做到以下幾點:
第一、真誠講團結,積極協助經理做好各項工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角。積極協助經理做好各項管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。團結同事一道工作。
第二、協助經理加強客房管理力度,健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協助經理做好管家部的運營主管競聘工作,建立完善的內部管理流程。加強“以人為本,創新人力資源”的管理思路,積極做好“服務之星”,“技能之星”的評比活動,設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、率先垂范,抓好服務到位。
目前,隨著酒店/賓館業競爭的日趨激烈,賓客對酒店/賓館服務質量的要求越來越高。當今酒店/賓館之間的競爭,實質上也是服務質量的競爭。優質的服務不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來可觀的經濟效益。反之,劣質的服務不但不能吸引賓客,還會給酒店/賓館造成客源流失,產生不良影響。如何保證酒店/賓館服務質量,是擺在許多酒店面前的問題。為此,我將努力提供酒店服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務,把房間衛生、公共場所衛生、安全及服務員的禮貌問題重新定位,加強對服務人員的培訓,切實做好酒店的服務工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門主管競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為服務事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給***賓館。
尊敬的各位領導,評委,同事們,香港首富李嘉誠曾說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我這塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競職演講稿完畢,謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇2
大家上午(下午)好!
今天很榮幸在這,我感謝我們公司各位領導組織這次競聘活動,,共同助力公司推進。
首先,按照此次競聘要求,我向大家簡單介紹一下我自己以及我的工作經歷和取得的一些成績:
對于行政崗主管崗位,我個人認為,要做好本職工作,其實就是做好上級領導的參謀員、做好企業職工的服務員、做好部門與部門之間的協調員、做好后勤任務的管理員,這有這樣,才能切實將行政主管崗位的工作全面鋪展開,穩步促進公司綜合工作的全面推進。
為了完成這些工作任務,作為一名行政主管,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優異的執行能力,又要有良好的協調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節與發展趨勢,用細致嚴謹的工作態度和工作能力助力崗位工作的發展建設。
如果可以繼續擔任行政主管一職,我的的任期目標是:在半年時間內將行政管理工作的能效提高15—30%,并且在確保員工用餐質量的前提下,在既定預算的前提下,實現辦公費用降低5%—10%,切實為公司的的發展提供我最大的助力作用。
要完成這幾個方面,在下一步工作的開展中,我主要會從以下幾個方面做起:
第一,立足崗排。
作為一名行政主管,在下一步工作的開展中就要切實發揮好上級領導和日方客戶“參謀”和“助手”的作用,在工作中依照相關部署積極組織推進好公司的后勤支撐和對外宣傳工作,為項目的運行和經營目標的實現提供保障。除此之外,我還將會按照業務發展規劃,積極制定相關工作計劃上交主管領導審閱,并且在執行過程中與各位同事協調商議,提出合理化建議,不斷細化步驟,力求在完成的基礎上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
對于我們行政管理工作而言,制度和體系是我們工作開展的有力依托,因此在下一步工作的開展中,我將一方面將會對我們行政部門現有的機制和制度進行梳理,取精華,去糟粕,使得相關規定更加標準、規范、合理,另一方面我將會對工作流程進行優化,使得工作開展可以更加高效,切實發揮好我行政部門整體的能效作用,構架我長春一汽行政管理層面優質的管控體系。
第三,做好工作氛圍。
作為一名行政主管,在與其他部門的溝通協調上,我將會從三個方面進行著力:一是加強行政部門和其他職能部門之間的業務溝通,以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接,確保運轉良好,為整體工作的健康發展奠定基礎;二是協調部門內外部員工之間協作,明確分工,考核到位,打造和諧的工作開展環境,使得全體工作人員可以凝心聚力;三是強化預算決算管理層面的工作,在公司內部大力開展降本增效方面的工作內容,為公司利潤空間的增大提供助力,并且以此為基礎最大限度的為各個部門、為后勤工作創造寬松和協的財務環境。
第四,提高職團隊。
作為一名行政主管,為進一步提高部門員工的職業素養素質,在部門管理方面,我還會堅持在部門工作人員的教育培訓上用強力、下功夫:一方面,我會定時定期對部門工作人員尤其是新進入的工作人員進行培訓,藉此提高他們服務職工、服務企業的個人能力,為進一步提升員工滿意度做好支撐;另一方面我還會從員工自身的實際出發,多方面、多層次的挖掘他們的個人能力,安排他們在最適合自己的崗位上發揮效能,引導他們做好自己的個人工作。
第五,強化作效能。
作為企業的一員,作為一名行政主管,在后續的工作中,我還會秉承不懈學習的精神去努力,不斷提高自身的思想意識水平和工作效能。一方面我會強化自己學習企業發展相關文件的力度,用以更好地提高自己的意識水平,使得自己無論在思想還是行動上都可以跟著企業的發展走;另一方面,我還會繼續學習業務層面的相關知識,緊跟時代步伐,不斷充實、完善自己,使自己更能勝任本職工作,為企業的發展貢獻自己最大的助力。
當然,是否能做實做好舉措,取決于我自己現在的工作能力和水平,今天,我也藉此機會,結合我個人的工作經歷,把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛本一流。
我已經在我們公司工作了十五年的時間,可以說,在這十五年的時間里,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻,兢兢業業完成各項任務,在各項評比中均名列前茅。
作為公司的一分子,十五年與的風雨兼程,讓我更加堅定地認為自己要與我們公司共發展、齊前進。此次參與我們行政主管崗位的競聘,我一如既往的滿懷奉獻的虔誠和熱忱,我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發展貢獻更多的力量!
第二,我工作經驗豐富,業務的工作作風。
十五年多個崗位的工作經驗使得我積累了異常豐富的實踐、管理經驗,培養了水平較高的和方法獨特的統籌規劃能力和業務推進能力,尤其是最近幾年行政主管的工作經歷,使得我對怎么做實、做好行政主管崗位的工作有著清晰、全面和透徹的認識。
不僅如此,在過去工作的開展中,無論在何時,無論在哪個任務中,我都堅持在每一項的業務中,細致部署安排以推進相關工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,不僅僅提升了自身的業務素質能力水平,還切實助力了各項工作的穩步推進:這里填一些你做過的突出的工作。
第三,我堅持不懈學了促動。
作為我們一名人,在以往工作的開展中,我深知學習的重要性所在。因此,一直以來,我始終秉持業務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習關于行政管理、業務規劃等多個方面的專業書籍,不斷完善自己、提高自己。與此同時,我還將自己以往的工作經驗進行了總結,起草修改了管理部內部的多項文件,為部門工作的開展與推進提供了更加強勁的促動。
第四,我始終堅持和協調能力。
在團隊管理工作中,無論在什么時候,無論在什么崗位上,我還始終把敬業奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態度、嚴明的團隊紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的組織和協調能力,可以與其他同事打成一片,共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。
尊敬的各位領導,各位同事,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業業精神,保持不懈進取的毅力,為我們公司的發展壯大貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇3
尊敬的領導、各位同事:
大家下午好
我是1991年畢業于信陽衛校藥學專業。20xx年獲得大學本科藥學學歷、學士學位。20xx年取得中級職稱、主管藥師,本次競聘的崗位是副主任藥師一職。
1991年參加工作以來,先后在制劑室、中西藥房、藥劑科工作。一份耕耘,一份收獲,在每一個崗位上,我都盡自己最大的努力盡職盡責出色的完成任務,工作成績得到了領導、同事的認可,工作二十年來曾多次獲得先進工作者稱號。
多年的工作實踐,使我深刻地領悟到知識在醫院這種技術型單位的重要性,簡單的按照醫生處方抓藥、配藥、發藥,不再是我們藥學工作人員的全部。
近年來藥學服務理念的提出給我們藥學人員帶來了一個良好的機遇,醫院藥學的發展將由傳統的藥品調配,逐漸轉變為參與到臨床用藥實踐中、促進合理用藥為主的臨床藥學領域,這對我們藥學人員提出了更高的要求,必須以專業知識來武裝自己,真正做到服務于患者、服務于臨床。 在藥劑行業中探索實踐了二十多年,對藥劑有著多年的豐富經驗,完全具備了任職的條件:
一是具有比較扎實的理論專業知識。自從事醫院藥劑工作以來,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。在此期間先后撰寫論文五篇,
且獲濮陽市政府科技進步二等獎,濮陽市總工會百項職工優秀技術創新成果獎。
二是具有較為豐富的工作經驗。參加工作二十多年來一直在醫院工作,先后在我院藥劑科的多個科室工作,積累藥劑方面豐富的工作經驗,了解藥劑專業發展動態、熟知醫院藥劑發展的現狀。
醫院是一個醫療專業人員成長的地方,也是事業奉獻的天地。在新的職位上,將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為醫院創建二甲和醫院騰飛做出自己的貢獻。
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇4
各位領導、同事們:
你們大家好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是建設銀行營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了建行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜**建行明天無限的生機與活力。
我XXX年畢業于XXXX,后來參加XXXX本科自學并順利畢業,XXX年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文《XXX》也在《XXXX》刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是建行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行借貸的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
建行興盛,我們有責。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為XX建行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX建行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家﹗
競聘主管演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的銷售主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年來到公司參加工作,當置業顧問,主要在銷售部工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是xx美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了xx就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,作為一名銷售員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了xx公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。x是公司競爭中的“子彈”,沒有x,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而x的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的x及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖競爭公司用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳公司,動員使用公司產品?偸悄貫楣镜陌l展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的`崗位,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
競聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業主管”職位的競聘,感謝上級領導對我們年青一代的關心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業知識,豐富工作經驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務于××分行的發展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發展的一種鞭策。
首先談談我對競聘網點營業主管崗位重要性的認識:
網點營業主管既是管理者又是執行者、協調者,肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行××銀行的各項規章、制度,結合實際合理制定基層網點工作計劃、方案,將各項目標任務不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業主管”內涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營”,即為營造氛圍
完成當下任務、達成某個指標,往往需要的是整個網點集體的力量在協作的情況下進行。營業主管直接負責網點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網點的熱情洋溢。要是把營業網點比喻成一臺行進中的自行車的話,營業主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網點內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發展而努力奮斗。
二、“業”,即為業務能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業務中雖然多數都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復雜業務的經驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業主管必須有著過硬的業務素質和扎實的業務功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網點人員的業務學習,了解操作系統的更新,熟知業務制度的變更,促進網點人員業務水平的提高,使得每一個柜員都能成為優秀的業務能手。
三、“主”,即為主動營銷
柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業務,這本是正確的,然后很多客戶對我們的產品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的?蛻粢话悴粫〞r間思考自己最需要的是什么產品,而是在他們知道的產品里面做出選擇。營業主管在廳堂內,應當主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現自己人生的社會價值。
四、“管”,即為風險管控
銀行的發展,一路伴隨著風險,而網點則需要重點防范和控制前臺操作風險,這就需要營業主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業務操作,促進支行合規發展。精細管理,強化風險,讓我們××銀行穩健地發展,比什么都重要,也是樹立企業良好形象,打造優勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益我個人素質的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認真做好服務,盡全力提升所在支行的工作氛圍、業務水平和服務質量,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發展,為××銀行做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢,感謝各位領導、各位評委的厚愛和支持!
競聘主管演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加會計主管的競聘,這是對我多年來工作態度與工作成績的充分肯定!
請允許我做一下自我介紹吧。我叫XX,今年39歲,本科學歷,中級會計師。1992年我進入交行,做過出納、儲蓄、會計工作、省行會計部檢查輔導員,目前代理天橋支行會計主管。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。
梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,工作也取得了一定的成績!記得有位哲人曾經說過:"不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。"如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管,做好應履行職責,組織與領導好本行的會計工作,保證完成領導布置和交待的各項工作任務,以保證銀行各項任務順利完成。
參加本次競聘,我在以下五個方面具有很大優勢:
一、 好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,領導布置的任務,都能全身心去做。
二、學習能力很強,理論知識扎實。雖然我是英語專業,但參加工作后利用業余時間學習并取得了中級會計師資格。近20年的工作實踐不僅使我通曉了豐富的專業知識,更使我掌握了切實的學習方法。參加工作以來,我一直寓學于干,寓干于學學習各種業務技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。
三、工作經驗豐富,工作能力較強。在領導和同事的信任與期望下,通過自己腳踏實地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協調能力、社會交際能力,熟練地掌握了整個會計工作流程,能夠獨立勝任前臺所有崗位。自己的工作得到了領導和同事的充分肯定。
四、具有強烈的事業心、進取心和創新意識。我熱愛交行,愿意為交行更加勤奮努力地工作。我熱愛會計工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業、一絲不茍、認認真真做好每項工作。多年的工作經歷培養了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風。
五、始終堅持文明服務,積極維護交行形象。面對客戶堅持原則,同時又不激化矛盾,使客戶理解我行的各項規章制度。并經常幫助同事處理各種疑難問題。
會計主管應該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應在自己的職責及領導授權范圍內開展工作,與領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團結,人盡其才,善于對所屬人員進行合理調配,發揮每個人的專長,充分發揮大家的工作積極性,齊心協力地做好各項工作,順利完成各種任務。保證各項工作依照會計基本制度與財務管理的各項制度、辦法來完成。 如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我的工作思路是: 一、根據新形勢需要,深入掌握各項規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,將所學充分運用到工作中,不斷提高業務質量和工作能力。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到讓領導放心,群眾滿意。
二、履行職責,不斷強化決策管理。做到事前有準備,事中有檢查,事后有說法。主動向管理要效益。
(一)是以人為本,每個人都是風險點,人人都是安全員。規范操作,強化內部約束,對日間會計的重點業務,重點崗位,重點人員重點環節,實行精細化管理。防范案件事故的發生,把風險關在門外。
(二)是組織好支行日間會計核算,保證會計及工作的正常進行。確保賬賬,賬實,賬表,賬據,賬簿,賬卡內外賬務核對相符。
(三)是根據會計工作的重點,加強天橋支行的電子對賬率,銀企對賬,支付密碼器使用率的推行。
三、深刻體會王鋒行長“服務就是品牌、服務就是管理”的服務理念。員工素質的高低直接決定會計核算質量和服務水平的高低。堅持做到定期或不定期組織人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。拓展服務理念,打造優質服務品牌。全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范。在會計規范化服務達標基礎上,為客戶提供差異性、個性化的服務。為交行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
人生充滿挑戰和機遇,交行有我賴以生存的事業,有我預見的未來,我非常感謝在天橋支行生活,工作帶給我的快樂和啟示。對于我來講,這里有領導對我的信任,有同志們對我的支持,有客戶對我的尊重。她讓我的人生變得豐富多彩。我要說的是:給我一些陽光,我將折射更多的光芒。給我這個職位,我一定會做得更加完美。我誠懇的希望各位領導、各位評委能把您期待的一票投給我:相信我、選擇我、支持我。謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,而回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
心態:我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,而自己在各方面一定要做的最好,這是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4.帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
客服主管競聘演講稿5篇客服主管競聘演講稿5篇
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇9
各位領導、同事大家好!
感謝中心營業部領導和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機會,我深感榮幸和倍加珍惜。我競聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xxx,現年x歲,大專文憑,中共黨員,金融經濟師職稱(中級),XX年獲得xx公司優秀員工。
我競聘的目的:
為重慶中心營業部的發展和壯大貢獻自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務保障工作。同時我覺得也是一次展現自我,挑戰自我,超越自我機會。
我的優勢是:
1、思想進步,政治立場堅定,有團結協作精神,有極強的事業心和責任感,作風扎實,辦事公道正派,在工作中時刻以營業部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語言文字表達能力,具有組織統籌協調能力,有創新精神。
2、經過多年工作的歷練,培養了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態,尊重領導,團結同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。
3、多年的證券營業部行政崗位工作經歷是我的一筆寶貴的財。首先,我對行政崗位職責和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領導和同事的贊同和表揚,遠遠多于對我的批評,指責,不管是民主測評和任務考核在營業部都是名列前茅。我性格開朗,樂于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關系。當人非圣賢,孰能無過,每當聽領導和同事的對我的批評和幫助時,我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動力。揚長避短,勤奮踏實是我一貫的工作作風和處事習慣,我將繼續保持和發揚。
如果這次競聘能夠成功:
我將懷著“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的思想,本著“維護企業利益、維護企業聲譽、維護企業形象”的原則,積極主動地開展行政業務工作。我將圍繞“十六”個字展開工作,即:當好參謀、做好服務、溝通情況、催辦落實。
1、當好參謀:就是要積極組織學習公司下發的營業部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務:就是要為領導、各部門、各位同事做好服務,積極深入一線,掌握第一手資料,本著營業部無小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行,為創中心營業部正常工作開展提供保障。
3、溝通情況:就是溝通領導和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達,下情上報,真實可靠。
4、催辦落實:就是對公司的各項制度要求,工作安排,領導的意見,組織的決定是否落實進行督促檢查,協調好各部門,直到順利落實。
各位領導、同事們,大家好!如果我當選,我一定會在公司的領導下,重慶中心營業部指導的下,本著對營業部服好務,讓客戶滿意的態度,兢兢業業地工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛。謝謝大家,我的演講完畢。
競聘主管演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。 本人×××,現年××歲,×××員。×××年參加工作,曾在郵政營業、儲蓄前臺做營業員,×××年開始做×××員,有豐富的郵政工作經驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政業務管理水平,確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際,加強電子化支局的規范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。
5、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。
6、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。
各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
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