有關競聘演講稿模板匯編6篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編整理的競聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著十幾年的財務的工作經驗，我前來參加財務科長的競聘。下面，結合工作崗位。
我先做一下自我介紹：
我叫xx，今年xx歲，中共黨員，本科學歷。我于xx年畢業，同年分配到基層工商所從事會計工作；xx年xx月，調至財務科任出納；xx年，任財務科副科長兼主管會計；xx年，通過競爭上崗任財務副科長兼主管會計至今。工作中，我一直將“踏踏實實工作，老老實實做人”作為座右銘。十幾年的財務工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質，培養了光明磊落、有正義感、不計個人得失的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，深受領導和同事們的信任。我曾多次受到領導和同事的肯定，并連續4年的年度考核中獲得優秀。
我深深知道，做好財務工作，沒有一定的專業理論功底是很難的。參加工作以來，我從沒有放棄任何學習的機會，利用各種機會不斷的努力、不斷的提高。工作之余，我經常涉獵一些經濟、財務、會計方面的書，從總體上提高自己的專業技能。與此同時，我還參加了（將自己參加的各種培訓寫出，如沒有這句可以不要），使我的專業知識進一步得到積累。這些都為我做好財務工作奠定了堅實的基礎。
理論固然重要，經驗更是做好工作不可缺少的。自工作以來，我一直從事會計工作，一直與“錢”打交道，期間擔任過基層工商所會計、財務科出納、主管會計，一干就是十幾年。我還經歷了20xx年至20xx年國庫存集中支付制度、非稅收入制度的改革，并在開展了公務卡推行工作積累了更多寶貴經驗�！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。十多年的會計工作經歷，使我從年初的財務預算到年度的財務決算，熟練掌握了本單位的會計業務規則和程序，并對諸多疑難問題都了如指掌。我認為這是做好科長所必須具備的。
尊敬的各位領導，評委，我認為，財務科長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。財務是整個單位核心部門之一，而財務科長是這個部門的首席指揮者，他必須不折不扣的貫徹執行單位整體財務管理計劃和積極完善單位各項財務管理方案，制定一系列內部管理制度，做好本部門的各項管理工作。及時管理、利用好資金，為單位的發展提供保障。如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業的機遇。
我一定努力做到以下幾點：
一是扮好三個角色。
“三種角色”即“助手、領導和朋友”。
1、當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。
2、與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。
3、當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。
二是加強財務部管理力度，狠抓財務管理，健全各項管理制度。
我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好財務科的管理工作，進一步做好資金管理，建立完善的內部管理程序。使財務科的各項工作具體化和量化，具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。
三是加強員工隊伍建設和人事管理。
人力資源是企業不斷向前發展的不竭動力和源泉。我將根據目前財務部人員的現狀，針對各個部門的特點，積極挖掘潛力、加強培訓，努力使財務科形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎勤罰懶，提高員工的辦事效率與會計職業道德。在工作中，堅持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規章制度。不以規矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
四是做好會計核算，防止各種違紀違規現象的發生。
我認為，要加強財務收支計劃控制與分析。
1、要準確及時審核收支情況，及時對財務數據進行分析，為領導正確決策提供可靠依據。
2、要嚴格按照責權發生制原則審核有關報表。
3、要建立統一的會計核算制度。只有建立起一套完整、統一的會計制度，才能在單位內部上下之間進行有效的信息溝通，以進一步實現單位對財務的集中控制，防止各種違紀違規現象的發生。
4、一如既往加強自身素質的培養。
工作中，我將繼續加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段，帶頭認真學習財會電算化知識，掌握計算機軟硬件的基本知識，并在工作中提高實際操作能力，為全局干部職工理好財、當好家。
各位領導、各位評委，時代的浪潮滾滾流過，我在時代浪潮上撞擊出美麗的浪花，在發展的軌跡上留下絢麗的色彩，在前進的樂曲中奏出最美的旋律。今后我將努力實踐上述承諾，用無限的熱情吹響時代的號角，用沸騰的血液沖擊時代的脈搏，用奮發的激情點燃前進的火把，用赤誠的胸懷書寫會計工作新篇章。請大家相信我、考驗我。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好! 非常榮幸能有這個機會，參加競聘活動。在此我要感謝所領導為我們搭建這個公平競爭、展示自我的舞臺！
我于xxxx年從xxx市種禽公司調入動物衛生監督所，先后供職于動物衛生監督科、畜牧飼料監督執法科、醫政藥政監督科，現任職于航空運輸檢疫監督科。
我競聘的崗位是航空運輸檢疫監督科副科長職位ⅲ
競聘這一崗位，我認為自己具備以下優勢：
1、具備擔當該職務所需要的政治素養和良好品質。 首先，我熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛動物衛生監督事業，擁護黨的路線方針，我有較強的敬業精神，工作認真負責，勤勤懇懇。尤其是多年來的動物衛生監督執法工作經歷，在從事大量夜查工作時，面對危
險經受住了考驗，也練就了我吃苦耐勞、敢于挑戰的優良品質。
2、具備但當該職務的工作能力。我競聘的崗位涉及航空運輸環節的執法檢查活動的組織、到達和發運動物及其產品的檢疫監督、突發重大動物疫情的應急處理等，在這方面我具有多年執法工作的經驗，尤其是在違法行為認定、立案處罰、案卷制作方面，通過多年一線執法工作，將行政處罰法、行政訴訟法等行政法規和專業法律法規已經熟記于心。我會利用多年的工作經驗和社會經驗，開發出更加科學的工作方法，樹立首都國際港的窗口服務意識，加強與周邊口岸部門和友鄰單位的聯系，提升我們的行業影響，從而構建更為融洽和諧的工作環境。
3、具備一定的管理經驗。讀書期間曾任xxx市畜牧學校學生會副主席，工作期間曾任xxx市華都集團種禽公司種雞場副場長，任職兩年。這些經歷使我對團隊建設有了更加深刻地認識，怎樣身先士卒、調動團隊力量、發揮團隊優勢、構建和協上進的集體都是我從事管理工作經歷中得到的深刻體會。
4、具備以學為先，德才兼備的自身發展意識。按照我所提出的創建學習型和諧單位的發展方針，我始終不懈學習，提升自身對崗位工作的掌控能力。我于XX年自學報考了北京農學院獸醫專業大專班，利用工作之余，完成了包括病理學、寄生蟲學、解剖學等30余門課程的學習，順利通過畢業考試，拿到了國家承認的學歷證書，并被評為北京地區高等學校優秀畢業生。今年我又考取了中國農業大學網絡教育學院動物醫學系本科班，繼續學習，強化自身素質。同時，結合我所提出的推行一個模式、提升兩個水平、利用三種資源、健全四種制度、完善五個體系、構建一個平臺的整體發展思路，認真學習領會其內涵，對照崗位工作，分析本崗位的落實思路，并結合首都機場崗位的特點探索了一些管理上的思路。在不斷學習的同時，堅持強化自身道德的品質建設。從身邊入手、從小事入手，做到“三多”和“兩不”，即多想團隊和諧、多想推進工作、多考慮大家利益，“兩不”即不說不利于團結的話、不做不利于團結的事。多年來積極向黨組織靠近，我本人已經向黨組織表達了入黨要求，并多次向有關黨員匯報思想，將學習踐行黨員模范作為我本人品德建設的長期內容。
如果我能競聘成功，我將從以下幾個方面加強航空運輸檢疫監督科的工作：
1、加強團隊建設。認真履行一名副科長職責，當好科長的助手，按照單位的規章制度要求，強化隊伍管理，力爭打造一支過得硬的執法隊伍。主要采取以下三個措施，一是抓思想，做到身先垂范，帶動大家發揚求真務實、甘于奉獻的精神，建立一只思想過硬、工作熟練的動物衛生監督執法隊伍。二是明職責，協助科長全面梳理首都機場分所的`工作職責，科學合理的劃定崗位工作，細化要求，強化責任，從而使每一位同志對應該干什么，怎樣干好、干不好怎樣處理有進一步深刻地認識。三是強制度，以制度為統領，對于工作紀律、工作程序、學習安排、衛生要求、服務意識等內容，對照單位的規章制度和首都機場的工作制度進行規范，率先垂范，務求落實，讓領導放心。 2、全面落實“風險分級、量化監督、檔案管理”模式。根據首都機場的工作特點，我想，應從幾個方面進一步體現這一管理模式，首先，將按照貨場吞吐量、畜牧業大省(動物疫病高發省)的航線、歷年來違法行為的集中表現等參數進行風險分級，結合執法力量，探索更為合理的監督頻次，從而更加有效履行監管職能，進一步完善檔案管理，將動物及動物產品來源、現場檢查記錄、班組工作記錄等進一步進行分類檔案管理，同時借助我所的信息網絡化管理系統，提升電子檔案管理能力，發揮出基礎點位的作用。
各位領導、評委，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習、努力工作，為首都適當動物衛生保護水平的成功構建貢獻力量。最后我只想說一句話，那就是：給我一次機會，我
將還大家一個滿意！請大家支持我，謝謝！
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!首先非常感謝院領導給了我這次參加競聘的機會。我今天競聘的崗位是洗衣房護士長一職。
我的競聘優勢：
一、工作經驗比較豐富，適應性比較強。自參加工作以來，我先后在科、科、兒科等不同的崗位從事護理工作，工作中我做到了向有經驗的老同志請教，學習他們的好經驗、好做法，每當院領導派我到一個新的工作崗位，我都善于及時總結工作經驗，找出各自的規律和特點，盡快適應這一崗位的要求。年的工作實踐使我積累了豐富的工作經驗。特別是在小兒科工作期間，每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，協助護士長合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。
二、職業道德觀念比較強，群眾威信較高。多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的職業道德觀念。正是因為如此，在工作中我做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩的性格，也培養了快速敏捷的思維能力和應變能力。自年擔任小兒科副護士長職務以來，進一步提高了自己的組織協調能力，能夠協助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量。認真負責的工作態度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，自己多次被評為先進工作者、優秀護士等稱號。今年月份被評為“病人最滿意的護士”，為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。
三、理論功底比較扎實，專業水平較高。我年畢業于衛校，在校三年的時間，我系統地學習了護理專業知識。年山東省高等教育自學考試開設了高等護理專業，我積極報名參加，克服了工作、生活和學習的矛盾，于年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習，擴大了知識面，對護理專業的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業務考試、考核，多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，自工作以來共撰寫論文篇，其中在省級刊物上發表篇。比較深厚的專業知識使我的工作得心應手。
以上是我競爭護士長的優勢，同時也是我競爭護士長的資格條件。如果這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認可，我將用自己的實際行動來回報各位領導和各位同事，嚴格按照護士長崗位職責的要求，努力工作，扎實奮進、盡職盡責、恪盡職守，創造性地做好各項工作，力爭做出新的更大的成績。在工作中我將把握好兩個方面：一是貫徹執行縣醫院關于醫療管理體制改革方面的決策，特別是在護理工作方面，針對小兒科的實際，采取最適合、有效的措施，加大內部管理力度，調動同志們的工作積極性，發揮每一個護理人員的最大潛能，最大限度地節約材料消耗，創造更好地經濟效益。二是帶領小兒科全體護理人員不斷提高技術操作水平，讓病人得到最佳治療。進一步改進服務質量，使每一名護理人員始終保持最佳服務狀態，為樹立和維護××××××醫院的良好形象做出自己的貢獻。
一顆紅心，兩種準備，如果這次競爭上崗落選，這說明我與其他同志相比，仍有差距，我將正視差距，查找不足，改正缺點，進一步加強學習，一如既往地做好自己的工作�？傊瑹o論競爭上崗的結果如何，我都堅決服從院領導決定，端正態度，平靜心態，繼續以良好的精神狀態，正確面對。
我的演講完畢，謝謝大家的支持!
競聘演講稿 篇4
大家好，經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是xx聯通公司營業廳店長。今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領導的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學到了很多可貴的品質和做人的原則，這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領導的關心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉化為創造新業績、實現新發展的精神動力。
一、首先，談一談對這個崗位的認識：
xx聯通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網絡設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳店長，承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責�！翱蛻舻谝�、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個崗位既是企業窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考核者，與相關部門的協調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
二、其次，談一談自身具備的優勢：
參加營業廳店長這個崗位的競聘，有以下三方面的優勢。
1、談一談今后工作努力方向。
為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發揮作用。我會全力推進公司業務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；加強與公司內其它部門的溝通與協調，提高公司整體“戰斗力”；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心，把個人的成長融入發展大局，真抓實干，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺余力地抓好工作推進和落實；努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業務的建設性意見和建議；與營業廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發展與領導和同志們的關系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自身形象；經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
2，勤學善思。
參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習業務知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
3，經驗豐富。
幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。
4，作風扎實。
工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象；對待工作，始終保持勤于進取的創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯通公司的廣大用戶。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評委們：
大家好!
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，
做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點：
1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰，解決問題。
3、樹標立桿。作為主管，應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之后的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：
1、做好客戶群的細分工作。按業務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情系客戶加強公關。維護老客戶，發展新客戶，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單�！澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是xxx，很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講，衷心的感謝公司和領導給我這次機會，參加今天的餐飲部領班競選，這對我來說是機遇，更是挑戰，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業于xx旅游學校，餐飲服務是我所學的專業。09年9月我加人xx度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多在課本上都學不到的專業服務知識。 這次競選領班，其理由是：
1. 與我所學的專業息息相關，我是旅管部的學生，所開設的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業，一是專業對口，二是基本功扎實。
2. 無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領導的好評。
3. 我曾在一個商務型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度，并由于領導和同事對我工作的認可，頒發了“服務之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。
在這里，我粗略的說下我的見解，我認為作為一個領班，
首先對客的服務意識要強，在服務過程中要注意每個環節，比如說：在客人用餐時，要不停的巡臺，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的兒童玩具，只有個性化的優質服務才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說：顧客用完餐后，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。
其次，就是人際關系，我認為不論是領導、員工還是客人，都要有一定的人際關系。比如說：對客人，我們可以把一些�？秃屠项櫩偷男彰�、職位、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對上司的關系與對客服務有關，當我們對客人熱情的服務得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系，因為當你發號施令時，他們是你堅決的擁護者和執行者。
最后就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部
門帶來好處，起到作用，甚至會影響的整個公司。
1. 我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導員工的工作，發揮帶頭作用，協助主管的培訓工作，帶領員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現，根據員工的表現給予表揚或批評，獎勵或處罰。
2. 還可以采用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結頭一天的工作，下午開例會前，就總結上午的工作。只有不斷總結，才能找到更好的工作方法。
3. 在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，^_^ 在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創造出能量，展現出我們的熱情與關愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業成長也像這杯濃酒，不經歷三番五次的磨練，就不會有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風雨兼程；我不去想身后會襲寒風，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。
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