關于主任競聘演講稿范文匯編八篇
演講稿可以幫助發言者更好的表達。隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的主任競聘演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主任競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
首先,我感謝各位領導和各位同事的信任和支持,給了我這個寶貴的機會來參加競職演講,今天我所要競聘的崗位是國稅局辦公室主任的職位。
我局采取競爭上崗的方式來選拔中層領導干部,這給了我們很大的力量,這種方式,是我們每個員工的機會,讓我們也充滿的信心。
此時此刻,站在這個競聘臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。剛剛,聽了幾位競聘者的演講,我認為他們都很優秀,這說明我們國稅局人才輩出埃在我看來,今天的演講,不僅僅是一次展示自我認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。
辦公室主任這個職位很重要,要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難,因為,這個職位不只是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不只要有實干精神,還要善于謀略;不只要熟悉稅收業務,還需要有廣博的知識;不只要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我來到國稅局已經有將近十年的時間了,這十年里,我積累了不少寶貴的經驗,這將為我擔任辦公室主任打下堅實的基矗回顧過去一年的工作,在局黨組的正確領導下,與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務;圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出注意、想辦法、制規定,搞好協調,推進工作,積極發揮顧問助手和橋梁紐帶作用。依照我們局長提出的新形式下稅務系統辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。在這個過程當中,辦公室發揮著重要的作用,充當了顧問助手、協調綜合、審核把關、運轉保證、督促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時間了,這幾年的實戰經驗讓我深深的認識到辦公室工作的不容易,在此,我真誠的說一聲你們辛苦了。
隨著征管改革和信息化建設的不時推進以及經濟社會的飛速發展,國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的顧問部、信息庫和智囊團,要求有很高的職業素質。如果今天我能競聘成功,我將從以下四個方面來開展工作。
一:獻計獻策。
當好顧問員辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁,各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,將積極主動地站在全局的角度思考問題,掌握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好顧問員
二:立足本職。
當好服務員為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的動身點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,解和關心大家的需求,多干實實在事情,為大家當好管家做一名合格的服務員
三:搞好關系。
當好協調員辦公室處于我局的樞紐位置,需要處置內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協調好各種關系,以確保我局工作的正常運轉。
四:加強管理。
當好管理員辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才干保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,一定要努力提高管理水平,完善各項規章制度,切實改進工作方法,努力開拓創新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性,使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。
當然,除了擔當好顧問員服務員協調員和管理員角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、享樂耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮他人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識,以豐富內涵,拓展視野。
阿基米德說過,給我一個支點,我就能撬起整個地球。在我看來,支點就是大家的信任,雖然,有了你們的幫助與信任,我并不能撬起整個地球,但那時我相信,我一定能發揮我個人的優勢,認真的做好工作,努力為國稅局的發展奉獻自己的綿薄之力。我深切地感受到個人的希望已經與全局的命運聯系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她發展奉獻智慧和能力。親眼目睹了從小到大發展的歷程,現在隨著開發區北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情,同時也將賦予我追求事業發展的執著和責任。
最后,我不想多說了,只想說出心中的感謝。回顧自己近十年來的生長歷程,我從無到有,從單薄到深厚,這一成長過程都離不開領導的厚愛,離不開同事們的支持。感謝局領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的基礎;感謝辦公室的全體同事對我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我默默的支持。這一切,我都將銘記于心,永不忘記,都將成為我最寶貴的財富,在以后的工作當中,我一定時常想起,作為我工作的精神食糧,也將促使我與大家齊心協力,共創輝煌。
在大家的眼神里,我看到了堅定,你們一定跟我一樣,在期待國稅局更加美好的未來吧。讓我們攜手并肩,共同為了明天而奮斗,而拼搏。
我的演講完畢,謝謝!
主任競聘演講稿 篇2
各位領導、評委、同事們:
你們好!首先,我感謝各位領導和同事們給我這樣一個機會,來競聘縣聯社營業部主任。
對于我,大家可能并不陌生。但在這樣一個場合,我還是先做一下自我介紹吧。我叫胡奎,38歲,中共黨員,大專文化,經濟師積稱,1988年參加信用社工作,歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負責人、信用社主任,99年6月至20xx年2月任聯社審計員,20xx年3月起到縣聯社辦公室工作,歷任辦公室文秘、副主任、主任,20xx年通過公開競聘,走上綜合人教部經.崗位工作至今。下面,我主要談一談我這次競聘的幾點體會、對過來工作的幾點設想以及自己的幾點有利條件。
第一,對20年來信用社工作的感受
我參加信用社工作已有20個年頭,在工作中,我主要有以下幾點感受:
1、我工作的20年,是農村信用社不斷改革發生重大變化的20年。對于新生事物,人們總有一個從不認識到認識,從接受到執行的過程,我也同樣經歷了這樣一個過程。20年間,我們明顯地體會到工作壓力大了,費用管理嚴了,員工工資差距拉大了;但我們也欣喜地看到,經過20年的改革發展,信用社的經營效益正在穩步提高,發展后勁日益增強,特別今年我們竹山聯社2370萬元央行票據成功兌付,使我們每個員工工作信心更加百倍,只要我們努力工作,我們手中的飯碗就會端得很穩固。我們的改革是正確的,是富有成效的。
2、我工作的20年,是埋頭學習的20年。在基層信用社時,我刻苦鉆研各種業務知識,并虛心向其他同志請教,努力使自己成為一名“多面手”;調入縣聯社之后,我認真學習專業知識,不斷提高自己的文字寫作水平,并為領導、為各部室、為基層信用社搞好服務。此外,我努力加強自身修養鍛煉,磨煉自己的耐心和毅力,虛心向身邊的領導及成功人士學習。
3、我工作的20年,也是我感到欣慰的20年。20年來,我一直在領導及同事們的關心、支持和愛護下成長。因此,無論從事哪個崗位,我都腳踏實地,努力工作,毫無怨言。特別是近幾年,我先后在《日報》、《晚報》、《金融時報》、《中國農村信用合作》等多家報刊、雜志上刊登通訊、新聞報道、調研150余篇,特別是去年撰寫的《農村信用社一季度信貸業務萎縮不容忽視》一文被省、市聯社內參簡報分別刊用,得到省聯社徐新.事長的親自批示,并派調查組到竹山聯社開展專題調研,我也因此幸運地被推薦評選為20xx年度省聯社“管理先進個人”,我先后被縣委、縣政府評為“信息工作先進個人”,被市聯社評為“宣傳工作先進個人”,20xx年度竹山聯社辦公室被市聯社評為宣傳先進單位。就此,我真誠地向支持我、信任我的各位領導、同志們表示感謝!
第二,五點設想
如果我成功競聘聯社營業部主任,我有以下幾點工作設想:
1、建立一個新機制。機制活,則全盤皆活。.合后的聯社營業部急需一個能真正激發全員活力的新機制,即組織開展調研,多方征求意見,充分發揮全體員工的創造力,讓全員參與績效考核方案的制訂,依據.合崗位設立分類,實行“以能定崗,以崗定責”,建立一個適合營業部的科學合.的考核機制,通過機制的激勵,真正實現]...信用社業務快速健康發展,員工收入大幅攀升的單位和個人雙贏格局。
2、帶好一個新班子。.合后的聯社營業部可謂是隊伍強大,情況復雜。因此,要抓好班子、帶好隊伍,把班子建設成一個強有力的班子,當好領頭雁是關鍵。同時,班子內部分工要明,功能區分要準,既要分工負責,也要團結協作,既要放手大膽讓班子成員干事,干成事,又要經常關心關注,更不能撒手。班子成員要加強溝通,建立定期例會制,搭建一個溝通交流的平臺,包括班子成員之間的溝通,班子成員與員工之間溝通等,以增強班子的團結互信。
3、厘清一個新思路。創新是企業發展之魂。通過一定的激勵機制,不斷提高全員業務創新意識,.思廣益,特別.合后的聯社營業部面臨許多新困難和新挑戰,這就需要班子.體和全員發揮創新精神,敢于人先,善于.體謀劃當期工作的新思路,使各項工作積極主動,處事先行半拍,不至于被動。
4、打造一個新團隊。古人云:人心齊,泰山移。合并后的聯社營業部幾十號人,如何成為一個強有力的團隊,充分發揮其凝聚力和向心力作用,是值得一個基層管理者深思的。一是根據“大穩定,小調.,適當過渡”的.合原則,尊重員工個人的興趣和成就,通過合適的組織形式將合適的人安排到合適的崗位,充分發揮.體的潛能;二是制定合.的績效分配機制,實現]...單位利益與個人利益的統一;三是通過適當的.體文化活動,來增強全員的團結協作精神,提升全員大局意識。
5、認準一個新方向!。即認準農信社向商業銀行模式發展的方向!不動搖,以此來確定聯社營業部今后幾年的奮斗方向!,即以商業銀行的服務模式與標準嚴格要求自己,從管理理念和服務意識上積極引導全員及時轉變過來。
第三,我認為我參加此次競聘,具備以下有利條件:
1、具有較強的理論學識水平。市場經濟時代,農村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地,迫切需要有較高文化水平、有現代金融理論知識和實踐經驗的干部,我認為自己已基本具備這一點。
2、我有11年的基層工作經驗,有9年的聯社機關工作經驗。尤其是任聯社綜合人教部經.崗位,使我學到了更全面的業務知識,積累了一定的.管理經驗,并養成了勤于思考,善于思考的習慣。
3、我長期在聯社領導身邊工作,特別是近幾年縣聯社高水平的管理和緊張有序的辦事程序,使我受到了進一步的鍛煉。同時,在縣聯社領導們分析問題、處理問題及嚴謹的工作作風的影響下,和對我的嚴格要求下,我認為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高,這一定會對我今后的工作有很大的幫助,并使我有能力做好聯社營業部主任應履行的職責。
4、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業精神。綜合文秘工作是一項無名事業,它不顯榮于人前,卻辛苦于人后,工作經常加班加點,生活沒有規律。此外,辦公室臨時性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養成了一種習慣,就是對工作嚴謹細致,穩中求快,統籌安排,力求做到工作無積壓,有時工作忙不過來,寧可自己晚上加班加點,也要按時完成。
我想各位領導和大家能夠對我有一個比較透徹的認識,我也相信大家,對我會有一個公正的評價。
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇3
各位領導,老師們:
大家好!
首先感謝大家給我這個競聘的機會,我相信以我自己的才華會獲得滿意的回報。
今天我競聘的崗位是幼兒園班主任工作,我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下的幾個優勢:
一、我有一顆熱愛教育事業的心。我明白教師的苦與累、平凡與無私。我們有的只是生活的忙碌,肩頭沉甸甸的責任。但我無悔于自己的選擇!我深深愛著教師這一行,用我的汗水,用我的智慧,用我這顆跳動的火熱的心!面對著一群天真可愛的孩子,我揣摩著、嘗試著,與他們真誠的交流著,讓我們用愛托起明天的太陽。
二、我有較為扎實的實踐知識:自參加工作以來,我始終不忘學習,勤鉆研,善思考,多研究,重反思,敢挑戰,不斷地豐富自己、提高自己。由此堅信我對生活英語組組長的教學工作是完全能夠勝任的。
三、我有較強的工作能力:并在實踐中也積累一些經驗。我深知生活英語組組長教育工作在幼兒成長歷程中的地位和作用,同時在實踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語組組長要“一切為了孩子,為了孩子的一切”這樣的準則。我踏實工作,關愛幼兒的每一天,看到孩子們每天高高興興的來幼兒園、又高高興興的離開幼兒園是我最大的樂趣,在工作中我關心每一位幼兒的身體狀況及生活自理能力,如:孩子生病了,我會及時進行電話詢問家長孩子的身體情況,提高我們班級幼兒出勤率。
四、我具有奉獻精神:如只要園內有事,我能自覺地留下來加班,同事有事或有困難時我也能及時頂上,并有質量地完成各項工作任務。服從大局,服從領導的安排。
五、如果我能夠通過競爭上崗,我打算從以下幾個方面改進自己的教學工作,提高自己的教學水平。
1、更加科學規范地做好日常班級管理工作,根據實際情況,在適合幼兒年齡特點的前提下,應認真落實各項教學常規工作及做好保教工作,解決家長的后顧之優。
2、根據自身的教學長處將足健及科學認讀落實到幼兒的各項活動中,設計并開展豐富的一系列實踐活動,突顯震幼園本課程特色。
3、加強個人修養,練好基本功。加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護幼兒園良好形象,努力調動孩子們主動發展,努力提高自己的業務能力。
謝謝大家,請給我一個機會,讓為我愛的幼兒園的明天獻出自己的一點光和熱,絕不會辜負大家。
主任競聘演講稿 篇4
大家下午好!
在競聘演講之前,我想給大家講一個小故事:《兩張犁的不同命運》:有兩張梨,由同一個工廠鍛造,它們甚至是同一個工匠,用同一塊鐵鑄成的。其中一張犁到了農民的手里,馬上煥發了生命的活力——辛勞耕作起來了;而另外一張犁,卻被擱在商人的鋪子里,遲遲未銷售出去。
一個偶然的機會,兩張犁又碰在一起了,不禁唏噓不已。那張曾經屬于農民的犁,發出銀子似的锃亮的光芒,甚至比剛拿出工廠時更加光亮;而那張閑置在鋪子里一直無所作為的犁,卻布滿了鐵銹,顯得黯然無光。
“兄弟,你為什么會變得那樣光亮,而我卻如此黯淡?”那張生滿銹的犁情緒低落地問它的老朋友。
“這是因為我一直在勞動,一直在工作!”那光亮的犁驕傲地回答它說,“我的朋友,你生了銹,變得反而不如以前锃亮的原因,是你老躺在雜貨鋪的貨架上,無所事事!
這個故事無非是告訴我們這樣的道理,工作是生命價值與活著的價值。而我從中悟出的是:班主任工作是教師價值最重要體現方式,如果不當班主任,也就等于不能使自己的教師價值充分實現。所以,今天我站在這里是想當班主任。面對這個艱巨而充滿挑站性的工作。
我先說自己競聘這個崗位的條件。
(1)我熱愛教育事業,熱愛班主任這個繁忙而又充實的工作,喜歡活潑可愛的學生,自己也保持年輕的心態。
(2)我在民族中學擔任過三年班主任,三年的工作實踐,使我在班級管理方面,總結出一些思路與方法。
。3)我性格開朗,樂觀積極向上,勤學善思,遇到困難敢于積極面對,想辦法解決,知難而進。
班主任的工作關于明確班集體目標,形成良好的班風,培養得力的班干部及開展豐富多彩的班隊活動,思想、安全、法制教育等一些最基本的工作就不多談。
我想講幾點今后工作會努力實踐的經驗。
1、努力實踐“以人為本”的管理思想和“以法治班”管理思想。
班級管理一要民主,二要科學。我認為班級管理的對象是學生,他們有思想、有意志、有情感,成功管理的前提是尊重他們的意愿與人格。民主能讓學生最大限度與班級管理,能夠充分發揮每一位學生聰明才智,發揮最大的潛能,這樣班級就有活力,同時也要科學的法制,沒有制度談不到管理,我認為科學制度是學生愿意,接受且愿意服從的制度,所以,我會在了解學生和尊重學生的基礎上制定科學合理的班規,科學的管理班級。
2、培養學生的學習習慣與勞動習慣,
學生愛學習善于學習,知書達理,自我約束力強,就會自學守紀,不斷進步。愛勞動,就會珍惜自己勞動成果,珍惜別人的勞動成果。培養良好的學風,我認為良好的學風應是:學習認真,刻苦勤奮,敢想敢問,獨立思考;求知欲高,不驕不躁,相互學習,共同提高。
3、多與學生理解與溝通,
學會激勵教育,“多激勵少批評”,培養學生的自尊心、自信心、上進心,通過發揚優點來克服缺點,激勵學生積極上進。
4、全面培養和發展學生的綜合素質
在一個班級里,學生的發展不可能是絕對一致的,而實施素質教育的根本意義就在于促進學生全面、主動地發展,因此,我會著眼于提高所有學生的素質,而不是提高幾個尖子生的素質,我會注重引導“優秀生”,鼓勵“后進生”,開展“一幫一”的學習活動,為學生營造一個良好的學習環境,使同學們感覺到“書山有路趣為徑,學海無涯樂作舟”。現代教育,一方面是全面教育,另一方面是個性教育,我會尊重學生的個性差異,因材施教,開展“特長比賽等形式多樣的活動,千方百計地幫助他們提高綜合素質!
5、努力協調學生與科任老師之間的關系,減少矛盾與摩擦。
我認為只有班級的老師相互理解,相互溝通,齊心協力,團結一致,才能使班級學生能夠有更大的進步。在這方面我以前做得很好!今后我將會做得更好。
“十年樹木,百年樹人……春蠶至死,蠟炬成灰”班主任工作是艱辛與無私的,如果競聘成功我一定會一如既往,追求卓越,努力成為“把信送給加西亞的人”。請各位領導、評委、老師們相信我,支持我。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好! 一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。 推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展: 首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。 在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的,這2xxxx的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。 目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。 我認為:要搞好大客戶服務工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。 第四,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制 ;A管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。 首先,要合理分工,協調好企業內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。 第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中9xxxx事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。 另外,依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。 企業管理要以人為本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧溫馨的企業氛圍。 在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。 總之,只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
主任競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家上午好!首先,感謝院領導給了我這次參加競聘、展示自己的機會!今天我要競聘的職位是外科辦公室主任。希望大家能夠多多支持我。
我叫xxx,現年xx歲,xx年畢業于臨沂醫學院,現任麻醉科醫師、醫院團支部副書記。我自小愛好文學,有較強的寫作能力,至今已在各種報刊雜志上發表文章百余篇,曾獲全國征文比賽一等獎;有較豐富的宣傳工作經驗,在做好本職工作的同時,我常利用業余時間撰寫通訊報導,大力宣傳我院的醫療技術與先進事跡,受到醫院領導的好評與表彰;書法、美術我也比較擅長,曾多次獲獎;另外,我在圍棋方面也有一定的造詣,曾在第五屆“漓江杯”圍棋賽上獲得亞軍。以上這些所取得的成績雖然微不足道,但足以說明,我是一個有文化素養、善于學習、多才多藝的復合型人才,具備搞好院辦工作的良好條件,因此,我決定參加外科辦公室主任一職的競聘。
如何當好辦公室主任?下面我淺談一下自己的認識:
第一,要明確外科辦公室主任的職責與工作目標。其主要職能就是為廣大干部職工服務,為院領導服務,給領導出謀獻計,當好助手,這是一個承上啟下、協調左右的重要職位,將面臨許多繁雜的事務,對此我已作好了充分的思想準備。
第二,要具有豐富的理論知識和較高的政策理解能力。醫院是一個知識、技術密集的復雜系統,想要勝任辦公室主任的工作,必須具有較高的文化水平和廣泛的科學知識,我將在原有良好基礎上,勤于學習,邊干邊學,不斷自我“充電”,進行各項知識的積累,通過各種途徑及時了解國內外最新醫學資訊、國家出臺的衛生政策法規,以及其它有關信息,認真閱讀上級來文,正確領會文件精神,同時詳細了解醫院領導的工作思路和意圖,如此才能在政策的框架內正確安排執行醫院的工作部署,保證各項工作的順利完成。
第三,要擺正位置,提高服務意識,廉潔奉公,以身作則,帶領院辦人員高質高效、有條不紊地完成各項工作任務,努力做到領導放心、職工滿意。
最后我想說的是,如果我有幸競聘成功,我將盡力發揮自己的聰明才智,不斷提高知識水平和工作能力,我相信自己一定能夠勝任這一職位,為醫院的發展貢獻更大的力量!
謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇7
首先我認為具備擔任中層正職的行政管理能力。在經貿委工作以來,我先后在生產調度局機電產品出口辦公室對外經濟協調科工作。 多年的工作經驗使我認識到機關工作的實質就是搞好管理及做好服務。作為中層正職領導干部,我認為,管理是第一位的。一個部門工作的出發點和落腳點應是緊密圍繞全委工作的工作中心,通過行政管理手段,方法合適思路開闊目標準確的帶領全體工作人員卓有成效地完成工作。因此,我有意識的培養自己的行政管理能力,并自學了一些領導學方面的書籍,對領導崗位所要求的政治素質 品格修養原則視野情緒管理 領導模式 突破與創新等方面進行知識儲備,為自己能夠勝任領導崗位打下堅實的理論基礎。99年,我被任職為經貿委對外經濟協調科副主任科員,并于04年為委辦公室副主任。幾年來,通過向科長虛心學習,我不斷地將所學的行政管理理論付諸實踐,并注意思考總結。 積極協助科長開展工作,盡可能的參與各項工作的管理中,如組織企業參加各種類型的經貿會洽談會貿易會活動:深入基層,對市工業企業自營出口創匯情況進行調研分析:做好企業網上宣傳推介工作等,由于開展工作措施得力,我科連續多年被省市部門評為先進單位,我個人也連續兩年被市政府評為先進個人。我認為,多年的管理工作實踐,培養了我的行政管理水平及綜合組織協調能力,為從事科長崗位積累了豐富的實踐經驗。
其次是具備了科長職務的業務素質,能夠保證工作的開展和質量。
在經貿委工作期間,我系統的學習了有關經濟方面的業務知識和各級文件,在平時的工作中注意積累各種相關知識,多年的經濟部門工作使我積累了豐富的工作經驗,掌握和把握了開展經濟工作的相應思路,它將使我迅速進入工作狀態,及時地開展好各項業務工作,并且能更好的保持地區經濟發展與合作工作的持續性,從而健康、有序、有創新的向前發展。
此外,我還具備計算機及外語知識。利用計算機,能熟練地進行網上操作網頁制作文字處理和日常維護;利用英文能熟練地進行日常交流,并具備一定的書面翻譯能力,我相信利用現代化管理手段我能更好的開展各項工作。
假如我有幸競聘成功,成為地區經濟發展與合作科科長,我將不辱使命,全力做好科內五個方面的工作:
一、加強學習、提高素質。 加強政治理論和業務知識學習,不斷提高全科同志的政治理論水平及業務知識,這是做好各項工作的首要條件。
二、做好調查研究工作,要經常深入基層,詳細地了解有關情況。根據地區經濟發展和合作科的職能情況 ,深入調查研究,有計劃,有步驟地做好每一階段的工作。重點做好水污染的防治、城市環境保護工作,及時了解存在的根本問題,做好此項工作對于改善XX市的城市環境,促進地區經濟發展有著重要意義。
三、繼續加大區域經濟合作工作的力度。 地區經濟發展與合作科作為發改委的職能科室,也是加強經濟合作促進地區交流的對外窗口之一,因此,對于一些大的地區經濟交流活動要提前介入,做好預案,以強烈的大局意識和責任意識全身心辦好每一件事,把地方經濟搞好,搞活。
四、積極協助領導抓好各項政策 、規劃的編制工作,對執行情況跟蹤了解
五、加強對上服務 、對內溝通和對外聯絡 、和諧向上、 干事創業的良好環境。
對領導交辦的事項和領導的重要公務活動,要在指責范圍內,加快節奏抓好落實,上情下達。對各科同志互相配合 互相支持 并與相關業務單位加強聯系,多方協商,互相理解信任,創造一個良好的工作環境。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我的資歷還不太深,根據競聘方案結合自身條件,我積極參與競爭,希望大家認識我、了解我、支持我。我有決心、有信心,在各為主任領導下、在同志的幫助支持下,以新的形象、新的干勁、開創新的工作局面。感謝領導和評委。
主任競聘演講稿 篇8
各位領導、各位同事:
首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。
采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息,那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心,必將國家稅務局明天無限的生機和活力。站在臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。
我競聘的崗位是辦公室主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的辦公室主任不容易,他不僅是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然,也積累了不少經驗,做了一些工作,但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。20__年即將過去,回顧過去的一年,在局黨組的正確領導下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務;圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出注意、想辦法、制規定,搞好協調,推進工作,積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時間,辦公室的工作實踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此,請容許我向你們表達我深深的謝意。
隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展,國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團,客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。
假如本次競爭我能榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,把握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協調好各種關系,以確保我局工作的正常運轉。
四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規章制度,切實改進工作方法,努力開拓創新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性,使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。
當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識,以豐富內涵,拓展視野。
我不想發出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,因為我知道,我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為國稅局的發展盡一份責任!蔽疑钋械馗惺艿,個人的希望已經與全局的命運聯系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發展的歷程,現在,隨著開發區北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情,同時也將賦予我追求事業發展的執著和責任。
回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位領導、同志們對我的支持。
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